Чому не працює app store на айфоне. Чому не вдається підключитися до iTunes Store: причини і вирішення проблеми. Все почалося з Китаю

Після оновлення до iOS 11 мільйони користувачів iPad і iPhone не можуть скористатися новими функціями App Store в iOS 11. Багато людей зіткнулися з помилкою, коли вони спробували увійти в обліковий запис, який вони використовують для App Store. Додаток App Store просто заявило, що збій підключення до App Store на iPhone або не завантажуються додатки зAppStore . У тебе та ж проблема? Кожна проблема має свою зазначення причини і, відповідно, спосіб її усунення.

Kак підключитися до app store якщо він пише збій

1. Закрийте програму і відкрийте

Це найпростіший і щасливий, однак, з низьким рівнем успіху. Попробуйете закрити його за допомогою перемикача додатків і знову відкрити його.

2. Невірні налаштування мережі

Неможливо з'єднатися з app store потрібне підключення до інтернету. Низька швидкість інтернету теж може викликати цю помилку. Ви можете спробувати відключитися від Wi-Fi і використовувати мобільний інтернет або змінити інший WiFi.

3. Неправильно встановлено дата і час

Як виправити помилку з підключенням айфона до app store на iPhone 7 / 7Plus / 8 / 8Plus / X? обов'язково встановіть правильну дату і час.Я найкраще вибрати автоматичний режим. Переконавшись, що з інтернетом все в порядку, Ви повинні зайти в «Налаштування» - «Основні» - «Дата і час», де встановіть автоматичне налаштування часу. Важливо, щоб було вказано коректний часовий пояс. Весь iOS відчуває явну залежність від пунктуальності власника.

4. Оновлення ПО

Актуальність прошивки грає нітрохи не меншу роль в стабільну роботу iOS і її сервісів, ніж якісне інтернет-з'єднання або часові пояси. якщо AppStore не відкривається на айфоне, Встановити свіжу версію iOS все-таки слід. Слідкуйте за цим в додатку «Налаштування» - «Основні» - Оновлення ПО ».

5. Режим «У літаку»

Якщо не працює App Store на iPhone після поновлення iOS 11, можна спробувати відновити процес завантаження за допомогою режиму «У літаку». Натисніть на значок літаку, активуючи режим. Зачекайте хвилину і знову натисніть на той же самий значок.

6. Виходьте зі свого Apple ID і заходите назад в свій Apple ID.

Є один дуже простий спосіб, який може виправити помилку з підключенням айфона до app store. Скористатися ним досить легко зможе будь-який користувач iPhone або iPad. Завдяки йому не доведеться міняти що-небудь в настройках і складається він лише з трьох кроків:

• Зайти в «Налаштування»\u003e « iTunes Store і App Store ».
• Вибрати пункт, де вказано Apple ID, після чого натиснути на «Вийти».
• Заходити назад в свій Apple ID.

7. Запасне рішення через Tenorshare ReiBoot

Якщо все вищеперелічене не допомогло, Ми рекомендуємо спробувати, Вона може допомагає вам повністю вирішити
такі проблеми: не вдається підключитися до app store, app store не запускається, різні збої і помилки при підключенні.

Як виправити помилки з підключенням до App Store через Tenorshare ReiBoot?

Крок 1: Завантажте та встановіть Tenorshare ReiBoot. Підключіть пристрій до комп'ютера через USB-кабель.

Крок 2: Коли Tenorshare ReiBoot підключився до пристрою, з'явився «Увійти в Режим відновлення». Виберіть кнопку «Увійти в Режим відновлення».

Крок 3: Через кілька хвилин з'явиться кнопка «Вийти з Режиму Відновлення". Натисніть цю кнопку і проблема виправлена.

Тут ми підсумовуємо можливі 7 способів щодо виправлення шибок з підключенням до App Store після поновлення до iOS 11.

Час на читання: 6 хвилин

У цій статті ми розглянемо причини чому ваш iPhone / iPad / MacBook не входить в AppStore і чому в принципі не працює AppStore. Так само дані поради що робити для вирішення проблеми.

AppStore зазвичай працює без збоїв, але часом користувачі стикаються з тим, що магазин додатків стає недоступним. Проблема може бути на стороні Apple: відомі випадки, коли AppStore просто ламався, перестаючи функціонувати по всьому світу. Подібні ситуації відбуваються вкрай рідко, та й дізнаються про них користувачі досить швидко з соціальних мереж. Набагато частіше причиною неполадки є некоректна робота самого пристрою.

Коли iPhone / iPad не входить в AppStore

Якщо iPhone не входить в AppStore, спробуйте вийти з Apple ID, а потім заново авторизуватися. У разі виникнення проблем з запуском магазину на iPad спробуйте виконати аналогічні дії:

Відразу після виходу натисніть «Увійти» і введіть дані для авторизації через Apple ID. Якщо це не допомогло, переконайтеся, що в цьому ж розділі варто галочка біля пункту AppStore. Іноді вона пропадає після чергового оновлення системи, в результаті чого магазин більше не запускається.

Ще однією причиною того, що магазин додатків не працює, можуть бути неправильні настройки часу, дати та регіону.

1. Відкрийте настройки, розділ «Основні».
2. Перейдіть до підрозділу «Дата і час».
3. Увімкніть автоматичне визначення налаштувань або встановіть їх вручну.

Зверніть увагу на параметри з'єднання з інтернетом. Якщо використовується мобільний трафік, переконайтеся, що на тарифі не закінчився пакет даних. При використанні Wi-Fi упевніться, що підключення встановлено коректно. Щоб виключити проблеми із з'єднанням, запустіть на мобільному пристрої браузер.

Іноді користувачі стикаються з тим, що після поновлення iOS у них пропадає сам значок AppStore. Щоб повернути його назад:

Після виконання цих дій на екрані iPhone або iPad з'явиться зниклий значок, а сам магазин без проблем відкриється.

Якщо AppStore не працює на MacBook

На MacBook теж можуть виникнути складнощі з запуском AppStore після оновлення системи. Найбільш поширена причина неполадки - програма не може підключитися до серверів Apple. Щоб усунути несправність:

У деяких випадках програма видаляється після оновлення. Для її відновлення необхідно завантажити на комп'ютер пакет оновлення ПЗ для ОС Mac OS X 10.6.6 (Combo). Але спочатку необхідно переконатися, що програми дійсно немає: іноді пропадає тільки значок.

1. Відкрийте Finder.
2. В меню «Переходи» виберіть «Програми».
3. Подивіться, чи є AppStore в списку програм.

Якщо в списку встановлених додатків немає AppStore, то приступайте до завантаження та інсталяції оновлення, після якого проблема з запуском магазину буде усунена.

перезапуск AppStore

Якщо на мобільному пристрої запускається, але не працює AppStore, спробуйте оновити його. По суті, додаток являє собою браузер, але окремої кнопки «Оновити» у нього немає. Тому доводиться користуватися невеликою хитрістю: натискати 10 разів на кнопку на нижній панелі.

Статті та Лайфхак

Що робити у цій ситуації?

вирішуємо проблеми

Якщо проблема виникла після оновлення системи, слід спробувати зробити наступне.

Входимо в настройки смартфона або планшета і переходимо у вкладку магазину, яку відзначаємо галочкою.

Тепер можна спробувати знову зайти в App Store.

Нерідко проблема виникає також із завантаженням оновлень додатків з магазину.
Якщо це відбувається, варто зайти у вкладку, яка так і називається - «Оновлення», і почекати, не поновить чи система коректну роботу протягом декількох хвилин.

Якщо ж магазин і зовсім не працює, проблема може бути вирішена за допомогою установки інший прошивки. При цьому слід заздалегідь подбати про резервне копіювання - щоб уникнути втрати важливої \u200b\u200bінформації.

Якщо і це не допомогло, варто спробувати скинути налаштування пристрою. Ще більш радикальний спосіб - скидання мережевих налаштувань.

До речі, іноді проблема вирішується і більше простим методом. Якщо користувач не заходить в App Store, йому варто почати з того, щоб вийти з облікового запису і знову зайти в неї.

Іноді також допомагає звичайна перезавантаження пристрою. Якщо проблема так і не була усунена, варто звернутися в технічну підтримку або сервісний центр.

Проблема не вирішується за допомогою Touch ID

• Як правило, на цю проблему почали скаржитися користувачі 8-й версії iOS (З виходом одного з оновлень системи), які більше не могли використовувати дактилоскопічний сканер для авторизації.
• Примітно також і те, що така ситуація виникає у власників «яблучних» гаджетів по всьому світу. Як її виправити?
• Заходимо в налаштування пристрою і переходимо в меню «Touch ID і пароль».
• Тепер вписуємо 4-значний пароль.
• Переводимо повзунок магазину в вимкненому стані, після чого повертаємося на головний екран.
• Тепер одночасно затискаємо і утримуємо кнопки включення-виключення мережі і клавішу «Додому». Вводимо пароль на який з'явився екрані блокування.
• Відкриваємо налаштування і переходимо в уже знайоме меню «Touch ID і пароль».
• Знову вписуємо пароль і активуємо повзунок навпроти App Store.
• Тепер вводимо пароль ідентифікатора і підтверджуємо свої дії.
• Якщо все було зроблено коректно, сканер відбитків пальців знову може бути використаний для входу в магазин.

У провідного аналітика Ельдара Муртазіна виникла проблема - App Store не хоче завантажувати оновлення або будь-які сторінки.

На жаль, навіть магазин додатків Apple не завжди здатний працювати стабільно. Найчастіше, проблема криється в самому пристрої, ніж в серверах компанії.

1. Перевірте інтернет-з'єднання

Це необхідно зробити в першу чергу. Активна іконка Wi-Fi, 3G, LTE ще нічого не означає, мережа може банально «затупити».

Рішення: Відкрийте в браузері Safari будь-яку веб-сторінку.

2. Перевірте стан серверів Apple

Іноді буває так, що сервера Apple дають збої, що призводить до відключення деяких сервісів, включаючи App Store.

Рішення: Читайте новини на сайт, або перевірте безпосередньо стан системи за цим посиланням.

3. Повторіть оновлення

Як би це дивно не звучало, але повторне натискання кнопки оновити може виправити ситуацію.

Рішення: Перейдіть в App Store -\u003e Оновлення. Вимкніть завантаження оновлення і повторіть заново. І так кілька разів. Часто це вирішує проблеми із завантаженням апдейтів і працездатністю всього App Store.

4. Перевірте дату і час

Якщо дата і час не збігаються з вашим часовим поясом, можливі проблеми з підключенням до серверів Apple. Проблема рідкісна, але про неї не варто забувати.

Рішення: Переходимо в Налаштування -\u003e Основні -\u003e Дата і час. Включаємо тумблер Автоматично.

5. Зупиніть завантаження програми вручну

Додаток, що знаходиться в статусі довгий час, Може стати причиною падіння працездатності всього App Store.

Рішення: Тапніте по зависла іконці для зупинки завантаження. Повторний тап може відновити її і виправити проблеми з роботою оновлень.

6. Увімкніть-вимкніть Авіарежім

Проблеми з інтернет-з'єднанням можуть виникнути через локальні неполадок Мережі.

Рішення: Відкрийте Панель управління і двічі натисніть на іконку Авіарежіма (іконка літака).

7. Перевірте настройки

Найчастіше буває так, що ви випадково або навмисно відключили оновлення програм в настройках iOS.

Рішення: Перейдіть в Налаштування -\u003e iTunes Store і App Store. Увімкніть тумблер оновлення.

8. Видаліть дефектний додаток

Не завжди тап по іконці програми виправить проблему. іноді потрібно повне видалення програми та її перезавантаження.

Рішення: Затисніть проблемну іконку і натисніть на хрестик для видалення програми.

Введіть в пошуку Spotlight назва програми, щоб переконатися, що її більше немає. Відкрийте App Store (якщо працює) і виконайте повторну завантаження програми.

Якщо іконка так і не пропала, то видаліть програму через Налаштування -\u003e Основні -\u003e Сховище. Виберіть програму і видаліть його.

9. Увімкніть автозавантаження програм

Якщо у вас кілька iOS-пристроїв, почніть завантаження другої програми на пристрої, де працює App Store.

Рішення: Відкрийте Налаштування -\u003e iTunes Store і App Store. Увімкніть тумблер програми.

Потім скачайте який-небудь додаток з App Store на другому пристрої, або через додаток iTunes для Mac і Windows.

Після старту завантаження глючить додаток може продовжити завантаження, а App Store запрацює.

10. Перелогіньтесь в App Store

Доступ до даних облікового запису може відбуватися зі змінним успіхом, тому рекомендується провести повторну авторизацію.

Рішення: Відкрийте App Store і перейдіть на вкладку підбірка. Тапніте за назвою облікового запису і виберіть пункт вийти.

11. Оновлення сторінку в App Store

Проблеми зі з'єднанням - тільки 50% можливих ситуацій. Іноді сам додаток магазину може «тупити».

Рішення: 10 раз поспіль натисніть кнопку неробочий вкладки на нижній панелі. Це може бути Добірка, Оновлення і так далі.

12. Перезавантажте iOS-пристрій

Як не дивно, але іноді повне перезавантаження iOS-девайса також може виправити працездатність програми.

Рішення: Затисніть клавішу Power на 3 секунди, виберіть Вимкнути. Потім заново увімкніть пристрій.

13. Підключіться до iTunes

Часто проблему з працездатністю App Store можна вирішити, підключивши пристрій до комп'ютера.

Рішення: Підключіть iOS-девайс до ПК або ноутбука з запущеним додатком iTunes.

14. Виконайте повне скидання

Якщо перераховані вище методи вам не допомогли, залишається останній варіант реанімувати роботу App Store - повний скидання пристрою.

Рішення: Тут два етапи. Перший - Скидання налаштувань мережі. перейдіть в Налаштування -\u003e Скидання. Оберіть Скинути налаштування мережі.

Якщо це не допомогло, тоді залишається повне скидання пристрою. Перебуваючи в тому ж розділі і створивши резервну копію iOS-девайса, виберіть Скинути всі налаштування.

15. Повторно прошивку

Останньою надійною залишається повна перевстановлення прошивки iOS. Для цього доведеться перейти в режим DFU.

Рішення: Створюємо резервну копію iOS-пристрої (з неї ми будемо відновлювати програми і їх дані). Підключіть гаджет до комп'ютера, запустіть iTunes.

Затисніть клавішу Power і Home одночасно. Утримуйте протягом 10 секунд. Чекайте перезавантаження до появи логотипу Apple.

Коли на екрані з'явиться яблуко, відпустіть тільки кнопку Power.

З'явиться логотип iTunes з кабелем. Як тільки iTunes напише, що iOS-пристрій перебуває в режимі відновлення, натисніть на сплив вікні кнопку відновити.

Розпочнеться автоматичне завантаження останньої актуальної прошивки і її перевстановлення.

Поставте оцінку.

Під час спроби пошуку додатків в App Store програми просто не з'являються у видачі. Стосується це абсолютно всіх програм від соціальних (Скайп, Інстраграм, Фейсбук, Вконтакте, телеграм та інші) до сервісів для бронювання квитків і готелів (Aviasales і OneTwoTrip).

Але є і одна особливість - при відкритті розділу «Популярні» програми з'являються у видачі та їх можна без проблем завантажити на свій пристрій. Завантажувати додатки можна і за допомогою прямих посилань, а куплені оновлювати з розділу «Покупки».

Причина виникнення досі невідома, але точно можна назвати її глобальної, адже з'являється вона масово, а не в одиночних випадках.

Рішення: Потрібно просто чекати, поки проблема сама зникне, так як причина її виникнення ніяким чином не пов'язана з користувачами і їх пристроями. Зазвичай очікування займає від 1 години до 2 днів.

Чи не завантажуються і не оновлюються додатки

зупинка завантаження

Якщо завантажуване додаток залишається в режимі «Чекає завантаження» досить довго - варто зупинити процес скачування.

Якщо додаток очікує завантаження, але її не відбувається - призупините завантаження і почніть скачування спочатку

Рішення: Натисніть на ярлик програми, який очікує завантаження, призупинивши завантаження. Знову натисніть на додаток, відновивши процес завантаження.

Режим «У літаку»

Якщо завантажити додаток не вдається можна спробувати відновити процес завантаження за допомогою режиму «У літаку».

Рішення: Проведіть від низу до верху на розблокованому екрані пристрою і натисніть на значок літаку, активуючи режим. Зачекайте хвилину і знову натисніть на той же самий значок.

Для вирішення проблеми включіть і після декількох секунд вимкніть режим «У літаку»

Перехід в режим DFU

Якщо нічого не допомогло відновити можливість завантажувати або оновлювати додатки з App Store, то саме час спробувати режим DFU.

Рішення: Для використання DFU режиму потрібно:

1. Підключити гаджет до комп'ютера і запустити iTunes.
2. Затиснути кнопку Power і Home одночасно і утримувати в такому положенні 10 секунд (пристрій в цьому час увімкнеться знову), до тих пір, поки не з'явиться логотип Apple.
3. Як тільки яблуко з'явилося, потрібно відпустити кнопку Power, а кнопку Home продовжувати утримувати до появи значка iTunes.

DFU режим допоможе відновити пристрій

ITunes повідомить, що смартфон / планшет знаходиться в режимі DFU (відновлення). Після цього можна затиснути кнопки Power і Home одночасно, утримувати близько 10 секунд до перезавантаження.

Секретний спосіб відновити роботу App Store

Що може бути гірше проблем, які заважають завантажувати додатки? Причин несправності App Store безліч і існують способи їх вирішення. Але також є універсальний спосіб усунути проблему і відновити коректну роботу онлайн- магазина Apple.

Секретний спосіб маловідомий серед користувачів продукції Apple, але все-таки застосовується досить часто. Як відомо, App Store є онлайн-магазин додатків, а внизу розташовано кілька вкладок: Підбірка, Топ-чарти, Перегляд, Пошук і Оновлення. Але не вистачає такої кнопки, як «Оновити», яка б дозволяла оновлювати сам магазин App Store. Але відсутність такої кнопки не означає, що оновити App Store можна.

Для того щоб оновити онлайн-магазин App Store і його вміст, користувачеві потрібно зробити 10 послідовних натискань на будь-яку з кнопок, розташованих в нижній панелі (перегляд, пошук та інше). Завдяки цим діям, обрана користувачем вкладка примусово перезавантажиться, а вся інформація в ньому буде завантажена заново.

Щоб оновити інформацію, що відображається в одній з вкладок просто натисніть 10 разів на потрібний пункт

Використання цього способу допоможе користувачам позбутися проблем із завантаженням описів на сторінках додатків, установкою та оновленням різних додатків в App Store. Метод актуальний абсолютно на всіх пристроях з iOS в незалежності від типу, покоління гаджета і версії прошивки.

Відео: примусове перезавантаження App Store

Чи можна уникнути не вдається встановити з'єднання і появи інших помилок в App Store

Запобігти появі помилок і проблем з онлайн-магазином додатків App Store практично неможливо, тому як вони виникають раптово. Єдине, що можна порадити користувачам - регулярно створювати резервні копії iCloud, щоб при появі будь-якої помилки бути підготовленим до скидання налаштувань, так як скидання вирішує більшість проблем, пов'язаних з функціональністю пристроїв Apple.

Скориставшись одним із способів вирішення проблем функціональності App Store, кожен користувач зможе відновити можливість завантажувати додатки на свій «яблучний» гаджет.

На жаль, проблеми з роботою магазину не є рідкістю. Зокрема, багато власників «яблучних» смартфонів і планшетів скаржаться на те, що не відкривається App Store. Які способи вирішення даної проблеми існують? Наведемо деякі цінні рекомендації.

Чому App Store не відкривається і що робити

Цілком можлива, що спостерігаються проблеми в роботі самого магазину Apple - наприклад, якщо при запуску відповідної програми користувач бачить помилку, проте так відбувається не завжди. На жаль, офіційне підтвердження того, що ситуація носить тимчасовий характер, на сайті компанії можна знайти не завжди. Тим не менш, варто спробувати знову увійти в магазин пізніше.

Найчастіше проблема може бути пов'язана з пристроєм. Для початку варто спробувати найпростіше: вийти з облікового запису, перезавантажити смартфон або планшет на деякий час і знову увійти в обліковий запис. Для цього відкривають налаштування пристрою, переходять в меню, яке відповідає за iTunes Store і App Store, натискають на «Apple ID», після чого - «Вийти». Після перезавантаження вводять пароль і заново намагаються увійти. Нерідко цих простих маніпуляцій досить для того, щоб магазин знову запрацював.

Якщо вони не допомогли, варто спробувати скинути мережеві настройки. Ще більш радикальним способом є скидання налаштувань самого пристрою - правда, варто подбати про резервне копіювання, щоб потім відновити всю важливу інформацію, що міститься на гаджет. Буває і так, що допомагає оновлення прошивки.

Якщо не відкривається App Store, власник пристрою завжди може звернутися за допомогою до фахівців - наприклад, в службу технічної підтримки або найближчий сервісний центр.

Інші способи вирішення проблеми з App Store, який не відкривається

Якщо проблема виникла після того, як користувач оновив систему, йому варто спробувати виконати наступні дії. Заходимо в настройки і переходимо в меню, яке відповідає за App Store і iTunes Store. Перевіряємо, відзначено воно галочкою і, якщо потрібно, ставимо її.

Деякі користувачі пристроїв iOS скаржаться на те, що не можуть завантажити оновлення з «яблучного» магазину. У такій ситуації слід зайти в меню «Оновлення» і почекати деякий час. Цілком можливо, проблема зникне сама собою вже через кілька хвилин - просто тому, що система «гальмує».

Якщо в належний спосіб зі входом в магазин на iOS 8, слід зайти в налаштування пристрою, після чого перейти в меню «Touch ID і пароль» і ввести пароль. Потім пробують прибрати галочку з меню App Store і iTunes Store і вийти з нього. Наступні кроки - перезавантаження пристрою і повторний вхід в меню. Знову ставлять галочку і пробують увійти в магазин.