Directeur en chef de Beeline. Qu'est-ce que Pennant-Communications et pourquoi faire appel de cette organisation: qui sont-ils? Informations de base sur "communications penal"

Entraînons cela pour l'organisation de Pennant-Communications. Qu'est-ce qu'ils imaginent et pourquoi faire appel de cette organisation? Vous avez sûrement entendu parler de cela, mais je ne sais pas qui c'est et quel est l'opérateur.

À propos de la société

OJSC Vimpelkom est une société russe qui offre la population du service communication cellulaire et la télévision par câble. Sur ce marché, il s'agit d'environ une décennie. DANS dernièrement Pennant-Communications développent activement une connexion Internet.

Toutes les activités, la société mène sous la marque "Beeline", et c'est déjà une marque célèbre, en particulier dans les pays de la CEI.

Pourquoi l'entreprise appelle-t-elle tout le monde?

VimpelCom appelle de manière agressive des clients ou des clients potentiels, et à tout moment de la journée et sur des bagatelles: transmettez l'enquête à 6 heures ou remplir le questionnaire après 22 heures.

Pour quelle raison appelez principalement:

demandez comment un opérateur cellulaire utilise une personne et sur son tarif;
essayer d'intéresser des suggestions ou des services limités pour un smartphone;
avertir de la dette sur le prêt ou en retard (augmentation de l'intérêt);
ils demandent à évaluer la qualité du service et le travail de l'opérateur.

Spécifiquement sur le devoir

En pratique, il y avait des cas lorsque les gens appellent et parlent de dettes incompréhensibles, bien que le prêt n'a jamais pris. Si vous ne répondez pas aux appels, la société sera plus persistante. Les appels peuvent continuer même quelques années après le refus.

Et tous parce que même après la résiliation du contrat avec la société, une personne est dans sa base de données. Avant d'appeler VimpelCom envoie des premiers messages au smartphone.

Vous devez ouvrir zone personnelle Avec une carte SIM attachée et regarder des dettes. Vérifiez besoin d'historique, d'abonnements payants et d'équilibre sur la carte SIM.

Cela vaut également la peine de dire des dettes des citoyens utilisant Beeline. Ils peuvent vendre des dettes de leurs abonnés à la collecte de bureaux. Un exemple peut être une répartition réelle des lettres des communautés de collecteur.

Ce qui peut être fait?

Pour commencer, vous pouvez faire ce qui suit:

vous ne pouvez pas répondre aux appels en ignorant les SMS des opérateurs;
vous pouvez ajouter le téléphone de la société à la liste noire.
faire renvoi d'appel.

Cependant, ce sont des mesures faibles. Vimpelcom passera des appels de nouveaux numéros. Il est peu probable que vous soyez banni toute leur base.

Actions plus efficaces de votre part:

Appelez l'opérateur. Et ici, vous pouvez choisir à la fois VimpelCom et Beeline. Par exemple, au 0611 ou pour un nombre long 8-800-700-0611.
Si vous recevez déjà non seulement des SMS et des appels, mais aussi des avertissements de papier, il est préférable d'aller au bureau de la communication cellulaire de la société. Peut-être avez-vous été perdu avant Symka, alors il a été utilisé par un autre et il vous a fait de la dette. Dans de tels cas, vous devez écrire une déclaration que ce n'est pas votre carte SIM.

Si vous prenez le combiné, ne donnez jamais d'informations personnelles et confidentielles sur vous-même. Mais rappelez-vous que si le numéro est caché ou inconnu, il vaut mieux ne pas soulever le téléphone.

En ce qui concerne le scamphisme ou l'extorsion, il est nécessaire de contacter les procureurs ou la police dès que possible. Il ne devrait pas y avoir de doute: il arrive de plus en plus que les fraudeurs soient appelés responsabilités.

Quels sont les abonnés de Vympel Communication Company

Vasily écrit: "J'ai essayé d'atteindre le tôt le matin samedi, j'ai insisté avec insistance toutes mes informations personnelles et de contact, nom, nom, date, date, quand je suis né et une adresse précise de la résidence. En outre, ils ont été délibérément appelés un jour de congé, plus précisément, le matin ... le cerveau ne pense absolument pas ... ";

Andrew: "Quand je confère à l'université, ils m'empellent constamment et m'empêchent de se concentrer. La liste noire du téléphone n'aide pas ... Ils commencent à parler d'une autre pièce ... »;

Anastasia: «Constamment appeler et demander à payer une dette de prêt. Mais je n'ai pris aucun prêt du tout. Quand j'essaie d'appeler soutien technique L'opérateur, puis ils m'ignorent et ne prennent tout simplement pas le téléphone ... ".

Alors, qu'en est-il de l'organisation de "communications penal"? Qu'est-ce que ce JSC et pourquoi ils appellent? Comme vous pouvez le constater, c'est une entreprise ou plutôt l'opérateur qui agit sous la marque Bilan. Si vous avez vu un message ou un appel d'eux, il est trop tard pour demander qui c'est. Vous devez prendre de toute urgence des mesures pour supprimer votre numéro de votre base. S'il s'agit de prêts, il vaut mieux aller au bureau tout de suite. Dans d'autres cas, changez l'opérateur.

2015

Les recettes globales du service provenant de la fourniture de services en 2015 ont diminué de 4% d'année en année, jusqu'à 67,8 milliards de roubles à la suite d'une diminution des revenus de service dans un segment fixe. Dans le même temps, les revenus de service du segment mobile ont légèrement augmenté l'année par année, atteignant un indicateur de 56,5 milliards de roubles en raison de la croissance par rapport à la même période de l'année précédente, des revenus de transmission mobile données de 16%, à 12,3 milliards de roubles et la croissance des revenus de l'interconnexion. La croissance de la transmission de données mobiles s'explique par la promotion active des propositions de lots et la croissance du trafic. Cependant, cette croissance est partiellement égalisée par le revenu réduit de services vocaux et itinérance, en raison d'une diminution du coût moyen d'une conversation, en raison de la transition des clients existants de la société sur les plans tarifaires actuels.

Les recettes de service dans un segment fixe ont diminué de 21% d'année en année, jusqu'à 11,3 milliards de roubles, à la suite d'une réduction du trafic Lowar, ainsi que de réduire les revenus du segment B2B en raison du ralentissement de la croissance macroéconomique.

Infrastructure de communication

Informatique

Codage

Expérience d'optimisation des coûts d'infrastructure informatique

Critères de production dans les extérieurs: finance et influence sur les revenus
Calculer correctement le budget et déterminer les objectifs de l'optimisation (la taille du rapport d'épargne et de risque souhaitées)
Conclusion dans les expositions des travaux en dehors de la chaîne de production et sans influence directe sur les revenus et les bénéfices.

Suivi et analyse de l'utilisation des ressources
Évaluation des ressources en termes de CAPEX / OPEX

Équipement personnalisé

Développement de travaux à distance et de byod
Protection des données

Statistique et texture

Séterlandes informatiques

Lieu de travail et bureaux de vente - 12%
Équipement d'impression - 10%
HD - 12%

Symplastics d'infatigure informatique

Traduction de Vendon Support pour ZIP - 50%
Changement de vendeurs - 70%
Transition de celui à Midrange par stockage - 70%

Soin des téléphones fixes - 80%
Transition de Polycom sur S4B - 60%
Introduction BYOD- 80%

Qualité réduite aux niveaux contractuels
Budget de limitation

Il slllation informatique infattructure

Procédures d'approvisionnement

Optimisation de l'équipement utilisateur Paysage informatique

Négatif sur mesure
Soutenir l'équipement Apple

Manque de compétences sur le marché

Histoire

2019

Beeline organise une "ville intelligente" dans Novosibirsk Academpark

Selon la feuille de route, l'académark sera déployé par la «ville intelligente de Beeline», qui combinera diverses solutions de l'opérateur sur Internet des objets. Au printemps de 2020, le lycark fournit l'installation de "Dispositifs de comptabilité intelligents" et de "Smart Lighting", le logiciel "Smart City Beeline" sera également lancé. Pour une démonstration visuelle du travail du système de ville intelligente, un support de démonstration sera organisé.

La feuille de route prévoit également que depuis décembre 2019, les étudiants de Novosibirsk et des résidents Accensark recevront l'accès au groupe de formation de données importante de Bigline pour étudier les possibilités d'algorithmes de travail et de test. On suppose qu'à la fin de 2019, Beeline installera leurs serveurs sur le centre-centre sur le territoire du Filendroipark, qui deviendra un site de formation pour les étudiants et les résidents académark. De plus, dans la feuille de route prévoit des activités de Beeline avec des startups dans la sphère numérique et dans le domaine des télécommunications.

La signature de la feuille de route continue de développer une coopération entre Beeline et Academarka, prévue par l'accord prévu en août 2018. En octobre 2018, Beeline est déployé sur le territoire de l'AcademégieDok en mode test NB-IOT (Internet Band étroit des choses) - technologie moderne Internet des objets sur le réseau LTE. La technologie NB-IOT vous permet de connecter plusieurs milliers de périphériques au réseau, ce qui revêt une importance particulière pour créer une "ville intelligente" à part entière.

Nous voyons un grand potentiel dans le développement des «villes intelligentes». L'implication dans ce travail de jeunes professionnels permettra de révéler pleinement le potentiel déjà solutions existantesEt contribue également à créer des services plus innovants et demandés. La coopération avec les accidentaux élargit nos capacités dans cette direction,

dit vice-président pour le développement de Beeline Beeline Digital et New Business George tenue

Beeline a confirmé le fait de fuir la base de données de ses clients

Le 7 octobre 2019, il est devenu connu que l'opérateur de communications VimPelcom (marque BeeleReReMark) a confirmé le fait de fuir la base de données de ses clients contenant des informations sur des millions d'internautes câblés. Selon Ria Novosti, la société a commencé à enquêter sur l'incident.

Selon les représentants de Bilain, la base de données volée et distribuée contient des informations, actuellement pertinentes pour 2017. "La partie des informations dans une archive commune contient réellement les données de la base d'abonnés des clients Internet fixes, mais une partie importante des informations est obsolète et non pertinente", a noté la société.

Selon les distributeurs, la base fuite contient des détails sur environ 8 millions d'abonnés. internet câblé Bilayna. Dans le même temps, l'opérateur lui-même, commentant des fuites, fait valoir que le nombre d'utilisateurs de l'Internet câblé pour le deuxième trimestre de 2019 ne comptait pas plus de 2,5 millions de personnes.

La base comprend des informations sur les noms et les noms des clients, le nombre de contrats. De plus, leurs adresses de travail et de travail sont répertoriées, selon lesquelles Internet est effectué et le numéro de téléphone de contact. Informez les détails des abonnés et de leurs mots de passe aux comptes personnels La base ne contient pas, mais le numéro du téléphone ou du contrat est le plus souvent utilisé comme connexion.

La fuite de la base de données Bilain a signalé un important télégramme -anal. Le 4 octobre 2019, il a distribué un message avec des liens pour télécharger la base de données et un programme pour travailler avec elle. Le 4 octobre 2019, Beeline n'a pas encore refusé ce fait, indiquant que toute information sur l'apparition d'une information de base de données sur les abonnés de l'Internet câblé est fausse.

Selon des représentants de la société, des spécialistes de Bilain font des efforts supplémentaires afin que de telles fuites ne soient pas répétées. Ils ont noté que la société a fait appel à tous les hôtes de partage de fichiers sur lesquels la base de données a été publiée, dont beaucoup l'ont supprimé immédiatement après la demande.

Participation aux fréquences de compensation pour 5g

"Big Ferrine" russe opérateurs mobiles Il prend des fréquences de compensation pour le développement de réseaux de cinquième génération () en Russie. À propos de ces journalistes de la fente du Forum économique de l'Est (WEF; 4-6 septembre 2019) rapporté par le président Rostelecom Mikhail Oseevsky. Lire la suite.

FAS: hausse des prix pour le mailing SMS jusqu'à 200%

Le 21 août 2019, il est devenu connu que le tribunal d'arbitrage de Moscou a satisfait à la poursuite de mégafon au service d'antimonopolisme fédéral (FAS). La poursuite a été déposée dans le cadre de la décision du SAF de mai 2019, dans laquelle la Société a été reconnue par la violatrice des lois antitrust en termes d'augmentation du coût des SMS -Radocks et d'établir des conditions inégales pour les banques d'État et non étatiques. Selon les matériaux du SAF en cas d'augmentation du coût des programmes SMS, les quatre opérateurs de télécommunication fédéraux, les principaux taux de croissance sont survenus chez MEGAFON - jusqu'à 500%. À Vimpelcom, le coût a augmenté de 200%, en MTS - jusqu'à 120% et dans Tele2 - jusqu'à 80%. Lire la suite.

L'augmentation du nombre de stations de base LTE de 20% à 52 318

Le 20 juin 2019, il est devenu connu que LLC "T2 Mobile" (marque Tele2) a augmenté le nombre. stations de base (BS) LTE Standard Dès le début de l'année au trimestre - à 65 056 résolution. Tele2 est à la traîne derrière MTS PJSC de 2,9 mille BS LTE. Dans le même temps, MTS, le nombre de stations de base LTE au début de juin a diminué de 136 par rapport au début de mai. PJSC "Vimpelcom" (marque "Beeline") a augmenté le nombre de LTE BS de 20% à 52 318 résolution. Lire la suite.

Les FAS ont reconnu Vimpelcom, MTS et Tele2 contrefaites de la législation antimonopolique

Le 15 mai 2019, il est devenu connu que le Service de l'antimonopole fédéral (FAS) des opérateurs cellulaires "Télésystèmes mobiles" (MTS), VimpelCom et T2 mobile par des violateurs de la loi "sur la protection de la concurrence". Nous parlons Sur la mise en place de conditions discriminatoires dans la formation de tarifs sur les SMS-Rolls pour des organisations d'État et de commerce que les consommateurs sont inégaux. Lire la suite.

2017

Plus de la moitié des employés de Vimpelcom ont commencé à travailler à distance

Après une querelle avec le loiseur "Beeline" se déplace à la fabrique bolchevique

Opérateur de télécommunication Vimpelcom (inclus dans le groupe Veon, la marque Beeline) a accepté la société de placement O1 Propriétés sur la location de bureaux dans le complexe culturel et commercial bolchevique appartenant au groupe. Selon un rapport conjoint des Parties, un accord de location de 17 000 mètres carrés. M carré sera conclu pendant sept ans. Les conditions financières de la transaction ne sont pas divulguées.

Le complexe Bolchevik est situé à Moscou à la perspective de Leningradsky. Le complexe a commencé son histoire depuis la fin du XIXe siècle, lorsque l'usine de confiserie "A.siu et Ko" a été construite sur ces carrés. En temps soviétique, l'usine a été nationalisée et renommée Bolchevik.

Préparation du lancement de 5g

Vimpelcom vend 13 mille conseils "Tours russes"

L'opérateur "Vimpelcom" a convenu avec la société d'infrastructure "Tours russes" pour la vendre 13 000 tag de télécommunication d'un montant de 700 millions de dollars. La transaction sera achevée au deuxième trimestre de 2017.

L'appel d'offres pour la vente d'un actif a été annoncé à la fin de 2015. Le processus de négociation a été retardé, car, selon le journal, "Vimpelcom" prévoyait de recevoir une tour de 1 million de dollars, mais les propositions entrantes représentaient environ la moitié de ce montant et la valeur de l'actif a été révisée. Toutes les tours de la société seront mises en évidence dans la filiale du fournisseur - JSC "Société nationale de la Tower". En raison de la vente de mesures Vimpelcom, a l'intention de maximiser les prestations en espèces et de trouver de nouveaux partenaires fiables.

2016: Tele2 et Vimpelcom combineront des réseaux dans 27 régions

Le partenariat "VimpelCom" et Tele2 ne s'appliquent pas à Moscou et à la région, il n'est pas inclus dans celui-ci appartenant à la fréquence Tele2 de 450 MHz - jusqu'à ce qu'il construit un réseau commercial.

Le but de l'accord est de réduire les dépenses opérationnelles et en immobilisations des deux sociétés: à partir de maintenant, ils partageront le coût de la maintenance et des mises à niveau. Quelle est l'importance des économies, dans l'accord n'est pas négociée.

2015: plan de réduction pour des milliers d'employés

Opérateur de télécommunication Vimpelcom (Beeline Trading Mark) a annoncé un plan de réduction de personnel à grande échelle. À ce sujet dans une interview avec la chaîne de télévision "Russie -24" a déclaré le directeur général de l'opérateur Slobodin Mikhail.

Le nombre exact de personnes qui tombent sous les abréviations, Slobodin n'a pas nommé. Mais, selon lui, il y aura des "dizaines de pour cent". Au total, 27 000 employés fonctionnent à Vimpelcom, c'est-à-dire qu'il y aura plusieurs milliers de personnes sans travail.

SLOBODIN a souligné que les coupures n'auront pas affecter les personnes qui dirigent l'interaction avec les clients: en particulier, les employés des centres d'appels et un réseau monobrand.

Les réductions auront lieu dans le secteur de la gestion: les personnes seront licenciées, ce qui participera dans une certaine mesure à la prise de décision, y compris au niveau des succursales et des bureaux régionaux. Le nombre de bureaux régionaux sera réduit.

Dans le même temps, Vimpelcom a annoncé qu'il regroupe un certain nombre de ses macrorégions: les macrorégions de Volga et d'Ural seraient combinées à la région de la Volga-Ural (ce serait 18 bureaux régionaux) et Sibérien et tombé-oriental - à la macroporegion "Vostok" (Unify 15 régions).

2013: Beeline crée une spécialité de la communication numérique avec des clients

À Vimpelcom, une division spéciale pour les communications numériques avec les clients a été créée, a déclaré au vice-président exécutif de la Société de développer un marché de masse en novembre 2013 Alexander Popovsky .

Il a expliqué Tadviser qu'une nouvelle unité traitera de tout ce qui est liée à l'interaction avec les clients en ligne, y compris le système de libre-service (comptes personnels des clients) et la boutique en ligne. De plus, cette zone comprend tous les contacts avec les clients via des commandes SMS et USSD.

La nécessité de créer une telle division Alexander Popovsky explique que maintenant une interaction numérique avec les clients de la société fragmentée, les tâches associées sont distribuées entre plusieurs départements, tandis que le client est - un système. La création d'une unité distincte devrait assurer une approche holistique de cette zone.

Dans un proche avenir, le nombre de cette unité sera d'environ 50 à 60 personnes et, par la suite, il est prévu de traduire les employés qui servent physiquement les clients dans réseaux sociaux et al., puis le numéro du personnel sera encore plus élevé, dit Popovsky. Qui deviendra la tête de la nouvelle unité, jusqu'à ce qu'il soit déterminé.

Parlant du niveau actuel d'interaction numérique entre Bilain avec les clients, le vice-président exécutif du développement de la société de marché constate que, à l'été 2013, l'opérateur a lancé une nouvelle version du Cabinet personnel qui répond pleinement aux exigences modernes pour Utilisabilité, commodités qui gagnent une grande popularité.

Comparé à la version précédente Nombre de compte personnel d'utilisateurs nouvelle version Il a parfois grandi, il note. Selon Alexander Popovsky, le nombre d'utilisateurs permanents du système, selon Alexander Popovsky, à partir de novembre 2013, est d'environ 2 millions.

Le représentant de Bilain note également qu'il est bénéfique pour l'opérateur lui-même - en termes de réduction des coûts de maintenance et de commodité pour le client: "Par exemple, il existe souvent des barrières psychologiques liées à la communication téléphonique ou à la communication Salon En outre, il faut plus de temps et dans le compte personnel, vous pouvez voir en toute sécurité quelles services sont connectés, auxquels l'argent et les autres se déroulent », des notes de Popovsky.

2010: Vimpelcom Ltd redésique les actions de "communications penal"

La société opère dans tous les sujets de la Russie, des pays de la CEI (Kazakhstan, Ukraine, Tadjikistan, Ouzbékistan, Géorgie et Arménie), fournissant des services cellulaires (GSM et UMTS) et des communications fixes, filaire (FTTB) et sans fil (Wi-Fi). Accès de vitesse dans Internet, la télévision IP, ainsi que les services d'entreprise (Beeline Business). Les activités travaillent au Vietnam et au Cambodge.

À l'heure actuelle, trois unités commerciales géographiques ont été allouées au GC "Vimpelcom" - "Russie", "CIS", "Business international". . L'unité commerciale russe du 1 er juillet 2008 se développe comme une direction de télécommunication intégrée, y compris des opérations mobiles et fixes.

2009

Acquisition de 78% des actions de l'opérateur cellulaire de Miliccom Lao au Laos pour 66 millions de dollars

Le 17 septembre 2009, Vimpelcom a signalé l'acquisition de 78% des actions opérateur cellulaire de Laos miliccom lao. Le vendeur de 74% des actions a effectué la société internationale de placement Millicom International Cellular (enregistrée au Luxembourg, appartient aux investisseurs suédois). 4% de 4% des actions sont rachetées des avoirs néerlandais offshore Cameroun (partenaire local Millicom). La transaction totale s'élevait à 66 millions de dollars, les 22% restants des actions appartiennent au gouvernement de la République démocratique du population du Laos.

Millicom Lao travaille dans la norme GSM 900/1800 sous la marque TIGO et dessert 275 000 abonnés. Selon l'agence Ruscom, la société est le troisième exploitant le plus important du pays avec une part de 15%.

À l'été 2009, Millicom a décidé de se débarrasser de leurs actifs en Asie du Sud-Est. Auparavant, l'opérateur cambodgien MOBITEL a été vendu (66% des actions de l'opérateur pour 346 millions de dollars ont acheté un partenaire local Millicom - Groupe Royal), la vente de l'opérateur de Celtel Lanka de Sri Lanka. Pour Vimpelcom, le Laos est devenu le troisième pays de présence en Asie du Sud-Est: cette année, la société russe a lancé ses réseaux au Vietnam et au Cambodge. Ainsi, Vimpelcom a entièrement couvert le territoire de l'ancienne colonie de France - Indochine.

La société EBITDA acquise est de 13,6 millions de dollars, l'ensemble de la société a été estimée à 102 millions de dollars, soit 7,5 indicateurs EBITDA.

Enfin, Bukvin Notes, la dette de Vimpelcom est maintenant de 250 milliards de roubles et la Société vaut mieux diriger des fonds pour des acquisitions coûteuses, mais sur la réduction de la dette.

Début des ventes de services sous la marque de Beeline au Cambodge

Le 4 mai 2009, les ventes de Beeline ont été officiellement lancées (90% des actions Sotelco Ltd ont été acquises.) Au Cambodge. Les abonnés de Beeline au Cambodge sont d'environ 50 mille habitants de ce pays. Le premier produit Beeline au Cambodge était le plan tarifaire "BOOM". il offre spéciale Pour le marché local, l'avantage clé du tarif est le faible coût des appels sur nUMÉROS MOBILE et d'autres pays. Ensemble avec régime tarifaire Les résidents du Cambodge ont eu la possibilité de profiter des services supplémentaires "Live Zero", SMS, MMS, GPRS-Internet et Services de base - Bond de conférence, déterminant du numéro, transmission. Site officiel de Beeline au Cambodge: www.beeline.com.kh.

2008

Commencez les ventes de téléphones sur la marque Beeline

En décembre 2008, les téléphones 3G de la classe économique de la catégorie 3G ont été lancés (fabriqués par Huawei). Les ventes ont commencé dans la région d'Extrême-Orient et se développeront avec des réseaux 3G.

Réseau en cours d'exécution 3G en Ouzbékistan

Traduction de Business Corporate pour une marque unique "Beeline Business"

Le 1er septembre 2008, Beeline lance le fonctionnement commercial du réseau de troisième génération (3G) à Saint-Pétersbourg, Nizhny Novgorod, Samara et Chelyabinsk.

Les licences du groupe de sociétés Vimpelcom couvrent le territoire d'une population totale d'environ 340 millions de personnes. Selon J "Son & Partners Vimpelcom" est un leader mondial du nombre de partenaires d'itinérance et par le nombre de pays itinérants.

56,5 millions d'abonnés

56 575 millions d'abonnés:
- Russie - 44.259 millions.
  - Moscou - 8,667 millions
- Kazakhstan - 5,438 millions
- Ukraine - 2,365 millions
- Ouzbékistan - 3 015 millions
- Tadjikistan - 0,496 million
- Arménie - 0,814 million
- Géorgie - 0,185 million

Commencez à fournir des services de communication au Cambodge

Le 18 mai 2009, Vimpelcom a officiellement annoncé le début de la fourniture de services communications mobiles Au Cambodge sous la marque Beeline de la marque Sotelco Ltd achetée.

2007

Acheter 100% d'actions de l'opérateur Golden Telecom

Le 21 décembre 2007, l'achat de 100% des actions de l'exploitant des télécommunications d'or pour 4,3 milliards de dollars a été officiellement annoncée.

Résiliation des services dans la norme D-AMPS

Dans la nuit du 16 novembre au 17 novembre 2007, Vimpelcom, en raison de la fin de la licence, a cessé le service dans la norme D-APS. Tous les abonnés sont traduits en standard GSM.

Services de course à pied GSM-1800 dans la région autonome juive, Koryak Autonome Okrug et région de Magadan

Depuis juillet 2007 - GSM-1800 dans la région autonome juive, le district autonome de Koryak et la région de Magadan.

Base des abonnés au Kazakhstan 4 millions de personnes

À compter du 7 février 2007, la base d'abonnés des «carrés de carrés» a atteint 4 millions de personnes. Jusqu'en juillet 2007, Car-Tel LLP a également fourni des services sous marques de commerce K-mobile et excédent.

Exécution d'un réseau 3.5G au Tadjikistan, 100 000 abonnés dans le pays

En mars 2007, Vimpelcom a lancé un réseau 3.5G (HSDPA) en exploitation commerciale au Tadjikistan.

À la fin de janvier 2007, le nombre d'abonnés de Beeline au Tadjikistan a atteint 100 000.

901 000 abonnés en Ouzbékistan

La base d'abonnés "Beeline" en Ouzbékistan au début du mois de février 2007 s'est élevée à 901 000 abonnés.

2006

Échec dans l'obtention d'une licence en Moldavie

À l'automne 2006, l'Agence nationale de la réglementation des télécommunications et de l'informatique (Nare) Moldova a annoncé une concurrence pour la troisième licence dans le pays de la norme GSM. Vimpelcom, associé à Eventis Mobile et Uniton-Prim, a également participé à la compétition. La compétition a eu lieu en deux étapes. Dans la deuxième étape de la compétition, Vimpelcom a été libéré et Eventis Mobile. Le 26 décembre 2006, le gagnant de la compétition a été annoncé. Ils sont devenus la société moldave-chypriote Eventis Mobile. Vimpelcom a perdu la concurrence. Dans les explications sur le refus de la proposition de l'opérateur, il a été dit qu'il "prend mal à prendre en compte les spécificités du marché local".

Achat des Grecs de l'opérateur cellulaire "ARMENTEL"

Le 16 novembre 2006, une transaction a été achevée sur l'acquisition de Hellenic Telecommunications Organization SA de la Société de télécommunications grecque, 90% des actions de l'opérateur de la CJSC "ARMENTEL" CLACULLAIRE ET DES COMMUNICATIONS FORMES (ARMENTEL) pour 341,9 millions d'euros. En outre, Vimpelcom a accepté les obligations de la dette ARDELEL au montant de 40 millions d'euros. À l'avenir, les 10% restants des actions d'ARMENTEL ont également été rachetées par le gouvernement arménien. ARMENTELL possédait des licences pour la fourniture de services de communication dans les normes GSM-900 et CDMA. La base d'abonnés de la société comprend 600 mille abonnés aux patients hospitalisés et 400 mille abonnés cellulaires de la norme GSM. En outre, Armenent est un monopoliste sur le marché de l'accès en ligne d'Arménie. .

En 2008 réseau cellulaire ARMENTEL a été changé pour Beeline, tandis que le nom entité légale Il reste le même.

Négociations sur l'achat d'un opérateur cellulaire au Kirghizistan

À la fin du mois d'octobre 2006, la presse est apparue dans la presse que VimpelCom négociait l'achat du plus grand opérateur cellulaire de Kirghizistan - Sky Mobile Company (Sky Mobile). Le montant de la transaction peut aller de 400 à 500 millions de dollars. Dans le même temps, Sky Mobile lui-même à l'été 2006 a reçu tous les actifs du plus grand opérateur cellulaire de Kirghizistan - la société "Bitel" (Bitel). L'avancement de la transaction pour «Vimpelcom» est compliqué par le fait que le droit de contenir des problèmes de Bitel conteste les autres sociétés russes - "Réservetsmet" et MTS.

Parrainage du concert de la pop star Madonna à Moscou

En 2006, VimpelCom est devenu un sponsor du concert de Madonna à Moscou, qui s'est tenu le 12 septembre 2006 au stade de Moscou à Luzhniki, au sein de la tournée mondiale de Confessions. Vimpelcom a conclu un accord avec Warner Music sur l'utilisation d'une étoile pop dans sa publicité, ainsi que sur le droit exclusif de la vente de contenu mobile de la chanteuse pendant une période de cinq mois.

Début de la fourniture de services sous le nom de marque Beeline en Ouzbékistan

Le 12 septembre 2006, l'Uzbek "Unitel" a commencé à fournir des services sous la marque Beelele.

Lancement de services cellulaires au Tadjikistan sous la marque Beeline

Le 11 septembre 2006, la société "telle" a commencé à fournir des services cellulaires au Tadjikistan sous la marque de marque.

Achetez 51% des actions de l'opérateur cellulaire MOBITEL en Géorgie

Le 12 juillet 2006, Vimpelcom a annoncé l'acquisition de 12,6 millions de dollars 51% des actions de Mobitel, un opérateur de cellulaire en Géorgie détenue par le groupe GMC. De plus, Vimpelcom a acquis le groupe GMC lors de l'achat de 49% restants. MOBITEL a ensuite signé un contrat avec Alcatel sur la construction d'un nouveau réseau de communication. Dans le cadre de ce projet, il sera déployé dans toute la Géorgie nouveau réseau GSM / GPRS / EDGE prêt à introduire des services de troisième génération (3G).

En décembre 2006, Vimpelcom a commencé exploitation technique Réseau MOBITEL en Géorgie. Le réservoir du réseau de course est conçu pour 300 000 abonnés avec la possibilité d'expansion à 1 million d'abonnés. 15 mars 2007 Le réseau a été lancé en exploitation commerciale. À la première étape, VimpelCom Services est devenue disponible à Tbilissi et à Rustavi, toutefois, d'ici la fin de 2007, la Société prévoyait de fournir une couverture dans tous les centres régionaux et jusqu'à la fin de 2008, selon la licence, devrait couvrir toutes les Géorgies.

Lancer Beeline Beeline en Ukraine, Base d'abonné 2,8 millions d'abonnés

Le 11 avril 2006, la marque Beeline a été officiellement lancée, dans laquelle Vimpelcom a commencé à fournir des services mobiles en Ukraine. En août 2007, la base d'abonné de l'opérateur Beelele en Ukraine était supérieure à 2,8 millions d'abonnés.

Achat d'opérateur 100% cellulaire "Buusel" en Ouzbékistan

2005

Achat pour 12 millions de dollars 60% des actions de l'opérateur cellulaire de Tadjik "Telle"

Le 29 décembre 2005, Vimpelcom a annoncé l'acquisition de 12 millions de dollars 60% des actions de LLC "telles" (TACOM), un opérateur cellulaire au Tadjikistan. "De telles" propriétaires de licences pour la fourniture de services cellulaires sur le territoire du Tadjikistan dans les normes GSM-900/1800, UMTS, CDMA-450 et AMPS, ainsi que des services dans la téléphonie de la propriété intellectuelle.

Achat de 100% des systèmes radio ukrainiens pour 231 millions de dollars

Le 11 novembre 2005, Vimpelcom a signé un accord sur l'achat de 100% des systèmes radio ukrainiens de la CJSC. Le montant de la transaction était de 231 millions de dollars. L'actionnaire norvégien de Vimpelcom, Telenor, l'accord n'a pas été approuvé. Telenor prévoyait entrer le marché de l'Ukraine à travers un autre opérateur cellulaire - "Kyivstar", puisque Telenor "a appartenu contrôle du package actions de cette société. La partie norvégienne a déposé plusieurs réclamations pour l'illégalité de l'achat de "systèmes radio ukrainiens", mais ils n'étaient pas tous satisfaits.

Rebrandon

Le 4 avril 2005, une société de rebranding fondamentale a été réalisée, reconnue par des experts extrêmement réussi. Le développement d'une nouvelle marque a été réalisé par la British Wolff Olins Agency, qui a conçu les couvertures des albums du groupe musical anglais Les Beatles. On pense que le changement de la marque a entraîné l'augmentation du revenu de Vimpelcom. En 2006, l'Agence regorge de sociétés de télécommunication Sistema, y \u200b\u200bcompris le principal concurrent de Vimpelcom - MTS Cellular Operator.

2004

Achat du deuxième opérateur de cellules en importance au Kazakhstan pour 425 millions de dollars à Margulana Seseesebaeva

Au moment de la vente, le devoir de Motorola a été entièrement remboursé, couvert de communications cellulaires dans toutes les villes du Kazakhstan, le nombre d'abonnés dépassait 600 mille personnes.

Comme "Vimpelcom" a acheté "Car-corps", voir l'entretien vidéo avec le vendeur de la société Margulan Sesembayev.

Leadership dans le lancement de la technologie Edge

En août 2004, BI LINE GSM est le premier des tests des opérateurs de GSM cellulaires russes, puis lancé (décembre) dans la technologie de bord de la région de Vologda.

2003: Alexander Isosimov nommé directeur général, Joe Lunderder - Président du SD

En octobre 2003, Alexander Isosimov est devenu le directeur général de Vimpelcom. Joe Lunder a été nommé président du conseil d'administration.

Beaucoup de gens aujourd'hui gênant toute publicité: la publicité frontale, l'imagerie, la diversité voilée, etc. conditions modernes Call: "Achetez! C'est une excellente offre! " - perçu presque dans les baïonnettes, même si les marchandises sont merveilleuses. Selon des experts, le syndrome de la fatigue de l'information et le rejet des impératifs publicitaires par notre conscience. Les gens sont maintenant plus croiés à la qualité des biens ou des services qui ont appris par hasard. Et ils vont impressionner anti-advertising et autocritique. Cette caractéristique de l'achat de psychologie a attiré l'attention des spécialistes du marketing de l'un des principaux opérateurs mobiles russes de "Vimpel-communication".

Récemment, beaucoup de gens ont téléphones portables Il y a des appels. À en juger par le nombre - ils sont fabriqués par des employés de la société "Vimpel-communication". Pour quel but, pourquoi appelent-ils? C'est la première question qui se produit de l'abonné. Alors comprenons.

Qu'est-ce que "pennant-communications"?

La société de télécommunications russe Vimpelcom a été incluse dans le groupe international Vimpelcom. Revêtement géographique différentes espèces Les communications sont effectuées à la fois en Russie et dans divers pays du monde avec une population totale d'environ 740 millions de personnes. "Vimpel Communications" fournit les types de service suivants:

services cellulaires et fixes;
fournir des câbles à grande vitesse et accès sans fil a l'Internet;
fourniture de la télévision IP - Ce service peut également utiliser des individus et des entités morales.

La société a siège à Moscou et fournit des services sous la marque Beeline.

Appelle aux appels

Ainsi, le respect de la loi, à temps, les services payants de l'opérateur de télécommunications des citoyens de temps à autre détourneraient les envisants, poli conversations téléphoniques Rien avec le personnel de cette entreprise.

Causes des appels

Parmi les raisons pour lesquelles les employés de Vimpelcom sont appelés périodiquement des abonnés, les éléments suivants peuvent être distingués:

message de la dette;
questions sur la qualité des services;
interrogatoire, etc.

La majeure partie de l'insatisfaction et de la gêne des abonnés entraînent des appels concernant le remboursement des dettes, qui sont en réalité, il n'y a pas de problème, comme si elle est sans fin offres spéciales Et des enquêtes pour améliorer la qualité des services inappropriés dans la situation actuelle.

Appels étranges

De nombreux abonnés ont commencé à exprimer activement les préoccupations et le mécontentement à propos de ces appels, ils sont eux-mêmes nommés dans la société, mais à cette fin du fil, l'abonné tente de prendre le téléphone, souvent l'échec survient ... Par conséquent, les gens vont trouver L'opinion que la société n'est pas du tout bien, il suggère une production logique - les opérateurs résolvent le problème par le biais d'appels de chaux, qui sont enregistrés avec succès dans le Journal sortant, puis passent au rapport pour augmenter les indicateurs.

En fait, - continuer à refléter les "analystes" parmi les utilisateurs - apparemment, personne dans Beeline n'étudie pas la situation qui parle d'une diminution annuelle du nombre d'abonnés qui souhaitent coopérer avec la société "Vimpel-communication".

La société ne regrette pas de fonds pour la publicité active des droits de douane pour la promotion de la marque, mais pas tous les clients potentiels "Beeline" comprennent que ce n'est que soigneusement planifié aVC de marketing - une source sourie particulière avec "fromage libre". Oui, le paiement des services est faible, cependant, et leur qualité laisse beaucoup à désirer.

Et si de manière plus sérieuse, récemment, les abonnés de Beeline se plaignent vraiment d'une mauvaise connexion, à savoir qu'il est impossible de faire appel à des téléphones d'autres opérateurs, ce qui rend beaucoup difficile de travailler avec de nombreuses organisations dont les employés doivent être en contact avec des partenaires. Il s'avère qu'un tel "service" affecte la qualité des ventes. Les tentatives de prouver que les gestionnaires se retrouvent avec la réponse que les services sont fournis qualitativement et correctement.

De tout ce qui précède, la conclusion suggère: Comment consacrer des montants fabuleux pour les services de publicité qui diffèrent non très acceptables de qualité, ainsi que des "appels vides", la gestion de la société devrait faire attention à la solution de problèmes internes, Pour former les employés travail efficace Avec des clients et fournissant des services vraiment de haute qualité.

Dans notre pays, il arrive souvent lorsqu'un nombre inconnu appelle et offre des services. Quelqu'un n'aime pas cela, quelqu'un est ravi et de telles actions sont vraiment utiles. Aujourd'hui, nous examinerons les cas avec JSC "Vimpel-communication" et le découvrira: pourquoi ne peut pas appeler quelle organisation.

Quelle est cette société?

Vimpelcom - L'organisation de télécommunications russe s'est engagée dans la vente de services cellulaires et télévision par câble, environ 10 ans. En outre, la société est activement engagée dans la connexion Internet haut débit, à la fois câblée et sans fil.

La société est menée sous le nom de marque "Beeline", et cette marque est connue de plusieurs. Vrai, il apparaît PJSC Vimpelcom.

Pourquoi la société appelle-t-elle la population?

Récemment, malheureusement (pour les citoyens ordinaires), des cas d'appels incompréhensibles, venant à la fois en fin de soirée et au début du samedi matin. Eh bien, si les appels sont effectués avec un objectif important, mais souvent les gens gagnent simplement et leur obtiennent des enquêtes sociales standard, un interrogatoire.

Conditions d'appel typiques:

enquêtes des citoyens Fédération Russe - Quel opérateur utilise quel tarif que vous préférez;
offres spéciales pour connecter n'importe quel service à un téléphone mobile;
dette sur les prêts, les procédures et ainsi de suite. (peut dire que la dette augmente et augmente);
banalcité à propos de "évaluer la qualité de nos services et opérateurs".

Séparément sur la dette

Les moments ont eu lieu lorsque les gens appellent et font rapport sur la dette sur le prêt incompréhensible, bien que vous n'ayez pas un prêteur. Si vous ne prenez pas le téléphone, considérez les «communications penal» agiront fortement et de manière persistante.

Il y a souvent des cas lorsque les appels ont continué, vous permettant de refuser leurs services une autre année ou deux. Quoi qu'il en soit, vous serez encrassé avec eux dans la base de données. Habituellement, avant les appels, cette société met en garde contre les dettes éventuelles (etc.) via des messages SMS envoyés à votre numéro de téléphone.

Assurez-vous d'ouvrir votre compte personnel sur la carte SIM, qui est indiqué en dette. Examiner les détails et la disponibilité abonnements payantsVérifiez l'équilibre.

Séparément, il convient de dire que les dettes des abonnés avant Beeline sont vendues à des collectionneurs. Par exemple, les lettres des organisations de collectionneurs LLC RSV et CEF LLC sont activement envoyées. Ils disent de la dette pour services mobiles Et fortement "recommandé" pour les rembourser.

Que faire dans de tels cas comment traiter

La première chose que vous pouvez faire est de:

ne pas prendre le téléphone. Ignorer mixte les appels entrants et les messages des opérateurs d'opérateurs de communication Vympel;
vous pouvez ajouter un numéro de téléphone à la liste noire.
mettre à l'envoi.

Considérez, dans le cas où les deux derniers points, la société commence simplement à appeler d'autres numéros. De toute évidence, tout le monde est facile à interdire physiquement.

essayez de contacter le support technique de l'opérateur. Directement dans "Beeline" ou "communication fannante". Appel à appeler nombre court 0611 ou 8-800-700-0611. Les opérateurs de centre d'appels ne brûlent pas particulièrement avec le désir de parler avec des clients insatisfaits - savez-le.
si vous êtes appelé et même envoyer du papier que vous devez rembourser de toute urgence la dette, n'hésitez pas et allez au bureau de biline. Peut-être que vous avez déjà perdu votre carte SIM enregistrée à votre nom et que la personne en faveur de la promotion jouit d'une dette pour elle en toute sécurité. Nous devrons écrire une déclaration selon laquelle "pas mon numéro et ainsi de suite.".

Si vous avez pris le téléphone, nous vous conseillons d'être attentionné: personne ne transmet vos données personnelles et vos informations sur vos proches, carte bancaire etc. Ce sont peut-être des escrocs. De plus, vous ne devez pas soulever le téléphone lorsqu'ils appellent d'un numéro inconnu (le nombre est masqué, classé).

Dans le cas où vous soupçonnez que cette fraude, de l'argent de vous, etc., faites-vous des menaces, si vous ne donnez pas et que vous ne payez pas une peine de fiction, contactez immédiatement la police et le bureau du procureur. Pas besoin de douter: il n'y a pas de cas lorsque de tels machinateurs ont été pris et des mesures appropriées qui leur sont appliquées.

Vidéo visuelle sur le travail des collectionneurs pour les dettes avant Beeline:

Critiques des abonnés à propos de "Pennal Communications"

Les opinions des personnes qui sont entrées en collision avec cette situation sont catégoriques et radicales. Fondamentalement, quand ils appellent et obtiennent, il vaut mieux abandonner cet opérateur Et aller à un autre (bon, ils sont suffisants maintenant).

Dmitry écrit: "Appelé de la matinée, dimanche !!!, a demandé de dire leurs données personnelles, prénom, nom de famille, année de naissance, maison et appartement. Évidemment, il y avait évidemment un règlement sur une journée de congé, la tête, la tête ne cuisine pas. »;
Vasily: "Je suis assis sur une paire, nommer constamment et interfère avec l'apprentissage. Je désactive un numéro, essayez de passer à provenir de la suivante .. ";
Alena: «Obtenez et demandez régulièrement à rembourser le prêt et je ne l'ai pas pris. J'appelle à la ligne d'abonné, en support technique, il y a sourd. Ne prenez pas le téléphone .. ".

Conclusion

Vous savez maintenant ce que l'organisation de Vympel-communication JSC et pour laquelle ils appellent constamment. Si vous êtes un citoyen respectueux de la loi - n'a pris aucun prêt et de dedettes, ni décoré, mais tout le monde a payé, alors vous n'avez rien à craindre. Vous voulez - prenez le téléphone et communiquez avec eux, ne voulez pas - ne le faites pas. Nous vous conseillons si cela se produit souvent - changez l'opérateur de téléphonie mobile.