Mosenergosbyt pour les particuliers. Branches de Mosenergosbyt. Modes de paiement de l'électricité

Branches Mosenergosbyt à Moscou et dans la région de Moscou sur la carte. Zoomez ou zoomez sur la carte pour voir plus de succursales ou déplacez la carte vers le bureau de service Mosenergosbyt souhaité.

Adresses
Adresses de la région de Moscou

Pour toute question, vous pouvez également contacter en ligne via le formulaire Rétroaction dans . Pour entités juridiques il existe également un compte personnel pour les personnes morales.

Les succursales et les bureaux de service de l'entreprise sont situés dans les villes et villages suivants: Balashikha, Veria, Vidnoe, Volokolamsk, Voskresensk, Gorki, Dzerjinsky, Dmitrov, Dolgoprudny, Domodedovo, Dubna, Yegoryevsk, Zhukovsky, Zaraysk, Zvenigorod, Zelenograd, Istra Kashira, Klin, Kolomna, Kotelniki, Kubinka, Krasnoznamensk, Lobnya, Lotoshino, Lukhovitsy, Lytkarino, Lyubertsy, Mozhaisk, Mytishchi, Naro-Fominsk, Noginsk, Odintsovo, Lakes, Kurovskoe, Lrogikino Or-Duvoe, Elektrokhovo-Zuevo, Pavrogorsk, Posad, , Ramenskoye, Isolateur électrique, Bronnitsy, Ramenskoye, Ruza, Tuchkovo, Khotkovo, Sergiev Posad, Krasnozavodsk, Étangs d'argent, Pushchino, Serpukhov, Solnechnogorsk, Mikhnevo, Tchétchénie, Stupino, Shakhovskoïe, Fryazoudnev, Shchelkovo , Shchelkovo, Elektrostal. Nous avons répertorié les adresses exactes de chaque succursale sur cette page. Pour recherche rapide appuyez sur CTRL + F sur votre clavier et commencez à taper le nom de la colonie.

Début 2018, PJSC Mosenergosbyt est l'un des leaders du secteur de l'énergie et de la vente en Russie. L'histoire de l'entreprise a commencé en 2005 avec la séparation officielle de Mosenergo.

Plus tard, PJSC Mosenergosbyt est devenu le successeur officiel de Mosenergo sur les questions de conclusion et de maintien des contrats de fourniture d'énergie.

À propos de la société

PJSC Mosenergosbyt est un fournisseur garanti d'électricité à Moscou et dans la région de Moscou, ainsi que dans d'autres régions de Russie. En 2018, le secteur des services de l'entreprise compte plus de 7,2 millions d'abonnés.

Parmi eux, y compris en dehors de la région de Moscou, il y a 279 000 personnes morales et un peu plus de 7 millions personnes... Le réseau de succursales de PJSC "Mosenergosbyt" compte 100 bureaux clients à Moscou et dans la région de Moscou.

La zone de service totale en termes de superficie dépasse 47 000 km 2.

Services de PJSC "Mosenergosbyt"

Mosenergosbyt propose une large gamme de services.

Les principaux domaines d'activité sont:

1. Achat et vente d'électricité sur les marchés (gros et détail).
2. Accomplissement des obligations et fonctions d'un fournisseur de dernier recours.
3. Diagnostic, réparation, remplacement et test de compteurs électriques.
4. Raccordement clé en main au réseau électrique, travaux électriques.
5. Installation de protection contre la foudre.
6. Fournir des services de conseil supplémentaires sur une base payante.

Comment évaluez-vous la qualité des services fournis par Mosenergosbyt ?

D'accordmal

Compte personnel de l'utilisateur

Pour automatiser les processus de paiement, gagner du temps et gagner en confort pour les clients, la société a développé un système de comptes personnels pour les personnes physiques et morales.

Opportunités qu'un client-individu obtient dans un compte personnel:

• transmettre indépendamment les lectures du compteur d'électricité;
• pour commander un service (contrôle, réparation, etc.) ;
• payer les factures d'électricité sans commission;
• souscrire à une distribution mensuelle gratuite de factures ;
• commander des informations sur les tarifs, les avantages, etc.
• Vous pouvez gérer plusieurs comptes dans votre compte personnel.
• Téléchargeable application gratuite« Compte personnel » pour un smartphone ou une tablette.

Les personnes morales via leur compte personnel peuvent:

• gérer les contrats et avenants ;
• transmettre les relevés des compteurs électriques;
• générer des reçus, des rapports et des documents ;
• payer les factures d'électricité;
• organiser des services commerciaux supplémentaires ;
• analyser la consommation d'électricité par périodes ;
• fournir et gérer les droits des utilisateurs sur les contrats.

Site officiel de l'entreprise: www.mosenergosbyt.ru/

enregistrement

Le processus d'enregistrement des personnes physiques et morales diffère sur certaines nuances.

Pour les particuliers:

1. Sur le site Web de Mosenergosbyt, dans le coin supérieur gauche, sélectionnez "Particuliers" - "Compte personnel".
2. Choisissez une méthode d'inscription (par numéro de téléphone portable ou par e-mail) et cliquez sur le bouton "Suivant".
3. Remplissez tous les champs obligatoires sur l'onglet suivant (numéro de compte personnel, appareil - tout cela est indiqué dans le reçu), cochez la case de consentement au traitement des données.
4. Entrez le mot de passe pour accéder à l'armoire.
5. Au nombre spécifié à l'article 2 ou boites aux lettres un code d'activation sera envoyé, qui devra être saisi dans le champ approprié (un compte personnel sera créé et activé).
6. Connectez-vous à votre compte personnel.

Avant de vous inscrire, vous devez vous familiariser avec la réglementation en matière de traitement des données.

Pour les personnes morales:

1. Rendez-vous sur le site de l'entreprise dans l'onglet "Entités légales" - "Compte personnel".
2. Remplissez le formulaire qui s'ouvre (entrez votre nom complet, e-mail et mot de passe), case à cocher.
3. Sur le e-mail un lien d'activation sera envoyé - cliquez dessus.
4. Connectez-vous au compte de l'utilisateur.
5. Le lien pour activer le compte est valable 72 heures.
6. Si une personne morale travaille avec signature électronique, vous devez d'abord contacter le bureau de Mosenergosbyt et signer un accord supplémentaire. Installez ensuite les navigateurs nécessaires au travail et Logiciel(vous pouvez le télécharger sur le site).

Instructions de connexion

La procédure est la même pour tout le monde:

1. Saisissez le login (pour les particuliers : numéro de compte personnel / téléphone / e-mail ; pour les personnes morales : e-mail) et le mot de passe renseigné lors de l'inscription.
2. Appuyez sur le bouton "Connexion".

REMARQUE!

Adresse compte personnel: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml

Récupération de login et mot de passe

Si le mot de passe de connexion est perdu/oublié, alors :

• sur la page de connexion de votre compte personnel, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » ;
• les personnes physiques doivent remplir un formulaire de récupération de mot de passe (indiquer le numéro de compte personnel et l'adresse postale), les personnes morales - précisez uniquement le courrier ;
• obtenir un lien pour réinitialiser le mot de passe de la boîte aux lettres ;
• suivez le lien et entrez un nouveau mot de passe.

En tant que connexion pour les particuliers, un compte personnel / numéro de téléphone / e-mail est utilisé, et pour les personnes morales - uniquement une adresse e-mail. Par conséquent, si vous modifiez ou perdez cet élément, vous devez contacter le service d'assistance..

Paiement par compte personnel

Pour effectuer un paiement via un compte personnel, les particuliers doivent d'abord remplir le champ "Relevés de compteur", puis se rendre dans l'onglet "Paiement" et effectuer un paiement à l'aide d'une carte plastifiée (seules les cartes Visa et MasterCard sont utilisées), en précisant la carte des détails.

Les personnes morales sur la page de leur compte personnel doivent cliquer sur le bouton "Payer l'électricité", après quoi une page avec les boutons "Payer" et "Refuser" s'ouvrira automatiquement. Avec un paiement en ligne supplémentaire, un onglet apparaîtra avec les conditions du paiement (vous devrez ici remplir les détails du paiement).

Application mobile

La société bien connue Mosenergosbyt opère pour que les habitants de Moscou reçoivent régulièrement de l'électricité, ainsi que pour réparer rapidement et en temps opportun les installations d'électrification. Sa mission est de s'assurer que les appareils électriques fonctionnent parfaitement et sans interruption dans chaque foyer de cette région.

Informations sur Mosenergosbyt

Cette entreprise bien connue est l'une des plus grandes sociétés de vente d'énergie en Russie. Ses fonctions incluent la fourniture de ressources électriques à tous les abonnés. Dans le même temps, Mosenergosbyt est engagé dans la fourniture de nombreux services.

Cette entreprise a une énorme clientèle. Il comprend plus de sept millions d'utilisateurs réguliers parmi les particuliers. Dans le même temps, Mosenergosbyt coopère activement avec 280 000 personnes morales. Chaque client est servi par une centaine de bureaux à Moscou et dans la région.

Le site officiel contient des informations détaillées sur la façon de contacter le service d'assistance pour obtenir des conseils professionnels sur tout problème.

De plus, les numéros de tous les services qui traitent du travail avec les clients sont indiqués afin que tout utilisateur puisse :

• consulter sur une question d'intérêt;
• trouver des informations sur les services.

Activités

Mosenergosbyt ce moment traite d'une énorme liste de services, parmi lesquels on peut distinguer l'achat d'équipements électriques tels que des générateurs. Dans ce cas, il convient de souligner les types d'activités suivants de ce fabricant:

• appareils de mesure de l'électricité, vente et service;
• travaux de plomberie;
• raccordement à l'alimentation clé en main.

Les services d'assurance sont très demandés par les clients réguliers de Mosenergosbyt. Ce n'est pas surprenant, car les abonnés utilisent des appareils électriques et il est important qu'ils se sentent protégés.

N'oubliez pas que les clients peuvent utiliser le service d'achat, ainsi que l'installation de climatiseurs. C'est une question qui ne peut être assignée qu'aux professionnels ayant des années d'expérience.

Dans le cas où le client ne dispose pas de ressources financières suffisantes pour recevoir le service, il peut alors utiliser une fonction telle que "Crédit pour services". En visitant le site officiel de Mosenergosbyt, vous pouvez entrer dans la catégorie spéciale "Services". C'est là que se trouve leur liste complète avec des images pratiques pour la compréhension.

En cliquant sur l'une des icônes, vous pouvez obtenir plus des informations détaillées concernant un service particulier. Il est très pratique que Mosenergosbyt propose autant de services différents. Cela donne aux clients la possibilité de s'assurer, si nécessaire, qu'ils savent de qui ils peuvent se porter garants.

En outre, il convient de noter que Mosenergosbyt a des activités principales. Il s'agit notamment des éléments suivants :

• l'exécution des fonctions du fournisseur ;
• diagnostic et réparation d'instruments de mesure de l'énergie;
• organisation de travaux d'économie d'énergie.

Les activités de l'entreprise ne s'arrêtent pas du tout à la fourniture d'électricité aux domiciles des habitants de Moscou. Mosenergosbyt fournit une gamme importante de toutes sortes de services sur le marché de la vente d'énergie moderne.

Informations sur le site officiel de l'entreprise

Chaque visiteur du portail Mosenergosbyt peut immédiatement évaluer la commodité de toutes les catégories et onglets sur le site. Trouver information nécessaire, vous pouvez saisir rapidement la requête qui vous intéresse dans le champ de recherche du portail ou utiliser le numéro spécifié sur le site.

Dans ce cas, le visiteur du site peut immédiatement choisir le plus la meilleure option travailler avec le portail. Pour ce faire, dans le coin supérieur gauche, vous pouvez sélectionner :

• personnes;
• entités juridiques.

Selon le choix parfait, le portail Mosenergosbyt propose à ses clients différentes fonctionnalités page d'accueil, ainsi que les catégories et les onglets utilisés.

Compte personnel sur le site officiel

Afin de simplifier considérablement le processus de communication entre l'entreprise et chaque abonné, nous utilisons Traitement spécial comme un compte personnel. Avec l'aide de celui-ci, vous pouvez éviter de perdre votre temps précieux à faire la queue à la banque ou à essayer de joindre le service d'assistance pour quelque raison que ce soit.

Votre compte personnel vous permettra de régler vos factures d'électricité à l'aide de votre ordinateur, de transférer les relevés de compteurs et d'utiliser le reste des services utiles de cette entreprise. C'est-à-dire que l'utilisateur n'aura qu'à s'inscrire, puis à accéder à son compte personnel et vous pourrez utiliser l'ensemble des services fournis.

Chaque invité du site Mosenergosbyt, qui oublie accidentellement son mot de passe, n'aura pas de mal à le récupérer. Pour effectuer cette opération, il vous suffit de préciser le numéro de compte personnel et l'adresse E-mail... Après cela, un nouveau code sera envoyé à la boîte aux lettres, qui sera utilisé pour l'autorisation sur le site.

Surtout pour la commodité des consommateurs, l'entreprise " Mosenergosbyt"Créé section distincte sur le site - le compte personnel de l'utilisateur, dans lequel un visiteur autorisé pourra recevoir rapidement des informations concernant l'évolution de la grille tarifaire et les avantages offerts. De plus, en se connectant au compte, l'utilisateur pourra envoyer des relevés de compteurs, payer l'électricité consommée sans commission, établir indépendamment ses factures, consulter les détails de la facture et son statut. Aussi, dans votre espace personnel, vous pouvez souscrire à la diffusion des factures par e-mail.

Le visiteur pourra utiliser les options décrites ci-dessus lorsqu'il se connectera au site et saisira le compte, pour lequel vous pourrez utiliser application mobile ou accédez au site via n'importe quel navigateur Internet qui affiche correctement son interface. Accéder Compte vous devrez saisir correctement le nom d'utilisateur et le mot de passe. Dans le rôle d'un login sur le site, un numéro de compte client, e-mail ou numéro de téléphone en entier. Le visiteur doit inventer lui-même le mot de passe lors de la procédure d'inscription.

Compte personnel dans votre téléphone portable

L'entreprise "Mosenergosbyt" propose à ses propres consommateurs le service "Compte personnel dans votre téléphone mobile". Pour l'utiliser, il vous suffit de télécharger l'application correspondante sur votre smartphone. Après avoir téléchargé l'application, vous n'avez plus besoin de vous rendre au bureau de l'entreprise ou de contacter les employés du centre d'appels pour résoudre les problèmes d'alimentation électrique. Grâce à ce programme simple et intuitif, vous pouvez payer l'énergie consommée sans commission, consulter le solde du compte, envoyer les relevés du compteur électrique, activer le service de paiement automatique, vous inscrire à la newsletter par e-mail ou sélectionner un autre option requise.

Inscription par courriel

Pour accéder à votre compte personnel, le visiteur devra s'inscrire sur le site. Ceci peut être réalisé par l'une des 2 méthodes - en utilisant un smartphone ou par e-mail. Dans la première option, le consommateur d'électricité devra entrer son numéro de téléphone, auquel un code spécial sera ensuite envoyé pour confirmer le fait de l'enregistrement. Dans la deuxième option, vous devrez spécifier votre propre adresse e-mail. En outre, le consommateur est tenu de saisir son numéro de compte individuel et numéro de série dispositif comptable, présent sur le compteur électrique.

Remplir les informations personnelles :

Connectez-vous au compte Mosenergosbyt avec un mot de passe à usage unique

Si nécessaire, les utilisateurs de Mosenergosbyt pourront saisir leur compte avec un mot de passe à usage unique. Pour ce faire, cliquez sur le lien hypertexte du même nom sur le site Internet de l'entreprise. Dans la fenêtre qui apparaît, le visiteur doit saisir son identifiant (email, numéro de téléphone ou numéro de compte). Ensuite, vous devez cliquer sur le bouton "Envoyer le mot de passe". Le mot de passe à usage unique généré sera envoyé à l'aide de la CMC au smartphone de l'utilisateur. Le mot de passe à usage unique ne peut être utilisé qu'une seule fois. Il est considéré comme valable seulement pendant 1 heure. Cette option a été prévue pour la plus grande simplification de la procédure d'entrée dans le bureau des visiteurs.

Compte personnel d'un particulier

Le service en question a été créé pour les consommateurs individuels ordinaires d'électricité. Un compte personnel conçu pour les consommateurs individuels vous donnera la possibilité de ne plus jamais perdre de temps et d'efforts à faire la queue dans les bureaux de poste ou les banques, à penser à économiser des reçus et d'autres problèmes mineurs. Désormais, les consommateurs de Mosenergosbyt pourront payer les frais de service sans quitter leur domicile. De plus, ce service est fourni sur Internet, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il convient de noter que dans cette organisation, les consommateurs individuels et les personnes morales peuvent créer un compte.

Fonctionnalité de compte personnel

Les principaux avantages du site de l'entreprise Mosenergosbyt incluent l'absence totale de frais de commission lors du paiement des services. De plus, le site garantit une formation rapide de candidatures pour divers services, un recalcul confortable, une configuration à distance du bureau et une orientation continue des tarifs. Mais les avantages du site ne se limitent pas à cela. En l'utilisant, le visiteur pourra économiser beaucoup de temps libre, car il n'aura pas besoin de visiter diverses institutions.

Compte personnel de la personne morale

Comme mentionné précédemment, la fonctionnalité du compte personnel Mosenergosbyt est disponible pour les entrepreneurs qui reçoivent les services de cette organisation. La seule différence entre un compte utilisateur destiné aux personnes morales et son version standard est la fonctionnalité avancée. Ce fait est dû au fait que les consommateurs d'énergie individuels et commerciaux ont des besoins complètement différents, par conséquent, des tarifs différents sont fixés pour eux. De plus, les entrepreneurs ont un choix beaucoup plus riche d'options dans leurs propres bureaux. En effet, les consommateurs individuels n'ont tout simplement pas besoin de fonctionnalités supplémentaires.

Envoi des relevés de compteur

Sans aucun doute, l'un des fonctions principales ce site est la transmission des relevés du compteur électrique. Pour cela, le consommateur d'électricité doit s'inscrire au préalable et se connecter au site. Le visiteur pourra alors envoyer à tout moment les relevés effectués via son compte personnel. Les clients doivent considérer que travail correct compte personnel est pris en charge uniquement lors de l'entrée sur le site via des applications telles que Google Chrome v35.0 et versions antérieures, Mozilla Firefox v30.0 et versions antérieures, et IE v9.0 et versions antérieures. Dans d'autres navigateurs, l'interface du site peut ne pas s'afficher correctement.

Paiement depuis le compte personnel de Mosenergosbyt

Une autre option utile sur ce site est le paiement des services. Son principal avantage est l'absence de frais de commission. Les clients de Mosenergosbyt pourront payer via Internet non seulement pour l'électricité consommée, mais aussi pour les services opérateur cellulaire, TV, Internet et MGTS (pour les habitants de la capitale). Vous pouvez payer pour tous les services énumérés ci-dessus montant total... Pour terminer le paiement, vous devez passer à la page appropriée sur le site et entrer tous les détails requis. Pour modifier les valeurs dans les champs, utilisez les touches "+" et "-".