Protection contre les inondations téléphoniques. Inondation ou comment battre du numéro de téléphone Protection contre les attaques contre les inondations au téléphone

Offre une protection efficace contre les inondations téléphoniques!

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- On t'appelle numéros cachésMais quand vous prenez le téléphone immédiatement, jetez-le?
- De nombreux appels et clients ne peuvent pas vous passer?
- Perdez-vous les clients et à cause de ce qui est réduit de profit?

Ensuite, vous avez besoin de nous!

Quel est le "téléphone téléphonique" ou "inondation téléphonique"?

Il y a des centaines d'appels au téléphone. Vous pouvez appeler et déposer ou perdre ensembleLorsque vous soulevez le téléphone et des dizaines, des centaines et des milliers de fois. Le résultat (et le but) d'une telle attaque est des interruptions ou un refus complet de recevoir des appels entrants. Une telle attaque est capable de détruire non seulement des cellules nerveuses, mais aussi une entreprise.

Nous travaillons dans le monde dans le monde avec des téléphones mobiles, stationnaires et multicanaux, ainsi que des préfixes de discussion (8-800, 8-804).

Comment traiter avec les inondations téléphoniques?- C'est la première question que les gens relèvent de son impact.

Malheureusement, ce n'est pas pour méthodes standard Clôture vous-même d'appels indésirables. * Pour cette raison, il y a notre projet avec lequel vous pouvez protéger contre des attaques DOS sur le téléphone. Nous vous aiderons à vous débarrasser de l'inondation du téléphone le plus rapidement possible, immédiatement après nous contacter.
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Comment fonctionne le service de flud contre-téléphone?
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Tous les appels arrivant à votre numéro sont filtrés sur nos serveurs IP PBX dans Manuel et modes automatiquesLes connexions indésirables sont décalées en temps réel, à la suite de laquelle seuls les appels sont venus sur votre téléphone comme dans le mode habituel.
Nous vous fournirons accès à distance À travers le compte personnel aux informations statistiques sur les appels.

Pour notre service sont caractéristiques:

- Contre les attaques avec puissance jusqu'à mille threads sur le nombre.
- Haut niveau protection.
- Support rond-horloge.
- base de nombres constamment mis à jour impliqués dans les attaques.

Nous présentons votre attention notre service pour la vente de chambres 8-800 ... !!!

Le numéro avec un code 8-800 est un numéro de téléphone qui peut être créé à partir de tout téléphone stationnaire ou mobile de n'importe où en Russie. Les chiffres font partie intégrante de toute entreprise prospère construite au travail avec des clients: partenaires ou acheteurs.

Ils sont utilisés des achats en ligne, un service clientèle, des services de vente, services de référence, "Lignes chaudes", services de livraison ou soutien technique La plupart des entreprises modernes.

Un tel élément essentiel de l'entreprise, en tant que canal de communication avec les clients, peut souvent devenir l'objectif des attaques de non-écritures. Avec l'aide de la numérotation automatique, vous pouvez littéralement "bombarder" n'importe quel numéro de téléphone, provoquant la surcharge de l'équipement bureau pbx et réduire la qualité de la communication, occuper toutes les lignes et sans donner aux clients de passer à travers la société de payer des appels "vides", etc.

Pourquoi avoir besoin de 8-800:

Vous appelez souvent des clients avec téléphones portables.
- Vous voulez augmenter le nombre de nouveaux clients.
- Vous travaillez avec des acheteurs ou des partenaires dans toute la Russie.
- Vous avez besoin numéro unique Pour les branches dans différentes villes.
- Vous voulez impressionner la société prospère et prospère.

L'effet résultant:

Augmentez le nombre d'appels de nouveaux clients en éliminant la barrière bell payé».
- Améliorer la satisfaction des clients existants grâce à la fourniture d'une méthode de communication plus accessible.
- Améliorer l'image positive de la société dans les yeux des clients en les livrant des appels de dépenses.
- Le traitement des appels se produit sur un cluster dédié à partir d'une pluralité de serveurs, une puissance supplémentaire est donc automatiquement connectée lors du chargement sur la ligne, en conservant haute qualité et fiabilité de la communication.
- Des outils spécialement conçus pour la protection automatisée et les employés dédiés surveillent en permanence l'état de la communication afin d'identifier et d'éviter d'éventuelles actions malveillantes à nos clients.
- Les rapports détaillés du fonds et les fonds sont disponibles en temps réel dans cabinet personnelPar conséquent, vous pouvez rapidement identifier les numéros indésirables et les mettre immédiatement dans la liste "Black".

Numéro de connexion 8-800:

Sélectionnez un numéro. (Une vaste sélection de chambres du code 8-800 est disponible, notamment "belle".
- Payer pour une commande en webmoney ou d'autre part. (Détails à l'opérateur.)
- Configurez le schéma de réception d'appel.
- Allez sur votre compte et configurez des appels entrants.
- Le nombre est activé immédiatement après le paiement. Vous pouvez recevoir immédiatement des appels.

Pour la consultation, contactez les gestionnaires de contact.

Le service de soutien fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, il sera donc en mesure de répondre instantanément à tout appel et de prendre toute mesure nécessaire.

Contacts:

Qu'est-ce qu'un téléphone phlood?

Comment vont ces attaques?

Quels sont les attaquants poussent?

Si la victime utilise le câblage habituel communication téléphonique Et rend le numéro de téléphone à la liste noire, les appels occuperont toujours une ligne câblée. Le téléphone ou le PBX sera filtré, mais pendant l'arrivée de l'appel et de la filtration, la ligne sera toujours occupée et sera rapidement surchargée. Le téléphone de la victime devient constamment occupé et les appels clients cessent d'entrer dans la société.

Attaque de scénario classique

Un attaquant crée un flux d'appels téléphoniques avec différents aonnes. Chaque appel prend la ressource de ligne jusqu'à ce que le tube soit élevé. Dès que le tube se lève, il y a une attente de 2 à 5 secondes et réinitialise la connexion. Le flux d'appels peut faire le tour de l'horloge.

Si la victime change le numéro de téléphone, elle sera connue de l'attaquant et les appels deviendront le second, si nécessaire au troisième ou dixième numéro de téléphone.

En outre, lors de la modification du numéro de téléphone, tous les efforts de la victime pour annoncer l'ancien numéro de téléphone deviennent vains.

Le problème principal est que le numéro habituel est limité bande passante Et après 3-5 appels parallèles, le nombre devient occupé et l'objectif des inondations est atteint.

Prévenir est présenté

Comment se préparer pour l'attaque

Votre tâche est d'éviter de graves pertes. Encadré avec inondation est difficile, mais vous pouvez. La plupart des inondations comptent l'attaque sur le numéro de téléphone habituel et le PBX habituel, qui ont beaucoup de restrictions.

Mais ce n'est pas comme ça si la téléphonie IP est utilisée. SiPnet n'a aucune restriction sur le nombre de lignes et le comportement de votre serveur acceptant un appel peut être complexe imprévisible.

Mais si votre côté n'a pas votre propre serveur VoIP, mais utilisé uniquement Téléphones SIP, aucune raison d'optimisme. Les téléphones SIP ordinaires n'ont pas suffisamment d'arsenal d'occasions de protéger.

Qu'est-ce que l'astérisque nous aidera?

Lorsque vous recevez un appel sur le serveur, le premier package rapporte quel numéro à vos appels. Cela suffit pour prendre une décision de quoi faire avec un appel.

Si le serveur décide de repousser le défi, il sera immédiatement (pour la seconde seconde) enverra un message et des ressources seront libérées.

Pour l'attaque d'inondation sur le serveur Asterisk, un attaquant doit envoyer 5 à 10 appels simultanés et plusieurs centaines d'appels simultanés. Ce flux d'appels invalidera le réseau de l'opérateur de télécommunications à travers lequel un attaquant fonctionne. L'exploitant involontaire de l'attaquant lui-même interrompt l'attaque, sauvegarde son réseau et son service pour d'autres clients.

Quels défis devraient être pris?

Le plus souvent, la société dispose d'une liste des numéros de téléphone des clients et des contreparties. Habituellement, ils sont stockés dans le système CRM. Si une personne vous appelle, dont le numéro est connu, alors un tel appel peut être immédiatement envoyé par le gestionnaire. Ceci est appelé routage d'appel droit (intelligent). Pour mettre en œuvre une intégration de Scénario, CRM et VoIP PBX est nécessaire.

La majorité des CRM modernes ont une telle opportunité. Par exemple, Amocrm a un widget d'intégration. Il vous suffit de le connecter et de la configurer. Contactez votre CRM pour prendre en charge votre support CRM, ils auront certainement une instruction prête à intégrer avec l'astérisque. Si vous n'avez pas de CRM, vous pouvez également analyser l'historique des appels stocké dans la base de données FreePBX.

Quels défis peuvent être déconnectés?

Si l'appel ne s'applique pas à la zone de clients potentiels de votre entreprise, il peut être rejeté immédiatement. Par exemple, vous ne livrez pas de Pitsy à Tyumen, pourquoi avez-vous besoin de recevoir un appel de Tyumen? Cela peut être fait en utilisant des itinéraires entrants (itinéraires entrants). Réduisez la possibilité de choisir AON pour un attaquant d'attaquant.

Comment trouver une liste de numéros de téléphone de la région de la Fédération de Russie?

Il existe une base de données de numérotation distribuée de la Fédération de Russie. Avec l'aide de ces informations, vous pouvez trouver toutes les chaînes stationnaires (ABC) et mobiles (DEF), gammes de numéros de toute région de la Fédération de Russie.

Configuration de la liste noire (liste noire)

Si l'appel est accepté et supprimé moins de 10 secondes, il s'agit probablement de l'appel d'un attaquant. Si un tel comportement est répété plusieurs fois, le numéro de l'appelant doit être enfermé et ne répond plus aux appels d'un tel nombre dans quelques heures. C'est la partie la plus complexe de la logique pour battre l'attaque d'inondation. Automatisez l'ajout de chiffres à la liste noire, est dangereux. Les vrais clients peuvent souffrir. Analysez le rapport statistique, cela peut être difficile avec une grande quantité d'appels. Vous pouvez configurer les notifications FreePBX sur les défis uniques pendant 3 mois et analyser uniquement des numéros de notifications.

Avec le développement de capacités techniques, de nouvelles méthodes de fraude et de lutte dans un environnement concurrentiel apparaissent. L'une de ces méthodes consiste à créer une inondation dans ou dans le réseau téléphonique.

Sous le concept de "inondation" (le mot inondation - dans la traduction de l'anglais signifie "inondation", "inondation") comprend généralement le débordement de la ligne de communication avec des informations inutiles qui marque le canal. Les inondations suivantes sont possibles:

• appels continus;
• Attaque DDO.

Le plus courant est l'inondation sous forme d'appels téléphoniques. Avec une telle inondation, les appels sont venus au téléphone et, après avoir levé le tube, les options suivantes sont possibles:

• connexion à la traction;
• enregistrement audio;
• attendre et tenir appel.

Ensuite, le cycle est répété.

Législation

La cybercriminalité est consacrée au chapitre 28 du Code criminel de la Fédération de Russie. L'utilisation d'inondations peut être attribuée à l'art. 273, dans quelles punitions pour créer, utiliser et distribution programmes malveillants.

Sous l'art. 273 du Code pénal de ce qui précède, les actes peuvent être nommés sous forme d'emprisonnement pouvant aller jusqu'à 4 ans, ainsi qu'une amende pouvant aller jusqu'à 200 mille roubles. En présence de circonstances aggravantes (un crime commis par un groupe de personnes ou dû à l'indispension), la durée de conclusion peut atteindre 5 ans avec une amende pouvant aller jusqu'à 200 000 roubles. Et la privation ultérieure du droit de travailler dans certains postes pouvant aller jusqu'à 3 ans.

Avec l'apparition résultant de ces actes, des conséquences graves, la période de détention peut atteindre 7 ans.

Le programme Skypephone de programme malveillant mentionné ci-dessus, avec lequel les canaux de distribution d'informations sont bloqués, présentés sur Internet pour une distribution gratuite. Selon la lettre de la loi pour de telles activités, l'auteur du site pourrait bien être traduit en justice en vertu de l'art. 273. Ceci est confirmé dans les "recommandations méthodologiques pour la supervision du procureur de l'exécution des lois" de 9,04. 2018, où il dit que punissable sous l'art. 273 du Code pénal La diffusion de programmes malveillants peut être effectuée de quelque manière que ce soit, y compris gratuitement et logiciels.

Où contacter?

Dans la Fédération de Russie, la lutte contre le crime sur le terrain la technologie informatique Gestion "K" du ministère des Affaires intérieures de la Fédération de Russie.

Conformément à la pratique, les déclarations de la criminalité liées aux violations sur Internet ou les lignes de communication sont soumises directement aux régions d'obligations du ministère des Affaires intérieures.

Les déclarations soumises doivent accepter et envoyer au bureau de district "k". La forme de la déclaration est indiquée sur le site Web du ministère des Affaires intérieures de la Fédération de Russie.

Pour la mise en œuvre de ses objectifs de chantage, d'extorsion et de concurrence déloyale, les criminels exercent des crises d'inondation sur les téléphones de leurs victimes. Ces inondations attaquent le canal de communication par des informations inutiles, ce qui conduit à l'impossibilité d'utiliser ce lien. Pour lutter contre les inondations, il est nécessaire d'utiliser à la fois des méthodes techniques et l'appel aux agences de l'application de la loi (la gestion "K" du ministère des Affaires intérieures de la Fédération de Russie). Selon l'art. 273 de la branche de l'infraction liée à l'utilisation et à la diffusion de programmes malveillants, impliquant une peine pouvant accueillir jusqu'à 4 ans de prison et de graves conséquences, la conclusion peut atteindre 7 ans.

(Pas de notation no)

Bonjour chers amis!

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Comment fonctionne le service de flud contre-téléphone?

Tous les appels entrant dans votre numéro prennent filtrage sur nos serveurs PBX IP dans des modes manuels et automatiques, les connexions indésirables sont lues en temps réel, à la suite de laquelle seuls les appels sont reçus sur votre téléphone comme en mode normal.
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Pourquoi avoir besoin de 8-800:
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-Vous voulez augmenter le nombre de nouveaux clients.
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Souvent, il y a un appel dans la communication sur Internet sans inondation. Qu'est-ce que cela signifie et comment déterminer si vos messages n'appartiennent pas à l'inondation? Sur Internet, il existe de propres règles qui se développent depuis des années et tout comme dans la vie réelle, il y a nos hooligans et des personnes impatientes. Pour savoir exactement pourquoi les modérateurs de site ou le forum semblaient affirmer le comportement des utilisateurs, il vaut la peine de comprendre la terminologie.

Qu'est-ce que l'inondation?

Si vous appelez à l'histoire de la durée du terme, c'est une prononciation légèrement simplifiée et inappropriée de l'inondation des mots anglais, qui est traduit par «flux». Il s'agit d'une définition très précise, car dans l'inondation initiale appelée le flux de messages sans signification, conçu pour marquer étroitement l'espace tout, jusqu'à des émoticônes ou des ensembles de symboles. Parfois, le flux récupère d'autres utilisateurs, copiant les premiers messages et sont acceptés. La signification du mot au fil du temps a quelque peu changé et élargi. Dans le segment Internet parlant russe, le concept de "inondation" a absorbé un tel phénomène comme "flamme".

Quelle est l'inondation différente de la flamme?

Si l'inondation était initialement un débit sans signification, la flamme est incorporée avec des objectifs définis. Le mot est traduit par "flamme" et fait référence à un certain nombre de nuances de communication. La flamme est une conversation non sur le sujet de la conversation, mais uniquement pour des émotions brûlantes. C'est littéralement une querelle pour la querelle elle-même, les instigateurs ne sont pas intéressés par la vérité ou la confirmation de leur droiture. Tous les types d'agression parlée sont utilisés, d'insultes directes à la traîne mince.

Au cours des dernières années, dans le cas de la flamme, vous pouvez entendre la demande "Arrêter les inondations" - qu'est-ce que cela signifie? La fusion et l'absorption des concepts ont eu lieu, comme cela arrive souvent en russe. Maintenant, l'inondation est appelée presque toutes les communications, qui sont différentes de la start-poste spécifiée dans le début, même si elle est initialement effectuée dans une clé non agressive.

Flud - Qu'est-ce que ça veut dire?

Par exemple, plusieurs utilisateurs d'Internet se sont réunis sur le forum pour discuter du nouveau long métrage. Après plusieurs postes, une discussion peut clignoter, mais seulement avec la relation avec les sujets originaux de la conversation. Si un film sur les chiens et dans les commentaires, il y a un différend sur la question de savoir s'il est possible de porter une jupe courte, ce n'est pas une relation avec le film, ni aux chiens ni aux chiens, puis les utilisateurs ont commencé à inonder. Le sens du mot est vraiment sorti et la permécibilité d'un tel différend reste exclusivement sur la conscience des utilisateurs eux-mêmes, les modérateurs de projet et concerne les règles qui doivent être observées.

Méthodes de combat à flod

Il existe deux moyens principaux d'organiser la communication sur toute ressource Internet. Le premier est une modération approfondie de messages fabriqués par des personnes ayant accès à la gestion des ressources. Le modérateur peut soit par mots d'appel à la commande utilisateur, soit de prendre des mesures punitives: faire des avertissements ou bloquer les utilisateurs en général, privant le droit de laisser des commentaires.

La deuxième méthode est passive. Pour les amoureux, un sujet spécial est simplement créé, dans lequel vous pouvez communiquer entre eux sur tous les sujets, des recettes aux différends politiques. Au fil du temps, dans de nombreuses ressources, la signification du mot a changé de très inoffensif. Vous vouliez inonder, qu'est-ce que cela signifie? Très probablement, c'est juste un désir de parler avec d'agréables interlocuteurs et, pour cela, il est vraiment préférable d'aller dans un sujet spécial ou un sous-champ, qui est souvent appelé "inondation" ou "fludalka".

Si vous avez proposé le sujet de quelqu'un dans un journal de réseau personnel, la fonction du modérateur effectue le propriétaire de la ressource et, dans la plupart des cas, il suffit de s'excuser pour l'inondation. Beaucoup de gens ne voient rien de spécial dans le désir de parler, même si les interlocuteurs ont quitté le sujet original et leur permettent de communiquer, alors qu'ils soutiennent eux-mêmes la conversation. Ainsi, il éteint une imitation virtuelle d'une conversation régulière, lorsque les thèmes s'accrochent l'un à l'autre, et le résultat est un passe-temps détendu et agréable.