Atragerea clienților către un dealer auto. Promovarea unui dealer auto și service auto O listă completă de acțiuni vizate în pâlnia de vânzări

Odată cu apariția internetului, principala activitate de publicitate a companiilor auto, a dealerilor auto și a serviciilor auto s-a mutat în sfera online: marketingul în afacerile auto a început să folosească numeroase site-uri tematice pentru a face publicitate auto. Promovarea site-urilor tematice în această chestiune joacă un rol important, deoarece mulți șoferi urmează cu adevărat link-urile propuse Berg D., Berer M. „Cool” rămâne întotdeauna „cool”: Branding pentru generația Y. St. Petersburg: Peter, 2012. S . 143.

Adesea, pentru a crește vânzările, dealerii și proprietarii de service auto folosesc instrumente precum promovarea mașinilor pe internet, publicitatea unui serviciu auto pe bannere, în reviste și televiziune.

Adesea, pentru a crește vânzările de mașini, se folosește nu doar promovarea unei mărci, ci și promovarea unui dealer auto, promovarea dealerilor care oferă cumpărătorilor cele mai favorabile condiții de cumpărare și o selecție largă de mărci și modele de mașini. O mașină este un mecanism complex și se poate defecta adesea, astfel încât promovarea unui service auto ocupă și o nișă semnificativă în publicitatea auto.

Potrivit multor producători mondiali de automobile, piața rusă este una dintre piețele cu cea mai rapidă creștere din lume. Desigur, aceste afirmații sunt susținute nu numai de cuvinte și cifre, ci și de acțiuni. Unii dintre producători și-au indicat deja prezența în Rusia. Un exemplu izbitor este Ford, care și-a construit uzina lângă Sankt Petersburg, BMW și Hummer sunt asamblate la o fabrică din Kaliningrad.

Mulți analiști au prezis o scădere a ratelor de creștere în 2006; se credea că piața era „supraîncălzită”. Cu toate acestea, rezultatele rezumate ale anului 2006 demonstrează contrariul și oferă o bază pentru realizarea previziunilor pe termen lung.

În Rusia, rata de creștere a vânzărilor în 2006 față de nivelul de acum un an a fost de 68,5% (în 2005 - 49,4%). Astfel, încetinirea la care se așteptau majoritatea analiștilor nu s-a produs.

În 2006, cifra de afaceri a pieței de automobile din Rusia în termeni de valoare a fost estimată la 32 de miliarde de dolari, inclusiv 18,2 miliarde de dolari pentru mașinile străine noi importate și 4,4 miliarde de dolari pentru mașinile asamblate rusești. În același timp, segmentul de mașini străine de fabricație rusă a crescut în valoare în 2006 cu 100%, iar mașinile noi importate - cu 78% (în termeni cantitativi - cu 149%, respectiv 56%). În plus, vânzările de mașini premium au crescut cu aproximativ 70% în 2006 (în termeni de valoare - cu 78%).

Pe piața auto din Rusia s-a dezvoltat o situație ambiguă: cozile pentru mașini străine în multe showroom-uri ajung la câteva luni, dar producătorii auto străini și dealerii lor continuă să mărească bugetele de publicitate, deoarece se tem că chiar și o absență pe termen scurt a companiei în față a cumpărătorului va duce la faptul că consumatorul le va uita.

Producătorii de automobile și dealerii au confirmat că bugetele de publicitate ale companiilor lor au crescut, dar cifrele exacte nu au fost date. Bugetele sunt în creștere atât din cauza prețurilor publicitare în continuă creștere, cât și din cauza creșterii vânzărilor. De obicei, valoarea bugetului de publicitate este un anumit derivat al volumului vânzărilor de mașini și servicii. Cifra de afaceri este în creștere - respectiv bugetele, de asemenea. Și chiar și cu o scădere a costurilor specifice de publicitate pe unitatea de produs vândută, ceea ce se observă acum la unii producători de automobile, volumul absolut de publicitate este în creștere.

Un alt factor care determină companiile să-și crească activitatea de publicitate și, în consecință, bugetele de publicitate este numărul în continuă creștere de noi modele care trebuie introduse pe piață.

Bugetul de publicitate al CJSC „Rolf Holding” a crescut cu 40% față de anul precedent, întrucât 2007 a fost anul lansării pe piață a mai multor produse noi pe diferite segmente de piață. Din același motiv, a crescut și bugetul de publicitate pentru marca Nissan. În plus, o abordare stratificată a clientului este acum relevantă pe piața de automobile: este mai profitabil să oferi nu o mașină pentru un număr mare de persoane, ci mai multe modele, fiecare dintre acestea vizând un grup mai restrâns de cumpărători.

Tocmai această logică obligă un număr tot mai mare de producători să-și extindă gamele de modele și să intre în segmentele în care înainte nu erau prezenți, de exemplu, pe lângă autoturismele tradiționale de pasageri, produc monovolume și SUV-uri. Perioada de dezvoltare a modelelor noi s-a redus aproape la jumătate în ultimul deceniu - acum mașinile sunt schimbate la fiecare 4-5 ani, iar la mijlocul ciclului lor sunt supuse și restyling-ului. Prin urmare, există o creștere semnificativă a motivelor de publicitate. În plus, pe piață apar noi mărci de mașini. Toate acestea măresc suma fondurilor din costurile totale de publicitate.

Schema tradițională de cooperare folosită astăzi de producătorii și dealerii de mașini are două principii principale:

respectarea standardelor corporative;

Producătorul dictează atât standardele, cât și pool-ul media recomandat dealerilor pentru plasarea reclamelor. Pentru îndeplinirea acestor reguli, dealer-ului i se plătește așa-numita compensație financiară: producătorul își asumă de obicei 50% din costul publicității în publicațiile aprobate, jumătatea rămasă este plătită de dealer. Adesea, despăgubirea este plătită vânzătorului doar pentru respectarea standardelor corporative și în ce medii este plasată reclama - aprobată sau nu, nu este atât de importantă.

În ultimii ani, a avut loc o redistribuire a fondurilor de publicitate între reprezentanțe și dealeri în favoarea primului Mazilkina E.A. Branding. Moscova: Dashkov and Co, BiznesVolga, 2011, pp. 121. Anterior, nu toți producătorii își permiteau publicitate televizată, dar acum, odată cu creșterea vânzărilor, aceasta a devenit posibilă pentru mulți. Aceștia sunt, desigur, bani nebuni, dar indicatorul CPT, datorită acoperirii mari de televiziune, este unul dintre cei mai buni. În plus, TV este singurul mijloc de presă care oferă acoperire 100% a teritoriului Rusiei.

Între timp, majoritatea dealerilor își diversifică bugetele în favoarea așa-ziselor medii operaționale - publicitate în aer liber, internet, iar din presă, în locul luciului auto, preferă din ce în ce mai mult publicațiile de vânzare.

Experții explică faptul că producătorii și dealerii folosesc diferite medii de publicitate prin existența a două tendințe opuse: producătorii, crescându-și ponderea în volumul total al costurilor publicitare și crescând activitatea de publicitate la televizor, își concentrează eforturile pe publicitatea de imagine. Producătorii se străduiesc să extindă rețelele de dealeri, să maximizeze mențiunea mărcilor lor, să lupte pentru cota de piață și să se bazeze pe viitor. Dealerii prin publicitate își mențin în primul rând nivelul vânzărilor operaționale, de unde și interesul crescut pentru panouri publicitare, bannere, site-uri web și reclame în ziare.

Luând în considerare creșterea bugetelor și strategiile de publicitate multidirecționale ale producătorilor și vânzătorilor, experții de piață sunt de acord că, dacă cineva ar trebui să ajusteze politica publicitară în legătură cu cozile pentru modelele populare de mașini străine, acesta va fi dealeri. Este nepotrivit ca reprezentanțele și distribuitorii să reducă activitatea publicitară. Brandul trebuie să fie constant prezent pe piață, indiferent dacă există sau nu cozi pentru anumite configurații în anumite regiuni.

Directorul de marketing al Ford Rusia, Irina Sharovatova, consideră că dealerii ar trebui să reacționeze la conjunctura în politica lor de publicitate. Publicitatea pentru ei este un instrument de vânzare și trebuie să vinzi ceea ce ai. În consecință, în cazul în care vânzătorul nu are un model în stoc, acesta nu trebuie să fie anunțat.

Tendințele pieței indică faptul că reacția dealerilor la deficitul de mașini străine ar trebui să fie mai complexă și constructivă. În timp ce stimularea vânzărilor nu este necesară, iar mașinile sunt cumpărate în acele showroom-uri unde sunt pur și simplu disponibile, a venit momentul ca dealerii să investească fonduri de publicitate nu în promovarea mărcii producătorului, ci în dezvoltarea propriei mărci. Vânzătorii nu ar trebui să se limiteze doar la media online. Trebuie să experimentați, să vă căutați poziționarea individuală pe piață, diferită de alți vânzători ai unui anumit brand, să utilizați BTL, direct-mail, să creați un mediu interactiv.

Dar există puține astfel de exemple pe piață. În timp ce producătorul luptă pentru cota de piață, dealer-ul face reclamă pe baza ratei stabilite de cost de publicitate de 1-2% din cifra de afaceri totală. Cifra de afaceri este în creștere, urmată de costurile de publicitate.

Între timp, conform Grupului de Cercetare Alfa-Bank, în evaluarea principalelor criterii după care se ghidează rușii atunci când aleg o mașină, reputația salonului se află pe locul doi (43% dintre respondenți), a doua după un astfel de factor. ca prețul unei mașini (56%). Popularitatea salonului se află pe locul opt (17%), înaintea unor criterii precum recomandările cunoscuților (10%) și nivelul de servicii (6%).

În curând, când principalele preocupări auto străine își vor deschide unitățile de producție în Rusia și ofertele de pe piață în raportul preț-calitate se vor echilibra, iar rețelele de dealeri continuă să se extindă, imaginea unui anumit salon va deveni un factor determinant atunci când alegerea unei mașini. Branding. Moscova: Dashkov and Co, BiznesVolga, 2011, pp. 165.

Și aici devine evidentă diferența de abordare între țările europene și Rusia. În ciuda succesului evident al Ford în Rusia, nu toate tehnologiile de promovare sunt folosite pe teritoriul țării noastre. În parte, acest fapt poate fi explicat prin faptul că campania de publicitate depinde adesea de dealerii înșiși, și nu de producător.

În 2007, Ford a decis să reînvie tradiția de a pune mașini de jucărie în cutii de cereale. De data aceasta, 600.000 de Ford Fusion în miniatură vor ajunge în cutiile de mic dejun Kellogg's.Dar aceasta nu este o simplă campanie publicitară pentru Ford.Compania speră în acest fel să omoare două păsări dintr-o gură: în timp ce copiii se vor distra cu jucării noi, adulții pot citi informațiile de pe casete despre mașini Ford reale și, poate, acest lucru va motiva pe cineva să cumpere un Ford Fusion adevărat.

În Rusia, metodele tradiționale sunt mai populare, cum ar fi publicitatea în aer liber, publicitatea în presă și la televizor. Inkom-Avto (unul dintre dealerii Ford), care acordă o atenție deosebită dezvoltării de concepte originale pentru a atrage clienți, este considerat pe bună dreptate unul dintre pașii progresivi ai dealerilor.

Serviciul numit „Personal Wizard” înseamnă că toți cumpărătorii Hyundai, Kia, Daewoo, Renault, Chery, Ssang-Yong și Fiat primesc automat un expert personal pentru mașina lor. Acest angajat al companiei „Inkom-Auto”, începând din prima zi de cumpărare, vă va întreține mașina. Pentru a face acest lucru, trebuie să alegeți unul dintre cele 11 centre tehnice „Inkom-Auto”, unde va fi întreținută mașina dvs. și să primiți o carte de vizită de la managerul salonului. Un expert personal va face procedura de înregistrare pentru service rapidă și convenabilă; inspectați mașina cu dvs. și luați în considerare toate dorințele dvs. înainte de reparație; va repara mașina la timp, iar în cazul unei modificări a cronometrajului, va informa cu promptitudine despre aceasta; să vă furnizeze un raport scris cu privire la munca depusă; în cele din urmă, numai un maistru personal este întotdeauna responsabil pentru calitatea muncii prestate.

Inkom-Avto oferă, de asemenea, condiții favorabile pentru obținerea ratelor expres, care pentru unii oameni pot deveni un factor cheie la cumpărarea unei mașini. Potrivit Abarus Market Research, în 2006 aproximativ 36-38% din noile mașini achiziționate au scăzut pe cota de „credit” Mazilkina EA. Branding. Moscova: Dashkov and Co, BiznesVolga, 2011, pp. 176. Pentru mașinile străine această cifră este mai mare - aproximativ 45%. De asemenea, compania și-a dezvoltat propriul sistem de schimb: la utilizarea serviciului de schimb auto, clientul primește condiții mai favorabile pentru achiziționarea unui autoturism la Inkom-Auto. Astfel, „Inkom-Avto” se află la cel mai înalt stadiu de dezvoltare, întrucât derulează propria campanie publicitară menită să atragă clienți în showroom-urile lor, unde fiecare cumpărător poate profita de un set de oferte unice, indiferent de producătorul auto ales.

Rezumând cele de mai sus în primul capitol, putem observa:

1. Consumatorii sunt ținta centrală a marketingului.

2. Ar trebui să fie considerate comunicări de marketing ca management al procesului de mișcare a mărfurilor în toate etapele - înainte de vânzare, în momentul achiziției, în timpul și după procesul de consum.

3. Comunicările de marketing sunt folosite pentru a demonstra caracteristicile importante ale celorlalte trei elemente ale mixului de marketing pentru a crește interesul consumatorilor pentru achiziționarea unui produs.

4. Principalele mijloace de promovare a produsului sunt publicitatea, relațiile publice, promovarea vânzărilor, vânzarea personală, marketingul direct. Instrumentele de promovare pot fi folosite împreună sau separat unele de altele, în funcție de produs, obiectivele de promovare și buget.

5. Obiectivele de promovare pot fi stimularea cererii, îmbunătățirea imaginii companiei.

6. Planul de promovare include obiectivele, structura și bugetul de promovare.

7. Promovarea produsului trebuie neapărat să se încheie cu o analiză a rezultatelor. Metoda de măsurare a rezultatelor depinde de specificul produsului, de disponibilitatea metodelor și metodelor de analiză a rezultatelor.

Afacerea de dealer auto are un număr mare de concurenți. Este foarte greu să-ți faci showroom-ul recunoscut, să-l deosebești de masa altor showroom-uri similare. Pentru a face publicitate cu succes a unui dealer auto, este pur și simplu necesară o abordare integrată. Ar trebui să fie o campanie de publicitate la scară largă, care să folosească metode de diferite tipuri și direcții de publicitate.

Cel mai probabil, nu te poți descurca fără ajutorul unui specialist în publicitate pentru a promova un dealer auto. Un specialist în publicitate trebuie să studieze îndeaproape piața, cererea consumatorilor, să studieze politica de prețuri a concurenților, să selecteze un grup de oameni care vor fi vizați pentru publicitate. Publicitatea pentru mașini străine scumpe va diferi semnificativ de publicitatea pentru mașini ieftine sau second hand. Un specialist competent va putea stoarce maximum de informatii utile din locatia salonului, din imaginea vizuala a potentialilor dumneavoastra clienti, precum si din serviciile pe care le veti oferi. Folosind informațiile colectate, analistul va putea crea o campanie publicitară bună pentru dvs.

Publicarea unei reclame pentru un dealer auto în mass-media

Este foarte eficient să faceți publicitate unui dealer auto în presa scrisă. Acest lucru se aplică revistelor de elită și pentru bărbați, a căror audiență este predominant masculină. Cu ajutorul fotografiilor informative vei putea demonstra sortimentul magazinului, indicand preturile actuale. Cumpărarea unei mașini nu este ușor, iar achizițiile nu sunt impulsive. Prin urmare, nu ar trebui să ne așteptăm la o revenire rapidă a publicității în presa scrisă, radio și televiziune. Cu toate acestea, merită să vă asigurați că informațiile despre salonul dvs. sunt depuse în memoria unei persoane și a revenit la el după un timp.

Pentru a stimula si mai mult vanzarile, puteti realiza diverse promotii, reduceri, oferi clientilor diagnosticare si service gratuit, perioade bune de garantie pentru autoturisme, precum si pentru piese de schimb originale si neoriginale.

Reclamă în aer liber dealer auto

Acordați o atenție deosebită publicității mărcilor de mașini de elită, alegerea unui „punct de contact” în acest segment este foarte importantă, publicitatea nu trebuie doar să informeze un potențial cumpărător despre produs, ci și să sporească importanța mărcii în ochii săi, următoarele ar trebui alese opțiuni pentru plasare:

1) crose de golf

2) cluburi de cai

3) restaurante în centrul orașului și pe șoseaua de centură a Moscovei

4) aşezări de cabane

Promovare dealer auto online

Showroom-ul poate fi promovat prin internet. Organizați un forum în care experții pot ajuta clienții să aleagă o mașină sau să ofere sfaturi în situații dificile.

Plasați reclame banner pe principalele portaluri auto, precum și pe forumuri pentru bărbați, unde aceste anunțuri vor găsi răspunsul maxim. Creați o vitrină electronică pentru reprezentanța dvs. de mașini, astfel încât fiecare potențial vizitator al centrului dvs. să poată previzualiza de la distanță gama de mașini oferite și să le ofere toate cele mai interesante informații despre fiecare mașină vândută.

Puteți posta reclame pentru vânzarea de mașini și pe panouri de mesaje gratuite. După cum arată practica, astfel de anunțuri sunt, de asemenea, lizibile și îi interesează pe unii dintre clienți. Pe lângă reclamele gratuite, există și sisteme de publicitate contextuală Yandex.Direct și Google.Adwords.

Interogările directe legate de vânzarea de mașini pot fi prea costisitoare pentru a fi utilizate direct, dar există o opțiune de a căuta un cumpărător prin interogări în YAN (sistemul partener de publicitate), nu în căutare, ci pe site-uri populare unde se uită un potențial cumpărător la recenzii pe mașini și selectează un model specific pentru caracteristicile sale.

Promovarea unui dealer auto pe internet este o sarcină foarte specifică, care implică utilizarea unei game întregi de instrumente. Alegând o mașină pe internet, utilizatorul se confruntă de obicei cu multe dificultăți, așa că sarcina principală a specialiștilor este de a face ca mecanismele de publicitate să funcționeze, în primul rând, pe încrederea clientului. Acest lucru vă permite să eliminați acele bariere cu care se poate confrunta un potențial cumpărător atunci când face o alegere. Agenția de publicitate SOTNIKOV oferă o gamă completă de servicii pentru promovarea showroom-urilor auto.

Studioul nostru este pregătit să înceapă promovarea dealer-ului auto pe internet la cele mai accesibile prețuri. În doar câteva luni, vom îmbunătăți poziția site-ului dvs. pentru marile mărci de mașini, vom crește traficul și vom construi o reputație de partener de încredere.

Promovarea unui dealer auto din studioul nostru constă în mai multe etape. Să ne uităm la cele principale mai detaliat.

Pregatirea si optimizarea site-ului

Prima etapă include compilarea unui nucleu semantic din diverse variante de interogări cheie. După optimizare, umplerea site-ului cu conținut și indexarea de către motoarele de căutare, veți începe să primiți primele aplicații de la clienți.

Lucrările SEO vă permit să atrageți legături naturale din alte resurse de un subiect similar către portalul dvs. Robotii de cautare vor observa cu siguranta acest lucru, dupa care vor creste clasamentul site-ului dumneavoastra. Rezultatul muncii noastre poate fi evaluat nu numai prin dinamica creșterii poziției resurselor și creșterea prezenței acesteia, ci și prin numărul de cereri primite.

• Promovarea reprezentanțelor auto în rețelele de socializare

Marketingul social potrivit demonstrează cât de eficientă poate fi rețelele sociale în promovarea unui brand. În plus, vizualizarea produselor joacă un rol important în promovare, iar rețelele sociale vă permit să utilizați în mod activ acest instrument. Specialiștii noștri vor crea grupuri în cele mai populare rețele sociale, le vor umple cu abonați reali plătitori și le vor umple regulat cu conținut interesant (informații text + foto/video).

• Promovarea locală a unui dealer auto, ținând cont de locația acestuia

Promovarea locală a unui showroom auto după locația sa este una dintre cele mai eficiente, rapide și ieftine modalități de a ocupa primele locuri în rezultatele căutării și de a câștiga atenția publicului țintă. După cum știți, mulți consumatori care intenționează să cumpere un anumit produs iau destul de des în considerare apropierea magazinului atunci când iau o decizie finală. Cu toate acestea, concurența poate fi enormă chiar și într-o anumită zonă a orașului, deoarece zeci de companii diferite lucrează aproape peste tot de câțiva ani. Sarcina specialiștilor noștri este să vă aducă portalul în pozițiile de frunte în căutarea locală, astfel încât atunci când un utilizator solicită, de exemplu, „dealer auto pe Arbat”, să găsească exact resursa dumneavoastră de internet.

Specialistii nostri desfasoara un set de masuri de promovare tinta sub denumirea unica a salonului. Din acest motiv, un utilizator care interogează Yandex pentru anumite variații ale interogărilor cheie tematice vede în rezultatele căutării și alte opțiuni care se află în sfaturi speciale, care sunt sortate (clasate) nu numai după relevanță și popularitate, ci și după importanța lor. . ..

De exemplu, majoritatea opțiunilor sunt afișate împreună cu reprezentanți cunoscuți ai segmentului auto din Rusia precum „Hermes Auto Show”, „Avilon Auto Show” și alții.

Scopul promovării SEO a unui dealer auto și a introducerii mărcii companiei în rezultatele căutării este de a motiva utilizatorii de internet să solicite exact astfel de fraze și expresii atunci când caută, care vor fi afișate împreună cu numele companiei tale.

Rezultatul acestei lucrări va fi o creștere a încrederii în afacerea dvs. din partea potențialilor cumpărători, deoarece aceștia vor înțelege că, dacă Yandex o arată, înseamnă că compania este cu adevărat de încredere și de încredere. Ca urmare, vei primi o creștere vizibilă a vânzărilor, o reputație excelentă, precum și o creștere a gradului de cunoaștere a mărcii tale.

Nu te-ai hotărât încă cui să încredințezi promovarea dealerii auto pentru a atrage rapid noi clienți și a nu depăși bugetul minim? Doar cere-ne ajutor!

În orice caz, vei avea nevoie de propria ta reprezentanță pe Internet, deoarece pentru orice showroom auto aceasta este una dintre cele mai eficiente modalități de a începe rapid să câștigi bani prin atragerea clienților. O altă modalitate este publicitatea locală în aer liber la locația centrului. Suntem pregătiți să începem să vă promovăm site-ul web.

Doar câteva luni mai târziu, veți putea înregistra o creștere a vânzărilor și o creștere a aplicațiilor vizate. Prin urmare, problema cu problema promovării unui proiect de la zero va dispărea de la sine.

Concurența dintre dealeri și dealeri auto este în continuă creștere, pentru că sunt din ce în ce mai multe mașini, și din ce în ce mai puține persoane fără transport personal. În plus, tendința de a cumpăra „ce este mai ieftin” devine un lucru din trecut, iar compatrioții noștri încearcă să obțină cel mai bun serviciu posibil pentru aceiași bani.

În acest sens, dealerii trebuie să caute din ce în ce mai multe modalități noi de a atrage clienți la o dealer auto, iar una dintre ele este promovarea pe internet.

Promovare site-ul dealerului auto

Una dintre cele mai eficiente modalități de a atrage clienți este crearea unui site web pentru o dealer auto sau site-ul de piese auto. Dar nu uitați că acesta este doar primul pas către succes. - o procedură mai importantă și mai complexă decât crearea unei resurse de calitate.

Setul de măsuri de promovare are ca scop asigurarea faptului că, chiar și după o scurtă vizită pe site, utilizatorul se gândește la achiziționarea unei mașini și decide să contacteze direct acest salon vizitându-l personal.

Promovarea este o listă mare de diverse acțiuni care pot duce la creșterea poziției unui site pentru cuvinte cheie în motoarele de căutare, la creșterea traficului țintă al acestuia și la creșterea vânzărilor companiei.

Lucrul cu platforme regionale și tematice

Lucrul cu platformele regionale și tematice nu este mai puțin important pentru a atrage clienți la o dealer auto. Succesul acestei lucrări se datorează naturii afacerii și concentrării sale regionale.

Astăzi, există multe resurse regionale pe care utilizatorii nu numai că se familiarizează cu știrile locale, dar caută și oferte profitabile de bunuri și servicii în orașul, regiunea sau districtul lor. În plus, site-urile tematice, forumurile și blogurile sunt foarte populare în care șoferii își împărtășesc impresiile despre mașinile lor și despre locurile de cumpărare.

Pe astfel de resurse ar trebui să fie prezente cele mai complete informații despre reprezentanța auto, gama sa, serviciile și ofertele profitabile.

SMM

Pentru a promova un dealer auto, promovarea site-ului său pe internet nu este suficientă. Pentru ca atragerea clienților către un dealer auto să fie cât mai eficientă, este necesar să se ocupe de ea. Astăzi, numărul covârșitor de utilizatori sunt înregistrați în una sau mai multe rețele sociale simultan.

Mai mult, ei folosesc rețelele sociale nu doar pentru a comunica și a obține informații, ci și pentru a căuta bunuri și servicii. Crearea unui grup de dealeri auto în rețelele cele mai potrivite vă permite să informați despre bunuri și servicii, promoții și oferte excelente, să atrageți publicul țintă și să comunicați direct cu potențialii clienți.

În același timp, informațiile despre salon ar trebui prezentate în așa fel încât utilizatorul să înțeleagă cum diferă acest dealer auto de ceilalți și de ce este profitabil să cumpărați o mașină acolo.

Ajutor gratuit

Cercetările de marketing arată că în orice afacere există o proporție semnificativă de potențiali clienți, argumentul decisiv pentru care este disponibilitatea reducerilor și a altor oferte profitabile. Promoțiile care pot fi organizate cu servicii de cupoane de top, tot felul de promoții și vânzări la prețuri reduse vor ajuta astfel de cumpărători să atragă atenția asupra reprezentanței auto.

Mici cadouri pentru cumpărătorii de mașini, consultații gratuite, reduceri la vizitarea unui magazin de piese auto sau la o spălătorie auto vor fi de la fel de interesant.

În general, există o mulțime de idei, iar implementarea lor depinde doar de capacitățile dealership-ului auto. Totuși, pentru a atrage clienți într-un dealer auto pentru a fi cu adevărat eficient, în implementarea acestor idei ar trebui să se implice specialiști.

Pentru a promova un dealer auto trebuie să utilizați internetul. La urma urmei, orice persoană care dorește să cumpere o mașină va studia cu siguranță toate informațiile din rețea.

Caracteristici de promovare a unui dealer auto folosind site-ul de internet

Efectul pozitiv al promovării depinde în primul rând de un site web proiectat corespunzător... Acesta trebuie să ofere informații complete și de încredere despre reprezentanța auto și serviciile oferite. Sortimentul complet, inclusiv articole noi, produse conexe, trebuie să fie prezent pe site.
De asemenea, site-ul web al reprezentanței auto ar trebui să furnizeze astfel de informații.

• Condiții de împrumut
• Servicii de dealer auto
• Oferte de parteneri
• Recenzii despre activitatea salonului
• Marcați pe hartă - cum să ajungeți acolo
• Test drive

Va ajuta să ieși în evidență printre concurenți serviciu unic- calculator, planificator, asistent pentru alegerea unei mărci sau a unui set complet de mașini.

Asigurați-vă că faceți proces rapid și convenabil de comunicare cu managerul... Acest lucru va fi ajutat de: butonul pentru comandarea unui apel invers, contacte în antetul site-ului într-un loc vizibil, chat online.

exemplu1

exemplu 2

Multe vor depinde de segmentul pe care îl ocupă reprezentanța auto în această afacere. Există mai multe opțiuni:

1. dealer oficial;
2. importator auto;
3. salon multibrand.

Dacă salonul este dealer oficial, atunci este indicat să te concentrezi pe imaginea mărcii pe care o reprezinți. Site-ul trebuie neapărat să iasă în evidență pe fundalul site-urilor concurenților.
Dacă reprezentanța auto este un importator de mașini, atunci site-ul web ar trebui să includă informații detaliate. Ar trebui să conțină informații despre gama de modele, locuri de vânzare a mașinilor, promoții. Sortimentul trebuie să aibă descrieri și caracteristici detaliate.
Pentru un salon multibrand este foarte important sa vinzi oferta speciala valabila in prezent. Prin urmare, sunt necesare informații detaliate despre promoție pe pagina principală.

Organizarea de publicitate pentru un dealer auto în rețea

După crearea site-ului, ar trebui să accesați. Tocmai activ, pentru că această nișă este foarte competitivă. Și promovarea unui dealer auto va fi un proces costisitor.

Pot fi luate în considerare metodele specifice de publicitate a unui dealer auto

• Articole cu test drive - viitorii proprietari de mașini vor căuta cu siguranță astfel de informații înainte de a cumpăra
• Banner publicitar pe portaluri, forumuri ale automobilistilor, pe portaluri de vanzare auto
• Tot pe forumuri poti cumpara link-uri catre site-ul tau in semnaturi si mesaje ale utilizatorilor. Astfel de recomandări „ascunse” pot avea un efect bun!
• Publicitate contextuală la cererea unei anumite mărci și model de mașină + oraș
• Înregistrarea unui dealer auto în cataloage mari online ale întreprinderilor dintr-un oraș, țară
• Dacă aveți o ofertă pentru proprietarii unei mașini de o anumită marcă, atunci puteți configura o publicitate țintă în rețelele de socializare în funcție de criteriul mărcii, care este indicat în profilul utilizatorului. Nu toate indică, desigur, dar va fi o țintă precisă, publicitatea va fi afișată unui cerc restrâns de utilizatori și nu vă veți irosi bugetul de publicitate.
• Pentru solicitări foarte specifice, puteți crea pagini de destinație cu o descriere detaliată și atractivă a ofertei salonului dvs. și puteți configura publicitate contextuală pe aceste pagini.
• Asigurați-vă că vă plasați pe hărțile Yandex și Google - aceste informații sunt vizibile în căutare, iar oamenilor le place întotdeauna să vadă cum să ajungă la reprezentanța auto.
• Pentru soliditate, puteți crea o aplicație mobilă pe care utilizatorul o poate descărca pe telefonul său și vizualiza toate ofertele companiei într-o formă convenabilă. Și primiți, de asemenea, știri.

Desigur, metodele de promovare, promovare și publicitate nu se limitează la asta, ci pentru fiecare dealer auto de care aveți nevoie