Як створити торгову групу у вк. Як відкрити інтернет-магазин вконтакті та організувати продажі. Переваги соц. мережі ВКонтакті

Соціальні мережі не залишаються постійними, постійно доповнюючись новими функціями та повноваженнями. Тому не дивно, що одним з найбільш актуальних питань, що цікавлять користувачів зараз, є те, як створити групу Вконтакте для продажу товарів.

Згадане питання набуло такої великої важливості відносно недавно, після впровадження адміністрацією мережі нової функції. Вона полягає у можливості пропонувати відвідувачам та учасникам спільноти товари. При цьому потенційні клієнти матимуть можливість моментально оцінити переваги майбутньої покупки та вирішити, чи варто витрачати гроші.

Ще однією позитивною стороною сервісу, що з'явився, є поява зручної зворотнього зв'язку, Що дозволяє відразу розібратися, про який предмет йдеться, і моментально обслужити клієнта.

Варто додати, що в найближчому майбутньому торгівля в соціальній мережі стане ще простішою, оскільки адміністрація та розробники ВК активно впроваджують внутрішню платіжну систему.

Немає універсальної відповіді, що краще для продажу послуг та мережевого бізнесу. Кожен тип спільнот має власні позитивні сторони та слабкості, які потрібно враховувати. Так, публічна сторінкавигідно виділяється тим, що:

призначена для поширення інформації;
доступна для перегляду навіть незареєстрованим користувачам;
є можливість створювати «заходи»;
дозволяє надсилати розсилки за допомогою кнопки "розповісти друзям".

Плюс останнього пункту полягає в тому, що подібне розсилання – це більш м'яка, ненав'язлива форма залучення передплатників.

Найважливішими позитивними рисами груп є:

- можливість збирати спільноту за інтересами;
- наявність у адміністрації права самостійно обирати учасників (у закритих спільнотах);
- наявність прив'язки до певної геолокації;
- ширший функціонал.

Особливо важлива остання перевага. Воно дозволяє настроювати сторінку під наявні потреби та за задумом її власників.

Створення групи у Вк для бізнесу – покрокова інструкція

Процедура створення групи Вконтакте для бізнесу не відрізняється від реєстрації спільноти іншого типу. Перші кроки гранично схожі у всіх випадках, незалежно від спрямованості сторінки. Щоб створити паблік для продажу речей, знадобиться:

Особлива увага потрібна опису. Воно має чітко вказувати на основне призначення паблика, щоб відвідувачі не залишали його після першого відкриття.

Підвищить зручність користувачів та створення унікальної адреси. Він повинен бути таким, що запам'ятовується і міцно асоціюватися з магазином.

Додавання переліку товарів

З'явилася відносно недавно функція додавання товарів має підвищити якість управління магазином і спростити взаємодію Космосу з покупцями. Саме тому адміністратори груп зобов'язані розуміти, як поповнювати асортименти доступних товарів та заповнювати картки пропозицій. Щоб внести новий пункт, знадобиться:

заглянути в розділ керування та увімкнути функцію «товари»;
вказати параметри роботи сервісу, включаючи регіон доставки, що використовується в ціні валюти, контакти для зворотного зв'язку та опис онлайн-магазину;
в описі магазину користувачам буде запропоновано вказати, як здійснюється доставка та оплата;
останнім кроком стане збереження внесених змін, після чого на стартовою сторінціз'явиться рядок із списком доступних товарів.

Особливу увагу слід приділити згаданим вище контактам, де потрібно вписати посилання на аккаунт людини, яка приймає заявки на придбання товарів. Ця ж особистість є відповідальною за консультації відвідувачів.

Заповнення каталогу

Після появи рядка переліку товарів залишається заповнити каталог. Без зазначених дій користувачам не вдасться зрозуміти, як правильно створити групу В контакті для продажу товарів. Для додавання товарного списку потрібно:

клікнути напис «додати товар» та дочекатися завантаження нової вкладки зі спеціальним сервісом;
за необхідності додати окрему добірку (категорію), наприклад, «одяг»;
завантажити зображення, що відображає вміст добірки (роздільна здатність – не менше 1280 x 720);
натиснути кнопку, яка пропонує внесення нових пунктів;
після відкриття вікна з описом речі доведеться вписати її назву та відомості;
додати основне зображення та, якщо потрібно, додаткові (максимум – 4);
вибрати категорію, добірку та заповнити поле «вартість»;
завершити процес натисканням кнопки, що пропонує додати річ.

Аналогічну процедуру доведеться проробити і для інших предметів, що продаються.

Управління та налаштування

Для внесення змін до вже збереженої інформації та оперативного керування спільнотою, його власники здатні зайти до меню налаштувань. Воно розташоване під основною аватаркою і відкривається при натисканні на 3 крапки. Після натискання відкривається спадне меню, що складається з:

управління;
реклами;
статистики;
функції зміни статусу паблика;
та деяких інших допустимих дій.

Використання кожного згаданого пункту не викликає труднощів і у досвідчених адміністраторів, і у підприємців-початківців. При цьому слід зазначити, що розділ управління дозволяє:

додавати розділи та блоки;
дозволяти та забороняти коментарі;
додавати та прибирати посилання на сторонні ресурсита портали;
вказувати керівників;
керувати чорним списком;
керувати повідомленнями та підключати ботів для зв'язку;
вносити програми.

Тобто, за допомогою розділу налаштувань власники сторінки здатні оперативно керувати нею, надаючи паблику оптимальний зовнішній виглядта налаштовуючи його під актуальні потреби бізнесу.

На що звернути увагу?

Розібравшись в описаній вище процедурі і зрозумівши, як створити групу Вконтакте, потрібно придивитися до деяких важливих нюансів і рекомендацій, що дозволяють привернути увагу передплатників та учасників. Власникам онлайн-магазинів у Вк слід враховувати, що:

інформація про послуги та продажі повинна залишатися актуальною та регулярно оновлюватися;
опис продуктів має відповідати їхньому змісту;
до спільноти слід регулярно додавати свіжі новини;
ефективніше вносити меншу кількість новин, але постійно, ніж викладати велика кількістьпостів одночасно, але рідко (розумною порадою стане створення своєрідного негласного графіка створення постів);
створені раніше правила повинні дотримуватися;
Найпривабливіше лаконічні, але актуальні та інформативні записи.

Якщо дотримуватися цих умов, розвиток паблика виявиться досить швидким. Але важливо пам'ятати, що робота із спільнотою вимагає творчого підходу, що допомагає привертати увагу оточуючих. Але водночас слід виявляти чесність, щоб клієнти завжди знали, що магазину можна довіряти.

Доброї доби, шановні читачі. На зв'язку Владислав Нікітін. У цій статті хочу продовжити попередню тему. Соціальні мережі стали невід'ємною частиною сучасного світу. Багато читачів блогу мають там свої спільноти, через які хочуть продавати чи вже продають. Саме про це і буде мова в даній статті – продаж через спільноти Вконтакте.

Перед тим, як почати створювати свою спільноту, треба розуміти, що її просування – це довгий та виснажливий процес. Якщо, наприклад, ви і у Вас наступного дня пішли трафік, заявки та дзвінки, то з групою такого не буде. Тому продажі через групу мають бути додатковим каналом трафіку на першому етапі, а вже точно не основним. Надалі, коли у вашій групі буде 5000, 10000 чи 50000 передплатників, то у вас будуть із групи продажу на автопілоті.

Створюємо групу

Тут усе дуже просто. Заходимо до розділу «Групи», натискаємо у правому верхньому кутку"Створити спільноту" і далі вибираємо "Група". Після цього заповніть інформацію про групу.

Оформлення групи

Є 2 варіанти оформлення групи: правильне та без оформлення. Правильне, це коли є грамотно оформлена аватарка та меню, зроблене через wiki-сторінку. Ось приклад такого оформлення – на аватарці логотип, заклик.

Якщо це локальна компанія, то пишіть адресу та телефон ще. Меню просте, лаконічне – у людей має бути бажання натиснути на картинку меню. Саме меню оформлюйте у вигляді міні лендингу з розміщенням посилань на розділи вашої групи та сайту.

Що стосується групи без оформлення, то ось вам приклад - немає меню, аватарка не передає жодної інформації.

Якщо хочете продавати через спільноту, підійдіть відповідально до оформлення майданчика. Чим краще оформлена група, тим більше людей вступатимуть.

Наповнення групи

Вам необхідно буде заповнити групу інформацією. Додати відео ролики, якщо вони у вас є, картинки та фото товару/послуги, заповнити , розмістити посилання на сайт, додати пости та обговорення.

В обговореннях обов'язково треба додати теми з відгуками, як замовити, оплата і доставка, гарантія, питання-відповідь, питання, що часто задаються – це основні пункти, які повинні бути. Решта вже за бажанням та потребою.

Розділ «Товари» теж треба оформити грамотно та красиво: картинка товару має бути інформаційною, ціни актуальна, опис вичерпний. Будь-який відвідувач, зайшовши до вашої групи, має отримати всю необхідну інформацію.

Контент

Вкрай важлива складова будь-якої спільноти – це контент. Ніхто не підписуватиметься на нудні групи. Якщо ви хочете, щоб кількість передплатників постійно зростала, приділіть велику увагу контенту. Розробте контент план. Якщо поститимете тільки торгові пропозиції, то на вашу групу ніхто не підписуватиметься.

В ідеалі має бути 80% інформаційного контенту та 20% продавця. Але і продавець треба запаковувати під інформаційний.

Не будьте нудними. Вигадуйте щось нове та цікаве. Постійно тестуйте свої посади. Запитуйте у передплатників, який контент хочуть бачити. Наприклад, опитування у групах завжди підвищують залученість. Пости від першої особи виявляють великий інтерес - якщо ви директор організації, то запишіть який-небудь відео ролик або викладіть від свого посту. Це також підвищує довіру до вас та компанії.

Не забувайте про конкурси – це чудовий стимул для швидкого зростання кількості передплатників. Але із конкурсами треба бути дуже акуратними. За певні види конкурсів можуть заблокувати спільноту. Але якщо у вас прості конкурси на кшталт «Подаруємо футболку випадковому передплатнику за репост», то боятися блокування не варто. Блокують зазвичай за неправдопідні конкурси або за явний обман.

Передплатники

Якщо ваша група порожня і там, крім вас, нікого більше немає, то спершу потрібно набрати 500-1000 ботів. Можна це зробити через софт, або через біржі виконання завдань типу vktarget.

Другий варіант платний, але безпечний. За накрутку можна отримати блокування. Додати ботів потрібно для того, щоби нормальні передплатники бачили, що група активна. Коли у групі є хоча б 500-1000 передплатників, на неї підписуються охочіше. Працює звичайне стадне почуття - якщо інші підписані, то тут цікаво і корисно.

Але не старайтеся з ботами. Толку від цього мало. Товк може бути тільки в тому, щоб підняти вашу групу на перші позиції у внутрішньому пошуку. Вконтакте – це дасть вам органічний трафік. Це єдине, навіщо можна використовувати роботів. Але не думайте, що +100 500 ботів будуть робити вам продажі. Жоден бот у вас нічого не купить. Щоб був продаж, потрібно робити рекламу.

Щоб отримувати передплатників безкоштовно, можна також запартнеритися (обмін посиланнями) з однаковою за чисельністю групою. Тематику вибирайте аналогічну чи суміжну. Головне, щоб ваша потенційна аудиторія була у партнерській спільноті.

Платне просування у Вконтакті

Рекламуватись у спільнотах можна безпосередньо через адміністраторів груп, через біржу Вконтакте або через сторонні рекламні біржі. Про те як рекламуватися в інших спільнотах буде окрема стаття, оскільки це дуже велика тема. Але коротко можу сказати, що при виборі групи для рекламування обов'язково переглядайте активність та статистику. У статистиці найбільш важливим параметромє охоплення, тобто скільки передплатників реально задіяна у житті спільноти. У біржі Вконтакте можна переглянути також охоплення посту – це те, що Вам потрібно. Групу вибирайте так, що вона максимально повно містила вашу цільову аудиторію. І ще одним важливим параметром є оформлення рекламного поста. Потрібно грамотно написати як текст, а й якісно оформити картинку. Спершу побачать картинку, а якщо вона зацікавить, то прочитають і текст. Вибирайте 3-4 групи, тестуйте кожну і потім закуповуйте рекламу в тій, від якої ефект був кращим. Після розміщення реклами можете переглянути статистику.

Також можна купувати рекламу в особистому акаунті якогось популярного блогера. У таких людей зазвичай сотні тисяч або навіть мільйони передплатників (не друзів! Кількість друзів у ВК обмежена). Суть покупки аналогічна, як і в групах: пишіть у особисті повідомлення, вимагаєте статистику і якщо все влаштовує, купуєте рекламу.

Є ще один варіант платного просування -. У ній є багато форматів рекламування: від традиційних тизерів до реклами записів. Важливо розуміти, що для просування через рекламу, що таргетує, потрібен досвід і бюджет (мінімум 5000 рублів на місяць, але краще від 10 000 рублів). Якщо у вас обмежений бюджет чи немає досвіду, то краще не використовуйте націлення - це буде марнування часу. Пости в сторонніх спільнотах будуть вам ефективно працювати.

Робота з аудиторією

Після того, як ваша група почне наповнюватися передплатниками, вашій групі розпочнеться движуха. Будуть коментарі, питання, негативи та багато іншого. Ваше завдання усі ці запити обробляти.

Запам'ятайте – ніколи не видаляйте негативних коментарів. Це ще більше розлютить ваших передплатників. Вмійте обробляти негатив так, щоб це принесло вам позитивну складову.

Якщо питання було задано у коментарях, то й відповідь давайте там же. І не пишіть відповідь у вигляді «Відповів/а в лс». Давайте відповіді прямо в групі. Нехай інші передплатники бачать усю інформацію. Проводьте конкурси, опитування. Залучайте передплатників у життя вашої спільноти. Пишіть цікавий контент– ніхто не підписуватиметься на нудну, похмуру інформацію. Робіть авторські, унікальні пости – ви повинні відрізнятись від інших.

Загалом це основні моменти від створення спільноти до початку продажів і навіть після. Впроваджуйте те, що я написав у цій статті, і ваша група обов'язково продаватиме. Ще раз хочу нагадати, що не варто очікувати сьогохвилинного результату. Зрозуміло, після запуску реклами і передплатники будуть і продажі будуть, але щоб це вивести на постійні показники, потрібні місяці.

Як продавати

Якщо виникли питання на цю тему, ставте їх у коментарях.

З минулого року соціальна мережа VK надала можливість своїм користувачам торгувати на своїх сторінках. Способів розпочати торгувати два. Перший має на увазі ведення торгівлі через свою персональну сторінку, а другий – ведення торгівлі на сторінках групи чи спільноти. Другий спосіб можна назвати майже. Розглянемо обидва варіанти.

Як почати продавати ВКонтакті через свою сторінку

Ця функція була запроваджена у вересні 2016 року. Вона ідеально підходить, наприклад, для продажу одягу, для тих, хто займається виготовленням будь-якої домашньої продукції, наприклад, а також людям, які надають будь-які послуги тощо. Плюсом тут є те, що не треба відкривати ВКонтакті жодних груп та інтернет-магазинів, і витрачати на них додатковий час.

У лівому меню вашої сторінки в ВК заходимо до пункту «Товари».

У сторінці, що натискається на кнопку «Додати свій товар»або аналогічний текст знизу. Різниці немає, то це одне і теж.

І заповнюємо так звану картку товару. Вибираємо категорію, завантажуємо фото, виставляємо ціну та налаштовуємо місто для продажу. Якщо у вашому місті є метро, то для вас додатково відкриється і налаштування станцій і тиснемо "Створити товар".

Все, картка створена, після чого вона з'явилася у вас на сторінці ВКонтакті і надійшла повідомлення вашим друзям. Також вона стане доступна іншим користувачам VK, і вони зможуть знайти ваші речі через пошук.

Як створити магазин ВКонтакті у групах

Повноцінним інтернет-магазином це назвати складно, скоріше це вітрина для продажу. Перевага його полягає в тому, що створюється на основі спільноти/групи. У попередньому способі є один мінус – друзів у персональної сторінки може бути не більше 10 000. У спільнот ВКонтакті кількість учасників необмежена.

Розглянемо тепер інструкцію як відкрити інтернет-магазин у ВК:

Створення спільноти (якщо вже є, то почніть з пункту 4). На своїй персональній сторінці в меню виберіть пункт «Групи».

Натисніть кнопку «Створити спільноту»або аналогічний напис ВКонтакті нижче.

У вікні, вкажіть основну інформацію про майбутню групу і натисніть кнопку. Усі дані ви зможете відкоригувати і згодом.

Зайдіть на сторінку спільноти та праворуч під фотографією натисніть на посилання у вигляді трьох точок та виберіть пункт .

Праворуч у меню виберіть «Розділи»а потім увімкніть розділ «Товари».

Виконайте основне налаштування розділу. У пункті контакт вкажіть людину, якій надсилатимуться повідомлення про бажання придбати продукцію покупцем вашого інтернет-магазину.

Перейдіть на сторінку спільноти та в новому розділі натисніть на посилання «Додати товар».

Заповніть картку. Приклад опису подивіться у конкурентів та великих інтернет-магазинів вашої тематики. "Бла-бла-бла" текст писати не треба. Це має бути чітка інформація про товар.

Після цього на сторінці спільноти ВКонтакте з'явиться позиція інтернет-магазину.

Якщо на нього натиснути, відкриється вікно з тією інформацією, яку ви заповнювали.

Для замовлення покупець зв'язується з вами, натиснувши кнопку «Написати продавцеві», після чого надходить повідомлення людині, яку ви вказали в контактах вашого інтернет-магазину для зв'язку в 6-му пункті.

Як сплатити товар покупцю

На жаль, у картці товару немає кнопки купити і потім сплатити онлайн, тому ми і назвали вище інтернет-магазин вітриною. Прийом оплати ВКонтакті можна проводити трьома манівцями:

Внутрішній переклад до ВК. Для цього в діалозі про покупку товару треба обрати в меню вкладень пункт «Гроші»і запровадити суму, після чого проводиться оплата через картку та надсилаються гроші продавцю. Якщо це інтернет-магазин на базі спільноти, то гроші надсилаються керівнику.
Прийом оплати на місці. Тобто, після доставки.
Виставлення рахунків через послуги прийому платежів. Берете створюєте рахунок, після чого отримуєте посилання для оплати, яке потрібно відправити вашому покупцю, а він її оплачує будь-яким способом, який йому зручний із запропонованих платіжною системою. Спосіб для фізичних осіб : зайдіть на сторінку https://money.yandex.ru/bill/ та просто заповніть форму. Спосіб для юридичних: це або через Яндекс.Кассу , або, наприклад, через Робокассу .

Як виставити рахунок через Робокассу:

На наш погляд перший спосіб абсолютно безглуздий, тому що доведеться пояснювати покупцеві інтернет-магазину як що зробити.

Tipler продовжує серію навчальних публікацій для новачків. Сьогодні мова піде про те, як створити групу, що продає вКонтакте, щоб вона працювала і приносила ліди. Багатьом новачкам здається, що достатньо створити групу чи спільноту, наповнити її кількома постами, помедитувати та чекати на продаж. Але ж їх не буде! Щоб гурт запрацював, необхідно зробити такі речі:

1. Для початку потрібно вигадати коротку назву для групи. Для цього потрібно зайти в Яндекс.Вордстат і вибрати самий високочастотний запитз Вашої основної тематики. Наприклад, якщо Ви займаєтеся ремонтом квартир, то і назвати групу теж потрібно ремонт квартир.

Чим довша назва спільноти, тим нижче вона відображатиметься у пошуку мережі. Таким чином, кількість символів у назві впливає на ранжування. Краще щоб заголовок був написаний великими літерами.

2. Обкладинка у спільноті має бути яскравою, привабливою, тому що це друге, що бачитимуть користувачі після заголовка. Це ваша візитна картка, де необхідно виділитися, та зробити гарне враження. Тим більше, недавно користувачам ВК стала доступна нова опція - динамічна обкладинка або банер.

3. Потрібно створити щонайменше 4-5 тем для обговорення на той випадок, якщо клієнту знадобиться додаткова інформація. Як правило, такі розділи містять:

Відгуки клієнтів, які вже користувалися товаром або послугою. Якщо у Вас немає реальних відгуків, можна їх замовити на різних біржах копірайтингу Ще краще, якщо це будуть відеовідгуки.
Інструкція або Чек - лист з докладним поясненнямщодо того, як здійснити замовлення.
Питання відповідь. Це можуть бути питання щодо розмірів, габаритів, параметрів, доставки, установки ітд.
Контактна інформація. Це дуже важливий розділ, який має бути у кожної спільноти. По можливості вказуйте міський номер, щоб клієнти не склалися враження, що Ваша компанія несерйозна.

4. Спочатку необхідно проводити розіграші, конкурси, розпродажі. При цьому самим оптимальним варіантомбуде - закріпити пост із конкурсом у самому верху групи. Тоді люди активніше вступатимуть до спільноти. Якщо Ваша основна аудиторія – молоді люди, можна розіграти гроші на телефон. Якщо Ви займаєтеся туризмом, то можна розіграти коротку поїздку на 3 - 4 дні або безкоштовне проживання під час туру.

5. Контент має бути унікальним та по можливості вірусним. Добре працює правило - 1 до 3. Це означає, що спочатку Ви публікуєте 3 розважальні або інформаційні посади, а потім один продавець. Найбільш активні користувачі у вечірній час з 19 до 22 00 та в обідній час з 12 до 15 00. Тому рекомендується в обідній час розміщувати повідомлення загального інформаційного плану, а у вечірній час – продають.

6. Додайте коментарі під постами. Це необхідно і важливо, щоб клієнти розуміли, що група жива. Якщо активність у групі відсутня, користувачі інтуїтивно відчуватимуть, що у групі немає жодного життя. Спочатку можна імітувати активність за допомогою різних платних сервісівале це необхідний крок для отримання активних користувачів на перспективу.

7. Зробіть інтернет-магазин. Вже більше року ВК пропонує користувачам організувати свій власний міні інтернет-магазин, який пропонує безліч переваг як для продавця, так і для покупця. Покупець виграє, тому що йому не потрібно переходити на інші сайти, щоб купити товар. Тут можна оперативно зв'язатися з продавцем і вирішити всі питання. Для продавця - це бюджетний спосіб відкрити свій інтернет - магазин без покупки домену, обслуговування сайту та іншого клопоту.

Тепер можна сказати, що група готова працювати та заробляти. У наступній статті Tipler розповість, як крок за кроком налаштовувати таргетовану рекламу в вк на прикладі сайту по дітейлінгу авто.