Récupération de données à partir de disques DVD et CD. Récupération de données sur disque dur Comment récupérer des données sur disque dur

La perte d'informations stockées sur un disque dur (HDD) est un événement triste, mais le plus souvent fatal. Les documents, dossiers et même des sections entières supprimés accidentellement peuvent être récupérés si rien ne s'est passé pour l'empêcher.

Comment récupérer des données à partir d'un disque dur, dans quels cas cela peut se faire par soi-même et quand il vaut mieux ne pas s'y risquer, mais se tourner vers des spécialistes, je vous en dirai plus loin.

Comment récupérer les données d'un disque dur

Quand les fichiers manquants peuvent-ils être récupérés ?

La condition principale pour une récupération de données réussie est la santé physique du disque dur.

Vous pourrez très probablement renvoyer des données qui :

• ont été supprimés en contournant la corbeille ;
• détruit par un virus;
• disparu en raison d'une défaillance du système de fichiers (avec de tels problèmes, des répertoires et des partitions entiers sont généralement perdus);
• se trouvaient dans la section qui a été formatée (le formatage efface une partie des informations sur l'emplacement des fichiers sur le disque dur, mais ils restent eux-mêmes en place).

Mais dans quels cas il ne sera pas possible de récupérer les informations :

• si la zone du disque dur où les données étaient stockées a été écrasée (par exemple, lors de la réinstallation du système d'exploitation avec formatage du volume, tous les objets de l'ancien système d'exploitation sont détruits de manière irrévocable);
• si des objets ont été supprimés à l'aide d'un programme de broyage (les broyeurs écrasent également plusieurs fois les zones de stockage des objets supprimés) ;
• en cas d'endommagement de la surface magnétique des "crêpes" du disque dur.

Quand vous ne devriez pas faire la récupération vous-même

Si vous n'êtes pas sûr du bon fonctionnement du lecteur et que les informations sont très précieuses, il vaut mieux s'abstenir d'expérimenter et contacter un service spécialisé pour la restauration. Le service n'est pas bon marché, et les spécialistes là-bas ne sont pas omnipotents, donc moins vous tourmentez le disque "maladie", plus le prix sera bas et plus grandes seront les chances de succès.

Les symptômes suivants indiquent un dysfonctionnement du disque dur :

• Bruit de fonctionnement non naturel (cliquetis, cliquetis, claquement, sifflement, etc.).
• Le disque dur cesse de temps en temps d'être détecté par l'ordinateur - il disparaît, puis il apparaît.
• Le système d'exploitation est très lent, le disque dur est toujours chargé à 100% sans une charge élevée sur la RAM.
• Diverses erreurs se produisent lors de l'écriture et de la lecture de fichiers.
• Le système d'exploitation ou les programmes surveillant l'état du disque dur en temps réel (s'il est installé) informe d'une panne de disque.
• L'ordinateur arrête de démarrer à partir du disque dur (à condition qu'il démarre normalement à partir d'un autre support).
• Des écrans bleus de la mort se produisent souvent, indiquant des erreurs spécifiques aux problèmes de disque (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, NTFS_FILE_SYSTEM, KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED).

Les quatre règles les plus importantes pour la récupération d'informations

Je vous dirai un peu plus tard comment et par quels moyens récupérer des données sur des disques durs, mais maintenant, en quelques mots, ce qui doit être fait avant cela et comment effectuer correctement la procédure de récupération.

1. Les données récupérées peuvent être transférées sur une autre partition du même disque dur ou sur un autre support physique, mais pas au même endroit d'où elles ont été lues. Par conséquent, si votre disque dur n'est pas divisé en partitions, préparez une clé USB ou un autre disque dur de capacité appropriée.
2. Dès que vous constatez la perte de données importantes, arrêtez toutes les opérations avec le disque dur et lancez immédiatement la récupération. Cela évitera un écrasement accidentel.
3. Essayez de restaurer tout ce dont vous avez besoin en une seule session sans arrêter le programme. De plus, sans redémarrer l'ordinateur.
4. Si un programme ne vous aide pas, utilisez d'autres jusqu'à ce que toutes les informations soient recréées.

Trois logiciels de récupération de données HDD populaires

R-Studio

R-studio de la société canadienne R-Tools Technology est le progiciel le plus puissant pour récupérer des informations à partir de différents types de supports. Conçu pour les ingénieurs de service professionnels, mais peut également être utilisé par des non-spécialistes, car il est facile à utiliser et intuitif. Traduit dans de nombreuses langues du monde, dont le russe.

Principales caractéristiques de R-studio

• Prend en charge tous les principaux systèmes de fichiers : FAT12-FAT32, NTFS, exFAT, ReFS, NTFS5 (crypté), HFS, HFS +, Ext2-Ext4, UFS1 et UFS.
• Capable de déterminer les types d'objets par des signatures de fichiers. Il aide à extraire des informations des lecteurs endommagés, sur lesquels le système de fichiers est détecté comme RAW (inconnu).
• Prend en charge les matrices RAID et les disques dynamiques. A la fonction de reconstruction RAID.
• Il peut créer des images de disques physiques, de leurs partitions et de répertoires individuels, à partir desquels il lit ensuite les données. Après avoir créé une telle image, le support de récupération peut être désactivé.
• Permet de visualiser le contenu des objets lus, même si aucun programme n'y est associé sur l'ordinateur.
• Recrée les enregistrements de service MBR, GPT et BCD.
• Contient un éditeur hexadécimal pour réparer manuellement les fichiers corrompus.
• Affiche les paramètres S.M.A.R.T. - résultats d'autotest de l'état actuel du disque dur, ainsi que des SSD (solid state drive), diagnostique l'état des têtes de lecture, corrige les défauts de surface.

Comment utiliser

• Exécutez R-studio en tant qu'administrateur.
• Sélectionnez le lecteur à partir duquel vous souhaitez lire les informations.

• Spécifiez les options d'analyse. En particulier, marquez les types de fichiers que vous souhaitez récupérer.

• Après avoir terminé la lecture, sélectionnez l'option "Récupérer tous les fichiers" dans le menu "Disque".

• Spécifiez les options d'enregistrement : emplacement, structure, attributs, etc.

• Attendez la fin de l'opération.

En règle générale, R-studio parvient à restaurer ce que les autres programmes ne peuvent pas gérer. Ce complexe est bon pour tout le monde, sauf pour le prix : le coût d'une licence démarre à 79,99 $. Disponible dans les versions pour Windows, OS X et Linux.

Ontrack EasyRecovery

Du développeur polonais Kroll Ontrack est un autre logiciel de récupération de fichiers perdus qui peut être utilisé à la fois par les professionnels et les novices. Il est produit en plusieurs versions avec un ensemble de fonctions différent, traduit en russe.

Fonctionnalités EasyRecovery

• Reconnaît plus de 250 types de fichiers.
• Fonctionne avec différents types de supports, y compris ceux endommagés.
• Crée des images de lecteur.
• Equipé d'outils pour analyser l'état actuel du disque dur.
• Possède un éditeur hexadécimal intégré, ainsi qu'un broyeur pour détruire définitivement les objets du système de fichiers.
• Vous permet de créer un support de démarrage d'urgence avec EasyRecovery au cas où le système d'exploitation arrête de se charger.
• Peut se connecter à d'autres ordinateurs sur le réseau.
• Capable de lire les informations des environnements virtuels VMware.

Comment utiliser

• Exécutez le programme en tant qu'administrateur. Cliquez sur le bouton "Continuer".

• Sélectionnez le type de support sur lequel vous avez perdu des données et cliquez à nouveau sur « Continuer ». Ce bouton doit être appuyé après chaque étape, donc je ne me répéterai pas.

• Spécifiez la section que vous souhaitez numériser.

• Sélectionnez un scénario de récupération (nous sommes particulièrement intéressés par les données supprimées ou formatées).

• Attendez la fin du processus de lecture.

• Les documents trouvés seront affichés dans la fenêtre EasyRecovery. Vous pouvez les afficher sous forme de liste ou de vignettes.

• Pour enregistrer le fichier, faites un clic droit dessus. Sélectionnez "Enregistrer sous" ou, comme ailleurs, appuyez sur Ctrl + S.

Pour devenir un utilisateur légal d'Ontrack EasyRecovery, vous devez également débourser. Le prix de la licence commence à partir de 89 EUR. Versions disponibles pour Windows et OS X.

Recuva

- un produit du développeur britannique Piriform Limited - l'un des outils gratuits de récupération de données les plus populaires. L'utilitaire est très facile à utiliser et très efficace. Diffère dans la vitesse de numérisation élevée.

Fonctionnalités Recuva

• Il peut fonctionner sans installation (a une version portable officielle).
• Prend en charge les systèmes de fichiers FAT16-FAT32, NTFS et ExFAT.
• Fonctionne avec des supports endommagés.
• Dispose d'un destructeur de fichiers.
• Capable de récupérer des structures de répertoires, des messages électroniques, des documents Microsoft Word, des textes, de la musique, des images, des pages Web enregistrées, des fichiers vidéo et des objets système, y compris les tailles cachées et nulles.

Par rapport aux deux programmes précédemment examinés, les capacités de Recuva sont beaucoup plus modestes. Cela s'applique à la fois aux fonctions de restauration et à l'instrumentation supplémentaire. Par exemple, Recuva est le meilleur moyen de récupérer des objets récemment supprimés, et bien qu'il détecte les anciens, il ne peut souvent pas les lire, malgré le fait qu'ils n'ont certainement pas été écrasés. Et pourtant on ne lui trouvera pas à redire, car "ils n'ont pas l'air cadeau (gratuit) cheval en bouche".

Soit dit en passant, en plus de la version gratuite de l'utilitaire, il existe une version payante - Recuva Pro (coûte 24,95 $). Ses différences sont des fonctions de récupération avancées, l'installation automatique des mises à jour, la prise en charge des supports virtuels et la possibilité de contacter le support.

Comment utiliser

• Exécutez l'utilitaire. S'il s'est ouvert dans la version anglaise, allez dans le menu "Options" et sélectionnez la langue russe dans l'onglet "Général".

• Sélectionnez la zone de numérisation dans la liste déroulante sur le côté gauche de la fenêtre.

• Une fois l'analyse terminée, la fenêtre de l'utilitaire affichera une liste des objets trouvés, dont certains sont marqués de cercles verts, d'autres de rouges et d'autres de jaunes. Une marque verte indique une bonne chance de restaurer un objet, une marque jaune indique un objet faible et une marque rouge indique une absence totale de toute chance.
• Pour restaurer quelque chose à partir de ce qui a été trouvé, marquez-le dans la liste et cliquez sur le bouton du même nom en bas à droite de la fenêtre.

Chacune des trois applications examinées est bonne à sa manière. Il est pratique de garder Recuva à portée de main pour une utilisation quotidienne - malgré ses fonctionnalités limitées, il résout bien ses tâches, mais surtout - rapidement. Et si nous ne pouvons pas faire face à quelque chose, nous utilisons EasyRecovery et R-Studio - des "outils lourds" pour les situations les plus insolubles. Pour 90 % des utilisateurs, cet ensemble est suffisant pour presque toutes les occasions.

Les situations dans lesquelles les utilisateurs ont accidentellement supprimé définitivement un fichier nécessaire ou formaté un lecteur flash avec des informations importantes se produisent assez souvent. Mais il ne faut pas désespérer dans ces cas. Après tout, quelque chose a été effacé du disque, physiquement ces données sont toujours enregistrées. L'essentiel est qu'ils ne soient pas écrasés. Il existe plusieurs façons de récupérer efficacement des données, à la fois sur le disque dur et sur une clé USB. Nous allons considérer les plus efficaces.

Récupération d'informations à partir d'un disque dur à l'aide des outils Windows standard

Tout d'abord, assurez-vous que les éléments que vous recherchez ne sont pas dans la corbeille. S'ils sont là, tout ce que vous avez à faire est de cliquer avec le bouton droit sur le fichier et de sélectionner "Restaurer".

Si vous n'avez pas trouvé le fichier qui vous intéresse dans la corbeille, vous devriez essayer la méthode suivante. Cliquez sur Démarrer => Panneau de configuration => Système et maintenance => Sauvegarde et restauration. Sélectionnez ensuite la commande "Restaurer les paramètres système ou l'ordinateur" et suivez les invites de l'assistant.

La deuxième option consiste à cliquer sur le composant Ordinateur et à sélectionner le lecteur ou le dossier où les fichiers supprimés ont été stockés. faites un clic droit sur cet objet et cliquez sur "Restaurer la version précédente". Après cela, vous verrez une liste des versions précédentes du disque ou du dossier. Il contiendra les fichiers sauvegardés. Ici, vous aurez accès à des points pour leur sauvegarde.

Récupérer les données d'un disque dur à l'aide d'utilitaires spéciaux

Pour récupérer les données d'un disque dur, allez dans le menu "Démarrer" et sélectionnez "Ordinateur". Ensuite, recherchez le lecteur ou le dossier dans lequel les données supprimées qui vous intéressent ont été stockées. Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur ou le dossier et sélectionnez Restaurer la version précédente. Après cela, une liste de fichiers apparaîtra, y compris ceux que vous recherchez (enregistrés dans la sauvegarde). Double-cliquez sur l'objet que vous recherchez et sélectionnez la version (par exemple, si vous avez supprimé le dossier aujourd'hui, spécifiez hier), puis faites glisser le fichier récupéré (dossier) vers un autre emplacement.

Par exemple, après le lancement de Recuva, il propose de spécifier le type de fichiers qu'il faut trouver et restaurer, ainsi que l'emplacement où ils se trouvaient. Après cela, l'analyse commencera - les fichiers trouvés qui peuvent être entièrement renvoyés sont surlignés en vert. En outre - directement la restauration. Lors de la numérisation, nous vous recommandons de définir « Analyse approfondie ».

1. Récupérer des données à partir d'un lecteur flash

Il est également possible de récupérer des fichiers supprimés sur une clé USB. Mais avant d'utiliser les applications, scannez le lecteur avec un antivirus. Cela peut être fait avec ou. Le fait est que certains programmes malveillants peuvent provoquer la dissimulation de données - ils ne seront pas affichés.

S'il s'avère que les informations sur la clé USB ont toujours été supprimées, vous pouvez la réanimer avec des outils, Easy Drive Data Recovery ou.
Lorsque vous spécifiez l'endroit où vous voulez trouver les données envoyées dans l'inconnu, sélectionnez « Disque amovible » (« Carte mémoire », « Emplacement spécifié »). Notez que certaines données ne peuvent être récupérées que partiellement. Lors de l'analyse, Recuva marque ce qui est douteux en jaune ou en rouge (par opposition à ceux qui seront récupérés à 100% - ils sont marqués en vert).

Il y a une forte probabilité de " tout ramener à la normale " si vous n'avez rien enregistré sur le lecteur Flash après y avoir supprimé quelque chose. Les inconvénients des programmes gratuits permettant de récupérer les fichiers supprimés sont soit une limitation de la durée d'utilisation, soit une limitation des fonctionnalités (ici la prise en charge de différents systèmes de fichiers et de différents formats des fichiers souhaités est d'une importance décisive). Vous pouvez comparer les utilitaires de différents fabricants dans la sélection.

Un disque dur est l'un des composants principaux d'un PC, car c'est sur lui que sont stockées toutes les informations et les fichiers du système d'exploitation qui assurent son lancement.

Parfois, le disque dur peut tomber en panne, ce qui peut rendre les données qui y sont stockées inaccessibles. Dans ce cas, il est trop tôt pour désespérer - il est souvent encore possible de les restaurer. Dans cet article, nous examinerons les causes des problèmes mécaniques et logiques avec les disques durs et le processus de récupération.

Problèmes mécaniques

Les problèmes mécaniques ou physiques du disque dur sont causés par des dommages ou une défaillance de certains de ses composants. Jetons un coup d'œil à certains d'entre eux.

L'apparition de secteurs défectueux du disque dur

C'est l'un des problèmes communs résultant de l'apparition de secteurs "cassés".

• les erreurs qui apparaissent lors de l'utilisation de certains fichiers ;
• augmentation du temps de chargement du disque dur ;
• l'apparition d'un bruit de grincement lors du fonctionnement du disque.

Ce problème n'est pas critique. Dans sa solution, des utilitaires spécialisés sont utilisés, par exemple : HDDScan - pour déterminer la présence de secteurs défectueux, HDD Regenerator - pour restaurer leurs performances. Si, après les avoir appliqués, des erreurs de données persistent, vous pouvez essayer de les restaurer à l'aide d'un logiciel spécial. Dans ce cas, tout programme de récupération de données convient - Recuva, R-studio et autres.

Dysfonctionnement du PCB

Ce problème se produit lorsqu'il y a un problème avec l'alimentation du lecteur. Il est assez simple de le déterminer - le disque dur ne démarre pas ou émet un tapotement caractéristique. Une telle panne peut être causée par une mauvaise connexion du disque dur au PC.

Dans cette situation, il vous faut :

• vérifier l'exactitude de la connexion ;
• remplacer la planche;
• répare le.

Important! Le remplacement ou la réparation d'un PCB nécessitera probablement l'aide d'un professionnel.

Problèmes avec l'assemblage de la tête magnétique

Ce problème est assez grave.

Ses "symptômes" sont :

• travail instable du disque dur;
• l'apparition de coups et de clics caractéristiques.

Un dysfonctionnement du BMG peut entraîner une perte de données, par conséquent, la réparation de ce composant doit être effectuée avec un soin particulier. La solution au problème est de remplacer l'appareil, qu'il convient de confier à des professionnels.

Problèmes logiques

Le deuxième groupe de défauts sont les pannes logicielles qui conduisent à certaines erreurs. En savoir plus sur les plus courants ci-dessous.

Formater un lecteur de disque

L'un des problèmes les plus courants de ce genre. En cas d'accident ou d'échec de formatage, toutes les données précédemment enregistrées disparaîtront du disque dur. Vous pouvez les retourner à l'aide d'un logiciel spécial.

Important! Après le formatage, il est nécessaire d'assurer une isolation complète du disque dur. Lorsque de nouvelles données y sont écrites, les fichiers précédents seront complètement perdus.

Échec du bloc de démarrage du disque dur

Dans ce cas, il devient impossible de démarrer le système d'exploitation installé. L'erreur se produit en cas de défaillances graves du système d'exploitation, ainsi qu'en cas d'exposition à des virus. Ce problème n'est pas très grave et les données peuvent être récupérées.

Vidéo : Disque dur défectueux

Préparation de la récupération des données d'un disque dur endommagé

Si des défaillances logiques (logicielles) se produisent, lorsque les fichiers sur le disque dur restent dans un état adapté à la récupération, vous pouvez lancer le processus de "traitement" et de les enregistrer. Avant d'utiliser les programmes prévus à cet effet, vous devez préparer le disque dur pour la connexion à un autre PC, car vous ne pourrez pas les installer et les utiliser sur un appareil endommagé.

Utilisation d'un emplacement pour disque dur externe

La poche pour disque dur est un appareil spécial qui vous permet de le connecter et de l'exécuter à l'aide d'un autre PC.

Noter! Des pochettes sont disponibles pour différents modèles de disque dur, alors assurez-vous qu'il est entièrement compatible avec votre appareil avant de l'acheter.

Le processus de connexion du disque dur ressemblera à ceci :

Connexion du disque dur à l'unité centrale de l'ordinateur

Vous pouvez également commencer à récupérer les données d'un disque dur endommagé en le connectant directement à l'unité centrale d'un ordinateur en fonctionnement. Si vous utilisez le disque dur d'un ordinateur portable, vous aurez besoin d'un adaptateur spécial, qui peut être acheté dans les magasins spécialisés.

• allez dans le BIOS en maintenant la touche "Suppr" enfoncée lors du démarrage du système (cela peut différer pour différents modèles);
• recherchez la section « Paramètres CMOS standard » ou « Configuration IDE » ;
• dans la configuration des disques en modes "maître" et "esclave", réglez toutes les options sur la position "auto-détection" ;
• enregistrez les modifications et redémarrez le système.

1. après le redémarrage, allez dans "Poste de travail", où le nouveau périphérique doit être défini ;
2. afficher, copier ou restaurer des fichiers.

Programme R-Studio

Lorsque le disque dur problématique est connecté et identifié par un autre ordinateur, vous pouvez commencer à restaurer les données qu'il contient.

Nous allons considérer ce processus en utilisant l'exemple de l'utilitaire R-Studio :

Une fois que les données sont à nouveau disponibles et enregistrées, le disque défectueux peut être formaté et un nouveau système d'exploitation installé dessus, ou (en cas de problèmes graves) il peut être renvoyé pour réparation.

Vous savez maintenant que lorsque des problèmes surviennent avec le disque dur et que les fichiers qu'il contient sont inaccessibles, il est trop tôt pour sonner l'alarme. Selon la gravité du problème, les données peuvent être récupérées par vous-même ou avec l'aide d'un professionnel.

Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous travaillez avec un PC ou un ordinateur portable, l'ordinateur ne voit pas le disque dur, il y a un bruit étranger, les fichiers de certains dossiers ne s'ouvrent pas ou l'équipement ne démarre pas du tout, se fige sur l'écran de démarrage, alors le disque dur de cet appareil ne fonctionne pas correctement. Dans le même temps, l'accès à une masse d'informations est perdu sur les équipements problématiques : Word, Excel, bases de données 1C, photos, vidéos et autres.

Dans de tels cas, si vous avez besoin de récupérer des informations à partir d'un disque dur, nous vous invitons à notre centre de service. Nos ingénieurs travaillent sur des problèmes de disque dur depuis 2000, donc le type, l'interface, le problème ou le fabricant n'est pas important - nous vous aiderons dans tous les cas.

• dysfonctionnement du contrôleur
• dysfonctionnement de l'unité de tête magnétique
• coin de broche
• dommages aux informations de service
• le disque n'est pas détecté, ne tourne pas
• coller des têtes sur la surface
• secteurs illisibles (mauvais blocs)
• autres

• après formatage
• fichiers supprimés
• partie perdue
• fenêtres réorganisées
• virus
• les pirates
• fichiers perdus

Comment nous allons restaurer votre disque dur

Salle blanche classe 100

Repositionner les plaques

Stations de soudure

• Comment récupérer les données d'un disque dur ?

Pourquoi les données sont-elles perdues ?

En règle générale, le problème est une panne de disque physique. Il n'y a peut-être aucune raison externe à cela. Il s'agit d'un appareil complexe qui a mal fonctionné : le moteur, l'unité principale, le micrologiciel ou la carte électronique sont en panne. Le disque a commencé à s'effondrer ou a cessé de fonctionner en même temps, des sons parasites sont apparus ou les médias, au contraire, se sont tus. Dans ce cas, le PC ne fonctionne pas ou ralentit, et lors de l'ouverture des fichiers, il génère une erreur. Dans tous ces cas, il est possible de récupérer des données à partir d'un disque.

La deuxième raison la plus courante pour la perte d'informations est l'influence externe ou le facteur humain, qui consiste en une utilisation imprécise d'équipements ou de programmes :

• Fichiers supprimés ou formaté le disque ;
• Réinstallez Windows, reflashez, mettez à jour ou réinitialisez l'appareil aux paramètres d'usine ;
• N'a pas installé ou n'a pas mis à jour l'antivirus à temps, ce qui a entraîné l'endommagement des fichiers par des virus ;
• Un disque dur externe, un boîtier d'ordinateur ou un ordinateur portable sont tombés au sol, tombés de la voiture en mouvement, heurtés, piétinés ;
• Incendie, inondation, surtension ou court-circuit dans le réseau.

Comment nous travaillons

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Comment s'effectue la récupération de données à partir d'un disque dur ?

La récupération des données numériques d'un disque dur est possible dans neuf cas sur dix. Même si le disque est gravement endommagé, ne vous précipitez pas au désespoir et acceptez la perte d'une archive photo, le résultat d'un travail effectué, une collection de musiques rares ou de films. Nos ingénieurs restaureront les informations.

La récupération à partir d'un disque endommagé se réduit au dépannage et à la lecture de données sur un système matériel et logiciel spécial. Parfois, le problème est résolu - le disque fonctionne comme avant et les données sont disponibles. Mais de telles réparations sont extrêmement rares. Typiquement, le disque est temporairement amené dans un état adapté à la lecture d'informations sur un autre support sain. Pour ce faire, selon le problème, vous aurez besoin de :

• remplacement des têtes magnétiques défectueuses ou réarrangement des plaques dans un logement de disque de travail similaire ;
• correction d'erreurs dans le firmware;
• remplacement de la carte par soudure ou reprogrammation de la ROM ;
• élimination du collage des têtes magnétiques sur la surface des plaques ;
• surmonter les conséquences d'interférences non professionnelles avec l'appareil, etc.

De plus, à l'aide d'outils de récupération spéciaux, nous résolvons les problèmes de disques avec des secteurs illisibles. De tels dysfonctionnements entraînent le blocage des programmes et lorsque vous essayez d'ouvrir ou de copier des fichiers, une erreur se produit. Les tentatives de restauration par des moyens standard dans de tels cas entraînent une aggravation de la situation et une complication des travaux ultérieurs. L'expérience de nos ingénieurs et l'utilisation correcte d'outils professionnels donnent des résultats optimaux sans créer de risques supplémentaires pour un appareil défectueux.

En cas de problèmes sur les supports réparables, nous utilisons des programmes spéciaux conçus pour restaurer les disques durs après formatage, suppression, virus ou erreurs logiques. Le procédé est basé sur la recherche d'informations disponibles à partir d'enregistrements de fichiers trouvés lors de l'analyse d'un support. En conséquence, la structure exacte des répertoires est recréée, les noms sont conservés, les fichiers sont aux mêmes endroits.

Si, à la suite d'une défaillance logique, la table de fichiers est écrasée et que la méthode décrite ci-dessus ne donne pas de résultat positif, les en-têtes de chaque fichier individuel sur le disque dur sont recherchés. Cela vous permettra d'obtenir le contenu des fichiers, mais avec la perte des noms et de la structure des dossiers, ce qui est certainement mieux que la perte complète d'informations.

En règle générale, les problèmes de disque dur sont complexes. Les secteurs illisibles entraînent une destruction logique, une panne de courant endommage à la fois l'électronique externe et interne du disque, une défaillance du firmware et l'endommagement d'une feuille de défaut provoque une apparition massive de secteurs ou de zones illisibles sur le disque, les têtes défectueuses endommagent la surface du disque plateaux, et ainsi de suite.

La clé d'une récupération de données efficace sur disque est le travail de professionnels expérimentés dans un laboratoire équipé du matériel et des logiciels spécialisés nécessaires. Par conséquent, en cas de problèmes sur le disque dur, ne jouez pas à la roulette russe - n'interférez pas avec l'appareil et ne demandez pas l'aide d'interprètes sans expérience de travail avec des disques défectueux.

Combien coûte la réparation d'un disque ?

description du problème	le prix
Copie de données à partir d'un support de travail (sans travail de récupération de données)	2000 p.
Créez une copie secteur par secteur de médias sains	2000 p.
"Logiques" (suppression, formatage, erreurs partition magic / acronis / ghost, réinstallation de windows, fichiers / dossiers manquants, virus, demandes de formatage / partition manquante, système de fichiers RAW, etc.

Découvrez les causes des dommages causés au disque dur. Comment récupérer des données à partir d'un disque qui a subi des dommages physiques ou logiques... Toute défaillance du disque dur peut l'endommager et perdre toutes les informations qui y sont stockées. Cependant, même une situation aussi catastrophique n'est pas désespérée. Dans certains cas, l'utilisateur peut réparer le disque dur et récupérer des données, en partie ou en totalité, à partir d'un disque dur endommagé ou qui ne fonctionne pas. Dans notre guide, nous décrirons les principales raisons qui peuvent endommager votre disque dur et vous présenterons des moyens efficaces de récupérer vos données.

Les appareils les plus couramment utilisés par les utilisateurs au quotidien, qui nous aident dans diverses activités, sont les ordinateurs personnels et les ordinateurs portables.

Grâce à leur vitesse de traitement élevée, leurs GPU puissants, leur grand espace de stockage et leur temps de disponibilité global élevé, leur aide est inestimable dans une variété d'activités coûteuses.

Mais leur fonction principale est le traitement, l'échange et le stockage sécurisé d'informations importantes, ainsi que d'y donner accès, à tout moment à la demande de l'utilisateur.

Un logiciel spécial est responsable du contrôle d'un appareil informatique, de son fonctionnement complet, ainsi que de l'utilisation et de la gestion sûres des informations. Le programme le plus répandu dans le monde aujourd'hui est le système d'exploitation "Les fenêtres" de la société Microsoft, qui effectue facilement une gestion complète des appareils, traite et protège toutes les informations des utilisateurs.

L'élément principal d'un ordinateur personnel ou d'un ordinateur portable, qui est responsable du stockage sécurisé de toutes les données utilisateur, est le disque dur. "Disque dur"... Que vous utilisiez des disques durs externes ou internes, ils ont les plus grandes capacités de stockage de tout autre périphérique de stockage, ce qui est la clé de leur extraordinaire popularité et de leur utilisation généralisée.

Il n'est pas surprenant qu'en cas de détérioration, de dysfonctionnement ou de panne d'un disque dur, toutes les informations qui s'y trouvent deviennent inaccessibles à l'utilisateur. Des données utilisateur critiques peuvent être perdues, ce qui a pris beaucoup de temps et d'efforts à collecter, et il n'est pas possible de les recréer (par exemple, des photos personnelles et des chroniques vidéo). Cependant, malgré toute la tragédie de la situation, ce n'est pas critique et les données des utilisateurs peuvent être restaurées. Dans notre guide, nous soulignerons davantage les principales causes de dommages au disque dur et présenterons des moyens de récupérer les données des utilisateurs.

Un tour rapide du disque dur

Avant de procéder à la description des causes possibles pouvant entraîner une panne ou endommager le disque dur, il est nécessaire de s'attarder sur la description du périphérique de disque pour une compréhension plus complète de l'essence des problèmes.

"Disque dur"(en d'autres termes, un disque dur) est un périphérique de stockage mécanique dont les principales capacités visent à enregistrer et à stocker diverses informations utilisateur. Par exemple, documents professionnels et personnels, musique, vidéos, photos et images diverses, e-mails, projets et présentations, recherches scientifiques et littéraires, jeux, etc. - seulement une petite partie de toutes les données que le disque dur est chargé de stocker et d'accéder.

Les unités principales du disque dur sont des plaques dures en verre ou en aluminium (disques magnétiques), recouvertes d'une couche d'un matériau spécial, destinées directement au stockage des données. L'enregistrement et la lecture de toute information sont effectués au moyen de têtes de lecture spéciales, qui ne touchent pas les plaques pendant le fonctionnement, augmentant ainsi la ressource de durabilité du disque dur. Et l'administration et le contrôle total de toutes les fonctions principales du disque dur sont assurés par le tableau de commande électronique.

La combinaison des éléments de base répertoriés permet au disque de stocker, d'écrire et de lire toutes les données, à la demande de l'utilisateur, pendant une longue période.

Avoir une copie de sauvegarde de vos données

Les disques durs sont suffisamment fiables, mais ils ont une certaine ressource. Et plus la fin approche, plus le risque que le disque dur se détériore ou cesse de fonctionner est élevé. Cependant, même dans une telle situation où le lecteur cesse de fonctionner, il existe des moyens de récupérer les données qui y sont stockées.

Par conséquent, étant donné que votre disque peut devenir inutilisable, surtout s'il existe des signes avant-coureurs que nous décrivons ci-dessous, vous devez prendre soin de créer une copie de sauvegarde du disque, par exemple, sur un périphérique de stockage externe. Ou utilisez l'une des méthodes possibles pour créer une sauvegarde dans le stockage cloud. Cette méthode est assez pratique, car elle permet de gagner beaucoup de temps en cas de panne imprévue du disque dur principal, et en même temps, elle vous permet d'accéder à vos données à tout moment et depuis n'importe quel ordinateur appareil.

Malgré le résultat positif de la création d'une sauvegarde, de telles méthodes peuvent présenter certains inconvénients. Lors du stockage de données sur un autre appareil, il existe un risque qu'il échoue également, comme le stockage principal. Mais le risque que les deux appareils deviennent inutilisables en même temps est très faible. De plus, l'appareil utilisé comme stockage de sauvegarde doit avoir un volume interne important, car la quantité de données utilisées par l'utilisateur augmente quotidiennement.

Lors du stockage d'une copie de sauvegarde des données dans le cloud, il existe toujours un risque d'accès par des tiers, de perte à la suite d'une attaque de virus ou d'un piratage. Par conséquent, cette méthode ne convient que si l'utilisateur est totalement sûr de la sécurité de ses données ou ne craint pas qu'elles soient volées par des fraudeurs.

En savoir plus sur les sauvegardes du système d'exploitation "Les fenêtres", la récupération du système, la création d'une image système et d'un disque de récupération, ainsi que la familiarisation avec les avantages du stockage en nuage et sa configuration pour le stockage de sauvegarde, sur notre chaîne vidéo dans le guide vidéo suivant : Sauvegarde Windows (OneDrive, historique des fichiers, image système, lecteur de récupération)

En fonction de leurs propres préférences, les utilisateurs choisissent l'une ou l'autre méthode de sauvegarde pour eux-mêmes. Cependant, la principale conclusion reste qu'une telle copie est nécessaire.

Signes possibles d'endommagement imminent du disque dur

Lorsque certains symptômes apparaissent, vous pouvez être informé à l'avance d'une future panne de disque dur et vous y préparer en sécurisant vos données en créant une copie de sauvegarde ou en les transférant sur un autre périphérique de stockage. Ci-dessous, nous avons présenté quelques signes principaux auxquels vous devez prêter attention :

Des bruits étranges- parfois, les utilisateurs peuvent entendre des bruits étranges, ce qui peut signaler que votre disque est endommagé et qu'il est urgent de le réparer. Dans ce cas, l'utilisation ultérieure d'un tel disque est inacceptable.

Disparition des données- lorsque des données disparaissent sur un ordinateur personnel ou que l'utilisateur ne peut pas enregistrer de documents, cela peut signifier que votre disque essaie de réparer les dommages, et vous devriez penser à enregistrer toutes les données avant qu'elles ne se détériorent complètement. Ou il peut y avoir d'autres raisons, telles que l'exposition à des logiciels malveillants (virus), qui peuvent également entraîner un dysfonctionnement du lecteur.

L'ordinateur plante- Si votre ordinateur rencontre régulièrement des écrans bleus ou des réinitialisations au démarrage, cela peut indiquer un problème avec le disque.

Temps d'accès lents- les ordinateurs modernes ont des processeurs ultra-rapides, il ne faut donc pas longtemps pour ouvrir un dossier ou supprimer certains fichiers. Si les processus sur l'ordinateur s'exécutent lentement et que les performances de l'ordinateur ont chuté, il y a de fortes chances que votre disque devienne inutilisable.

Une fois que vous êtes confronté à un signe de dommage possible sur votre disque dur, vous devez prendre un certain nombre de mesures pour réduire le risque de perte permanente des données stockées sur ce disque.

La première étape consiste à déterminer s'il s'agit vraiment d'une panne de disque dur que l'utilisateur rencontre. Par conséquent, vous devez arrêter d'utiliser l'ordinateur et l'éteindre. Même si l'utilisateur n'accède pas directement au disque, le système d'exploitation peut effectuer indépendamment diverses actions et écrire diverses données sur le disque système : fichiers temporaires, fragments séparés du fichier d'échange, données de registre, données de journal, etc., qui peuvent écraser informations qui doivent être restaurées. Parfois, même de très petits changements peuvent suffire à perdre définitivement les données nécessaires.

L'étape suivante consiste à retirer le disque dur problématique et à le connecter à un autre ordinateur personnel alternatif en tant que lecteur supplémentaire. Essayez de connecter le disque dur avec un câble plat séparé ou utilisez un adaptateur universel. S'il n'y a pas d'autre ordinateur, alors prenez un disque dur de rechange et fonctionnel dont vous êtes sûr qu'il fonctionne, et insérez-le à la place de votre disque dont vous souhaitez vérifier l'état de santé. Installez le système d'exploitation sur le nouveau disque et utilisez-le comme disque principal, puis connectez en plus votre disque vérifié.

Si l'ordinateur peut confirmer la santé du disque dur et fournir un accès complet à son contenu, le problème est probablement lié à un autre matériel - avec les câbles ou les ports de votre ordinateur. Remplacez ensuite les câbles endommagés par des neufs et rebranchez votre disque dur sur un autre connecteur. Dans de rares cas, un disque dur qui ne fonctionne pas sur votre ordinateur spécifique (mais fonctionne pleinement sur d'autres) peut indiquer un dysfonctionnement de la carte mère. Dans tous les cas, il sera nécessaire d'effectuer un contrôle technique de l'ordinateur personnel dans son ensemble.

Causes des dommages au disque dur et remèdes possibles

De nombreuses situations peuvent endommager le disque. Votre ordinateur personnel fonctionne bien, mais un jour, il s'arrête soudainement de démarrer, aucun démarrage ou aucun accès aux fichiers. Cependant, quoi qu'il arrive, il y a deux raisons principales qui peuvent conduire à une panne de disque dur : des dommages mécaniques ou une panne due à une panne logique. Chacune des raisons combine plusieurs types de pannes, que nous examinerons plus loin.

Dommages mécaniques

Ce dommage général comprend trois grands types de défauts :

Dommages à la carte de contrôle électronique: Un tel dysfonctionnement entraîne la perte d'accessibilité au disque dur. Dans ce cas, toutes les données seront totalement sécurisées, ou seule une petite partie de toutes les informations peut être endommagée. Vous pouvez réparer la carte endommagée (par exemple, remplacer les condensateurs gonflés) ou la remplacer complètement par une autre carte fonctionnelle. Cependant, il faut garder à l'esprit que la carte de commande électronique doit être compatible avec le disque, c'est-à-dire coïncider dans les paramètres de base (par exemple, par modèle, série et version du micrologiciel) et satisfaire aux paramètres adaptatifs d'une instance particulière. Après ces étapes, le disque peut être réutilisé.

Défaillances mécaniques du matériel à l'intérieur du HDA: Principalement accompagnées de déchirure ou d'écaillage des têtes, destruction des roulements et des moteurs, ce qui peut à son tour endommager les plaques. Occasionnellement, le bloc de tête peut se coincer dans l'aire de stationnement, ou des dommages à la tête bloquent l'accès à certains secteurs. Avec un tel dysfonctionnement, le disque dur, en règle générale, ne démarre pas et n'est pas détecté par le système de base. "BIOS" l'ordinateur. Il sera presque impossible pour un utilisateur ordinaire d'éliminer le problème par lui-même, car même des particules de micro-poussière qui pénètrent dans le lecteur lorsque vous l'ouvrez peuvent entraîner sa défaillance permanente.

Dommages aux plateaux magnétiques internes du disque dur: est à la fois une forme indépendante de dommage et une conséquence des problèmes matériels décrits dans la section précédente. Les dommages se manifestent principalement par l'apparition de rayures ou "BAD-blocs"- les zones endommagées inaccessibles pour la récupération des données. En conséquence, les possibilités de réaffectation des secteurs cachés prennent fin. Par conséquent, si le secteur endommagé contient des informations sur la structure, le niveau correspondant de la structure logique du disque disparaît, si le fichier, alors le fichier devient inaccessible.

En cas de dommage mécanique, si vous n'avez pas confiance en vos capacités et n'avez pas les connaissances suffisantes pour effectuer des travaux de réparation sur un disque dur endommagé ou inaccessible, le meilleur choix serait de contacter un laboratoire spécialisé pour récupérer les données perdues et réparer les disques endommagés . Toute action imprudente peut entraîner une perte complète des données sans possibilité de récupération.

Chaque laboratoire dispose d'un équipement spécialisé, des salles de laboratoire stériles nécessaires qui ne permettent pas à la poussière de pénétrer dans un boîtier de disque dur ouvert, et dispose d'un personnel suffisamment qualifié pour récupérer les informations des disques endommagés, endommagés ou complètement inopérants.

Un inconvénient important de contacter un tel laboratoire est son coût final inhabituellement élevé des services. Malgré toutes leurs capacités, les spécialistes de laboratoire ne donnent aucune garantie que les informations utilisateur de ces disques endommagés puissent être restaurées dans leur intégralité. Cependant, l'utilisateur devra toujours compenser financièrement le coût total des travaux effectués, même s'ils n'ont pas abouti à un résultat positif.

Par conséquent, avant de contacter le laboratoire, l'utilisateur doit mesurer la quantité de données stockées sur le disque dur endommagé avec le coût de sa récupération, et déterminer si cela en vaut la peine. Et acceptez leur perte ou utilisez un logiciel de récupération de données professionnel pour récupérer vos informations.

Avec une défaillance logique, un problème se produit au niveau du logiciel, lorsque, pour une raison spécifique, des données utilisateur ou des informations internes responsables du bon fonctionnement du système sont effacées. Avec ce type de problème, le disque dur ne créera pas de bruit supplémentaire, mais il ne démarrera pas et ne vous permettra pas d'accéder aux données qui y sont stockées. Cependant, vous pouvez indépendamment, à l'aide d'un logiciel de récupération de données professionnel, extraire toutes les informations nécessaires pour une utilisation ultérieure. De plus, vous pouvez étudier les moyens possibles, en l'absence d'accès à un ordinateur personnel ou à un ordinateur portable, des problèmes de chargement et de fonctionnement du système d'exploitation, à partir de la revue vidéo : "Comment récupérer des données si l'ordinateur ou l'ordinateur portable Windows ne démarre pas, se bloque, plante"

Les principales raisons d'une panne de disque dur logique sont :

Dommages accidentels au contenu d'un secteur: Ce problème se produit assez rarement, mais il se produit dans certaines situations. La corruption accidentelle des données du secteur peut être un indicateur d'une panne mécanique imminente, une conséquence des effets néfastes de programmes malveillants, ou être un enregistrement accidentel dû à des surtensions. De tels défauts peuvent rendre le disque dur inutilisable.

Corruption de l'enregistrement de démarrage principal (MBR): Ce type de défaillance logique peut conduire à une situation dans laquelle les partitions ne sont pas trouvées par le système d'exploitation ou leurs paramètres sont définis de manière incorrecte. La conséquence la plus simple d'un tel échec peut être une corruption de signature, dans laquelle le système d'exploitation décide qu'il n'y a pas d'informations utiles à la place de l'enregistrement de démarrage et que le disque n'est pas du tout partitionné.

Si le code du chargeur de démarrage est endommagé, le système d'exploitation échoue lors de la tentative de démarrage à partir d'un tel disque, ce qui entraîne le blocage de l'ordinateur. Dans ce cas, la structure logique du disque peut être préservée et la perte de données ne se produira pas.

La conséquence la plus difficile d'une défaillance logique peut être l'endommagement du contenu de l'enregistrement d'amorçage principal, ce qui peut entraîner la destruction de la table de partition et la perte d'accès aux informations stockées dans les partitions. Le contenu de la table peut avoir des degrés divers de corruption, ce qui affectera le volume final de données récupérées.

Corruption du système de fichiers: Une telle défaillance dans ses caractéristiques est très similaire à la corruption du contenu du master boot record, à la seule différence que l'accès à la partition sera refusé, ou le système la déterminera comme non partitionnée. Par conséquent, l'intégralité du contenu d'une telle section ne sera pas disponible. Parfois, la résolution des problèmes du système de fichiers ne résout pas le problème et certaines données apparaissent sous forme de chaînes logiques perdues.

La méthode de récupération de données en cas d'endommagement du disque dur sous une forme logique se résume à l'utilisation d'un logiciel de récupération de données professionnel. La position de leader parmi de nombreux programmes similaires est occupée par le programme "Récupération de partition Hetman" de l'entreprise "Logiciel Hetman", entièrement capable de récupérer n'importe quelle information après différents types de pannes : une partition de disque dur est supprimée, des données sont perdues après le formatage ou la suppression d'une partition logique, les données sont inaccessibles en raison d'une attaque de virus, d'une défaillance du système de fichiers, etc.

Le programme combine un ensemble d'algorithmes puissants capables de récupérer des attributs de fichier supplémentaires et de corriger toute erreur dans la structure logique du disque dur.

"Récupération de partition Hetman" analyse toutes les données sur le disque, même si des tables sont effacées ou manquantes, en restaurant les données perdues à l'aide d'une méthode de recherche de signature. Le programme effectue également une analyse approfondie du disque dur, ce qui lui permet de récupérer les informations après des pannes système ou mécaniques, en l'absence d'accès au disque, et de renvoyer presque intégralement les données des disques endommagés, illisibles, inaccessibles et non fonctionnels. .

Le programme a une interface conviviale agréable, qui est similaire au système d'exploitation "Les fenêtres", une façon de présenter des fichiers, et avec de puissantes fonctionnalités internes, il est assez facile à utiliser et sera compréhensible pour tout le monde, même les utilisateurs novices.

Un énorme avantage du programme est la mise en œuvre d'un assistant de récupération étape par étape, à l'aide duquel tout utilisateur pourra en quelques étapes déterminer les paramètres d'analyse et restaurer ses données. Selon le type d'analyse sélectionné, le programme pourra récupérer les fichiers perdus et restaurer complètement la structure du disque, en les organisant par type de format de fichier.

Une fonction tout aussi importante qui facilite grandement l'utilisation des utilisateurs "Récupération de partition Hetman", l'option de prévisualisation des résultats de la récupération apparaît, qui reflète le contenu de chaque fichier en cliquant dessus (par exemple, l'utilisateur peut visualiser des documents texte, des feuilles de calcul, des photographies, des vidéos, écouter de la musique, etc.).

Après avoir examiné le contenu de chaque fichier et sélectionné ceux qui lui sont nécessaires, l'utilisateur pourra les enregistrer en utilisant différentes méthodes proposées par le programme par défaut : écriture sur un support de stockage optique "Disque CD/DVD", créer image ISO, téléchargez des fichiers sur un serveur distant à l'aide "Protocole FTP" ou enregistrez les données sur n'importe quel stockage de votre choix (par exemple, disque dur, carte mémoire, "Clé USB").

Les fichiers de l'utilisateur sont désormais restaurés et stockés dans un magasin de données sécurisé et sain. En savoir plus sur les capacités du programme "Récupération de partition Hetman", ses méthodes et tous ses avantages sont à retrouver sur notre chaîne vidéo dans la revue : "Récupération de fichiers supprimés en 2018 avec Hetman Partition Recovery"

Conclusion

L'information est d'une importance primordiale pour chaque utilisateur et sa sécurité est d'une importance primordiale.

Cependant, quelle que soit la fiabilité des périphériques de stockage utilisés par les utilisateurs, il existe toujours un risque de défaillance pour diverses raisons.

Tôt ou tard, cela peut arriver à n'importe qui, et il faut être préparé à une telle situation. Connaissant les causes possibles d'endommagement du disque dur, les utilisateurs peuvent réagir aux signes de sa panne à temps et protéger leurs données contre des pertes irrécupérables.

Et même dans le cas où le disque est endommagé, inaccessible ou inopérant, il existe des moyens efficaces de restaurer les informations qui y sont stockées, par exemple, utiliser un logiciel professionnel de récupération de données. "Récupération de partition Hetman".

Si vous avez des questions ou des suggestions sur le thème de la réparation de disque "Disque dur" et récupérer les données d'un disque dur endommagé ou qui ne fonctionne pas, puis écrivez-nous dans les commentaires, et nous y répondrons certainement.