Preparación de contenido para páginas. Preparación de contenidos. ¿Qué es el contenido del blog?

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Para llenar un sitio web, blog o comunidad en una red social, necesitas contenido interesante y único. Para atraer al público objetivo, mantener su atención y garantizar un flujo constante de nuevos visitantes, el contenido de las páginas de su recurso debe actualizarse periódicamente. Hablaremos sobre cómo crear correctamente un buen plan de contenidos en este artículo.

De este artículo aprenderás:

4 puntos principales en su creación
6 etapas al crear un plan de contenidos para un sitio web
Instrucciones paso a paso para desarrollar un plan de contenidos para redes sociales
Características de la estrategia de contenido para VKontakte e Instagram.
Dónde obtener ideas para crear un plan de contenido
TOP 8 errores comunes al trabajar con contenido

Cómo crear un plan de contenidos y por qué lo necesitas

Desarrollar una estrategia de contenido ayudará a establecer una comunicación efectiva con el público objetivo, garantizará a su producto una ventaja informativa y garantizará el crecimiento de las ganancias. Comprometido en la planificación estratégica de estos procesos.

El contenido del sitio consta de información textual, gráfica, de vídeo y de audio.

Los principales objetivos del contenido incluyen:

atraer al público objetivo;
mantener el interés estable de los visitantes;
aumentar la lealtad al recurso;

Para responder a la pregunta "¿Cómo crear un plan de contenidos?", es necesario determinar las solicitudes objetivo de los visitantes del recurso, así como su estrategia de búsqueda y decisión de compra.

Las ventas online son mucho más difíciles que comprar productos en una tienda. Su tarea es animar a un comprador potencial a elegir su recurso entre muchas ofertas similares de la competencia. Para que las ventas de su tienda online crezcan constantemente, no basta con crear un sitio web y promocionarlo a las primeras posiciones de los motores de búsqueda. Sin contenido interesante y actualizado periódicamente, su recurso perderá rápidamente la ventaja adquirida.

El contenido del sitio debe generar en el visitante las asociaciones adecuadas y emociones positivas, lo que sentará las bases para una actitud leal hacia su marca. Crea el estado de ánimo adecuado en tu cliente potencial, gracias al cual llegará a la conclusión de que tu producto es lo que necesita.

Todo visitante objetivo que visita su página por primera vez no puede evitar sentir dudas o miedos. Con la ayuda de las publicaciones y vídeos adecuados, ayúdelo a decidir comprar o continuar cooperando con su marca. Sin embargo, no debes presionar ni utilizar técnicas intrusivas. El visitante debe tener la sensación de tomar una decisión independiente.

Al llenar el sitio con publicaciones interesantes, pero sin relación temática, información gráfica o en video, confundirá al visitante, que no podrá encontrar la información que necesita y decidirá recurrir a un recurso de la competencia más comprensible.

Una estrategia de contenido estricta ayudará a organizar el material presentado, y su cliente encontrará no solo un catálogo de productos o información de contacto, sino también artículos o videos destacados que hablan sobre las características de su producto, así como la experiencia práctica de sus especialistas.

Cómo crear correctamente un plan de contenidos: 4 puntos principales

El público objetivo

Cualquier plan de contenidos debe basarse en temas que puedan atraer la atención del público objetivo. Para conocer las preferencias de los suscriptores, es necesario analizar constantemente el alcance de sus intereses y problemas y ofrecer respuestas a preguntas urgentes. Si el contenido de su recurso no se corresponde con las preferencias de la audiencia, ni siquiera el plan de contenidos más competente tendrá éxito.

Diversidad

Mirar largas “hojas” de texto no resulta interesante ni siquiera para los lectores más entusiastas. Cualquier texto debe diluirse con gráficos; de lo contrario, la mayoría de la audiencia simplemente no lo leerá hasta el final. Por lo tanto, tu plan de contenidos debe incluir audio y vídeo, imágenes y presentaciones.

Simplicidad y accesibilidad

Para que incluso el sitio web más serio sea comprensible para toda la audiencia, es necesario presentar el texto en un estilo en el que incluso un adolescente pueda percibirlo fácilmente. El idioma de presentación debe ser accesible a todas las categorías de visitantes.

Rasgo distintivo

Una característica interesante en tu plan de contenidos te ayudará a mantener la atención de tu audiencia. Una “guinda del pastel” podría ser un artículo entretenido publicado una vez a la semana que coincida con el tema general de su recurso, o una selección de imágenes humorísticas. Lo principal es que dichas publicaciones son periódicas, de modo que pueda generar tráfico de los visitantes que esperan.

Cómo crear un plan de contenidos para un sitio web: 6 etapas

El paso principal antes de crear un plan de contenido es identificar las necesidades de su sitio. Comprender qué objetivo persigue al llenar su recurso con información relevante le ayudará a elaborar una estrategia clara y planificar un cronograma para actualizar el contenido.

Para crear un plan de contenido para un sitio web, debe seguir los siguientes pasos:

Seleccionar categorías

Esta es una de las etapas más fáciles. Primero, decida el tema de los títulos y su número. El número de títulos debe ser óptimo para que su llenado sea oportuno y regular.

Seleccionar un tipo de publicación

Los principales tipos de publicaciones incluyen:

Guías paso a paso.
Análisis de un tema problemático.
Comparación de tecnologías/herramientas/artículos.
Casos (tuyos o incluso de otra persona).
Lecciones en vídeo.
Artículos-reflexiones.
Analytics (previsiones de mercado).
Entrevista.
Noticias del mercado.
Y otros.

Cualquier material se puede presentar en forma de uno de los tipos de publicaciones. De esta forma logrará originalidad en la presentación y aumentará el atractivo informativo de su sitio.

Buscar temas

Sin un tema adecuado, no podrás crear un plan de contenidos. Hay varias formas de buscar el tema de su sitio:

Idea genial. El consejo estándar para este trámite es anotar absolutamente todas las ideas expresadas. Temas que ya parecen trillados o completamente irreales pueden encontrar posteriormente una encarnación inesperada con una mayor comprensión y elaboración. Con la ayuda de una lluvia de ideas, puedes crear el núcleo básico de un plan de contenido.
Análisis de palabras clave. Puede tomar como base el núcleo semántico u organizar una búsqueda de temas por separado utilizando servicios especializados.
Foros temáticos. Este método te ayudará a crear un plan de contenidos, así como a identificar las necesidades e intereses de tu público objetivo.
Servicio de preguntas y respuestas. El recurso más popular de este formato es [email protected].
Blogs de los competidores. Este método le ayudará a determinar los problemas más urgentes que preocupan al mercado.

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Filtrado de temas

Para filtrar temas, deshacerse de los innecesarios y elegir los más atractivos, es necesario evaluar cada uno de ellos según los siguientes criterios:

el grado de interés del lector en este tema;
conformidad del tema con el formato blog/página;
el grado de su conocimiento de los detalles del tema.

Puede filtrar temas haciéndoles las siguientes preguntas:

1. El tema es interesante para los lectores.?

Si es así, se pone a trabajar. En caso contrario, se pospone para el futuro.

2. ¿El tema es adecuado para el formato de tu blog/página?

En caso afirmativo, se desarrolla el tema. En caso contrario, se elimina o se pospone.

3. ¿Conoce bien el tema?

Si es así, contratala. Si no, es mejor dejarlo para más adelante, cuando haya adquirido las competencias necesarias sobre este tema.

Después de un tiempo, es necesario revisar los temas aplazados y reevaluar sus capacidades. Se recomienda realizar este “pesaje” periódicamente.

Diseño del plan de contenidos.

Después de seleccionar y estructurar los temas, puedes crear el plan de contenidos final. Los servicios especializados en este asunto serán de gran ayuda, por ejemplo Google Docs, que utiliza un formato conveniente. Además, un documento preparado de esta manera se puede compartir con colegas sin necesidad de proporcionar nombres de usuario ni contraseñas.

Ahora los temas deben distribuirse por semana, mes o trimestre. El calendario de lanzamiento de publicaciones se puede elaborar en función de las necesidades del recurso y las capacidades del administrador de contenidos.

Si planea actualizar el contenido con bastante frecuencia, es lógico dividir los artículos utilizando una de las opciones adecuadas:

por categoria;
por tipo de puesto.

Si el contenido de su recurso se actualiza dos veces por semana, debe variarse. Por eso, es muy importante mantener una división por temas, lo que te permitirá completar periódicamente cada sección. De esta forma podrás mantener el interés constante de toda la audiencia.

Seguimiento de la implementación del plan de contenidos.

Involucrar al número óptimo de administradores de contenido para llenar las páginas. Cuantas menos personas estén involucradas en el proyecto, más difícil les resultará mantener el cronograma del plan de contenidos y más fácil será simplemente “escribir” o hacer publicaciones de poco contenido. Una tabla detallada por día ayudará a disciplinar a los empleados y optimizar los blogs.

Cómo crear un plan de contenidos para redes sociales: instrucciones paso a paso

Paso 1. Decidir la frecuencia de las publicaciones.

La frecuencia de las publicaciones debe ser individual para cada cuenta de red social. Al elegir un cronograma de actualización de contenido, primero decida los siguientes parámetros que lo ayudarán a crear el modo óptimo para llenar su recurso:

El volumen de contenido ya publicado.
La cantidad de publicaciones que puedes redactar tú mismo.
La cantidad de horas hombre que puedes dedicar diariamente a trabajar en contenido de redes sociales.
Comentarios de los visitantes de su recurso, que ayudarán a evaluar su nivel de satisfacción con la frecuencia actual de las publicaciones.

Recuerda que en las redes sociales el contenido que se actualiza muy seguido tiene ventaja. Sin embargo, en primer lugar, debes evaluar con seriedad tus puntos fuertes y no preocuparte por la incapacidad de mantener un ritmo tan alto. Para entrenarte para aumentar gradualmente el volumen, comienza con tres publicaciones por semana.

Paso 2. Decidir los temas principales de las publicaciones.

Imagina los objetivos que quieres alcanzar con esta promoción. Ahora convierta cada uno de ellos en un tema de contenido y produzca publicaciones específicas similares diariamente.

Un plan de contenido semanal podría verse así:

Lunes: anuncio de un artículo de blog con un enlace al blog;
Martes: publicación sobre eventos dentro del tema seleccionado;
Miércoles: reenvío temático de un socio;
Jueves: una publicación abierta que genera discusión en los comentarios;
Viernes: publicación con un enlace al boletín informativo por correo electrónico;
Sábado: imagen o cita;
El domingo es día libre.

Si sigue este plan, podrá cubrir todas las áreas de su tema y crear un flujo constante de contenido que le dará a su comunidad de redes sociales una ventaja informativa. Asegúrese de mantener comentarios con sus suscriptores respondiendo rápidamente a sus mensajes o comentarios. Si crea un plan de contenido óptimo, entonces el 80% del contenido de su comunidad atraerá el interés de los suscriptores y el 20% promoverá enlaces o fomentará la acción.

Paso 3. Crea una tabla gráfica

Una vez que haya logrado crear un plan de contenido para la próxima semana, puede comenzar a crear un cronograma de publicación. En esto ayudará una tabla, en la que se sistematicen y distribuyan los temas y contenidos de las publicaciones, enlaces, gráficos y videos según los días de publicación en las redes sociales.

fecha de fundación o cumpleaños de los empleados;
eventos recurrentes como conferencias y exposiciones anuales;
fechas asociadas a un hito específico en el desarrollo estratégico de la empresa (por ejemplo, atracción de un nuevo distribuidor o fusión);
eventos relacionados temáticamente con las particularidades de su negocio, etc.

Paso 4. Agrega eventos y días festivos

Los días festivos que se celebran en todas partes y tienen su propio diseño único (por ejemplo, Año Nuevo o Día del Conocimiento) deben agregarse al plan de contenido con anticipación. Sin embargo, no está de más realizar un análisis y encontrar aquellas fechas que estén directa o indirectamente relacionadas con la temática de tu negocio.

Los nombres de eventos que se celebran en todas partes tienden a convertirse en hashtags (que pueden usarse para aumentar el tráfico a su canal).

Paso 5. Especificar publicaciones individuales

Ya has identificado los objetivos de tu blog en una de las etapas de la elaboración de un plan de contenidos y has programado cada uno de ellos para un día específico de la semana para acompañarlo con esta publicación. Este cronograma facilitará la preparación del material, ya que se pueden preparar publicaciones temáticas o fotografías con ilustraciones adecuadas con varias semanas de anticipación.

Paso 6. Crea un banco de contenidos

Una vez que haya preparado los temas para las publicaciones, no será difícil elegir gráficos o videos que los acompañen. Es mejor generar todo el contenido relevante por tema, acompañado de una breve nota. Un banco de contenidos como este te ayudará a redactar rápidamente una publicación en el futuro.

Paso 7. Programar la publicación

Si ha preparado varias publicaciones para un día o ha desarrollado contenido con varios días de anticipación, es mejor utilizar un servicio de publicación diferida, en el que puede confiar para publicar publicaciones automáticamente. De esta manera, no tendrás que esperar pacientemente hasta que llegue el momento de publicar y podrás utilizar las horas libres para preparar contenido nuevo.

Entre los servicios de publicación diferida y publicación cruzada en redes sociales, los hay tanto de pago como gratuitos. Ambos tienen aproximadamente la misma funcionalidad. Entre los servicios probados, debe prestar atención a Buffer (compatible con Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn y Pinterest), Hootsuite (Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, YouTube, Instagram, VKontakte), SmmBox (Facebook, Twitter, Instagram, VKontakte , Odnoklassniki, Pinterest, Telegrama).

Asegúrese de controlar cuándo aumenta el tráfico después de que se publica una publicación. De esta forma podrás crear un cronograma de publicación óptimo para lograr un aumento en el número de visualizaciones por parte de tu público objetivo.

Cómo crear un plan de contenido para VKontakte: puntos principales a los que prestar atención

Cuando la promoción SMM estaba apenas en su infancia, se invitaba a los especialistas en marketing activo a crear grupos en las redes sociales y llenarlos únicamente de acuerdo con su visión. Sin embargo, hoy en día la energía por sí sola ya no es suficiente para promover comunidades en línea. La gestión de grupos en redes sociales es imposible de imaginar sin un plan de contenidos de alta calidad, que incluya:

metas grupales;
tareas;
plan de ACCION;
El público objetivo;
calendario de publicación para un tiempo determinado.

Cada uno de estos parámetros debe considerarse con más detalle para poder elaborar de manera competente un plan de contenidos.

Objetivo del grupo

Mantener grupos en redes sociales puede servir para diferentes propósitos, por ejemplo, promocionar una marca, crear un canal de ventas, informar a los clientes sobre nuevos productos y promociones, etc. Si el cliente no tiene una idea clara de lo que quiere lograr con la ayuda de las comunidades online, crear un plan de contenidos y promocionar un proyecto de este tipo es extremadamente difícil y, a veces, no tiene sentido.

Tareas

Las tareas dependen de los objetivos marcados, así como del grupo de errores identificados durante el proceso de análisis. Si una comunidad no promociona activamente o no tiene un flujo constante de suscriptores, el problema puede deberse a una estrategia incorrecta, una configuración de orientación incorrecta o la falta de publicidad eficaz que pueda atraer al público objetivo.

Una vez determinadas las metas y objetivos del grupo junto con el cliente, es necesario elaborar un plan de acción que incluya los siguientes puntos:

preparar un plan de contenidos;
atraer suscriptores;
lanzamiento de una campaña publicitaria;
venta.

El público objetivo

Las características del público objetivo las determina el cliente. Este proceso puede llevar mucho tiempo, ya que es bastante difícil crear un retrato preciso del suscriptor objetivo. Estos criterios deben especificarse en el plan de contenidos.

Para crear un retrato de su suscriptor objetivo, debe seleccionar y recopilar los siguientes datos:

edad;
lugar de residencia (ciudad, país);
Estado familiar;
educación (solo se utiliza para compras cuya compra pueda verse afectada por este criterio);
ingreso;
ocupación;
intereses;
qué atrae a este grupo;
Posibles problemas;
duración de la estancia única en la red.

Contenido

foto;
audio;
video;
parábolas, listas, pruebas, acertijos;
citas;
Originalidad del contenido (este es el principal factor de éxito).

Los principales tipos de postes en la pared incluyen:

informativo y educativo (atraer la atención del público objetivo);
que contengan vídeos, audios y fotografías protegidos por derechos de autor;
materiales protegidos por derechos de autor;
artículos;
entretenido (pruebas, selecciones, acertijos);
gráfico (colecciones de imágenes, motivadores);
interactivo (interacción de juego con miembros del grupo);
analítico (encuestas en la pared);
ciclos posteriores;
visualización estimulante de álbumes, debates.
comercial.

Vale la pena echar un vistazo más de cerca al último tipo de publicaciones, ya que las publicaciones comerciales pueden ser diferentes:

Con base en esta información, puede crear un plan de contenido, como en el ejemplo. Ayuda a seleccionar publicaciones que sean temáticamente adecuadas para el grupo y también determina la cantidad óptima de publicaciones que deben publicarse en un período de tiempo determinado.

Un plan de contenidos facilita llenar el grupo con información interesante para el público objetivo. Tomándolo como base, el administrador de smm se liberará de preocupaciones sobre qué complacer a los suscriptores hoy o qué publicación publicar en el Año Nuevo. Los servicios de publicación programada pueden ayudarlo a optimizar su trabajo al distribuir el contenido de una semana en solo un par de horas de arduo trabajo, liberando tiempo para redactar nuevas publicaciones tranquilamente.

Si está interesado no solo en cómo crear un plan de contenidos, sino también en cómo hacerlo lo más efectivo posible, a continuación encontrará algunos consejos que probablemente le serán útiles:

No se recomienda publicar publicaciones publicitarias los fines de semana, ya que no atraerán suficiente atención en este momento;
El sábado es un día con mínima actividad de suscriptores;
Los martes, miércoles y jueves son los mejores para publicar publicaciones publicitarias;
el lunes lo mejor es utilizar contenidos “ligeros” que no requieran un esfuerzo mental importante (tampoco se debe publicar publicidad);
Para el lunes, lo óptimo serán publicaciones motivadoras e imágenes que lo preparen para una semana laboral productiva.

Cómo crear un plan de contenidos para Instagram teniendo en cuenta las características del contenido

¿Cómo crear un plan de contenidos para Instagram? A continuación se presentan ejemplos de las publicaciones más populares de esta red social:

venta de publicaciones;
publicaciones de carácter entretenido o estimulante;
publicaciones informativas y educativas.

Estas publicaciones se pueden clasificar en categorías específicas, para que puedas mantener organizado tu plan de contenido. Sin embargo, no debes dejarte llevar por la estructuración a expensas de noticias realmente interesantes. El contenido "candente" debe publicarse de inmediato, incluso si no encaja en el plan.

Las publicaciones deben publicarse para coincidir con los niveles máximos de tráfico. Haz un análisis estadístico para saber en qué momento el número de visitantes de tu página es máximo. Y recuerda que no debes sobrecargar a tu público objetivo con publicaciones informativas o de venta los fines de semana; déjalas para los días laborables. Dedica el sábado y el domingo a contenidos entretenidos. El límite de publicación diaria debe ser de 1 a 2 publicaciones.

Vale la pena echar un vistazo más de cerca a cada tipo de publicación de Instagram.

Vender publicaciones

Es poco probable que encuentre una cuenta comercial cuyo propósito no sea vender. Por lo tanto, la mayor parte del contenido de dichas páginas demuestra diversas tecnologías de marketing que pueden generar mayores ganancias. La tarea de dicha cuenta es convertir al visitante objetivo en comprador, estimulándolo con publicaciones sobre las ventajas del producto ofrecido, sus maravillosas propiedades y los beneficios de la cooperación con esta marca en particular.

Tipos de publicaciones de venta:

Ficha de producto (descripción).
Existencias.
Descuentos.

El contenido del sitio web lo es todo. Este es el contenido de cada página, esta es tu oferta con la que ingresas al mercado, tus servicios y productos. Estas son tus ideas por las que decidiste crear un sitio web tú mismo.

Usted sabe mejor que nadie lo que quiere presentar y ofrecer, así que reemplace todo un equipo de especialistas en contenido de sitios web. ¿Nunca lo he intentado? Esto es más una ventaja que una desventaja. No tienes que perseguir la originalidad; puedes crear contenido único que tendrá menos clichés y lugares comunes.

Para evitar confusiones, siga estos consejos que le ayudarán a completar una buena plantilla.

Página principal

¿Qué y cuánto se debe colocar en la página de inicio? Sólo lo que caracteriza plenamente a su sitio. El visitante debe entender desde los primeros segundos dónde está y qué le aporta.

Su página de inicio es el nombre y una breve descripción de su actividad. El logotipo y el título brillante, que constará de varias palabras, hablarán de usted. Debes ser lo más específico posible sobre lo que haces.

Todo debe expresarse de la forma más sencilla posible, pero no más sencilla.
Albert Einstein

Las frases de la página que el usuario ve primero deben hablar en términos generales sobre tu trabajo. ¡Simplemente no utilices clichés ni aceptes textos de otros sitios! Es mejor enumerar sus servicios que hablar extensamente sobre los beneficios de trabajar con usted.

Cuando el visitante comprende dónde se encuentra, llega el momento de explicar qué encontrará aquí. Un menú de navegación bien pensado, llamativo y comprensible se encargará de esta tarea. Y para empujar al visitante a ir a las mejores secciones, motívalo con llamadas a la acción. Uno o dos botones o inscripciones que ofrecen mirar el catálogo, conocer los detalles de la promoción o elegir una compra son suficientes para que el usuario se interese y haga lo que necesita.

Páginas de productos y servicios.

“Escuché algo sobre la optimización de motores de búsqueda. Para que te encuentren en Internet es necesario escribir cien textos con decenas de frases clave en cada uno, y para ello necesitas un redactor publicitario y un especialista en SEO”, opinan muchas personas que ya es hora de empezar. un sitio web, pero que tienen miedo de encargarse del asunto por su cuenta.

Al completar páginas dedicadas a bienes o servicios, no debe pensar en los motores de búsqueda y las leyes de promoción de sitios web, sino en los visitantes. Dado que los motores de búsqueda han aprendido a reconocer contenido útil, los textos significativos atraerán automáticamente a los robots de búsqueda.

No intente ser más astuto que los motores de búsqueda: la confiabilidad y la confianza se valoran mucho más en el marketing de búsqueda.
Matt Cutts, ingeniero de Google

Resalte los beneficios del producto presentado en la página, respetando la regla de la máxima simplicidad. Esto será más que suficiente para empezar.

Si puede describir sus productos y servicios, lo más probable es que las palabras clave aparezcan en el texto. Luego podrás estudiar el tema con más detalle y editar los textos y títulos, agregando consultas de baja frecuencia que faciliten la competencia con sitios de larga data. No se preocupe si no habrá suficientes palabras clave; el uso innecesario de palabras clave sólo saturará la página y los motores de búsqueda pueden eliminar completamente su sitio de la lista de resultados de búsqueda.

Y recuerde que las páginas de productos realmente necesitan llamadas a la acción. Resalte los botones con color, indique que la compra debe realizarse ahora y, lo más importante, gracias por su pedido o llame con la palabra mágica “gracias”.

Información sobre la empresa

Si acaba de aparecer en Internet, es bastante lógico que el usuario tenga una pregunta: "¿Quién es?". La respuesta a esto es el contenido de la página sobre la empresa o sobre usted mismo.

Deja de escribir sobre todo. Muchas marcas abarcan muchos temas diferentes en lugar de centrarse en un tema central en el que puedan posicionarse como expertos. A nadie le importa su "enfoque especial". Encuentra tu nicho, concéntrate en él y luego concéntrate aún más.
Joe Pulizzi, editor de la revista Chief Content Officer

Las frases sobre “empresas jóvenes y en desarrollo dinámico” migraron sin problemas de estas páginas a los chistes. Para evitar caer en semejante anécdota, escribe sólo sobre hechos que reflejen tus actividades. Probablemente tengas algo que decir sobre lo que amas.

Si su sitio está dedicado a servicios, cuéntenos sobre su equipo. Coloque fotografías de los empleados en la página y bríndeles la oportunidad de hablar sobre ellos mismos.

Diseña una página sobre ti con amor por tu negocio. No leerán un flujo continuo de texto, a diferencia de una página bien estructurada, dividida en párrafos y decorada con ilustraciones.

Contactos

Deje que sus visitantes se comuniquen con usted de la manera que más les convenga. Dirección (necesariamente completa, con índice), número de teléfono, correo electrónico, formulario de contacto: esto es imprescindible. Añade botones para enviar mensajes en redes sociales. Si espera que los clientes acudan a usted, agregue un mapa. Y en el mismo apartado podrás indicar los horarios de apertura en los que se puede contactar contigo.

La información de contacto puede actuar como una herramienta de motivación. Organiza una promoción y otorga bonificaciones a los usuarios que estén listos para contactarte ahora mismo. De esta forma aumentarás el número de solicitudes y respuestas.

Tu página de contacto no debería ser aburrida. Esta es la sección del sitio donde puedes agregar creatividad sin sacrificar el contenido. Deje que los usuarios se regocijen cuando vean sus contactos; las buenas asociaciones siempre son bienvenidas.

Las condiciones de trabajo

Usted se comunica con sus clientes todos los días y les explica cómo se desarrollará su cooperación. Ahora póngalo por escrito, agregándolo a la estructura de la plantilla terminada. En ocasiones es más conveniente incluir esta información en la sección de preguntas frecuentes, que se comentará a continuación.

Algunas personas necesitan indicar las condiciones de entrega de la mercancía, otras necesitan describir los plazos para completar el trabajo, para otras es más importante mostrar que para cada cliente se crea su propio sistema de servicio.

Si vende productos en lugar de servicios, asegúrese de brindarles a los visitantes la oportunidad de estimar el costo de su compra. Las listas de precios facilitan su búsqueda y su trabajo: sólo se pondrán en contacto con usted las personas que estén dispuestas a cooperar por el dinero especificado.

Preguntas

"Preguntas frecuentes" es la enciclopedia del sitio. Se necesita una sección si tiene mucha información dispersa en diferentes secciones. Aquí también se envían datos importantes, a los que no tiene sentido dedicar una página aparte, y es imposible no mencionarlos. Por ejemplo, información de pago y entrega.

Escribe cosas que valga la pena leer o haz cosas sobre las que valga la pena escribir.
Benjamin Franklin

Muchas veces es más fácil para los usuarios de tiendas online acudir a esta sección y encontrar la información de su interés en una breve guía de los principales temas. Además, las respuestas de las "Preguntas frecuentes" contienen mucho texto y los enlaces de los motores de búsqueda pueden conducir exactamente hasta aquí.

La lista de preguntas será complementada por los propios usuarios, así que no seas perezoso en actualizar esta sección.

Noticias, boletines y blog.

Mucha gente piensa que con la ayuda de un blog o de una noticia pueden atraer un gran número de visitantes. Esto funcionará si la información de tu blog se actualiza periódicamente y si es de interés para los usuarios. Ofrezca siempre a las personas más de lo que esperaban recibir, para que su boletín no termine en la carpeta Spam y su blog aparezca en sus favoritos.

Cuando escribes mucho sobre tu tema favorito, tarde o temprano llega un momento en el que te quedas atascado y no puedes encontrar ningún motivo informativo nuevo para el artículo. Existen varias recetas para tales casos:

Revisa tus viejas noticias y textos que escribiste hace más de seis meses. Se publicaron actualizaciones, la situación cambió, usted vio el problema desde un punto de vista diferente: escriba sobre ello.
Mire sobre qué escriben sus competidores. Estar de acuerdo con su opinión agregando argumentos. O crear una refutación.
Amplíe sus horizontes: intente tocar un tema relacionado.
Utilice el método Scheherazade. Aborde un gran problema, pero divídalo en varias partes.
Lea noticias de su industria y agréguele sus comentarios.
Leer comentarios de usuarios. Probablemente te harán preguntas interesantes. Busque respuestas para ellos.
Crea una encuesta o vota entre los usuarios, ellos mismos te dirán lo que les gustaría saber de ti.

Utilice más formatos y formas de transmitir información. Vídeos, bellas imágenes, infografías, diagramas y otros elementos de diseño son herramientas que crean un buen contenido.

Resultados

Cuando decida agregar información, haga la pregunta: "¿Esto ayuda a mis clientes a resolver problemas?" Si la respuesta es no o lo dudas, no ensucies el sitio con eso.

El contenido es el rey.
Bill Gates

Si no puede decidir dónde y qué contenido colocar, eche un vistazo más de cerca a las plantillas de creación de sitios web ya preparadas.

Trabajar con una plantilla resuelve un problema común entre los principiantes: pensamos demasiado en cómo debería verse el sitio y muy poco en lo que contiene. En plantillas , por ejemplo, la distribución de contenidos ya se ofrece para una amplia variedad de propósitos y profesiones.

Una buena plantilla se encarga de la apariencia y la estructura; tu tarea es hacer lo que amas, es decir, todo lo que conformará el contenido del sitio. Es mejor releer el texto sobre la empresa varias veces, tomarse el tiempo para entrevistar a sus clientes y tendrá tiempo de crear el sitio web en un par de días cuando todo esté listo.

“Editor jefe del blog GetGoodRank, analista web, bloguero.
La creación de contenido se convierte en un proceso rutinario y agotador. Le contamos cómo automatizar su rutina, desarrollar una plantilla para crear contenido y crear contenido competitivo una y otra vez”.

El contenido debe ser completo, preciso y extenso. Al menos, esto es lo que dicen los resultados de las investigaciones y observaciones de los resultados de búsqueda y las preferencias de los usuarios.

Google prefiere contenido que supere las 2000 palabras (dichas páginas ocupan un lugar más alto en los resultados de búsqueda).

Desarrollar un enfoque para la creación de contenido.

Para crear algo brillante, emocionante y útil, necesitas tiempo, actitud e inspiración. Divida el proceso en varios pasos simples con objetivos claros para cada uno:

hacer una lista de las ideas principales del artículo
recopilar opiniones de expertos (3-5)
encontrar fuentes autorizadas sobre el tema
escribir un borrador
seleccionar/compilar imágenes relevantes
editar borrador
publicar y distribuir contenido

Este es un plan aproximado. Será diferente para todos. Sin embargo, debes asignar tiempo para cada una de las etapas planificadas. De esta forma evitarás el pánico y el caos en tu planteamiento cuando los plazos ya se estén agotando.

Crear un calendario de publicaciones

¿Con qué frecuencia te sientas a escribir un artículo de última hora? Para evitar que esto suceda, establezca objetivos y plazos claros. Un simple truco psicológico:

indicar los plazos al cliente, realizar un anuncio posterior en una red social, confirmar la finalización del siguiente pedido. Esto le da control adicional.

Poner un poco más de esfuerzo en la preparación hará que la tarea de crear contenido sea más fácil y fácil de completar.

Paso 2. Selecciona un tema

Éste es un tema delicado. ¿Qué debería contarle al usuario en el próximo post, cómo describir un servicio/producto/empresa de tal manera que cree un deseo irresistible de trabajar con usted y olvidarse de cientos de competidores en los resultados de búsqueda? Pero ya hemos hablado de esto, ya ha habido tales descripciones, ya no es interesante. ¿Suena familiar?

El tema del siguiente material debería ser una pregunta candente que preocupe al usuario. ¿Pero de dónde sacar ideas?

De contenido antiguo

Analizamos las publicaciones que recibieron más visualizaciones, señales sociales y comentarios.
Analizamos las ideas reveladas en la publicación, estudiamos recursos sobre el tema, entendemos las novedades y cómo podemos complementar la publicación para ayudar al usuario a resolver el problema de manera más efectiva y sencilla.
Las soluciones de las publicaciones ya no son relevantes; pueden formar la base de publicaciones de advertencia.

El análisis de grupos temáticos y comunidades mostrará lo que preocupa a los usuarios ahora. Al leer grupos sobre el tema de los dispositivos móviles, observé cómo cambian los estados de ánimo, las preferencias y los dolores de los usuarios: el lanzamiento de un nuevo dispositivo, comparaciones con versiones anteriores, defectos de fábrica, reparaciones, actualizaciones de software.

Por ejemplo, el problema actual de sustituir un dispositivo antiguo:

La eterna lucha entre Android e iOS:

Todos estos son temas en vivo que los usuarios están esperando y para los cuales aún no han encontrado contenido digno.

Planificador de palabras clave de Google y Yandex Wordstat

Estas son herramientas tradicionales para buscar y analizar la relevancia de temas para nuevas publicaciones. Puede verificar la relevancia y encontrar el contenido más popular utilizando la herramienta BuzzSumo, que le brindará los artículos más populares según una solicitud clave. El uso de Google Keyword Planner/ junto con BuzzSumo le permitirá evitar errores y malinterpretar la intención del usuario en las consultas clave.

Después de identificar un tema, lo verificamos mediante una búsqueda para comprender lo que ya ha sido escrito e indexado por los motores de búsqueda sobre el tema. Abrimos los 10 resultados de búsqueda TOP en pestañas separadas. Revisamos cuidadosamente lo que ofrecen los sitios TOP sobre el tema. Analizamos el contenido de los sitios web de la competencia según la lista de verificación propuesta, determinamos el valor del contenido para el usuario (novedad, relevancia, competencia, validez, confiabilidad, solución al problema).

Sí, este es un trabajo minucioso, pero te ayudará a no clonar contenido inútil, sino a crear publicaciones realmente útiles para las personas. Además, esto se aplica a cualquier tipo de contenido (ya sea un artículo en un blog, una descripción de una empresa o un producto en un catálogo).

Paso 3: Determinar una estructura/tipo de contenido eficaz

El análisis de los resultados de búsqueda TOP (sitios que abrió en las pestañas del navegador) mostrará qué tipo de contenido, con qué estructura, se clasifica mejor y gusta más a los usuarios.

Consejo practico. Los títulos y subtítulos suelen contener ideas principales, conclusiones e información importante. Al analizar las páginas de la competencia, asegúrese de prestar atención a lo que se incluye en los titulares: números, hechos, conclusiones, pronósticos.

Para mejorar su contenido, puede repetir los pasos 2 y 3 para diferentes palabras clave.

Paso 4. Llenar la estructura.

El blog WebProfits recomienda no comenzar a escribir contenido de inmediato, sino copiar y pegar en el sentido útil de la palabra: copiar todas las ideas, citas, puntos de vista, gráficos, imágenes, estadísticas y hechos interesantes en el documento, agregando tus propios comentarios. Para estructurar sus datos, utilice resaltado de color. No olvide copiar los enlaces a citas e imágenes para no tener que buscar ese mismo sitio presa del pánico.

Paso 5. La escritura real

Ahora es posible que el cerebro simplemente esté sobrecargado de información. Para evitar quedarte estancado en la última etapa, cuando el 80% del trabajo ya está hecho, comienza a crear contenido con la mente fresca, preferiblemente al día siguiente.

El cerebro es asombroso. Te sorprenderá la cantidad de ediciones útiles que realizarás después de una pausa: puedes simplificar fácilmente la estructura y eliminar cosas innecesarias. Sí Sí. Es la sobrecarga del cerebro con información lo que conlleva una estructura compleja, narrativa confusa e ideas caóticas.

En primer lugar, no perderá datos si el dispositivo pierde la conexión a Internet.
En segundo lugar, un documento de texto es más fácil de compartir con colegas para su aprobación, recomendaciones y comentarios.
Tercero, siempre tendrás una copia del documento, sin importar lo que suceda con el sitio.

En esta etapa, no utilice imágenes, simplemente cree marcadores de posición de alta calidad: indique los números y nombres de las imágenes que deberían estar en este lugar.

Paso 6. Visualización de contenido

Incluso si el texto no requiere imágenes, intenta dividir el contenido con gráficos temáticos. He aquí por qué: el contenido con imágenes recibe el doble de señales sociales:

Paso 7. Título explicativo

El título lo es todo. Es este elemento el que atrae el 100% de la atención de los usuarios. Y sólo en un 20% de los casos los usuarios se interesarán y seguirán leyendo. Esto significa que puedes pasar tus días creando contenido épico y que tus esfuerzos se desperdicien con un título vacío.

El problema es que el usuario ve cientos de titulares al día: noticias, correos electrónicos, publicaciones, sitios web, redes sociales. Por eso, es importante que el titular enganche, atraiga, enganche y convierta.

crear de 10 a 15 títulos para una publicación
utilice números en el título (estos podrían ser los muy usados y muy criticados por los expertos “9 consejos...”, pero aún así funcionan muy bien entre los usuarios, o los titulares objetivos “98% de los sitios en el TOP utilizan... ”)
Los corchetes también mejoran la experiencia del usuario y aumentan las tasas de clics en un 38%.

Paso 8. Publicar y difundir contenido

El texto de una hoja, de un escritorio y de la pantalla de un móvil se lee de forma diferente. Antes de publicar contenido, abra un enlace de prueba en diferentes pantallas para ver errores y errores al mostrar contenido en el dispositivo.

Controlar:

funcionalidad de enlace
pantalla gráfica
tamaño del párrafo
formato: formatear citas, resaltar palabras clave, títulos y subtítulos
facilidad de escaneo

Incluso el mejor contenido no producirá resultados si nadie lo ve. Distribuya contenido en comunidades temáticas, en sitios temáticos autorizados, invite a expertos de la industria a calificar y comentar la publicación (para sitios de información), atraiga clientes para discutir y compartir el contenido (para sitios comerciales).

conclusiones

Crea una estructura para cada tipo de contenido. Haga su propia lista de verificación para verificar la calidad del material una vez.

Haga un plan para las etapas requeridas de trabajo con el material y asigne tiempo para cada una de ellas. Una preparación cuidadosa simplificará el proceso de creación en sí.

Abordar la búsqueda de nuevos temas desde un punto de vista práctico y técnico, más que desde un punto de vista creativo. Este enfoque lleva más tiempo, pero da mejores resultados que trabajar al azar.

Antes de publicar contenido, pruébelo para visualizarlo en diferentes tipos de dispositivos. Esto ayudará a evitar la decepción del usuario cuando la página resulte incómoda para verla en un dispositivo móvil. Comprueba la funcionalidad de enlaces y vídeos.

Publicar contenido en la página es solo la etapa inicial del trabajo. Es importante que el contenido llegue al lugar correcto en el momento correcto. Utilice redes sociales, conexiones comerciales, público objetivo para distribuir contenido.

Para calificar el contenido por parte de los usuarios, utilice GetGoodRank. El análisis del sitio mostrará lo que no les gusta a los usuarios y en el informe recibirá recomendaciones paso a paso creadas específicamente para su sitio.

En este artículo me gustaría mostraros mi ejemplo de plan de contenidos para redes sociales. lo uso para promoción tu grupo VKontakte. Para ser honesto, ahora no lo uso en absoluto, porque principalmente hago promoción SEO. Y el grupo VKontakte sirve sólo como plataforma de apoyo.

Pero antes, lo llené deliberadamente con contenido de acuerdo con todas las reglas, e incluso dio resultados. Al final del artículo, puedes descargar una plantilla de plan de contenidos para redes sociales gratuita (en realidad, hay cinco plantillas).

Pero primero, veamos brevemente cómo debería ser un plan de contenidos adecuado. Después de todo, aún necesitas completar estas plantillas. El resultado dependerá de esto.

¿Por qué realmente necesitas un plan de contenidos?
Cómo completar un plan de contenidos correctamente

Y antes que nada, ¿por qué necesitamos este mismo plan de contenidos?

¿Por qué realmente necesitas un plan de contenidos?

Aquí todo es muy sencillo. Necesitas un plan de contenidos para evitar el llamado “bloqueo creativo”. Para conseguir un ascenso, tienes que publicar algo cada vez, ¿verdad? Y un día definitivamente sucederá un momento tan desagradable cuando abras tu computadora portátil y te des cuenta de que no tienes ni idea de qué hacer en una nueva publicación.

Un plan de contenido le brinda una comprensión clara de qué y cuándo hará con una perspectiva de un par de semanas o incluso meses. Cuando tienes un plan, haces mucho más y te cansas mucho menos.

¿Sabes cuál es el peor tipo de fatiga? Entonces es cuando parecías estar haciendo algo todo el día, pero en realidad no lograste hacer nada. Y al mismo tiempo, estás agotado hasta el límite y simplemente no puedes dormir por la noche, porque sabes que tu negocio no ha avanzado en ninguna parte.

Para evitar todo esto, elaboramos un plan de contenidos. Por la mañana te despiertas, inmediatamente haces lo más necesario: un nuevo puesto según lo planeado, y luego pasa todo el día con mayor fuerza mental. Porque sabes con seguridad que has dado el siguiente paso. Aquí ya está marcado en verde en tu plan.

Cómo crear correctamente un plan de contenidos

Para empezar, sería una buena idea decidir cuál es el objetivo principal de su promoción. ¿Necesitas clientes para vender tus servicios? ¿O está promocionando sus productos informativos y formaciones? ¿O quieres ganar dinero con la publicidad? Para cada uno de estos propósitos, el plan de contenido será ligeramente diferente.

Divertirse
Comunicar

En consecuencia, es necesario aprender a empaquetar lo que desea transmitir a las personas en estos dos paquetes: entretenimiento y comunicación. Digamos que eres un director que quiere encontrar muchos clientes caros y gratuitos en las redes sociales.

Para hacer esto, inicia un grupo VKontakte y comienza a llenarlo de contenido. Si simplemente publicas ejemplos de tu trabajo y lecciones sobre cómo funciona exactamente Yandex-Direct, entonces, por supuesto... funcionará. Después de todo, así es como demuestras tu experiencia. La gente lee tus publicaciones, confía en ti y, finalmente, se convierten en tus clientes.

Simplemente funcionará mal. Es decir, el número de participantes crecerá lentamente, la gente será reacia a volver a publicar y no querrá participar activamente en el desarrollo de su comunidad.

¿Qué tipo de contenido funciona siempre?

La parte principal del contenido en la etapa inicial debe ser entretenimiento: humor, conmoción, conflictos, hechos interesantes, etc. Si tiene menos de 2 a 3 mil personas vivas en su grupo, lo más probable es que el contenido de la comunicación no funcione muy bien.

Por lo tanto, primero planifique en su plan de contenido una cantidad suficiente de publicaciones entretenidas.

Entonces puedes pasar a la comunicación. En esta etapa, su contenido no es tan importante como el contenido que la gente creará. Pero la gente es diferente. Por regla general, los más sociables son también los más extraños. Se esforzarán por armar un escándalo en cada una de tus publicaciones para atraer la máxima atención.

Tendrá que trabajar activamente con ellos: mantener una disputa, desarrollar un conflicto. La mayoría de la audiencia verá esto en silencio y se divertirá (recuerde el primer propósito de visitar las redes sociales).

A continuación, debe hacer que su plan de contenido sea más diverso. El primer día: una imagen humorística y un análisis de un caso interesante. El segundo es una infografía. En tercer lugar, una pregunta para los lectores. El cuarto es su reseña de un servicio o un libro. Etcétera. Cuanto más variado mejor.

Permítanme ahora mostrarles mi ejemplo de plan de contenido, cómo lo hice.

Mi plan de contenido de ejemplo para un grupo VKontakte

"Promocioné" mi grupo VKontakte desde cero, sin la participación de ningún bot o programa. Es decir, todos los miembros de este grupo están bastante vivos y reales. Y aquí, primero, hay una captura de pantalla de cómo se ve mi plan de contenido.

Como puede ver, no intenté crear mucho contenido. Una o dos publicaciones por día como máximo. Pero traté de hacerlos realmente interesantes. Aquí, en mi opinión, la calidad gana a la cantidad. Además, todavía no podremos derrotar a millones de publicaciones diarias en VKontakte.

Tenga en cuenta que frente a cada publicación mantuve un registro de la cantidad de me gusta, reenvíos y comentarios para comprender qué temas y en qué formato son más interesantes para mi audiencia. A continuación puede descargar las cinco plantillas de planes de contenido prometidas. Esta plantilla es la número 3. Me gusta más por su simplicidad y concisión.

En la segunda pestaña de mi plan de contenidos, también hice un gráfico que muestra el aumento en el número de miembros del grupo. Esto es más para motivar y visualizar el resultado del trabajo realizado. También puedes hacer uno para ti.

Preste atención al interesante elemento "Propósito" al lado de cada publicación. En teoría, debería escribir allí: "venta de tal o cual producto" o "reenvío máximo". Pero no lo hice porque al principio tenía un único objetivo: atraer la atención y nuevos participantes.

Bueno, ahora, en realidad cinco plantillas de planes de contenido gratuitas, como prometimos.

5 plantillas de planes de contenido en excel

Como dije anteriormente, elegí el ejemplo número 3. Es posible que te guste algo más. Aquí te dejamos capturas de pantalla para que puedas entender lo que estás descargando.

Ejemplo 1 - Plantilla profesional para una gran comunidad VK

Ejemplo #2 - Plantilla mínima para empezar

Ejemplo #3 - Mi plantilla favorita