Ne créez pas de sauvegarde. Que faire si iTunes n'a pas réussi à sauvegarder l'iPhone. Raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas faire de sauvegarde

Si vous n'avez pas encore perdu vos données personnelles avec votre iPhone ou lorsqu'il tombe en panne, vous avez de la chance ! Il est temps de jouer la sécurité.

Beaucoup, dont moi, ont au moins une fois été confrontés à la perte de données personnelles : notes, calendrier et rappels - lorsque l'appareil tombe en panne, est perdu ou, le plus désagréable,. Il est assez simple de se protéger de tels problèmes - à l'aide d'une sauvegarde copier l'iPhone/ iPad.

Plusieurs sujets sont à l'ordre du jour :

Sauvegarde iPhone/iPad

Une sauvegarde iPhone / iPad est une archive multi-fichiers avec des données utilisateur cryptées stockées dans la mémoire de l'appareil.

La méthode de création de sauvegarde détermine :

Teneur: sauvegarde Copies iTunes et iCloud sont différents les uns des autres. Pour l'avenir, je dirai qu'il est plus complet.
Emplacement: soit ou dans le cloud.

Malheureusement ou en partie, la sauvegarde n'inclut pas tout le contenu Appareils iOS- Imaginez combien de temps cela prendrait pour sauvegarder tout le monde et la vidéo, et combien pèserait une telle copie ! Apple, comme toujours, ne nous a pas laissé le choix et la sauvegarde de l'iPhone contient donc un ensemble fixe de données.

Contenu de sauvegarde iPhone / iPad

Pellicule : photos, captures d'écran, images enregistrées et vidéos capturées ;
Remarques;
Paramètres ;
Contacts et historique des appels ;
Événements du calendrier ;
Marque-pages Safari, biscuits, historique, données travail autonome et ouvert en ce moment pages ;
Saisie semi-automatique pour les pages Web ;
Cache / base de données hors ligne de programmes Web ;
IMessage et SMS et MMS avec pièces jointes (images et vidéos) ;
Enregistrements audio réalisés avec un enregistreur vocal;
Paramètres réseau : points stockés Accès Wi-Fi, paramètres, paramètres réseau ;
Accès au trousseau : mots de passe du compte E-mail, Mots de passe Wi-Fi et les mots de passe saisis sur les sites Web et dans certains programmes ;
Informations sur l'installation sur iPhone / iPad et les programmes de Magasin d'applications;
Paramètres, réglages et données des programmes, y compris les documents ;
Achats intégrés ;
compte Game Center ;
Fond d'écran;
Signets du programme "Cartes", historique de la recherche et emplacement actuel ;
Appareils Bluetooth couplés (si ces données sont restaurées sur le même téléphone que celui utilisé pour créer la sauvegarde).

Liste de ce qui n'est pas inclus dans copie iPhone/ L'iPad est plus court et dépend du type de sauvegarde : iTunes ou iCloud.

La sauvegarde iTunes n'inclut pas

de Magasin itunes;
Jeux et programmes et l'App Store ;
Musique, photos, vidéos et livres ;
Photos précédemment enregistrées sur iCloud, telles que les fichiers de Mon flux de photos et de votre bibliothèque iCloud.
Paramètres d'identification tactile ;
Données d'activité, de santé et d'accès au trousseau (vous devez utiliser le cryptage de sauvegarde iTunes pour sauvegarder ces données).

Une sauvegarde iCloud n'est pas aussi complète qu'iTunes, mais elle contient tout ce dont la plupart d'entre nous ont besoin.

Ce qui n'est pas inclus dans une sauvegarde iCloud

Données précédemment enregistrées dans le cloud (par exemple, contacts, calendriers, notes, fichiers de l'album Mon flux de photos et de la bibliothèque iCloud) ;
Données stockées dans d'autres services cloud (tels que Gmail ou Exchange) ;
L'information et Paramètres Apple Payer;
Paramètres d'identification tactile ;
Contenu téléchargé à partir de sources autres que l'iTunes Store, l'App Store ou l'iBooks Store (tels que des fichiers MP3, des vidéos ou des CD importés) ;
Contenu chargé avec Services iTunes dans le nuage, et Contenu de l'application Store (si le contenu précédemment acheté est toujours disponible dans l'iTunes Store, l'App Store ou l'iBooks Store, vous pouvez le télécharger à nouveau).

Méthodes pour créer des sauvegardes iPhone / iPad

Je suis sûr que vous ne connaissez pas plus de 2 façons de créer des sauvegardes iPhone, mais il y en a au moins 3 :

Sur un ordinateur utilisant iTunes.
Sur iPhone / iPad en utilisant iCloud.
Sur un ordinateur utilisant logiciel tiers, par exemple, .

Sauvegarde iTunes

Créé sur ordinateur local Windows ou Mac dans iTunes.
Peut être crypté avec un mot de passe (la copie cryptée stocke les données des applications Activity, Health et Keychain).
Généré automatiquement lorsque iOS est mis à jour ou mis à jour.
Une seule copie est créée pour chaque appareil au sein d'une génération iOS. Par exemple, lors de la sauvegarde d'un iPhone exécutant iOS 9.3.1, la copie précédente est écrasée par la nouvelle. L'astuce consistant à changer le nom de l'appareil ne fonctionne plus.
Pour nécessite la connexion de l'appareil à un ordinateur.
Vous pouvez restaurer des données à partir d'une copie à tout moment.

Comment sauvegarder un iPhone/iPad avec iTunes ?

Pour rappel, il s'agit d'une sauvegarde locale (stockée sur le disque dur de votre ordinateur Windows ou Mac).

Sauvegarde ICloud

Créé directement sur iPhone et iPad.
Stocké dans le stockage cloud (sur les serveurs Apple).
Créé automatiquement ou manuellement.
Généré automatiquement quotidiennement si :
- avec accès Internet,
- écran de l'appareil.
Vous n'avez pas besoin de connecter votre appareil à votre ordinateur pour restaurer les données d'une sauvegarde iCloud.
La récupération de données à partir de la copie iCloud est effectuée après la récupération dans iTunes et.

Comment créer une sauvegarde iCloud sur iPhone / iPad ?

Nouveau bouton sauvegarde"Est inactif si votre appareil n'est pas connecté à Réseaux Wi-Fi avec accès internet.

Comment sauvegarder un iPhone / iPad à l'aide d'iMazing et autres ?

iTunes n'est pas le seul Programme d'ordinateur avec fonction de sauvegarde iPhone / iPad, dans mon travail j'utilise iMazing - presque entièrement analogique iTunes, uniquement sans la fonction de restauration et de mise à jour de l'appareil.

Fait intéressant, les sauvegardes iMazing et iTunes sont entièrement compatibles : la copie iTunes est reconnue dans iMazing et vice versa - la copie iMazing est compatible avec iTunes.

Toujours dans iMazing, vous pouvez créer une sauvegarde à fichier unique de l'iPhone / iPad, contrairement à iTunes, dans lequel une sauvegarde contient des dizaines de fichiers cryptés à l'aide de l'algorithme de hachage cryptographique (SHA-1). Vous pouvez créer autant de sauvegardes de ce type pour chaque version.

Pour sauvegarder votre iPhone/iPad à l'aide d'iMazing :

Sauvegarde automatique iPhone / iPad

Si votre iPhone / iPad est connecté à une source d'alimentation et à un réseau Wi-Fi avec accès Internet et que son écran est verrouillé, des sauvegardes iCloud sont automatiquement créées quotidiennement sans votre participation.

D'une part, c'est génial car cela nous fait gagner du temps, d'autre part, cela peut entraîner la perte de contacts, d'événements de calendrier ou de signets Safari. Par exemple, si votre iPhone est en charge et connecté à un réseau Wi-Fi, vous avez supprimé un contact puis verrouillé l'appareil en appuyant sur le bouton d'alimentation (bouton d'arrêt). ICloud crée automatiquement une nouvelle sauvegarde sans le contact que vous avez supprimé, écrasant l'ancienne AVANT de supprimer les données. En conséquence, vous êtes resté sans contact et, dans le cas contraire, vos données auraient été irrémédiablement supprimées. Heureusement, les fichiers dans iCloud Drive, les contacts, le calendrier et les signets Safari peuvent être récupérés.

Comment gérer les sauvegardes iTunes et iCloud ?

À propos de l'endroit où la sauvegarde iTunes est stockée par défaut et comment la transférer vers un autre partitionner dur nous avons déjà un disque. Examinons de plus près la configuration de la sauvegarde sur iCloud.

Supposons que vous ayez déjà une sauvegarde iCloud de votre appareil iOS. Les informations sur la dernière copie se trouvent dans le menu "Paramètres -> iCloud -> Stockage -> Gérer -> Section" Sauvegardes "-> Le nom de votre appareil".

Les propriétés de sauvegarde ICloud contiennent les informations suivantes :

Date et heure de la dernière copie.
La taille de la copie en mégaoctets.
Options de sauvegarde pour les applications installées sur votre appareil.

Comment désactiver la sauvegarde d'un programme/jeu sur iPhone/iPad ?

Si vous changez d'avis et souhaitez activer la sauvegarde des données applications installées, activez les commutateurs appropriés dans "Paramètres -> iCloud -> Stockage -> Gérer -> Section" Sauvegardes "-> Le nom de votre appareil -> Liste des" Options de sauvegarde ".

Ainsi, vous pouvez configurer de manière flexible la sauvegarde des données. programmes individuels et réduisez la taille de votre copie iCloud.

Comment supprimer une sauvegarde iTunes ?

Si vous avez vendu votre iPhone / iPad, une copie de sauvegarde enregistrée sur votre ordinateur local est inutile et vous pouvez le faire.

Si la valeur de vos données personnelles est plusieurs fois supérieure au coût de l'appareil lui-même, sur lequel elles sont stockées, ou même inestimable, vous devez mettre en place une sauvegarde immédiatement après.
Si vous oubliez de créer des sauvegardes manuellement, créez des conditions dans lesquelles iOS les créera automatiquement sans votre participation.

Créez 2 sauvegardes d'un appareil à la fois (si vous n'avez pas d'argent pour iMazing) : localement dans iTunes et à distance dans iCloud. Pourquoi?

Une sauvegarde iTunes peut être corrompue, par exemple, si la sauvegarde a échoué ou a échoué.
Vous pouvez, et avec elle, votre copie iCloud.

Selon la théorie des probabilités, la probabilité de coïncidence de deux événements est toujours inférieure à la probabilité de chacun de ces événements séparément, ce qui signifie que les chances de perdre des données lors de la création de deux copies sont moindres.

Lorsque vous n'avez pas d'ordinateur à portée de main, mais que vous avez vraiment besoin d'une sauvegarde.

Ecosystème du bloc opératoire mobile Systèmes iOS est conçu de telle sorte que dès que vous connectez votre smartphone à chargeur, il y a un réseau Wi-Fi disponible à portée de main, et écran de l'iPhone ou l'iPad est verrouillé, la copie de photos démarre, des messages texte, applications, courrier, calendriers et autres données vers une télécommande nuage iCloud... Ce qu'il faut copier et ce qui ne l'est pas dépend de l'utilisateur dans le menu correspondant : Paramètres - iCloud.

Ceci est fait à des fins de sécurité et de possibilité de récupération ultérieure des données en cas de perte ou de panne de l'appareil. Si au moins une des trois conditions n'est pas remplie (le smartphone ne se charge pas, il n'y a pas de connexion Wi-Fi ou l'écran est déverrouillé), la copie vers iCloud n'a pas lieu. Imaginez maintenant une situation où vous êtes obligé d'aller dans une autre ville pendant plusieurs jours ou semaines. Vous faites de nouvelles connaissances, prenez un certain nombre de photos, remplissez votre carnet de contacts avec des nombres de personnes intéressantes... En un mot, si vous n'avez pas d'ordinateur à portée de main, votre smartphone le remplace complètement. C'est juste pour créer une sauvegarde à part entière à l'aide d'un applications iTunes on en trouve rarement le temps et la perte ou la panne de l'appareil peut se transformer en véritable casse-tête.

Ayant prévu la paresse humaine, les développeurs ont inclus la possibilité de créer des sauvegardes sans avoir besoin de se connecter à un Mac ou à un PC. C'est plus pratique, c'est plus rapide et cela vous évitera des pertes numériques. De plus, lors de l'achat d'un nouveau smartphone "loin de chez soi", une telle copie mobile vous permettra de commencer facilement à utiliser un débutant avec un transfert complet de toutes les données.

Qu'est-ce qui est enregistré dans la sauvegarde iCloud à partir de l'iPhone

L'algorithme de sauvegarde directe depuis un smartphone est similaire aux sauvegardes traditionnelles utilisant iTunes. Une sauvegarde créée exclusivement à l'aide d'un smartphone contiendra :

Application Data;
historique des messages SMS, MMS et iMessage ;
réglages de l'appareil;
Données de santé ;
historique des achats : applications, livres, musique, films ;
photo et vidéo (sous réserve de activer iCloud Galerie de photos: Paramètres - iCloud - Bibliothèque musicale iCloud - Activer);
sonneries;
Données et configuration HomeKit.

Veuillez noter que la musique et les vidéos non achetées sur l'iTunes et l'App Store officiels seront sauvegardées sans en utilisant Mac ou le PC échouera.

Faire une sauvegarde

Pour commencer la synchronisation, vous avez besoin d'un Signal Wi-Fi... Vous pouvez l'utiliser comme votre maison réseau sans fil ou utilisez Internet au restaurant, à l'hôtel ou à l'aéroport le plus proche.

S'ouvrir Paramètres - iCloud et aller à l'article Copie de sauvegarde et activez le curseur.

Acceptez la demande de démarrage de la sauvegarde. Entrez le mot de passe pour Compte utilisé dans iCloud. Après avoir activé la sauvegarde, l'iPhone affichera version actuelle dernière sauvegarde :

Vous pouvez maintenant commencer à créer une nouvelle copie en cliquant sur Créer une sauvegarde.

Le smartphone vous avertira de la durée pendant laquelle aucune sauvegarde n'a été effectuée. Dans mon cas, deux semaines se sont écoulées depuis la dernière sauvegarde, et si vous tenez compte du fait que j'utilise au maximum les capacités du smartphone, les pertes pourraient être importantes. Le temps nécessaire pour créer une sauvegarde dépend du nombre d'applications installées, de la musique téléchargée, des vidéos et de la "charge" totale de l'appareil iOS. Lors de la copie, vous pouvez minimiser le menu correspondant et utiliser votre smartphone : le processus se déroulera en arrière-plan.

Restauration à partir d'une sauvegarde

Pour réinitialisation complète paramètres de l'appareil iOS afin de poursuivre la restauration à partir de la copie de sauvegarde qui vient d'être créée vers Paramètres - Général - Réinitialiser - Effacer le contenu et les paramètres.

Entrer définir le mot de passe et sélectionnez Effacer l'iPhone. Saisissez le mot de passe de votre compte enregistrements iCloud... Le smartphone va redémarrer. Toutes les données seront supprimées.

Que vous configuriez un smartphone récemment acheté ou que vous souhaitiez rétablir les paramètres actuels sur votre appareil natif, les étapes suivantes seront complètement identiques.

Récupérer à partir de la copie iCloud

3. Sélectionnez la sauvegarde actuelle et attendez la fin du processus.

Après avoir restauré les paramètres (cela prend quelques minutes), l'appareil iOS redémarrera. Vous devrez ressaisir votre mot de passe iCloud et paramètre standard Service iMessage, TouchID. L'arrivée de Springboard vous accueillera avec un ensemble d'applications et de jeux familiers qui commenceront à se charger immédiatement (le branchement sur un chargeur est recommandé à ce stade de la récupération).

placer Lorsque vous n'avez pas d'ordinateur à portée de main, mais que vous avez vraiment besoin d'une sauvegarde. Écosystème du mobile système opérateur iOS est conçu de telle manière que dès que vous connectez votre smartphone au chargeur, il y a un réseau Wi-Fi disponible à portée de main et l'écran de l'iPhone ou de l'iPad est verrouillé, en copiant des photos, des messages texte, des applications, des courriers, des calendriers et d'autres données vers un cloud distant iCloud ... Quoi...

Plusieurs erreurs courantes peuvent se produire lors de la sauvegarde de votre iPhone ou iPad sur iCloud. Le plus étrange d'entre eux est lié au fait que le processus de création d'une copie n'est pas terminé, alors qu'iOS ne donne aucune recommandation sur la façon de résoudre le problème. Comment se débarrasser d'une telle erreur a été décrit dans cette instruction.

Méthode 1. Supprimer la sauvegarde précédente

Étape 1. Allez à la " Paramètres» → iCloud → « Espace de rangement».

Étape 2. Sélectionnez l'élément " Contrôler”, Et puis une sauvegarde de votre appareil, qui a été créée précédemment.

Étape 3. Sur la page qui s'ouvre, cliquez sur " Supprimer la copie". Notez que le bouton apparaît après un court téléchargement.

Étape 4. Confirmez la suppression.

Immédiatement après cela, essayez de créer une nouvelle sauvegarde dans le " Paramètres» → iCloud → « Copie de sauvegarde».

Méthode 2. Créer une sauvegarde dans iTunes

L'erreur liée à l'impossibilité de créer une nouvelle sauvegarde dans iCloud est assez souvent résolue en créant une copie via iTunes, puis en activant la sauvegarde sur iCloud.

Étape 1. Connectez votre iPhone ou iPad à votre ordinateur et lancez iTunes.

Étape 2. Dans la fenêtre iTunes, sélectionnez votre appareil.

Étape 3. Sur le " Aperçu"Cocher la case" Cet ordinateur" et appuyez sur " Appliquer».

Étape 4. Cliquez sur " Créer une copie maintenant« Et attendez la fin du processus de sauvegarde.

Étape 5. Sur un appareil mobile, accédez au " Paramètres» → iCloud → « Copie de sauvegarde"Et activez l'interrupteur" Sauvegarde ICloud».

Après avoir activé la fonction de sauvegarde, le problème d'impossibilité de créer une sauvegarde devrait disparaître.

Lors de la sauvegarde de données sur iPhone, iPad ou d'une restauration à partir d'une sauvegarde dans iTunes, des avertissements peuvent apparaître indiquant qu'il ne peut pas être restauré ou restauré à partir de celui-ci. Les motifs indiqués peuvent être de contenu différent :

"... parce qu'une erreur s'est produite" ;
"... depuis que c'est arrivé Erreur inconnue-1";
"... parce que la sauvegarde n'a pas pu être enregistrée sur cet ordinateur" ;
"... parce que la session de sauvegarde a échoué" ;
"... parce que la session n'a pas pu être démarrée" ;
"... parce que la demande a été refusée par l'iPhone" ;
"... parce qu'il n'y a pas assez d'espace libre."

Avant de poursuivre les procédures, nous vous recommandons de sauvegarder la sauvegarde de données précédemment créée au cas où.

Où sont stockées les sauvegardes iPhone ou iPad

Mac:~ / Bibliothèques / Prise en charge des applications / MobileSync / Sauvegarde /
Ici, le caractère tilde (~) représente le dossier de l'utilisateur, et s'il n'y a pas de dossier Bibliothèques, cliquez sur le menu Aller en maintenant la touche Option enfoncée.
Windows XP:\ Documents and Settings \ (nom d'utilisateur) \ Application Data \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
Vous pouvez également essayer de localiser vous-même le dossier Application Data en ouvrant Démarrer et en choisissant Exécuter. Dans le champ de saisie qui apparaît, entrez la ligne% appdata% et appuyez sur "ok". Ainsi, vous aurez accès au dossier Application Data, à partir duquel vous pourrez suivre le chemin \ Application Data \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
Windows Vista, Windows 7 et Windows 8 :
\ Users / (nom d'utilisateur) \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
Sinon, ouvrez le menu Démarrer, tapez% appdata% dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée. Puis faites le reste du chemin AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Échec de la sauvegarde des données iPhone, iPad sur iTunes

Solutions possibles aux problèmes liés à l'impossibilité de créer une copie de sauvegarde des données des appareils iOS dans iTunes :

Tout d'abord, redémarrez : redémarrez votre ordinateur et votre iPhone ou iPad, puis réessayez de sauvegarder les données de votre appareil.
Rafraîchissez-vous. Mettez à jour votre logiciel : téléchargez la dernière version d'iTunes, installez toutes les mises à jour requises pour votre Mac, mettez à jour votre iOS.
Vérifiez l'espace libre sur votre disque dur. Un espace libre insuffisant peut rendre impossible la création d'une sauvegarde.
Vérifiez vos paramètres de sécurité. Vous devrez peut-être mettre à jour votre logiciel de sécurité ou le désactiver temporairement. Après cela, réessayez de sauvegarder vos données iPhone, iPad dans iTunes.
Déconnectez votre iPhone, iPad de votre ordinateur et réinitialisez le dossier Lockdown. à la réinitialisation est. Reconnectez ensuite votre appareil mobile à votre ordinateur et répétez la procédure de sauvegarde.
Assistance Apple.

Échec de la récupération depuis l'iPhone, la sauvegarde de l'iPad vers iTunes

Solutions possibles aux problèmes liés à l'impossibilité de restaurer à partir d'une sauvegarde données iPhone, iPad dans iTunes :

Redémarrez votre ordinateur et votre iPhone ou iPad, puis réessayez de sauvegarder votre appareil.
Mettez à jour votre logiciel : téléchargez la dernière version d'iTunes, installez toutes les mises à jour requises pour votre Mac, mettez à jour votre iOS.
Vérifiez l'espace libre sur votre iPhone ou iPad. Un espace libre insuffisant sur un appareil mobile peut rendre impossible la restauration à partir d'une sauvegarde. Dans ce cas, accédez à Paramètres sur votre iPhone ou iPad et accédez à Général> Réinitialiser> Effacer le contenu et les paramètres. Essayez ensuite de restaurer vos données à partir d'une sauvegarde.
Vérifiez vos paramètres de sécurité. Il peut être nécessaire de mettre à jour votre Logiciel sécurité ou le désactiver pendant un certain temps. Après cela, essayez à nouveau de restaurer la sauvegarde de l'iPhone ou de l'iPad vers iTunes.
Déconnectez votre iPhone, iPad de votre ordinateur et réinitialisez le dossier Lockdown. des instructions détailléesà la réinitialisation est. Reconnectez ensuite votre appareil mobile à votre ordinateur et répétez la procédure de restauration de sauvegarde.
Essayez de restaurer à partir d'une sauvegarde sur un autre ordinateur. Copiez d'abord la sauvegarde dans le dossier de sauvegarde sur le nouvel ordinateur. L'emplacement de stockage des sauvegardes de données est indiqué ci-dessus. Vous devrez peut-être également créer un dossier de sauvegarde ou MobileSync.
Si tout le reste échoue, contactez l'assistance Apple.

Si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ou si quelque chose n'a pas fonctionné pour vous, et qu'il n'y a pas de solution appropriée dans les commentaires ci-dessous, posez votre question via la nôtre. C'est rapide, simple, pratique et ne nécessite pas d'inscription. Vous trouverez des réponses à vos propres questions et à d'autres dans la section.

Il y a quelques jours, j'ai essayé de le faire dans iCloud, mais malheureusement sans succès : dans la fenêtre située dans "Paramètres" - iCloud - "Sauvegarde", j'ai été accueilli avec un message indiquant qu'il était impossible de créer une sauvegarde de le dispositif. Pourquoi est-ce arrivé? La réponse à cette question a été laissée dans les coulisses, mais pas sa solution de idownloadblog.

Si vous rencontrez également une erreur similaire, supprimez tout d'abord l'ancienne copie de sauvegarde du gadget du stockage en nuage. Vous pouvez le faire sur votre iPhone ou iPad dans la section "Paramètres" - - "Stockage". Cliquez sur "Gérer", sélectionnez la sauvegarde et supprimez-la.

Il se trouve que, pour une raison inconnue, il est impossible de supprimer une copie de l'appareil. Dans ce cas, un ordinateur vient à la rescousse : sur OS X, ouvrez "Paramètres" - iCloud (sur ce panneau Gestion iCloud). Cliquez à nouveau sur "Gérer" et supprimez celle qui est inutile dans la liste des sauvegardes qui s'ouvre.

N'a pas aidé? Essayez ensuite de vous déconnecter de votre iPhone ou iPad, puis de vous reconnecter. La réinitialisation de vos paramètres réseau dans la section Général des paramètres de votre téléphone peut également vous aider.

Soit dit en passant, il est fort possible que la copie ne soit pas créée en raison de la mauvaise qualité de la connexion Internet. Connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi et recommencez le processus de copie.

KiruHaHa Voir le profil Envoyer un MP KiruHaHa Trouver tous les messages de KiruHaHa. Je lance la synchronisation et la fenêtre SyncServer s'envole immédiatement - une erreur a été trouvée. Nous sommes désolés du dérangement. MobileDeviceHelper - Une erreur s'est produite. Puis il écrit que le thon n'a pas pu charger les informations de classe de données à partir des services de synchronisation, puis une fenêtre apparaît : MobileBackup - une erreur a été trouvée.

Giggles Voir le profil public Envoyer un MP Giggles Trouver tous les messages de Giggles. L'iPhone et l'ordinateur doivent avoir les mêmes fuseaux horaires et la même heure. Il y avait le même problème - tout fonctionnait.

Apparemment avec le passage à heure d'hiver connecté. Merci, maintenant tout fonctionne enfin. Je n'aurais jamais pensé qu'une telle bagatelle puisse causer de tels problèmes ! Aujourd'hui, à cause de cette erreur de synchronisation, tous les contacts et la musique ont complètement disparu. Options du thème Version imprimable. Options de vue Vue linéaire Vue combinée Vue arborescente.

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Problèmes de création d'une sauvegarde iCloud - solutions

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Images Mes images Télécharger les images Toutes les images. Après avoir connecté l'iPhone à l'ordinateur, le thon se bloque pendant environ minutes, après quoi le message apparaît : Reconnectez-vous et réessayez. Tout devrait fonctionner, veuillez fermer toutes les applications avant de synchroniser.

Si l'erreur persiste, essayez de changer le port USB. J'ai eu droit à une réinstallation complète de la danse.La dentelle est d'origine, changer le port USB n'a pas aidé. Le problème a été résolu en réinstallant le thon. Dernière édition par laswe; Aussi seulement aidé réinstallation complète iTunes !

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"La sauvegarde iCloud n'est pas créée sur iOS 9" - c'est la question que j'ai posée à Google, mais je n'ai trouvé aucune réponse ! Et le problème, en fait, est le suivant : après la mise à jour vers iOS 9, mon iPhone dans la section de sauvegarde refuse de supprimer l'ancienne copie, d'en créer une nouvelle et donne également des informations étranges sur l'espace occupé. Donc, après avoir appelé le merveilleux support technique d'Apple, je sais comment résoudre ce problème! Plus précisément, il n'y a pas de solution au problème - vous devez créer une copie de sauvegarde dans iTunes, même après la sortie d'iOS 9.2.1 ! ??

Hourra, camarades ! La sortie d'iOS 9.3 a résolu le problème ! Mais a donné naissance à un couple de plus 🙁 Certains Utilisateurs d'iPhone et l'iPad refuse de s'activer...

Certainement pas! Ou plutôt, en aucun cas jusqu'à la sortie de la mise à jour iOS !

UPD. Après la sortie d'iOS 9.2.1, sur mon iPhone 5C, aucune sauvegarde vers iCloud n'est créée 🙁

Du coup, après que le tout puissant Google ne m'ait pas donné de réponse, j'ai décidé d'appeler le TP d'Apple, où une fille avec un léger accent m'a écouté attentivement. Et je lui ai parlé des symptômes suivants (il est possible que vous en ayez aussi) :

- La sauvegarde iCloud n'est pas créée :

- l'ancienne sauvegarde n'est supprimée ni de l'iPhone ni du Mac :

- dans les paramètres de la copie de sauvegarde il n'y a aucune information sur les volumes des objets sauvegardés :

Après une demi-heure de conversations, j'ai entendu ce que je voulais entendre - le problème est connu de nous, nos ingénieurs essaient par tous les moyens de le vaincre, et nous, à notre tour, sommes vraiment désolés que ce soit vous qui vous soyez présenté ce problème. Et la racine de tout mal - pépin dans iOS 9! Il a également été recommandé de créer temporairement une copie via iTunes, et attendez iOS9.2, qui, selon les déclarations de la fille à l'autre bout du fil, devrait apparaître tout à l'heure ! ??

Hélas, comme je l'ai écrit ci-dessus, même après la sortie d'iOS 9.2.1, la sauvegarde n'est jamais créée dans iCloud, et vous devez donc faire une copie dans iTunes. Cependant, dans les prochains jours, je souhaite démolir le firmware de mon iPhone, restaurer les données à partir d'une sauvegarde iTunes et réessayer de créer une copie dans iCloud. Soudain tel chemin difficile apportera la victoire sur le problème! ??

Utilisateurs appareils mobiles vous devez souvent faire face au problème lorsque l'iPhone ne fait pas de sauvegarde. En conséquence, iTunes affiche divers messages indiquant divers problèmes.

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Il est important de se rappeler qu'avant d'effectuer toute opération, il est préférable de sauvegarder une sauvegarde existante, ce qui vous permettra de restaurer le logiciel de l'appareil si nécessaire.

Causes possibles et leur élimination

1. Les fichiers de sauvegarde ont été verrouillés ou endommagés. Pour corriger l'erreur, vous devrez d'abord redémarrer le PC, ce qui résoudra le problème lorsque les fichiers seront temporairement verrouillés. Si le redémarrage n'apporte pas de résultats, vous devrez alors répéter l'algorithme suivant :

Supprimer la sauvegarde existante dans les paramètres Programmes iTunes(Paramètres -> onglet Périphérique) ou déplacez-le vers un autre dossier.
Après cela, reconnectez l'iPhone à iTunes pour créer une nouvelle sauvegarde.
Si les manipulations effectuées n'ont pas aidé, vous devrez alors créer un nouvel utilisateur qui disposera des droits d'administrateur. Par la suite, la sauvegarde doit être effectuée en son nom.

2. Il arrive que l'iPhone ne crée pas de sauvegarde en raison d'un logiciel iTunes, Mac ou iOS obsolète. Pour corriger l'erreur, il suffit de télécharger dernière version et installez les mises à jour nécessaires.

3. L'impossibilité de sauvegarder peut être due à des fuseaux horaires différents définis sur le PC et l'iPhone. Pour résoudre le problème, c'est assez simple - il suffit de cocher la ligne "Heure d'été automatique".

4. Quand sauvegarde en utilisant iCloud, l'erreur peut se produire lorsque le mot de passe du compte ne peut pas être authentifié, par exemple, après que l'utilisateur a réinitialisé le mot de passe. Pour résoudre le problème, connectez-vous à nouveau à votre compte.

5. Il y a des moments où l'erreur est liée aux paramètres de sécurité. Pour résoudre ce problème, vous devrez installer des mises à jour ou éteindre le système pendant un certain temps, puis réessayer.

6. L'échec de la création d'une sauvegarde peut être dû à un manque d'espace libre.

Si tout le reste échoue, il est préférable de contacter l'assistance Apple.