Чому Samsung Kies не бачить телефон? Samsung Kies не бачить телефон Samsung kies 3 не бачить телефон

Більшість власників мобільних пристроїв фірми Samsung для полегшення підключення свого гаджета до комп'ютера і більш простому процесу обміну інформацією між пристроями користуються додатком Samsung Kies. Але часто трапляється, що комп'ютер не бачить телефон. Де шукати причину несправності і як це можна виправити?

Комп'ютер не бачить телефон Samsung

Якщо ваш ПК НЕ розпізнає ваш девайс як підключений пристрій, не варто відразу впадати у відчай. Можливо, вийшли з ладу USB-порти - спробуйте, як варіант, під'єднатися до іншого комп'ютера. Оновлення драйвера системи і проскануйте вашу операційну систему на наявність вірусів.

Якщо ПК розпізнає пристрій, що підключається, то проблеми варто шукати в налаштуваннях мобільного гаджета або додатки.

Samsung Kies не бачить телефон

Отже, операційна системарозпізнала ваш девайс, але додаток Kies наполегливо стверджує, що нічого не підключено. Насамперед, витягніть USB-кабель з девайса і закрийте програму. Потім знову приєднуйте гаджет до ПК (як варіант, можна вибрати інший USB-порт, при цьому не використовуйте подовжувачів) і пробуйте запускати додаток Kies, поки не з'явиться значок підключеного пристрою.

Поширена причина, чому Samsung Kiesне бачить телефон криється в налаштуваннях вашого мобільного девайса. Заходьте в пункт меню «З'єднання з ПК» і ставите там позначку на додатку Kies. Варто також в пункті меню «Підключення» вибрати опцію «Налагодження USB». Якщо знову не допомогло, то перезавантажте пристрій на випадок системного збою - у багатьох випадках це стало несподіваним рішенням даної проблеми.

Якщо і тепер Samsung Kies не бачить телефон, то потрібно видалити і заново поставити драйвера мобільного пристрою. Для цього натискайте «Пуск» - «Панель управління» - «Диспетчер пристроїв» - «Мобільний пристрій», клікайте правою кнопкою миші по запису, вибирайте пункт «Властивості» і у вікні тисніть кнопку «Видалити». Перезавантажувати комп'ютер, а потім встановлюйте офіційні драйверавід фірми-виробника для вашого гаджета. Потім пробуйте підключитися знову.

Якщо і спосіб вище не дав результатів, і все ще телефон не вдається з'єднатися з Kies, перевстановлювати сам додаток. Може бути, відбулися помилки при установці, був системний збій під час останнього сеансу або у вас просто стара версіядодатки. Клікайте «Пуск», потім «Установка і видалення програм» (цей пункт меню в Windows 7 має назву «Програми та засоби»), видаляйте додаток Kies. Після виконання даної процедури потрібно почистити реєстр від можливих «слідів». Для цих цілей краще скористатися можливостями програм, що спеціалізуються на чищенні реєстру (наприклад, СС Cleaner).

Після чищення реєстру перезавантажувати комп'ютер і знову встановлюйте програму. Останню, найактуальнішу, версію програми ви зможете скачати на офіційному сайті виробника. Перед початком процесу установки відключайте фаєрвол і антивірус. Не забувайте, що додаток варто встановлювати з-під облікового записуз правами адміністратора.

Також причиною, чому Kies не бачить телефон може бути файл з розширенням некоректної довжини, що міститься в пам'яті девайса. Пристрій може намагатися прочитати всі наявні файли, і на подібних розширеннях часто відбувається програмний збій, що в підсумку призводить до помилок в підключенні.

Виймайте карту пам'яті та підключайте пристрій до ПК. Якщо допомогло, то проблема в орендованому носії. В іншому випадку виставляйте в налаштуваннях девайса «Подключаться як флешка», підключайте його до ПК і копіюйте потрібні файли. Потім ви зможете в будь-який момент повернути їх назад.

Є безліч причин, чому ПК не бачить телефон Samsung. Спробуйте всі перераховані варіанти, і тільки потім кличте фахівця.

Квітень 19, 2014 | коментарів: 3

При підключенні телефону / кпк до пк через usb кабель, апарат не визначається, а тільки заряджається:

Встановити галку "Налаштування \ Підключення до ПК \ Запитувати". Якщо встановлена - зняти і поставити заново.
Спробувати замінити кабель.
Увіткнути в інший USB-порт (бажано ззаду системного блоку, так як ці порти розпаяні безпосередньо на материнській платі).
Пробувати інший ПК.
Спробувати іншу флеш-карту.
Заборонити / видалити таск-кілер (якщо такий встановлено), або додати "Синхронізацію з ПК" в список виключень.
Намагатися не користуватися перехідниками / удлинителями
Встановити драйвер Android_USB_Driver__winXP_win7_.rar
Драйвера також встановляться при установці програм різних виробників для синхронізації пристроїв з ПК. ВАЖЛИВО: при установці драйверів обов'язково відключати антивірусне ПЗ на ПК.
Зробити wipe через настройки кпк (скидання до заводських налаштувань) або через рекавери (зайти в ClockworkMod recoveryі виконати wipe data / factory reset). Це видалить всі встановлені додатки і відновить настройки за замовчуванням.
Перезавантажити кпк і / або ПК.
Видалити на ПК встановлені драйвера і відповідне ПО (наприклад, MyPhoneExplorer), перезавантажити ПК, встановити драйвера знову, ще раз перезавантажити ПК.
Вимкнути кпк, дістати акумулятор, сімку і карту пам'яті на 15-30 хвилин.
Почистити роз'єми в апараті Проблеми підключення по USB (Пост # 19849241) і FAQ для Samsung Galaxy Ace GT-S5830i Проблеми підключення по USB (Пост # 20080680).
Оновлення Windows Media PlayerПроблеми зі з'єднанням по USB (Пост # 20228084)
для власників Samsung: Поновіть KIES і в ньому натиснути "оновити драйвера" Проблеми підключення по USB (Пост # 20192608)
Перепрошити.
Похід в сервіс-центр.

(!!!) P.S. Не забувайте, що проблеми з підключенням пристрою до ПК за допомогою USB, можуть бути викликані:

особливостями встановленої на конкретному пристроїкастомной прошивки;

стороннім ПЗ, встановленим на пристрій і / або ПК, конфліктом між ними і т.д .;

проблема може полягати в "залозі" (технічна несправність карти пам'яті, USB-порту, дроти і т.д.).

При наявності наведених обставин, універсальні способи, Зазначені де б то не було, можуть не надати вам допомогу.

Коректне видалення драйверів пристрою з комп'ютера

Драйвера пристроїв зазвичай ховаються в менеджері пристроїв як тільки пристрій відключиться або подасть команду на приховування (незважаючи на те, що вони як і раніше встановлені в системі). Дуже часто "однойменні" драйвера конфліктують через невідповідність версій тощо.

Методика очищення списку що не використовуються пристроїв: (Вже багатьма випробувано і дає хороші результати коли нічого вже не допомагає "побачити" працездатний "пристрій".
0. Відключіть усі зовнішні USB-пристрої.
1. Створіть змінну оточення з ім'ям DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES зі значенням рівним 1.
Для цього: 1.1. Клацніть правою кнопкою на значку «Мій комп'ютер» (My Computer) і виберіть пункт «Властивості» (Properties).
1.2. У діалоговому вікні, перейдіть до вкладки «Додатково» (Advanced) і натисніть на кнопку «Змінні середовища» (Environment Variables).
1.3. На розташованій у верхній частині діалогового вікна панелі «Змінні середовища» натисніть на кнопку «Створити» (New).
1.4. В поле «Ім'я змінної» наберіть (краще скопіюйте звідси) DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES, а в полі «Значення змінної» введіть 1.
1.5. Два рази поспіль натисніть на кнопку «OK».)

Створена змінна оточення дозволить менеджеру пристроїв показувати всі встановлені в системі драйвера пристроїв (як прихованих, так і всіх, коли-небудь підключається до комп'ютера).

2. Викличте менеджер / диспетчер пристроїв:
3. Клацніть правою кнопкою на значку «Мій комп'ютер» (My Computer), виберіть пункт «Властивості» (Properties) і перейдіть до вкладки «Обладнання» (Manage).
4. Натисніть на кнопку «Диспетчер пристроїв» ( Device Manager), Розкрийте меню «Вид» (View) і виберіть команду «Показати приховані пристрої» (Show Hidden Devices).

5. Починайте "зачистку" системи від "мотлоху":
5.1 Розділ " дискові пристрої"Кожен раз, коли ви підключаєте нову флешку, ставиться новий драйвер. Кожен раз, коли ви підключаєте ту ж флешку, але до іншого порту USB, ставиться новий драйвер. Драйвера всіх в даний час відключених змінних носіїв в цьому розділі можна сміливо видалити - вони самі поставили заново при підключенні флешок і інших USB-носіїв. Серед цих прихованих і невикористовуваних драйверів буде і драйвер "Вашого пристрою" (можливо "невдалий" і не один). Він повинен називатися "Ваше пристрій" USB Device, але він не завжди визначається правильно і тому ім'я може бути інше ... Сміливо видаляйте все, що відноситься до "свого пристрою" в цьому розділі. При першому ж підключенні "Вашого пристрою" новий драйвер від поточного встановиться сам або попросить Вас його встановити.

5.2 Розділ "Інші пристрої" Тут можна видалити всі ПРИХОВАНІ (сіренькі) пристрої - це все ваші невдалі спроби поставити "щось". Вони вам точно не потрібні ...

5.3 Розділ "Тома запам'ятовуючих пристроїв" Тут можна видалити ПРИХОВАНІ (сіренькі) "томи запам'ятовуючих пристроїв" -це "букви" ваших флешок -вони вам не потрібні, тому що Присвоїти заново при підключенні флешки ..

5.4 Розділ "Контролери універсальної послідовної шини USB ": Тут можна видалити всі ПРИХОВАНІ (сіренькі) пристрої:" Ваше пристрій "Device USB Driver, Оперативна пам'ять для USB, Невідомий пристрій та інші.
5.5 Перезавантажте комп'ютер.

6. Після всіх цих вилучень спробуйте заново підключити "ваш пристрій". Він повинен виявитися як новий пристрій і Windows встановить до нього драйвера або ви їх встановіть самі (на деяких пристроях потрібно встановлювати драйвера без підключення по USB, тобто підключати після установки драйвера).
6.1 Перезавантажте комп'ютер.
Зазвичай така процедура усуває всі проблеми в конфліктних драйвери "вашого пристрою".

Як бути, якщо samsung kies не бачить телефон(Якщо врахувати, що у вас, наприклад,)? В першу чергу слід відзначити, що це додаток є безкоштовним програмним забезпеченням, Яке допомагає мобільного пристрою взаємодіяти з персональним комп'ютером. Багато власників телефонів фірми Samsung використовують його при підключенні апарата до ПК. Однак нерідкі випадки, коли Samsung Kies не бачить мобільний пристрій. Як вчинити в цьому випадку?

Поради користувачам, чий Samsung Kies не побачив телефон

В першу чергу слід переконатися в тому, що проблема дійсно виникла з додатком Samsung Kies, а не з самим комп'ютером. Якщо ПК не бачить в якості підключеного пристрою, проблема може полягати саме в комп'ютері - наприклад, виникнути з драйверами або USB-портом. Також не завадить просканувати всю систему на віруси.

Якщо ж підключений пристрій ідентифікується, але samsung kies не бачить телефон все одно, можна спробувати закрити і відкрити програму, відключити кабель і заново його підключити. Як варіант - підключитися і в інший USB-порт, краще на задній панелі ПК, а не на передній. Програму не слід запускати до того моменту, поки операційна система сама не «побачить» телефон.

Наступний крок - перевірка налаштувань підключення в меню мобільного пристрою. Схема така: «Налаштування» → «Підключення» → «USB» → «Налагодження USB». Додатково можна перезавантажити телефон. Однак це також може не допомогти. В цьому випадку власнику мобільного пристрою рекомендується спробувати перевстановити і драйвера на апараті. Натиснувши верхню ліву рядок в програмі, необхідно вибрати «Відновлення драйвера» або «Установку драйвера». Драйвера можуть бути оновлені і таким чином: «Панель управління» → «Диспетчер пристроїв» → вибір телефону → "Оновити драйвери».

Якщо не допоможе і така процедура, користувачеві слід спробувати перевстановити і саму програму. Можливо, спочатку була встановлена стара версія, або остання, проте некоректно. Слід зайти в «Установку і видалення програм» ( «Програми та засоби» в Windows 7) і видалити попередню версію Samsung Kies. Потім слід очистити реєстр - наприклад, за допомогою програми CC Cleaner, проте це не є обов'язковим.
Після видалення програми потрібно перезавантажити комп'ютер і встановити її останню версію, завантаживши її з офіційного сайту Samsung Kies. Перед установкою рекомендується відключити антивірусне забезпечення. При установці програми слід вибрати в контекстному меню «Запуск від імені адміністратора».

Інші випадки, коли Samsung Kies може не бачити телефону

Іноді причина може полягати в тому, що на карті пам'яті або у вбудованій пам'яті мобільного пристрою збережений файл з надто довгим розширенням (наприклад, занадто важкі або великі). Можна спробувати витягти карту пам'яті. Якщо такий файл все ж в телефоні, можна тимчасово перемістити їх в окрему папку на ПК. Краще не видаляти ті файли, призначення яких невідоме, а по закінченню роботи просто скопіювати їх назад.

Якщо причина все-таки не була знайдена, краще спробувати звернутися до фахівців.

Відеозаписи по темі:

Інші новини по темі:

Переглянуто: 34 622 раз

__________ _____________ __________ ______ ____ ______ ______________ __________ ________ ______ ________ _____ ________ _______ _____ _________ ____ ______ _____ ______ ___ __________ ____ _______ ______ ______ ______ ________ ______ ____ ________ ____ ________ _______ ______

Кожен користувач мобільного пристрою добре знає, що управляти телефоном простіше з комп'ютера. Часто буває так, що телефон не підключається до комп'ютера. Існує чимало причин, чому телефон не вдалося підключитися до комп'ютера.

У нинішнє століття прогресу видавці телефонів розробили дуже зручну і важливу функцію за допомогою якої, можна інформацію з комп'ютера «скидати» в стільниковий або навпаки.

Ви можете переглядати ваші СМС повідомлення, контакти, наявні в агрегаті, виробляти їх коригування, вивчати журнал дзвінків і дивитися файли на карті пам'яті і здійснювати багато інших корисних для вас операції.

Ця функція полягає в підключенні мобільного телефону з картою пам'яті до персонального комп'ютера через USB кабель.

Мобільний телефон не підключається до комп'ютера через USB кабель: можливі причини

1. Для підключення мобільного до ПК необхідний телефонний апарат, USB шнур і, звичайно ж, персональний комп'ютер. Якщо все це у вас в наявності, то, перш за все, необхідно перевірити всі складові на працездатність і цілісність.

Іноді буває, що пошкоджений кабель, тобто, поламана одна з жил проводу. В такому випадку необхідно замінити кабель, інакше підключення ви не здійсните.

2. При недбалому ставленні до телефону може відбутися пошкодження роз'єму і не буде контакту з проводом. Можна в такому випадку спробувати протерти контакти кабелю ватою, змоченою спиртом. Це забезпечить видалення пилу і оксидної плівки з контактів. Якщо ці маніпуляції не допомогли, і все одно немає контакту з кабелем, вам доведеться здійснити заміну роз'єму.

3. Так само важливо, щоб пристрої мали гнізда для USB в робочому стані. Іноді причиною, чому телефон не вдалося підключитися до комп'ютера, може бути неробочий стан USB портів системного блоку, Тобто вони відключені в інтерфейсі програмного забезпечення материнки.

Підключити USB порту можна шляхом заходу в BIOS і здійснення деяких нескладних для користувача маніпуляцій. Якщо всі перераховані складові в повному порядку, то шукаємо причину в іншому.

4. У багатьох випадках для підключення гаджета до комп'ютера немає необхідності встановлювати будь-який додатковий софт вручну. Існують специфічні утиліти, які при виявленні нового підключеного пристрою дозволяють скинути необхідне програмне забезпечення в мережі.

Практично процес підключення полягає в наступному: спочатку ваш комп'ютер і мобільний телефонвимкнені. Ви з'єднуєтесь ПК і гаджета за допомогою USB шнура, включивши при цьому і мобільний і персональний комп'ютер.

Програма Windows, після того як повністю завантажиться, здійснює визначення нового підключеного через USB пристрій, при цьому визначає його модель і драйвера для роботи в повному обсязі.

Потім Windows самостійно здійснює скачування цього програмного забезпечення на ваш ПК і встановлює його. В основному цього достатньо для конекту телефону і комп'ютера.

Якщо ваш персональний комп'ютер упізнав телефон, то у вас дуже швидко визначається гаджет, всі ваші папки, які знаходяться на його карті пам'яті і багато іншого.

5. Дуже часто необхідно зробити перезавантаження комп'ютера, після автоматичної установки драйверів мобільного для їх роботи в повному обсязі. Користувачі стикаються з проблемою, що в автоматичному режимі установка драйверів пройшла не зовсім коректно або взагалі не пройшла.

Якщо в автоматичному режиміпрограма Windows не бачить ваш гаджет і не може визначити його і, природно, немає можливості скачати програму з інтернету, необхідно встановити драйвера для мобільного телефону вручну.

У сучасних моделях телефонів в комплекті з різними девайсами постачальники вкладають спеціальний диск, на якому є програмне забезпечення і, яке призначене саме для вашої моделі гаджета.

Необхідно просто провести запуск цього диска, і встановити програмне забезпечення для вашого телефону на Вінду ПК. Після цього необхідно зробити перезавантаження ПК. Після того, як пройшла перезавантаження, телефон повинен визначитися.

Якщо такий диск виробники не включили в комплект до телефону, тоді вам самим доведеться його скачати з інтернету. Стрибка робите з офіційного сайту компанії-виробника вашої моделі телефону.

Розробники телефонів, на своїх офіційних сайтах викладають для скачування такого роду софт. Просто необхідно знайти на офіційному сайті драйвера і скачайте їх. Тільки при скачуванні зверніть увагу, щоб програмне забезпечення було саме для вашої моделі гаджета.

Це не складе для вас особливих зусиль і не займе багато часу. При правильному скачуванні та встановлення драйверів після перезавантаження ПК ваш мобільний повинен визначитися.

6. Для автономної повноцінної роботи мобільного телефону і комп'ютера необхідно завантажити з інтернету Active Sync синхронізатор. Якщо у вас на ПК встановлено Windows 7, тоді вам необхідна програма Windows Mobile Device Center, а якщо ви користуєтеся Windows XP, то підійде ActiveSync, але версії повинні бути не нижче 4.5.

Це саме той актив, за допомогою якого, можна підключити свій гаджет до комп'ютера. Виробляти скачування цих програм рекомендуємо з офіційного сайту Microsoft.

При підключенні телефону до ПК вибирайте режим підключення в інтерфейсі телефону і у вас все готово. Все дуже просто і швидко. Якщо ви правильно зробили, то ваш мобільний телефон Windows обов'язково визначить.

Мобільний телефон не підключається до комп'ютера через wi-fi

Телефон можна підключити до ПК за допомогою wi-fi. Якщо таке підключення не відбувається, значить, слід виконати наступні дії.

Спочатку налаштуйте комп'ютер. Потім встановіть налаштування вашого мобільного. З'єднання через wi-fi гаджета і ПК забезпечує можливість обмінюватися інформацією без провідного з'єднання.

Для настройки комп'ютера необхідно зайти в панель управління і вибрати пункт «Мережа», а в ньому підпункт «Інтернет».

У цьому пункті клацніть лівою кнопкою мишки на зміну параметрів адаптера. Потім вибираєте пункт «Додати» і «Створення мережі комп'ютера», а у вікні «Комп'ютер».

Потім міняєте властивості бездротового з'єднання у вкладці «Протокол Інтернету версія 4». Цей пункт є в тій же папці. Як параметри вводите дані свого ПК.

В налаштуваннях телефону виберіть пункт «З'єднання», а потім wi-fi, далі назва мережі, яке ви дали свого комп'ютера.

Після цього з'являться налаштування підключення, куди вводите ті ж дані, що і на комп'ютері, і просто зберігаєте їх. Натискаєте на підключення. З'єднання встановлено.

Досить часто при використанні програми Samsung Kies, користувачі не можуть підключитися до програми. Вона просто не бачить мобільний пристрій. Причин для виникнення цієї проблеми може бути багато. Розглянемо в чому ж може бути справа.

У програмі Samsung Kies, тобто спеціальних майстер, який може виправити проблему підключення. Цей спосіб підходить, якщо комп'ютер телефон бачить, а програма немає.

Вам необхідно натиснути «Усунення помилки підключення»і почекати деякий час поки майстер завершить роботу. Але як показує практика цей спосіб спрацьовує рідко.

Несправність USB роз'єму і кабелю

У комп'ютері або ноутбуці є кілька роз'ємів USB. За рахунок частого їх використання, вони можуть ламатися. Тому, якщо Samsung Kies не бачить телефон, зверніть увагу чи бачить його сам комп'ютер.

Для цього потрібно висмикнути шнур з пристрою і підключити знову. У правому нижньому кутку має висвітиться вікно зі станом підключення. Якщо такого немає, тоді повторно під'єднайте телефон через інший роз'єм.

Ще, проблема може полягати в несправності кабелю. Якщо є запасний, спробуйте підключитися через нього ..

Перевірка на віруси

Не рідкісні ситуації, коли доступ до різних пристроїв блокується шкідливими програмами.
Проведіть повну перевірку вашої антивірусною програмою.

Для надійності перевірте комп'ютер однієї зі спеціальних утиліт:,. Вони можуть сканувати комп'ютер без зупинки основного антивіруса.

драйвера

Проблема з підключенням може бути викликана старими драйверами або їх відсутністю.

Щоб вирішити проблему, необхідно зайти в "Диспетчер пристроїв", Знайти в списку свій телефон. Далі натискаємо на пристрої правою кнопкою миші і вибираємо "Оновити драйвера».

Якщо драйвера немає, викачуємо його з офіційного сайту і встановлюємо.

Неправильний вибір версії програми

На сайті виробника програми Samsung Kies, надано три версії для скачування. Подивіться уважно на ті, що для Windows. В дужках вказано скільки разів необхідно вибрати для конкретної моделі.

Якщо вибір був зроблений неправильно, програму необхідно видалити, завантажити і встановити відповідну версію.

Як правило, після всіх виконаних дій проблема зникає і телефон успішно підключається до програми.

Не секрет, що у Samsung Galaxyє роз'єм для карти microSDдля збільшення обсягу пам'яті. Однак деякі користувачі досі додатково переносять зображення, музику і відео на комп'ютер або ноутбук. Але що робити, якщо комп'ютер не бачить Самсунг Галаксі, через USB?

По-перше, щоб розпізнати смартфон на кшталт Galaxy S, комп'ютера потрібні всі необхідні драйвери. Зазвичай, коли пристрій підключено до комп'ютера, він відразу знаходить його, але якщо потрібні драйверине встановлені, цього може і не статися.

Драйвери - це спеціальні програми, Що допомагають налагодити взаємодію між телефоном і комп'ютером. Найчастіше їх можна скачати на сайті виробника. Якщо комп'ютер не розпізнає ваш Galaxy S7, негайно вирушайте на сайт Samsung і завантажуйте драйвери. Ось посилання на Galaxy S7 / Edge. Власникам Mac доведеться встановити, щоб ваш Mac міг взаємодіяти з телефоном.

Існує альтернатива: можна просто завантажити і встановити програму на комп'ютер, таким чином полегшивши обмін файлами. З ним в комплекті йдуть всі необхідні драйвери, так що після установки можете бути спокійні - комп'ютер розпізнає ваш пристрій, і обмін файлами перестане бути проблемою.

ті користувачі Windows, Які тільки встановили драйвери для Самсунга, можуть зіткнутися з необхідністю деінсталювати пристрій, перш ніж воно буде виявлено. Потрібно виконати наступні кроки:

утримуйте кнопку Windowsі натисніть R, Щоб викликати команду «Виконати».
Надрукуйте " devmgmt. msc" і натисніть " Enter“.
Оберіть " інші пристрої"Або" переносні пристрої”.
Якщо в списку є " SAMSUNG_ Android"Або" невідомий пристрій"З жовтим значком (!), Правою кнопкою миші і виберіть" деінсталювати “.
Клацніть правою кнопкою миші по вікну « Диспетчер пристроїв»І виберіть" Сканування апаратних змін“.

В принципі після установки необхідних драйверівабо програм, все повинно працювати. Але якщо проблема не в тому, що пристрій не розпізнається комп'ютером, потрібно шукати інший спосіб.

Детальніше у відео:

Отже, що ж робити, якщо ви встановили драйвери, а комп'ютер як і раніше не бачить Самсунг Галаксі?

По-перше, «не бачить» - це не те ж саме, що «не розпізнає». Тому ми завжди просимо читачів описати проблему найбільш точно, щоб надати найбільш відповідне рішення. Ось, наприклад, одне з «заплутаних» повідомлень по цій темі ...

«Я більше не можу перекинути фотографії на комп'ютер, тому що він не розпізнає пристрій. Не знаю, що я таке зробив, або чого не зробив, але до цього комп'ютер відразу ж розпізнавав телефон і я відразу ж скидав файли і фотографії. А тепер він просто його не бачить. Я підключаю телефон, а він не бачить. виможетедопомогтимені?»

Бачите, спочатку наш читач використовує термін «розпізнавати», а потім пише, що «комп'ютер не бачить його», тобто комп'ютер «не може виявити» підключений пристрій. В даному випадку слід намагатися виправити той факт, що комп'ютер не бачить телефон Самсунг. Що я можу порекомендувати, так це змінити USB з'єднання. І ось як ...

Чому комп'ютер не бачить Самсунг Галаксі, через USB?

Якщо комп'ютер не бачить Samsung Galaxy при підключенні за допомогою йшов в комплекті USB кабелю, значить, доведеться усувати проблеми в самому комп'ютері. Якщо ви знаєте, що інші комп'ютери бачать телефон, справа може бути в USB порт.

Якщо неполадки не в цьому, то проблема може бути з кабелем або ж розхитався порт для зарядки телефону. Беручи до уваги все це, ось кілька кроків, що допоможуть виправити цю проблему:

Крок 1: Підключіть телефон до інших USB портів комп'ютера

Просто підключіть телефон до комп'ютера кабелем для зарядки або передачі даних. Якщо телефон залишається «невидимим», спробуйте підключити його до іншого порту. Пробуйте один порт за іншим, щоб з'ясувати, в цьому полягала проблема.

Крок 2: Перезавантажте комп'ютер, якщо жоден USB порт не працює

Також існує ймовірність, що у вашого комп'ютера системні проблеми, Які заважають виявити підключення пристрою. Ще не відомо напевно, чи є це проблемою, варто перезавантажити комп'ютер і подивитися, то вийде. Якщо проблема залишиться після перезавантаження, значить, щось не так не з комп'ютером, а з кабелем або телефоном.

Все ж я раджу спробувати інші пристрої, на зразок флешки, що підключаються через USB порт. Якщо комп'ютер бачить всі пристрої, крім телефону, переходите до наступного кроку.

Крок 3: Переконайтеся, що USB кабель не пошкоджений

Оглянувши кабель, ви можете перевірити наявність видимих пошкоджень. Якщо таких не спостерігається, спробуйте зарядити за допомогою нього телефон. Всередині кабелю знаходяться дроти, що відповідають і за зарядку і за передачу даних.

Заряджаючи їм телефон, ви зможете зрозуміти, працює він чи ні. Якщо є ушкодження, телефон може і не зарядитися, особливо, якщо якийсь провід відійшов.

Ще один спосіб перевірки - використовувати інший кабель. Якщо телефон працює з ним, то рідний кабель просто поламаний. Якщо проблема дійсно в цьому, то потрібно замінити старий кабель на робочий.

Крок 4: Переконайтеся, що підключили пристрій, як «пристрій зберігання даних»

Це дуже важливо, тому що в основному телефони підключаються до комп'ютера для підзарядки. Якщо так, то комп'ютер може не побачити його, так як передача динячих тимчасово недоступна. Зайдіть в повідомлення і подивіться, чи є там іконка вибору для USB. Якщо так, то вважайте, проблема вже вирішена.

Всього-то потрібно клікнути по ній і вибрати «Пристрій зберігання даних». Якщо це перше підключення, то установка драйверів займе якийсь час. А ось якщо у вас немає такого значка, спробуйте наступне:

Вимкніть USB від Самсунга.
Вимкніть телефон.
Зачекайте 20 секунд.
Увімкніть його.
Підключіть кабель ще раз.
Перевірте, чи з'явився значок з опціями.

Якщо його немає, переходьте до наступного кроку.

Крок 5: Перевірте гніздо для зарядного пристрою

Як мінімум, вам потрібно два кабелі, щоб прояснити, з ним чи проблема. Якщо комп'ютер все ще не бачить Самсунг, пора перевірити порт для зарядного пристрою.

Можливо, немає можливості встановити з'єднання, або ж в роз'єм потрапили якісь уламки, волокно або пил. Потік стисненого повітря допоможе позбутися від останнього, але в разі ослаблення з'єднання потрібно йти далі.

Якщо контакти зарядного гнізда в порядку і ніякого бруду немає, підключіть кабель, і перевірте, чи не відійшов чи контакт. Якщо кабель увійшов як треба, і з'єднання не переривається при його русі, тоді все в порядку.

В іншому випадку доведеться придбати кабель, що ідеально підходить під порт. Якщо і новий кабель не допомагає, то ваш пристрій набагато серйозніші проблеми.

Крок 3: Скиньте налаштування телефону, якщо проблема залишається після установки KIES або Smart Switch

Другий крок спрямований на вирішення проблеми з драйверами, але якщо це не допомагає, потрібно резервно зберегти всі файли і інформацію і скинути настройки до робочого стану.

Вимкніть Samsung Galaxy.
Затисніть і утримуйте кнопки «Додому», «Гучність вверх» і «Харчування»
Коли напис Samsung Galaxy з'явиться на екрані, відпустіть «Харчування», але продовжуйте утримувати дві що залишилися.
Коли з'явиться логотип Android, Відпустіть всі кнопки і почекайте 30-60 секунд.
Використовуючи кнопку «Звук вниз», перемикайтеся між опціями і виберіть 'wipe data / factory reset.'
Натисніть «Харчування», щоб підтвердити.
Потім виберіть 'Yes - delete all user data' за допомогою «Гучність вниз» і підтвердіть, натиснувши «Харчування».
Зачекайте до закінчення процесу. Після виберіть 'Reboot system now' і натисніть «Харчування».
Телефон перезавантажуватиметься трохи довше, ніж зазвичай.

Якщо після цього проблема не вирішиться, потрібна допомога фахівця. Сподіваюся, ця інструкція, так чи інакше, допоможе вам. Якщо ви відчуваєте, що вам потрібна додаткова допомога, зв'яжіться з нами.

Багато власників телефонів Samsung для підключення телефону до комп'ютера використовують додаток Samsung Kies, яке полегшує роботу з підключеним до ПК телефоном. Але іноді трапляється так, що Kies не бачить телефон. Що робити в такому випадку?

Включайся в дискусію

Може бути, проблема з комп'ютером?

Для початку коштувати переконатися, що проблема дійсно з додатком Samsung Kies, а не з комп'ютером. Чи бачить комп'ютер телефон як підключений пристрій? Якщо немає - то проблема може бути з комп'ютером (скажімо, з USB портом або з драйверами). У цьому випадку допоможуть загальні поради для тих випадків, коли комп'ютер не бачить флешку або інші USB пристрою:

перевірити USB порти
перевірити драйвера
просканувати систему на віруси

Апаратні способи вирішити проблему з підключенням телефону

Якщо в системі ваш Samsung визначається, але при цьому Kies не бачить телефон, вирішити проблему можна декількома способами.

Для початку спробуйте закрити програму, відключити кабель і підключити його назад: іноді це допомагає.

Можна спробувати підключити кабель в інший порт, обов'язково на задній панелі комп'ютера, а не на передній. І підключати бажано безпосередньо, а не через подовжувач.

Важливо!Не заводьте програму, поки операційна система не «побачить» телефон.

Також слід перевірити настройки підключення в меню телефону, в настройках з'єднання з ПК потрібно вибрати Samsung Kies.

Також спробуйте в налаштуваннях телефону в розділі Підключення → USB вибрати «Налагодження USB». Можете додатково перезавантажити телефон (вимкнути його і включити назад) - гірше від цього точно не буде, але іноді перезавантаження телефону допомагає впоратися з проблемою.

Перевстановлення драйвера на телефон

Однак перепідключення кабелю і / або перезавантаження телефону допомагають далеко не у всіх випадках. Якщо навіть після цього Kies не бачить телефон, спробуйте перевстановити спочатку драйвера на телефон.

натисніть ліву верхній рядокв програмі і виберіть пункт «Установка драйвера» або «Відновлення драйвера».

Якщо це не допомогло, поновіть драйвера через диспетчер пристроїв

Панель управління

Диспетчер пристроїв

Знайти в списку телефон, натиснути правою кнопкою і вибрати "Оновити драйвери».

Якщо проблема саме в програмі Samsung Kies

Якщо перевстановлення драйвера не допоможе, спробуйте перевстановити саму програму. Можливо, вона була встановлена некоректно, або у вас коштує застаріла версія.

Перевстановлення програми Samsung Kies

Спочатку видаліть Samsung Kies через Установку і видалення програм (в Windows 7 цей розділ Панелі управління називається Програми та компоненти).

Потім потрібно почистити реєстр від «слідів», залишених там програмою Kies.

Важливо!Чистити реєстр вручну можна тільки в тому випадку, якщо ви досвідчений користувач і знаєте, що робите! Якщо ви не в курсі, що таке реєстр і як з ним працювати, скористайтеся програмою для чищення реєстру (наприклад, СС Cleaner) або не чіпайте реєстр взагалі.

Після видалення програми перезавантажте комп'ютер і встановіть Samsung Kies заново. Ставте актуальну, саму останню версіюпрограми: іноді причина того, що Kies не бачить телефон, - це застаріла версія додатка, з новою версієювсе повинно запрацювати.

Завантажувати Samsung Kies потрібно з офіційного сайту програми.

Перед установкою бажано відключити антивірус і фаєрвол, а програму потрібно встановлювати з правами адміністратора (правою кнопкою по файлу встановленняі в контекстному меню виберіть пункт «Запуск від імені адміністратора»).

Якщо проблема викликана неможливістю адекватного сканування

Іноді Kies не бачить телефон через те, що в пам'яті телефону або на карті пам'яті збережений файл із занадто довгим розширенням. При підключенні додаток сканує пам'ять телефону на мультимедійні дані. Якщо трапляється файл з довгим розширенням, процес сканування збивається і починається заново, в результаті телефон не може підключитися.

Якщо проблема з довгим розширенням файлу:

Для початку спробуйте витягти карту пам'яті: якщо проблемний файл знаходиться на ній, телефон без карти повинен нормально підключитися через Kies.

Якщо ж файл на самому телефоні, підключіть телефон до ПК в режимі знімного диска і скопіювати всі файли в окрему папку на комп'ютері, а з телефону їх видаліть.

Важливо!Чи не робіть це, походження яких вам невідомо!

Якщо це допоможе, по закінченні роботи в Samsung Kies просто скопіюйте файли назад.

Як бачите, є кілька причин, чому Kies не бачить телефон, і кілька шляхів усунення цієї проблеми. Якщо у вас не виходить підключити телефон через Samsung Kies, не впадайте у відчай: для початку спробуйте все можливі шляхирішення, а вже потім звертайтеся до фахівців.

Статті та Лайфхак

Як бути, якщо samsung kies не бачить телефон? В першу чергу слід відзначити, що це додаток є безкоштовним програмним забезпеченням, яке допомагає мобільного пристрою взаємодіяти з персональним комп'ютером.

Багато власників телефонів фірми Samsung використовують його при підключенні апарата до ПК. Однак нерідкі випадки, коли Samsung Kies не бачить мобільний пристрій. Як вчинити в цьому випадку?

В першу чергу слід переконатися в тому, що проблема дійсно виникла з додатком Samsung Kies, а не з самим комп'ютером.
Якщо ПК не бачить мобільний телефон в якості підключеного пристрою, проблема може полягати саме в комп'ютері - наприклад, виникнути з драйверами або USB-портом. Також не завадить просканувати всю систему на віруси.
Якщо ж підключений пристрій ідентифікується, але додаток не бачить його все одно, можна спробувати закрити і відкрити програму, відключити кабель і заново його підключити.
Як варіант - підключитися і в інший USB-порт, краще на задній панелі ПК, а не на передній. Програму не слід запускати до того моменту, поки операційна система сама не «побачить» телефон.
Наступний крок - перевірка налаштувань підключення в меню мобільного пристрою. Схема така: «Налаштування»? «Підключення»? «USB»? «Налагодження USB».
Додатково можна перезавантажити телефон. Однак це також може не допомогти. В цьому випадку власнику мобільного пристрою рекомендується спробувати перевстановити і драйвера на апараті.
Натиснувши верхню ліву рядок в програмі, необхідно вибрати «Відновлення драйвера» або «Установку драйвера».
Драйвера можуть бути оновлені і таким чином: «Панель управління»? "Диспетчер пристроїв" ? вибір телефону? "Оновити драйвери».
Якщо не допоможе і така процедура, користувачеві слід спробувати перевстановити і саму програму. Можливо, спочатку була встановлена стара версія, або остання, проте некоректно.
Слід зайти в «Установку і видалення програм» ( «Програми та засоби» в Windows 7) і видалити попередню версію Samsung Kies. Потім слід очистити реєстр - наприклад, за допомогою програми CC Cleaner, проте це не є обов'язковим.
Після видалення програми потрібно перезавантажити комп'ютер і встановити її останню версію, завантаживши її з офіційного сайту Samsung Kies. Перед установкою рекомендується відключити антивірусне забезпечення.
При установці програми слід вибрати в контекстному меню «Запуск від імені адміністратора».

інші випадки

Іноді причина може полягати в тому, що на карті пам'яті або у вбудованій пам'яті мобільного пристрою збережений файл з надто довгим розширенням.
Можна спробувати витягти карту пам'яті. Якщо такий файл все ж в телефоні, можна тимчасово перемістити їх в окрему папку на ПК. Краще не видаляти ті файли, призначення яких невідоме, а по закінченню роботи просто скопіювати їх назад.
Якщо причина все-таки не була знайдена, краще спробувати звернутися до фахівців.