Неможливо активувати стільниковий зв'язок. Помилка ви не підписані на сервіс мережі. «Помилка аутентифікації PDP» на iPhone і iPad? Є рішення. Збій в роботі модему

При спробі оновити прошивку пристрою від компанії Apple до останньої версії або під час проведення активації iPhone або iPad у вас можуть виникнути різні види помилок, які не дадуть завершити процес. Як їх вирішити?

Причини помилки активації iPhone і iPad

Причин, через які процес оновлення та активації пристрою може бути перерваний, може бути кілька:

Як можна вирішити проблему

Спочатку варто спробувати самі прості способи, Які дуже часто виявляються найбільш дієвими.

перезавантаження пристрою

Перезавантажте ваш iPhone або IPad, затиснувши одночасно кнопки «Додому» і «Блокування» на 8-10 секунд. Всі фонові процеси і додатки перезапустити, і великий шанс того, що після цього вони почнуть працювати коректно.

зміна мережі

Перевірте, чи працює мережа Wi-Fi стабільно. Якщо швидкість інтернету просідає, то перезавантажте роутер або підключіться до іншої мережі Wi-Fi.

Активація через ITunes

Якщо активувати або оновити пристрій через мережу Wi-Fi не вийшло, то виконайте наступні дії:

Необхідно оновити ITunes до останньої версії. Розгорніть меню «Довідка».
Перейдіть до розділу «Оновлення».
Програма автоматично знайде доступні оновлення і запропонує вам їх встановити, надайте підтвердження.
Підключіть пристрій до комп'ютера за допомогою USB-перехідника.
Після закінчення процесу авторизації клацніть по іконці вашого пристрою.
Перейдіть до розділу «Огляд».
Натисніть кнопку «Оновити», яка знаходиться під блоком з описом вашого пристрою.
Пройдіть процес оновлення, виконуючи інструкцію, що з'явилася на екрані комп'ютера. З'явиться наступне повідомлення про те, що пристрій успішно оновлено. Пройдіть процес активації, дотримуючись інструкції на екрані комп'ютера.

Відновлення пристрої для усунення збою

Тільки в тому випадку, якщо жоден з перерахованих вище способів не допоміг усунути проблему, варто користуватися цим варіантом.

Відкрийте додаток ITunes на вашому комп'ютері з операційною системою Windows або Mac OS.
Підключіть пристрій до комп'ютера за допомогою USB-кабелю.
Вимкніть пристрій, затиснувши кнопку «Блокування» на кілька секунд і підтвердивши дію.
Одночасно натискаємо на пристрої кнопки «Блокування» і «Додому» рівно на 10 секунд. Відпустіть палець на кнопки «Блокування», кнопку «Додому» утримуйте ще близько 10-15 секунд, поки на комп'ютері чи не з'явиться повідомлення про підключеному пристрої. Під час всього процесу переведення пристрою в режим відновлення екран загорятися не повинен.
ITunes побачить, що пристрій знаходиться в режимі відновлення і запропонує відновити його, погодьтеся. Пройдіть процес відновлення, виконуючи з'явилася на екрані інструкцію.

Відео: що робити, якщо не вдалося активувати айфон або Айпад

Якщо під час оновлення або активації пристрою виникла одна з перерахованих вище помилок, змініть мережу Wi-Fi, перезавантажте пристрій, активуйте і відновите його через ITunes або проведіть процес відновлення. Якщо жоден із запропонованих способів не допоміг, і ви впевнені, що сервера Apple в момент виникнення помилки працюють, то несіть свій пристрій в сервіс, щоб отримати допомогу кваліфікованого фахівця. Але краще попередньо проконсультуватися зі службою підтримки Apple - https://support.apple.com/ru-ru, докладно описавши виниклу проблему і способи, які не допомогли її усунути.

Помилка активації мережі МТС, Білайн або інших операторів найбільш характерний для айфонів, особливо iphone 6.

Але що робити, якщо IPhone видає повідомлення про помилку (відсутність мережі або пошук).

Помилка активації мережі iphone 6

Для того щоб виправити таку помилку, необхідно виконати деякі нехитрі маніпуляції. Починати треба з перегляду зони покриття.

Для початку потрібно перевірити, чи є мережа, тільки після цього виконувати наступне:

Якщо на iphone, немає можливості увійти в мережу, подивіться, включені в налаштуваннях стільникові дані.

Якщо це сталося за кордоном, потрібно переконатися, що роумінг включений. Увійдіть в настройки, далі, перейдіть у вкладку стільникові дані, параметри, і знайти вкладку роумінг.

перезавантажте пристрій. Необхідно натиснути, на кнопку відключення пристрою і почекати висвітлювання повзунка, для виключення. Для відключення перегорніть бігунок. Далі, знову натиснути на кнопку вимикання і почекати, коли пристрій включиться.

Витяг сім-карти. Якщо сім-карта будь-яким чином пошкоджена або просто не працює, потрібно звернутися до свого оператора, щоб отримати нову.

оновлення. Важливо регулярно оновлювати свій пристрій, це дозволяє йому працювати більш стабільно.

Якщо все перерахованої не дало результату, і збій активації мережі залишився, потрібно звернутися до оператора.

Нові рішення проблем мережі на виставці

На виставці «Зв'язок» до уваги відвідувачів представлені інноваційні рішення в області комунікацій. Впровадження цих та інформаційні технології дозволить більш ефективно боротися з будь-якими проблемами в роботі стільникових мереж.

Існує безліч причин, за якими ви можете побачити помилку «Не вдалося активувати iPhone» або «Could not activate iPhone» при спробі налаштувати ваш iPhone. У цьому уроці ми розглянемо причини помилки активації і можливі способи виправити помилку, які допоможуть вам налаштувати ваш iPhone

Мабуть, багато людей стикаються з труднощами при активації свого нового iPhone X, тому, якщо ви виявили таку помилку знайте, що ви не самотні.

Але проблеми з активацією не обмежуються iPhone X. Були проблеми з тим, що люди не могли активувати свій iPhone після оновлення до iOS 11. Хоча ця проблема в основному зачіпає iPhone 5S або раніше.

Як виправити помилку «Не вдалося активувати iPhone»

Існує безліч інших причин, за якими ви можете не активувати свій iPhone, і ми перерахуємо їх нижче, а також запропонуємо ряд виправлень, які повинні дозволити активувати ваш iPhone. Далі ми поговоримо про можливі способи як виправити помилку «Не вдалося активувати iPhone».

Причини, за якими ви не можете активувати свій iPhone

Встановлено блокування активації

У вас можуть виникнути проблеми з активацією, якщо iPhone, який ви використовуєте, як і раніше прив'язаний до іншого облікового записи iCloud з блокуванням активації. Далі ми розберемо рішення того як виправити помилку «Не вдалося активувати iPhone», в цій ситуації при запуску смартфона.

У вашого оператора може виникнути проблема

У разі проблем з активацією iPhone X, схоже, вони були в основному прив'язані до клієнтів AT & T і Verizon в США.

Сервер активації може бути недоступний

Сервер Apple, який перевіряє, що ваш пристрій може бути активована, може бути недоступний або може відчувати великий обсяг трафіку. Ви можете перевірити, чи знаходиться сервер Apple тут LINK https://www.apple.com/support/systemstatus/.

Можливо, ваша SIM-картка не підтримується

SIM-карта на вашому пристрої може не працювати з iPhone.

Активація не може бути завершена

Можливо, виникли проблеми з підключенням до Інтернету або iPhone.

Як усунути помилки активації iPhone

Переконайтеся, що у вашому iPhone є SIM-карта

Ви не можете активувати iPhone без SIM-карти. Дізнайтеся більше про це тут: Як налаштувати iPhone без SIM-карти.

почекай трохи

Можливо, що сервери в Apple зайняті (особливо якщо є новий iPhone або оновлення для iOS). Перевірте статус сервера активації Apple, Відвідавши сторінку стану системи Apple тут. LINK https://www.apple.com/support/systemstatus/

Вийміть SIM-карту і знову вставте її

Можливо, що SIM-картка не знаходиться в лотку SIM-карти правильно, тому вставте його і перевірте, чи не змінилося це. Тепер давайте перейдемо до інших способів того як виправити помилку «Не вдалося активувати iPhone».

Скиньте свій iPhone
Те, як ви перезавантажували або перезавантажувати свій iPhone, залежить від моделі. З більш старими моделями iPhone ви можете утримувати кнопки «Дім» і «Сон / Пробудження» разом протягом приблизно 10 секунд. З iPhone 7 і 8 процес відрізняється від того, що кнопка «Додому» - це сенсор який залежить від системи і якщо програмне забезпечення функціонує то кнопка виконує своє завдання, так би мовити. І з iPhone X процес відрізняється від того, що немає кнопки «Додому».

розблокування блокування
Мета блокування активації - зберегти ваш iPhone і дані на ньому, безпечно, якщо ваш iPhone вкрадений.

Якщо телефон, який ви намагаєтеся активувати, має блокування активації, він все одно може бути заблокований попереднім користувачем (можливо, це стара модель). Щоб відключити блокування активації, вам потрібно буде ввести ідентифікатор і пароль Apple попереднього користувача або попросити їх увійти в «Знайти мій iPhone» і видалити цей iPhone зі своєї облікового запису iCloud. В якості альтернативи ви можете зателефонувати в AppleCare або перейти в Apple Store, І поки ви зможете представити докази власності, і Apple може підтвердити, що це ваш iPhone, вони можуть видалити блокування активації для вас.

Переконайтеся, що у вас немає заблокованого iPhone
Якщо ваш iPhone заблокований для конкретної мобільної мережі, ви не зможете використовувати SIM-карту з іншої мережі. Попередня мережа повинна розблокувати ваш iPhone, щоб ви могли використовувати його з SIM-картою нового оператора.

Перевірте, чи працює ваша мережа WiFi

Спробуйте альтернативну мережу Wi-Fi, якщо ви можете заблокувати сервери Apple заблоковані (якщо у вас немає мережі WiFi, Підключіть iPhone до вашого Mac або ПК і використовуйте iTunes, см. Наступний крок).

Спробуйте активувати свій iPhone через iTunes

Нижче наведені кроки, які слід зробити, якщо ви хочете спробувати активувати свій iPhone через iTunes:

Переконайтеся, що iTunes оновлено.
Вимкніть iPhone і підключіть його до комп'ютера через USB-кабель.
Увімкніть iPhone, і він повинен запустити iTunes для відкриття (або відкрити iTunes, якщо це не так).
Як тільки iTunes виявить ваш iPhone, він попросить вас пройти кілька кроків, щоб активувати ваш iPhone.
Якщо це не відбувається автоматично, виберіть його в лівій панелі, і ви повинні побачити, як активувати свій iPhone.
Увійдіть в свій Apple ID і натисніть «Продовжити».
Зателефонуйте своєму перевізнику

Якщо жоден з перерахованих вище пунктів не вирішить проблему, зверніться за консультацією до свого продавцю. І якщо вони не можуть вирішити проблему ...

Зв'язок з Apple

Можливо, у вашому iPhone є помилка, яка заважає вам активувати його. Apple повинна бути в змозі допомогти або замінити iPhone, якщо він несправний і все ще знаходиться під гарантією. У таких випадках потрібно в сервіс підтримки.

висновки

Сподіваємося, ви зрозуміли можливі способи того як виправити помилку «Не вдалося активувати iPhone». Якщо ви знаєте інші варіанти вирішення цієї помилки, то пишіть про них у формі коментарів.

Якщо у вас не працює мобільний інтернет на айФоні, постійно доводиться шукати відкриту точку Wi-Fi, щоб підключитися до інтернету. Приємного в цій ситуації мало, тому при виникненні будь-яких неполадок необхідно якомога швидше визначити джерело проблеми і постаратися його усунути.

Причини виникнення проблем

Перш ніж приступати до усунення неполадок, потрібно визначити, чому на айФоні не працює мобільний інтернет. Зрозуміти точну причину відразу буває складно, тому доводиться йти методом виключення. Серед можливих причин:

неправильні зв'язку;
програмний збій iOS;
відсутність покриття мережі;
проблеми на стороні мобільного оператора;
неполадки в роботі модуля зв'язку;
пошкодження SIM-карти.

Ще одна причина, через яку не працює мобільний інтернет на айФоні - витрачення трафіку і брак грошей на балансі для підключення додаткового пакета. Перш ніж нарікати на інші чинники, необхідно переконатися в тому, що у вас немає ніяких проблем з трафіком і грошима.

Перевірка з'єднання

Насамперед переконайтеся в тому, що мобільний інтернет включений. Для цього:

Відкрийте настройки iOS.
Зайдіть в розділ «Стільниковий зв'язок».
Переведіть повзунок «Стільникові дані» в положення «Включено», якщо він був вимкненим.

Управляти передачею стільникових даних можна також через Центр управління. Якщо значок сірий - значить, з'єднання немає. Натисніть на нього, щоб включити мобільний інтернет.

Крім того, переконайтеся в тому, що на смартфоні відключений авіарежім. При його активації на пристрої перестають працювати всі модулі зв'язку, тому не можна користуватися ні дзвінками, ні повідомленнями, ні мобільним інтернетом.

перезавантаження мережі

Якщо причиною неполадки став збій в роботі системи, усунути його допоможе скидання мережевих налаштувань. Він зручний тим, що при його виконанні з телефону з сайту не видаляються призначені для користувача файли і настройки, тобто немає потрібні робити резервну копію iOS. Єдине, що доведеться налаштувати після скидання заново - параметри APN для підключення мобільного інтернету.

Щоб скинути налаштування мережі:

Відкрийте настройки iOS.
Перейдіть в розділ «Основні».
Виберіть «Скидання».
Натисніть «Скинути настройки мережі».

Після завершення процедури скидання проблеми з роботою інтернету повинні бути усунені. Однак мобільна мережа не працюватиме, поки ви наново не додасте дані APN.

Налаштування з'єднання

Зазвичай конфігурація з'єднання додається в телефон при першому включенні. Якщо ви скинули налаштування мережі, доведеться замовляти дані APN у оператора заново або прописувати їх в настройках вручну.

Проблеми з інтернетом Білайн

Якщо після скидання налаштувань мережі не працює мобільний інтернет від Білайн на айФоні, виконайте наступні дії:

Відкрийте настройки.
Перейдіть в розділ «Стільникові дані».
Зайдіть в «Параметри стільникових даних».
Натисніть «Налаштування APN».

Параметри APN у кожного оператора свої. Подивитися їх можна на офіційному сайті стільникового провайдера. Для Білайну потрібно ввести наступні настройки:

APN - internet.beeline.ru.
Ім'я користувача і пароль - beeline.

У інших операторів відмінностей не так багато. Наприклад, на МТС використовується APN internet.mts.ru з ім'ям користувача і паролем mts. Крім того, при появі проблем з мобільним інтернетом можна зателефонувати в службу підтримки оператора - для абонентів Білайн вона працює за номером 0611. У службі підтримки можна замовити настройки мобільного інтернету, які прийдуть в конфігураційному повідомленні.

Системні збої

Важливо, щоб в настройках був обраний правильний оператор, інакше iPhone не отримуватиме сигнал. Для зручності рекомендується включити автоматичне визначення провайдера. Якщо телефон підключиться не до тієї оператору, налаштуйте цей параметр вручну.

Впливають на стабільність з'єднання і системні помилки. Наприклад, при установці неправильної дати в налаштуваннях телефон може перестати ловити мережу. Системні збої часто можна усунути простий перезавантаженням пристрою. В крайньому випадку доводиться вдаватися до жорсткої перезавантаженні і скидання налаштувань.

апаратні несправності

Найнеприємніша проблема, з якому може зіткнутися власник iPhone - пошкодження модуля зв'язку. Якщо зламану SIM-карту можна швидко і безкоштовно замінити в офісі стільникового оператора, То ремонт або установка нового модуля обійдеться значно дорожче.

Поломка модуля зв'язку характеризується відсутністю сигналу оператора. Зв'язок може втрачатися через наступні випадки:

пошкодження підсилювача потужності передавача;
поломка антени;
вихід з ладу власника або коннектора SIM-карти;
ушкодження радиотракта.

Відкрийте настройки iOS і подивіться, чи є в них пункт «Прошивка модема». Його відсутність говорить про те, що підсилювач потужності передавача зламаний. На жаль, не всі апаратні несправності так легко виявити. Для діагностики пошкодження радиотракта потрібно обов'язково звернутися в сервісний центр. Причиною неполадки може бути несправний нижній шлейф. Усунути проблему можна тільки в сервісному центрі шляхом заміни пошкодженого компонента.

Якщо iPhone знаходиться в режимі постійного пошуку мережі, слід звернути увагу на стан антени. Вона може вийти з ладу після падіння смартфона, сильного удару або контакту з вологою.

Привіт! Неважливо, що ви зробили для того, щоб отримати помилку збою активації. Скинули контент і налаштування, прошу, виконали оновлення, відновилися - будь-яка з цих дій приводить до того, що апарат необхідно активувати заново. Да-да-да, доведеться знову проходити точно таку ж процедуру, що і при першому включенні гаджета. І ось тут нас може чекати одна дуже велика і велика засідка.

iPhone або iPad запросто здатний попередити про те, що активація неможлива, тому що: «Ваш iPhone не вдалося активувати, так як сервер активації тимчасово недоступний. Спробуйте підключити iPhone до iTunes для активації або спробуйте ще раз через кілька хвилин. Якщо це не дає бажаного, зверніться в службу підтримки Apple: apple.com/ru/support ».

Здавалося б, все дуже логічно. Сервер недоступний, у Apple проблеми, чекаємо поки пройде збій і лаємося на компанію. Однак, не все так однозначно.

І взагалі, якщо Ви зіткнулися з таким ось повідомленням, то у мене для Вас буде дві новини, хороша і погана. І почнемо ми напевно з поганою ...

Помилка активації iPhone - все дуже погано

Чому в заголовку написано що все дуже погано? Тому що, цілком можливо «помер» модем в пристрої. Побічно це можна підтвердити тим, що підключаючи гаджет до комп'ютера і iTunes, абсолютно нічого не відбувається - ніякої активації або чогось, хоча б віддалено схожого на неї.

Є ще один спосіб перевірити цю страшну здогадку, на екрані вітання натискаємо на значок «буква i в кружечку».

Після натискання, на нормальному і робочому iPhone, повинен з'явитися серійний номер пристрою. Якщо IMEI не виникає, а написані тільки нормативи і т.д. то у мене погані новини, модем у Вашому айфоне або Айпад наказав довго жити. Природно, з подібною несправністю, активація пристрою неможлива. Що робити?

Звернутися в сервіс, ціна ремонту не дуже велика (щодо вартості пристрою), але беруться за подібний ремонт одиниці і гарантій ніхто не дає.
Можна спробувати покласти в морозилку (на свій страх і ризик!), Є ймовірність що контакти встануть «як треба» хоча б на час, і вийти його активувати.
Прогріти феном (теж на свій страх і ризик!) - ефект аналогічний заморожування (може проявитися, а може і ні).

Треба розуміти, що останні два пункти, це звичайно лютий «колгосп» і виконувати їх слід дуже обережно. Але деяким допомагає. До речі, оновлювати прошивку на таких гаджетах марно, під час цієї операції отримаєте помилку.

Все що описано вище не Ваш випадок? IMEI відображається і модем в нормі? Переходимо до наступного пункту!

iPhone на iOS 11 і iOS 12 Не активується після скидання налаштувань

Цей текст є оновленням статті після виходу прошивки iOS 11.

Дану ситуацію ми вже встигли обговорити в коментарях, але для тих кому лінь читати, ось коротка витримка з усього цього.

Суть проблеми:

З моменту виходу iOS 11 компанія Apple змінила свою політику щодо неофіційного ремонту iPhone. Якщо в пристрої були встановлені неоригінальні комплектуючі, то після процедури скидання налаштувань і контенту можна отримати «цеглина» - активувати телефон буде неможливо.

Хто в зоні ризику? Пристрої (що працюють під управлінням iOS 11 і iOS 12), які:

Коли-небудь піддавалися ремонту (із заміною запчастин -, модему, модуля Wi-Fi і Bluetooth) в неавторизованих сервісних центрах.
Є так званими «кустарно відновленими» iPhone (смартфони зібрані незрозуміло ким і де) - недобросовісні продавці дуже часто продають їх під виглядом нових.

Що відбувається?

На етапі включення (після скидання налаштувань і контенту або відновлення прошивки) iPhone відправляє дані про встановлені всередині нього комплектуючих на сервера Apple. Якщо ця інформація не збігається з базою «яблучної» компанії, то активація пристрою блокується.

Так, і що ж зовсім цим тепер робити?

Якщо є гарантія - скористайтеся ним.
Деякі неофіційні сервісні центри можуть спробувати вирішити цю проблему за допомогою спеціального обладнання. Але, як правило, ніяких гарантій ніхто не дає - навіть якщо збій активації вийде «обійти» зараз, то в майбутньому все може повторитися.

Ось така ось сумна історія. Втім, зовсім не обов'язково, що помилка відбувається саме через це ...

iPhone не вдалося активувати - винен сервер або ...

Насправді, збій може відбуватися по різних причин. І правильним рішенням буде перевірити все по порядку, поїхали!

Перевірте, чи вставлено сім-карта і робоча вона? Рада звичайно дуже очевидний, але все буває.
Ще разок переконайтеся в тому, що доступ до інтернету є.
Недоступні сервера Apple - в наразі? Таке часто трапляється в дні виходу нових версій iOS. Безліч людей по всьому світу намагаються максимально швидко отримати нову прошивку і сервера просто-напросто не витримують такого напливу бажаючих. В такому випадку, потрібно просто почекати ...
Використовуйте інше підключення до інтернету. деякі Wi-Fi мережі можуть бути налаштовані так, що блокують доступ до серверів Apple.
Використовуйте iTunes для активації (обов'язково!)
Зробіть жорстку перезавантаження iPhone або iPad. затисніть кнопки Home і Power - утримуйте їх до тих пір, поки iPhone не відключив.

До речі, причиною Activation Error може стати і те, що на iPhone була встановлена \u200b\u200bбета-версія прошивки, а пристрій не було зареєстровано в програмі розробників. В цьому випадку, текст помилки буде такою:

This device is not registered as part of the iPhone Developer Program ...

В даному випадку, необхідно перейти на портал розробників Apple (developer.apple.com) і зареєструвати гаджет.

Як бачите, причиною того що iPhone при активації дає збій, можуть бути самі різні ситуації.

Від банальних - відсутність інтернету, до дуже складних - поломки модему і новоспеченого «синдрому iOS 11». І якщо перші вирішуються досить просто (почекати, змінити сім-карту і т.д.), то другі ( «залізні» проблеми) виправляються тільки за участю грамотного фахівця сервісного центру. Але я щиро сподіваюся, що це не Ваш випадок.

P.S. Пишіть питання в коментарі, а також ось вам секретна схема ... Для успішної активації iPhone - потрібно просто поставити «лайк» до цієї статті. Тестуємо!