стор. Iphone не заходить у AppStore: перевірені способи та рекомендації щодо вирішення проблеми. Подвійне натискання або чому Face ID не працює з Apple Pay та App Store Проблеми зі входом до app store

Після оновлення до iOS 11 мільйони користувачів iPad та iPhone не можуть скористатися новими функціями App Store в iOS 11. Багато людей зіткнулися з помилкою, коли вони спробували увійти до облікового запису, який вони використовують для App Store . Програма App Store просто заявила, що збій підключення до App Store на iPhoneабо не завантажуються програми зAppStore. У тебе та сама проблема? Кожна проблема має власну причну і, спосіб її усунення.

Як підключитися до app store якщо він пише збій

1. Закрийте програму та відкрийте

Це найпростіший і щасливіший, однак, з низьким рівнем успіху. Спробуйте закрити його за допомогою перемикача програм і знову відкрити його.

2. Неправильні налаштування мережі

Неможливо підключитися до app store потрібне підключення до інтернету. Низька швидкість інтернету також може спричинити цю помилку. Ви можете спробувати відключитися від Wi-Fi і використовувати мобільний інтернет або змінити інший WiFi.

3. Неправильно встановлено дату та час

Як виправити помилку з підключенням айфону до App Store на iPhone 7/7Plus/8/8Plus/X? Обов'язково встановіть правильну дату та час. А найкраще вибрати автоматичний режим. Переконавшись, що з інтернетом все гаразд, пройдіть у «Налаштування» – «Основні» – «Дата і час», де встановіть автоматичне налаштування часу. Важливо, щоб було вказано коректний часовий пояс. Весь iOS відчуває певну залежність від пунктуальності власника.

4. Оновлення ПЗ

Актуальність прошивки відіграє анітрохи не меншу роль у стабільній роботі iOS та її сервісів, ніж якісне інтернет-з'єднання або часові пояси. Якщо AppStore не відкривається на айфоні, встановити нову версію iOS все-таки слід. Слідкуйте за цим у програмі «Параметри» - «Основні» - Оновлення ПЗ».

5. Режим «У літаку»

Якщо не працює App Store на iPhone після оновлення iOS 11, можна спробувати відновити процес завантаження за допомогою режиму літака. Натисніть значок літака, активуючи режим. Зачекайте хвилину і знову натисніть на той самий значок.

6. Виходьте зі свого Apple ID і заходьте назад до Apple ID.

Є один дуже простий спосіб, який може виправити помилку із підключенням айфону до app store. Скористатися ним легко зможе будь-який користувач iPhone або iPad. Завдяки йому не доведеться міняти що-небудь у налаштуваннях і складається він всього з трьох кроків:

• Зайти в «Параметри» > «iTunes Store та App Store».
• Вибрати пункт, де вказано Apple ID, після чого натиснути на "Вийти".
• Заходити назад у свій Apple ID.

7. Запасне рішення через Tenorshare ReiBoot

Якщо все вищезгадане не допомогло, Ми рекомендуємо спробувати, Вона може допомагати вам повністю вирішити
такі проблеми: не вдається підключитися до app store, app store не запускається, різні збої та помилки під час підключення.

Як виправити помилки з підключенням до App Store через Tenorshare ReiBoot?

Крок 1: Завантажте та встановіть Tenorshare ReiBoot. Підключіть пристрій до комп'ютера через кабель USB.

Крок 2: Коли Tenorshare ReiBoot підключився до пристрою, з'явився "Увійти до Режим Відновлення". Виберіть «Увійти до Режим Відновлення».

Крок 3: За кілька хвилин з'явиться кнопка «Вийти з режиму відновлення». Натисніть цю кнопку та проблема виправлена.

Тут ми підсумовуємо можливі 7 способів виправлення шибок з підключенням до App Store після оновлення до iOS 11.

Як відомо, технологія Touch ID і в «старих», і нових iPhone помітно спрощує процес завантаження нових іграшок і додатків з App Store. Власне, користувачеві треба тільки вибрати прогу, а потім просто прикласти палець до кнопки Home свого Apple-смартфона - ось, власне, і весь процес.

А ось у iPhone X кнопки Home немає, і палець до неї вже не притиснеш. Так, він має Face IDі прекрасна інструкція, яка, за задумом розробників, повинна допомогти користувачеві пережити цю «втрату». Але як показується практика, допомагає вона не кожному та/або не відразу.

Адже, здавалося б, покрутив пару разів головою, налаштував Face ID, і далі качати програму і юзати Apple Pay можна навіть із заблокованого екрану і не заходячи далеко в систему, досить просто глянути на смартфон.

Ан НІ! Ось тут якраз все дуже не просто.

Справа в тому, що для страховки, тобто, щоб користувач не скачав і/або не купив чогось непотрібного, автори вигадали механізм «подвійного натискання». В оригіналі це звучить, як Double Click to Installі Double Click to Pay, тобто. навіть не натискання, а «подвійного кліку». І незважаючи на те, що для цього механізму теж є своя як гранично зрозуміла інструкція, не всі користувачі з першого разу розумію, що це за «клік» такий, і що з ним робити.

Тому пояснимо. Отже:

що таке подвійне натискання на iPhone X

Значить, якщо на етапі підтвердження завантаження або покупки за допомогою Face ID, «подвійне натискання» не спрацьовує, то, ймовірно, що тиснете ви не туди. Багато користувачів, бачачи на екрані iPhone X запрошення натиснути двічі, відразу починають тапати пальцем по всьому екрану (а дехто навіть свайпає по самому напису).

А в даному конкретному випадку потрібен не дотик до ерану, не свайп, а саме натискання, справжнісіньке і до того ж подвійне. Як подвійний клік комп'ютерною мишкою. І тиснути треба не на екран, а на бічну кнопку , на яку, власне, і вказує текстова підказка.

Ось на неї треба натиснути двічі. А потім подивитися на свій iPhone X, і тільки після цього Face ID дозволить завантажити програму або розплатитися за покупку. Ось такий фокус.

Ну, і як бонус — про те, що…

що робити, якщо "подвійне натискання" у iPhone X дійсно не спрацьовує (так, буває і таке):

• це може бути глюк окремої програми, тоді і потім знову відкрити;
• це може бути глюк iOS, тоді потрібно перезавантажити iPhone X(можливо, навіть виконати примусове перезавантаження);
• система не працює, якщо смартфон не підключений до Інтернету, тому треба перевірити, чи не включено режим польоту, чи статус підключення до мережі мобільного оператора або найближчої мережі WiFi;
• якщо програма App Store взагалі не відкривається, то треба зайти в розділ « Обмеження» та перевірити, чи не вимкнена у вас опція « Встановлення програм » ( );
• якщо iPhone X каже, що вбудовані покупки заборонені, то теж топаємо «Налаштування» → «Основні» → «Обмеження»і дивимося, чи включено опцію « Вбудовані покупки «;
• якщо Apple Pay ніяк не працює, топаємо та перевіряємо, чи включена ця функція для сервісу Apple Pay ;
• якщо ніякого напису на екрані, що вказує, куди треба натискати двічі, ви не бачите, то топаємо «Налаштування» → «Face ID та код-пароль»та перевіряємо, чи включена ця функція для «iTunes Store та App Store» ;
• якщо ви підозрюєте, що Face ID працює не зовсім коректно, то в цьому пості докладно про те, «

Під час спроби пошуку програм App Store програми просто не з'являються у видачі. Стосується це всіх програм від соціальних (Скайп, Інстраграм, Фейсбук, Вконтакте, Телеграм та інші) до сервісів для бронювання квитків і готелів (Aviasales і OneTwoTrip).

Але є й одна особливість – при відкритті розділу «Популярні» програми з'являються у видачі, і їх можна без проблем завантажити на свій пристрій. Завантажувати програми можна і за допомогою прямих посилань, а куплені оновлювати з розділу «Покупки».

Причина виникнення досі невідома, але можна назвати її глобальною, адже з'являється вона масово, а не в поодиноких випадках.

Рішення: Потрібно просто чекати, поки проблема сама зникне, оскільки причина її виникнення жодним чином не пов'язана з користувачами та їх пристроями. Зазвичай, очікування займає від 1 години до 2 днів.

Не завантажуються та не оновлюються програми

Зупинка завантаження

Якщо програма, що скачується, залишається в режимі «Очікує завантаження» досить довго - варто зупинити процес скачування.

Якщо програма чекає на завантаження, але її не відбувається - призупиніть завантаження і почніть скачування спочатку

Рішення: Натисніть на ярлик програми, яка чекає на завантаження, призупинивши завантаження. Знову натисніть програму, відновивши процес завантаження.

Режим «У літаку»

Якщо завантажити програму не вдається, можна спробувати відновити процес завантаження за допомогою режиму «В літаку».

Рішення: Проведіть знизу вгору на розблокованому екрані пристрою та натисніть на значок літака, активуючи режим. Зачекайте хвилину і знову натисніть на той самий значок.

Щоб вирішити цю проблему, увімкніть і після декількох секунд відключіть режим «У літаку»

Перехід у режим DFU

Якщо нічого не допомогло відновити можливість завантажувати або оновлювати програми з App Store, саме час спробувати режим DFU.

Рішення: Для використання режиму DFU потрібно:

1. Підключити гаджет до комп'ютера та запустити iTunes.
2. Затиснути кнопку Power і Home одночасно і утримувати в такому положенні 10 секунд (пристрій перезапуститься), доки на екрані не з'явиться логотип Apple.
3. Як тільки яблуко з'явилося, потрібно відпустити кнопку Power, а Home продовжувати утримувати до появи значка iTunes.

DFU режим допоможе відновити пристрій

ITunes повідомить, що смартфон/планшет знаходиться у режимі DFU (відновлення). Після цього можна затиснути кнопки Power та Home одночасно, утримувати близько 10 секунд до перезавантаження.

Секретний спосіб відновити роботу App Store

Що може бути гірше проблем, які заважають завантажувати програми? Причин несправності App Store є безліч і існують способи їх вирішення. Але також є універсальний спосіб усунути проблему та відновити коректну роботу онлайн-магазину Apple.

Секретний спосіб маловідомий серед користувачів продукції Apple, але застосовується досить часто. Як відомо, App Store є онлайн-магазином додатків, а внизу розташовано кілька вкладок: Добірка, Топ-чарти, Перегляд, Пошук та Оновлення. Але не вистачає такої кнопки, як «Оновити», яка дозволяла б оновлювати сам магазин App Store. Але відсутність такої кнопки не означає, що оновити App Store не можна.

Для того, щоб оновити онлайн-магазин App Store та його вміст, користувачеві потрібно зробити 10 послідовних натискань на будь-яку з кнопок, розташованих у нижній панелі (перегляд, пошук та інше). Завдяки цим діям вибрана користувачем вкладка примусово перезавантажиться, а вся інформація в ньому буде завантажена заново.

Щоб оновити інформацію, що відображається в одній із вкладок, просто натисніть 10 разів на потрібний пункт

Використання цього способу допоможе користувачам втратити проблеми із завантаженням описів на сторінках додатків, встановленням та оновленням різних додатків у App Store. Метод актуальний абсолютно на всіх пристроях з iOS незалежно від типу, покоління гаджета та версії прошивки.

Відео: примусове перезавантаження App Store

Чи можна уникнути збою підключення та появи інших помилок у App Store

Запобігти появі помилок і проблем з онлайн-магазином програм App Store практично неможливо, тому що вони виникають раптово. Єдине, що можна порадити користувачам – регулярно створювати резервні копії iCloud, щоб при появі будь-якої помилки бути підготовленим до скидання налаштувань, оскільки скидання вирішує більшість проблем, пов'язаних із функціональністю пристроїв Apple.

Скориставшись одним із способів вирішення проблем функціональності App Store, кожен користувач зможе відновити можливість завантажувати програми на свій «яблучний» гаджет.

На жаль, проблеми із роботою магазину не є рідкістю. Зокрема, багато власників «яблучних» смартфонів та планшетів скаржаться на те, що не відкривається App Store. Які способи вирішення цієї проблеми існують? Наведемо деякі цінні поради.

Чому App Store не відкривається і що робити

Цілком можлива, що спостерігаються проблеми в роботі самого магазину Apple - наприклад, якщо при запуску відповідної програми користувач бачить помилку, проте так не завжди. На жаль, офіційне підтвердження того, що ситуація має тимчасовий характер, на сайті компанії можна знайти не завжди. Проте варто спробувати знову увійти в магазин пізніше.

Найчастіше проблема може бути пов'язана з пристроєм. Для початку варто спробувати найпростіше: вийти з облікового запису, перезавантажити смартфон або планшет на деякий час і знову увійти до облікового запису. Для цього відкривають налаштування пристрою, переходять у меню, що відповідає за iTunes Store та App Store, натискають на Apple ID, після чого – Вийти. Після перезавантаження вводять пароль і знову намагаються увійти. Нерідко цих найпростіших маніпуляцій достатньо для того, щоб магазин знову запрацював.

Якщо вони не допомогли, варто спробувати скинути налаштування мережі . Ще більш радикальним способом є скидання налаштувань самого пристрою - правда, варто подбати про резервне копіювання, щоб потім відновити всю важливу інформацію, що міститься на гаджеті. Буває й так, що допомагає оновлення прошивки.

Якщо не відкривається App Store, власник пристрою завжди може звернутися за допомогою до фахівців – наприклад, у службу технічної підтримки або найближчий сервісний центр.

Інші способи вирішення проблеми з App Store, який не відкривається

Якщо проблема виникла після того, як користувач оновив систему, то варто спробувати зробити наступні дії. Заходимо в налаштування та переходимо в меню, що відповідає за App Store та iTunes Store. Перевіряємо, чи позначено воно галочкою і, якщо потрібно, ставимо її.

Деякі користувачі пристроїв iOS скаржаться, що не можуть завантажити оновлення з «яблучного» магазину. У такій ситуації слід зайти в меню «Оновлення» та зачекати деякий час. Цілком можливо, проблема зникне сама по собі вже за кілька хвилин – просто тому, що система «гальмує».

Якщо спостерігаються проблеми з входом до магазину на iOS 8, слід зайти в налаштування пристрою, після чого перейти в меню "Touch ID і пароль" і ввести пароль. Потім намагаються прибрати галочку з меню App Store та iTunes Store і вийти з нього. Наступні кроки – перезавантаження пристрою та повторний вхід у меню. Знову ставлять галочку і намагаються увійти до магазину.

Якщо ви ще не встановили програму сайт і, скориставшись пошуком в App Store, не виявили його, це не ваша біда. В останні години в сервісі додатків Apple твориться щось недобре, і поки в Купертіно ніяк не коментують цю ситуацію.

Проблема полягає в тому, що якщо спробувати здійснити пошук додатків, то бажані програми не з'являються у видачі. Неприємність торкнулася не тільки нашого додатка, але й великої кількості продуктів для спілкування (Telegram, Skype, Instagram, Facebook Messenger, Вконтакте та Однокласники.Ру), сервісів для бронювання квитків та готелів (Aviasales та OneTwoTrip) і навіть наш улюблений YouTube.

Цікаво, що якщо відкрити вкладки з найпопулярнішими додатками, то дані програми можна побачити і спокійно завантажити. Також зберегли свою функціональність прямі посилання та завантаження оновлень із розділу «Покупки».

У чому може полягати проблема, поки що не відомо, проте на даний момент вже можна говорити про її глобальний характер. У Twitter все частіше з'являються повідомлення від користувачів багатьох країн, які скаржаться на проблеми з пошуком додатків. Ми будемо стежити за ситуацією, а якщо ви все ще не встановили програму AppleInsider.ru і відчуваєте труднощі з його пошуком, ви можете завантажити його