Réformer le système du logement et des services communaux. Réforme du logement et des services communaux : caractéristiques générales, tendances actuelles, support d'information de la réforme Comment connaître la notation de l'ICD dans la réforme du secteur du logement

Le logement et les services communaux (HCS) sont une branche importante de l'économie russe, offrant aux citoyens un attribut de vie stable tel qu'un logement avec toutes les « commodités ». Le domaine du logement et des services communaux est l'un des piliers sur lesquels repose la politique sociale efficace de l'État et doit donc être modifié en temps voulu.

La réforme du logement et des services communaux a commencé à l'aube de l'émergence de la Fédération de Russie, en 1992, et a été mise en œuvre par le décret du Président de la Fédération de Russie n° 425 « Sur la réforme du logement et des services communaux dans le Fédération de Russie" du 27/05/2097. Par la suite, de nombreux autres actes juridiques normatifs ont été promulgués, corrigeant le concept de réforme et y introduisant de nouvelles orientations. 11 ans plus tard, en 2018, le logement et les services communaux sont toujours en train d'être réformés, ce qui est lié à la complexité et au dynamisme du développement de ce secteur de l'économie.

Raisons et objectifs de la réforme du logement et des services communaux

Les raisons de la réforme du logement et des services communaux comprennent :

• la nécessité de s'écarter des principes de travail soviétiques ;
• la construction du secteur du logement et des services collectifs en phase avec le développement de l'économie de marché russe dans son ensemble ;
• utilisation inefficace des ressources dans le secteur du logement et des services communaux;
• l'incapacité de répondre aux besoins des citoyens dans le secteur du logement et des services communaux.

La réforme du logement et des services communaux doit atteindre les objectifs suivants :

• la mise en conformité des conditions de vie avec les normes de qualité ;
• réduire les coûts des entreprises fournissant des logements et des services communaux, et pour les services de logement, à condition que la qualité des services fournis soit maintenue;
• passage du secteur du logement et des services collectifs au mode « autosuffisance » et préservation du pouvoir d'achat du logement et des services collectifs.

Le gouvernement de la Fédération de Russie est autorisé à mener à bien la réforme du logement et des services communaux.

Tâches principales

Les auteurs de la réforme proposent de créer les conditions d'une démonopolisation du marché du logement et des services collectifs. Cela permettra aux citoyens, en tant que consommateurs de ces services, de faire un choix rentable pour eux en faveur de tel ou tel organisme, et les services de logement, à leur tour, seront incités à utiliser efficacement leurs ressources.

Il existe plusieurs manières de développer la concurrence dans ce domaine :

• formation par les collectivités locales d'un arrêté de mise à disposition ;
• attraction à armes égales d'entreprises de formes organisationnelles et juridiques diverses;
• création d'un système de comptabilisation des services fournis sur la base de.

Modernisation du système de gestion des logements et des services communaux

Puisque la création d'un environnement concurrentiel dans le domaine du logement et des services communaux suppose l'émergence de nouveaux acteurs dans ces relations, il est nécessaire de faire évoluer rationnellement le système de gestion du logement et des services communaux. Les acteurs des relations dans le domaine du logement et des services communaux, outre les pouvoirs publics et les collectivités locales, ainsi que les consommateurs de logements et de services communaux (locataires, coopératives d'habitation et propriétaires), comprennent les organismes d'investissement, d'exploitation et de construction de diverses formes de propriété.

L'amélioration du système de gestion du logement et des services communaux vise à accroître l'importance des organes d'autonomie locale et des entités économiques indépendantes qui pourraient non seulement interagir efficacement avec les autorités publiques, mais aussi développer l'équipement du logement et des services communaux.

Assurer la réglementation et le contrôle du gouvernement

La réforme vise à améliorer le système de réglementation et de contrôle de l'État. Ils sont réalisés :

• départements du gouvernement(inspections nationales du logement);
• organismes gouvernementaux locaux.

Ici, il convient de doter ces sujets de pouvoirs administratifs supplémentaires et de développer un cadre réglementaire pour cela.

Encourager la création d'une association de propriétaires

L'association sous la forme d'un HOA est un moyen efficace de protéger les droits et les intérêts légitimes des propriétaires, ainsi qu'une réelle opportunité de résoudre de manière indépendante les problèmes de leur logement et de déterminer les coûts à ces fins.

Étapes de la réforme du logement et des services communaux

La mise en œuvre de la réforme du logement et des services communaux est un long processus. Elle peut être divisée en plusieurs étapes :

1. 1992-1997- l'élaboration d'une politique dans le domaine du logement et des services communaux et le concept de réforme, la formation d'un cadre juridique réglementaire.
2. 1997-2003- mise en œuvre du décret du Président de la Fédération de Russie n° 425 « Sur la réforme du logement et des services communaux dans la Fédération de Russie » du 27 mai 1997.
3. 2003-2004- l'introduction par le gouvernement de la Fédération de Russie de normes fédérales pour la transition vers de nouveaux tarifs pour le logement et les services communaux, coordonnées avec les indicateurs de la prestation des citoyens et la politique du pays.
4. 2007-présent- mise à jour du concept de réforme (nouvelles instructions du Président de la Fédération de Russie, adoption de la loi fédérale du 21.07.2007 n° 185-FZ "sur le Fonds d'aide à la réforme du secteur du logement et des services publics").

Orientations réelles de la réforme du logement et des services communaux : réinstallation des citoyens des logements dangereux

Ne payez pas de frais de réparation d'immobilisations :

• propriétaires de maisons endommagées ou à démolir;
• propriétaires de terrains à saisir pour les besoins de l'Etat ou des communes.

Pour les citoyens à faible revenu, la loi prévoit le paiement des grosses réparations.

Quand commencent-ils à payer ?

En règle générale, l'obligation de payer les contributions pour les grosses réparations émane des propriétaires 8 mois après l'approbation du programme régional.

Si l'immeuble a été mis en service après l'approbation du programme régional, cette période est fixée par le gouvernement de l'entité constitutive de la Fédération de Russie (elle ne peut pas dépasser 5 ans après l'inclusion de l'immeuble dans le programme régional ).

Comment est constitué le fonds ?

Les propriétaires peuvent choisir 2 méthodes de constitution de fonds de réparation du capital :

• constitution sur un compte spécial- les propriétaires organisent eux-mêmes la révision en choisissant le réparateur et en concluant un accord avec lui. La révision est effectuée dans les délais fixés par le programme régional, ou en avance si possible.
• formation pour le compte d'un opérateur régional- les propriétaires envoient de l'argent sur le compte de l'opérateur régional, où se trouve également l'argent des autres propriétaires. L'opérateur régional organise les réparations. Il peut utiliser les fonds des propriétaires sur une base remboursable.

Que comprend la révision ?

La révision prévoit une certaine gamme de travaux et de services. Ceux-ci inclus:

• réparation de systèmes de communication et d'ingénierie;
• réparation ou remplacement d'équipement d'ascenseur;
• réparation du toit, du sous-sol, de la façade;
• réparation des fondations du bâtiment.

Accompagnement informationnel de la réforme du logement et des services communaux

Le portail Internet « Réforme du logement et des services communaux » est conçu pour informer et communiquer les citoyens avec les responsables gouvernementaux et. A travers le site, vous pouvez trouver:

• des informations de base sur votre logement (superficie, date de mise en service, etc.) ;
• des informations sur la société de gestion et ses contacts ;
• électronique, où les résidents ont la possibilité de laisser leurs commentaires sur la rénovation domiciliaire et les plaintes.

L'inscription sur le portail est un processus simple. Cela ne vaut que :

• allez sur le site https://www.reformagkh.ru/ ;;
• contrôle des travaux de la société de gestion ;
• recevoir des plaintes et participer au forum électronique.

Non-divulgation d'informations par les sociétés de gestion

Les réformateurs du logement et des services publics s'efforcent de rendre ce domaine aussi transparent que possible en créant des sites Web spéciaux pour les citoyens et en obligeant les sociétés de gestion à divulguer les informations nécessaires.

Selon le décret gouvernemental n°731 du 27 septembre 2014, chaque organisme de gestion doit créer son propre site Internet, s'inscrire sur le site Internet de la réforme du logement et des services publics et également constituer un stand d'information dans le bureau afin d'informer les citoyens sur ses activités.

Quelles informations doivent être divulguées ?

La société de gestion doit divulguer les informations spécifiées dans le décret gouvernemental n°731. Il comprend:

• des informations générales sur la société de gestion ;
• liste des maisons gérées et informations les concernant ;
• des informations sur les travaux et services fournis ;
• informations sur la consommation et les fournisseurs de services publics;
• des informations sur l'utilisation de la propriété commune de MKD ;
• rapports annuels, etc.

Responsabilité pour la non-divulgation des informations

Si la société de gestion ne se conforme pas au décret gouvernemental n ° 731 et ne divulgue pas les informations nécessaires ou le fait sous une forme inappropriée, elle encourt une amende de 50 à 500 000 roubles, conformément à l'art. Art. 7.23.3 et 14.1.3 du Code administratif de la Fédération de Russie. En cas de violation répétée ou grave, la disqualification est prévue pour une période de 6 mois. jusqu'à 3 ans.

Comme on le voit, la réforme du logement et des services communaux est un très vaste ensemble de mesures affectant à la fois les relations publiques et privées. L'objectif principal de la réforme - rendre le secteur du logement « plus proche des citoyens » - n'a pas encore été atteint, mais le législateur est sur la bonne voie.

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La réforme du logement et des services communaux a récemment soulevé de nombreuses interrogations chez les habitants des immeubles à appartements. Les réponses à presque tout se trouvent sur le site officiel, créé avec le soutien du Fonds d'État pour l'aide à la réforme du logement et des services publics.

Site officiel de la réforme du logement et des services communaux - Page principale

Vous trouverez ici des informations sur les domaines spécifiques concernés par la réorganisation, les sanctions prévues pour les sociétés de gestion qui ne respectent pas leurs obligations, les droits des propriétaires et bien plus encore. La structure du site est suffisamment simple pour que même un internaute novice puisse la comprendre.

Site officiel de la réforme du logement et des services communaux - Rubriques

La page principale est facile à comprendre

Dans la partie supérieure, il y a 7 fenêtres, dont les informations affichent les sujets les plus importants de la réforme du logement et des services communaux.

Sur ce que vous pouvez découvrir exactement en cliquant sur les colonnes, informez les thèses qui se trouvent sur le côté gauche de la page principale Réforme du logement et des services publics du site officiel. Par exemple, la rubrique Tout savoir sur votre maison contient des informations sur votre immeuble, la façon dont il est géré, ainsi que la société de gestion au service du MKD. Ici vous pouvez également trouver des informations sur les services que l'entreprise fournit dans le cadre de ses activités et travaux qui sont effectués.

Pour connaître ces informations, vous devez vous rendre en un clic sur la page où s'ouvriront les colonnes à remplir. L'utilisation de ces informations vous permettra d'avoir connaissance des affaires que la société de gestion met en œuvre, de les confronter à la réalité.

Site officiel de Housing and Utilities Reform - Tout savoir sur votre maison

En général, le site officiel fournit des informations complètes sur la réforme du logement et des services communaux et vise avant tout à protéger les intérêts du propriétaire d'un logement dans un immeuble à appartements. Le site Web officiel de la réforme du logement et des services publics fournit des informations complètes sur des maisons spécifiques sur des sujets tels que la réinstallation des citoyens de logements délabrés et délabrés et les réparations majeures. Vous trouverez ici des informations sur toutes les sociétés de gestion qui travaillent dans votre région. Et il y a même la possibilité de comparer leur notation selon certains critères.

Site officiel de la réforme du logement et des services communaux - Déménagement d'une maison d'urgence

Pour commencer à utiliser pleinement le site, vous devez vous inscrire, cette procédure est simple, nécessitant un minimum de temps. Mais après cela, vous aurez accès à toute la gamme des capacités du portail. Bien sûr, vous aurez des questions, vous ne devez pas les adresser immédiatement à l'administrateur, vous pouvez consulter la section Aide, qui contient les sujets les plus populaires qui provoquent des malentendus parmi les visiteurs.Réforme du logement et des services publics du site officiel.

Site officiel de la réforme du logement et des services communaux - Question au logement et aux services communaux

Le site a la même structure simple et est aussi populaire que celui présenté.

Site officiel de la réforme du logement et des services communaux : www.reformagkh.ru

La réforme du logement et des services communaux en Russie n'est pas un concept nouveau et la plupart des Russes se sont déjà familiarisés avec le processus de sa mise en œuvre. Et tous les citoyens savent-ils ce qui se cache derrière le concept de « réforme du logement et des services communaux », combien de temps cela va-t-il durer et quel est le but ultime de l'ensemble du programme ? Nous répondrons à ces questions et à bien d'autres dans le cadre du thème « Tout sur la réforme du logement et des services communaux ».

Le concept de logement et de services communaux

C'est un complexe d'entreprises et de services au service de la population des villes, villages, etc.

Le logement et les services collectifs (Logement et Services Communaux) sont des services fournis aux consommateurs vivant dans le parc immobilier afin d'assurer des conditions de vie confortables.

Les services communaux comprennent :

1. Source de courant.
2. Alimentation en eau (chaude et froide).
3. Élimination des eaux usées.
4. Installations d'ascenseur.
5. Collecte, enlèvement et élimination des déchets.
6. Apport de chaleur (chauffage).
7. Approvisionnement en gaz.
8. Nettoyage des parties communes.
9. Rénovation de la maison (majeure et actuelle).
10. Réparation des communications d'ingénierie.
11. Entretien, amélioration et nettoyage des abords de la maison.

La composition des services publics fournis au consommateur dépend du degré d'amélioration de l'habitat.

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Programme global de modernisation et de réforme du logement et des services communaux pour 2010-2020

Les principaux objectifs et orientations de ce programme :

1. D'ici 2020, fournir aux résidents des immeubles d'habitation des services publics de haute qualité et abordables.
2. Améliorer les relations concurrentielles dans le domaine de la gestion et de l'entretien du parc immobilier, à savoir créer des associations de propriétaires (HOA) et des organismes de gestion.
3. Traduire les subventions et les avantages pour le paiement du logement et des services publics en espèces.
4. Mettre en œuvre activement un système de conservation des ressources et de l'énergie. Installer des appareils de mesure.

Réforme du logement et des services communaux. informations générales

La réforme du logement et des services communaux est menée par le gouvernement de la Fédération de Russie et implique la modernisation de l'ensemble du logement et des services communaux du pays.

Pendant la période des réformes économiques, la dégradation physique des biens immobiliers des logements et des services communaux a atteint une ampleur assez importante. Les chiffres approximatifs sont les suivants :

• Réseaux d'approvisionnement en eau des services publics - 65%.
• Chaudières - 55%.
• Réseaux de chaleur - 63%.
• Stations de pompage d'eau - 65%.
• Réseaux électriques - 58%.
• Assainissement - 56%.
• Installations de traitement des eaux - 54%.

Selon le Code du logement de la Fédération de Russie et le décret du gouvernement de la Fédération de Russie n° 491 du 13.08.2006, un immeuble d'appartements est la propriété collective de tous les propriétaires de locaux. Il s'avère que les locataires des appartements sont propriétaires de la maison dans son ensemble, et pas seulement de leur espace de vie. Et, par conséquent, ils devraient être responsables de son état et effectuer en temps opportun des réparations majeures.

Le principal problème ici était que les maisons ont été remises aux propriétaires dans un état extrêmement déplorable. La refonte a nécessité des sommes colossales, dont les propriétaires n'avaient pas. De plus, les locataires n'avaient pas de compétences en gestion.

Le principal chef d'orchestre de la réforme était une société d'État - le Fonds d'aide à la réforme du logement et des services communaux. Il a été créé par décision du gouvernement de la Fédération de Russie en date du 21 juillet 2007. 2007 Nous placerons des informations plus détaillées concernant le travail de la Fondation dans la seconde moitié de l'article.

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Orientations pour la mise en œuvre de la réforme

Les grandes orientations de mise en œuvre de la réforme du logement et des services communaux ont été déterminées :

1. Transfert de l'industrie des services communaux dans le cadre des relations de marché.
2. Attraction d'entreprises privées.
3. Débarrasser l'industrie des monopoles.
4. Compétition stimulante.
5. Améliorer la qualité de kom.services.
6. Modernisation de l'ensemble de logements et services communaux.
7. Formation de l'institution d'un propriétaire effectif.
8. Relocalisation des résidents des logements dangereux.
9. Rénovation d'immeubles à appartements.
10. Mise en œuvre de technologies écoénergétiques.
11. Soutien aux couches privilégiées de la population, mise en place de la protection sociale.

Fonds d'aide à la réforme du logement et des services communaux

La Société d'État « Fonds d'aide à la réforme du logement et des services publics » est une organisation à but non lucratif qui vise à créer des conditions de vie favorables et sûres pour les citoyens, ainsi qu'à stimuler la réforme du logement et des services communaux, en créant des mécanismes efficaces pour gérer le parc de logements et l'introduction de technologies économes en ressources en fournissant un soutien financier du Fonds.

La contribution initiale au budget du fonds en décembre 2007 s'élevait à 240 milliards de roubles. Elle a été réalisée au détriment des recettes supplémentaires de l'État. En outre, 15 milliards de roubles ont été alloués en 2010.

En outre, le Fonds d'aide à la réforme du logement et des services communaux utilise le produit de la mise en place de fonds temporairement gratuits pour financer des programmes régionaux de gros entretien et de réinstallation des citoyens du parc de logements d'urgence. Plus de 11 milliards de roubles ont déjà été envoyés dans les régions.

Initialement, le Fonds d'aide à la réforme devait fonctionner jusqu'au 1er janvier 2013, après quoi il a été menacé de liquidation. Cependant, il a été décidé de prolonger ses activités jusqu'en 2015. Le 24 juillet 2013, le président de la Fédération de Russie Vladimir Poutine a signé une loi prolongeant les travaux du Fonds jusqu'au 1er janvier 2018.

Fonctions du Fonds d'aide à la réforme du logement et des services publics :

1. Examen des demandes soumises par les entités constitutives de la Fédération de Russie pour la fourniture d'un soutien financier aux frais du Fonds,
2. Prise de décision sur le respect des exigences des demandes et des documents qui y sont joints conformément à la loi fédérale n° 185-FZ.
3. Prendre des décisions sur l'octroi d'un soutien financier aux frais du Fonds sur la base des demandes.
4. Mise en œuvre d'un soutien méthodologique pour la préparation des candidatures et des documents qui y sont joints de la part des entités constitutives de la Fédération de Russie.
5. Suivi de la mise en œuvre des programmes ciblés régionaux pour la refonte des immeubles à appartements.
6. Suivi de la mise en œuvre des programmes régionaux ciblés pour la réinstallation des citoyens des logements d'urgence.
7. Contrôle de la réalisation des conditions d'octroi d'un soutien financier à la charge du Fonds tel que prévu par la présente loi fédérale.
8. Mise en œuvre d'autres fonctions prévues par la loi fédérale du 21 juillet 2007 n° 185-FZ "sur le Fonds d'aide à la réforme du logement et des services communaux".

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Apporter un soutien financier

Le Fonds d'aide à la réforme du secteur du logement et des services publics apporte un soutien financier à la mise en œuvre de programmes régionaux ciblés, à savoir, alloue des fonds :

1. Pour les grosses réparations d'immeubles à appartements.
2. Pour la réinstallation des citoyens des logements dangereux, en tenant compte de la nécessité de stimuler le développement du marché du logement (période : du 1er décembre 2008 à fin 2009).
3. Pour la réinstallation des citoyens des logements dangereux.
4. Pour la réinstallation des citoyens des logements dangereux, en tenant compte de la nécessité de stimuler le développement de la construction de faible hauteur (période : à partir du 10 mars 2010 conformément à la loi fédérale 25-FZ).
5. Apporter un soutien financier aux frais du Fonds pour la mise en œuvre de mesures de soutien aux municipalités monoindustrielles envisagées par le Conseil d'administration du Fonds.

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Organisation d'une association de propriétaires

L'association des propriétaires (HOA) est l'une des formes de gestion d'un immeuble à appartements. Essentiellement, un HOA est une organisation qui fournit des services à domicile harmonieux. Un partenariat peut inclure à la fois une maison et plusieurs quartiers.

En adhérant à une HOA, le propriétaire s'engage à participer à la vie de son logement. Il doit obligatoirement assister aux réunions tenues.

Pour créer un partenariat de propriétaires, 50% des votes + au moins un vote d'en haut sont requis. Les résidents qui n'ont pas adhéré à la HOA sont automatiquement privés de leur droit de vote. Cependant, ce fait ne les libère pas de leurs obligations d'exécuter les décisions prises lors des assemblées générales de la HOA.

Pour créer un HOA, vous devez :

1. Créer un groupe d'initiative. En règle générale, il comprend 5 à 6 personnes et un président.
2. Adressez-vous à l'administration du district avec une déclaration, qui devrait indiquer les points concernant la fourniture d'une liste d'appartements, indiquant la superficie de chacun d'eux et des informations sur la propriété, ainsi que l'approbation de la candidature du représentant de la ville dans le futur HOA de participer à la réunion d'organisation et à la poursuite des travaux du partenariat. Dans les paragraphes restants, vous pouvez refléter les souhaits des locataires.
3. Préparez-vous pour la réunion. Préparer et étudier la charte de la HOA et le procès-verbal approximatif de l'assemblée générale. Préparez les feuilles de vote pour déterminer l'« Ordre du jour ». L'ordre du jour ne doit pas comprendre plus de cinq questions.
4. Informez tous les propriétaires de la réunion.
5. Conduire une assemblée générale, au cours de laquelle vous devez choisir un mode de gestion (seul ou avec la participation de professionnels) et adopter une charte.
6. Enregistrez le HOA. Pour ce faire, vous devez contacter le Bureau du Service fédéral d'enregistrement et soumettre une demande d'enregistrement d'État, l'original ou une copie certifiée conforme du procès-verbal de l'assemblée générale, la charte du partenariat en deux exemplaires et un reçu de paiement de les frais d'enregistrement de l'État.
7. Transférez la maison à la direction du HOA. La maison est transférée selon le certificat de réception avec la pièce jointe de la documentation technique du bâtiment, conformément aux normes d'exploitation technique du parc de logements.

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"Reform-Housing and Utilities" est une occasion simple et unique de prendre connaissance non seulement des processus actuels du logement et des services communaux en général, mais aussi de découvrir toute information d'intérêt sur des biens immobiliers spécifiques. L'objectif principal de la réforme est la reconstruction des logements et des services communaux, la modernisation, l'amélioration du fonctionnement des bâtiments utilisés.

En d'autres termes, en vous rendant sur le site de la Réforme du logement et des services publics dans la section « Ma maison », vous pouvez trouver des informations fiables sur votre maison : savoir quand des réparations majeures seront effectuées, voir les travaux en cours, vérifier les tarifs des services publics et même se plaindre sur les problèmes actuels.

"Ma maison" est l'une des sections clés du site, qui vous permet de trouver presque n'importe quel bâtiment à plusieurs étages, ainsi que de découvrir toutes les informations techniques sur le bâtiment : passeport, rapports, livre de maison, état d'urgence, etc. Il suffit d'entrer l'adresse d'intérêt dans la ligne de recherche et le tour est joué - toutes les informations sont en un coup d'œil : de l'année de construction à une description détaillée des systèmes d'ingénierie et des éléments structurels.

Si auparavant, pour savoir si certaines réparations avaient été effectuées dans le bâtiment, il fallait abattre les seuils de diverses autorités, aujourd'hui tout est beaucoup plus simple. J'ai ouvert le portail www.reformagkh.ru, suis allé dans la catégorie "Ma maison" et c'est tout - le problème est résolu. De plus, les tâches de la ressource comprennent la fourniture d'une aide financière appropriée pour la modernisation des infrastructures communales.

L'innovation a plusieurs objectifs à la fois :

• l'amélioration de la qualité des logements et des services communaux ;
• augmenter le niveau de concurrence;
• contrôle de la qualité des réparations majeures dans les immeubles résidentiels à appartements multiples;
• accroître le niveau de confiance du public dans le logement et les services communaux ;
• élimination de la monopolisation, introduction de technologies modernes;
• l'attraction d'investissements privés et bien plus encore.

Comment utiliser

Seuls les utilisateurs enregistrés peuvent trouver un immeuble de grande hauteur d'intérêt. Toutes les informations sont accessibles au public immédiatement après l'enregistrement. Vous pouvez vous inscrire en quelques minutes. Tout ce que vous avez à faire est de fournir votre adresse e-mail.

Pour les instructions d'inscription complètes, voir la vidéo ci-dessous.

Après l'enregistrement dans la ligne "Trouver mon logement", entrez l'adresse du bâtiment qui vous intéresse et cliquez sur "Rechercher". Dans la sortie résultante, sélectionnez l'adresse correcte.

1. rendez-vous dans la rubrique « Ma maison » ;
2. sélectionnez la région souhaitée ;
3. puis la superficie et l'adresse du bâtiment ;
4. d'autres données sur la maison apparaîtront devant vous.

La section ma maison comprend les catégories suivantes :

• le passeport;
• contrôler;
• historique de gestion;
• Accueil Livre.

Il y a aussi des informations sur la refonte, ainsi que le numéro de téléphone de la hotline, appelant laquelle vous pouvez obtenir plus d'informations. Pour déposer un recours sur la mise en œuvre du programme régional de refonte, suivez ce lien https://www.reformagkh.ru/user/handling/.

Examinons donc de plus près chaque catégorie de la section plus en détail.

Le passeport

La rubrique « Passeport » contient des informations générales sur la structure, à savoir :

• année de construction et de mise en service ;
• série et type de bâtiment;
• méthode de constitution d'un fonds de réparation d'immobilisations;
• nombre d'étages, d'entrées, d'ascenseurs, de locaux résidentiels / non résidentiels ;
• la présence d'éléments d'amélioration sur le territoire, etc.

De plus, le passeport contient :

• caractéristiques de conception (type de fondation, planchers, matériau utilisé pour les murs porteurs, type de toit, etc.);
• systèmes d'ingénierie (approvisionnement en chaleur, eau, gaz);
• ascenseurs et appareils de mesure.

Contrôler

Ceux qui souhaitent obtenir des informations sur la société de gestion doivent se rendre dans la catégorie "Gestion".

Ici vous pouvez trouver :

• informations générales sur l'organisation (date de début et base de gestion, copies des contrats et documents);
• liste des prestations réalisées et réalisées avec un coût annuel prévisionnel ;
• types et tarifs des services publics fournis ;
• liste des biens communs de l'accession à la propriété;
• des informations sur les grosses réparations, ainsi que les résultats des assemblées générales (le cas échéant).

Rapports

Comme mentionné ci-dessus, l'un des principaux objectifs du portail Internet est de fournir des informations fiables sur les activités des sociétés de gestion. Vous pouvez vous familiariser avec la documentation relative aux rapports dans la section « Rapports de gestion ».

• données générales (paiements effectués, etc.) ;
• travaux exécutés avec un coût annuel;
• des données sur la qualité du travail effectué;
• rapports communaux;
• données sur le volume des services publics;
• réclamer du travail.

Archivage des questionnaires

La réforme du logement et des services communaux est une ressource Internet où se trouvent toutes les informations sur ce qui se passe dans votre logement, y compris les données archivées. Si vous souhaitez connaître l'historique de l'aménagement d'un bâtiment en particulier, rendez-vous dans la rubrique appropriée « Historique de gestion ».

De plus, vous pouvez vous familiariser avec la version du questionnaire aux étapes les plus significatives de la gestion, par exemple lors du changement d'organisation de gestion ou de la clôture de la période de reporting.

Accueil Réserver

Sur le site Housing and Utilities Reform dans la rubrique « My Home », les habitants peuvent partager leur avis sur la qualité de la gestion, la relocalisation ou les grosses réparations. De plus, en raison de la prévenance du portail, les propriétaires ont le droit de créer leurs propres annonces.

C'est très pratique et pratique, car tous les résidents d'immeubles de grande hauteur inscrits sur le site Web pourront se familiariser avec ses informations.

Important! Seuls les utilisateurs qui ont réussi à s'inscrire sur le site peuvent ajouter des messages.

Conclusion

Ainsi, la rubrique « My Home » du portail est un excellent et surtout un moyen efficace de contrôler, d'optimiser et d'interagir entre la société de gestion et les habitants.

La ressource vous permet d'étudier le comportement, le degré de satisfaction des clients, permet aux gens de rendre publics les problèmes importants des immeubles à appartements, augmentant ainsi considérablement le niveau de qualité des services publics fournis.

Attention: L'obligation de divulguer les informations dans le GIS Logement et Services Communaux est venue de 1.01.2019 jpour toutes les organisations de gestion (y compris Moscou, Saint-Pétersbourg et Sébastopol). La responsabilité de la non-divulgation d'informations en vertu de la résolution 731 est venue de 01.07.2019

Tous les HOA / TSN, ZhSK et UK sont toujours tenus de divulguer des informations sur leurs activitéssur les sites reformagkh.ru.

Spécialistes se spécialiser dans la divulgation d'informations conformément aux dispositions légales. Nous aidons à organiser correctement la divulgation d'informations sur les coopératives de logement, les HOA et les sociétés de gestion, ainsi qu'à surveiller l'opportunité de la divulgation des informations sur les activités de l'AG :

La divulgation des informations est faite sur la base des données fournies par le Client et de la disponibilité d'un Questionnaire rempli.

RESPONSABILITÉ DE HOA, Coopérative d'Habitation et Société de Gestion POUR MANQUE DE DIVULGATION D'INFORMATIONS

À partir du 1er juillet 2019, l'AM devient responsable de l'absence de divulgation d'informations conformément au PP 731 de la Fédération de Russie. Nous vous rappelons que l'obligation de divulguer des informations conformément au décret gouvernemental 731 (sur les portails du GIS Housing and Communal Services et reformagkh.ru) pour les HOA et les coopératives d'habitation a commencé le 1er janvier 2019. pour les sociétés de gestion, l'obligation n'est entrée en vigueur qu'à partir du 1er janvier 2018.

L'amende pour non-divulgation d'informations peut être à la fois pour l'organisation de gestion (HOA / TSN, ZhSK ou UK) et pour un employé à temps plein.

Pénalité pour un officiel - jusqu'à 50 000 roubles.; en même temps, en cas de culpabilité, un fonctionnaire est passible d'une révocation et d'une privation du droit à une telle activité pendant une période pouvant aller jusqu'à 3 ans.

Pour l'organisation une amende Peut être de 250 000 à 300 000 roubles.
Nous vous recommandons fortement de vérifier la divulgation et de combler toute lacune avant le 1er juillet 2019.

AVEC Décret du gouvernement de la Fédération de Russie N 731 tel que modifié le 27 mars 2018 (version actuelle), vous pouvez trouver

Nous aiderons en outre les organisations de gestion :

• - 3000 roubles
  * (les services de messagerie sont payés séparément pour obtenir un EDS)
• Audit des informations publiées sur les portails- 1000 roubles.
  (pour 1 ressource, comprend l'analyse des informations divulguées, les rapports sur les erreurs et le non-respect de la loi).
• Nous éliminerons les erreurs dans les informations publiées sur les portails : nous vérifierons l'exhaustivité des informations et contribuerons à éliminer les lacunes conformément au décret 731 du gouvernement de la Fédération de Russie (GIS Housing and Public Utilities Reform).
• Service "Divulgation à l'adresse de l'UO" - 5 000 RUB , est payé en plus du coût du service de divulgation d'informations. Le service est disponible pour Saint-Pétersbourg et la région de Léningrad. Le délai d'exécution est de 1 jour ouvré, sous réserve de la disponibilité de tous les documents nécessaires.

Comment publier des informations ?

Depuis le 1er janvier 2019, toutes les sociétés de gestion sont tenues de communiquer des informations au GIS Logement et Services Communaux. Mais la responsabilitépour les organisations de gestion de Moscou, Saint-Pétersbourg et Sébastopol viendra à partir du 1.07.2019. Jusqu'à cette date, HOA, TSN, ZhSK et UK sont tenus de divulguer des informations sur les activitésnécessaire sur les chantiersl'organe exécutif de l'entité constitutive de la Fédération de Russie, déterminé par l'organe exécutif le plus élevé du pouvoir d'État de l'entité constitutive de la Fédération de Russie.
Vous pouvez vous inscrire et poster des informations vous-même si vous avez le temps et avez certaines connaissances.
Si vous n'avez pas le temps ou la possibilité de rechercher vous-même ces ressources, ainsi que de numériser et de préparer des documents, vous pouvez déléguer cette tâche à des spécialistes spécialisés.
En cas de difficulté, vous pouvez obtenir des conseils par téléphone GIS Réforme Logement et Services Publics et par e-mail gratuitement. Vous pouvez contacter le support technique de manière indépendante et obtenir des réponses à toutes vos questions.
Ou vous pouvez libérer toutes les fonctions de divulgation d'informations et vous tourner vers des spécialistes pour obtenir de l'aide .
Appelez le +7 812 327-09-10 ou laissez une demande par mail [email protégé] site

Où exactement les informations doivent-elles être divulguées ?

Selon le décret 731 des gouvernements, les informations sont divulguées :

• sur Internet à dom.gosuslugi.ru, www.reformagkh.ru ;

• il est impératif de placer toutes les données nécessaires sur des stands d'information dans les locaux de l'UO.

Ce qui est requis pour l'inscription:
1. Acheter une signature électronique qualifiée (CEP) dans l'un des centres de certification ;
2. S'inscrire sur le portail ESIA en tant que particulier, puis avec l'aide du CEP en tant que personne morale ;
3. Inscription sur le portail SIG Logement et Services Communaux sur la base de l'EIES ;

Qu'attend l'organisme gestionnaire en cas de violation du règlement 731 ?

Pour rétention d'informations et autres violations, les sociétés de gestion sont menacées amendes jusqu'à 200 mille roubles, qui peut être imposé à la fois à un employé en particulier et à l'ensemble de l'entreprise.
Depuis le 1er janvier 2019, les sociétés de gestion, les coopératives d'habitation et les associations de propriétaires affichent des informations dans le GIS Logement et Services Communaux. Depuis le 1er juillet 2019, des mesures ont été prises pour la non-diffusion des informations dans le SIG Logement et Services Communaux.