Великий статус вашого рахунку змінився. USSD-команди для абонентів velcom (Юридичні особи). Як дізнатися тарифний план на "Велком" через веб-інтерфейс

USSD-запити – це простий та швидкий спосіб отримати від оператора мобільного зв'язку необхідну інформацію. Варто лише запровадити у своєму телефоні необхідний запит. Однак усіх їх запам'ятати просто неможливо. Тож зберігайте та користуйтесь довідником КВ з усіма USSD-запитами для абонентів velcom.

Загальна інформація:

Інформація та управління послугами:

Мобільний інтернет та MMS:

Велком - один із найпопулярніших операторів мобільного зв'язку на території Білорусі. Це пов'язано з тим, що він пропонує безліч вигідних тарифів. Деякі користувачі забувають, який тариф вони обрали. Сьогодні ми розповімо, як переглянути свій тарифний план Velcom.

Способи дізнатися про свій тариф на Velcom

Існує кілька способів дізнатися про свій тарифний план. Ми підготували коротку інструкцію для кожного з них. У ній покроково розписано, як правильно користуватись тим чи іншим методом.

USSD-запит

Кожен оператор надає можливість керування номером завдяки ЮССД-запитам. Це такі команди, вводячи які користувач може дізнатися про тарифний план, мобільний номер, баланс та інше.

Щоб дізнатися чинний тариф Velcom:

1. Відкрийте клавіатуру на вашому смартфоні або планшеті.
2. Наберіть просту комбінацію *141*2*1#.
3. Натисніть кнопку Дзвінок.

На ваш номер надійде SMS-повідомлення, де буде міститися назва тарифного плану та номер телефону.

Дзвінок на короткий номер

Деякі люди краще засвоюють інформацію, яку чують. Для таких операторів пропонує голосовий сервіс. Щоб скористатися ним, необхідно набрати короткий номер 411 і натиснути кнопку Дзвінок. Вам відповість робот. Навігація по розділах сервісу здійснюється кнопками. Потрібно лише слухати, що каже автоматична система та натискати потрібну цифру. Якщо щось не зрозуміло, прямо там можна зв'язатися з оператором і поставити йому питання, що цікавить.

Інтернет-помічник

Ще один спосіб дізнатися про тарифний план - скористатися особистим кабінетом. Даний метод працює як із телефону, так і з комп'ютера. Все що потрібна наявність інтернету. Сам спосіб не потребує багато часу. Якщо ви не реєструвалися в ЛК, доведеться це зробити.

Реєстрація в особистому кабінеті

Як увійти

Для входу знову перейдіть на головну сторінку ЛК. Потім відкрийте «Особистий кабінет», там, у спеціальних полях, вкажіть номер телефону та пароль. Після цього натисніть кнопку «Увійти до облікового запису».

Як подивитися інформацію про тариф

Знаючи назву тарифного плану, можна легко дізнатися про умови його дії. Це здійснюється через офіційний сайт оператора:

1. Перейдіть за посиланням - velcom.by.
2. У верхньому меню виберіть розділ "Тарифи".
3. У представленому списку знайдіть свій тарифний план та вивчіть його умови.

Як бачите, немає нічого складного в тому, щоб дізнатися про назву свого тарифу. Використовуйте будь-який із представлених методів, який вам зручніший.

Доступ до USSD-меню можливий лише з Вашого телефонного номера. Для використання USSD-меню не потрібне підключення додаткових послуг та запам'ятовування паролів. Використання USSD-меню безкоштовне. Система обов'язково попередить Вас про можливі разові витрати на зміну тарифного плану або підключення послуг.

Всі короткі номери USSD починаються символом «*» і закінчуються символом «#». Щоб здійснити запит, наберіть короткий номер і натисніть клавішу дзвінка. Нижче наведено повний перелік коротких команд USSD.

USSD-команди для абонентівvelcom (Юридичні особи)

USSD-меню *1 35 #

USSD-Меню * 141 #

1. Баланс абонента відображає всі витрати абонента: АП, разові списання, поточні нарахування, податок.

Особливості інформації, що надається:

а) на початку кожного місяця (з 1 по 6 число), у період виставлення рахунків за послуги зв'язку, інформація про нарахування може бути неповною або недоступною з технічних причин;

б) інформація про нарахування оновлюється в міру надходження до системи розрахунків даних про спожиті абонентом послуги зв'язку;

в) під час використання послуги «Міжнародний роумінг» розрахунок вартості спожитих послуг зв'язку здійснюється з деякою затримкою за фактом надходження відповідних відомостей від роумінгових партнерів.

2. Для ТП "Менеджер +"

3. Для абонентів юридичних осіб, підключених за тарифним планом «Відкритий», «Відкритий 100», тарифними планами лінійок «Корпоративний», «Співробітник», «SMART» та за тарифним планом «АгроКорпорація»

Найпростіший і найвідоміший USSD-запит - перевірка балансу свого особового рахунку: * 100 #. Він універсальний: діє і у velcom, і МТС, і life:). А ось решта USSD-операцій не завжди відома користувачам, хоча багато случчан не проти спростити собі життя, використовуючи можливості USSD. Пропонуємо до вашої уваги список деяких USSD-запитів мобільних операторів.

USSD-запити velcom

*100*1# - інформація про залишок хвилин, SMS, MMS та інтернет-трафіку, включених до абонентської плати.
*100*2# - повідомлення про залишок передоплати.
*100*3# - інформація про розмір щомісячного платежу, залишок суми для оплати товару на виплат і про дату завершення списання внесків.
*114*1# - відмова від SMS-розсилок компанії.
*114*2# - відмова від прослуховування новин АССА (автоматична служба сервісу абонента).
*115*0# - прийом USSD-повідомлень у транслітерації.
*115*1# - прийом USSD-повідомлень на кирилиці.
*145# - надання можливості працювати без передоплати.
*145*9# - перехід працювати з передоплаті.
*131*№ абонента компанії# - «Чекаю дзвінка».
*135*1# - підключення послуги «Мобільний Інтернет», зміна ТП послуги «Мобільний Інтернет», зміна/видалення заявки на зміну ТП послуги «Мобільний Інтернет».
*135*2# - підключення/відключення MMS.
*135*0# – отримання налаштувань послуги «Мобільний Інтернет», MMS, потокове відео («Мобільне ТБ»), всіх доступних.
*141*2# - інформація про номер телефону та тарифний план.
*141*3*1 (*2,)# - операції, пов'язані з послугами міжнародного зв'язку (роумінгом). Окрім абонентів, підключених за ТП «Єдиний».
*141*3*3# - підключення/зміна улюбленого номера. Окрім абонентів, підключених за тарифними планами (BUSINESS.PRO, BUSINESS.PRO.WEB, WEB 250, WEB 500).
*141*3*4# - зміна тарифного плану.
*141*3*5# - "Пауза".
*141*3*7# - «Знову на зв'язку».
*141*5# - повтор рахунку за закритий період на e-mail.
*141*9# - USSD-допомога.

USSD-запити privet (торгова марка компанії velcom)

*120# - інформація про стан особового рахунку та строки дії статусів;
*124*код картки# - поповнення рахунку карткою передоплати ПРИВІТ;
*131*номер абонента компанії# - «Чекаю дзвінка» у мережі velcom/роумінгу (статус «Заборона вихідного зв'язку»);
*114# - відмова від SMS-розсилки ПРИВІТ.
*126# - меню додаткових послуг. Серед них:
*126*1*1# - підключення/відключення послуги «Мобільний Інтернет»;
*126*1*2# - підключення/відключення послуги MMS;
*126*1*5# - підключення/відключення послуги «Знову на зв'язку»;
*126*1*6# - підключення послуги «Інтернет 50»;
*126*9# - USSD-допомога (SMS з основними запитами може бути отримано у статусі «Активний» та «Заборона вихідного зв'язку»)

USSD-запити МТС

*110# - Меню послуги «Будь на зв'язку!», завдяки якій можна керувати послугами «Вам дзвонили!» (приходять повідомлення з номерами, кількістю дзвінків та їх часу, коли ви були недоступні або не могли відповісти на дзвінок) та «Є зв'язок!» (не більше, ніж десятьом абонентам, чиї дзвінки ви пропустили, надсилаються повідомлення про те, що вже доступні).

*120*(номер абонента, якому надсилаєте запит)# - послуга «Перезвони мені!». Доступна лише абонентам МТС, які перебувають у частковому блокуванні. Максимальна кількість запитів «Перезвони мені!» - Не більше 5 на добу.

*363*375ХХХХХХХХХ*YYYYY#, де: 375Х… номер телефону абонента, на користь якого формується розпорядження; Y ... - Сума (число від 500 до 10 000 руб.) - Послуга «Поділилися балансом».

*111# - USSD-портал дозволяє керувати своїм рахунком, підключати та відключати послуги, здійснювати операції з балансом, користуватися багатьма інформаційними та розважальними сервісами, не запам'ятовуючи номер доступу до них.
Головне меню USSD-порталу включає:
1. Хіт - все найактуальніше: ігри, мелодії, відео, погода;
2. USSD-помічник. Дозволяє керувати рахунком та послугами МТС;
3. Акції/Сервіси. Дозволяє отримати інформацію та активувати поточні маркетингові акції МТС, а також підключити додаткові послуги телефону;
4. Гороскоп на сьогодні, завтра, післязавтра, передплата на гороскоп;
5. Грай – ігри;
6. Качай - ігри, мелодія, відео, картинки;
7. Ще — погода, анекдоти, афоризми, курси валют, тести та багато іншого.

USSD-запити life:)

*105# - інформація про терміни дії інтернет-пакетів, SMS-пакетів, відеодзвінків, бонусів, безкоштовних хвилин.
*115# - інформація про поточний тарифний план та номер телефону.

USSD-запити life:) для самостійних операцій:
*100*код картки# - поповнити особовий рахунок за допомогою карток поповнення рахунку;
*110*1# - перейти на тарифний план;
*110*2# - додати послугу;
*110*3# - додати/видалити пакет послуг;
*110*5# - додати/видалити тарифну інтернет-послугу;
*110*6*1*1# - додати/видалити тарифну SMS-послугу;
*120*1# - скористатися послугою «Переклад балансу»;
*120*2# - скористатися послугою «Зателефонуй мені»;
*120*6*1# - додати/відмовитися від послуги «Голосова пошта»;
*120*6*2# - додати/відмовитися від послуги «Хто дзвонив?»;
*120*6*3# - додати/відмовитись від послуги «Знову в мережі»;
*120*7# - додати/відмовитися від послуги «Антивизначник номера»;
*120*8# - додати/відмовитись від послуги «Заборона виклику»;
*120*9# - встановити/змінити пароль;
*150# - зробити операції з улюбленими номерами.

Використання USSD-меню безкоштовне. Система мобільного оператора зазвичай попереджає про можливі разові витрати на зміну тарифного плану або підключення послуг.
Щоб скористатися USSD-запитом, наберіть на клавіатурі телефону необхідну комбінацію клавіш і натисніть клавішу Дзвінок, після чого на дисплеї телефону з'явиться остаточна відповідь на ваш запит або буде запропоновано список подальших можливих операцій.
Звертаємо увагу, що в деяких випадках дії з використанням USSD-запитів можуть вплинути на стан балансу телефонного номера. Якщо дії USSD-меню викликають у вас питання, всю додаткову інформацію ви можете отримати на офіційних сайтах мобільних операторів або в офісах їх представництв.
Також при використанні деяких USSD-команд існують інші умови, які залежать від вашого тарифного плану та інших факторів.
USSD-меню складено на основі даних офіційних сайтів мобільних операторів velcom. by, privet. by, mts. by, life.com.by.

Для уточнення параметрів свого тарифного плану абонентам необхідно попередньо уточнити його найменування. Це допоможе ознайомитись із параметрами обслуговування номера, наприклад, через інтернет. Як дізнатися тарифний план на «Велкомі», якщо документи, видані під час оформлення сім-картки, були втрачені чи умови обслуговування неодноразово змінювалися на номері? Вказаний раніше оператор пропонує кілька варіантів для отримання відомостей про те, на яких абонент користується послугами зв'язку. Розглянемо, як дізнатися тарифний план на «Велкомі» докладніше у цій статті.

Огляд можливих варіантів

Перед тим, як перейти до основної теми статті, хотілося б уточнити, що оператор для інформування своїх абонентів розробив кілька сервісів. З їх допомогою можна навіть дізнатися тарифний план «Велком»:

• USSD-запит(ввівши спеціальний запит, через сервіс USSD можна досить швидко і без додаткових витрат переглянути дані, що цікавлять);
• дзвінок на лінію підтримки(досвідчені консультанти дадуть відповідь на запитання клієнтів, допоможуть визначитися з вибором тарифу або додаткових опцій);
• сервісу ІССА(популярний інтернет-помічник, повне найменування – інтернет-служба сервісу абонентів).

Спосіб 1. Звернення на лінію підтримки

Зареєстровані абоненти або потенційні користувачі послуг зв'язку оператора можуть звернутися на лінію підтримки та поцікавитись, як дізнатися який тарифний план «Велком». З сім-карти чинного абонента звернутися в інформаційний сервіс можна, набравши номер 411. Як і при дзвінках на лінії підтримки інших операторів зв'язку, передбачена голосова система інформування, яка допоможе отримати користувачі, що цікавлять дані, без з'єднання з фахівцем.

Спосіб 2. Як дізнатися тарифний план "Велком" (USSD-сервіс)

Зручним та функціональним способом є отримання інформації про свій номер (це може бути баланс, найменування тарифу, інформація про підключені послуги тощо) через USSD. Надіславши короткий запит, абоненту доведеться почекати до двох хвилин - відповідь від оператора надійде негайно (через текстове повідомлення). Існує ціла низка команд, які слід знати всім абонентам. Для початку наведемо основний запит, який може стати відповіддю на питання, що розглядається в статті.

*141*2*1 # - відправивши подібну комбінацію, можна отримати в повідомленні у відповідь не тільки найменування тарифу, активованого на тому номері, з якого була набрана команда, але і переглянути свій номер (подібна функція може бути досить зручна для нових клієнтів, яким не вдалося поки запам'ятати власний номер );

Інші USSD-запити, які можуть бути корисними клієнтам

• *141*2*3*1# - користувачам інтернету з мобільних гаджетів цей запит дозволить дізнатися, які умови застосовуються на даний момент на номері при використанні інтернету, у разі підключення тарифу або опції з абонентською платою тут буде вказано також дату, при настанні якої буде списано гроші.
• *141*3*4# - абонентам, які задалися ідеєю змінити тарифний план, цей запит дозволить реалізувати задумане.

Спосіб 3. Використання інтернет-помічника

Як дізнатися тарифний план на "Велкомі" за наявності інтернету? Веб-інтерфейс сервісу ІССА доступний на офіційному ресурсі білоруського оператора зв'язку. Перед тим, як отримати доступ до перегляду та керування номером, необхідно зареєструватися в системі. Детальна інформація про те, як це можна виконати, міститься на головній сторінці сервісу. Наведемо стислий огляд дій, які потрібно буде виконати абоненту.

Реєстрація на сервісі

Абоненту, який бажає отримати доступ до інтернет-служби та функціонального особистого кабінету, необхідно виконати такі дії:

• З мобільного гаджета, в якому встановлена ​​сім-карта з потрібним номером, ввести запит *141*0#. Ця команда дозволяє звернутися до сервісу встановлення пароля для доступу до служби веб-інформування.
• Призначити та ввести послідовність символів (пароль) для доступу до інтернет-помічника. З основних вимог до пароля слід виділити лише одне: кількість символів має бути менше п'яти. Максимальна довжина коду доступу не може перевищувати десяти знаків.
• Зачекати кілька хвилин, щоб дані встигли оновитися в системі та знову зайти на сторінку введення авторизаційних даних, вказавши свій номер та призначений на попередньому етапі пароль.

Які можливості надаються в Інтернет-службі сервісу абонентів?

Ті клієнти оператора, які вже знайомі з функціоналом особистого кабінету, ніколи не зіткнуться з питанням, як дізнатися про тарифний план на «Велкомі». Адже завітавши на персональну сторінку сервісу ІССА, можна виконати будь-які операції з номером, наприклад:

• дізнатися про баланс;
• переглянути найменування та параметри тарифного плану;
• змінити тариф;
• переглянути список опцій, що діють;
• здійснювати управління підключеними послугами: відключати та підключати їх та ін.

Висновок

Як дізнатися тарифний план «Велком»: за номером лінії підтримки, відвідати службу веб-підтримки абонентів або скористатися сервісами коротких запитів – вирішує сам клієнт раніше згаданого оператора. Раніше ми розглянули кілька способів отримання даних. Слід зазначити, що найбільш ефективним і менш витратним є функціонал USSD: для того, щоб ним скористатися, не потрібно підключатися до інтернету, чекати на лінії відповіді фахівця або морочитися з голосовим меню, переходячи з пункту в пункт системи.