Pourquoi l'App Store ne fonctionne pas sur iPhone. Pourquoi ne pas être capable de se connecter au magasin iTunes: les causes et la solution du problème. Tout a commencé avec la Chine

Après la mise à niveau vers IOS, 11 millions d'utilisateurs iPad et iPhone ne peuvent pas utiliser de nouvelles fonctionnalités. Magasin d'applications. Dans iOS 11. Beaucoup de gens sont confrontés à une erreur lorsqu'ils ont essayé d'entrer le compte qu'ils utilisent pour l'App Store. L'application App Store a simplement indiqué que deconnexion à l'App Store sur l'iPhone ou ne pas télécharger des applications deUNE.pp.S.déchiré. . Avez-vous le même problème? Chaque problème a son propre et, en conséquence, le moyen de l'éliminer.

Kak Connectez-vous à l'App Store s'il écrit un échec

1. Fermez l'application et ouvrez

C'est le plus facile et le plus réussi, cependant, avec un faible niveau de succès. Essayez de le fermer à l'aide du commutateur d'application et ouvrez-le à nouveau.

2. Paramètres réseau non valides

Impossible de se connecter à l'App Store nécessite une connexion Internet. La faible vitesse Internet peut également provoquer cette erreur. Vous pouvez essayer de vous déconnecter du Wi-Fi et d'utiliser internet mobile Ou changer d'autre wifi.

3. La date et l'heure sont correctement établies.

Comment réparer une erreur avec une connexion iPhone à l'App Store sur iPhone 7 / 7plus / 8 / 8plus / x? Assurez-vous d'installer date de droite et le temps. Il est préférable de choisir mode automatique. Assurez-vous que tout est en ordre avec Internet, suivez les "Paramètres" - "Basic" - "Date et heure", où l'installation réglage automatique temps. Il est important que le fuseau horaire correct soit spécifié. Tous les IOS connaissent une dépendance évidente de la ponctualité du propriétaire.

4. Mettre à jour par

La pertinence du micrologiciel joue un rôle plus dans travail stable iOS et ses services que la connexion Internet de haute qualité ou les fuseaux horaires. Si un UNE.pp.S.déchiron ne s'ouvre pas sur iPhone, Installez la dernière version iOS suivante. Gardez une trace de ceci dans l'application "Paramètres" - "Basic" - Mise à jour logicielle ".

5. Mode "sur l'aéronef"

Si l'App Store ne fonctionne pas sur l'iPhone après mises à jour iOS 11, vous pouvez essayer de reprendre le processus de téléchargement à l'aide du mode "de l'aéronef". Cliquez sur l'icône Plan en activant le mode. Attendez une minute et cliquez à nouveau sur la même icône.

6. Sortez de votre identifiant Apple et revenez à votre identifiant Apple.

Il existe un moyen très simple qui peut corriger une erreur avec une connexion iPhone à l'App Store. Vous pouvez facilement utiliser n'importe qui utilisateur iphone ou iPad. Grâce à lui, il n'aura plus besoin de changer dans les paramètres et ne consiste en seulement trois étapes:

• Aller à "Paramètres"\u003e " magasin itunes. et l'App Store. "
• Sélectionnez l'élément sur lequel Apple ID est spécifié, puis cliquez sur "Quitter".
• Revenez à votre identifiant Apple.

7. Solution de rechange via Tenorshare Reiboot

Si tout ce qui précède n'aide pas, nous vous recommandons d'essayer, cela peut vous aider à résoudre complètement
Ces problèmes: Impossible de se connecter à l'App Store, l'App Store ne démarre pas, divers échecs et erreurs lorsqu'ils sont connectés.

Comment réparer les erreurs avec une connexion à l'App Store via Tenorshare Reiboot?

Étape 1: Chargez et installez Tenorshare Reiboot. Connectez le périphérique à un ordinateur via un câble USB.

Étape 2: Lorsque Tenorshare Reiboot est connecté à l'appareil, il est apparu "Entrez le mode de récupération". Sélectionnez le bouton "Connexion au mode de récupération".

Étape 3: Après quelques minutes, un bouton "Quitter le mode de récupération" apparaîtra. Cliquez sur ce bouton et le problème est corrigé.

Nous résumons ici les 7 moyens possibles de corriger les lignes avec la connexion à l'App Store après la mise à niveau vers IOS 11.

Temps de lecture: 6 minutes

Dans cet article, nous examinerons les raisons pour lesquelles votre iPhone / iPad / MacBook n'entre pas l'AppStore et pourquoi l'AppStore ne fonctionne pas en principe. Les conseils sont également donnés à quoi faire pour résoudre le problème.

L'AppStore fonctionne généralement sans échec, mais parfois les utilisateurs sont confrontés à ce que le magasin d'applications devienne inaccessible. Le problème peut être sur le côté de la pomme: il y a des cas lorsque l'AppStore a tout simplement cassé, cessant de fonctionner dans le monde entier. De telles situations se produisent extrêmement rare et les utilisateurs apprennent à leur sujet assez rapidement de réseaux sociaux. Beaucoup plus souvent causé un dysfonctionnement travail incorrect L'appareil lui-même.

Lorsque iPhone / iPad n'entre pas dans l'AppStore

Si l'iPhone n'entre pas dans l'AppStore, essayez de quitter l'ID Apple, puis re-connecté. En cas de problème de démarrage d'un magasin sur l'iPad, essayez d'exécuter actions similaires:

Immédiatement après la sortie, cliquez sur "Connexion" et entrez les données pour autorisation via Apple ID. Si cela n'aidait pas, assurez-vous que la même section a une tique près de l'article AppStore. Parfois, elle disparaît après une autre mise à jour Systèmes, avec le résultat que le magasin cesse de commencer.

Une autre raison que le magasin d'applications ne fonctionne pas peut être mauvais paramètres temps, dates et régions.

1. Ouvrez les paramètres, section "Basic".
2. Aller au sous-section «Date et heure».
3. Allumez la définition automatique des paramètres ou définissez-les manuellement.

Faites attention aux paramètres de connexion Internet. Si le trafic mobile est utilisé, assurez-vous que le package de données n'est pas sur le tarif. Lorsque vous utilisez Wi-Fi, assurez-vous que la connexion est réglée correctement. Exclure des problèmes avec la connexion, courez sur appareil mobile le navigateur.

Parfois, les utilisateurs font face à cela après la mise à jour de iOS, l'icône AppStore disparaît elle-même. Pour le retourner:

Après avoir effectué ces actions sur Écran d'iPhone Ou iPad apparaîtra dans l'icône manquante et le magasin lui-même s'ouvrira sans aucun problème.

Si l'AppStore ne fonctionne pas sur MacBook

MacBook peut également avoir des difficultés à exécuter l'AppStore après la mise à jour du système. La cause la plus courante est un problème - le programme ne peut pas se connecter à serveurs d'apple. Pour résoudre un dysfonctionnement:

Dans certains cas, le programme est supprimé après la mise à jour. Pour le restaurer, vous devez télécharger le package logiciel pour Mac OS X 10.6.6 (Combo) sur votre ordinateur. Mais d'abord, vous devez vous assurer que les programmes sont vraiment non: Parfois, seule l'icône disparaît.

1. Ouvrir Finder.
2. Dans le menu "Transitions", sélectionnez "Programmes".
3. Regardez, s'il existe une Appstore dans la liste des programmes.

Si dans la liste applications installées Il n'y a pas d'appstore, puis continuez à télécharger et à installer la mise à jour, après quoi le problème avec le démarrage du magasin sera éliminé.

Redémarrer AppStore

Si le périphérique mobile est démarré, mais l'AppStore ne fonctionne pas, essayez de le rafraîchir. En fait, l'application est un navigateur, mais elle n'a pas de bouton distincte "mise à jour". Par conséquent, vous devez utiliser un peu de ruse: cliquez 10 fois sur le bouton du panneau inférieur.

Articles et Lifehaki.

que-faire dans cette situation?

Nous résolvons les problèmes

Si le problème est apparu après la mise à jour du système, vous devriez essayer de faire ce qui suit.

Nous entrons dans les paramètres du smartphone ou de la tablette et accédez à l'onglet Store, qui est noté par une coche.

Vous pouvez maintenant réessayer pour aller à l'App Store.

Souvent, le problème se produit également avec le téléchargement des mises à jour des applications du magasin.
Si cela se produit, il vaut la peine d'entrer dans l'onglet, appelé - "mises à jour" et attendre, le système ne reprendra pas correctement opération dans quelques minutes.

Si le magasin ne fonctionne pas du tout, le problème peut être résolu en installant un autre firmware. Dans le même temps, vous devriez prendre soin de copie de sauvegarde - afin d'éviter de perdre des informations importantes.

Si cela n'aidait pas, vous devriez essayer de réinitialiser les paramètres de l'appareil. Une manière encore plus radicale - réinitialiser les paramètres réseau.

Au fait, parfois le problème est résolu et plus méthode simple. Si l'utilisateur n'entre pas dans l'App Store, il devrait être démarré afin de sortir de compte Et encore aller à elle.

Parfois, le redémarrage habituel de l'appareil aide également. Si le problème n'a pas été éliminé, il vaut la peine de contacter le support technique ou le centre de service.

Le problème n'est pas résolu à l'aide d'un identifiant tactile

• En règle générale, les utilisateurs du 8 ont commencé à se plaindre de ce problème version d'iOS. (Avec la sortie de l'une des mises à jour du système), qui ne pouvaient plus utiliser un scanner dactylconical pour autorisation.
• Il est également remarquable qu'une telle situation découle des propriétaires de gadgets «Apple» dans le monde entier. Comment le réparer?
• Nous allons sur les paramètres de l'appareil et accédez au menu "Touch ID et mot de passe".
• Entrez maintenant un mot de passe à 4 chiffres.
• Nous traduisons le curseur de magasin en l'état OFF, après quoi nous revenons à l'écran principal.
• Maintenant, serrez maintenant simultanément le bouton d'arrêt et la touche HOME. Entrez le mot de passe sur l'écran de verrouillage qui apparaît.
• Ouvrez les paramètres et accédez au menu déjà familier "Touch ID et mot de passe".
• Nous sommes à nouveau adaptés au mot de passe et activons le curseur opposé à l'App Store.
• Entrez maintenant le mot de passe de l'identifiant et confirmez vos actions.
• Si tout a été fait correctement, le scanner d'empreintes digitales peut à nouveau être utilisé pour entrer dans le magasin.

L'analyste principal d'Eldar Murtazin a un problème - l'App Store ne veut pas télécharger des mises à jour ni des pages.

Malheureusement, même le magasin app.le. Il n'est pas toujours capable de travailler de manière stable. Le plus souvent, le problème réside dans l'appareil lui-même, plutôt que dans les serveurs de la société.

1. Vérifiez la connexion Internet

Cela doit être fait en premier. L'icône Wi-Fi active, 3G, LTE ne signifie rien encore, le réseau peut «attacher».

Décision: Ouvrir dans le navigateur Safari Toute page Web.

2. Vérifiez l'état des serveurs Apple

Parfois, il arrive que les serveurs Apple échouent, ce qui conduit à la déconnexion de certains services, y compris l'App Store.

Décision: Lisez les nouvelles sur le site ou vérifiez directement le système sur ce lien.

3. Répétez la mise à jour

Peu importe à quel point il est étrange, mais repoussez le bouton Rafraîchir Peut corriger la situation.

Décision: Aller à App Store -\u003e Mises à jour. Désactivez la mise à jour de téléchargement et de la mise à jour. Et ainsi plusieurs fois. Souvent, il résout des problèmes avec le téléchargement des mises à jour et la performance de l'ensemble de l'App Store.

4. Vérifiez la date et l'heure

Si la date et l'heure ne coïncident pas avec votre fuseau horaire, des problèmes avec les serveurs Apple sont possibles. Le problème est rare, mais vous ne devriez pas oublier.

Décision: Aller à B. Paramètres -\u003e Basic -\u003e Date et heure. Allumez le commutateur à bascule automatiquement.

5. Arrêtez de charger le programme manuellement

L'application en statut pendant longtempsPeut causer l'ensemble des performances de l'App Store dans les performances de l'ensemble de l'App Store.

Décision: Appuyez sur l'icône suspendue pour arrêter le chargement. Robinet répété peut le reprendre et résoudre les problèmes avec le travail des mises à jour.

6. Allumez-la éteindre la compagnie aérienne

Les problèmes de connexion Internet peuvent survenir en raison de problèmes de réseau locaux.

Décision: Ouvrez le panneau de commande et double-cliquez sur l'icône de l'avion (icône de l'aéronef).

7. Vérifiez les paramètres

Il arrive souvent que vous remédez à des programmes de mise à jour accidentellement ou délibérément désactivés dans les paramètres IOS.

Décision: Aller à Paramètres -\u003e iTunes Store et App Store. Activer le commutateur à bascule Mises à jour.

8. Supprimer une application défectueuse

Ne pas toujours appuyer sur l'icône du programme corrigera le problème. Parfois, vous avez besoin enlèvement Programmes et sa ré-chargement.

Décision: Tenez l'icône du problème et cliquez sur la croix pour supprimer l'application.

Entrez le nom du programme dans la recherche de projecteur pour vous assurer qu'il n'est plus. Ouvrez l'App Store (si vous travaillez) et re-démarrez l'application.

Si l'icône n'a pas disparu, supprimez le programme à travers Paramètres -\u003e Main -\u003e Stockage. Sélectionnez l'application et retirez-la.

9. Activez l'apport automatique de programmes

Si vous avez plusieurs appareils IOS, commencez à charger le deuxième programme sur l'appareil où fonctionne l'App Store.

Décision: Ouvrir les paramètres -\u003e iTunes Store et App Store. Activer le commutateur à bascule Programmes.

Puis téléchargez toute application dans l'App Store sur le deuxième périphérique ou via application iTunes Pour Mac et Windows.

Après le début du téléchargement, l'application Boring peut continuer le téléchargement et l'App Store fonctionnera.

10. Boire dans l'App Store

L'accès aux données du compte peut avoir lieu avec un succès varié, il est donc recommandé de ré-autoriser.

Décision: Ouvrez l'App Store et allez à l'onglet. Sélection. Appuyez sur le nom du compte et sélectionnez Sortir.

11. Mettez à jour la page dans l'App Store

Problèmes liés au composé - seulement 50% des situations possibles. Parfois, l'application de magasin elle-même peut "timide".

Décision: 10 fois dans une rangée Appuyez sur le bouton de l'onglet sur le panneau inférieur. C'est possible Sélection, mises à jour etc.

12. Redémarrez le périphérique IOS

Curieusement suffisamment, le redémarrage complet de l'appareil IOS peut également corriger la performance du programme.

Décision: Maintenez la touche POWER enfoncée pendant 3 secondes, sélectionnez Éteindre. Puis réactivez l'appareil.

13. Connectez-vous à iTunes

Souvent, le problème avec les performances de l'App Store peut être résolu en connectant le périphérique à l'ordinateur.

Décision: Connectez le périphérique iOS à un PC ou à un ordinateur portable avec application lancée iTunes.

14. Réinitialisation complète complète

Si les méthodes ci-dessus ne vous a pas aidé, il reste la dernière option de réanimer le fonctionnement de l'App Store - réinitialisation complète Dispositifs.

Décision: Il y a deux étapes. Les premiers paramètres réseau de réinitialisation. Aller à Paramètres -\u003e Réinitialiser. Choisir Réinitialiser les réglages réseau.

Si cela n'a pas aidé, l'appareil est toujours laissé. Être dans la même section et créer une sauvegarde de iOS-Device, sélectionnez Réinitialiser tous les réglages.

15. Réinstallez le firmware

Le dernier vestige fiable réinstallation complète firmware iOS.. Pour ce faire, devez aller au mode DFU.

Décision: Créez une copie de sauvegarde du périphérique iOS (à partir de celui-ci, nous restaurerons les programmes et leurs données). Connectez le gadget à l'ordinateur, exécutez iTunes.

Maintenez la touche POWER et HOME enfoncée en même temps. Tenir pendant 10 secondes. Attendez de redémarrer jusqu'à ce que le logo d'Apple apparaisse.

Quand une pomme apparaît à l'écran, relâchez seul bouton d'alimentation.

Le logo iTunes avec câble apparaîtra. Dès que iTunes écrivent que le périphérique IOS est en mode de récupération, cliquez sur le bouton qui apparaît. Restaurer.

Le chargement automatique du dernier micrologiciel concerné et sa réinstallation commencera.

Mettre la note.

Lors d'une tentative de recherche d'applications dans le programme App Store n'apparaissent tout simplement pas dans l'extradition. Cela concerne ces programmes absolument tous de Social (Skype, Instragram, Facebook, Vkontakte, Telegram et d'autres personnes) aux services de réservation de billets et d'hôtels (Aviasales et OneTwoTrip).

Mais il y a une fonctionnalité - lors de l'ouverture du programme "Populaire", les programmes apparaissent dans l'extradition et vous pouvez facilement les télécharger sur votre appareil. Vous pouvez télécharger des applications à l'aide de liens directs et acheté mis à jour à partir de la section "Shopping".

La cause de l'événement est toujours inconnue, mais vous pouvez certainement être appelé son global, car il semble massivement et non dans des cas solitaires.

Solution: Il vous suffit d'attendre que le problème lui-même disparaît, car la raison de son occurrence n'est en aucun cas liée aux utilisateurs et à leurs appareils. L'attente habituellement prend de 1 heure à 2 jours.

Non téléchargé et les applications ne sont pas mises à jour.

Télécharger

Si l'application téléchargeable reste en mode "En attente de téléchargement", il vaut la peine d'arrêter le processus de téléchargement.

Si l'application s'attend à démarrer, mais cela ne se produit pas - Pause le téléchargement de téléchargement et commencez à télécharger

Solution: Cliquez sur l'étiquette d'application qui attend le téléchargement en pausant le téléchargement. Cliquez à nouveau sur l'application en renouvelant le processus de téléchargement.

Mode "sur un avion"

Si vous souhaitez télécharger l'application, vous ne pouvez pas essayer de reprendre le processus de téléchargement à l'aide du mode "sur le mode avion".

Solution: Faites glisser sur l'écran du périphérique déverrouillé et cliquez sur l'icône Plan, activez le mode. Attendez une minute et cliquez à nouveau sur la même icône.

Pour résoudre le problème, allumez et après quelques secondes, éteignez le mode «avion».

Passer en mode DFU

Si rien n'a contribué à restaurer la possibilité de télécharger ou de mettre à jour les applications à partir de l'App Store, il est temps d'essayer le mode DFU.

Solution: Pour utiliser le mode DFU, vous avez besoin:

1. Connectez le gadget à l'ordinateur et exécutez iTunes.
2. Cliquez sur la touche POWER et HOME en même temps et maintenez-la enfoncée dans cette position pendant 10 secondes (le périphérique est redémarré à ce moment), jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.
3. Dès que la pomme est apparue, vous devez relâcher le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil continuez à tenir jusqu'à ce que l'icône iTunes apparaisse.

Le mode DFU aidera à restaurer le périphérique

ITunes signalera que le smartphone / tablette est en mode DFU (récupération). Après cela, vous pouvez maintenir les boutons de puissance et de maison en même temps, maintenez pendant environ 10 secondes avant de redémarrer.

Manière secrète de restaurer le travail de l'App Store

Qu'est-ce qui pourrait être pire que tout problème qui interfère avec les applications de téléchargement? Les raisons de la faute de l'App Store définie et d'existent les moyens de les résoudre. Mais aussi voie universelle Éliminer le problème et restaurer le bon fonctionnement de ligne apple Store.

La voie secrète est peu connue parmi les produits Apple, mais toujours appliquée assez souvent. Comme vous le savez, l'App Store est un magasin d'applications en ligne et, en bas, plusieurs onglets: une sélection, des diagrammes supérieurs, une visualisation, la recherche et la mise à jour. Mais il n'y a pas assez de telle touche comment "mettre à jour", ce qui permettrait de mettre à jour l'App Store lui-même. Mais l'absence d'un tel bouton ne signifie pas que l'App Store ne peut pas être mis à jour.

Afin de mettre à jour l'App Store Online Store et son contenu, l'utilisateur doit effectuer 10 clics consécutifs sur l'un des boutons situés sur le panneau inférieur (vue, rechercher, etc.). Grâce à ces actions, l'onglet sélectionné par l'utilisateur sera redémarré et toutes les informations de cette information seront à jour à nouveau.

Pour mettre à jour les informations affichées dans l'un des onglets, appuyez simplement sur 10 fois sur l'élément souhaité.

L'utilisation de cette méthode aidera les utilisateurs à perdre des problèmes avec le téléchargement des descriptions sur les applications, l'installation et la mise à jour de diverses applications dans l'App Store. La méthode est pertinente absolument sur tous les appareils avec iOS quel que soit le type, la génération du gadget et la version du micrologiciel.

Vidéo: Reboot forcé app store

Est-il possible d'éviter la défaillance de la connexion et l'apparition d'autres erreurs dans l'App Store

Empêcher l'émergence d'erreurs et des problèmes avec le magasin d'applications App Store est presque impossible, car ils se produisent soudainement. La seule chose qui peut être conseillée par les utilisateurs est de créer régulièrement des copies de sauvegarde de iCloud afin que lorsque vous comparez une erreur à préparer pour réinitialiser les paramètres, car la réinitialisation résout la plupart des problèmes associés à la fonctionnalité des périphériques Apple.

En utilisant l'un des moyens de résoudre les problèmes de la fonctionnalité de l'App Store, chaque utilisateur sera en mesure de restaurer la possibilité de télécharger des applications sur votre gadget "Apple".

Malheureusement, des problèmes de travail du magasin ne sont pas rares. En particulier, de nombreux propriétaires de smartphones "Apple" et de tablettes se plaignent app Store n'ouvre pas. Quels moyens de résoudre ce problème existe? Nous donnons des recommandations précieuses.

Pourquoi app store n'ouvre pas et quoi faire

Il est tout à fait possible qu'il existe des problèmes dans le travail de l'Apple Store, par exemple, si l'utilisateur voit une erreur lors du démarrage de l'application correspondante, elle ne se produit pas toujours. Malheureusement, la confirmation officielle du fait que la situation est temporaire, sur le site Web de la société ne peut pas toujours trouver. Néanmoins, cela vaut la peine d'essayer à nouveau de se connecter plus tard.

Souvent, le problème peut être associé à l'appareil. Pour commencer, il vaut la peine d'essayer la chose la plus simple: sortir du compte, redémarrer le smartphone ou la tablette pendant un moment et entrez à nouveau sur le compte. Pour ce faire, ouvrez les paramètres de l'appareil, accédez au menu qui est responsable de l'iTunes Store et de l'App Store, cliquez sur Apple ID, après quoi la "sortie". Après le redémarrage, le mot de passe est introduit et ils essaient d'entrer. Souvent, ces simples manipulations suffisent pour rendre le magasin à nouveau gagné.

S'ils ne l'aidaient pas, il vaut la peine d'essayer de réinitialiser les paramètres réseau. Une manière encore plus radicale consiste à réinitialiser les paramètres de l'appareil lui-même - vérité, il convient de prendre soin de la copie de la sauvegarde pour restaurer toutes les informations importantes contenues sur le gadget. Il arrive également que la mise à jour du micrologiciel aide.

Si l'App Store n'ouvre pas, le propriétaire de l'appareil peut toujours demander de l'aide de spécialistes - par exemple, dans le service d'assistance technique ou au centre de service le plus proche.

D'autres moyens de résoudre le problème avec l'App Store, qui n'ouvre pas

Si le problème est survenu après la mise à jour de l'utilisateur le système, il devrait essayer de procéder comme suit. Nous entrons dans les paramètres et allons au menu qui est responsable de l'App Store et de l'iTunes Store. Nous vérifions si c'est une coche et, si nécessaire, le mettre.

Certains utilisateurs de périphériques IOS se plaignent de ne pas pouvoir télécharger des mises à jour de la boutique "Apple". Dans une telle situation, allez dans le menu "Mises à jour" et attendez un moment. Il est tout à fait possible, le problème disparaîtra seul après quelques minutes - simplement parce que le système "ralentit".

Si vous rencontrez des problèmes avec la connexion IOS 8, accédez aux paramètres de l'appareil, puis accédez au menu "Touch ID et mot de passe" et entrez le mot de passe. Ensuite, essayez de supprimer la case à cocher dans le menu App Store et iTunes Store et en sortir. Les étapes suivantes - redémarrez l'appareil et re-connectez-vous dans le menu. Encore une fois, mettez une tique et essayez d'entrer dans le magasin.