Contacte

Erori și metode de eliminare a acestora. Lista completă a solicitărilor USSD pentru abonați A1 (Velcom) Acest tip de conexiune este interzis de către VELK

Cererile Ussd sunt simple și drumul rapid Obțineți de la operator comunicații mobile informatie necesara. Merită să introduceți interogarea necesară pe telefon. Cu toate acestea, toată lumea este pur și simplu imposibil de a le aminti de ei. Deci, salvați și utilizați directorul CV cu toate solicitările USSD pentru abonații Velcom.

Informații generale:

Informații privind starea echilibrului la momentul cererii

Informații despre reziduuri, SMS, MMS și traficul pe Internet incluse în taxa de abonament

Informații despre mărimea plății lunare, reziduul cu privire la valoarea de plată pentru plata în rate și data finalizării punctului de informare a contribuțiilor

Restul minutelor incluse a serviciilor de Velcom International 100/250, restul serviciului de pachete de trafic Internet "ITV Velcom"

Informații despre valoarea plății de către cea mai recentă factură pentru clienții care lucrează fără plată anticipată

Informații despre numărul de minute ale apelurilor efectuate în interiorul grupului de abonați închis (Zag)

Numărul total de minute utilizate, atunci când sunați la numărul "preferat" (planurile de tarifare "Couple", "Param")

Abilitatea de a dezactiva rapid serviciile de comunicații în timpul datoriei

Înregistrarea plății neconfirmate

Verificarea echilibrului abonatului planul tarifar. "Bună" (disponibil pentru abonații Velcom, al cărui număr este atribuit ca un abonat "favorit" al planului tarifar "Bună ziua")

* 101 * Numărul abonatului Hi- #

"Așteptarea unui apel": Abonatul a cărui număr a fost specificat, va primi o notificare SMS cu o cerere de a vă apela indicând camera dvs.

* 131 * Abonatul companiei #

Reaprovizionarea contului unui card de plată expres

Schimbarea adresei poștale a livrării contului pe e-mail

Repetați contul pentru perioada închisă pe e-mail

Refuzul de a primi conturi

Informații și gestionare a serviciilor:

Operațiune

Cererea Ussd

Informații despre serviciile de abonat conectate

Lista de informații disponibile pentru conectarea serviciilor

Informații despre numărul de telefon și planul tarifar

Schimbarea planului tarifar

Informații despre camera dvs. în format internațional

Instalarea / anularea interdicției de ascultare a ASSA Știri

Luând mesaje Ussd în transliterație

Primirea mesajelor USSD în limba rusă

Instalarea / anularea interdicției utilizării redirecționării condiționate în roaming

Conectarea pachetelor de minute la toate rețelele

"Din nou în contact": toți abonații Velcom care vă sună la un moment dat când ați fost indisponibil sau telefonul dvs. a fost ocupat, veți primi o notificare SMS atunci când vă veți contacta din nou

Furnizarea de oportunități de a lucra fără plată anticipată

Lucrări preplătite

Conectare / Dezactivare Serviciul "StopiTot" (disponibil pentru abonații din planurile tarifare "Kedy", "Half-eșantioane")

Conectați / dezactivați serviciul "anti-prodener"

Conectați / Dezactivați serviciul de memoon

Conectare / Modificare număr "favorit" (nu este disponibil pe planurile tarifare "de rețea", "Business.Pro", "Business.pro.Web")

Conectați / dezactivați serviciile de pauză

Conectare / Dezactivare Issa

Obținerea unei parole isssa

Conectare / Dezactivare / Schimbare Pachet ca parte a managerului "Pachetul Director" pentru Managerul Planului tarifar +

Ajutor Ussd.

Internet mobil și MMS:

Operațiune

Cererea Ussd

Obținerea setărilor de servicii de internet mobile, MMS, video streaming ("TV mobil"), toate disponibile

Obținerea de MMS de testare.

Conectare / Dezactivare Serviciul de Internet mobil, Schimbarea serviciului de Internet mobil, Modificarea / ștergerea unei aplicații pentru un pachet pentru pachetul de servicii "Internet mobil"

Conectare / Dezactivare MMS

Informații despre pachetul conectat al serviciului "Internet mobil" și punct de acces

Informații despre pachetul conectat al serviciului de internet mobil, costul pachetului și data următorului pachet de scriere

Informații despre adresa IP statică furnizată

Conectare / Dezactivare Serviciul Antivirus

Conectați / dezactivați serviciul firewall

Conectare / Dezactivare Serviciu " Internet pentru copii»

Conexiune trafic suplimentar. Pe Web Start, Web 4, Web 8, Web 16

Servicii de conectare "Roaming.otpus", "roaming.business"

Dezactivați serviciile "Roaming.otpus", "roaming.business"

Informații despre partenerii de roaming

Termenul de servicii "Roaming.otpus", "roaming.business"

Imaginați-vă o situație - la sfârșitul zilei de lucru vă întoarceți acasă, obțineți la computer, faceți clic pe pictograma "Instalare conexiune" și în loc de sistemul obișnuit de "Înregistrare a computerului" vă oferă o eroare. Numerele de eroare și de text sunt de obicei suficiente pentru a diagnostica problema, dar adesea oamenii sunt pierduți, deși soluția la problemă poate introduce în mod repetat parola sau poate conecta cablul de internet deconectat în card de retea.

Mesaje de eroare în sistemul de operare Windows XP și metodele lor de auto-eliminare

EROARE: 691.

Accesul este interzis, deoarece numele de utilizator sau parola sunt nevalide în acest domeniu.

Cauză:Această eroare apare atunci când utilizatorul a marcat incorect sau nu a indicat deloc " Nume de utilizator"Și / sau" Parola».

Decizie:

Pentru a evita greșelile computer de acasă pot fi bifate " Salvați numele de utilizator și parola»

O eroare apare de la utilizatori, dacă nu este recrutată corect Numele de utilizator sau parola.
Rezolvarea problemei: cu atenție!formați numele de utilizator și parola pentru a accesa rețeaua, le puteți vedea în memoria utilizatorului. Datele sunt introduse de litere mici și numere latine fără spații. În mod implicit, parola furnizată de compania noastră nu poate fi scrisorile latine «O» și "L". Dacă aveți aceleași simboluri în parola dvs., atunci acestea sunt numere «0» și "unu" respectiv. Dacă problema persistă - asumați asistență tehnică.
În cazul unei filiale, puteți să o restabiliți întotdeauna în cel mai apropiat birou al companiei pentru dvs.

EROARE: 678.

(Computerul la distanță nu răspunde)

Acest tip de eroare apare atunci când nu există nicio legătură între computer și serverul de acces. Cel mai probabil, cauza acestei erori este: Defecțiuni pe echipamente active, clientul nu are nici un card de rețea, conexiunea este blocată cu un program anti-virus sau un ecran de rețea.

Soluție pentru problemă:

  • Dezactivați programul antivirus sau firewall-ul.
  • Dezactivați cablul de internet de la computer, porniți din nou.
  • Pentru a reporni un computer.
  • Asigurați-vă că conectarea retea locala activ. (Becuri clipește de lângă priza de conexiuni)
  • Dacă problema persistă - asumați asistență tehnică.

EROARE: 769:

(Scopul specificat inactiv)

Motivul apariției acestei erori este că placa de rețea de pe computer este dezactivată.
Soluție pentru problemă: Activați conexiunea: Deschideți fereastra conexiunilor de rețea, găsiți conexiunea în rețeaua locală, faceți clic pe CN. Mouse-ul și alegeți în meniul "Activare" sau faceți clic pe Lion de două ori. kn. Șoareci de conexiune.

Cauza posibilă 2: Un card de rețea este dezactivat în Managerul dispozitivului (pictograma cardului de rețea se întoarce cu o cruce roșie).
Soluție pentru problemă: Introduceți (Activare) card de rețea. presa tasta dreapta Mouse-uri de pe cardul de rețea și în fila care apare, faceți clic pe "Enter". Semnul crucii roșii trebuie să dispară.

Dacă unul dintre semne sunt afișate înainte de pictogramă: un semn de întrebare, semn de exclamareȘoferul este instalat incorect pe taxa de rețea. Trebuie să reinstalați șoferul ("Driver de actualizare ..."). Dacă cardul de rețea lipsește în Managerul dispozitivului, acesta este dezactivat fie în BIOS, fie driverul pentru o taxă de rețea nu este instalată. Recomandat: Activați taxa de rețea în BIOS sau actualizați driverul.

EROARE: 720.

(Fără protocoale de control PPP configurate)

Protocolul TCP / IP este dezactivat în proprietățile conexiunii PPPoE. Puteți verifica acest lucru după cum urmează: Rulați conexiunea AVK-VELLKOM, faceți clic pe " Proprietăți". În fereastra care apare, selectați fila "Net", găsiți element " protocolul de Internet TCP / IP»,

opus, ar trebui să fie sigur că stați un semn de verificare, ca în imagine.
Dacă sunteți în fața protocolului TCP / IT, există un semn de verificare, iar problema nu a fost eliminată, apoi căutați mai departe:

  1. Soluție de soluții rapide Nu
  2. Soluții lungi: reinstalați sistemul de operare.
  3. Soluție cu diagnosticare

Eroarea indică deteriorarea secțiunilor de registry în care este stocată configurația Winsock.
Decizie:
Etapa 1: Winsock2 Verificarea integrității

  1. Faceți clic pe butonul Start, selectați Run, introduceți comanda de comandă și faceți clic pe OK.
  2. Introduceți comanda NetDiag / Test: Winsock și apăsați ENTER.
    Netdiag va afișa rezultatele verificărilor unui număr de componente de rețea, inclusiv Winsock..
    Pentru mai multe informații despre acest cec, tastați comanda. netdiag.În forma următoare:
    / V: Netdiag / Test: Winsock / V
    Notă: Netdiag se află în dosarul SuportTools discul de instalare. OS sau îl puteți descărca.
    Dacă Netdiag înseamnă o eroare de a restabili cheia de registry Winsock2.. Pentru aceasta, urmați instrucțiunile descrise mai jos.

Etapa 2: Restaurarea configurației Winsock deteriorate
Introduceți pe promptul de comandă

resetarea Winsock Netsh.

Notă: După executarea comenzii, reporniți computerul.
Un avertisment:
Performanţă comenzi de rețea Resetarea Winsock nu poate afecta programele care utilizează sau controlează accesul la internet, cum ar fi programe antivirus, firewall-uri sau clienți proxy. Cand lucrări incorecte Unul dintre aceste programe după utilizarea metodei examinate pentru a reseta programul pentru a-și restabili performanța.

Instalare TCP / IP

  1. Click dreapta conexiune retea Și selectați Proprietăți.
  2. Faceți clic pe butonul Instalare.
  3. Selectați protocolul și faceți clic pe butonul Adăugați.
  4. Faceți clic pe butonul Instalare de pe disc.
  5. Introduceți C: Windowsinf și faceți clic pe OK.
  6. În lista de protocoale, selectați Protocolul Internet (TCP / IP) și faceți clic pe OK.

EROARE: 800.

(Nu a reușit să creeze o conexiune VPN. Serverul VPN nu este disponibil sau setările de securitate pentru această conexiune configurat incorect)

Decizie: Rețeaua noastră nu utilizează acest tip de conexiune. Accesul la internet este furnizat prin intermediul protocolului PPPoE. Este necesar să se re-creați compusul conform instrucțiunilor.

EROARE: 735.

Apare o eroare dacă adresa IP este înregistrată rigid în proprietățile protocolului de conectare TCP / IP VPN.
Decizie:

  1. introduceți proprietățile conexiunii PPPoE (faceți clic dreapta pe pictograma - Proprietăți),
  2. deschideți fila Net,
  3. a găsi Protocolul de Internet TCP / IP și evidențiați-o.
  4. apasa butonul Proprietăți
  5. mark paragrafe "Obțineți o adresă IP automat" și "Obțineți automat adresa serverului DNS".
  6. confirmați modificările făcând clic pe O.K.
  7. Încercați să vă conectați

Mesaje de eroare în sistemul de operare Windows 7 și metodele acestora eliminare independentă

Înainte de a apela suport tehnic Încercați să executați acțiunile de mai jos. Poate că problema va fi eliminată. Chiar dacă problema persistă - aceste acțiuni vă vor ajuta să determinați și să vă reduceți timpul convorbire telefonica cu operatorul de asistență tehnică.

Eroare 651. - înseamnă că nu există nicio legătură între computer și server:

Această eroare poate apărea din următoarele motive:

  • Cablul local de rețea sau contactul slab în conectori nu este conectat.
  • Adaptorul de rețea al computerului funcționează incorect. Pentru a depana o defecțiune, este posibil să fie necesar să reinstalați driverul sau înlocuirea adaptor de retea.
  • Defalcarea cablurilor sau serverul de acces este dezactivată
  • Adaptorul de rețea este dezactivat în Managerul dispozitivului.
  • Numele serviciului specific specificat în PPPoe Properties

Soluție pentru problemă:

Faceți clic pe Start -\u003e Panoul de control-\u003e Rețea și Internet -\u003e Centrul de gestionare a rețelei și accesul comun -\u003e Schimbați parametrii adaptorului. Găsiți pictograma "Rețea locală".

Dacă nu există o astfel de pictogramă, înseamnă că aveți un adaptor de rețea dezactivat sau nu este instalat un driver. Contactați asistența tehnică.

Dacă o cruce roșie arde lângă pictograma și inscripția " Cablu de rețea nu este conectat"- Verificați integritatea cablului în apartament și calitatea conexiunii în conector. Dacă nu există deteriorări ale cablului, iar conexiunea la conector este normală - contactați serviciul de asistență tehnică.

Dacă lângă pictograma " conexiune LAN"Există o inscripție" Conectat", Faceți clic pe butonul din dreapta al mouse-ului, selectați" Dezactivați " Așteptați până când se oprește adaptorul de rețea și va apărea inscripția. Dezactivat" Re-faceți clic pe această pictogramă Faceți clic dreapta, selectați " Permite " Apoi încercați să vă conectați la AVK VELLK.

Dacă problema este păstrată - găsiți pictograma din același folder. Conexiune de mare viteză "Sau" AVC. -Vevelkom. " Apăsați pe butonul din dreapta al mouse-ului, selectați " proprietăți " Verificați câmpul " Numele serviciului "- Ar trebui să fie goală. Dacă acest câmp nu este gol - șterge ceea ce este scris și faceți clic " O.K " Apoi încercați să vă conectați la AVK VELLK.

Eroare 720.- înseamnă că versiunea Protocol Internet 4 (TCP / IP V4) este dezactivată în "conexiunea de mare viteză" (PPPoE):

Soluție pentru problemă:

Faceți clic pe Start -\u003e Panou de control-\u003e Rețea și Internet -\u003e Centrul de gestionare a rețelei și accesul partajat -\u003e Schimbați setările adaptorului. Găsiți pictograma Conexiune de mare viteză"Sau" AVK-VELLKOM." Apăsați clic dreapta pe clic, selectați "Proprietăți", mergeți la " Net" Găsiți șirul " Internet Protocol Versiunea 4 (TCP / IPv4). În dreapta ei în piață, puneți o bifă. Faceți clic pe " O.K ».

Dacă problema este păstrată - contactați serviciul de asistență tehnică.

Eroare 691. - Accesul este interzis, deoarece un astfel de nume de utilizator sau parolă sunt nevalide în acest domeniu.

Soluție pentru problemă:

Ștergeți numele de utilizator și parola și formați din nou. Asigurați-vă că scrieți scrisori în limba engleză. Numele de utilizator și parola sunt introduse prin scrisori engleze "mici". Clientul cuvântului este scris cu o scrisoare "mică", după ce urmează o cratimă, apoi numerele, punctul, din nou numerele. Nu există spații în numele de utilizator.

Dacă problema este păstrată, încercați să utilizați lista de contabilitate a oaspeților:

Nume de utilizator: aVK.

Parola: aVK.

Toate literele sunt câștigate de scrisori engleze "mici". Nu există spații.

Dacă acțiunile de mai sus nu au ajutat la rezolvarea problemei - Contact asistență tehnică.

Mesaje de eroare în funcționare sisteme Windows. 8 și Windows 10 sunt similare cu mesajele din Windows 7



Ți-a plăcut articolul? Împărtășește-l