Urmărirea postului rus - urmăriți pachetul postului rus. Decriptarea stărilor de expediere internațională Statute de decodare a expedițiilor

Operatorul poștal național al Federației Ruse „Poșta Rusiei” primește, expediază și livrează trimiteri poștaleîn teritoriu Federația Rusăși alte state. În sucursalele acestui operator poștal național, trimiterea și primirea atât a celor interne, cât și a celei naționale colete internationale.

Dacă trimiterea coletelor și a trimiterilor poștale se face în Rusia, atunci coletului i se atribuie un număr unic de identificare din 14 cifre format din numere, iar pentru expedierea internațională este atribuit un număr de identificare de 13 caractere (cifre și litere ale alfabetului latin), similar cu RA123456789RU.

Ambele numere sunt conforme cu standardul S10 al Uniunii Poștale Universale și pot fi urmărite atât de expeditor, cât și de destinatarul poștei.

Urmărirea postelor rusești

Urmărirea lucrărilor de poștă rusă atât pentru transporturile interne, cât și pentru coletele internaționale, inclusiv pentru transporturile EMS express. Expedierile în Rusia au un număr de urmărire format din 14 cifre, dintre care primele 6 sunt indicele oficiului poștal al expeditorului. Expedierile internaționale de ieșire au un număr de pistă similar cu AA123456789RU, unde primele 2 litere indică tipul de transport.

Cum să urmăriți un colet pe teritoriul Rusiei?

Nu este dificil să urmăriți coletul în Rusia. Pentru a face acest lucru, trebuie să cunoașteți numărul de urmărire al coletului. La Russian Post, puteți urmări doar numere de 14 cifre de colete interne și numere de 13 cifre de articole internaționale.

Introduceți numărul de expediere și serviciul nostru vă va urmări coletul la Posta Rusă prin site-ul oficial, precum și va verifica toate site-urile străine necesare pentru serviciile de livrare.

Coletele de urmărire poștală rusă după numărul de identificare poștală

Identificatorii poștali sunt o combinație specială de litere și numere care permit serviciului poștal să identifice în mod unic o expediere. Există nenumărate identificatori poștali, dar Russian Post acceptă urmărirea doar pentru două tipuri, acesta este articolul internațional al Uniunii Poștale Internaționale și urmărirea expedierilor în țară.

Identificatorii coletelor Uniunii Poștale Internaționale constau din 2 litere din alfabetul latin, în care tipul de expediere este cel mai adesea codificat, urmat de 8 cifre și ultima 9 cifră este suma de control, în concluzie mai sunt încă 2 litere, și acesta este întotdeauna codul țării de plecare.

Expedierilor în Rusia li se atribuie un cod digital din 14 cifre, iar primele 6 litere sunt indicele oficiului poștal de la care a fost trimis coletul sau scrisoarea.

Cum să găsiți un colet urmărind numărul de poștă rusă

Coletul este ușor de găsit după ID-ul poștal sau numărul de urmărire. Coletele interne sunt formate din 14 cifre și încep cu indexul sucursalei din care a fost trimis coletul și arată ca 39401900000000.

Coletele de intrare și ieșire internaționale pot fi urmărite de un număr special acceptat de Uniunea Poștală Internațională, arată ca Rx000000000CN. Primele 2 litere indică tipul de expediere - înregistrat sau nu, colet mic, poștă colet, scrisoare, apoi sunt 9 numere și ultimele 2 litere indică codul țării de plecare.

Urmărirea pachetelor ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK, livrărilor și livrărilor

Expedierile cu numere de urmărire ale formularului ZA000000000LV, ZA000000000HK - Poșta recomandată simplificată este un tip de poștă creată de Aliexpress în cooperare cu Russian Post pentru a reduce costurile de livrare a bunurilor ieftine cu Aliexpress.

Expedieri cu numerele de urmărire ale formularului ZJ 000000000 HK- un tip de trimiteri poștale create de Joom Logistics împreună cu Russian Post, pentru a reduce costul transportului de bunuri ieftine cu Joom.

Astfel de colete au doar 3 stări:

• Acceptat la oficiul poștal
• A venit la locul de livrare
• Primit de destinatar

Coletele nu sunt urmărite în toate etapele călătoriei, ci în întregime Informații importante este prezent. Este important pentru cumpărător să știe că bunurile au fost trimise fizic și au ajuns la oficiul poștal, iar coletul va fi găsit și emis la oficiul poștal prin numărul ZA..LV, ZA..HK.

Coletele sunt livrate în Rusia de către Letonia Post (ZA..LV) și Hong Kong Post (ZA..HK), dar mărfurile în sine sunt în China, deci durează ceva timp până când comanda este transportată din depozitul vânzătorului în Letonia sau oficiul poștal din Hong Kong.

Site-ul de service colectează săptămânal informații despre timpii de livrare de 1,5 milioane de expedieri și folosește aceste statistici pentru a prezice timpul de livrare a coletului în orașele din Rusia cu o precizie de +/- 2-4 zile.

Cât timp este stocat un colet sau o scrisoare la oficiul poștal rus sau timpul de depozitare?

Perioada de valabilitate a ordinelor poștale și a scrisorilor poștale, care include și pachete internaționale mici, este de 30 de zile. Alte trimiteri poștale - 15 zile, cu excepția cazului în care contractul de service prevede o perioadă mai mare de depozitare serviciu poștal... Expedierile marcate cu „Judiciar” sunt stocate timp de 7 zile.

Începutul perioadei de depozitare începe în următoarea zi lucrătoare a oficiului poștal care urmează în ziua primirii articolului sau ordinului poștal la locul de livrare.

După expirarea perioadei de depozitare, articolele înregistrate (colete, scrisori recomandate și valoroase, colete recomandate și valoroase, cărți poștale înregistrate, articole EMS exprese) sunt trimise la adresa de returnare pe cheltuiala expeditorului. În cazul în care expeditorul nu ridică articolul returnat în timpul perioadei de depozitare, articolul este considerat „nerevendicat” și este stocat timp de 6 luni, după care este distrus

Primirea expedierilor prin cod SMS la Poșta Rusă fără pașaport

Este foarte convenabil să primiți expedieri fără pașaport și să completați o notificare poștală folosind un cod SMS. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să emiteți un simplu semnatura electronica, la orice sucursală a Poștei Ruse sau prin intermediul Serviciilor de Stat.

Datorită acestui serviciu, nu mai trebuie să completați notificările pe hârtie și să vă arătați pașaportul. Când primiți o scrisoare recomandată sau un colet la departament, este suficient să vă dați numele sau numărul articolului, precum și numărul de telefon indicat în timpul înregistrării. La acest număr va fi trimis un SMS cu un cod, care trebuie dat operatorului pentru a primi expediția.

Primirea coletelor la Posta Rusă

Scrisori simple, cărți poștale și colete mici sunt livrate în căsuța poștală a destinatarului.

Poștașul aduce scrisori recomandate casei și le predă destinatarului împotriva semnăturii la prezentarea unei cărți de identitate. Dacă destinatarul nu este acolo, poștașul pleacă la cutie poștală notificare și returnează scrisoarea către departament.

Coletele și alte articole înregistrate pot fi colectate la sucursală sau comandate la domiciliu.

Pentru a primi o expediere la departament, trebuie să prezentați o notificare (o puteți completa pe site) sau un număr de pistă, precum și o carte de identitate. Sau conectați o chitanță simplificată și confirmați-vă identitatea cu un cod SMS.

Dacă nu aveți nici o notificare, nici un număr de pistă, la prezentarea unei cărți de identitate, puteți solicita angajatului oficiului poștal să găsească expedierea după numele și adresa la care a fost trimisă.

Căutarea coletelor ruse din Postul Rus

Verificați starea scrisorii sau coletului dvs. după numărul de urmărire. Dacă nu există informații despre starea expedierii sau starea nu a fost actualizată de mult timp, scrisoarea sau coletul dvs. nu au fost livrate, iar perioada de expediere a expirat, puteți iniția căutarea expedierii.

Pentru a începe o căutare, trebuie să trimiteți o cerere pe pagina pochta.ru/claim sau să furnizați la orice sucursală a Poșta Rusă:

• o cerere pentru a căuta o expediere în Rusia sau o expediție internațională;
• un cec emis cu expedierea sau o copie a acestuia (cecul este emis în momentul expedierii);
• Identificare.

Cererile de urmărire a corespondenței interne și internaționale sunt acceptate în termen de 6 luni de la data expedierii. Cererile de urmărire a expedițiilor internaționale EMS sunt acceptate în termen de 4 luni de la data expedierii.

Cererea poate fi depusă atât de către destinatar, cât și de către expeditor sau de către o împuternicire a unuia dintre aceștia (la prezentarea unei procuri).

Poșta rusă informează despre rezultatele căutării prin poștă recomandată la adresa poștală sau prin scrisoare către Adresa de e-mail specificate în cerere.

Termenul pentru examinarea unei reclamații sau a unei cereri și pentru a oferi un răspuns scris este:

• 5 zile pentru daune în legătură cu trimiterile poștale și comenzile poștale trimise (traduse) într-o singură localitate;
• 30 de zile pentru toate celelalte trimiteri poștale interne și ordine poștale;
• Termenul pentru examinarea cererilor pentru poșta internațională poate fi de la 30 la 90 de zile

În cazul în care expedierea nu a putut fi găsită, se plătește compensația. Expeditorul are dreptul primar de a primi despăgubiri, are și dreptul de a refuza despăgubiri în favoarea destinatarului sau a altei persoane autorizate.

Urmărirea pachetelor mici simple

Pachetul mic este un colet mic de peste mări, cu articole incasabile. Un pachet mic personalizat, spre deosebire de un pachet mic simplu, are un număr de urmărire pentru urmărire. Numărul de piste pentru expedițiile internaționale este format din 13 caractere, folosește litere majuscule și cifre latine.

Pachetele mici simple sunt acelea care sunt acceptate de la expeditor fără chitanță și predate destinatarului fără chitanță. Articolele simple pot fi scrisori, cărți poștale, colete și „pachete mici” (colete mai mici de 2 kg în străinătate). Expedierile simple nu pot fi urmărite. Scrisorile plicate simple cu ștampile și cărțile poștale cu ștampile pot fi trimise de dvs. prin cutia poștală.

Import fără taxe

Înregistrările menționează un sistem de mesageri în secolul al X-lea d.Hr. Scrisorile timpurii erau trimise sub formă de sul cu sigiliu de ceară sau de plumb; cel mai vechi dintre aceste sigilii datează din 1079 și este menționat guvernatorul Ratibor Tmutarakan. Cea mai veche scrisoare care a supraviețuit a fost trimisă în 1391 din La Tana (acum Azov) la Veneția

Până în secolul al XVI-lea, sistemul poștal includea 1.600 de sucursale, iar poșta a călătorit de la Moscova la Novgorod în trei zile. În 1634, un tratat de pace între Rusia și Polonia a stabilit o rută către Varșovia, care a devenit prima rută poștală internațională regulată din Rusia.

Folosind aplicația Pachete, în câteva secunde puteți afla locația exactă a coletului sau a articolului poștal livrat de compania Russian Post.

Livrare către destinatar

Predarea destinatarului

Înseamnă primirea efectivă a trimiterii poștale de către destinatarul indicat în trimiterea poștală.

Am zburat în țara de destinație

Trimiterea poștală va fi predată la poșta țării de destinație, pentru livrare într-unul din locurile de schimb poștal internațional și operațiunile ulterioare de import / export.

A plecat de la aeroport

Următoarea stare nu va fi afișată imediat la sosirea pe aeroportul țării de destinație, ci după sosirea trimiterii poștale și acceptată (descărcată, procesată și scanată) de către serviciul poștal.
Acest lucru poate dura între 3 și 10 zile.

Trimiterea poștală a plecat de la aeroportul țării de origine și este trimisă în țara de destinație.

După ce coletul părăsește teritoriul țării expeditorului și intră în țara de destinație, astfel de articole sunt re-marcate cu coduri de urmărire de urmărit și nu mai sunt urmărite.

Când coletul ajunge la oficiul dvs. poștal, veți primi o notificare pe hârtie, cu care trebuie să veniți la oficiul poștal și să primiți coletul.

Eliberat de vamă

Procedura de vămuire a fost finalizată, în viitorul apropiat trimiterea poștală va fi predată la poșta țării de destinație pentru livrare ulterioară către partea destinatarului.

Gata de expediere

Gata de expediere

Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, etichetată și va fi trimisă cât mai curând posibil.

Reținut de vamă

Această operațiune înseamnă că trimiterea poștală a fost reținută de angajații FCS pentru efectuarea măsurilor de determinare a scopului trimiterii poștale. La primirea mărfurilor prin poștă internațională într-o lună calendaristică, a cărei valoare în vamă depășește 1000 de euro și (sau) a cărei greutate totală depășește 31 de kilograme, în ceea ce privește un astfel de excedent, este necesar să se plătească taxe vamale și impozite folosind o rată uniformă de 30% din valoarea în vamă a mărfurilor, dar nu mai puțin de 4 euro pe 1 kilogram din greutatea lor. Dacă informațiile despre mărfurile trimise către IGO sunt absente sau nu corespund celor reale, acest lucru crește semnificativ timpul petrecut pentru înregistrarea articolelor, deoarece devine necesară efectuarea inspecției vamale și documentarea rezultatelor acesteia.

Depunere

Coletul a fost trimis către indexul sau adresa greșită, a găsit o eroare și a redirecționat coletul către adresa corectă.

Import poștă internațională

Operațiunea de primire a unei expediții în țara destinatarului.

Toate corespondențele care sosesc pe teritoriul Federației Ruse de la zboruri își încep călătoria în departamentul de transport aerian (AOPP) - un depozit poștal special la aeroport. În termen de 4-6 ore de la avion, transporturile ajung la AOPP, containerele sunt înregistrate, integritatea și greutatea lor sunt verificate. Poșta este înregistrată într-o bază de date electronică. La înregistrare, se scanează un cod de bare, se introduc date despre locul în care se adresează containerul (de exemplu, MMPO „Moscova”), de la ce zbor a sosit, despre țara și data formării containerului, etc. operațiunile pot fi crescute de la 1 la 7x zile din cauza capacității limitate a AOPP.

Următoarea operațiune după exportul din țara de origine, care se reflectă pe site la urmărirea expedierii, este importul în țara de destinație. Informațiile de import apar după ce transportul este predat operatorului poștal din țara de destinație. Operațiunea „Import” înseamnă că transportul a intrat pe teritoriul Rusiei și a fost înregistrat. Expedierile internaționale ajung în Rusia prin Bursa Poștală Internațională (MMPO). Există mai multe MMPO-uri în Rusia: la Moscova, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, Sankt Petersburg, Kaliningrad, Bryansk. Alegerea orașului în care va ajunge exact expedierea internațională depinde de țara expeditorului. Alegerea depinde de disponibilitatea zborurilor regulate și de capacitatea de transport gratuită într-o direcție sau alta.

Încercare nereușită de livrare

Se atribuie dacă operatorul poștal a raportat că s-a încercat livrarea articolului către destinatar, dar din anumite motive livrarea nu a avut loc. Această stare nu reflectă un motiv specific pentru ne-livrare.

Opțiuni pentru acțiuni ulterioare:

• Nouă încercare de livrare
• Coletul va fi depus la cerere sau până la clarificarea circumstanțelor
• Returnat expeditorului

Ce trebuie făcut dacă se primește această stare:

• Este necesar să contactați oficiul poștal care livrează expedierea și să aflați motivul ne-livrării.
• Este necesar să contactați în mod independent oficiul poștal pentru a primi expedierea fără a aștepta o notificare.

Tratament

Prelucrarea la un punct de referință

Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare pentru procesare și expediere ulterioară către destinatar.

Prelucrare la centrul de sortare

Starea de procesare în centrul de sortare este atribuită în timpul livrării articolului prin centrele intermediare de sortare ale serviciului poștal. În centrele de sortare, corespondența este distribuită de-a lungul rutelor principale. Coletele sunt reîncărcate de la un transport la altul, pentru a fi expediate în continuare către destinatar.

Procesare finalizată

Stare generalizată, adică finalizarea procesării articolului poștal înainte de trimiterea acestuia către partea destinatarului.

Se așteaptă livrarea la oficiul poștal

Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, etichetată și va fi trimisă cât mai curând posibil.

Livrare în așteptare

Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, etichetată și va fi trimisă cât mai curând posibil.

Se așteaptă controlul calității

Înseamnă că pachetul nu a fost încă finalizat și se află în depozitul vânzătorului, în așteptarea verificării conținutului înainte de expediere.

Operațiunea de expediere s-a încheiat

Stare generalizată, ceea ce înseamnă că coletul a părăsit depozitul / centrul de sortare intermediar și se îndreaptă către următorul centru de sortare către destinatar.

Operațiunea de export a fost finalizată

Procedura de vămuire este finalizată, trimiterea poștală a fost predată la oficiul poștal din țara de destinație pentru a fi expediată în continuare destinatarului.

Expediere din depozitul vânzătorului

Coletul a părăsit depozitul vânzătorului și se îndreaptă spre compania de logistică sau către oficiul poștal.

Anularea expedierii

Stare generalizată, ceea ce înseamnă că coletul (comanda) din anumite motive nu poate fi trimis (continuați mișcarea ulterioară).

Trimiterea către terminal

Pachetul este trimis la terminalul poștal din aeroport pentru încărcare în avion și trimitere în țara de destinație.

Expediere gata de expediere

Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, etichetată și va fi trimisă cât mai curând posibil.

Trimis de

Stare generalizată, adică trimiterea unei trimiteri poștale dintr-un punct intermediar către destinatar.

Trimis în Rusia

Trimiterea poștală va fi predată Poștei Ruse pentru livrare într-unul dintre locurile de schimb poștal internațional și operațiunile ulterioare de import / export.

Expediat în țara de destinație

Expediere în procesul de transfer către poșta țării de destinație, pentru livrare într-unul dintre locurile de schimb poștal internațional și operațiuni ulterioare de import / export.

Notă!
Următoarea stare nu va fi afișată imediat, imediat ce coletul se află în țară, dar după trimiterea poștală este acceptată (descărcată, procesată și scanată) de către serviciul poștal.

Acest lucru poate dura între 3 și 14 zile, în funcție de volumul de lucru al locului de schimb poștal internațional.

Trimis din depozit la centrul de sortare

De regulă, acest statut înseamnă că expeditorul (vânzătorul) străin a adus coletul la oficiul poștal local.

Transferat pentru depozitare

Înseamnă sosirea articolului la oficiul poștal (OPS) al destinatarului și transferul în depozit, până când acesta este livrat destinatarului.

De îndată ce transportul ajunge la departament, angajații emit o notificare (notificare) că expedierea se află la departament. Avizul este dat poștașului pentru livrare. Livrarea se efectuează în ziua în care expedierea ajunge la departament sau a doua zi (de exemplu, dacă expedierea a ajuns la departament seara).

Această stare indică faptul că destinatarul poate contacta independent oficiul poștal pentru a primi expedierea fără a aștepta o notificare.

Transferat la vamă

În țara expeditorului

În țara destinatară

Încărcare cu avionul

Încărcare în avion înainte de plecare în țara de destinație.

Încărcare în transport

Pregătirea pentru expediere este completă

Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, etichetată și va fi trimisă cât mai curând posibil.

Pregătirea pentru expediere

Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, marcată pentru expediere ulterioară.

Pregătirea exportului

Ambalarea, etichetarea, încărcarea containerelor și alte proceduri necesare pentru transportul în țara de destinație.

Am părăsit aeroportul

În țara expeditorului
Trimiterea poștală a plecat de la aeroportul țării de origine și este trimisă în țara de destinație.
Următoarea stare nu va fi afișată imediat la sosirea pe aeroportul țării de destinație, ci după sosirea trimiterii poștale și acceptată (descărcată, procesată și scanată) de către serviciul poștal. Acest lucru poate dura între 3 și 14 zile.

În țara destinatară
Trimiterea poștală este livrată într-unul dintre locurile de schimb poștal internațional pentru operațiuni ulterioare de import.

A părăsit centrul internațional de sortare

Trimiterea poștală a fost trimisă în țara de destinație, pentru livrare într-unul dintre locurile de schimb poștal internațional și operațiuni ulterioare de import / export.

A părăsit locul schimbului internațional

Expedierea a părăsit locul schimbului poștal internațional și apoi a mers la centrul de sortare. Din momentul în care expediția a părăsit MMPO, termenele de livrare pentru expediere în Rusia încep să funcționeze.

Conform informațiilor primite de la oficiul poștal rus, statutul „A părăsit locul schimbului internațional” nu poate dura mai mult de 10 zile. Dacă, după 10 zile, starea nu s-a schimbat, aceasta reprezintă o încălcare a termenului de livrare, care poate fi raportată la oficiul poștal rus prin telefonul 8 800 2005 888 (apel gratuit) și încep să răspundă la această cerere.

A părăsit terminalul de e-mail

Trimiterea poștală a părăsit punctul intermediar al rutei și se îndreaptă către destinatar.

Am părăsit depozitul

Coletul a părăsit depozitul și se îndreaptă către oficiul poștal sau centrul de sortare.

A părăsit centrul de sortare

Trimiterea poștală a părăsit centrul poștal de sortare și se îndreaptă către destinatar.

Centru de sortare stânga Shenzhen Yanwen

Trimiterea poștală a părăsit centrul de sortare al companiei de logistică Yanwen Logistics și se îndreaptă către destinatar.

A părăsit țara de tranzit

Trimiterea poștală a părăsit țara de tranzit și este îndreptată către țara de destinație, pentru livrare către unul dintre locurile de schimb poștal internațional și operațiunile ulterioare de import / export.

A părăsit țara de tranzit

Trimiterea poștală a părăsit centrul de sortare din țara de tranzit (intermediară), a fost trimisă în țara de destinație, pentru livrare într-unul dintre locurile de schimb poștal internațional și operațiuni ulterioare de import / export.

Informații primite despre corespondență

Informații primite despre trimiterea poștală în format electronic

Înseamnă că vânzătorul a înregistrat trimiterea poștală (codul de urmărire) pe site-ul poștal (serviciu de curierat), dar, de fapt, trimiterea poștală nu a fost încă transferată la serviciul poștal. De regulă, de la momentul înregistrării până la momentul transferului efectiv al coletului, poate dura de la 1 la 7 zile. După trimiterea coletului, starea se va schimba în „Primire” sau similar.

Primit pentru prelucrare ulterioară

Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare pentru procesare și expediere ulterioară către destinatar.

Trimiterea poștală este înregistrată

Înseamnă că vânzătorul a înregistrat trimiterea poștală (codul de urmărire) pe site-ul poștal (serviciu de curierat), dar, de fapt, trimiterea poștală nu a fost încă transferată la serviciul poștal. De regulă, de la momentul înregistrării până la momentul transferului efectiv al coletului, poate dura de la 1 la 7 zile. După trimiterea coletului, starea se va schimba în „Primire” sau similar.

Ajuns

Stare generalizată, adică sosirea la unul dintre punctele intermediare, cum ar fi centrele de sortare, terminalele poștale, aeroporturile, porturile etc.

Ajuns la aeroport

Pachetul a ajuns la aeroport pentru descărcare, încărcare, procesare și expediere ulterioară la destinație.

Ajuns la centrul internațional de sortare

A venit la locul de livrare

Înseamnă sosirea expedierii la oficiul poștal al destinatarului (OPS), care trebuie să livreze expedierea destinatarului. De îndată ce transportul ajunge la departament, angajații emit o notificare (notificare) că expedierea se află la departament. Avizul este dat poștașului pentru livrare. Livrarea se efectuează în ziua în care expedierea ajunge la departament sau a doua zi (de exemplu, dacă expedierea a ajuns la departament seara).

Această stare indică faptul că destinatarul poate contacta independent oficiul poștal pentru a primi expedierea fără a aștepta o notificare.

Dacă coletul a fost reambalat într-un colet cu alte colete, atunci pentru a putea primi, trebuie să aflați codul de urmărire al coletului general.

Ajuns la locul schimbului internațional

Înseamnă sosirea unui articol de poștă la un oficiu poștal intermediar pentru sortare, selectare rută și trimitere către destinatar.

Ajuns la oficiul poștal

Înseamnă sosirea trimiterii poștale la oficiul poștal al destinatarului, care trebuie să livreze trimiterea destinatarului. Această stare indică faptul că destinatarul trebuie să contacteze oficiul poștal pentru a primi expedierea.

Ajuns în Rusia

Ajuns la centrul de sortare

Înseamnă sosirea unui articol de poștă la un oficiu poștal intermediar pentru sortare, selectare rută și trimitere către destinatar.

A ajuns la unitatea de sortare Shenzhen Yanwen

Înseamnă sosirea trimiterii poștale la centrul intermediar de sortare al companiei de logistică Yanwen Logistics, pentru sortare, selectare rută și trimitere către partea destinatarului.

A ajuns la centrul de sortare al țării de destinație

E-mailul a ajuns la centrul de sortare al țării de destinație pentru operațiuni ulterioare de import / export.

A ajuns în țara de destinație

Trimiterea poștală a ajuns în țara de destinație la locul schimbului poștal internațional pentru operațiuni ulterioare de import / export.

A ajuns într-o țară de tranzit

Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare din țara de tranzit (intermediar) pentru procesare (sortare) și expediere ulterioară către destinatar.

Ajuns la centrul de procesare a pachetelor mici

Înseamnă sosirea coletului la centrul de distribuție a corespondenței, pentru sortare, selectarea rutei și trimiterea către destinatar.

Ajuns la depozit

Ajuns la depozitul transportatorului

Coletul a ajuns la depozit pentru descărcare, etichetare, procesare, încărcare și expediere ulterioară la destinație.

Ajuns la terminal

Înseamnă sosirea la un terminal intermediar pentru descărcare, încărcare, procesare și expediere ulterioară la destinație.

Ajuns pe teritoriul Federației Ruse

Trimiterea poștală a ajuns pe teritoriul Rusiei pentru import și trimitere către destinatar.

Recepţie

Recepţie

Înseamnă că expeditorul străin (vânzătorul) v-a adus coletul la oficiul poștal local. În același timp, a completat toate documentele necesare, inclusiv declarația vamală (formularele CN 22 sau CN 23). În acest moment, expedierii i se atribuie un identificator poștal unic - un cod de bare special (numărul de cale, codul de cale). Se află în cec (sau chitanță) emis la primirea e-mailului. Operațiunea „Acceptare” arată locul, data și țara de primire a transportului. După primirea coletului, acesta se îndreaptă spre locul schimbului internațional.

Recepție la serviciul vamal al țării de destinație

Statutul înseamnă că transportul a fost transferat Serviciului Vamal Federal (FCS) pentru vămuire. La MMPO, expedierile parcurg un ciclu complet de funcții de procesare, control vamal și vămuire. Containerele poștale ajung în regim de tranzit vamal. Apoi sunt sortate după tip și transferate în diferite zone. Expedierile cu o incintă pentru mărfuri sunt supuse controlului cu raze X. Prin decizia vameșului, trimiterea poștală poate fi deschisă pentru control personal, motivul controlului personal poate fi o încălcare a drepturilor de proprietate, o parte comercială, orientarea către parte, unde este posibil să existe substanțe interzise pentru expediere. Trimiterea poștală este deschisă de operator în prezența unui ofițer vamal, după care se întocmește un act de inspecție vamală și se atașează trimiterii.

Admiterea în vamă

În țara expeditorului
Trimiterea poștală a fost predată serviciului vamal al statului expeditor pentru inspecție și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes controlul vamal, acesta va fi trimis în țara de destinație.

În țara destinatară
Statutul înseamnă că transportul a fost transferat Serviciului Vamal Federal (FCS) pentru vămuire. La MMPO, expedierile parcurg un ciclu complet de funcții de procesare, control vamal și vămuire. Containerele poștale ajung în regim de tranzit vamal. Apoi sunt sortate după tip și transferate în diferite zone. Expedierile cu o incintă pentru mărfuri sunt supuse controlului cu raze X. Prin decizia vameșului, trimiterea poștală poate fi deschisă pentru control personal, motivul controlului personal poate fi o încălcare a drepturilor de proprietate, o parte comercială, orientarea către parte, unde este posibil să existe substanțe interzise pentru expediere. Trimiterea poștală este deschisă de operator în prezența unui ofițer vamal, după care se întocmește un act de inspecție vamală și se atașează trimiterii.

Admiterea în vamă

În țara expeditorului
Trimiterea poștală a fost predată serviciului vamal al statului expeditor pentru inspecție și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes controlul vamal, acesta va fi trimis în țara de destinație.

În țara destinatară
Statutul înseamnă că transportul a fost transferat Serviciului Vamal Federal (FCS) pentru vămuire. La MMPO, expedierile parcurg un ciclu complet de funcții de procesare, control vamal și vămuire. Containerele poștale ajung în regim de tranzit vamal. Apoi sunt sortate după tip și transferate în diferite zone. Expedierile cu o incintă pentru mărfuri sunt supuse controlului cu raze X. Prin decizia vameșului, trimiterea poștală poate fi deschisă pentru control personal, motivul controlului personal poate fi o încălcare a drepturilor de proprietate, o parte comercială, orientarea către parte, unde este posibil să existe substanțe interzise pentru expediere. Trimiterea poștală este deschisă de operator în prezența unui ofițer vamal, după care se întocmește un act de inspecție vamală și se atașează trimiterii.

Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare și este în curs de procesare. După un timp, coletul va părăsi centrul de sortare pentru a fi expediat în continuare către destinatar.

Vămuire

În țara expeditorului
Trimiterea poștală a fost predată serviciului vamal al statului expeditor pentru inspecție și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes controlul vamal, acesta va fi trimis în țara de destinație.

În țara destinatară
Statutul înseamnă că transportul a fost transferat Serviciului Vamal Federal (FCS) pentru vămuire. La MMPO, expedierile parcurg un ciclu complet de funcții de procesare, control vamal și vămuire. Containerele poștale ajung în regim de tranzit vamal. Apoi sunt sortate după tip și transferate în diferite zone. Expedierile cu o incintă pentru mărfuri sunt supuse controlului cu raze X. Prin decizia vameșului, trimiterea poștală poate fi deschisă pentru control personal, motivul controlului personal poate fi o încălcare a drepturilor de proprietate, o parte comercială, orientarea către parte, unde este posibil să existe substanțe interzise pentru expediere. Trimiterea poștală este deschisă de operator în prezența unui ofițer vamal, după care se întocmește un act de inspecție vamală și se atașează trimiterii.

Transportul trimiterilor poștale de la un centru de sortare la altul, în direcția destinatarului. În medie, o operațiune de export durează 7 până la 14 zile, dar uneori această operațiune poate dura până la 60 de zile.

Export (verificare conținut)

Trimiterea poștală a fost predată serviciului vamal al statului expeditor pentru inspecție și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes controlul vamal, acesta va fi trimis în țara de destinație.

În medie, o operațiune de export durează 7 până la 14 zile, dar uneori această operațiune poate dura până la 60 de zile.

Dacă expedierea se află în starea „Export”, atunci nu o puteți urmări (aflați exact ce se întâmplă cu ea), doar în etapa de import veți putea vedea expedierea și monitoriza mișcarea sa ulterioară. Utilizarea tranzitului și anumite restricții întârzie adesea expedierile. Cu toate acestea, dacă coletul dvs. a fost trimis acum mai mult de 3 luni, dar nu a primit statutul „Import”, atunci expeditorul trebuie să contacteze oficiul poștal și să trimită o cerere de căutare.

Export, prelucrare

Înseamnă expedierea efectivă a trimiterii poștale în țara de destinație.

Statutul „Export” include transferul unui colet către un transportator străin, care îl transportă prin transport terestru sau aerian către MMPO din țara de destinație. De regulă, această stare este cea mai lungă și trecerea la „Import” poate dura ceva timp. Acest lucru se datorează particularităților rutelor zborurilor și formării greutății optime pentru transportul acesteia cu avionul. De exemplu, transporturile din China pot fi întârziate din cauza faptului că avioanele de marfă pot transporta cel puțin 50-100 de tone.
În medie, o operațiune de export durează 7 până la 14 zile, dar uneori această operațiune poate dura până la 60 de zile.

Dacă expedierea se află în starea „Export”, atunci nu o puteți urmări (aflați exact ce se întâmplă cu ea), doar în etapa de import veți putea vedea expedierea și monitoriza mișcarea sa ulterioară. Utilizarea tranzitului și anumite restricții întârzie adesea expedierile. Cu toate acestea, dacă coletul dvs. a fost trimis acum mai mult de 3 luni, dar nu a primit statutul „Import”, atunci expeditorul trebuie să contacteze oficiul poștal și să trimită o cerere de căutare.

Înregistrarea electronică a trimiterilor poștale

Înseamnă că vânzătorul a înregistrat trimiterea poștală (codul de urmărire) pe site-ul poștal (serviciu de curierat), dar, de fapt, trimiterea poștală nu a fost încă transferată la serviciul poștal. De regulă, de la momentul înregistrării până la momentul transferului efectiv al coletului, poate dura de la 1 la 7 zile. După trimiterea coletului, starea se va schimba în „Primire” sau similar.

Serviciul online pentru urmărirea corespondenței, site-ul vă va ajuta să urmăriți starea și locația coletului livrat de Russian Post.

Operatorul poștal național al Federației Ruse „Poșta Rusă” acceptă, expediază și livrează trimiteri poștale pe teritoriul Federației Ruse și al altor state. În birourile acestui operator poștal național, se procesează trimiterea și primirea coletelor interne și internaționale. Dacă trimiterea coletelor și trimiterilor poștale se face în Rusia, atunci coletului i se atribuie un număr unic de identificare din 14 cifre format din numere, iar pentru trimiterea internațională, un număr de identificare de 13 caractere (cifre și litere ale alfabetului latin) atribuit.

Ambele numere sunt conforme cu standardul S10 al Uniunii Poștale Universale și pot fi urmărite atât de expeditor, cât și de destinatarul poștei.

Caracteristici ale numărului de urmărire a coletelor de poștă rusă

Numărul piesei de poștă rusă diferă prin tipurile de colete și diferă prin aspectul lor.

1. Pachete, scrisori recomandate iar coletele mici au un număr de 14 cifre.
2. Coletele și coletele sunt urmărite printr-un cod de 13 cifre (4 litere și 9 numere).

Decodare:

1. • Primele 2 litere ale codului sunt tipul de expediere
   • 9 cifre - cod de plecare
   • Ultimele 2 litere sunt țara de plecare a coletului
2. Colete EMS - numărul piesei începe cu litera E

Urmărirea coletelor după tipul de livrare ZA..HK, ZA..LV (Aliexpress)

Mulțumim cooperării Postului Rus tip dat coletele din Aliexpress se disting printr-un sistem de procesare simplificat, care vă permite să faceți expedierea și mai rapid și mai ieftin. Trebuie remarcat faptul că acest tip de livrare poate fi urmărit doar pe teritoriul țării expeditorului, atunci când coletul ajunge pe teritoriu, expedierea nu va mai fi urmărită, dar după ce coletul ajunge la locul de livrare al destinatarului , va apărea un statut similar. Termenul aproximativ de livrare este de 25-30 de zile de la data plecării.

Urmărirea pachetelor, livrărilor și livrărilor ZJ..HK (JOOM)

Coletele cu un număr care conține litera ZJ la început sunt colete din magazinul online Joom, care cooperează și cu Posta Rusă. Această vedere livrarea este cu cost redus și este utilizată în principal pentru livrarea de bunuri ieftine și în același timp au funcționalități de urmărire limitate. Faptul este că pachetele Joom, atunci când sunt urmărite, pot avea unul dintre cele trei stări:

• Pachetul a fost trimis
• Coletul a ajuns la departament
• Coletul a fost primit de către destinatar

Adică, nu va fi posibil să vă urmăriți coletul în toate etapele de livrare, dar vor fi cunoscute informații importante despre faptul că bunurile au fost trimise sau au ajuns deja la oficiul poștal.

Aveți probleme cu urmărirea coletelor de poștă rusă?

Uneori există probleme cu urmărirea coletelor de poștă rusă. Cel mai adesea acest lucru se întâmplă din următoarele motive:

1. Nu a trecut suficient timp de la trimiterea coletului, iar numărul de urmărire nu a reușit încă să intre în baza de date, deoarece nu a trecut suficient timp de la momentul trimiterii. Merită să ne amintim că perioada poate fi de până la 7-10 zile.
2. Expeditorul a furnizat un număr de urmărire incorect. În acest caz, ar trebui să clarificați din nou numărul cu expeditorul și să îl copiați corect în linia de urmărire de pe site-ul nostru web.

Cum să urmăriți un colet de poștă rusă?

Urmărirea stării și locației unui colet de către compania poștală „Russian Post” este extrem de simplă: pentru aceasta trebuie să introduceți un cod unic de urmărire a coletelor în linia de urmărire. După specificarea numărului, faceți clic pe butonul „Urmăriți” și aflați cele mai recente informații despre starea expedierii dvs. de către Russian Post.

Dacă trebuie să salvați date despre mai multe expedieri prin poștă rusă simultan, atunci înregistrați-vă cont personal site-ul web al serviciului de urmărire a coletelor online și urmăriți mai multe expediții simultan și obțineți informații exacte despre fiecare colet.

Pentru a stabili în ce oficiu poștal se află coletul dvs., utilizați directorul oficiilor poștale ale Poștei Ruse

Urmărirea stărilor coletelor poștale rusești

stare	Transfer
A părăsit centrul de sortare	A părăsit centrul de sortare
	Ajuns la centrul de sortare
Eliberat de vamă	Eliberat de vamă
Ajuns pe teritoriul Federației Ruse	Ajuns pe teritoriul Federației Ruse
Triere	Triere
	A părăsit locul schimbului internațional
Unitate	Unitate
A venit la locul de livrare	A venit la locul de livrare
A părăsit locul de recepție	A părăsit locul de recepție
	Ajuns la locul schimbului internațional
Livrare către destinatar	Livrare către destinatar
Parte	Parte
Se așteaptă livrarea prin curier	Se așteaptă livrarea prin curier
Transferat la curier	Transferat la curier
Clarificarea adresei
Destinatarului prin curier	Destinatarului prin curier
Depunere	Depunere
Transferat la poștaș	Transferat la poștaș
Destinatarul nu este disponibil	Destinatarul nu este disponibil
	absența temporară a destinatarului
Ajuns la locul de tranzit	Ajuns la locul de tranzit
A părăsit locul de tranzit	A părăsit locul de tranzit
Perioada de stocare a expirat	Perioada de stocare a expirat
	Livrarea întârziată la cererea destinatarului
Predarea către expeditor	Predarea către expeditor
	A părăsit locul de returnare / expediere
	Imposibil de contactat clientul
Livrare nereușită	Livrare nereușită
Alte împrejurări	Alte împrejurări
	Destinatarul va prelua singur expedierea
Alte	Alte
	Trimis cu aviz vamal
Destinatarului de către poștaș	Destinatarului de către poștaș
Refuzul destinatarului	Refuzul destinatarului
Data expirării (au rămas 25 de zile)
Returnat de vamă	Returnat de vamă
Livrat	Livrat
	Adresă nevalidă / ilizibilă / incompletă
Potrivit utilizatorului	Potrivit utilizatorului
Se așteaptă plata taxei
Documente incomplete / insuficiente / incorecte
	Niciun destinatar până la adresa specificată
	Transfer pentru depozitare temporară
Fără livrare la domiciliu	Fără livrare la domiciliu
	Destinatarul a refuzat să trimită
	Trimis cu plata obligatorie a taxelor vamale
Trimis la CGP	Trimis la CGP
Lot electronic	Lot electronic
Pentru expeditor prin curier
Destinatarul are o cutie poștală
Destinatar cu control de răspuns	Destinatar cu control de răspuns
Data expirării (5 zile rămase)
Declarația expeditorului
Trimiteți plecarea	Trimiteți plecarea
Nerevendicat	Nerevendicat
Refuzul eliberării de către vamă	Refuzul eliberării de către vamă
	Retragerea destinatarului la o nouă adresă
Expeditorului de către poștaș	Expeditorului de către poștaș
Destinatarul s-a mutat
Expedierea este deteriorată și / sau fără atașament
SAB interzis
La cererea expeditorului
Adresă greșită	Adresă greșită
Neraportat	Nerozdano
	Imposibil de citit adresa destinatarului
Destinatarul a renunțat
Pierdut	Pierdut
Inconsecvența completitudinii
Mail a ajuns la depozitul transportatorului
	Se așteaptă transferul către autoritatea vamală
CN 22/23 este incorect
	Primit de operatorul desemnat
	Documentație incompletă sau incorectă
Există restricții privind atașamentele importate
Transferat la autoritatea vamală
Fără cont	Fără cont
Alte	Alte
Se așteaptă confirmarea costului de la destinatar
Transferat către transportator	Transferat către transportator
Contactul cu clientul nu este posibil
Există restricții privind atașamentele exportate
	Reținut la autoritatea vamală fără a da un motiv
Eliberarea refuzată
Factura este incorectă
Transferați-l la revendicat	Transferați-l la revendicat
Forță majoră / circumstanțe neprevăzute
	Livrat pentru livrare electronic
Declarația vamală lipsește sau este incorectă

Pentru a nu vă înșela în timpul aproximativ de livrare a coletului, ar trebui să știți ce înseamnă acest statut. Pe această pagină, vom lua în considerare în detaliu toate stările posibile, astfel încât să nu aveți dificultăți în determinarea locației coletului.

Stări poștale la urmărirea expedierilor din străinătate

Bine ati venit.

Această stare implică faptul că expeditorul a completat toate formularele solicitate, inclusiv formularul CN22 sau CN23 (declarație vamală), iar coletul a fost acceptat de ofițerul poștal sau de curierat. Concomitent cu primirea expedierii, este atribuit un număr de identificare, conform căruia are loc urmărirea ulterioară.

Sosire la MMPO.

MMPO este un loc de schimb poștal internațional. În această etapă, coletul trece prin control vamal și înregistrare. După aceea, personalul de service pregătește un transport internațional grupat.

Export.

Una dintre cele mai lungi perioade de livrare poștală. Acest lucru se datorează faptului că este neprofitabil să trimiteți un avion încărcat parțial, așa că trebuie să așteptați până când există suficiente colete către o țară.

În plus, pentru a optimiza procesele logistice, transporturile pot fi livrate în tranzit prin alte țări, iar acest lucru întârzie și timpul de livrare.

Este imposibil să se numească durata exactă a șederii coletului la export. Dar, în medie, aceasta variază de la două săptămâni la o lună și jumătate. Mai mult, în ajunul sărbătorilor, această perioadă poate fi mărită în continuare. Dar dacă au trecut mai mult de două luni de la momentul primirii statutului „Export” și nu există modificări, ar trebui să contactați serviciul poștal care efectuează livrarea cu o declarație despre căutarea articolului.

Import.

Acest statut este atribuit unei expediții în AOPP rus (Departamentul de transport al corespondenței aeriene), unde ajunge de la un avion. Aici, în conformitate cu reglementările serviciului, coletele sunt cântărite, integritatea ambalajului este verificată, codul de bare este scanat pentru a afla locul de plecare, numărul zborului este înregistrat și se determină la ce MMPO coletul ar trebui sa fie trimis. Durata unei expediții internaționale la AOPP depinde de gradul de muncă al departamentului și al angajaților săi, dar în medie este de 1-2 zile.

Transferat la vamă.

După sortare, coletele sunt trimise la inspecția vamală, unde trec printr-un scaner cu raze X. În cazul în care vameșii au suspiciuni de transport ilegal de substanțe sau articole interzise, ​​transportul este deschis și inspectat în prezența unui inspector și a unui operator responsabil. După aceea (dacă nu s-a confirmat faptul că transportul mărfurilor interzise), coletul este ambalat din nou, certificatul de inspecție este atașat și trimis de-a lungul traseului.

Reținut de vamă.

Această stare este opțională. Se alocă unui lot numai în cazurile în care vameșii dezvăluie o greutate care depășește norma permisă, o valoare mai mare de 1.000 de euro și alte încălcări. În acest caz, destinatarul va trebui să plătească taxe suplimentare. Dacă nu există încălcări ale legislației vamale, coletul va ocoli acest statut.

Vamalizare finalizată.

După primirea acestui statut, coletul este din nou transferat la locul schimbului poștal internațional, unde este procesat de angajații departamentului. În unele cazuri, această stare poate fi înlocuită cu „MMPO stânga”.

Ajuns la centrul de sortare.

De la MMPO, expedierea este destinată sortării. Există centre de sortare poștală în toate orașele importante. De regulă, coletul este trimis la centrul cel mai apropiat de MMPO, unde angajații serviciilor de logistică dezvoltă calea optimă de livrare până la punctul de emitere.

A părăsit centrul de sortare.

Această stare înseamnă că coletul a parcurs traseul de livrare. Timpul necesar pentru a ajunge la destinatar depinde de mai mulți factori, inclusiv congestionarea traficului, îndepărtarea regiunii etc.

Există centre de sortare a Poștei Ruse în toate orașele importante.

A ajuns la City Sort Center N.

La sosirea în orașul destinatarului, pachetul este livrat la centrul local de sortare. De aici, mărfurile sunt distribuite către oficiile poștale sau alte puncte de preluare. Viteza de livrare este influențată de: congestia traficului, condițiile meteorologice, distanța. De exemplu, livrarea în oraș nu durează mai mult de 1-2 zile, iar în regiune, expedierea poate fi livrată aproximativ o săptămână.

A venit la locul de livrare.

După ce expedierea ajunge la cel mai apropiat birou poștal, i se atribuie acest statut. În plus, angajații poștali sunt obligați să scrie o notificare și să o livreze destinatarului în termen de 1-2 zile. De fapt, această perioadă poate fi puțin întârziată, deci este mai bine să utilizați serviciul de urmărire „Pachetul meu”. După ce vedeți starea „a ajuns la locul de livrare”, puteți merge la oficiul poștal. Nu este necesar să așteptați notificarea, deoarece angajaților poștali li se cere să emită expedierea folosind un cod de identificare (număr de urmărire). La primire, trebuie să aveți un pașaport cu dvs.

Livrare către destinatar.

Acest statut este atribuit coletului după primirea acestuia de către destinatar și înseamnă sfârșitul călătoriei.

Livrărilor interne rusești li se atribuie aceleași stări, cu excepția celor legate de etapa vamală și MMPO. Prin urmare, informațiile vor fi utile și celor care fac cumpărături în magazinele online rusești sau se așteaptă la un pachet de la cei dragi care locuiesc în alt oraș sau regiune.

Acum cunoașteți interpretarea fiecărui statut și nu numai că puteți determina locația reală a coletului, ci și puteți calcula aproximativ timpul de livrare.