Що значить встановлено обмеження. Що значить «встановлено обмеження зв'язку», оператор Мегафон. Встановлено обмеження зв'язку на мегафон: рішення проблеми

"Обмеження зв'язку" - це послуга, яка допоможе контролювати спілкування співробітників по робочому телефону.

опис

Ви надали співробітникам вашої компанії мобільний зв'язок в службових цілях, але не впевнені, що співробітники використовують свої мобільні телефони тільки для службових потреб? Контролювати їх розмови вам допоможе послуга "Обмеження зв'язку". Тепер ви зможете встановлювати обмеження на вихідний зв'язок для своїх співробітників.

В рамках цієї послуги ви зможете обмежувати зв'язок в залежності від місцезнаходження співробітника (в офісі або за його межами), забороняти дзвінки на платні розважальні номери або просто на певні небажані номера.

Послуга "Обмеження зв'язку" включає в себе наступні опції:

- "Обмеження офісної зони";
- "Чорні / Білі списки";
- "Заборона інформаційно-розважальних послуг".

Опція "Обмеження офісної зони" допоможе вам встановити обмеження на дзвінки в залежності від місця розташування співробітника. В рамках цієї опції ви зможете створити кілька "офісних зон", для кожної з яких можна призначити свої заборони. Також заборони можуть призначатися, коли співробітник знаходиться поза "офісних зон". Як "офісної зони" може бути обрано будівлю або територія підприємства. дану зону необхідно позначити співробітнику абонентської служби, через якого ви підключаєте дану послугу.

Дана опція може бути встановлена \u200b\u200bдля конкретного співробітника, для групи співробітників, або за часом доби і дням тижня.

Опція "Чорні / Білі списки" допоможе встановити заборони на вихідний зв'язок в залежності від напрямку виклику або заборонити виклики на певний номер.

В "Чорний список" можуть бути внесені номери, на які співробітник дзвонити не повинен. Наприклад, це міжміські та міжнародні номери. В "Білий список" можна внести ті номери, які не заборонені для вихідного зв'язку. Це можуть бути, наприклад, номери співробітників офісу.

Дана опція можуть бути підключена для конкретного співробітника, для групи співробітників, або в залежності від часу доби.

Опція "Заборона інформаційно-розважальних послуг" дозволить заборонити співробітнику користуватися платними розважальними послугами. Ця опція буде автоматично підключена всім співробітникам, у яких підключена послуга "Обмеження зв'язку".

Опції можуть бути підключені за вашим бажанням

* Послуга надається стільниковим оператором Мегафон

** послуга не надається в роумінгу, не поширюється на смс. Всі заборони діють тільки на вихідні дзвінки

Білайн

підключення

Послуга "Обмеження зв'язку" доступна для підключення компаніям, які обслуговуються на

Назва послуги заборони виклику говорить сама за себе, але це дійсно корисна опція, про яку знають далеко не всі. Вона дозволяє забороняти дзвінки вхідного або вихідного типу, наприклад, міжнародного формату або інші, що допоможе уникнути небажаних витрат на зв'язок.

Якщо вам знову потрібно буде отримати такі дзвінки, вам просто потрібно ознайомитися з інформацією, як відключити заборона виклику на Мегафоні.

Як змінити пароль заборони?

Опис послуги «Заборона виклику» від Мегафон?

Заборона дзвінків може стосуватися одного аспекту або відразу забороняти все виклики без винятку. Наприклад, якщо ви залишаєте телефон для користування іншій людині, ви можете встановити заборону, щоб він дзвонив лише зі своєю сім-карти і не приймав ваші дзвінки. Коли повернетеся і заберете свій мобільний, просто відключити цю заборону і все.

Заборони можуть бути таких типів:

будь-яка виходить зв'язок;

вихідні під час перебування за кордоном (можна здійснювати дзвінки тільки в Росії і країну перебування);

будь-які міжнародні дзвінки (Або з певної країни);

всі вхідні;

входять, який відносяться до іноземних мереж GSM;

будь-які виклики, крім екстреної служби;

все по типу факсу;

все по типу голосового зв'язку;

все, крім факс і голос.

Послуга заборони виклику не сумісна з переадресацією. Вони виключають один одного.

Як змінити пароль заборони?

Заборона виклику - це процедура, яка налаштовується тільки по паролю. Спочатку він 0000 або новий 1111. Але оператор мегафон рекомендує міняти його на інший.

Для цього введіть такий запит ** 03 * 330 * особистий пароль старий * пароль новий * пароль новий #. У підсумку, він буде виглядати так: ** 03 * 330 * 0000 * 5544 * 5544 #. Запам'ятайте цей пароль, оскільки його відновлення може бути трудомісткою процедурою.

Як зняти заборону виклику на Мегафоні

Скасування заборони можлива тільки при наявності пароля. Існує певна структура команд для відключення опції. Для всіх типів дзвінків # код опції заборони * власний пароль #, а також для певних видів викликів # код опції заборони * власний пароль * тип дзвінка #.

Зняття заборони виклику на Мегафоні через Ussd-команди

# 33 * власний пароль # - зняти блокування дзвінків (вхідних);

# 331 * власний пароль # - дозволити доступ будь-яких міжнародних (вихідних);

# 332 * свій пароль # - прибрати заборони на вихідні від інших операторів;

# 35 * свій пароль # - відключити блокування будь-яких входять;

# 351 * власний пароль # - відключити заборона в роумінгу на вхідні з іншого мережі.

Знімаємо заборона виклику в Офісі Мегафон

Відвідавши салон зв'язку Мегафон в вашому місті, ви можете деактивувати опцію. Візьміть паспорт і зверніться до фахівця з проханням відключити заборона дзвінків на вашій сім-карті. При цьому вам все одно потрібно знати особистий пароль.

Зняття заборони виклику на мегафон в настройках телефону

Деякі телефони мають свій вбудований чорний список. Це те ж саме, що і заборона виклику. Щоб деактивувати, і знову отримати можливість зв'язуватися з деякими номерами, перейдіть в журнал викликів і затисніть номер, де з'явиться меню «Додати до чорного списку», знявши галочку з цього пункту, номер знову стане доступних.

Приклад надано для телефонів Samsung. на різних пристроях методика може відрізнятися.

Як перевірити режим заборони виклику на Мегафоні

Ви здивовані, чому вам не надходять деякі виклики або не виходить додзвонитися самому? Наберіть команду * # код послуги заборони #, щоб дізнатися, чи підключений у вас заборона. Якщо він активований, ви отримаєте його назву і тип, а далі зможете керувати ним в особистому кабінеті або за допомогою команд, представлених в цьому матеріалі.

загрузка ...

Причин, коли потрібно встановити заборону здійснювати або одержувати дзвінки на номер телефону безліч. Серед основних - бажання обмежити себе від небажаних дзвінків, або можливість зберегти гроші на балансі під час подорожі за кордон. Сьогодні ми розповімо як поставити або зняти заборону на вхідні та вихідні дзвінки за номером Мегафон, і чи можна встановити блокування тільки на певні номери, в тому числі і на повідомлення.

Як працює послуга

Послуга заборона виклику, іменована в Мегафон "Заборона послуг зв'язку", дозволяє обмежити всі небажані дзвінки на номер телефону, а використовувати її можна абсолютно безкоштовно. Вона може стати незамінною в ряді ситуацій, особливо якщо це стосується дитячого телефону, Або під час поїздки за кордон. На своєму номері Мегафон можна встановити автоматичне блокування вхідних дзвінків, або включити заборону на вихідні дзвінки певного типу, які в будь-який момент можна зняти.

Заборонити вхідні або вихідні дзвінки на Мегафоні можна досить просто, проте варто пам'ятати, що заборона може бути тільки по одному типу дзвінків. Так, якщо зробити заборону всіх вхідних на Мегафон, а після заблокувати всі вхідні дзвінки у роумінгу, то буде працювати тільки останнім встановлене обмеження. А ось одночасно використовувати певний вид заборони на вхідні, і один на вихідні, доступно.

Також, заборонити вихідні або вхідні дзвінки для певного номера за допомогою "Заборони дзвінків" від Мегафон можна, як і заблокувати СМС. Для цього використовуються окремі послуги. Заборонити повністю певний вид зв'язку можна. Так, можна обмежити отримання або вчинення голосового виклику, або використання повідомлень, або одночасний заборона на виклики і СМС.

Заборона викликів можна просто скасувати в будь-який час, і зробити це можна буде також самостійно зі свого телефону Мегафон. І тут необхідно відзначити, що якщо виникли труднощі, то можна звернутися до оператора Мегафона, який допоможе безкоштовно відключити заборона на вхідні, або вихідні дзвінки. А ось зробити заборону на вхідні дзвінки, або відключити вихідні дзвінки, оператор Мегафона може допомогти тільки платно - за 30 рублів.

Як блокувати дзвінки

Підключити заборона викликів на Мегафоні можна використовуючи команди USSD, І за допомогою аналогічних комбінацій можна буде відключити функцію заборони вхідних і вихідних дзвінків на своєму Мегафоні. Для установки і зняття заборони на Мегафон використовується мережевий пароль, без якого доступ до послуги буде блокований.

Спочатку його значення чотири нулі, але його можна змінити, щоб ніхто інший не зміг дізнатися ваш пароль для заборони викликів на Мегафон. Якщо раптом забудете свій код для установки і зняття заборони викликів, то необхідно буде звертатися в підтримку оператора, щоб відновити його.

Для заборони вхідних передбачено два типи, а для вихідних три типи блокування.

обмеження входять

Обмеження вхідних викликів на стільниковому номері Мегафона можна встановити по одному з двох умов. Перший з них передбачає повну заборону на отримання дзвінків. Другий варіант підійде тим, хто хоче обмежити вхідні перебуваючи в роумінгу. Вмикати та вимикати послугу заборони вхідних викликів можна за допомогою спеціальної команди, яка відповідає потрібному типу обмеження на вашому номері Мегафон.

При установці будь-якого з цих видів блокування здійснення дзвінків залишиться активним.

обмеження вихідних

Більше варіантів для блокування передбачено для вихідних. Можна обмежити повністю здійснення дзвінків з номера, або тільки заборонити виклики на номери інших країн. Третій варіант заборони передбачає обмеження на здійснення дзвінків в міжнародному роумінгу, проте варто враховувати що виклики на всі російські номери залишаться активними. Якщо необхідно обмежити і їх, то варто встановити перший тип обмеження.

Не варто забувати, що всі типи заборони виклику на Мегафоні є взаємовиключними, і активація іншого типу означає скасування для встановленого. Таким чином, буде діяти тільки той тип заборони, який встановлюється останнім.

Обмеження для окремих номерів

Обмежити себе від дзвінків і повідомлень від окремих осіб можна, але не безкоштовно. Для цього буде потрібно активувати послугу "Чорний список". Зрозуміло, що можна використовувати стандартну функцію в своєму телефоні безкоштовно, але послуга від оператора має кілька переваг.

Так, при внесенні до списку номера абонента Мегафона будуть блокуватися не тільки дзвінки з нього, а й повідомлення. Для номерів будь-якого іншого оператора, повідомлення будуть надходити. Всього в список можна внести до ста номерів. Плата за послугу не залежить від їх кількості, і становить два рубля в день.

Якщо прибрати заборону викликів відключивши "Чорний список" на номері Мегафон, то протягом місяця ваш профіль буде активним. В цьому випадку якщо активувати послугу повторно, але знову вносить в нього номера не доведеться.

Відзначимо, що управління послуги також є через коротку команду * 130 #. Після її відправки, вам буде потрібно тільки слідувати інструкціям на екрані, вибираючи потрібну дію.

Як блокувати SMS

Пропонує своїм абонентам Мегафон і можливість встановити заборону на вхідні повідомлення. Для цього використовується платна опція "SMS Фільтр". У список послуги можна включити до тисячі різних номерів, а також адресатів, які використовують замість номерів літерні значення. Це дозволить повністю захистити себе від різного спаму.

На відміну від "Чорного списку", послуга залишається активною навіть в разі блокування номера при відсутності на балансі коштів для її оплати. Варто опція - один рубль в день, а якщо по номеру активний "Чорний список", то плата становитиме вісімдесят копійок на добу.

У будь-який момент можна зняти заборону на отримання вхідних СМС з певного абонента, і відключити для нього блокування на своєму номері Мегафон. Управління послуги є як на сайті, так і з мобільного телефону.

Перевагою сервісу є те, що повідомлення, отримання яких заблоковано, можна подивитися при необхідності на спеціальному сайті послуги. Це дозволить завжди при необхідності прочитати надіслані вам повідомлення в зручний час, а ось відволікати в решту часу вони вас не будуть.

Не рідко трапляється, що ви намагаєтеся зателефонувати своїм друзям або родичам і раптом виявляєте, що у вас встановлено обмеження зв'язку. Мегафон пропонує таку послугу. Іноді обмежувач встановлюється з незрозумілої вам причини. Важливо знати, яким чином можна усунути цей дискомфорт. Насамперед потрібно розібратися, з якої причини стали недоступні номера з телефонної книги. Це допоможе усунути її наслідки і не допустити повторення.

Причини обмеження зв'язку на Мегафоні

Продаючи SIM-карти абонентам, провайдер залишає за собою право в деяких випадках обмежувати зв'язок своїх клієнтів. Це прописано в договорі. Однак, Мегафон прагне до того, щоб у його клієнтів завжди була відмінна за якістю зв'язок. Саме це робить мережу затребуваною і конкурентоспроможною. Зв'язок може стати недоступною через наступні випадки:

Брак коштів на рахунку. Це найпоширеніша причина. Щоб не втратити доступ до мобільного зв'язку, Просто вчасно поповнюйте баланс, стежте за тим, щоб на мобільному телефоні завжди було достатньо грошей для здійснення дзвінків;
Зв'язок формату GSM в деяких регіонах функціонує вибірково і дає доступ до мережі тільки тим, наприклад, хто зареєстрований в даному регіоні;
Застаріла затерті сім-карта, яка скоро вийде з ладу. Як правило, картки без перебоїв функціонують близько 7 років. Після цього терміну їх бажано замінити, так як вони починають давати збої.

Це найбільш поширені причини, але не єдині.Обмеження зв'язку можуть бути пов'язані з діями провайдера, або із замовленням абонента, який вирішив контролювати свої витрати. Або, якщо мова йде про керівника компанії, який вирішив контролювати дії своїх співробітників.

Інші причини введення обмежень на з'єднання

Є й інші передумови того, що у клієнта немає можливості дзвонити на ті, чи інші номери в ті чи інші регіони. Наприклад, у вас може бути встановлено обмеження зв'язку Мегафон через:

Установки на телефоні ліміту на розмови. Ця послуга називається «Стоп-дзвінок». Її підключають для того, щоб лімітувати списання коштів з рахунку абонента.
Наявність пароля. Це характерно для корпоративних номерів. На деякі напрямки дзвінків можуть встановлюватися обмеження. При наборі, система повідомляє абоненту причину обмеження зв'язку.
Атака шахраїв. Сучасні технології дозволяють шахраям використовувати чужі телефони для здійснення різних незаконних махінацій. У таких випадках телефон блокується до тих пір, поки не будуть з'ясовані всі обставини атаки.
Роумінг. За межами країни можуть включатися обмеження, як на вхідні, так і на вихідні дзвінки.

Зв'язок можуть обмежувати з різних причин. Як обійти заборону?

Як зняти обмеження на спілкування з іншими абонентами?

Якщо Megafon обмежив ваші можливості, завжди є шлях повернути можливість здійснення дзвінків, куди б то не було. Спосіб залежить від причини обмеження. Наприклад, якщо у вас на рахунку «0», досить поповнити рахунок, і проблема автоматично зніметься. Якщо ви переконалися, що з грошима у вас все в порядку, а інших причин не бачите, перше, що спадає на думку, зателефонувати оператору. Це правильне рішення. У тому випадку, якщо вдається додзвонитися на гарячу лінію, залишається виконувати команди оператора, після чого причина обмежень буде усунена.

Буває, що і на гарячу лінію не вдається вийти. Це означає, що в регіоні працюють обмеження зв'язку для деяких абонентів. У такому випадку потрібно особисто прийти в офіс.

Офісні обмеження

Дуже часто зустрічаються обмеження, пов'язані із замовленням послуги конкретної організації, адміністрація якої підключає «білі» і «чорні» списки. «Білі» списки дають право доступу за певними напрямками. «Чорні» - навпаки, обмежують зв'язок.

Є можливість підключати послугу з дією тільки на певні номери, тобто на окремі групи співробітників. Також можна зробити зв'язок недоступною на певний, наприклад, робоче, час. Такі обмеження, як правило, діють в районі офісу. Як тільки співробітник компанії залишає його територію, він отримує доступ до всіх раніше закритим абонентам.

Коли заборона необхідна

Іноді заборона є необхідним заходом. Наприклад, ви зібралися за кордон подорожувати або відпочивати на пляжі. У роумінгу зв'язок стає дорожче. Платити доводиться не тільки за вхідні, але за вихідні. З деякими абонентами ви готові спілкуватися, але, як закон підлості, будуть дзвонити все підряд, плюндруючи ваш телефонний рахунок.

У подібних випадках цілком виправдано буде підключити функцію заборони.

Як підключити обмеження

Заборони можуть бути різними. на:

входять, коли ви в роумінгу;
вихідні в роумінгу;
вихідні міжнародні;
всі вхідні;
вихідні всередині регіону або всередині всієї країни.

Кожному виду відповідає певний код. Перед тим, як замовити послугу, потрібно відключити переадресацію. Допускається установка тільки одного заборони. Якщо ви підключаєте інший заборона, він автоматично знімає попередню заборону.

Послуга коштує 50 рублів. Її активація теж платна - 30 рублів. Активацію можна здійснити в офісі оператора, або самостійно. Для цього набираєте * код послуги * пароль для управління послугою #. Пароль за замовчуванням «0000». Код, якщо ви хочете заборонити всі вхідні дзвінки в роумінгу, набираєте «351», якщо мають намір заборонити закордонні вихідні - «332». Блокуються всі номери, окрім російських. Міжнародний зв'язок блокується кодом «331». Кодом «35» ви заблокуєте всі вхідні дзвінки, кодом «33» - всі вихідні. Заборонити СМС-повідомлення можна кодом «16».

відключення послуги

Відключення здійснюється набором * код послуги * пароль для управління послугою #. Якщо виникають проблеми, завжди можна зв'язатися з черговим фахівцем на гарячої лінії провайдера. Ті, хто не звик виконувати команди на відстані, можуть особисто звернутися в офіс.

Часто можна зустріти ситуації, коли люди хочуть захистити себе від небажаних дзвінків або виникає потреба абсолютно відключити вхідні дзвінки, щоб можна було спокійно провести час. Також можна зустріти і інші ситуації. Наприклад, якщо абонент збирається відправитися за кордон і бажає зберегти кошти на балансі, тоді і потрібно зробити заборону дзвінків. Компанія Мегафон саме для таких цілей і розробила потрібну опцію для своїх клієнтів.

Захисна опція для абонентів Мегафон під назвою «Заборона виклику». З цією послугою можна зробити заборону на будь-який, навіть на повідомлення, підписки та інше. Крім того, з опцією можна блокувати не тільки вхідні, але і вихідні дзвінки. У статті розглянуто докладний опис і використання сервісу. Матеріал актуальний для Московського регіону. Жителям інших регіонів перед використанням сервісу рекомендується уточнити інформацію по оплаті і сервісним кодам у оператора або на сайті компанії.

опис

З використанням опції клієнти можуть користуватися такими обмеженнями:

Створити заборона на всі вхідні дзвінки;
Створити заборона на всі вихідні дзвінки;
Зробити заборона на вихідні світу;
Заборона на вхідні дзвінки під час перебування в роумінгу;
Заборона надсилання та отримання повідомлень.

Варто зазначити, що активація опції можлива тільки з використанням спеціального коду, який притаманний опції. Стандартно він виглядає як 1111 або 0000, щоб деяких інших регіонів. Також абоненти мають можливість змінити пароль для більш простого використання. Крім того, зміна пароля дозволить позбутися від можливих непорозумінь.

Зміна пароля можлива під час активації послуги. Для цього буде потрібно написати новий код доступу в потрібній графі, яка з'явиться на екрані телефону. Також заміну пароля можна виконати, використовуючи спеціальний сервісний набір. На пристрої необхідно ввести ** 03 * 330 * діючий код * новий код * новий пароль # . Після такого набору і здійснення виклику абонент отримає повідомлення з інформацією про зміну коду.

При заміні пароля слід бути уважним. Адже якщо протягом трьох раз буде неправильно введений код, то послуга буде заблокована. Якщо станеться блокування, використовувати опцію по даним номером більше не буде можливості. Для вирішення такої неприємності доведеться звертатися до фахівців фірмових магазинів Мегафон.

Оскільки послуга стандартна і може використовуватися на будь-якому тарифному плані, то оплата за неї не стягується. Також варто підкреслити, що використовувати її можуть абоненти в будь-якій точці Росії.

Підключення та управління послугою

Для того, щоб підключити послугу потрібно використовувати спеціальні комбінації. Використання особистого кабінету або інших методів по даній опції неможливо. Таким чином, для того щоб заборонити повністю всі вхідні дзвінки буде потрібно ввести * Код заборони * свій пароль # . Для того щоб поставити заборону на будь-якій іншій запит потрібно вводити * Код заборони * свій код # . Нижче наведені всі коди і види запитів, а також детальне і наочне опис. В якості пароля буде застосовуватися 1111.
Для блокування будь-яких вхідних дзвінків буде потрібно набрати на пристрої * 35 * 1111 # . Щоб перевірити активувався чи запит, слід набирати * # 35 # .

Якщо потрібно захистити себе від вступників дзвінків в міжнародному роумінгу, потрібно ввести * 351 * 1111 # . Для перевірки підключення запиту рекомендується набрати * # 351 # . даний запит дозволяє використовувати його тільки за кордоном.

Крім того, перебуваючи за кордоном, можливо, варто подумати про те, щоб відключити і вихідні дзвінки. Це допоможе скоротити витрати на зв'язок. Для цього буде потрібно лише набрати * 33 * 1111 # . Щоб перевірити запит потрібно ввести * # 33 # . Використовуючи подібну блокування, телефон буде працювати тільки на вхідний дзвінок.

Будучи за кордоном, можна підключитися до такого заборони, який не дозволить дзвонити по міжнародній лінії. При цьому залишиться можливість здійснювати і приймати дзвінки всередині тієї країни, де абонент знаходиться. Для використання можливості слід ввести * 331 * 1111 # . Щоб упевнитися в підключенні, потрібно набрати * # 331 # .

Абонентам дозволяється тимчасово підключитися до мереж інших операторів за кордоном, при цьому буде можливість робити дзвінки на більш прийнятних умовах, ніж за планом компанії. Для користування послугою варто ввести * 332 * 1111 # . Як перевірки використовується комбінація * # 332 # .

Також клієнти можуть використовувати і додаткові можливості функції. Вони дозволяють захистити абонента від певних дій:

Для блокування використання дзвінків і передачі будь-яких повідомлень служать цифри «10».
Для блокування виключно дзвінків можна використовувати набір «11».
Для заборони відправки використовуються цифри «13».
Щоб заборонити використовувати інтернет потрібно ввести цифри «16».

Набір по таких функцій виглядає наступним чином. Наприклад, потрібно заборонити не тільки отримання дзвінків, але і можливість самому робити дзвінки. Для цього потрібно набрати * 35 * 1111 * 11 # . І такий набір здійснюється для потрібних типів заборон.

як відключити

Коли абонент хоче повернути настройки Встановити стандартний режим і використовувати тарифний план як раніше, буде потрібно скористатися такими комбінаціями:

Для зняття заборони вхідних дзвінків потрібно ввести # 33 * 1111 # .
Деактивувати заборону по вихідних викликів в міжнародній лінії # 331 * 1111 # .
Відключити поставлену блокування вихідних дзвінків в інших мережах # 332 * 1111 # .
Відключення всіх блокувань по вхідній лінії # 35 * 1111 # .