Як вимкнути сімку мегафон через особистий кабінет. Блокування сімки мегафону. Особистий кабінет Мегафону

Блокування СІМ-картки може знадобитися у випадку втрати або крадіжки мобільного телефона. Цей захід необхідний для безпеки, щоб зловмисник не міг скористатися засобами на балансі телефону. Блокування також може знадобитися, якщо абонент вирішив змінити стільникового оператора і більше не бажає використовувати номер оператора, що діє. У цьому випадку блокування допоможе уникнути різних нарахувань автоматичному підключенніпослуг чи нарахувань за тарифом за абонентську плату. У цьому огляді ви дізнаєтесь про всіх існуючих способах, що дозволяють заблокувати СІМ-карту Мегафон самостійно або за допомогою співробітників компанії.

По телефону ,
Через Особистий кабінет,
У офісі компанії.

Блокування СІМ-картки за телефоном Call-центру

В сервісний центркомпанії Мегафон можна зателефонувати за двома номерами:

0500 – телефон для дзвінків із СІМ-карти Мегафону.
8 800 550 05 00 – телефон для дзвінків як із SIM-карти Мегафону, так і для абонентів інших мобільних операторіві для дзвінків зі стаціонарних телефонів. Якщо дзвонити на даний телефонз номера Мегафон, то дзвінок також буде безкоштовним.

Ці два способи відрізняються тим, що в першому випадку на дзвінок відповість віртуальний помічник, за допомогою якого ви повинні самостійно пройти по меню. Прослухавши всі пункти меню, віртуальний помічник запропонує переключитися на живого оператора.

У другому випадку на дзвінок відповість автовідповідач, який з'єднає вас з оператором або запропонує залишатися на лінії, поки оператор не звільниться. Як тільки оператор відповість на дзвінок, повідомте йому, що бажаєте заблокувати СІМ-карту Мегафон, а також можете озвучити причину, наприклад, втратили телефон або викрадено пристрій.

Якщо пристрій був викрадений або втрачений, то напевно ви будете дзвонити з іншого мобільного телефону. Тоді вам слід скористатися номером 88005500500 . Спеціаліст компанії допоможе зробити операцію лише після того, як переконається, що ви дійсно є власником даного номера. Для цього вам потрібно буде озвучити паспортні дані і, можливо, потрібно назвати останні операції на вашій сімці, наприклад, озвучити номер, за яким ви телефонували в останній раз, і в який час був здійснений дзвінок. Навіть якщо ви не пам'ятаєте цю інформацію, оператор ставитиме запитання доти, доки не переконається, що розмовляє з власником.

Якщо ви перебуваєте в роумінгу, то для того, щоб заблокувати СІМ-ку Мегафон, скористайтесь телефоном: +7 921 111 05 00 .

Блокування СІМ-карти в Особистому кабінеті

Заблокувати номер Мегафон можна самостійно через інтернет. Для цього потрібно увійти до Особистого кабінету та виконати ряд дій.

Покрокова інструкція з блокування сімки через Особистий кабінет:

Відкрийте офіційний портал компанії Мегафон.
У правому кутку зверху натисніть кнопку «Особистий кабінет».
Система перенаправить вас на нову сторінку, на якій потрібно вказати телефонний номер та пароль від Особистого кабінету. Якщо ви забули пароль, наберіть на мобільному пристрої, в якому встановлено СІМ Мегафону, USSD-комбінацію: * 105 * 00 # . Протягом 30 секунд на телефон прийде SMS-повідомлення з новим паролем.
Опинившись на стартовою сторінціЛК, перейдіть її вниз до розділу «Підтримка».
Натисніть на підрозділ «Звернутися на підтримку».
На наступній сторінці ви побачите вікно під назвою «Онлайн-чат з підтримкою». Натисніть на кнопку зеленого кольоруВідкрити чат, розташовану в даному вікні.
У нижньому правому куті відкриється діалогове вікно. У полі «Текст повідомлення» напишіть, що хочете заблокувати номер, вкажіть причину П.І.Б. та свої паспортні дані (номер та серія паспорта, ким і коли видано документ).

Найближчим часом у режимі онлайн співробітник відповість на ваше звернення та допоможе заблокувати сімку.

Блокування СІМ-карти в офісі компанії

Останнім варіантом блокування сімки є особисте звернення до будь-якого офісу компанії Мегафон. Зверніться до співробітника та поясніть причину блокування. Співробітник попросить надати паспорт, щоб підтвердити вашу особу. Звичайно, номер має бути зареєстрований на вас. Якщо він зареєстрований на іншу людину, то потрібна присутність цієї особи з паспортом. Якщо такої можливості немає, то потрібно взяти нотаріально завірену довіреність від власника, де зазначено конкретну дію та конкретний номер, з яким буде виконана ця дія.

Якщо ви бажаєте заблокувати СІМ-карту Мегафона назавжди, то зробити це самостійно не вдасться, тому що вам доведеться звернутися до офісу компанії. У цьому випадку слід пам'ятати, що заблоковану сімку назавжди неможливо розблокувати. Вам доведеться придбати нову сімку, якщо надалі ви вирішите продовжити обслуговуватися в компанії Мегафон.

Добровільне блокування СІМ-карти

Блокування може бути примусовим, наприклад, якщо ви довгий часне використовували номер або на баланс надто великий мінус. Якщо ж ви блокуєте номер самостійно, це називається добровільне блокування. Її можна встановити не тільки при втраті/крадіжці мобільного пристрою, але і під час вашої відпустки. Припустимо, ви вирішили поїхати у відпустку на три тижні. Якщо ви підключите блокування, то замість місячної абонентської плати вам потрібно буде сплатити лише один тиждень використання послуг стільникового зв'язку, Оскільки компанія зробить перерахунок.

Увага!Номер може бути заблокований не більше 180 діб. Після закінчення терміну СІМ-картка буде автоматично розблоковано.

Вартість блокування СІМ-карти Мегафон

Добровільне блокування на номері Мегафон є платним – 1 рубль на добу. Разом на місяць така послуга вам коштуватиме 30 рублів.

Блокування через втрату СІМ-карти становить 0 рублів з першого до сьомого дня (безкоштовний період для відновлення СІМ-карти). Починаючи з другого тижня, плата становить 1 рубль на добу.

Увага!Вартість послуги залежить від регіону проживання. Щоб уточнити інформацію про вартість послуги у вашому регіоні, перейдіть на офіційний сайт компанії Мегафон.

Читання 6 хв.

Навігація за матеріалом

Багато користувачів мобільних операторів запитують - як заблокувати сім-карту Мегафон. Існує кілька способів блокування сімки. Один із них передбачає похід у салон стільникового зв'язку, решта виконуються не виходячи з дому. Деактивація номера телефону у компанії Мегафон буває тимчасовою та постійною.

Як заблокувати сім-карту Мегафон: види та способи

Блокування сім-карти суттєво обмежує роботу мобільного телефону в межах країни, регіону або певного операторастільникового зв'язку. Це означає, що абонент не зможе зателефонувати або надіслати повідомлення будь-якому кореспондентові, позбудеться спілкування в соціальних мережах, не скористається послугами мобільних додатків.

Навіщо блокувати сім-карту Мегафон?

Існує кілька причин, з яких користувачеві необхідно заблокувати сім-карту Мегафон. Найзатребуваніший привід – втрата мобільного телефону або його крадіжка. Крім того, доступ до послуг телекомунікаційної компанії втрачається через пошкодження модуля ідентифікації. Описані ситуації належать стільниковим операторомдо розряду "Втрата".

До добровільної мотивації належить відмова (тимчасова або постійна) від використання сім-карти через короткострокову зміну місцезнаходження (відпустка, відрядження, поїздка до лікарні тощо). Зміна оператора стільникового зв'язку також веде до блокування сімки, не пов'язаної з надзвичайною ситуацією. Деактивація картки реалізується кількома способами.

Заблокувати сім-карту Мегафон: технічна підтримка

Великою популярністю користується служба підтримки. Користувач додзвонюється черговому оператору сервісного відділу за допомогою:

автоматичного голосового помічника 0505;
набору чотирьох цифр 0500 (тільки для абонентів Мегафону на безоплатній основі);
федерального номера 8-800-550-05-00 за допомогою міського телефону. На даний номертакож можуть зателефонувати люди, які користуються сторонніми операторами стільникового зв'язку (МТС, Білайн, Теле 2);
Московського номера +7-926-111-05-00, що діє в межах роумінгу (за межами країни) без оплати дзвінка. Інші телефони служби підтримки оплачуються згідно з тарифним планом.

Очікування відповіді потребує часу. Необхідно запастися терпінням, вислухати автовідповідача та дочекатися з'єднання з працівником компанії. Іноді (переважно в годину пік) час простою затягується на кілька хвилин.

Увага: якщо користувач не знає (не запам'ятав) номер телефону технічної підтримки, він може дізнатися інформацію в меню SIM-картки.

В якості альтернативи споживач домашньої телефонії може надіслати SMS-повідомлення за номером 0500, в якому доступно пояснить свій запит. На текстове повідомленнявідреагує співробітник Мегафона, щоправда, відправнику доведеться якийсь час почекати.

Важливо розуміти, що черговий оператор служби підтримки уточнюватиме контактну інформацію. Щоб не затягувати бесіду з працівником компанії, слід мати при собі паспорт або його ксерокопію. На тому боці телефонної лініїуточнюватимуть реквізити документа, що засвідчує особу.

Заблокувати сім-карту Мегафон: Особистий кабінет

Особистий кабінет реєструється та авторизується на офіційному сайті Мегафону. Цей сервісмає безліч переваг:

перегляд рахунками та контроль за фінансами;
підключення профільних послуг;
зміна тарифів;
інформація про залишок наданих хвилин;
підключення до знижок та акцій;
блокування SIM-карти та багато іншого.

Для деактивації потрібно перейти в опцію "Налаштування" (вона знаходиться внизу). У підпункті «Блокування номера» вибирається тимчасовий період, протягом якого послуги оператора мобільного зв'язку будуть недоступні. Тобто під блокуванням картки розуміється тимчасова функція, обмежена конкретною датою.

За потреби співробітника компанії можна розпитати щодо теми, що стосується відключення телефону.

Вартість послуги у зв'язку з втратою - один карбованець на день, але перший тиждень абонент її не сплачує. У разі добровільного відключення зазначена сума стягується, починаючи з першого дня обслуговування.

Увага: Користувач може просити про блокування на 180 днів – це максимальний термін. Після цього оператор відновлює дію картки. У тому випадку, якщо після закінчення зазначеного періоду SIM-картою не користувалися ще 90 днів, компанія блокує її дію та розриває договір.

Заблокувати сім-карту Мегафон: Офіційний сайт компанії

На головній сторінцінеобхідно прокрутити вниз. Тут є опція "Підтримка". У рубриці «Часті питання» можна знайти відповіді на ряд своїх питань. Але якщо рішення не знайдено, можна в режимі онлайн чату пояснити проблему. Для спілкування зі співробітником знадобиться:

номери телефону;
паспортних даних;
кодове слово.

Також у доступній формі пояснюється причина деактивації сімки та обумовлюються контактні дані для подальшого зв'язку. Після наведення вказівок користувач може власноруч активувати блокування.

Заблокувати сім-карту Мегафон: Салон зв'язку

Для того, щоб заблокувати сім-карту Мегафон, користувач послуг звертається до найближчого пункту стільникового зв'язку свого міста. Якщо він не знає про місцезнаходження об'єкта, можна скористатися інтернетом. Адреси салонів зв'язку публікуються на офіційному сайті оператора. Крім того, на інтерактивній карті вказані усі точки, куди може звернутися потенційний споживач.

При собі необхідно мати паспорт або документ, що засвідчує особу абонента, для порівняння наявних відомостей.

Увага: бажання заблокувати сім-карту Мегафон близького родича не реалізується. У салон повинен прийти лише власник модуля ідентифікації за наявності документа, що засвідчує особу.

Заблокувати сім-карту Мегафон: Соціальні мережі та мобільний додаток

Також мобільний додатокМегафон допомагає абоненту розібратися з проблемою. Завантажена версія з перевірених сайтів дозволяє користуватися нею без жодних проблем. Сторонні ресурсичасто містять шкідливі програми, які здатні впроваджуватись у код мережевого обладнання. Віруси завдають серйозної шкоди як техніці, так і самому власнику комп'ютера (гаджета) у вигляді засмучених нервів і витраченого часу.

Установка здійснюється в автоматичному режимі. Фактично програмне забезпечення є майже копією Особистого кабінету.

Після встановлення програми необхідно зайти в «Налаштування», далі «Блокування номера» і в полі для періоду вводиться початкова та кінцева дата відключення.

Безстрокове відключення номеру Мегафон

Якщо абонент хоче відключити сім-карту Мегафон довічно, він повинен прийти в салон стільникового зв'язку. І лише після залишення письмової заяви дія картки припиниться. При цьому відбувається розірвання договору про надання послуг із контрагентом. Із собою треба взяти і паспорт, і підписаний контракт.

Альтернативний варіант безстрокової деактивації – тривала незатребуваність телефонного продукту, тобто мова йдепро блокування телефону протягом 180 днів плюс додатково 90 днів бездіяльності.

Використання девайсів та програмного забезпеченнядо необхідного результату не приведуть. Тільки особиста присутність та безпосередній контакт із представником оператора стільникового зв'язку позитивно вирішать питання.

Чи плануєте Ви тривалий час не використовувати номер Мегафон? Втратили мобільний пристрійабо SIM картку? Перелічені ситуації – привід для добровільного блокування СІМ картки. Як заблокувати СІМ карту Мегафон, а потім знову почати нею користуватися розповіддю в нашій інструкції.

Компанія Мегафон пропонує за необхідності використовувати один із двох видів блокування номера:

Блокування СІМ картки за її втрати – такий вид блокування ви зможете активувати незалежно від стану вашого балансу.
Добровільне блокування Сим картки – таким видом можна скористатися, коли баланс на мобільному рахунку більший за поріг відключення.

Важливо! За будь-якого виду добровільного блокування СІМ кошти з неї перестають списуватися як за абонентську плату, так і за всі послуги.

Наскільки можна заблокувати картку?

Який час СІМ картка може перебувати у заблокованому стані? Максимальний термінблокування під будь-якому її вигляді – сто вісімдесят діб.

Після того як 180 днів пройшли СІМ буде розблоковано оператором автоматично.

Скільки коштує?

Послуга не є безкоштовною, доведеться заплатити 1 рубль за 1 добу блокування. У тому випадку, якщо ви використовували вид блокування «За втратою СІМ картки», вам буде надано 1 тиждень безкоштовнодля того, щоб ви отримали нову СІМ на старий номерта договір у будь-якому салоні компанії. Видача нової СІМ картки робиться безкоштовно.

Як заблокувати?

Як заморозити свою СІМ? Заблокувати свою карту можна одним із 4 способів:

На сторінці "Підтримки" за посиланням https://megafon.ru/help/faq відкрийте форму зворотнього зв'язку, клацнувши на значок листа і зробити звернення. У зверненні слід зазначити причину блокування номера, номер для блокування, ваші повні ПІБ, серію та номер вашого паспорта, зазначені під час укладання договору на обслуговування.
Особисто завітайте до представництва Мегафон і попросіть заблокувати вашу СІМ у співробітників. Не забудьте взяти із собою паспорт.
Зателефонуйте за одним із номерів . Номер 0500 (для викликів з номерів MegaFon), номер 8 800 550 05 00 (для викликів з будь-яких номерів) та номер +7 926 111 05 00 (якщо дзвінок із зон міжнародного роумінгу).
Авторизуйтеся в Особистому кабінеті за посиланням https://lk.megafon.ru/login та у розділі «Налаштування» знайдіть пункт «Блокування номера». Цей спосіб використовується тільки у разі варіанта добровільного блокування із щодобовою абонентською платою з 1-го дня блокування.

Як розблокувати?

Бажаєте відновити використання номера Мегафон? Розблокуйте картку одним із способів:

Заздалегідь вкажіть бажану дату припинення добровільного блокування номера під час активації послуги та у вказаний день ЗІМ знову почне працювати.
Надішліть SMS на сервісний номер 0500 будь-якого чинного номера Мегафон. У тексті повідомлення напишіть повний номер телефону СІМ для розблокування та повністю ПІБ власника номера.
Особисто відвідайте представництво оператора та попросіть консультантів компанії розблокувати номер. При собі треба мати посвідчення особи. Номер має належати вам. Можна діяти за довіреністю.

Інші варіанти блокування

Якщо СІМ картку заблоковано оператором, то потрібно уточнити причину блокування:

Недостатньо коштів на балансі номера – на відновлення працездатності СІМ.
Карта довго не використовувалася (за нею не відбувалося платних дій понад 90 діб). У разі, якщо номер не передано іншому користувачеві, можна спробувати його відновити при зверненні до представництва компанії. При собі мати паспорт. Уточнити можливість відновлення номера можна за допомогою надсилання СМС на номер 0500 – у тесті вказати повні номер телефону СІМ та ПІБ власника.

Є гарне прислів'я: «Знав би, де впадеш, підстелив би соломки». Що означає залишитися без зв'язку, ми навіть не уявляємо собі. Та й плюс до всього можна розрахуватись грошима, які є на балансі у оператора стільникового зв'язку, простіше сказати, на сім-карті телефону. Бувають ситуації різні: наприклад, людина втратила телефон – розберемо, як заблокувати карту «Мегафон».

Опис та вартість послуги

Є причини, через які можна поставити блокування на сім-карту телефону, без втрати номера. Для деяких людей, чий мобільний дійсний дуже довгий період часу, саме блокування є вихід, оскільки не є відмовою, а призупиненням дії.

Бувають випадки втрати або крадіжки телефону, і потрібно заблокувати сім-карту для збереження грошей на рахунку та, можливо, якоїсь інформації на карті. Можна їхати кудись надовго, і номер буде без потреби. Загалом, для всіх подібних випадків існує добровільне блокування «Мегафон».

Важливо!Коли активовано послугу блокування, абонентська плата не вноситься.

Можна ввімкнути блокування номера Мегафон на будь-який період від 1 до 180 днів.

Способи блокування

Є кілька способів блокування: наприклад, заблокувати номер Мегафон через інтернет, звернутися до оператора та інші. Важливо знати їх усі – бувають моменти, коли не знаєш, якою саме знадобиться.

Дзвінок до абонентської служби

Найпростіший спосіб – заблокувати сім-карту «Мегафон» по телефону. Потрібно набрати номер 8-800-550-05-00 - це телефон підтримки клієнтів для дзвінків із Росії, він безкоштовний. Дзвінки з-за кордону також можна безкоштовно здійснювати за номером +7 926-111-05-00. Вам цілодобово нададуть допомогу в будь-яких питаннях мобільного зв'язку оператора.

Чи знаєте ви?Якщо є IMEI телефону, то при втраті або крадіжці його можна знайти за цим кодом, звернувшись до міліції.

Оператори служби роботи з клієнтами допоможуть заблокувати номер. Для цього необхідно буде назвати цифри та дані власника: ім'я, прізвище та по батькові, дата народження, номер паспорта тощо.

Звернення до салону

Ви можете прийти в салон зв'язку "Мегафон" для вирішення будь-яких проблем з мобільним зв'язкомта при втраті телефону для блокування. Їхню достатню кількість, і найближчий можна знайти в інтернеті або зв'язатися з оператором служби підтримки (номер вказаний вище), де також нададуть цю інформацію.

Важливо!У салоні зв'язку обов'язково вимагатимуть документ для ідентифікації особи.

Після пред'явлення документа ви називаєте цифри номера для блокування та час блокування.

Використання форми зворотнього зв'язку

Один з варіантів, як заблокувати цим картку "Мегафон" через інтернет - зайти на сайт оператора і скористатися опцією зворотного зв'язку. Для цього в пошуковій системі можна задати відповідний запит для пошуку сайту або прямо зайти на сайт - https://megafon.ru.

На сайті є так званий рядок сервісів. Вона включає «Тарифи», «Інтернет», «Послуги та опції», «Роумінг», «Акції», «Оплата», «Пристрої», «Підтримка». Вам потрібна остання, вона знаходиться зверху праворуч.
Клікаєте туди та серед інших іконок бачите форму конвертика. У листі вказуєте всі цифри номера для блокування та повні дані утримувача картки.

СМС-повідомлення

Найпростіший спосіб блокування - написання SMS-повідомлення оператору на номер 0500.У повідомленні потрібно вказати телефон, дію якого потрібно тимчасово призупинити та повні дані власника.

Чи знаєте ви? Можна встановити на телефон спеціальну програму, яка у разі втрати або крадіжки апарата, використовуючи його IMEI, повідомить, що у пристрої поміняли сім-карту. На запасний телефон, який буде у програмі, прийде СМС із номером, який встановлено замість вашого.

Управління в особистому кабінеті

Якщо ви давно є клієнтом компанії «Мегафон», то ви, напевно, користуєтеся сервісом оператора під назвою «Особистий кабінет» на сайті. Там також можна призупинити дію телефонного номера, не сплачуючи у своїй абонентську плату.

Покроково це робиться так:

зайти до меню «Головна»;
вибрати "Налаштування";
вибрати вкладку "Блокування номера";
вибрати період блокування та натиснути іконку «Заблокувати».

Коли ви оберете період часу, у вас буде автоматично розрахована сума оплати послуги.

Як розблокувати номер?

Якщо ви робили блокування за допомогою особистого кабінету, де вказували термін закінчення дії послуги, номер розблоковується в цю дату.

Також можна здійснити це, надіславши SMS-повідомлення оператору. Номер одержувача – 0500, у тексті СМС потрібно ввести цифри заблокованого телефону, який потрібно включити, та повні дані власника – прізвище, ім'я, по батькові.

Все, що не робиться – все на краще: так можна заспокоїти себе при втраті телефону. Навіть якщо таке трапилося або трапиться, ви знаєте, як зупинити на деякий час дію сім-карти, зберігши номер, і не дати шахраям скористатися вашими засобами.

Втратили гаджет чи його вкрали зловмисники? А може, тимчасово не хочете користуватися номером телефону або потрібно розірвати договір назавжди? Ситуацій багато, коли потрібно заблокувати сім-карту від Мегафона. Розповімо про способи здійснити бажане.

Причини блокування

Слід розділити це поняття на дві великі категорії:

Добровільне. Виконується за власним бажанням споживача. Розглянемо найпопулярніші випадки:

Абонент втратив мобільний пристрій або його вкрали. В даному випадку необхідно негайно звернутися до правоохоронних органів та салону провайдера, щоб зловмисники не встигли скористатися персональною інформацією;
Користувач планує тривалий термін не споживати послуги стільникового зв'язку. Наприклад, він вирушає на відпочинок за кордон і підключає послугу, щоб не піти в мінус у міжнародному роумінгу.

Увага! Необхідно обов'язково блокувати, якщо втратив сім-карту, інакше нею скористаються шахраї.

Примусова. Блокування встановлюється без відома власника сім-карти провайдером або іншими уповноваженими особами:

за наявності заборгованості на балансі, оператор зупиняє обслуговування за несплату рахунку до внесення суми в повному обсязі;
з новою сім-картою в комплекті постачається PIN ключщодо активації. Якщо ввести ключ три рази неправильно, блокування відбувається. Для зняття потрібно ввести PUK, який також вказано на упаковці. На його введення виділяється 10 спроб, після чого сімка остаточно відключається. Єдиний спосіб повернути номер – зробити дублікат у центрі обслуговування провайдера;
абонент тривалий період не користувався послугами зв'язку та не виявляв жодної фінансової активності.

Увага! Після підключення блокування абонентська плата за тарифний планта встановлені послуги на номері не списується, заморожується до відновлення активності.

Вартість послуги

Якщо споживач замовив тимчасово опцію добровільного блокування, то за неї встановлено фіксовану абонентську плату, яка буде списуватися з балансу щодня по 1 рублю. Якщо вкрали мобільний пристрій або втратили його, то після активації блокування воно надається безкоштовно протягом семи днів, з восьмої доби щоденний платіж складе 1 рубль. Тому необхідно оперативно звернутися до відділення обслуговування провайдера, щоб оформити випуск нового дубліката сім-карти. За виконання цієї процедури не стягуються грошові кошти, Причому можуть видати її нового стандарту з підтримкою 4G.

Увага! За замовчуванням номер закривається терміном 180 діб, після чого блокування автоматично знімається.

Як заблокувати

Якщо вирішили заблокувати свою Sim карту, можете скористатися одним із способів:

Скористайтеся формою зворотного зв'язку на офіційному веб-сайті провайдера. Відкрийте розділ «Підтримка» та вкладку «Напишіть нам». Введіть запит у вигляді текстової інформації. Вкажіть номер телефону, причину встановлення блокування, персональні дані, ініціали, номер та серію паспорта. Після цього провайдер розгляне ваше повідомлення і після схвалення надішле повідомлення з підтвердженням.
Зверніться за допомогою до сервісу технічної підтримки за телефоном 0500 або 88005500550. Якщо Ви знаходитесь за кордоном, в умовах роумінгу наберіть +79261110500. Продиктуйте оператору конфіденційні дані та причину для встановлення послуги. Вихідний виклику цьому напрямі не підлягає тарифікації.
Зайдіть у салон обслуговування компанії Мегафон. Процедура буде можлива, якщо надасте паспорт як доказ на право володіння сімкою. Якщо сім-карта оформлена на іншу людину, необхідно принести довіреність, засвідчену у нотаріуса.
Оформіть підключення блокування в особистому кабінеті. Для цього потрібно мати обліковий записі активне з'єднаннядо мережного простору.

Увага! Якщо у вас украли телефон, обов'язково зверніться до правоохоронних органів.

Як розірвати договір

Якщо вирішили змінити провайдера, відключити сімку назавжди та відмовитися від послуг компанії Мегафон, зайдіть у відділення обслуговування оператора та напишіть заяву за встановленим зразком. Співробітники видадуть необхідний бланк та допоможуть оформити запит. Після розірвання договору номер телефону блокується і надалі переходить у розпорядження іншого абонента.