Зв'язок з сервером активації. При спробі активацій відбувається збій: «Ваш iPhone не вдалося активувати, так як сервер активації тимчасово недоступний. Відновлення без комп'ютера

В процесі проведення активування, нерідкі випадки, коли відображається на моніторі апарату повідомлення про виникнення в iPhone 4 помилки активації. Це часто обумовлено відсутністю сервісу на проведення даної послуги, з - за чого сімка позбавлена \u200b\u200bсистемної підтримки.

Необхідно провести ряд підготовчих заходів:

• переконатися в наявності у телефону слушною і робочої сімкарти, так як вона знадобиться коли айфон чотири цього не активується. Попередження про відсутність карти може виникнути, якщо вона буде блокована або несправна;
• якщо буде потрібно системою, необхідно буде використовувати ідентифікатор - Apple ID при відвідуванні системи.

Порядок виконуваних дій, коли iPhone не хоче включатися:

1 Відвідати список, який відповідає за загальний стан системи. При відсутності прапорця біля назви служби - «активація телефону з IOS» провести дану операцію трохи пізніше. 2 При виникненні необхідності на введення пароля, слід його вказати. Це може бути сигналом на включення блокування активації. 3 Провести перезавантаження свого апарату. 4 Якщо при підключенні буде використовуватися стільниковий зв'язок, необхідно забезпечити надійне підключення до мережі Wi - Fi. Якщо дана послуга недоступна, буде потрібно забезпечити надійне підключення до системи iTunes. В такому випадку, необхідно переконатися, що на iTunes встановлена \u200b\u200bновітня версія програми.

Якщо телефон в процесі активування видає помилки, потрібно звернутися до оператора мобільного зв'язку, щоб перевірити можливу наявність певних проблем, особливо з мережею, а також з заміною карти. Якщо знадобиться провести відновну процедуру, потрібно задіяти відновлювальний процес. При виникненні помилок в процесі виконання перерахованих вище дій, необхідно звернутися до служби підтримки Apple.

Дії при недоступності сервера активації

Дані операції не відрізняються особливою складністю і під силу кожній людині, для цього слід уважно вивчити інструкції. Але нерідко на моніторі спливає повідомлення про недоступність сервісу активації.

Приклади можливих помилок якщо ваш айфон НЕ активується:

• не вдається активація з - за відсутності сервера;
• айфон 6, 4 НЕ розпізнається при проведенні даної операції;
• відсутність підтримки сімки;
• програмою iTunes неможливе проведення перевірки телефону.

Якщо проблема виникла з - за карти, слід переконатися в її цілості і працездатності. Коли певна карта викликає підозру в працездатності, потрібно буде використовувати іншу і повторити спробу. Іноді потрібно використовувати інше підключення до Wi - Fi. До речі, це дуже поширена помилка, коли Wi - Fi блокує процес підключення до сервера Apple. Тоді використавши бездротове підключення слід повторити спробу.

Процес проведення операції шляхом підключення телефону до комп'ютера, з одночасним відкриттям останньої версії iTunes. Цей варіант особливо результативним при відсутності можливості підключення до сторонньої мережі Wi - Fi . Також може допомогти повне перезавантаження айфона. Для цього буде потрібно провести повне перезавантаження. Іноді цього виявляється досить, щоб айфон 4s, 4, айфон 5s, 6, прийшов в норму.

Якщо всі перераховані вище варіанти не привели до позитивного результату, можна спробувати наступні дії: затиснути і тримати функцію - «додому», з проведенням підключення апарата до комп'ютера. Програма iTunes розпізнає апарат, перебуваючи в режимі відновлення. Потім слід натиснути функцію - «відновити».

Помилки при активації різних айфонів

Якщо iPhone 5s НЕ активується, переконайтеся в наявності і справності сімкарти і відсутності блокування з боку Wi - Fi з'єднання.

Час перезавантаження до заводських і повторному виконанні цієї операції, може виникнути помилка. У зв'язку з цим, слід зайти в Apple Online Store або зателефонувати за номером - 88003335173. Зазвичай, на даній моделі айфона, проблема часто виникає з - за наявності версії - бета на IOS, яка призначається спеціально для розробників. Це підходить і для айфона 6. Якщо виникли помилки з айфоном 4, 6, особливо якщо вони були ввезені з інших країн, потрібно використовувати інші сімкарти, завдяки чому апарати будуть приймати карти російських мобільних операторів. Сам процес активації буде коштувати 500 рублів, а разлочки - до 1000 рублів. Для таких телефонів, бажано, придбати за кордоном і пакет послуг, що надаються, куди буде включена і процедура активації, разлочки і можливість закачувати найрізноманітніші типи додатків. Активоване, таким чином айфон 4, 6, 5, прослужить довгий час і принесе особливу зручність в процесі експлуатації.

Активується айфон 4, 4s, 5, 5s, 6, з використанням перерахованих вище рекомендацій, буде працювати ефективно, але за умови, що всі дії виконані вірно і згідно з інструкцією.

Оновлення прошивки, скидання налаштувань або контенту на смартфонах iPhone з iOS 11 може привести до такої помилку, як збій активації. Якщо при першому включенні після поновлення або скидання налаштувань на екрані апарату з'явилося повідомлення «Помилка активації iPhone», то марно повторювати операцію повторно - допоможе тільки ремонт апарату. Дану послугу надає сервісний центр OnService.

Кур'єр
туди назад
Не втрачайте свого часу

залізна
гарантія
Ви - захищені

точні
терміни
Ми цінуємо ваш час

Помилка активації iPhone: причини і особливості

Описана проблема характерна для смартфонів, оновити до операційної системи iOS 11. В даній ОС активація апарату здійснюється за допомогою UDID (унікального ідентифікатора пристрою), який генерується на основі декількох ідентифікаторів, занесених в NAND, процесор і мікросхему Wi-Fi (серійного номера, ID процесора , IMEI, MAC-адрес Bluetooth і Wi-Fi). Якщо хоча б один з цих ідентифікаторів невірний, то виникає збій активації iPhone iOS 11 і робота апарату порушується.

Проблема виникає з двох причин:

• При заміні мікросхеми пам'яті NAND були невірно прописані MAC-адреси;
• Несправність модемного частини і, як наслідок, відсутність IMEI.

Окрема проблема - збій активації iPhone 5s відновлених в Китаї методом складання двох плат в одну. У цьому випадку процесор і модемний частина виявляються від двох різних телефонів, внаслідок чого генерується невірний UDID.

вартість ремонту

Помилка активації iPhone 5s і вище: способи усунення

Незалежно від проблеми, збій активації iPhone 6, а також більш ранніх і пізніх моделей, вирішується тільки на апаратному рівні. Якщо проблема в NAND-пам'яті, то все вирішується просто - мікросхема випаюється, в неї з програматором вносяться вірні MAC-адреси Wi-Fi і Bluetooth (відповідно до GSX-звітом по IMEI), а потім телефон перепрошивати.

Якщо збій активації iPhone стався через модемного частини, то виконується заміна відповідної мікросхеми (мікросхем). А зібрані з двох частин апарати можна відремонтувати тільки заміною всієї системної плати.

Сервісний центр OnService виконує всі типи ремонту, необхідні для усунення помилки «збій активації iPhone» на iOS 11 якісно, \u200b\u200bшвидко і за доступними цінами.

Увага! При замовленні двох послуг і більш, Діє значна знижка (уточнити можна у сервіс - інженера по телефону).

Після покупки свіжого iPhone, iPod або iPad або просто виконання повного скидання, наприклад, для усунення проблем з роботою пристрою, користувачеві необхідно виконати так звану процедуру активації, яка дозволяє налаштувати пристрій для подальшого його використання. Сьогодні ми розглянемо, яким чином активація пристрою може виконуватися через програму iTunes.

Активація через iTunes, тобто за допомогою комп'ютера зі встановленою на нього даною програмою, виконується користувачем в тому випадку, якщо пристрій немає можливості підключити до мережі Wi-Fi або використовувати стільниковий зв'язок для доступу в інтернет. Нижче ми докладніше розглянемо процедуру активації яблучного пристрої за допомогою популярного медіакомбайн iTunes.

Як активувати Айфон через Айтюнс?

1. Вставте сім-карту в свій смартфон, а потім увімкніть його. Якщо у вас використовується iPod або iPad відразу виконайте запуск пристрою. Якщо у вас iPhone, то без сім-карти активувати гаджет не вийде, тому обов'язково врахуйте даний момент.

2. Проведіть пальцем, щоб продовжити. Вам буде потрібно встановити мову і країну.

3. Вам буде запропоновано підключитися до Wi-Fi мережі або використовувати стільникову мережу для активації пристрою. В даному випадку нам ні те, ні те не підходить, тому ми відразу запускаємо на комп'ютері iTunes і підключаємо пристрій до комп'ютера за допомогою USB-кабелю (дуже важливо, щоб кабель був оригінальним).

4. Коли iTunes визначить пристрій, у верхній лівій області вікна клацніть по його мініатюрної іконі, щоб перейти до меню управління.

5. Слідом на екрані може розвиватися два варіанти сценарію. Якщо пристрій прив'язане до свого облікового запису Apple ID, то для його активації потрібно ввести адресу електронної пошти та пароль від прив'язаного до смартфону ідентифікатора. Якщо ж ви налаштовуєте новий iPhone, то даного повідомлення не може бути, а значить, відразу переходите до наступного кроку.

6. iTunes запитає, що необхідно зробити з iPhone`ом: налаштувати як новий або відновити з резервної копії. Якщо у вас на комп'ютері або в iCloud вже є відповідна резервна копія, виділіть її та натисніть на кнопку «Продовжити» , Щоб iTunes перейшов до активації пристрою і відновлення інформації.

7. На екрані iTunes буде відображений хід виконання процесу активації і відновлення з резервної копії. Дочекайтеся закінчення даної процедури і ні в якому разі не забувайте вимикати пристрій від комп'ютера.

8. Як тільки активація і відновлення з резервної копії будуть завершені, iPhone піде в перезавантаження, а після перезапуску пристрій буде готове до заключної настоянці, яка включає в себе настройку геолокації, включення Touch ID, настройка цифрового пароля і так далі.

В цілому на цьому етапі активацію iPhone через iTunes можна вважати завершеною, а значить спокійно відключайте свій пристрій від комп'ютера і приступайте до використання.

З виходом 11 iOs багато користувачів зіткнулися з такою проблемою як " Помилка активації iPhone ". У першу чергу з такою проблемою зіткнулися власники" відновлених "пристроїв (вони ж" рефи "). Відбувається це після поновлення на 11 iOs через iTunes, або після скидання налаштувань на вже оновленому пристрої. Так само з такою проблемою можуть зіткнутися власники айфонів, які піддавалися некваліфікованого ремонту, зазвичай це айфони на яких змінювалася Flash-пам'ять і робилося це без дотримання всіх правил заміни.

Причина цього збою пов'язана з тим, що в 11 версії iOs змінили алгоритм активації пристроїв. Раніше для активації було досить вірного серійного номера (який зберігатися в NAND-пам'яті) і IMEI номери (який зберігається в модемі). Тепер же для активації потрібно збіги з базою активації наступних номерів: Серійний номер + IMEI + MAC-адресу Wi-Fi модуля + MAC-адресу Bluetooth модуля + серійний номер процесора. Всі ці дані заносяться в базу Apple при сходженні пристроїв з конвеєра і для кожного айфона, Айпад, ця зв'язка унікальна. Якщо хоч один з цих номерів не буде відповідати тим, що були присвоєні йому з заводу, то айфон НЕ активується і при спробі активації видасть помилку активації. Що б виправити помилку, потрібно перш за все розібратися який з номерів не відповідає базі. Найчастіше це MAC-адреси Wi-Fi і Bluetooth. У такому випадку потрібно випаять NAND-пам'ять і виправити дані. Якщо ж проблема виникає на iPhone 5s, то виправити ситуацію скоріше за все не вийде, так як в відновлених 5s найчастіше процесор стоїть не рідний, який відповідає модему і серійним номером пам'яті.

Рішення проблеми з некоректними MAC-адресами в нашому сервісному центрі проводиться для будь-якої моделі від iPhone 5s до iPhone X. За часом дана процедура займає від 1.5 до 24 годин. Такий часовий розкид пов'язаний з тим, що ці адреси доводиться замовляти у третіх осіб, які мають доступ до баз даних Apple. Як відбувається процедура виправлення несправності:

1. Випоюють NAND-пам'ять.

2. Замовляються MAC-адреси.

3. Як тільки надходить відповідь на запит адрес, вони прописуються на программаторе в NAND-пам'ять Вашого пристрою (або в нову, якщо ви хочете збільшити обсяг).

4. Пам'ять припаивается назад і пристрій прошивається на останню актуальну версію iOS.

Так само айфон НЕ активується якщо він заблокований на оператора (для активації потрібно сім-карта оператора на якого він заблокований) або знаходиться в статусі "Himera" (блокування пристроїв безпосередньо самою компанією Apple, з якими були пов'язані якісь шахрайські дії або були вкрадені у компанії).

На iOS 11 - проблема, з якою останнім часом стикаються багато користувачів "яблучних" телефонів. Проявляється вона в неможливості активувати айфон після скидання контента і налаштувань або переустановлення iOS. Активуючи телефон через Wi-Fi користувач бачить повідомлення " . Ваш iPhone не вдалося активувати, так як не вдається зв'язатися з сервером активації". При спробі активації через iTunes на комп'ютері видається повідомлення про помилку з номером 0xE8000013 або 4016, або повідомлення" iPhone не вдалося активувати, так як не вдалося отримати з нього інформацію про активацію ".

Чому відбувається збій активації iPhone?

Основних причин, чому айфон НЕ активується і видає повідомлення про збій активації, можна назвати три:

Проблеми на серверах активації Apple

Найбезпечніший варіант, який може бути, пов'язаний з тим, що в конкретний момент часу сервер активації Apple, дійсно, не доступний, як і вказується в повідомленні про помилку. Перевірте на статус роботи веб сервісів компанії Apple і, якщо служба iOS Device Activation буде недоступна, то рішенням в такому випадку може стати терпіння і спроба активації трохи пізніше.

Апаратні проблеми з iPhone

Помилка активації може відбуватися через наявність апаратних проблем з iPhone. Так, наприклад, якщо на телефоні є проблеми з визначенням SIM-карти ( постійний пошук мережі, в незалежності від того, вставлена \u200b\u200bSIM-карта чи ні), Айфон активуватися не буде. Рішення проблеми, якщо телефон не активується, в таких випадках можна визначити після діагностики в сервісному центрі.

Проблема активації iOS 11 на відновлених телефонах

Найчастіше помилка активації iPhone відбувається у власників відновлених телефонів. При цьому, тут мова йде не про офіційно відновлення айфонах, які випускаються під контролем Apple, а про китайських кустарно зібраних пристроях. Як правило, такі телефони всередині нагадують собою "чудовисько Франкенштейна", зібране з різних деталей. Дуже часто, з оригінальних комплектуючих на таких айфонах залишається тільки процесорна плата і та може містити замінені компоненти ... Чому на таких телефонах найчастіше виникає проблема з помилкою активації пристрою?

Проблема пов'язана з тим, що в iOS 11 Apple змінила правила системи активації пристроїв. При активації відбувається опитування комплектуючих і порівняння технічної інформації ( UDID, Serial No, IMEI, MAC-Address і ін.) з номерами в офіційних базах Apple. Якщо з якихось причин (а для неофіційно відновлених пристроїв причин можна знайти з десяток) інформація не збігається, пристрій активуватися не буде.

Як убезпечити себе від появи проблеми?

Можна перевірити серійний номер пристрою на сайті Apple. Якщо при перевірці буде написано "Цей серійний номер відповідає продукту, який був замінений" або при перевірці буде відображатися інформація про іншому пристрої, яке не збігається з Вашим по моделі, кольору або обсягу пам'яті, Ваш iPhone може бути підданий появі помилки активації. Якщо Ви є власником відновленого iPhone, вкрай не рекомендується прати контент пристрою або відновлювати програмне забезпечення на ньому через iTunes.

Чи можна полагодити відновлений iPhone з помилкою активації?

Рішення є. Полягає воно в роботі з мікросхемою пам'яті і внесення змін в її прошивку. Виконати таку операцію можна тільки руками досвідченого майстра в умовах сервісного центру з наявністю хорошого спеціалізованого обладнання. Виконати такий ремонт можна в нашому сервіс-центрі. Інформація про вартість і орієнтовний час виконання робіт представлена \u200b\u200bв таблиці нижче.

Однак, рішення не універсально і підійде не для кожного випадку. Так як в більшості своїй з даною проблемою стикаються власники відновлених iPhone визначити точно, чи зможемо ми допомогти Вам, можна тільки після огляду і діагностики в сервісному центрі. Будемо чекати Вас в гості і будемо раді допомогти у вирішенні проблем з Вашим iPhone!

Мітки: