Покинуло місце транзиту що значить. Відстеження посилки пошти росії. Статуси відстеження посилок Пошти Росії

Вручення адресату

вручення одержувачу

Чи означає фактичне отримання поштового відправлення одержувачем, зазначеним в поштовому відправленні.

Вилетіло в країну призначення

Поштове відправлення буде передано поштою країни призначення, для доставки в одне з місць міжнародного поштового обміну, і наступних опперации імпорту / експорту.

Вилетіло з аеропорту

Наступний статус відобразиться не відразу по прильоту в аеропорт країни призначення, а після того, як поштове відправлення прилетить і буде прийнято (розвантажено, оброблено та відскановано) поштовою службою.
На це може знадобитися від 3-х до 10 днів.

Поштове відправлення вилетіло з аеропорту країни відправника, і направляється в країну призначення.

Після того, як посилка покине територію країни відправника, і надійде в країну призначення, такі відправлення перемарковувати неотслежіваемих трек-кодами, і перестають відслідковуватися.

При надходженні посилки в Ваше поштове відділення Ви отримаєте паперовий повідомлення, з яким необхідно прийти на пошту і отримати посилку.

Випущено митницею

Процедура митного оформлення завершена, найближчим часом поштове відправлення буде передано поштою країни призначення для подальшої доставки в сторону одержувача.

Готово до відвантаження

Готовий до відправлення

Чи означає, що поштове відправлення упаковано, промаркованих і буде відправлено найближчим часом.

затримано митницею

Дана операція означає, що поштове відправлення затримано співробітниками ФМС для проведення заходів щодо визначення призначення поштового відправлення. При отриманні в міжнародних поштових відправленнях протягом календарного місяця товарів, митна вартість яких перевищує 1000 євро, і (або) загальна вага яких перевищує 31 кілограмів, в частині такого перевищення необхідно сплатити митні збори, податки із застосуванням єдиної ставки 30% від митної вартості товарів , але не менше 4 євро за 1 кілограм їх ваги. Якщо відомості про товари, що пересилаються в МПО, відсутні або не відповідають фактичним, це значно збільшує час, що витрачається на оформлення відправлень, так як виникає необхідність проведення митного огляду та документального оформлення його результатів.

засилання

Посилку направили не по тому індексом або адресою, виявили помилку і перенаправили посилку за правильною адресою.

імпорт міжнародної пошти

Операція прийому відправлення в країні одержувача.

Вся пошта, що надходить на територію Російської Федерації з авіарейсів, починає шлях в авіаційному відділенні перевезення пошти (АОПП) - спеціальний поштовий склад в аеропорту. З літака протягом 4-6 годин відправлення надходять в АОПП, ємності реєструються, перевіряються їх цілісність і вагу. Пошта реєструється в електронній базі даних. При реєстрації сканується штрих код, вносяться дані про те, куди адресована ємність (наприклад, ММПО «Москва»), з якого вона рейсу надійшла, про країну і дату формування ємності і т. Д. Час цих операцій може бути збільшено від 1 до 7х доби через обмежені потужностей АОПП.

Наступна операція після експорту з країни подачі, від якої потерпають на сайті камері не вдається відстежити відправлення - це імпорт в країну призначення. Інформація про імпорт з'являється після того, як відправлення буде передано перевізником поштової оператору країни призначення. Операція «Імпорт» означає, що відправлення надійшло на територію Росії, і було зареєстровано. Міжнародні відправлення надходять до Росії через місце міжнародного поштового обміну (ММПО). У Росії існують кілька ММПО: в Москві, Новосибірську, Оренбурзі, Самарі, Петрозаводську, Санкт-Петербурзі, Калінінграді, Брянську. Вибір міста, куди саме надійде міжнародне відправлення залежить від країни відправника. Вибір залежить від наявності регулярних рейсів і вільних провізних потужностей з того чи іншого напрямку.

Невдала спроба вручення

Присвоюється в тому випадку, якщо поштовий оператор повідомив, що була здійснена спроба доставки відправлення отримувачу, але з яких-небудь причин вручення не відбулися. Даний статус не відображає конкретної причини невручення.

Варіанти подальших дій:

Нова спроба вручення
Посилка буде передана на зберігання до запитання або до з'ясування обставин
повернення відправнику

Що робити якщо отриманий даний статус:

Необхідно зв'язатися з поштовим відділенням, що доставляє відправлення і з'ясувати причину невручення.
Необхідно самостійно звернутися до поштового відділення зв'язку для отримання відправлення не чекаючи сповіщення.

Обробка

Обробка в проміжному пункті

Посилка прибула в один з сортувальних центрів для обробки і подальшої відправки в сторону одержувача.

Обробка в сортувальному центрі

Статус Обробка в сортувальному центрі - присвоюється в процесі доставки відправлення через проміжні сортувальні вузли поштового зв'язку. В сортувальних центрах пошта розподіляється по магістральним маршрутами. Посилки перевантажуються з одного транспорту в інший, для подальшої відправки в сторону одержувачу.

Обробка завершена

Узагальнений статус, що означає завершення обробки поштового відправлення перед відправкою в сторону одержувача.

Чекає доставки в поштове відділення

Чи означає, що поштове відправлення упаковано, промаркованих і буде відправлено найближчим часом.

чекає відвантаження

Чи означає, що поштове відправлення упаковано, промаркованих і буде відправлено найближчим часом.

Чекає перевірки якості

Чи означає, що посилка ще не укомплектована, і знаходиться на складі продавця в очікуванні перевірки вмісту перед відправкою.

Операція відвантаження завершена

Узагальнений статус, що означає що посилка покинула склад / проміжний сортувальний центр і направляється до наступного сортувальному центру в сторону одержувача.

Операція експорту завершена

Процедура митного оформлення завершена, поштове відправлення передано поштою країни призначення для подальшої відправки в сторону одержувача.

Відвантаження зі складу продавця

Посилка покинула склад продавця, і рухається в бік логістичної компанії або поштового відділення.

скасування відвантаження

Узагальнений статус, що означає що посилка (замовлення) з якоїсь причини не може бути відправлена \u200b\u200b(продовжити подальший рух).

Відправка на термінал

Посилка відправляється на поштову термінал в аеропорту для навантаження на літак і відправки в країну призначення.

Відправлення готове до відправки

Чи означає, що поштове відправлення упаковано, промаркованих і буде відправлено найближчим часом.

відправлено

Узагальнений статус, що означає відправлення поштового відправлення з проміжного пункту в бік одержувача.

Відправлено до Росії

Поштове відправлення буде передано поштою Росії, для доставки в одне з місць міжнародного поштового обміну, і наступних опперации імпорту / експорту.

Відправлено у країну призначення

Поштове відправлення в процесі передачі поштою країни призначення, для доставки в одне з місць міжнародного поштового обміну, і наступних операцій імпорту / експорту.

Зверніть увагу!
Наступний статус відобразиться не відразу, як тільки посилка виявиться на території країни, а після того, як поштове відправлення буде прийнято (розвантажено, оброблено та відскановано) поштовою службою.

На це може знадобитися від 3-х до 14 днів, в залежності від завантаженості місця міжнародного поштового обміну.

Відправлено зі складу в сортувальний центр

Як правило, такий статус означає, що закордонний відправник (продавець) приніс Вашу посилку в місцеве поштове відділення.

Передано на зберігання

Чи означає прибуття відправлення до відділення поштового зв'язку (ОПВ) одержувача, і передачу на зберігання, до тих пір, поки не буде вручено одержувачу.

Як тільки відправлення прибуло в відділення, співробітники виписують повідомлення (повідомлення) про те, що відправлення знаходиться в відділенні. Повідомлення віддають листоноші в доставку. Доставка здійснюється в день прибуття відправлення до відділення або на наступний день (наприклад, якщо відправлення надійшли до відділення ввечері).

Даний статус вказує на те, що одержувач може самостійно звернутися до поштового відділення зв'язку для отримання відправлення не чекаючи сповіщення.

Передано до митниці

В країні відправника

В країні одержувача

Навантаження в літак

Навантаження в літак перед вильотом в країну призначення.

Навантаження в транспорт

Підготовка до відвантаження завершена

Чи означає, що поштове відправлення упаковано, промаркованих і буде відправлено найближчим часом.

Підготовка до відправки

Чи означає, що поштове відправлення упаковується, промаркіровивается для подальшої відправки.

Підготовка до експорту

Упаковка, маркування, навантаження в контейнер і інші процедури, необхідні для відправки в країну призначення.

покинуло аеропорт

В країні відправника
Поштове відправлення вилетіло з аеропорту країни відправника, і направляється в країну призначення.
Наступний статус відобразиться не відразу по прильоту в аеропорт країни призначення, а після того, як поштове відправлення прилетить і буде прийнято (розвантажено, оброблено та відскановано) поштовою службою. На це може знадобитися від 3-х до 14 днів.

В країні одержувача
Поштове відправлення доставляється в одне з місць міжнародного поштового обміну, для подальших операцій імпорту.

Покинуло міжнародний сортувальний центр

Поштове відправлення відправлено в країну призначення, для доставки в одне з місць міжнародного поштового обміну, і наступних опперации імпорту / експорту.

покинуло місце міжнародного обміну

Відправлення покинуло місце міжнародного поштового обміну і далі відправляється в сортувальний центр. З моменту, як відправлення вийшло з ММПО, починають діяти терміни доставки відправлень по Росії.

За отриманою інформацією від пошти Росії, статус "покинули місце міжнародного обміну" може тривати не більше 10 днів. Якщо по закінченню 10 днів, статус не змінився - це порушення термінів доставки, про який можна повідомити на пошту Росії по телефону 8 800 2005 888 (дзвінок безкоштовний), і ті починають реагувати за даною заявою.

Покинуло поштовий термінал

Поштове відправлення покинуло проміжний пункт свого маршруту, і направялется в сторону одержувача.

покинуло склад

Посилка покинула склад, і рухається в бік поштового відділення або сортувального центру.

Покинуло сортувальний центр

Поштове відправлення покинуло сортувальний поштовий центр і направляється в сторону одержувача.

Покинуло сортувальний центр ShenZhen Yanwen

Поштове відправлення покинуло сортувальний центр логістичної компанії Yanwen Logistics, і направялется в сторону одержувача.

Покинуло країну транзиту

Поштове відправлення покинуло країну транзиту і направлено в сторону країни призначення, для доставки в одне з місць міжнародного поштового обміну, і наступних операцій імпорту / експорту.

Покинуло транзитну країну

Поштове відправлення покинуло сортувальний центр в транзитній (проміжної) країні, відправлено в країну призначення, для доставки в одне з місць міжнародного поштового обміну, і наступних операцій імпорту / експорту.

Отримано інформацію про поштовому відправленні

Отримано інформацію про поштовому відправленні в електронному вигляді

Чи означає що продавець зареєстрував поштове відправлення (трек-код) на сайті поштової (кур'єрської служби), але фактично, поштове відправлення ще не передано поштовій службі. Як правило, з моменту реєстрації, до моменту реальної передачі посилки може пройти від 1 до 7 днів. Після передачі посилки статус зміниться на "Прийом" або аналогічний.

Надійшло для подальшої обробки

Посилка прибула в один з сортувальних центрів для обробки і подальшої відправки в сторону одержувача.

Поштове відправлення зареєстровано

прибуло

Узагальнений статус, що означає прибуття в один з проміжних пунктів, таких як: сортувальні центри, поштові термінали, аеропорти, порти і т.д.

Прибуло в аеропорт

Посилка прибула в аеропорт для розвантаження, навантаження, обробки і подальшої відправки до місця призначення.

Прибуло в міжнародний сортувальний центр

Прибуло в місце вручення

Чи означає прибуття відправлення до відділення поштового зв'язку (ОПВ) одержувача, яке повинно зробити вручення відправлення одержувачу. Як тільки відправлення прибуло в відділення, співробітники виписують повідомлення (повідомлення) про те, що відправлення знаходиться в відділенні. Повідомлення віддають листоноші в доставку. Доставка здійснюється в день прибуття відправлення до відділення або на наступний день (наприклад, якщо відправлення надійшли до відділення ввечері).

Якщо посилка була переупакованна в пакет з іншими посилками, то для можливості отримання Вам необхідно дізнатися трек-код загальної посилки.

Прибуло в місце міжнародного обміну

Чи означає прибуття поштового відправлення в проміжний вузол поштового зв'язку для сортування, вибору маршруту і відправки в сторону одержувача.

Прибуло в поштове відділення

Чи означає прибуття поштового відправлення в поштове відділення одержувача, яке повинно зробити вручення відправлення одержувачу. Даний статус вказує на те, що одержувачу необхідно звернутися до поштового відділення зв'язку для отримання відправлення.

Прибуло в Росію

Прибуло в сортувальний центр

Прибуло в сортувальний центр ShenZhen Yanwen

Чи означає прибуття поштового відправлення в проміжний сортувальний центр логістичної компанії Yanwen Logistics, для сортування, вибору маршруту і відправки в сторону одержувача.

Прибуло в сортувальний центр країни призначення

Поштове відправлення прибуло в сортувальний центр країни призначення для подальших операцій імпорту / експорту.

Прибуло в країну призначення

Поштове відправлення прибуло в країну призначення в місце міжнародного поштового обміну для подальших операцій імпорту / експорту.

Прибуло в транзитну країну

Посилка прибула в один з сортувальних центрів транзитної (проміжної) країни для обробки (сортування) і подальшої відправки в сторону одержувача.

Прибуло в центр обробки дрібних пакетів

Чи означає прибуття посилки в центр розподілу поштових відправлень, для сортування, вибору маршруту і відправки в сторону одержувача.

Прибуло на склад

Прибуло на склад перевізника

Посилка прибула на склад для розвантаження, маркування, обробки, навантаження і подальшої відправки до місця призначення.

Прибуло на термінал

Чи означає прибуття на проміжний термінал для розвантаження, навантаження, обробки і подальшої відправки до місця призначення.

Прибуло на територію РФ

Поштове відправлення прибуло на територію Росії, для подальшого імпорту та відправки в сторону одержувача.

прийом

Чи означає, що закордонний відправник (продавець) приніс Вашу посилку в місцеве поштове відділення. При цьому заповнив усі необхідні документи, включаючи митну декларацію (форми CN 22 або CN 23). В цей час відправлення присвоюється унікальний поштовий ідентифікатор - спеціальний штриховий код (Трек-номер, Трек-код). Він знаходиться в чеку (або квитанції), що видається при прийомі поштового відправлення. Операція «Прийом» показує місце, дату і країну прийому відправлення. Після прийому посилка рухається на шляху до місця міжнародного обміну.

Вступ до митну службу країни призначення

Статус означає, що відправлення було передано Федеральній митній службі (ФМС) на оформлення. У ММПО відправлення проходять повний цикл функцій обробки, митного контролю та оформлення. Поштові ємності надходять під процедурою митного транзиту. Далі вони розсортовуються за видами і передаються на різні ділянки. Відправлення з товарним вкладенням проходять рентген-контроль. За рішенням митника поштове відправлення може бути розкрите для особистого контролю, причиною особистого контролю може бути порушення прав власності, комерційна партія, орієнтування на партію, де можливо можуть бути заборонені до пересилання речовини. Поштове відправлення розкривається оператором в присутності митника, після цього складається акт митного огляду та прикріплюється до відправлення.

Прийом на митницю

В країні відправника
Поштове відправлення передано митній службі держави-відправника для проведення огляду та інших митних процедур. Якщо посилка пройде перевірку митниці вдало, то її відправлять вже в країну призначення.

В країні одержувача
Статус означає, що відправлення було передано Федеральній митній службі (ФМС) на оформлення. У ММПО відправлення проходять повний цикл функцій обробки, митного контролю та оформлення. Поштові ємності надходять під процедурою митного транзиту. Далі вони розсортовуються за видами і передаються на різні ділянки. Відправлення з товарним вкладенням проходять рентген-контроль. За рішенням митника поштове відправлення може бути розкрите для особистого контролю, причиною особистого контролю може бути порушення прав власності, комерційна партія, орієнтування на партію, де можливо можуть бути заборонені до пересилання речовини. Поштове відправлення розкривається оператором в присутності митника, після цього складається акт митного огляду та прикріплюється до відправлення.

Прийом на митницю

Посилка прибула в один з сортувальних центрів і обробляється. Через деякий час посилка покине сортувальний центр для подальшої відправки в сторону одержувача.

Митне оформлення

Перевезення поштового відправлення з одного сортувального центру в інший, по напряму убік одержувача. В середньому, на операцію експорту йде від 7 до 14 днів, але іноді ця операція може затягнутися до 60 днів.

Експорт (перевірка вмісту)

Поштове відправлення передано митній службі держави-відправника для проведення огляду та інших митних процедур. Якщо посилка пройде перевірку митниці вдало, то її відправлять в країну призначення.

В середньому, на операцію експорту йде від 7 до 14 днів, але іноді ця операція може затягнутися до 60 днів.

Якщо відправлення знаходиться в статусі «Експорт», то відстежити його (дізнатися що саме з ним відбувається) не можна, тільки на етапі імпорту Ви зможете побачити свою посилку і стежити за її подальшим переміщенням. Використання транзитних перевезень і певні обмеження часто затримують відправлення. Однак, якщо Ваша посилка відправлена \u200b\u200bбільше 3х місяців тому, але так і не отримала статус «Імпорт», то відправнику необхідно звернутися в поштове відділення і подати заяву на розшук.

Експорт, обробка

Чи означає фактичну відправку поштового відправлення в країну призначення.

Статус «Експорт» включає в себе передачу посилки іноземному перевізнику, який шляхом наземних або авіа-перевезень транспортує її в ММПО країни призначення. Як правило, цей статус найбільш тривалий і перехід до «Імпорту» може зайняти деякий час. Так відбувається через особливості маршрутів авіарейсів і формування оптимальної ваги для перевезення його літаком. Наприклад, відправлення з Китаю може затримуватися через те, що вантажні літаки придатні для перевезення не менше 50 - 100 тонн.
В середньому, на операцію експорту йде від 7 до 14 днів, але іноді ця операція може затягнутися до 60 днів.

Електронна реєстрація поштового відправлення

Щоб не помилитися в орієнтовні терміни доставки посилки, слід знати, що означає той чи інший статус. На цій сторінці ми детально розглянемо всі можливі статуси, щоб ви не відчували труднощів при визначенні місцезнаходження посилки.

Поштові статуси камері не вдається відстежити відправлень з-за кордону

Прийом.

Цей статус має на увазі, що відправник заповнив усі необхідні бланки, включаючи форму CN22 або CN23 (митна декларація), і посилка прийнята співробітником поштової або кур'єрської служби. Одночасно з прийомом відправленню присвоюється ідентифікаційний номер, за яким в подальшому відбувається відстеження.

Прибуття в ММПО.

ММПО - місце міжнародного поштового обміну. На даному етапі посилка проходить митний контроль і реєстрацію. Після цього співробітники служби готують згруповане міжнародне відправлення.

Експорт.

Один з найбільш тривалих періодів в доставці поштових відправлень. Пов'язано це з тим, що відправляти частково завантажений літак нерентабельно, тому доводиться чекати, поки набереться достатня кількість посилок, які направляються в одну країну.

Крім того, для оптимізації логістичних процесів, відправлення можуть доставляти транзитом через інші країни, а це також затягує час доставки.

Назвати точну тривалість перебування посилки в експорті неможливо. Але в середньому вона становить від двох тижнів до півтора місяців. Причому напередодні свят цей термін може додатково збільшуватися. Але якщо з моменту отримання статусу «Експорт» пройшло більше двох місяців, а змін немає, слід звернутися в поштову службу, що виконує доставку, із заявою про розшук відправлення.

Імпорт.

Цей статус надається відправленню в російському АОПП (авіаційне відділення перевезення пошти), куди воно потрапляє з борта літака. Тут за регламентом служби посилки зважують, перевіряють цілісність упаковки, сканують штрих-код, щоб дізнатися місце відправлення, фіксують номер рейсу, визначають, в який ММПО слід відправити посилку. Термін знаходження міжнародного відправлення в АОПП залежить від ступеня завантаженості відділення і його співробітників, але в середньому він становить 1-2 дня.

Передано до митниці.

Після сортування посилки відправляються на митний огляд, де проходять через рентген-сканер. У тому випадку, якщо у співробітників митної служби виникають підозри про нелегальне перевозі заборонених речовин або предметів, відправлення розкривають і оглядають в присутності інспектора і відповідального оператора. Після цього (якщо факт перевезення заборонених вантажів не підтвердився) посилку знову запаковують, прикріплюють акт огляду і відправляють по шляху проходження.

Затримано митницею.

Цей статус необов'язковий. Його присвоюють відправленню тільки в тих випадках, коли співробітники митної служби виявляють вагу, що перевищує допустиму норму, вартість понад 1000 євро та інші порушення. В цьому випадку одержувачу доведеться заплатити додаткові мита. Якщо ж ніяких порушень митного законодавства немає, посилка мине цей статус.

Митне оформлення завершено.

Після отримання цього статусу посилка знову передається в місце міжнародного поштового обміну, де обробляється співробітниками відділення. У деяких випадках цей статус може замінюватися на «покинуло ММПО».

Прибуло в сортувальний центр.

З ММПО відправлення надходить на сортування. Поштові сортувальні центри є у всіх великих містах. Як правило, посилку відправляють в найближчий до ММПО центр, де співробітники логістичної служби розробляють оптимальний маршрут доставки до пункту видачі.

Покинуло сортувальний центр.

Цей статус означає, що посилка вирушила за маршрутом доставки. Час, який потрібен для її прибуття до одержувача, залежить від кількох факторів, в їх числі завантаженість транспорту, віддаленість регіону і т.д.

Сортувальні центри Пошти Росії є в усіх великих містах.

Прибуло в сортувальний центр міста N.

По прибуттю в місто одержувача посилка доставляється до місцевого сортувальний центр. Звідси вантажі розподіляються по поштовим відділенням або іншим пунктам видачі замовлень. На швидкість доставки впливають: завантаженість транспорту, погодні умови, відстань. Наприклад, доставка по місту займає не більше 1-2 днів, а по області відправлення може доставлятися близько тижня.

Прибуло в місце вручення.

Після прибуття відправлення до найближчого поштового відділення йому присвоюється даний статус. Далі співробітники пошти зобов'язані виписати повідомлення і доставити його одержувачеві протягом 1-2 днів. На ділі цей термін може трохи затягуватися, тому краще скористатися сервісом відстеження «Моя посилка». Як тільки ви побачили, статус «прибуло на місце вручення», можна відправлятися в поштове відділення. Чекати повідомлення не обов'язково, так як співробітники пошти зобов'язані видати відправлення за ідентифікаційним кодом (номеру відстеження). При отриманні при собі необхідно мати паспорт.

Вручення адресату.

Цей статус надається посилці після її отримання адресатом і означає кінець шляху.

Внутрішніми російськими відправлень привласнюють такі ж статуси, за винятком тих, що мають відношення до митного етапу і ММПО. Тому інформація буде корисна і тим, хто робить покупки в російських інтернет-магазинах або очікує посилку від близьких людей, що живуть в іншому місті або регіоні.

Тепер ви знаєте трактування кожного статусу і зможете не тільки визначити фактичне місцезнаходження посилки, а й орієнтовно розрахувати час доставки.

Онлайн-сервіс відстеження поштових відправлень сайт допоможе Вам відстежити статус і місцезнаходження вашої посилки доставляється Поштою Росії.

Національний поштовий оператор РФ «Пошта Росії» здійснює прийом, відправку і доставку поштових відправлень на території Російської Федерації та інших держав. У відділеннях цього національного поштового оператора оформлюється відправлення і отримання як внутрішніх, так і міжнародних посилок. Якщо відправка посилок і поштових відправлень проводитися в межах Росії, то посилці присвоюється унікальний 14-значний номер-ідентифікатор складається з цифр, а при міжнародній відправці присвоюється ідентифікаційний номер з 13 символів (цифри і букви латинського алфавіту).

Обидва номери відповідають відповідно стандарту S10 Всесвітнього поштового союзу і відстеження посилки по ним можуть здійснювати як відправник, так і одержувач поштового відправлення.

Особливості номерів відстеження посилок Пошти Росії

Трек-номер Пошти Росії відрізняються за типами посилки і відрізняються своїм виглядом.

Пакети, рекомендовані листи і дрібні посилки мають 14-значний номер.
Посилок і бандероліотслежіваются по 13-значному коду (4 букви і 9 цифр).

розшифровка:

- Перші 2 букви кода- тип відправлення
- 9 цифр - код відправлення
- Останні 2 букви - країна відправлення посилки
Посилки EMS -трек-номер починається з букви Е

Відстеження посилок по типу відправлення ZA..HK, ZA..LV (Aliexpress)

Завдяки співпраці Пошти Росії даний тип посилок з Аліекспресс відрізняється спрощеною системою оформлення, що дозволяє робити пересилку ще швидше і дешевше. Варто врахувати, що даний тип доставки можливо відслідковувати тільки на території країни відправника, при надходженні посилки на територію відправлення перестане відслідковуватися, але після прибуття посилки в місце вручення одержувача з'явиться аналогічний статус. Приблизний термін доставки складає 25-30 діб з моменту відправлення.

Відстеження посилок ZJ..HK (JOOM)

Посилки з номером містить на початку літери ZJ - це посилки з інтернет магазину Joom, який так само співпрацює з Поштою Росії. даний вид доставки є бюджетним, і використовується в основному для доставки дешевих товарів і при цьому мають обмежений функціонал по відстеженню. Справа в тому, що посилки Joom камері не вдається відстежити можуть мати один з лише трьох статусів:

Посилка відправлена
Посилка прибуло в відділення
Посилка отримана адресатом

Тобто вашу посилку не вдатися відстежити на всіх етапах доставки, але важлива інформація, Про те що товар був відправлений або вже прийшов в поштове відділення буде відомо.

Проблеми відстеження посилок пошти Росії?

Іноді виникають проблеми з відстеженням посилок Пошти Россіі.Чаще це трапляється з причин:

Минуло недостатньо часу з моменту відправлення посилки і номер отслежіваніяеще не встиг потрапити в базу даних, так як пройшло недостатньо часу з моменту відправлення. Варто пам'ятати, що термін може доходити до 7-10 днів.
Відправник вказав невірний номер відстеження. У цьому випадку варто ще раз уточнити номер у відправника і правильно його скопіювати в рядок відстеження на нашому сайті.

Як відстежити посилку Пошти Росії?

Відстежити статус і місце розташування посилки поштовою компанією «Пошта Росії» гранично просто: для цього вам необхідно ввести в рядку відстеження унікальний трек-код посилки. Після вказівки номера натисніть на кнопку «Відстежити» і дізнайтеся найактуальнішу інформацію про статус вашого відправлення Поштою Росії.

Якщо вам необхідно зберегти дані відразу про декілька відправленнях Поштою Росії, то зареєструйтеся в особистому кабінеті сервісу онлайн-відстеження посилок сайт, і відстежуйте відразу кілька відправлень і отримуйте точну інформацію по кожній посилці.

Для того, щоб визначити в якому поштовому відділенні знаходиться Ваша посилка, скористайтеся нашим довідником поштових відділень Пошти Росії

Статуси відстеження посилок Пошти Росії

статус	Переклад
Покинуло сортувальний центр	Покинуло сортувальний центр
	Прибуло в сортувальний центр
Випущено митницею	Випущено митницею
Прибуло на територію РФ	Прибуло на територію РФ
Сортування	Сортування
	Покинуло місце міжнародного обміну
одиничний	одиничний
Прибуло в місце вручення	Прибуло в місце вручення
Покинуло місце прийому	Покинуло місце прийому
	Прибуло в місце міжнародного обміну
Вручення адресату	Вручення адресату
партійний	партійний
Чекає кур'єрської доставки	Чекає кур'єрської доставки
передано кур'єру	передано кур'єру
уточнення адреси
адресату кур'єром	адресату кур'єром
засилання	засилання
передано листоноші	передано листоноші
Адресат не доступний	Адресат не доступний
	Тимчасова відсутність адресата
Прибуло в місце транзиту	Прибуло в місце транзиту
Покинуло місце транзиту	Покинуло місце транзиту
Закінчився термін зберігання	Закінчився термін зберігання
	Доставка відкладена на прохання адресата
вручення відправнику	вручення відправнику
	Покинуло місце повернення / досилання
	Неможливо зв'язатися з клієнтом
невдала доставка	невдала доставка
інші обставини	інші обставини
	Адресат забере відправлення сам
інша	інша
	Направлено до митного повідомленням
адресату листоношею	адресату листоношею
відмова адресата	відмова адресата
Закінчується строк зберігання (залишилося 25 днів)
повернуто митницею	повернуто митницею
доставлено	доставлено
	Неправильний / нечитаний / неповна адреса
За заявою користувача	За заявою користувача
В очікуванні оплати збору
Неповні / недостатні / невірні документи
	Відсутність адресата за вказаною адресою
	Передача на тимчасове зберігання
Ні доставки додому	Ні доставки додому
	Адресат відмовився від відправлення
	Направлено з обов'язковою сплатою митних платежів
Направлено в ЦГП	Направлено в ЦГП
партійний електронно	партійний електронно
відправнику кур'єром
У адресата є абонентський ящик
Адресату з контролем відповіді	Адресату з контролем відповіді
Закінчується строк зберігання (залишилося 5 днів)
заява відправника
засил відправлення	засил відправлення
незатребувано	незатребувано
Відмова у випуску митницею	Відмова у випуску митницею
	Вибуття адресата за новою адресою
відправнику листоношею	відправнику листоношею
адресат переїхав
Відправлення пошкоджено і / або без вкладення
заборонено САБ
На вимогу відправника
неправильну адресу	неправильну адресу
нерозданих	Nerozdano
	Неможливо прочитати адресу адресата
адресат вибув
втрачено	втрачено
невідповідність комплектності
Пошта надійшла на склад превозчіка
	Очікується передача в митний орган
CN 22/23 некоректна
	Отримано призначеним оператором
	Неповна або неправильна документація
Є обмеження на імпортовані вкладення
Передано в митний орган
рахунок відсутній	рахунок відсутній
інше	інше
Очікується підтвердження вартості від одержувача
передано перевізнику	передано перевізнику
Контакт з клієнтом неможливий
Є обмеження на експортовані вкладення
	Затримано в митному органі без вказівки причини
Відмова у випуску
рахунок некоректний
Передача в незатребувані	Передача в незатребувані
Форс-мажор / непередбачені обставини
	Доставлено для вручення електронно
Митна декларація відсутня або некоректна

Якщо відправка посилок і поштових відправлень проводитися в межах Росії, то посилці присвоюється унікальний 14-значний номер-ідентифікатор складається з цифр, а при міжнародній відправці присвоюється ідентифікаційний номер з 13 символів (цифри і букви латинського алфавіту), схожий на RA123456789RU.

Пошта Росії відстеження поштових відправлень

Відстеження Пошти Росії працює як для відправлень всередині країни, так і для міжнародних посилок, включаючи експрес відправлення EMS. Відправлення по Росії імєєют номер відстеження складається з 14 цифр, перші 6 з яких це індекс поштового відділення відправника. Вихідні міжнародні відправлення мають трек-номер схожий на AA123456789RU, де перші 2 букви позначають тип відправлення.

Як відстежити посилку на території Росії?

У Росії посилку відстежити нескладно. Для цього необхідно знати трек-номер посилки. На Пошті Росії можна відстежувати тільки 14 значні номери внутрішніх посилок і 13 значні номери міжнародних відправлень.

Введіть свій номер відправлення в і наш сервіс відстежить вашу посилку на Пошті Росії через офіційний сайт, а також перевірить всі потрібні іноземні сайти служб доставки.

Пошта Росії відстеження посилок по номеру поштового ідентифікатора

Поштові ідентифікатори це спеціальна комбінація букв і цифр які дозволяють поштовій службі однозначно ідентифікувати відправлення. Існує бесчіленное безліч поштових ідентифікаторів, однак Пошта Росії підтримує відстеження тільки для двох типів, це міжнародні відправлення Міжнародного Поштового Союзу, і відстеження відправлень всередині країни.

Ідентифікатори посилок Міжнародного Поштового Союзу складаються з 2х букв латіінского алфавіту, в яких найчастіше закодований тип відправлення, далі йде 8 цифр і остання 9 цифра це контрольна сума, в ув'язненні йдуть ще 2 букви, і це завжди код країни відправлення.

Відправлень всередині Росії присвоюються 14 значний цифровий код, і перші 6 букв це індекс відділення пошти з якого відправлено посилку або лист.

Як знайти посилку за номером відстеження Пошти Росії

Посилку легко знайти за поштовим ідентифікатором або номеру відстеження. Внутрішні російські посилки складаються з 14 цифр і починаються з індексу відділення з якого відправлено посилка і виглядає як 39401900000000.

Міжнародні вхідні та вихідні посилки можна відстежити за спеціальним номером прийнятому Міжнародним Поштовим Союзом, він виглядає як Rx000000000CN. Перші 2 букви позначають тип відправлення - реєстроване чи ні, невеликий пакет, бандероль, лист, далі йдуть 9 цифр і останні 2 літери позначають код країни відправлення.

Відстеження посилок ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK

Відправлення з номерами відстеження виду ZA000000000LV, ZA000000000HK - Спрощена Реєстрована Пошта (Simplified Registered Mail) тип поштових відправлень, створений Аліекспресс спільно з Поштою Росії, для здешевлення доставки недорогих товарів з Аліекспресс.

Відправлення з номерами відстеження виду ZJ000000000 HK - тип поштових відправлень, створений Joom Logistics спільно з Поштою Росії, для здешевлення доставки недорогих товарів з Joom.

У таких посилок буває тільки 3 статусу:

Прийнято в відділенні зв'язку
Прибуло в місце вручення
отримано адресатом

Посилки не відслідковуються на всіх етапах проходження, але вся важлива інформація присутня. Покупцеві важливо знати, що товар був фізично відправлений і прийшов в поштове відділення, і за номером ZA..LV, ZA..HK посилку знайдуть і видадуть на пошті.

Посилки доставляються в Росію Поштою Латвії (ZA..LV) і Поштою Гонконгу (ZA..HK), але самі товари знаходяться в Китаї, тому потрібен якийсь час поки замовлення перевозиться зі складу продавця в поштове відділення Латвії або Гонконгу.

Сервіс сайт щотижня збирає інформацію про терміни доставки 1,5млн відправлень і використовують цю статистику щоб прогнозувати терміни доставки посилки по містах Росії c точністю +/- 2-4 дня.

Скільки посилка або лист зберігається в відділенні Пошти Росії або терміни зберігання?

Термін зберігання поштових переказів і письмової кореспонденції, до якої також належать міжнародні дрібні пакети - 30 днів. Інші поштові відправлення - 15 днів, якщо більш тривалий термін зберігання не передбачено договором про надання послуг поштового зв'язку. Відправлення з позначкою "Судове" зберігаються 7 днів.

Початок терміну зберігання починається з наступного робочого дня поштового відділення, наступного за днем \u200b\u200bнадходження відправлення або поштового переказу в місце вручення.

Після закінчення термінів зберігання реєстровані відправлення (посилки, замовлені і цінні листи, замовлені і цінні бандеролі, рекомендовані листівки, експрес-відправлення EMS) пересилають за зворотною адресою за рахунок відправника. Якщо відправник не забирає повернене відправлення протягом терміну зберігання - відправлення вважається «незатребуваним» і зберігається 6 місяців, після чого знищується

Отримання відправлень по СМС коду на Пошті Росії без паспорта

Дуже зручно отримувати відправлення без паспорта і заповнення поштового повідомлення, по СМС-коду. Для цього вам достатньо оформити просту електронний підпис, В будь-якому відділенні Пошти Росії або через держпослуги.

Завдяки цій послузі вам більше не доведеться заповнювати паперові сповіщення і показувати паспорт. При отриманні у відділенні рекомендованого листа або посилки досить назвати своє прізвище або номер відправлення, а також номер телефону, вказаний при реєстрації. На цей номер прийде СМС з кодом, який треба назвати оператору, щоб одержати відправлення.

Отримання відправлень на Пошті Росії

Прості листи, листівки і невеликі бандеролі доставляють в поштову скриньку одержувача.

Рекомендовані листи листоноша приносить додому і вручає адресату під розпис при пред'явленні посвідчення особи. Якщо адресата немає на місці, листоноша залишає в поштовій скриньці сповіщення і повертає лист до відділення.

Посилки і інші реєстровані відправлення можна отримати у відділенні або замовити доставку на будинок.

Щоб одержати відправлення в відділенні, потрібно пред'явити повідомлення (його можна заповнити на сайті) або трек-номер, а також посвідчення особи. Або підключити спрощене отримання і підтвердити особистістю СМС кодом.

Якщо у вас немає ні сповіщення, ні трек-номера, при пред'явленні посвідчення особи можна попросити співробітника Пошти знайти відправлення на ім'я і адресу, на які воно надіслано.

Пошта Росії пошук зниклих посилок

Перевірте статус свого листа або посилки по трек-номеру. Якщо інформації по статусу відправлення немає, або статус тривалий час не оновлювався, ваш лист або посилка не доставлені, а термін пересилання закінчився, ви можете ініціювати розшук відправлення.

Щоб почати пошук, необхідно подати заяву на сторінці pochta.ru/claim або надати в будь-якому відділенні Пошти Росії:

заяву на розшук відправлення по Росії або міжнародного відправлення;
чек, виданий разом з відправленням, або його копію (чек видають в момент відправки);
посвідчення особи.

Заяви на розшук внутрішніх і міжнародних поштових відправлень приймаються протягом 6 місяців з дати відправлення. Заяви на розшук міжнародних EMS-відправлень приймаються протягом 4 місяців з дати відправлення.

Заява може подати як одержувач, так і відправник або довірена особа одного з них (при пред'явленні доручення).

Про результати пошуку Пошта Росії повідомляє заказним листом на поштову адресу, або листом на електронна адреса, Зазначений в заяві.

Термін розгляду скарги або претензії і надання письмової відповіді становить:

5 днів на претензії щодо поштових відправлень та поштових переказів, що пересилаються (перекладних) в межах одного населеного пункту;
30 днів по відношенню до всіх інших внутрішніх поштових відправлень та поштових переказів;
Термін розгляду претензій з міжнародних поштових відправлень може становити від 30 до 90 днів

У тому випадку, якщо відправлення не вдалося розшукати, виплачується компенсація. Першочергове право на отримання компенсації має відправник, також він має право відмовитися від відшкодування на користь одержувача або іншого довіреної особи.

Відстеження простих дрібних пакетів

Дрібний пакет - невелика посилка за кордон з небиткими предметами. У замовного дрібного пакета, на відміну від простого дрібного пакета, є трек-номер для відстеження. Трек-номер міжнародних відправлень складається з 13 символів, в ньому використовуються латинські заголовні букви і цифри.

Прості дрібні пакети - ті, які приймають у відправника без квитанції і вручають адресату без розписки. Простими відправленнями можуть бути листи, листівки, бандеролі і «дрібні пакети» (посилки менше 2 кг за кордон). Прості відправлення можна відстежувати. Прості листи в конвертах з марками і листівки з марками можна самостійно відправляти через поштову скриньку.

безмитне ввезення

Записи згадують систему гінців в 10 столітті н.е. Ранні листи були пересилалися у вигляді рулону з воскової або свинцевою печаткою; найраніша з цих печаток датується 1079 роком, і згадується губернатор Ратибор Тмутаракан. Найперша збережений лист було відправлено в 1391 році через Ла-Тани (нині Азов) до Венеції

До 16 сторіччя поштова система включала 1600 відділень, і пошта доходила з Москви в Новгород за три дні. У 1634 році мирний договір між Росією і Польщею встановив маршрут до Варшави, який став першим регулярним міжнародним поштовим маршрутом в Росії.

За допомогою програми Посилки ви за кілька секунд зможете дізнатися точне місце розташування вашої посилки або поштового відправлення, що доставляються компанією «Пошта Росії».