Cabinet personnel de MOSSERGO sans chauffage. Mosenergosbyt - Entrée de votre compte personnel. Méthodes supplémentaires Communications - Contacts

Cependant, avant de saisir votre compte, le consommateur d'électricité doit adopter la procédure d'enregistrement. Il est effectué de deux manières - à travers un numéro de téléphone mobile ou une adresse électronique. Dans le premier cas, le client doit spécifier le numéro de son mobile à lequel un code secret spécial vient confirmer l'enregistrement d'un nouvel utilisateur. L'inscription par e-mail implique une indication obligatoire de son email. De plus, le client doit spécifier le numéro du compte personnel et le numéro du périphérique comptable répertorié sur le compteur.

Capacités fonctionnelles de LC Moenergo.ru

Transmission des lectures de compteur d'électricité

L'utilisation d'un compte personnel pour la transmission d'indications sur le compteur d'électricité permet aux consommateurs de transmettre des données à temps aux comptes à temps et les entreprises, à leur tour, peuvent recevoir des informations topiques sans attirer des contrôleurs. Pour envoyer des données, vous avez besoin:

Comment transférer le compteur de lecture à l'aide du menu vocal?

L'une des meilleures façons disponibles de transmettre vos lectures d'électricité est la possibilité d'utiliser le menu vocal. Ceux qui n'ont jamais essayé ce service seront agréablement surpris: la procédure ne prendra pas plus de 5 minutes, mais il n'a pas besoin d'aller sur le compte personnel. L'abonné suffit à faire 3 actions simples:

• Numéro de cadran +7 495 981 9819;
• Attendre une réponse adjointe électronique;
• Utilisation de la commande "Indications" ou "Regulter Reading", ouvrez la section dans laquelle vous verrez vos dernières lectures pour l'électricité consommée.

Vérification des compteurs électriques

Pour contrôler la santé du dispositif de dosage de l'électricité, il est nécessaire de procéder à une vérification dans une période ne dépassant pas 6 à 16 ans, en fonction du type de l'appareil. Si la période d'étalonnage a expiré, le comptoir passe dans le type de défaut et le client seulement 3 mois sur son étalonnage. Après l'expiration de cette période, une augmentation du coefficient de 1,5 sera appliquée. Vous pouvez vérifier la date limite pour l'utilisation de la garantie dans le passeport technique du mètre, directement dans l'organisation et sur le site Web de MOSSOSERGOSBYT sur le compte personnel. Pour ce faire, allez à la page du dispositif de dosage souhaité. Si le terme est déjà manquant, il y aura une notification du besoin de remplacement urgent du compteur.

S'il y a encore du temps, le système vous rappellera lorsque l'utilisation est expirée. Dans la même fenêtre, vous devez cliquer sur le lien "Remplacer".

Remplacer les compteurs électriques

Chaque compteur a une durée de vie de la garantie et après son achèvement, il est recommandé de remplacer le remplacement des instruments plus modernes pour la comptabilisation de la consommation d'électricité. Par exemple, des mètres triphasés vous permettent de minimiser les coûts en appliquant différents tarifs en fonction de l'heure de la journée. Vous pouvez remplacer votre ancien compteur à tout moment, à l'échec immédiatement après le message au service du déplacement électrique. L'installation d'un mètre moderne permet d'économiser jusqu'à 25% par mois. Sélectionnez et familiarisez-vous avec les options proposées pour les comptoirs d'installation, ainsi que leurs prix à l'aide d'un compte personnel.

Installation de compteurs d'eau

S'il est nécessaire de remplacer le compteur sur la comptabilisation de l'eau consommée, le MOSSOSERGOSBYT LC peut être utilisé à nouveau. Tout ce que vous avez à faire est:

• connectez-vous dans le LC;
• aller au sous-section fonctionnel "Services";
• et cliquez sur le lien "Installation de l'eau de l'eau".

Après cela, une application est établie sur l'installation du périphérique comptable et vous serez bientôt livré un nouveau compteur. Vous pouvez payer directement au moment du service et à l'avance, via votre compte personnel.

Vérification de la dette

L'utilisation de LCK vous permet de contrôler toujours clairement vos dépenses sur les compteurs, ainsi que de prendre conscience de vos dettes et des trop-payés directement à l'aide de votre compte. Vous ne devrez plus aller à la réconciliation, vous pouvez en apprendre davantage sur la dette que vous pouvez regarder dans le coin supérieur droit de votre bureau. Si un paiement obligatoire n'a pas été effectué à la période établie pour son paiement, une quantité précise avec la dette résultante apparaîtra à l'emplacement spécifié.

La dette résultante peut être payée directement sur le compte personnel. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur la somme de l'équilibre négatif et le paiement apparaîtra devant vous, qui peut être payé par le transfert de fonds avec votre site autorisé sur le site de la carte.

Compte détaillant dans le Cabinet personnel Mosenergosbyt

Dans le compte personnel, vous pouvez voir le détail et l'état du compte. Les clients de la société peuvent:

témoignages de transfert des compteurs d'électricité à usage général / individuel;

voir les données sur tous les comptes faciaux qui sont desservies;

créez, téléchargez un fichier avec des lectures topiques.

Maintenant, pour détailler vos propres comptes MOSSOSERGOSBYT, les clients n'ont pas besoin d'aller au bureau de la société ou d'appeler ligne de chaude. Suffisamment de téléchargement application spéciale Et installez-le sur votre smartphone. Un compte personnel sur le PC et un ordinateur portable est disponible sur le site Web de l'organisation, le téléchargement de l'application n'est pas requis. Contrôler le coût de l'électricité est maintenant très simple!

Liste des services pouvant être payés à Mosenergosbyt LC

Envoi de lectures, commandez des compteurs, contrôle sur leurs paiements, l'accès au paiement des paiements formés est loin de liste complète Les capacités du compte personnel présentées sur la base du site Mogenergosbyt. En plus de ces services primaires, vous pouvez acheter et payer de tels services supplémentaires via LC:

• installation et maintenance pour les nouveaux compteurs électriques;
• produits électriques et autres produits pour le travail électrique des meilleurs fabricants avec ensemble complet certificats de qualité;
• quelconque travaux de plomberie pour le secteur privé et pour les appartements (installation de tuyaux, bobines et autres);
• l'installation du système de fuite électronique, qui bloque de manière indépendante l'eau du moment d'inondation;
• soumission d'une demande de connexion au réseau d'alimentation clé en main avec la conception et la documentation technique;
• travail direct sur la conduite de câblage électrique et son remplacement avec la fourniture de garantie;
• acquisition de centrales électriques de toute puissance pour assurer une alimentation en énergie de réserve;
• acquisition d'un système de protection contre la foudre pour les chalets et les maisons de campagne;
• enregistrement des polices d'assurance pour les services d'alimentation;
• enregistrement de prêts pour services fournis par Mosenergosbyt.

MOSSENERGOSBYT: Client personnel du Cabinet pour Jur. personnes

Comme mentionné ci-dessus, les possibilités du compte MOSSOSERGOSBYT peuvent également être des entités morales qui sont des clients de cette société. Cabinet personnel Mosenergosbyt pour Jur. Personnes. Il diffère de l'analogue standard avec ses fonctionnalités. Cela est dû au fait que les consommateurs de détail et de gros d'électricité sont des besoins finaux complètement différents. En conséquence, ces besoins sont triés différemment. En outre, les entités juridiques ont beaucoup plus d'opportunités dans leurs armoires «étendues». Cela est dû au fait que ces possibilités «étendues» ne seront tout simplement pas utiles.

Cabinet personnel dans votre smartphone

Menenergosbyt fournit également à ses clients un compte personnel sur votre smartphone. Pour cela, il vous suffit de télécharger spécial application mobile. En téléchargeant cette demande, le client n'a pas à accéder au bureau de la société ni appeler le centre d'appel pour résoudre les problèmes liés à l'approvisionnement en énergie. Merci à I. application simpleLes clients de la société pourront payer leur compte sans commission, découvrir le bilan actuel, transférer les lectures de compteurs, connectez le service de diffusion automatique, abonnez-vous à un compte électronique, ainsi que de commander tout autre service nécessaire.

Pour télécharger l'application en utilisant ordinateur personnelVous devez conjuguer le système Google, qui vous permettra de télécharger le programme directement sur le mobile, même sans entrer dans APSTA. Ceci est fait en cliquant sur les liens de la page principale pour entrer dans le LC:

• Android: https://play.google.com/store/apps/details?id\u003dru.tii.lkcomu;
• iPhone: https:/apps.apple.com/ru/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%8D%D0%BD% D0% B5% D1% 80% D0% B3% D0% BE% D1% 81% D0% B1% D1% 8B% 8B% D1% 82 / ID1439322951.

Pour télécharger depuis le téléphone, accédez à la boutique logicielle, nous trouvons "My Mosenergosbyt" et cliquez sur "Définir", l'application sera chargée après quelques secondes et toute la fonctionnalité de votre armoire sera disponible auprès du smartphone.

Et si votre compte personnel fonctionne de manière incorrecte ou ne fonctionne pas?

Lorsque travail incorrect Le Cabinet personnel doit informer les représentants de Mosenergosbyt. Les questions peuvent être posées dans la communauté du réseau social Vkontakte -

Compagnie Mosenergosbyt C'est le principal fournisseur d'électricité de Moscou et de la région de Moscou. Menenergosbyt fournit un service pratique de service client à distance - "Cabinet personnel" (ci-après, LDK). Son utilisation vous permet de gagner du temps de manière significative, de réparer les lectures des compteurs, de commander divers services et de résoudre d'autres problèmes sur Internet, de tout appareil informatique (PC, ordinateur portable, smartphone, etc.), de n'importe quel endroit et à tout moment.

Inscription à MOSSENERGOSBYT Compte personnel

Pour vous inscrire dans le compte personnel, MOSSENERERGOSBYT CLIENT (MES) Il est nécessaire de vous inscrire sur le site Web de la société. Cette procédure ne prendra que quelques minutes et ne nécessitera aucun paiement. L'accès au service et la capacité d'utiliser ses capacités sont fournis gratuitement de tous les abonnés MES.

La connexion au LCK est effectuée en plusieurs étapes:

IMPORTANT! Il arrive que la lettre du site Web de MES soit automatiquement envoyée "spam", si, dans les cinq minutes, le message souhaité n'apparaît pas dans le dossier "Boîte de réception", il est recommandé de vérifier le "spam".
Entrer dans le code reçu via SMS ou passer sur le lien de e-mail Confirmez et résiliant automatiquement l'enregistrement de LCK MES. À partir de ce moment, l'utilisateur peut à tout moment visiter son compte personnel et tirer parti de tous les avantages fournis par ce service.

Entrée de l'armoire personnelle mosenergosbyt

Connectez-vous à votre partition personnelle est effectué par votre numéro de compte personnel, votre adresse e-mail ou numéro de téléphone (au format + 7xxxxxxxxxxx). Pour entrer dans le compte personnel du consommateur, procédez comme suit:

1. Aller à la page de compte personnel mosenergosbyt
2. Remplissez tous les champs nécessaires: votre adresse e-mail (ou numéro de communicateur mobile), numéros de compte personnel (vous pouvez voir dans la réception de paiement)
3. Entrez votre propre mot de passe ou demandez un mot de passe jetable via SMS
4. Vérifiez l'exactitude de remplir le formulaire et appuyez sur la touche d'entrée.

Changer le mot de passe de l'armoire personnelle MES

L'utilisateur peut oublier le mot de passe lui-même inventé par eux. Cela arrive assez souvent. Rien de mal. Ce cas prévoit deux possibilités: restauration mot de passe oublié Et l'entrée du LCK dans un mot de passe unique.

Pour tirer parti des premiers, vous devez cliquer sur l'inscription "Mot de passe oublié?" Et d'autres instructions d'exécution (remplissez le formulaire) de la fenêtre contextuelle.

Pour entrer le mot de passe ponctuel, vous devez cliquer sur le «Mot de passe à une fois par SMS», puis dans le formulaire qui est apparu pour entrer un identifiant indiquant que le numéro du compte personnel (ci-après LS) est l'adresse de Son email, ainsi que le numéro de communicateur mobile, puis cliquez sur le bouton "Envoyer un mot de passe". Après quelques secondes, le message SMS viendra avec le mot de passe souhaité.

En dernier recours, si, par exemple, l'accès à votre email pour une raison quelconque est perdu, le téléphone extérieur ou est complètement déchargé, le reçu avec le nombre de médicaments n'est pas disponible, vous pouvez utiliser les services de service de support. Vous pouvez vous contacter, vous pouvez cliquer sur l'inscription appropriée («support technique») ici ou en envoyant une lettre à l'adresse suivante: [Email protégé] Les spécialistes de la réception en ligne MES contacteront immédiatement l'utilisateur et lui fourniront toute l'assistance possible pour résoudre les problèmes d'autorisation et / ou d'entrée dans le LCK.

Cabinet personnel MES pour entreprises et organisations

Pour les entreprises et les organisations, il existe une page séparée de l'autorisation et de l'entrée dans la LDK. À travers lkk mes, employé société de gestion ou le HOA sera capable de:

• Vérifiez les informations sur les médicaments facilités;
• Transférez les lectures de compteurs électriques, y compris en chargement de fichiers avec eux.

Avantages de LKK MES pour les citoyens

Presque toutes les actions qui exigaient auparavant une visite personnelle à la succursale MES, peuvent maintenant être complétées à distance à travers le service LCK. Par example:

• Transmission de données du compteur;
• Placement d'une commande d'installation d'une nouvelle ou d'une vérification du compteur actuel, ainsi que d'autres services;
• Paiement de l'électricité en ligne et sans commission.
• Mise en œuvre de la balance de la balance de votre compte, empêchant la survenue de la dette.
• Obtenir des nouvelles fraîches et des informations sur la consommation de consommation d'électricité et son paiement.

Les résidents de Moscou et de sa région utilisent tous les jours des appareils électriques, comprennent une ampoule dans les maisons et marchent le long des rues allumées. Mais tout le monde ne sait pas que ce mérite de la société MOSSENERGOSBYT. La région de Moscou dépend de cette entreprise, qui s'échappe parfaitement à la tâche qui l'a défini.

Chaque catégorie et chaque fonction se trouvent aussi pratique que possible sur le site officiel de Mosenergosbyt de la région de Moscou. C'est-à-dire que si une personne a besoin d'une certaine information, il sera capable de l'obtenir rapidement sans dépenser beaucoup de temps. Les catégories suivantes sont situées dans l'en-tête du site Web de l'organisation MOSSENERGOSBYT de la région de Moscou:

• "Tarifs";
• "Prestations de service";
• "Comment payer la facture."

Pour chaque option, vous pouvez obtenir suffisamment de données utiles sur MOSSENERGOSBYT. Par exemple, des services dans la région de Moscou, proposés par cette entreprise.

Services de la société

L'utilisateur qui visitera ce site peut aller à la catégorie spéciale "Services". Il y a une occasion de choisir un service, quel invité est préférable d'utiliser. Parmi les plus populaires d'entre eux sont les suivants:

• vente de produits électriques;
• travaux de plomberie;
• installer et maintenir des instruments comptant les coûts de l'eau;
• devices Comptabilité d'électricité, vente et service.

Comment obtenir des services supplémentaires?

Ce n'est pas une liste complète, car s'il est nécessaire d'utiliser certains services, il est nécessaire d'aller au portail de Mososenergosbyt de la région de Moscou et de se familiariser avec toute la liste du service soumis. En cliquant sur l'icône de chacun de ces services, vous pouvez obtenir des informations plus détaillées.

Zone personnelle

Afin de vous connecter au compte personnel, vous devez utiliser un identifiant qui peut être le numéro de téléphone ou l'adresse électronique, qui a été utilisée lors de l'enregistrement. Après cela, vous devez entrer un mot de passe unique et cliquer sur le bouton "Connexion".

Mot de passe du compte personnel

Dans le cas où l'utilisateur a oublié son mot de passe utilisé, vous pouvez l'utiliser pour cela. fonction spécialequi s'appelle "Mot de passe oublié?". Pour restaurer votre clé pour activer, vous devez entrer le numéro de compte personnel, ainsi qu'une adresse électronique.

Afin de payer les services de la société en ligne et profitez de tous les avantages du client MOSSOSERGOSBYT dans la région de Moscou, vous devez utiliser votre compte personnel. Cela simplifie considérablement le contact entre l'utilisateur et la société elle-même.

OJSC Site officiel de Mosenergosbyt C'est le principal ressource d'information Société de la même entreprise sur Internet. En tant qu'organisation spécialisée directement sur la vente d'énergie électrique chez les personnes et les entités juridiques, son portail en ligne est un site complet rempli de diverses informations thématiques, ainsi que des services fonctionnels permettant aux utilisateurs de payer des factures sans quitter la maison et de nombreuses autres opérations, et de nombreuses autres opérations, Traditionnel L'exécution dont l'exécution implique une visite aux départements des institutions de Mosenergosbosbyt ou de banque.

Informations de base

La page principale du site officiel de Mosenergosbyt, comme vous pouvez vous assurer que le premier à visiter la ressource contient une petite quantité de données, cependant, il dispose du nombre nécessaire de liens de texte spéciaux. Le clic sur eux transfère automatiquement les utilisateurs à des blocs de ressources internes spécialisés. Ils contiennent toutes les informations de base nécessaires aux abonnés pour commencer la coopération avec l'organisation, sa maintenance réussie, diverses opérations financières et de conseil sur le site.

Trois en un

La page principale reflète une large bannière qui occupe presque toute la zone du site du titre du site. Il remplace progressivement l'image avec le texte où elle est principalement contenue. information brève Sur des propositions d'actualité de la société - nouveaux tarifs, services, conditions de fourniture d'énergie, parfois et de stocks.

Et, en raison du fait que le site officiel de MOSSENERGOSBYT divise conventionnellement ses abonnés en deux catégories - individus et légaux, dans la partie supérieure du site, il y a une paire de boutons spéciaux à des individus et " Entités juridiques" Cliquez sur eux ne vous enverra nulle part avec titre de page, seul le changement thématique d'informations sur la bannière se produira. Ainsi, le choix du premier des boutons décrits vous permettra de visualiser les offres actuelles pour les consommateurs de ménage, le choix de la seconde est pour toutes les autres catégories d'abonnés.

À côté de ces boutons, il y en a un autre - "À propos de la société". Il ne redirige pas non plus à d'autres pages, mais appelle simplement le décalage de données sur la page principale. Ainsi, selon les intérêts de l'utilisateur, il peut choisir trois options pour son contenu externe, qui a déjà été mentionné, est présenté sous la forme d'abrégé. Pour "déployer" les matériaux proposés, vous devez simplement cliquer sur la bannière. Dans ce cas, la redirection d'un séparé page intérieure Le site se produira.

Informations principales

En règle générale, les abonnés actuels ou potentiels du site officiel de MOSSOSERGOSBYT de la société sont visités afin d'apprendre sur changements récents Les politiques de la société et de la législation relatives à l'alimentation électrique pour naviguer sur la manière dont cela affectera la tarification actuelle, que les dispositions de ces traités affectent, etc.

Ainsi, toutes les informations implicites sur les tarifs des services de l'organisation et l'énergie fournies par elle sont contenues directement dans l'onglet "Tarifs", situées juste en dessous des boutons déjà mentionnés précédemment. À côté, c'est le seul lien texte utile "Comment transférer le témoignage", transportant la page du site très utile pour les clients de MOSSOSERGOSBYT. Dans la même bande, vous trouverez et lierez-vous vers l'ordre du travail des factures de paiement en ligne, ainsi que sur la liste des services de l'entreprise.

Une caractéristique tout aussi importante du site d'information à l'étude est son composant de nouvelles. Directement sous la bannière au centre page d'accueil Une ligne de presse est située, qui publie les titres des événements réels les plus importants liés aux activités de la société. Vous pouvez les lire complètement en cliquant sur le bouton "Plus de détails", chaque nouvelle. Il redirige vers une page séparée, où les nouvelles précédentes contiennent également. Le lien vers sa liste complète est sous la ligne du centre de presse.

Et enfin, les options les plus pratiques pour trouver les informations nécessaires sont:

• la chaîne de recherche spéciale (perçoit les mots et expressions individuels);
• plan du site (situé dans la barre de recherche) contient liste détaillée Références au contenu interne;
• commentaires (à côté de la carte du site) - soutien technique, service de conseil.

Utilisateur personnel d'armoire

En haut du site, vous trouverez également un bouton de transition. Pour la créer, vous devez initialement vous inscrire sur le site, qui ne prendra que quelques minutes. C'est dans ce service individuel pour chaque abonné, il existe des opportunités de consommation de base, telles que des comptes de comptes, etc.