Суфд еп не є вдосконаленою. Причини некоректної роботи електронного підпису і способи усунення проблем. Як це виправити

1. Контактна інформація. 3

2. Технічні вимоги. 4

2.1 Перевірка версії браузера. 4

2.2 Перевірка версії JAVA .. 5

2.3 Очищення кеша Java. 6

2.4 Очищення історії оглядача Mozilla Firefox. 7

2.5 Очищення історії оглядача Internet Explorer 8

3. Проблеми при вході на портал. 10

3.1 Немає з'єднання з сервером .. 10

3.2 Повідомлення «Користувач блокований». 10

3.3 Повідомлення «Потрібна установка нового пароля». 11

3.4 Повідомлення «Помилка конструювання форми». 11

3.5 повільна робота СУФД .. 11

4. Проблеми при роботі з документами. 12

4.1 Чи не видно документ. 12

4.2 Чи не відкриваються вікна довідників і документів. 14

5. Помилки при підписанні документів. 15

5.2 Перевіряємо установку сертифікатів. 15

5.3 Перевірка роботи плагіна. 17

5.4 Повідомлення «Сертифікат із зазначеним відбитком не знайдений в системі». 18

5.5 Помилка при підписанні документа: блокування спливаючого вікна. 18

5.6 Пусте вікно «Криптографічні операції». 20

5.7 У вікні «Криптографічні операції» виводиться довге повідомлення про помилку з набором символів в кінці. 21

5.8 Повідомлення « Цифровий підпис не є вдосконаленою ». 21

6. Відправка довільних повідомлень. 23

8.1 Список вибору організації. 27

8.2 Налаштування відображення списку документів. 27

8.3 Сортування по колонці. 29

8.4 Фільтрація по колонках .. 29

1. Контактна інформація

Безкоштовна гаряча лінія з питань підтримки системи віддаленого фінансового документообігу (СУФД): 8-800-100-16-19

Телефони диспетчерської служби Відділу інформаційних систем (Консультації налаштування АРМ для роботи, консультації по роботі в ППО СЕД і СУФД):

79-16-24, 79-16-19, 79-16-69, 79-16-17.

При зверненні до відділу ОІВ необхідно знати:

Увага! Новий пароль повинен відрізнятися від попередніх, в іншому випадку система видасть повідомлення про те, що пароль вже використовувався, потрібна установка нового.

3.4 Повідомлення «Помилка конструювання форми»

Необхідно звернутися в диспетчерську службу для прив'язки організацій до логіну користувача за телефонами: 79-16-69, 79-16-24, 79-16-19, 79-16-17.

3.5 Повільна робота СУФД

Необхідно видалити історію оглядача (особливо в браузері Mozilla Firefox) і очистити кеш Java (описано в п. 2.3 - 2.5).

Звернутися до провайдера за консультацією.

4. Проблеми при роботі з документами

4.1 Чи не видно документ

Можливо користувачем встановлений фільтр

У списку документів (довідника) відображаються лише ті документи (записи довідника), які відповідають встановленим параметрам фільтрації.

Панель фільтрів призначена для відбору записів в списку документів (довідника) по заданих параметрах:

Щоб скасувати фільтрацію, слід натиснути на кнопку https://pandia.ru/text/80/148/images/image019_2.jpg "width \u003d" 22 "height \u003d" 22 "\u003e (« Застосувати фільтр »). На малюнку показаний приклад використання такого виду фільтрації документів.

https://pandia.ru/text/80/148/images/image021_4.jpg "width \u003d" 492 "height \u003d" 235 src \u003d "\u003e

Можливо запис перенесена в архів

Робота з архівними документами здійснюється за допомогою кнопки:

https://pandia.ru/text/80/148/images/image024_3.jpg "width \u003d" 623 height \u003d 199 "height \u003d" 199 "\u003e

Заголовок таблиці при роботі з архівом буде підсвічуватися зеленим кольором. Перехід до активних документів здійснюється аналогічно:

https://pandia.ru/text/80/148/images/image026_2.gif "width \u003d" 558 "height \u003d" 78 "\u003e

Для усунення помилки користувачеві web-клієнта слід в налаштуваннях відповідного браузера (MS Internet Explorer, Mozilla Firefox і ін.) Дозволити спливаючі вікна для сайту, з якого запускається web-клієнт СУФД.

Наприклад, в Mozilla Firefox разом з помилкою в верхній частині вікна з'явиться рядок попередження про заблокованому вікні з можливістю проведення необхідної настройки. Слід виконати наступні дії:

https://pandia.ru/text/80/148/images/image028_2.jpg "width \u003d" 521 "height \u003d" 89 src \u003d "\u003e

При необхідності параметри блокування спливаючих вікон можуть бути змінені в налаштуваннях Mozilla Firefox. Для цього потрібно в головному меню браузера відкрити пункт «Інструменти - Налаштування ...», у вікні «Налаштування» перейти на вкладку «Вміст» і змінити значення відповідних параметрів.

Адресат "href \u003d" / text / category / adresat / "rel \u003d" bookmark "\u003e адресату.

Для виконання документарного контролю потрібно встановити курсор в списку документів на перевіряється документ і натиснути кнопку https://pandia.ru/text/80/148/images/image031_4.jpg "width \u003d" 585 "height \u003d" 259 "\u003e

5.2 Перевіряємо установку сертифікатів

Кнопка «Пуск» → Всі програми → Кріпто-Про → Сертифікати.

вибравши особистий сертифікат, Можна перевірити установку кореневих сертифікатів. В разі некоректної установки вікно «Сертифікат» матиме вигляд:

Для підписання документів кваліфікованим особовим сертифікатом (виготовляються після 01.01.2014) необхідно встановити кореневий сертифікат з терміном дії до 28.06.2018

Для підписання документів не мають відповідної кваліфікації особистим сертифікатом (виготовлялися до 01.01.2014) необхідно встановити кореневий сертифікат з терміном дії до 24.05.2016.

Завантажити кореневий сертифікат можна на сторінці:

http: // karelia. roskazna. ru / page / 26689

Інструкцію з встановлення сертифікатів можна скачати на сторінці:

http: // karelia. roskazna. ru / page / 26749

5.3 Перевірка роботи плагіна

5.4 Повідомлення «Сертифікат із зазначеним відбитком не знайдений в системі»

При підписанні документа у вікні «Криптографічні операції» в поле «Власник сертифіката» зазначено значення «Сертифікат із зазначеним відбитком не знайдений в системі»:

https://pandia.ru/text/80/148/images/image039_2.jpg "width \u003d" 623 "height \u003d" 267 src \u003d "\u003e

Помилка виникає в тому випадку, якщо в настройках браузера вказано блокувати спливаючі вікна. Для усунення помилки необхідно змінити настройки браузера.

При використанні браузера Mozilla FireFox необхідно виконати наступні дії:

1. Клацнути правою клавішею «миші» по кнопці «Налаштування».

https://pandia.ru/text/80/148/images/image028_2.jpg "width \u003d" 521 "height \u003d" 89 "\u003e

для повного усунення даної проблеми необхідно:

1. У головному меню браузера перейти за наступним шляхом «Інструменти - Налаштування - Вкладка« Вміст »

2. Зняти галочку навпроти настройки «Блокувати спливаючі вікна».

https://pandia.ru/text/80/148/images/image041_2.jpg "width \u003d" 294 "height \u003d" 371 src \u003d "\u003e

5.6 Пусте вікно «Криптографічні операції»

При підписанні документа, після натискання кнопки «Підпис», спливаюче вікно «Криптографічні операції» залишається порожнім.

DIV_ADBLOCK59 "\u003e

https://pandia.ru/text/80/148/images/image044_1.jpg "width \u003d" 502 "height \u003d" 353 src \u003d "\u003e

Якщо після перезапуску браузера і виконання дій помилка збереглася, то необхідно звернутися до відділу ОРСБІ.

5.8 Повідомлення «Цифровий підпис не є вдосконаленою»

Необхідно виконати перевірку вже накладеної підписи на документ: в списку документів виділити документ і на панелі інструментів натиснути кнопку ( «Перевірка підпису»). Результат перевірки відобразиться в інформаційному вікні.

Якщо документ не проходить перевірку достовірності ЕЦП, в колонці результат буде стояти відмітка «ERROR» і його статус затвердження визначиться як «Помилка затвердження».

У разі виникнення подібної ситуації необхідно видалити перший підпис і підписати документ заново. Видалити підпис на документі може тільки той користувач, який її поставив. Для видалення підпису документа (якщо документ ще не відправлений) необхідно в списку документів виділити той документ, підпис якого видаляється і на панелі інструментів натиснути кнопку https://pandia.ru/text/80/148/images/image048_0.jpg "width \u003d "637" height \u003d "305 src \u003d"\u003e

Абонент може переглядати отримані інформаційні документи, вкладення до них, а також створювати документи.

За кнопці «Створити новий документ»Відкривається форма документа.

Поля форми заповнюються таким чином:

a) Поле «Одержувач» (верх ряд віконець) залишаємо без зміни.

b) Вказати «Дату дії документа».

c) Поле «Найменування документа» вибирається з довідника, для цього в поле «Код» необхідно набрати «ИНФ» і натиснути кнопку ( «Застосувати фільтр»). В поле «Найменування документа» буде проставлено значення «інформаційні повідомлення».

e) Заповнити короткий опис (Тема повідомлення).

f) Додати вкладення.

Увага! Якщо вкладення перевищують заданий обсяг, документ НЕ проходить документарний контроль і не зберігається, будь ласка, контролюйте обсяг вкладень: Після заповнення полів форми проводиться збереження, контроль, підписання і відправка документа.

7. Робота з виписками

Для роботи з виписками слід перейти в пункт меню «Документи - Оперативна звітність - Звіти - Звіти». Відкриється електронна форма списку документів, представлена \u200b\u200bна малюнку:

Для того щоб роздрукувати виписку, можна скористатися кнопкою «Друк звітів» на панелі інструментів. Для роздруківки вкладень необхідно відкрити виписку на перегляд. Форма наведена на наступному малюнку:

За кнопці 1 буде роздрукована тільки Виписка. Для того щоб роздрукувати або зберегти вкладення до неї (заявки на касовий витрата, платіжні доручення) найкраще вчинити так: поставити галочку в поле 3, потім натиснути кнопку 2 ( «Надрукувати»), розташовану безпосередньо над таблицею вкладень. В результаті на екран буде виведено вікно множинного вибору шаблонів друку, із списку необхідно вибрати формат для друку кожного виду документів (pdf, xls, rtf) і натиснути кнопку «Ок».

У вікні, вибрати «Відкрити» або «Зберегти», натиснути кнопку «Ок»:

В результаті буде відкрита форма зі списком документів. Виписка / Додаток буде в одному з документів, всі заявки на касовий витрата - в іншому, в третьому файлі будуть всі платіжні доручення. Можна роздрукувати тільки потрібний тип документів.

8.1 Список вибору організації

Список вибору організації служить для вибору організації, від імені якої будуть оброблятися документи. Щоб відкрити список необхідно виконати одинарний клацання лівою кнопкою миші на значку «Лупа» (або в області лівіше значка). Для швидкого переходу до документів потрібної організації необхідно в рядку пошуку задати код УБП або частина найменування організації і натиснути клавішу «Enter»:

https://pandia.ru/text/80/148/images/image058_0.jpg "width \u003d" 480 "height \u003d" 256 "\u003e

8.2 Налаштування відображення списку документів

У списку документів можна легко налаштувати, які колонки і в якій послідовності повинні виводитися для перегляду. Для того щоб налаштувати, які стовпчики мають бути відображені, необхідно виконати послідовність наступних дій:

1. Виконати клацання правою клавішею мишки в будь-якому місці рядка, що містить заголовки колонок списку документів і в меню вибрати пункт «Налаштування».

https://pandia.ru/text/80/148/images/image060_0.jpg "width \u003d" 213 "height \u003d" 187 "\u003e

Серед доступних стовпців є стовпці «Клієнт» (найменування організації) і стовпець «Номер особового рахунку». В результаті настройки список документів буде містити тільки ті колонки, які були відзначені під час налаштування.

Для того щоб налаштувати послідовність, в якій стовпчики мають бути відображені в списку документів, необхідно виконати послідовність наступних дій:

1. Помістити курсор на заголовок колонки, яку необхідно перемістити.

2. Натиснути ліву клавішу мишки, і, не відпускаючи її, перемістити колонку вліво або вправо на бажану позицію.

https://pandia.ru/text/80/148/images/image062_0.gif "width \u003d" 13 "height \u003d" 16 "\u003e).

Якщо натиснути на область заголовка колонки повторно, відбудеться сортування записів по спадаючій значень в обраній колонці (праворуч від назви колонки з'явиться значок).

Якщо в третій раз натиснути на область заголовка колонки, відновиться порядок подання записів в списку за замовчуванням. Наступні натискання на область заголовка колонки будуть чергувати порядок сортування аналогічним чином.

8.4 Фільтрація по колонках

Для швидкої фільтрації записів можна задати умови фільтрації у верхній порожній рядку спіска..gif "width \u003d" 26 "height \u003d" 26 src \u003d "\u003e« Скинути фільтр ». На панелі фільтрів відобразиться значення« Все записи », і в списку відновляться всі відповідні йому записи.

Значення параметрів фільтрації повинні вводитися з урахуванням регістру. Знак «%» замінює будь-яку кількість будь-яких символів. Для застосування фільтра необхідно натиснути на кнопку «Застосувати фільтр» на панелі фільтрів, для скидання фільтра - кнопку https://pandia.ru/text/80/148/images/image065_0.jpg "width \u003d" 623 height \u003d 247 "height \u003d "247"\u003e

Вікно підписи є, так зване спливаюче вікно. Помилка виникає в тому випадку, якщо в настройках браузера вказано блокувати спливаючі вікна. Для усунення помилки необхідно змінити настройки браузера. При використанні браузера Mozilla Firefox необхідно виконати наступні дії: У головному меню браузера перейти за наступним шляхом «Інструменти - Налаштування - Вкладка« Вміст »Прибрати галочку в рядку« Блокувати спливаючі вікна »(рис. 2). Малюнок 2.

Ввести адресу порталу і натиснути кнопку «дозволити» як показано на малюнку 3. Адреса порталу СУФД цю адресу Вам необхідно внести на адресу рядка, який виділений червоним кольором. Для збереження настройки натиснути кнопку «закрити» і «ОК». Малюнок 3. Додавання порталу в виключення.

Для усунення проблеми необхідно виконати наступну послідовність дій: 1. Додати особистий сертифікат в сховищі «Особисті», використовуючи установку сертифіката через «Кріпто Про 3.6». 2. Запустити знову браузер, авторизуватися на Порталі (зайти під логіном і паролі на Портал СУФД) і повторити підписання документа. 3. Якщо помилка не зникла, то зателефонувати до відділу інформаційних систем по тел і уточнити чи встановлений даний сертифікат на сервері УФК. Зустрічаються ще помилки з підписанням. Один підпис проставляється, а друга непроставляється, то необхідно зняти підпис, яка прославилася. Підпис знімається значком «видалення підпису».

Якщо з'явилося вікно як на малюнку 6, то необхідно поставити галочку «Always trust content from this publisher »і натиснути кнопку« Run ». Якщо з'явилося вікно як на малюнку 7, то тиснемо кнопку «No», щоб ресурс не блокувався. Малюнок 6. Вікно попередження Малюнок 7. Вікно блокування

Якщо при підписанні документа з'являється вікно як на малюнку 8, значить в системі не встановлені потрібні сертифікати. Якщо рядок символів в помилку відповідає наступному рядку «8a a4 4f 36 e3 5b f 83 0f 00 4a 97 ab d5 09 2f», то значить в системі не встановлений кореневий сертифікат УУЦ2011. (Ucc2011) і встановити його в сховище довірених кореневих сертифікатів. Малюнок 8. Вікно з помилкою

Проблема може виникати з кількох причин: 1. Не обраний документ в списку документів. 2. Документ не пройшов «документарний контроль» - необхідно провести документарний контроль або виправити помилки в документі, якщо він вже проводився. 3. Не встановлені сертифікати підпису - встановити сертифікати, використовуючи «Кріпто Про 3.6». У разі якщо п.1-3 НЕ помоглі- звернутися до відділу РСіБІ або відділ інформаційних систем (тел).

При авторизації в Порталі СУФД з'являється помилка «HTTP 500 ERROR» Дана помилка означає, що код УБП (код учасника бюджетного процесу) організації не прив'язаний до облікових записів користувачів. Для вирішення проблеми необхідно звернутися до відділу інформаційних систем (тел).

При підписанні документа з'являється помилка «Ні сертифікатів / не знайдено діючих сертифікатів» Помилка може виникати з кількох причин: 1. Не встановлені діючі сертифікати - необхідно встановити потрібні сертифікати. 2. На робочій машині коштує невірна дата і час - необхідно встановити правильну дату і час! для стабільної роботи Порталу СУФД в операційній системі Windows 7 необхідно запускати Портал ( браузер Mozilla Firefox) від імені адміністратора. Для цього необхідно виконати наступні дії: 1. Клацніть правою клавішею миші по потрібному ярлику (Ярлик браузера Mozilla Firefox) і виберіть пункт "Властивості". 2. Перейдіть на вкладку "Ярлик", натисніть "Додатково", встановіть прапорець "Запускати від імені адміністратора" (рис. 9): Малюнок 9.

3. Чи перейдіть на вкладку "Сумісність" і встановіть прапорець "Виконувати цю програму від імені адміністратора" (рис. 10): Рисунок 10.

Багато учасників закупівель, в незалежності від досвіду, стикаються з проблемою коректності роботи на електронному торговельному майданчику. Дані помилки можуть виявитися в будь-який момент, в тому числі і в процесі електронних торгів.

Наслідки можуть бути самі різні, а саме:

Чи не подана в терміни заявка на участь в конкурсі
Програний електронний аукціон
Чи не підписаний в термін державний контракт

Три найбільш поширені проблеми в роботі з електронним підписом

Сертифікат учасника закупівлі не відображається на електронному майданчику
Електронний підпис не підписує документи

Насправді помилок може бути куди більше, але ми розберемо основні і їх причини, а також позначимо можливі шляхи усунення проблем.

Найголовніше - запам'ятати, що для коректної роботи електронного підпису необхідно використовувати браузер Internet Explorer не нижче 8 версії і, бажано, не вище 11 (з 11 версією немає гарантій стабільної роботи підпису).

Сертифікат ключа підпису не з'являється на майданчику при спробі входу в систему

В даному випадку помилка викликана відразу декількома причинами, а саме:

Некоректна настройка сертифіката ключа підпису
Неправильно налаштований інтернет браузер
Відсутня кореневий сертифікат засвідчується Центру

Як вирішити проблему?

В першу чергу, необхідно переконатися в тому, що Ви коректно встановили відкриту частину сертифіката в особисті через ЗКЗІ (Кріпто Про). При цьому версія встановленої програми підходить для типу вашої операційної системи.

Потім, в настройках браузера Internet Explorer необхідно додати адреси майданчиків в надійні вузли і включити всі елементи ActiveX.

Електронний підпис видає помилку при підписанні документів

Як правило, ця помилка виникає в ряді випадків:

Закінчився термін дії ліцензії програми КріптоПро
Вставлений носій з іншим сертифікатом

Як це виправити?

Для цього Вам необхідно отримати нову ліцензію, звернувшись в Удостоверяющий Центр. Після того, як ліцензія благополучно отримана, необхідно запустити КріптоПро і ввести серійний номер ліцензії.

У другому випадку Вам необхідно перевірити всі закриті контейнери (носії), вставлені в USB-роз'єм комп'ютера і перевірити правильність вибору потрібного сертифіката.

Система видає помилку при вході на електронну площадку

Дана помилка може бути викликана сукупністю причин, зазначених вище. Як показує практика, така помилка в першу чергу з'являється через неправильно встановленої бібліотеки Capicom. Рекомендуємо перевірити наявність встановленої бібліотеки на Вашому комп'ютері і звернути увагу на необхідність копіювання 2 системних файлів з расшіреніем.dll в одну з папок Windows, При користуванні 64-розрядної системою.

Для того, щоб Ви могли уникнути подібних помилок, перед установкою електронного підпису, прочитайте по встановленню та налагодженню електронного підпису або замовити по випуску та налаштування електронного підпису в нашій компанії.

Технічні вимоги

Java - Установка і настройка

Mozilla Firefox - Установка

Підключення до СУФД-Порталу

Створення і відправка документа в СУФД-Порталі

типові помилки

Технічні вимоги

Для роботи з Порталом АРМ ДУБП необхідно, щоб на робочому місці дотримувалися наступні технічні вимоги:

1. Є доступ до мережі Internet зі швидкістю доступу не менше 128 кб / с., Рекомендується для комфортної роботи 512 кб / с або більше.

2. На робочому місці, з якого буде здійснюватися робота з Порталом повинна бути встановлена \u200b\u200bопераційна система:

2.1. Windows 2000

3. На робочому місці, з якого буде здійснюватися робота з Порталом, має бути встановлено додаткове програмне забезпечення

3.1. ЗКЗІ «Континент-АП» (надається органом ФК)

3.2. ЗКЗІ « КріптоПро CSP»Версії 3.0 або вище (надається органом ФК)

3.3. Засоби антивірусного захисту

3.4. Браузер Internet Explorer не нижче 8 версії або Mozilla Firefox версії 3.6 і вище, краще використовувати браузер Mozilla Firefox, тому що при використанні даного браузера менше помилок при підписанні

3.5. Java версії 7.67, 7.71, 7.75 і т.д з відключеним параметром Mixed code, Але не вище версії 7.80

3.6. Встановлено сертифікат посвідчує центру (надається органом ФК)

Java - Установка і настройка

дистрибутив версії 7.67 : http: //java. com/ ru/ download/ manual. jsp# win

Додатково може буде потрібно установка:

після установки Java обов'язково потрібно відключити перевірку:

для цього - зайти в " Панель управління"І відкрити Java,

Виставити параметр: Medium.

Тільки після цього Java готова до роботи !!!

До відома «очищення кеш» - тимчасових файлів в Java:

Перейти на вкладку: General ;

Mozilla Firefox - Установка

на останніх версіях Mozilla Firefox розробники відмовилися від автоматичного запуску плагіна Java, так як у нього є проблеми з безпекою. Щоб включити плагін необхідно виконати наступні дії:

1. Натисніть на червоний значок плагіна в адресному рядку, і буде відкрито вікно з повідомленням.

2.В нижній частині вікна з повідомленням, натисніть на меню, що випадає праворуч від кнопки "Увімкнути всі плагіни" і виберіть пункт "Завжди включати плагіни на цьому сайті".

Підключення до СУФД-Порталу

Для роботи в Порталі СУФД необхідно послідовно виконати наступні кроки:

Встановити захищене з'єднання за допомогою програми Континент-АП.
Запустити браузер Internet Explorer або Mozilla Firefox.
В адресному рядку ввести посилання:

http://10.67.200.12:28081

Відкриється вікно реєстрації:

У вікні Реєстрації необхідно ввести логін і пароль користувача, виданий в Управлінні, і натиснути кнопку OK.

Увага! Якщо логін і пароль буде введено некоректно 3 рази , То, користувач буде заблокований на 10 хвилин.

Вся робота здійснюється з використанням дерева меню. У ньому, шляхом відкриття гілок, необхідно вибирати документи для роботи.

Всі кнопки можуть не вміститися на екрані, щоб отримати доступ до прихованих кнопок необхідно за допомогою стрілок перемістити в потрібну сторону:

Створення і відправка документа в СУФД-Порталі

Пройти авторизацію в системі СУФД-Порталу за посиланням:

http://10.67.200.12:28081

Для успішної авторизації необхідно

встановити з'єднання в Континент-АП !!!

Тільки після цього можна приступати до роботи в СУФД-Порталі.

Перед створенням документа необхідно переконатися в правильному виборі ролі організації. Зміна ролі організації відбувається шляхом вибору зі спливаючого списку в повернемо правому куті робочого вікна.

Для створення і відправки документа необхідно виконати наступне:

Створити документ в системі можна кількома способами, натиснувши відповідну кнопку:

- Імпортувати документи

Створити новий документ

Створити копію документа

Після завершення надсилання ви можете контролювати проходження документа, відстежуючи статус в колонці «Статус (найменування)».

типові помилки

питання:Як подивитися інформацію з розрахункових документів в СУФД?

Інформація з розрахункових документів в СУФД йде в складі виписки, роздрукувати можна відкривши виписку на перегляд і в контейнері вкладень виділити всі файли і натиснути кнопку "друк".

Необхідно ще раз перевірити з'єднання Континент-АП у разі якщо воно успішно встановлено, то значок у вигляді щита в правому нижньому кутку поряд з годинником повинен стати блакитним.

питання:моя обліковий запис заблокована.

У разі якщо ви ввели свої облікові дані не коректно три рази, ваш обліковий запис буде заблокована відповідно до політики безпеки протягом 10 хвилин. По закінченню даного проміжку часу необхідно повторити авторизацію.

питання:Якщо при відкритті документа з'явилася помилка:

Необхідно налаштувати Internet Explorer (далі IE). Розглянемо це налаштування на прикладі IE версії 8 (рекомендованої виробником).

Заходимо в ППО «СУФД-Портал», набравши в адресному рядку:
http://10.67.200.12:28081
Відкриється вікно авторизації. Після цього необхідно пройти в пункт меню браузера IE «Сервіс» - «Властивості оглядача».

Відкриється вікно «Властивість оглядача».

Переходимо на вкладку «Безпека», вибираємо «Надійні вузли» і натискаємо кнопку «Вузли».

Відкриється вікно «Надійні вузли», в якому необхідно прибрати галочку «Для всіх вузлів цієї зони потрібно перевірка серверів (https :)»