Чи не йде завантаження додатків в appstore. Чи не завантажуються додатки на iPhone і iPad. Що робити? Рішення: перехід в режим DFU

Привіт! За що ми всі так любимо iPhone або iPad? Ні, не за логотип «надкушене яблуко». А за величезна кількість різних програм, які ми можемо завантажити в нього з App Store. Дійсно, розширити функціонал смартфона або планшета можна буквально в два кліка - вибрав необхідну програму і ось вона вже на пристрої. Однак, часом, все не так просто і періодично вискакують різні помилки. Про одну з них ми сьогодні і поговоримо.

Отож, не будемо гаяти час і відразу перейдемо до суті проблеми. Ситуація дуже проста - ви збираєтеся встановити (оновити) якусь іграшку і бачите напис: «Збій завантаження програми. Неможливо завантажити додаток. Будь ласка спробуйте пізніше ». Apple, ти серйозно? Який йолки-палки "спробуйте пізніше»? В чому причина? App Store закрився на обід? :)

Причому, найчастіше дана помилка вискакує саме в кінці завантаження. Вам здається що програма вже завантажено на 100%, але ... весь цей процес «благополучно» зависає і установки не відбувається. І це дико дратує (особливо коли розраховуєш пограти в гру великого обсягу). Чекаєш, чекаєш і в кінці отримуєш ось таку неприємність.

До речі, не дарма в назві статті я написав незрозумілі слова англійською мовою. Адже текст помилки може бути і таким - «Unable to Download App. Could not be downloaded at this time ». З двома кнопками - «Done» і «Retry».

Що, по своїй суті, практично те ж саме. У всякому разі, методи вирішення цих помилок повністю збігаються.

Важливе зауваження! Обов'язково перевірте з'єднання з інтернетом. Так, звучить банально, але хіба мало. Може саме в кінці завантаження він у вас відключився і саме тому програма не може завантажитися до кінця - все буває :)

А ось і інші способи боротьби з помилкою «Unable to Download App» при якій програми не завантажуються з App Store:

1. Найперша порада (його ж рекомендує технічна підтримка компанії Apple) - скинути налаштування мережі. Для цього достатньо перейти в Настройки - Основні - Скидання.
2. У тому випадку, якщо є джейлбрейк - то проблема явно в ньому. Згадуйте які твики були встановлені в останнім часом і видаляйте їх по черзі (починаючи з самого останнього). Якщо не допомогло, то доведеться повністю «зносити» Джейли з iPhone або iPad ().
3. Виходимо з облікової записи Apple ID (Настройки - iTunes Store і App Store - Вихід). Закриваємо всі відкриті програми (два рази на кнопку Home і жест «змахування вгору»). Перезавантажуємо пристрій (). Знову заходимо в обліковий запис.
4. Пробуємо прописати інші DNS сервера (). Корисну дію, яке допомагає не тільки при повільної завантаженні програм, але і в тому випадку, коли взагалі нічого не скачується.
5. Переходимо в Настройки - Основні - Дата і час і вимикаємо автоматичну установку часу. Встановлюємо дату на рік вперед. Пробуємо скачати або оновити додатки. Якщо раніше отримуємо «Unable to Download App», то повертаємо автоматичну дату назад і пробуємо ще раз.
6. Чи не виходимо з «Основних налаштувань» і звертаємо увагу на рядок - «Управління пристроєм». Якщо там щось є - видаляємо.
7. Дивимося на обсяг програми - цілком можливо він становить більше 100 мегабайт, а ви намагаєтеся завантажити його через стільникову мережу. Тож не дивно, що воно не буде завантажуватися! Але це обмеження можна обійти ().
8. серверів і сервісів компанії Apple. Може бути, через різних неполадок, додатки та ігри не встановлюються абсолютно у всіх, а ви про це не знаєте :) Хоча є альтернативний варіант дізнатися про це - порадитися в коментарях до цієї статті.

Здавалося б, це абсолютно всі варіанти вирішення проблеми. А ось і ні.

Є ще один, найбільш безпрограшний - відновити прошивку. Звичайно, цей процес не швидкий, досить «тоскний» (хоча якщо - то все дуже просто), та й не завжди комп'ютер є під рукою ... але пам'ятати про такі кардинальні методі рішення не завантажуються програм на iPhone все-таки потрібно.

Правда, я дуже сподіваюся, що до таких крайніх заходів справа не дійде. А якщо вже перепробували все (навіть відновлення), а скачати з App Store і раніше нічого не можна - то обов'язково опишіть вашу ситуацію в коментарях. Спробуємо розібратися усім світом :)

Категорично всіх вітаю! «Для редагування необхідно підтвердити оплати» - це, мабуть, одна з найбільш неприємних помилок, з якою можна зіткнутися при використанні App Store. Адже вона блокує абсолютно будь-які дії з магазином додатків - доходить до того, що не можна завантажити або оновити навіть безкоштовні програми і ігри.

Хоча, здавалося б, якщо за додаток не треба платити, то до чого тут якісь відомості про оплату? Я ж хочу завантажити безкоштовну програму!!! Хлопці з Apple, ви як там, нічого не перемудрили? Втім, що у них питати - все одно ніякої відповіді не буде. Тому, давайте розбиратися у всьому цьому неподобстві самостійно. Поїхали ж!

Отже, ось повний текст помилки:

Для редагування необхідно підтвердити. Щоб переглянути детальну інформацію про оплату натисніть «Продовжити» і увійдіть в систему.

Виходячи з цього можна зробити тільки один висновок - від нас хочуть щоб ми підтвердили той спосіб оплати ( банківська картка, Сім-карта) для своєї облікового запису Apple ID, за допомогою якого будемо здійснювати покупки. Якщо говорити коротко - хочуть грошей. Але навіщо це потрібно навіть при скачуванні безкоштовних додатків?

Вся справа в тому, що якщо ви зіткнулися з помилкою «Для редагування необхідно підтвердити оплати. Щоб переглянути детальну інформацію ... », то за вашим обліковим записом числиться борг. Це може бути неоплачене:

• Платне додаток.
• Підписка.

І таким чином, до моменту погашення боргу, всі операції з App Store будуть недоступні для вашого Apple ID. І що тепер з усім цим робити?

Насамперед, для запобігання подальшого списання грошей, необхідно:

До речі, тут же, в інформації про обліковий запис варто заглянути в розділ «Історія покупок» і подивитися, чи не заборгували ви чого (рядок «Разом до оплати»)?

Все перевірили, скасували, нікому нічого не винні? Можна починати повноцінно користуватися App Store! Однак, якщо борг все-таки є і Apple продовжує наполегливо вимагати підтвердити спосіб оплати, то у нас є три шляхи:

1. Поповнити баланс платіжний засіб і все-таки зробити те, що від нас просять - заплатити.
2. Забути про обліковий запис Apple ID і завести нову. Карту, прив'язану до старої учетке не поповнювати - гроші спишуться автоматично.

Якщо ваш вибір - сплатити, то згодом ці кошти можна спробувати повернути (не затягуйте рішення цього питання!). У мене У коментарях до якої люди пишуть про те, що дана операція цілком реальна.

Правда, для цього доведеться і трохи поговорити з ним. Але, на мій погляд, збережена обліковий запис Apple ID і відсутність на ній будь-яких заборгованостей варто того, щоб витратити деякий час на розгляди.

P.S. Постав «лайк», отримай + 23% до удачі під час розмови з оператором Apple! Думаєте, жарт? Нічого подібного - це дійсно працює. Перевіряємо! :)

P.S.S. Ну і звичайно ж, пишіть в коментарі історії, питання і результати боротьби з помилкою «потрібне підтвердження відомостей про оплату» - ваш досвід може бути корисним багатьом!

Всім привіт! Нещодавно я зіткнувся з досить незвичайною проблемою - на моєму iPhone іконки декількох додатків стали сірими і внизу з'явився напис «очікування» або «очищення». Зазвичай таке відбувається при оновленні програми - вона починає скачиваться заново, напис «waiting» (це якщо у вас не) з'являється, через кілька секунд пропадає і починається скачування. Стандартна в общем-то ситуація.

Але в цей раз все було по-іншому. Ось таких ось «очікують» додатків було кілька і, незважаючи на добре сполучення з інтернетом, завантаження не починалася. Так що там завантаження! навіть різними способами і то не виходило. Дивна проблема, але вирішити її можна і потрібно. Зараз дізнаємося як, поїхали!

Природно, не дивлячись на те що в заголовку статті фігурує iPhone - всі перелічені нижче способи працюватимуть і на iPad, iPod Touch і будь-якому іншому пристрої від Apple на операційній системі iOS (Мало-ли що вона там ще випустить :))

Додаток в «очікуванні»? Допоможе перезавантаження!

Почнемо з самих простих варіантів і поступово перейдемо до більш складним. І самій легкій і доступній маніпуляцією буде звичайна перезавантаження пристрою. Так-так, це найбільш популярне рішення яке допомогло багатьом. Просто перезавантажуєте свій девайс і з великою часткою ймовірності після цього напис «очікування» зі значка додатка пропаде і завантаження відновитися.

Чому і в яких випадках це спрацьовує? Швидше за все, Ви намагаєтеся оновити або завантажити додаток великого обсягу через стільникову мережу, а Apple просто не дозволяє цього зробити і додатки «висять». Так ось, перезавантаження і є одним з пунктів рішення даної проблеми. Більш докладно про це.

Зависла завантаження програм? Постав на паузу і почни завантажувати заново!

Другий спосіб позбутися від «чекають» додатків - це відновити його завантаження. Єдиний мінус, що звичайним способом - натиснути на іконку кілька разів, це зробити навряд чи вийде. Необхідно буде знайти саме цю програму в магазині додатків. Послідовність дій така:

• Переходимо в App Store.
• Шукаємо додаток, яке зависло в стані очікування.
• Натискаємо кнопку «встановити».
• Додаток оновлюється або встановлювати заново.

До речі, якщо щось не перебувати, то спробуйте перезавантажити App Store і скинути його кеш. Для цього є.

Вхід і вихід з облікового запису вирішить проблему завислих додатків

Часом, досить просто вийти зі свого облікового запису Apple ID і зайти в неї заново. Один з найбільш універсальних способів - допомагає навіть позбутися Що вже тут говорити про якісь очікують програми :)

Алгоритм дій простий - спочатку виходимо з облікового запису:

• Відкриваємо налаштування.
• Тиснемо iTunes Store, App Store.
• Вгорі бачимо свій Apple ID, натискаємо на нього.
• Вийти.

Для вірності перезавантажуємося і повторюємо всі кроки в зворотному порядку, тобто заходимо в обліковий запис на телефоні або планшеті.

Не до кінця викачуються програми? Використовуємо iTunes!

Можна спробувати завантажити програми до кінця використовуючи iTunes. Для цього виконуємо наступні кроки:

1. Підключаємо iPhone або iPad до комп'ютера.
2. Чекаємо, поки iTunes виявить пристрій.
3. Натискаємо на вкладку додатки.
4. Виконуємо синхронізацію.

Після цього, в iTunes можна буде керувати всіма програмами, які знаходяться на Вашому пристрої. У тому числі і «чекають». Пробуємо оновити, видалити або завантажити їх заново.

Ще кілька причин «очікування» додатків на iPhone і iPad

Якщо всі попередні методи не допомогли, то є ще кілька моментів, на які варто звернути увагу.

Як бачите, методи досить різноманітні і єдиного рішення немає. Кому-то допомагає перезавантаження, кому-то інші дії. Але в той же час, вони достатні прості і спробувати їх абсолютно все не займе багато часу!

P.S. Але якщо все одно щось не виходить - то став «лайк» і пиши в коментарі, розберемося разом!

Користувачі техніки компанії Apple іноді стикаються з проблемами під час завантаження, установки або оновлення програм через App Store. Існують способи, що дозволяють позбутися від з'явилися помилок.

Проблеми з App Store

Під час використання офіційного магазину ігр та додатків App Store можуть виникнути такі проблеми:

• програма оновлюється, встановлюється або викачується нескінченно;
• процес переривається, не доходячи до кінця.

Причинами таких проблем можуть послужити:

• неполадки в інтернет-з'єднанні;
• нестабільна робота серверів App Store;
• брак вільного місця;
• виникнення конфліктів в системі.

Способи вирішення проблем

Якщо ви зіткнулися з вищеописаними проблемами, то можете від них позбутися самостійно, виконавши по черзі нижченаведені інструкції. В кінці списку будуть запропоновані найрадикальніші варіанти, тому спочатку спробуйте всі інші способи.

Перевірка пам'яті

Насамперед ви повинні переконатися в тому, що на вашому пристрої є вільне місце.

Якщо кількість вільного місця наближається до нуля, придумайте, як очистити пам'ять пристрою.

Перевірка інтернет-з'єднання

Відкрийте інші додатки і перевірте, чи будуть вони стабільно працювати. Наприклад, протестуйте інтернет в браузері. Якщо ви зрозумієте, що ваше підключення до мережі не функціонує належним чином, вирішите цю проблему. В першу чергу вимкніть пристрій від мережі і повторно підключіться до інтернету. У тому випадку, якщо це не допоможе, зверніться в технічну підтримку вашого стільникового оператора.

Заново підключаємося до інтернету

Активація режиму польоту

Можна спробувати перезавантажити сім-карту. Для цього активуйте режим літака приблизно на 20 секунд, а після знову його вимкніть. Якщо на сім-карті міститься пін-код, доведеться його ввести. Після деактивації режиму польоту підключіться до інтернету і спробуйте ще раз в App Store.

Включаємо, а після відключаємо режим літака

зупинка процесу

Якщо ви завантажуєте додаток або оновлення для нього, то в меню пристрою з'явиться іконка, що сповіщає, що процес не закінчений. Натисніть на неї, щоб призупинити процедуру. Зачекайте хвилину і знову натисніть на значок, щоб процес продовжився.

Ставимо процес на паузу, а після знову продовжуємо

Увійдіть в App Store і почніть завантаження будь-якого іншого застосування. Воно стане в чергу. Можливо, це спонукає магазин закінчити установку першого додатка.

Починаємо установку другого додатка

Повторне позначення завдання і перевстановлення

Повністю припиніть процес і почніть його заново. Якщо у є можливість, то спершу видаліть цю програму, яка не оновлюється, а потім скачайте його заново, так ви отримаєте останню версію віддаленого додатки.

Видаляємо додаток і викачуємо заново

Затисніть кнопку Home і Power на кілька секунд, поки не з'явиться пропозиція перезавантажити пристрій. Переженіть повзунок вправо і дочекайтеся закінчення перезапуску. Після того як пристрій повністю включиться, спробуйте ще раз в App Store.

перезавантажуємо пристрій

Скидання аккаунта

Вхід для синхронізації

оновлення прошивки

Проблеми з магазином можуть бути викликані застарілою версією IOS. Щоб отримати останню версію операційної системи, Перебуваючи в основних налаштуваннях, клікніть по розділу «Оновлення ПЗ». Після цього система автоматично знайде доступні оновлення і запропонує їх встановити, погодьтеся і завершите процес.

оновлюємо версію IOS

відновлення пристрої

Причина проблем в App Store може критися в системних помилках. Щоб їх позбутися, потрібно спочатку увійти в режим відновлення, а якщо це не допоможе, то виконати відновлення з резервної копії:

Скидання пристрою

Також відновити пристрій можна, якщо відкинути його до заводських налаштувань. Для цього потрібно зайти в налаштування пристрою, перейти в розділ «Основні», вибрати підрозділ «Скидання». Спочатку виконайте в ньому скидання налаштувань мережі. Можливо, це відновить інтернет, і скидати інші дані не доведеться. Якщо ж скидання мережі не допоможе, виконайте скидання налаштувань. Програми та інформація, що знаходяться на пристрої, збережуться, а параметри будуть скинуті до значень за замовчуванням.

По черзі скидаємо настройки мережі та пристрої

Відео: що робити, якщо App Store не функціонує належним чином

Що робити, якщо нічого не допомогло

Якщо жоден із способів не допоміг позбутися проблеми, то залишається одне - скинути контент і налаштування. В цьому випадку ви втратите всі дані і програми, встановлені на пристрої, тому заздалегідь скопіюйте їх в надійне місце. Після того як вся необхідна інформація буде врятована, зайдіть в налаштування пристрою, в розділ «Основні», в підрозділ «Скидання» і в ньому виберіть функцію «Скидання контенту і налаштувань». Після завершення скидання ви отримаєте чистий пристрій в тому вигляді, в якому вам віддали його в магазині, а це значить, що App Store буде працювати коректно.

Скидаємо контент і налаштування пристрою

Як не допустити подібних проблем в майбутньому

Щоб подібні помилки не виникали в майбутньому, не навантажуйте пристрій зайвими іграми і програмами. Намагайтеся не засмічувати пам'ять, а також не забувайте оновлювати резервну копію, Збережену в iCloud або iTunes, щоб в будь-який момент мати можливість відкотити систему до стабільно працюючого стану.

Процес оновлення, установки або завантаження програм з App Store іноді відбувається з проблемами. Щоб позбутися від помилок, рекомендується перевірити інтернет-з'єднання, версію IOS, наявність вільної пам'яті. Після цього перезапустити процес, перезавантажити пристрій або відновити і відкотити систему до заводських налаштувань.

Ви завантажуєте відмінний додаток з App Store, Але несподівано завантаження припиняється, прогрес-бар на іконці зупиняється, вона залишається темною і «неклікабельной». Так буває рідко, але все-таки буває. З чим пов'язана проблема і що можна зробити для її усунення?

Чи не завантажується додаток через проблеми з доступом в Інтернет

Найбільш ймовірна причина - щось не так з виходом в Мережу. Можливо швидкість передачі даних дуже низька або доступ в Інтернет і зовсім відсутня. Перевірте інтернет-з'єднання, якщо все в порядку, натисніть на іконку, що скачується програми два рази - так ви спочатку зупиніть, а потім знову запустіть скачування. Після цієї нехитрої маніпуляції завантаження продовжиться. Якщо цього не відбулося, дивіться поради далі.

Не встановлюється гра (додаток) з App Store через проблеми на серверах Apple

Навіть у Apple бувають збої. Можливо, проблема із завантаженням додатка пов'язана з нестабільною роботою інтернет-сервісів компанії. На офіційному сайті яблучної компанії існує спеціальний розділ статус системи , На якому можна дізнатися статус роботи всіх інтернет-сервісів компанії Apple, в тому числі і App Store.

Зависла завантаження - спробуйте використовувати мобільний трафік

Трапляється, що деякі державні компанії-постачальники інтернету періодично повідомляють про те, що Apple блокує їх IP-адреса і не «пускає» в світ контенту. Спробуйте відключити Wi-Fi (або підключитися до іншого провайдера) і скористатися, наприклад, мобільним (стільниковим) інтернетом для завантаження програми.

Чи не скачується додаток (гра) - а чи є вільне місце на iPhone і iPad?

У більшості випадків причиною може стати банальне ВІДСУТНІСТЬ вільного місця на накопичувачі iPhone або iPad. Подивитися інформацію про доступну ємності iOS-пристрої можна шляхом налаштування → Основні → Інформація про пристрій → Доступно.

Завантаження неможлива через некоректне входу в App Store

Проблеми з роботою App Store можуть бути викликані і незавершеною (некоректною) зміною облікового запису Apple ID. Спробуйте здійснити повторний вхід в App Store. Для цього перейдіть по шляху налаштування → iTunes Store і Apple Store , Натисніть на Apple ID (адреса електронної пошти), У вікні виберіть вийти, Після чого перезавантажте пристрій і знову авторизуйтесь в віртуальному магазині Apple використовуючи дані Apple ID.

Чи не скачується контент - випадково натиснули на паузу

Можливо, ви випадково зупинили завантаження дотиком до іконки і таким чином зупинили скачування? Таке теж буває. Тоді зробіть те ж, що і в попередньому пункті - натисніть на іконку один раз і подивіться, яким буде результат.