Cont personal de Wildberries. Lecții practice: înregistrarea la Wildberries, lucrul cu un cont personal și alte sarcini importante Furnizarea de wildberries

Compania Wildberries oferă clienților săi să cumpere bunuri pentru femei și bărbați, încălțăminte, accesorii, diverse cărți și discuri, articole de uz casnic și căsuțe de vară, accesorii și îmbrăcăminte sportive, precum și jucării, produse cosmetice, bijuterii, electronice, cadouri și articole premium.

Funcționalitatea contului personal

Este convenabil să efectuați achiziții prin contul dvs. personal, a cărui intrare se află în colțul din dreapta sus al site-ului. În contul dvs. personal, puteți urmări starea coletelor, puteți primi bonusuri personale și puteți participa la promoții, este de asemenea convenabil să stocați bunurile pe care intenționați să le comandați folosind secțiunea coș de cumpărături de acolo.

Înregistrare în contul dvs. personal wildberries

Pentru a vă înregistra, trebuie să specificați adresa de e-mail, numele, prenumele, patronimicul și, de asemenea, să specificați o parolă. În plus, va trebui să introduceți anul, luna și ziua de naștere, astfel încât compania să vă poată trimite cadouri personale, să vă indice telefonul mobil și, după sosirea codurilor SMS, să îl introduceți în câmpul corespunzător.

Utilizatorii noi sunt sfătuiți să accepte imediat buletinul informativ pe Internet prin SMS sau e-mail. De asemenea, prin e-mail puteți primi o listă de promoții, vânzări secrete urgente, precum și recomandări personale privind achiziționarea de bunuri, vi se va trimite periodic o listă de așteptare și chitanțe electronice pentru toate achizițiile dvs. După înregistrare, va trebui să faceți clic pe butonul „confirmați”, după care o scrisoare cu un link va fi trimisă la adresa dvs. de e-mail. După trecerea la acesta, înregistrarea va fi finalizată.

Autorizarea contului personal Wildberries

Pentru o autorizare suplimentară, va trebui să specificați numele de utilizator sau adresa de e-mail, precum și o parolă. Vă puteți conecta prin numărul dvs. de telefon și rețelele sociale, a căror listă include VKontakte, Facebook, mail.ru, Odnoklassniki, Google sau Instagram.

Aplicație mobilă pentru cont personal

Pentru utilizatorii activi de smartphone-uri și tablete, este disponibilă o aplicație mobilă, care este puțin mai ușoară decât versiunea completă, vă va permite să economisiți trafic, dar în același timp are toate caracteristicile funcționale. Pentru a utiliza aplicația mobilă, trebuie doar să accesați site-ul folosind smartphone-ul sau tableta dvs., acesta va recunoaște automat versiunea ușoară a site-ului și puteți utiliza serviciile magazinului online.

Aplicația mobilă poate fi descărcată de pe Google Play sau AppStore și primește un cadou suplimentar.

Asistență pentru clienți prin contul personal de wildberries

Asistența pentru clienți funcționează în modul chat și consultare non-stop, o întrebare poate fi adresată făcând clic pe butonul portocaliu din colțul din dreapta jos al site-ului. De asemenea, puteți apela de pe site sau citi lista de întrebări frecvente, unde puteți găsi cu ușurință răspunsul la toate întrebările dvs. despre comandare, rambursare sau tranzacții financiare care sunt asociate cu achiziționarea de bunuri.

De asemenea, asistența tehnică vă va putea sfătui cu privire la modul de plasare corectă a comenzii, emiterea unei returnări și alegerea unei metode de livrare și de plată.

Vă puteți familiariza cu toate regulile de vânzare, precum și regulile de rambursare a banilor, pe site-ul web în secțiunea corespunzătoare.

Contactând serviciul de asistență tehnică, veți putea să anulați în timp util o comandă de care nu aveți nevoie, să corectați condițiile și adresa de livrare și să modificați metoda de plată. Dacă aveți dificultăți atunci când alegeți un produs, puteți contacta și un angajat tehnic care vă va spune cum să determinați corect mărimea hainelor sau să alegeți accesoriile, precum și care sunt regulile pentru participarea la promoții și primirea reducerilor.

Cum îmi pot dezactiva contul personal?

Puteți refuza serviciile contului dvs. personal completând cererea corespunzătoare după autorizare. O scrisoare va fi trimisă la e-mail, după ce faceți clic pe linkul specificat în acesta, vă veți anula contul personal de pe site.

Politica de securitate și confidențialitate

Conform regulilor de siguranță și confidențialitate, datele specificate în timpul înregistrării și comenzii nu sunt distribuite. Accesul poate fi obținut de autoritățile competente numai după prezentarea documentelor solicitate. Înregistrarea prin telefon vă va permite să controlați intrarea în contul dvs. personal și vă va împiedica să plasați o comandă fără participarea dvs.

Conectarea prin SMS a informațiilor despre comandă vă va permite să utilizați un card de plată pentru cumpărături regulate și să nu vă faceți griji că altcineva vă folosește contul personal, deoarece la fiecare intrare și pentru a confirma comanda va trebui să introduceți codul secret care este trimis pe telefon .

Foști parteneri și experți în reclamații împotriva companiei Tatiana Bakalchuk.

Pentru marcaje

Potrivit rezultatelor din 2016, magazinul online Wildberries este cel mai mare retailer online rus conform agențiilor Data Insight și Ruwards. Analiștii au estimat vânzările companiei la 45,6 miliarde de ruble. Cu toate acestea, în 2017, Wildberries întâmpină dificultăți în relațiile cu contrapartidele. De la începutul anului 2017, compania a primit 22 de procese de la parteneri, inclusiv unul în faliment. Suma totală a creanțelor depășește 283 milioane de ruble.

În ultimii trei ani, comerciantul cu amănuntul a acționat în calitate de pârât în 40 de proceduri, suma revendicărilor partenerilor s-a ridicat la puțin peste 146 de milioane de ruble.

Plăți întârziate și solicitarea bonusurilor

În vara anului 2017, un furnizor de îmbrăcăminte și încălțăminte „Prime” (care operează sub marca Prime Jeans) la Curtea de Arbitraj din Regiunea Moscova cu o cerere de a declara falitura Wildberries. Declarația spune că retailerul îi datorează furnizorului 5,6 milioane de ruble ca datorie principală și 71,7 mii de ruble confiscate. Aceste sume au fost confiscate de Prime de la Wildberries în februarie 2017.

La ședința din 12 septembrie, reprezentantul Wildberries a solicitat respingerea cazului în legătură cu rambursarea integrală a datoriei. Reprezentantul „Prime” nu s-a prezentat la ședință, reclamantul nu a mai făcut alte cereri, se arată în decizia instanței. În acest sens, instanța a decis să înceteze procedura.

Înainte de aceasta, Prime intentase un proces împotriva Wildberries de mai multe ori. La 4 aprilie 2017, furnizorul a încercat să recupereze de la retailer datoriile contractuale în valoare de 21,4 mii EUR și 7,9 mii USD. În total, aceasta este de aproximativ 1,7 milioane de ruble la rata Băncii Centrale a Federației Ruse în momentul depunerii cererii. În iunie, instanța a returnat cererea, deoarece reclamantul nu a furnizat toate documentele necesare.

La 13 aprilie, Prime a intentat un alt proces împotriva Wildberries în valoare de 140,8 milioane de ruble, cerând obligarea inculpatului să trimită o listă de bunuri care să fie livrate. Instanța a confirmat, de asemenea, această declarație. În octombrie, Prime a intentat din nou un proces împotriva comerciantului cu amănuntul - pentru 1,5 milioane de ruble, instanța încă nu a acceptat-o pentru examinare.

Proprietarii „Primei” Marina Titova și Alexander Arbuzov nu au răspuns la solicitările site-ului de a comenta revendicările împotriva Wildberries.

În iulie 2017, Curtea de Arbitraj din Regiunea Moscovei a satisfăcut cererea unui alt furnizor Wildberries și a ordonat comerciantului cu amănuntul să plătească distribuitorului de modă United Fashion Group (UFG, Import-Export LLC) 31 de milioane de ruble pentru bunurile livrate, 420 mii ruble ca despăgubiri pentru pierderile rezultate din - pentru bunurile respinse și 200 de mii de ruble pentru a acoperi costul plății taxei de stat.

UFG a mers în instanță în martie. În timpul procedurii, compania a solicitat instanței să colecteze suplimentar 969,2 mii de ruble ca dobândă pentru utilizarea fondurilor altor persoane, însă instanța nu a îndeplinit această cerere.

În noiembrie 2015, părțile au încheiat un contract pentru furnizarea de încălțăminte. În toamna anului 2016, Wildberries a început să „împiedice în mod sistematic transportul de mărfuri” și să întârzie plățile, în ciuda termenilor și condițiilor convenite, a declarat site-ul la UFG. Potrivit reprezentanților companiei, retailerul a cerut inițial 80 de milioane de ruble ca primă comercială - furnizorul o plătește vânzătorului pentru promovarea mărfurilor. După ce a refuzat să ofere o reducere, Wildberries a amenințat că va returna bunurile sezoniere pentru o sumă comparabilă, spun UFG. Conform termenilor acordului, comerciantul cu amănuntul poate returna produsul sezonier dacă nu poate fi vândut.

Trebuia doar să îndeplinim cu sinceritate termenii contractului și să ridicăm bunurile nelichide. Un total de 41 de milioane de ruble ne-au fost returnate. Conform informațiilor noastre, niciun alt furnizor nu a acceptat vreodată returnări pentru astfel de sume, ceea ce vorbește doar despre poziția de principiu de a exclude UFG din lista furnizorilor.

Înainte de a merge în instanță, UFG a trimis lui Wildberries o cerere scrisă în ianuarie 2017 prin care cerea să achite datoria, dar compania a ignorat scrisoarea, spune un reprezentant al furnizorului. Cuvintele sale sunt confirmate de materialele cazului.

Wildberries a încercat să conteste decizia, dar cea de-a zecea Curte de Apel de Arbitraj a confirmat-o. În octombrie, comerciantul cu amănuntul a formulat contestație.

În plus, în septembrie Wildberries a depus o cerere reconvențională cu cerința de a recupera 31,7 milioane de ruble de la UFG. În timpul procesului UFG, comerciantul a susținut că aceasta a fost suma primei comerciale pe care furnizorul nu ar fi plătit-o.

În martie, când UFG a mers în instanță, un reprezentant al Wildberries a declarat site-ului că în timpul cooperării a reușit să crească o cifră de afaceri mare din vânzări, dar în 2016 comerciantul cu amănuntul a descoperit că prețul cu ridicata a fost exagerat de peste 2,5 ori. Acest lucru a dus la o creștere a prețurilor cu amănuntul, a spus compania.

Fostul partener a refuzat să compenseze pierderile totale ale Wildberries și să ofere reducerea necesară pentru a reduce prețul cu amănuntul și pentru a menține o marjă minimă.

Serviciul de presă Wildberries

Principala condiție este amânarea plăților

Una dintre condițiile principale pentru Wildberries în cooperare este amânarea plăților pentru mărfuri, a declarat site-ul lui Ilya Nikiforov, unul dintre foștii parteneri ai retailerului. În 2013, compania Nikiforov TheDepartment se ocupa cu furnizarea de îmbrăcăminte și încălțăminte. Doar furnizorii și mărcile mari pot conta pe plata la timp, a spus el.

Le-am acordat o perioadă de grație de 45 de zile de la livrare. În vara anului 2013, am primit primele plăți de la aceștia pentru comenzile făcute în primăvară. Întârzierile au fost minime. Nu am văzut niciun motiv să nu le expediem pentru toamnă sau să schimbăm termenii.

Ilya Nikiforov

Fost furnizor de Wildberries

La început, Wildberries a efectuat precomenzi mari, dar până la livrare s-au oferit să împartă lotul primit în părți, explicând că „managerul a exagerat” și că depozitul nu face suficient, spune Nikiforov. Deci, comanda pentru sezonul de toamnă a fost împărțită în părți egale în valoare de aproximativ 2-2,5 milioane de ruble și a fost expediată complet în jurul lunii noiembrie, spune antreprenorul. În acel moment, era deja timpul pentru primele plăți, dar Wildberries, potrivit furnizorului, a amânat în mod constant transferul de bani.

„Din cele 2 milioane de ruble, ni s-a cerut să primim 1 milion și să așteptăm câteva săptămâni pentru a doua parte a sumei. Drept urmare, am primit 1 milion de ruble cu o întârziere de câteva săptămâni. Toate plățile ulterioare se înrăutățeau din ce în ce mai rău ”, a spus Nikiforov. Potrivit acestuia, după o perioadă de grație de 45 de zile, retailerul a întârziat plățile pentru bunurile deja vândute pentru încă două luni.

Relația dintre TheDepartment și Wildberries s-a încheiat cu șantajul acestuia din urmă, spune Nikiforov. Potrivit acestuia, în ajunul noului 2014, retailerul a spus că ar dori să emită o retur pentru toate bunurile nevândute în valoare de aproximativ 5-7 milioane de ruble. Antreprenorul a refuzat și a explicat că propunerea este contrară condițiilor. În plus, a început sezonul următor și produsul a fost depășit, își amintește el.

După aceea, spune Nikiforov, Wildberries a emis un ultimatum dur: fie furnizorul primește bani pentru bunurile vândute și ia restul, fie nu primește nimic. Drept urmare, antreprenorul a acceptat oferta retailerului, după care a așteptat plata integrală încă câteva luni.

Aveam două opțiuni: fie să luăm jumătate din bani și bunuri, fie să le dăm în judecată. Pentru noi, acele sume și volume erau semnificative atunci și am fost de acord cu opțiunea lor. Acest lucru ne-a oferit cel puțin unele șanse de a minimiza pierderile. Produsul returnat a rămas cu noi de câțiva ani și a trebuit să-l vindem cu reduceri uriașe.
Înțeleg că greșeala mea este că am căzut după „volumele” lor. Dar a fost o lecție bună. Practic, metoda lor de lucru este că recrutează manageri slab educați, care pre-comandă după bunul lor plac - fără analize și alte lucruri. Și Wildberries transferă toate riscurile asupra furnizorului: vândut - bun, nu vândut - șantaj prin neplată și așa mai departe.

Ilya Nikiforov

Fost furnizor de Wildberries

„Poate că furnizorul se comportă incorect”

Președintele Asociației Companiilor de Comerț pe Internet (AKIT), Alexei Fedorov, într-un interviu acordat site-ului, a declarat că nu a văzut o problemă gravă în situația cu Wildberries. Potrivit acestuia, cererile de la furnizori către comerciantul cu amănuntul au apărut cu aceeași frecvență în ultimul an și jumătate: Wildberries primește două sau trei cereri pe lună, suma lor medie este de câteva milioane de ruble, uneori 200-300 de mii de ruble. O dată pe trimestru, apare un proces pentru 40-100 de milioane de ruble, continuă Fedorov. Având în vedere volumul livrărilor unui magazin online, acest lucru nu este foarte mult, notează el.

Desigur, nu este necesar să se permită apariția revendicărilor. Dar nu știm care este problema. Poate cred că furnizorul se comportă incorect, de exemplu, nu plătește bonusuri, așa că Wildberries nu îi plătește niciun ban pentru produs. Poate că sunt momente când au nevoie de bani pentru cheltuieli de funcționare și nu plătesc timp de două sau trei luni unii dintre furnizorii lor.

Alexey Fedorov

Președinte AKIT

Cel mai probabil, îngrijorarea cu privire la revendicările legale împotriva Wildberries este mult exagerată, spune un reprezentant al unui mare comerciant cu amănuntul, care a dorit să rămână anonim. „Din câte știm, nu există griji pe piață sau printre furnizori. Întrebările au apărut cel mai probabil din cauza lipsei de comentarii din partea conducerii companiei ”, spune el.

Fedorov îi sfătuiește pe furnizori să livreze mărfuri prin factoring - această metodă garantează un răspuns prompt al băncii la orice problemă a clientului și o rambursare rapidă. „Ar fi o modalitate bună de a ieși din situație pentru toți furnizorii de Wildberries” - a rezumat șeful AKIT.

Site-ul nu a putut primi comentarii de la Wildberries în momentul lansării notei.

Tatiana Bakalchuk a lansat magazinul online Wildberries în 2004. Conform datelor noastre, site-ul conține mai mult de șapte mii de mărci. Acum, retailerul are peste 800 de puncte de preluare. Potrivit bazei de date Kontur.Fokus, veniturile companiei Wildberry LLC s-au ridicat în 2016 la 37,6 miliarde de ruble față de 29,5 miliarde de ruble cu un an mai devreme. Profitul net al companiei pentru anul a crescut de la 293,8 milioane la 318,5 milioane de ruble.

Wildberries este considerată cea mai închisă companie de pe piața de tranzacționare online. Bakalchuk a acordat singurul interviu din viața ei la sfârșitul lunii octombrie 2016 publicației comerciale Shopolog. În decembrie 2016, ea a refuzat să comunice cu revista RBC. Dacă începeți să comunicați cu presa, atunci problemele vor începe la locul de muncă, a explicat Bakalchuk decizia ei.

Într-un interviu cu Shopolog, fondatoarea Wildberries a descris abordarea ei în afaceri prin următoarele cuvinte: „Uită-te doar înainte, mergi doar înainte, nu privi în urmă, rezolvă problemele actuale. Avem o comandă pe secundă, în acest ritm pur și simplu nu aveți dreptul să pierdeți timpul. " Bakalchuk a mai menționat că Wildberries s-a dezvoltat întotdeauna exclusiv din fondurile proprii ale fondatorilor.

Nu avem o sarcină pentru a alege un IPO. Nu există nicio sarcină de a introduce capitalul terților în afacere.

Tatiana Bakalchuk

Magazinul online Wildberries este cunoscut pentru sortimentul său impresionant de produse și serviciul fidel pentru clienți. Contul personal de pe site este foarte ușor de utilizat. Posibilitatea de a o personaliza, de a vă alerta la vânzări și promoții, de a urmări comanda în fiecare etapă și de a reveni rapid în caz de defect - toate acestea o diferențiază de birourile altor magazine.

De ce ai nevoie

După înregistrare, puteți acumula o reducere personală, deoarece aceasta se calculează pe baza tuturor comenzilor făcute prin contul personal Wildberries. Se calculează întotdeauna individual, chiar și procentul de răscumpărare a produselor este luat în considerare. Adică, dacă achizițiile nu au fost răscumpărate sau returnate, atunci valoarea totală a reducerii scade.

wildberries.ru- site-ul oficial al Wildberries

Valabil pentru utilizatorii site-ului și coduri promoționale. Acestea sunt stocuri cu reduceri temporare de preț. Reducerea primită în acest mod se rezumă cu cea personală, astfel încât uneori puteți economisi foarte mult.

O persoană interesată de modă poate inventa independent imagini și le poate încărca în categoria „Social”. O funcție de abonament este furnizată astfel încât alți utilizatori Wildberry să poată urmări activitatea persoanelor cu stiluri interesante pentru ei.

Caracteristici ale contului personal

O gamă largă de funcționalități este disponibilă în contul personal Wildberries:

În plus față de coș, produsul poate fi salvat în categoria „Amânată” pentru a reveni la achiziție ulterior. Imediat pe pagina principală a contului, clientul își vede soldul, următoarele livrări așteptate, bunuri în coș și o reducere personală.
Branduri preferate. Dacă puneți o „inimă” pe pagina principală a unei anumite mărci, aceasta va fi adăugată automat la această listă. Utilizatorul va primi apoi toate informațiile despre marcă în această secțiune, de la istoricul achizițiilor până la notificările despre noile colecții și sosiri.
Istoria comenzilor. Puteți vedea nu numai suma cheltuită, ci și metoda de plată, momentul în care a fost efectuată achiziția. Următoarea filă se numește „Livrări” - aici sunt afișate doar acele comenzi care se așteaptă să fie livrate către client. Imediat după primire, ar trebui să accesați fila următoare și să evaluați calitatea serviciului.
Ofertele personale sunt oferte excelente personalizate de la Wildberries pentru clienții obișnuiți.
Rambursări. În această secțiune, prin istoricul achizițiilor, puteți returna un articol defect sau inadecvat.
Completarea echilibrului. Disponibil pe pagina principală a contului personal Wildberries.

În categoria „Profil”, vă puteți modifica oricând datele cu caracter personal, puteți configura o listă de corespondență, puteți activa autentificarea sigură sau puteți modifica parola și adresa de e-mail, dacă este necesar. Aici, în două clicuri, profilurile din rețelele de socializare sunt conectate la cont sau adresa de livrare și detaliile de plată sunt modificate.

Toate datele transmise către site sunt criptate, deoarece Wildberries folosește o conexiune sigură. Există, de asemenea, setări de securitate personală: în secțiunea „Datele mele”, imediat după înregistrare, o puteți face astfel încât autentificarea în contul dvs. să fie posibilă numai atunci când confirmați autentificarea prin SMS.

Vă puteți șterge contul personal în secțiunea „Datele mele”.

Înregistrați-vă și conectați-vă la contul dvs. personal

https://security.wildberries.ru/register- înregistrare în Wildberry

Vă veți putea înregistra în contul dvs. urmând linkul sau făcând clic pe butonul „Înregistrați-vă” de pe orice pagină a site-ului. Se află în colțul din dreapta sus. Când înregistrați un cont pentru Wildberry, trebuie să specificați:

parola;
Adresa de e-mail;
număr de telefon;
dacă se dorește, sex și data nașterii (pentru a primi un cadou de la magazin în ziua respectivă).

După introducerea numărului de telefon, trebuie să faceți clic pe butonul „Trimiteți codul”, așteptați să fie trimis și introduceți-l în câmpul corespunzător pentru a finaliza înregistrarea. Dacă doriți, puteți configura imediat un buletin informativ despre promoții și reduceri.

Conectați-vă la contul dvs. personal Wildberries

Link-ul pentru pagina de autentificare se află în același colț cu linkul de înregistrare. Veți putea să vă introduceți contul personal Wildberries introducând parola și autentificarea. Poate fi fie e-mail, fie un număr de telefon, fie numele contului inventat în timpul înregistrării. Dacă parola este uitată, atunci lângă butonul „Autentificare” de pe pagină există o propoziție „Ați uitat parola?”. Restabilirea accesului este posibilă prin e-mail și telefon. Pentru comoditate, data viitoare când vă conectați, puteți bifa caseta astfel încât toate datele să fie salvate în browser și completate automat atunci când vizitați site-ul.

Aplicatie mobila

Există o versiune mobilă a Wildberries, dar cel mai convenabil mod de a face cumpărături este prin intermediul aplicației. Este disponibil pentru descărcare nu numai în App Store și Google Play, ci și pe site-ul propriu-zis. Imediat după instalare, va trebui să introduceți datele care sunt utilizate pentru a vă conecta pentru a vă sincroniza contul personal cu dispozitivul.

În aplicație, nu este nevoie să aplicați coduri promoționale pentru anumite produse, deoarece imediat după adăugarea unui articol, reducerea este activată automat. În plus față de comoditate, utilizatorii de telefonie mobilă au posibilitatea de a primi reduceri speciale și de a vedea promoții secrete. Acestea funcționează numai în aplicație.

Relații Clienți

În pagina de jos a site-ului, în dreapta jos, există un articol „Întrebări”, pe pagina căruia sunt date explicații despre problemele care apar frecvent. Deasupra este pictograma de dialog. Dacă faceți clic pe acesta, va apărea o imagine cu 5 rețele sociale. Pentru a primi ajutor de la un consultant online, trebuie să alegeți oricare dintre ele. Când faceți clic, utilizatorul va fi redirecționat către rețeaua socială selectată și puteți trimite imediat un mesaj unui specialist.

În plus, comunicarea cu magazinul este posibilă utilizând:

telefon - sunt setate numere diferite pentru fiecare regiune;
tratamentul la cei. suport pentru site-ul web;
Skype, WhatsApp;
E-mail [e-mail protejat]

Dacă este necesar, veți putea contacta operatorul direct pe site, nici nu trebuie să ridicați telefonul. Pentru a face acest lucru, în panoul inferior căutăm oferta „Apelați de pe site”, faceți clic pe ea și așteptăm conexiunea cu specialistul.

Toate modalitățile disponibile de a contacta asistența sunt listate în secțiunea cu informații de contact.

Wildberries este unul dintre magazinele online de top din Rusia de îmbrăcăminte, încălțăminte și accesorii de modă. Potrivit revistei Forbse, magazinul online Wildberries ocupă locul 7 în lista celor mai scumpe companii de pe internetul rusesc. Sediul companiei Wildberries este situat în satul Milkovo de lângă Moscova. Pe site-ul oficial al magazinului Wildberry, puteți cumpăra articole de îmbrăcăminte pentru bărbați, femei și copii ale mărcilor populare din lume și tot felul de bunuri moderne cu livrare în toată Rusia. Pentru a comanda pe site-ul Wildberries, trebuie să vă înregistrați un cont personal.

Caracteristici ale contului personal Wildberries

Prin contul personal al magazinului online Wildberries, puteți comanda haine, încălțăminte, accesorii, cărți și CD-uri, electronice, cabane de uz casnic și de vară, produse pentru sport și înfrumusețare, bijuterii și cadouri, precum și diverse produse de tendință. În contul personal Wildberries, sunt activate codurile promoționale pentru reduceri.

Contacte de afine

Număr de telefon al liniei fierbinți: +7 495 775 55 05

Adresa de e-mail: [e-mail protejat]

Skype: Wildberries WB

WhatsApp:

Telegramă:+7 926 179 98 00 (numai pentru cereri scrise)

Viber:+7 926 179 98 00 (numai pentru cereri scrise)

Adresa pentru corespondență și returnarea mărfurilor: 115551, Moscova, caseta poștală 20, Wildberry LLC

Adresa legală a afinei: 142715, regiunea Moscovei, districtul Leninsky, satul Milkovo, posesia 1

Site-ul PersonalKabinety.ru este o intrare sigură în contul personal al site-ului oficial Wildberries.