Ріл софт. Технічна підтримка. Бухгалтерська програмаІнфо-Підприємство: Бухгалтерія ®

Основні принципи, покладені основою системи Інфо-Підприємство - це простота, зручність і ефективність.

Система складається з кількох програм, які можуть працювати і окремо, і в єдиному комплексі – залежно від Ваших потреб.

Інфо-Підприємство: Автомийка ® Програма для автомийки та супутньої торгівлі. ІП: Автомийка може бути також використана для автоматизації автосервісу, шиномонтажу. Має інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, проста в експлуатації, не потребує тривалого навчання та витрат на впровадження. Прийом замовлення та облік клієнтів автомийки Мобільний прийом замовлень на планшетах, смартфонах, тач-панелях Значне підвищення рентабельності за рахунок мінімізації неврахованих робіт Залучення постійних клієнтів за рахунок впровадження дисконтних систем тощо Поліпшення іміджу та привабливості автомийки Підвищення ефективності, прогнозування витрат, завантаження боксів тощо. Розрахунок відрядної зарплати працівників докладніше:

Програма для ЖКГ ІП: Житлово-комунальне господарство ® Програма підприємств житлово-комунального господарства. Автоматизує облік послуг ЖКГ. Програма підходить для ТСЖ, ЖБК, КІЗ, ДЕЗ, ЄІРЦ. Наша програма для ЖКГ має інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, проста в експлуатації, не вимагає тривалого навчання та витрат на впровадження Розрахунок квартплати Програма для паспортного столу Формування проводок у бухгалтерські системи Кошториси Звіти Різні сервісні функції докладніше: Програма для ЖКГ

Бухгалтерська программа Інфо-Підприємство: Бухгалтерія ® Зручна та проста програма для бухгалтерії з професійними можливостями Повна автоматизація – від первинки до звітів Вся звітність до ІФНС, ПФ, ФСС та Держкомстату Друкований та електронний вид звітів для здачі на папері, через Інтернет або на дискетах Будь-який режим оподаткування Повнофункціональний блок розрахунку зарплати для будь-якої чисельності працівників Кадровий облік (версія Проф) Облік основних засобів Великий набір вбудованої звітності та можливість створення власних звітів та документів Будь-яка кількість робочих місць (1, 2, 3, ...), залежно від Ваших потреб. Мінімальні ціни на мережеві програми на 2-3 робочі місця докладніше: Програма для бухгалтерії

Складська програма Інфо-Підприємство: Торговий Склад ® Зручна та ефективна програма складського обліку. Може поставлятися як окремо, так і у складі комплексу "Інфо-Підприємство: Бухгалтерія + Торговий склад" Повний облік руху товару, всі документи Резервування товару Усі можливі методи розрахунку собівартості Партійний облік Валютний облік та виписка документів у потрібній валюті Розрахунки з покупцями та постачальниками Автоматичне ведення книг купівлі та продажу Великий набір вбудованої звітності та можливість створення власних звітів та документів Автоматичне формування бухгалтерських проводок у "Інфо-Підприємство: Бухгалтерію" Робота з негативними залишками Консолідований облік кількох організацій Гнучка система поділу доступу до інформації докладніше: Програма для складу

Про платформу Інфо-Підприємство

Інфо-Підприємство 2 є відкритою платформою, має своє власне середовище розробки, редактор бланків та звітів. Основна відмінність від аналогічних систем – наднизька вартість розробки, яка обумовлена ​​низкою технологічних нововведень та простою мовою програмування. Інфо-Підприємство 2.2 є SQL-серверною програмою. А ряд переваг є значними на тлі інших продуктів: висока продуктивність та робота з великими обсягами даних одночасно з великою кількістю робочих місць, проста установка та відсутність необхідності в адмініструванні програми, ультратонкий клієнт для швидкого оновлення програми на робочих місцях, розширені можливості управління транзакціями, можливість роботи в режимі 24*7, потужна система поділу доступу та ін.

Фахівці, які розробили "Інфо-Підприємство", займаються створенням та обслуговуванням бухгалтерських програм з 1992 року. Система програм "Інфо-Підприємство" створена за співавторства одного з 2-х авторів відомої програми "Інфо-Бухгалтер®"* (див. авторські свідоцтва). "Інфо-Підприємство" втілює в собі весь цей багатий досвід автоматизації бухгалтерського та складського обліку.

Системні вимоги

ОЗП: від 512 Мб

Роздільна здатність дисплея від 800х600

ЖД: від 100Мб вільного простору

ОС: Win XP чи вище.

Програма може працювати на одному комп'ютері або мережі з кількома користувачами. Починаючи з 3-4 користувачів, рекомендується використовувати виділений сервер – спеціальний комп'ютер, призначений для роботи з базою даних. Вимоги до сервера залежать від кількості користувачів і обсягу інформації, але вони дуже невисокі. Наприклад, для роботи 20 користувачів достатньо однопроцесорного сервера із 512 Мб ОЗУ.

* Згадані торгові марки та програмні продукти є об'єктом права їхніх правовласників. Авторські права на програми Інфо-Підприємство, ІП:Бухгалтерія, ІП:Торговий Склад належать ТОВ Новасофт. Авторські права на програми ІП:Автомийка, ІП:ЖКГ належать ТОВ Ріл-Софт.

Продаж програм серії 1.9 припинено з 2011 року, в даний час проводиться тільки оновлення програми відповідно до змін законодавства. Оновлення програм Інфо-Підприємство 1.9 планується лише до 31.03.2017 , тобто. включаючи складання звітності за 2016 рік. Також ми не можемо гарантувати працездатність версії 1.9 на нових версіях ОС Windows. Рекомендуємо переходити на Інфо-Підприємство 2.5! Такий перехід здійснюється або безкоштовно, при продовженні обслуговування ІП 1.91 або зі знижкою 50% від ціни нової програми.

Питання про перехід на версію Інфо-Підприємство 2.х Ви можете задавати в ТОВ "Ріл-Софт" по телефону або E-Mail (див. контакти).

Важливо! Програми Інфо-Підприємство версії 1.91 дозволяють вносити нові операції лише протягом півроку з моменту закінчення терміну техпідтримки на ключі . Переглянути термін техпідтримки на ключі Ви можете у пункті меню "Довідка/про програму". Наприклад: якщо технічна підтримка у Вас закінчилася у березні 2012 року, то Ви зможете запровадити нову операцію чи документ з датою не пізніше 01.10.2012 року. Це з обмеженням платформи 1.91 і диктується виробником виконуваного модуля програми - компанією ТОВ " Новасофт " .
Процедуру продовження техпідтримки описано.
Питання про продовження техпідтримки 1.91 Ви можете задавати в ТОВ "Ріл-Софт" по телефону або E-Mail (див. контакти).

Згідно з ліцензійною угодою, гарантійний термін обслуговування програми складає один рік з моменту придбання програми. Протягом цього терміну Ви маєте право:

- отримувати оновлення програми, що випускаються.
- отримувати технічні консультації в обсязі, передбаченому регламентом

Як отримати оновлення:

В даний час оновлення випускаються для версії Інфо-Підприємство 1.91. Протягом терміну технічного обслуговування (1 рік з моменту покупки, платного переходу або останнього продовження, але не пізніше 31.03.2017) Ви можете отримувати оновлення таким чином:

1) Через Ваш персональний розділна нашому сайті, без додаткової оплати.
2) Викликавши до себе програміста, який коректно встановить поновлення на Ваш комп'ютер (від 2400 руб., Див. Прайс лист). Щоб викликати програміста, зателефонуйте, будь ласка, до офіс ТОВ "Ріл-Софт".
3) Викликавши себе кур'єра (400 крб. по Москві), який привезе Вам оновлення на компакт-диску. Для виклику кур'єра зателефонуйте, будь ласка, до офіс ТОВ "Ріл-Софт".
4 В офісі ТОВ "Ріл-Софт". З собою необхідно мати Свідоцтво користувача і чистий (новий) CD-R - компакт-диск, що записується. Якщо Ви знаходитесь не в Москві чи МО, Ви можете звернутися до найближчого регіональному партнеру.

Дізнатися, коли закінчується термін технічного обслуговування, Ви можете у пункті меню "Довідка/про програму" (у програмі Інфо-Підприємство 1.91 і вище). Якщо термін технічного обслуговування закінчився, Вам необхідно продовжити обслуговуваннядля отримання подальших оновлень.

Шановні наші клієнти!

Нагадуємо Вам, що з 1 січня 2019 року змінюється формат ФФД з 1.0 на 1.05. Чеки у форматі 1.0 ФНП приймати не буде, з усіма наслідками. Рекомендуємо перевірити поточний ФФД Вашої каси. У програмі "Рілл-Соф:Автомийка" це можна побачити, наприклад, у блоці "Швидкий прийом замовлень", за кнопкою "Каса/Сервіс".

Також версію ФФД можна побачити у чеку "Звіт про відкриття зміни":

Якщо такого тексту в чеку про відкриття зміни немає - значить, ваша ККТ не перепрошена або не перереєстрована на формат ФФД 1.05! Терміново зверніться до Вашого сервісного центру ККТ.

Зверніть увагу, що в налаштуваннях PC: Автомийка Сервера потрібно встановити правильний ФФД (у версії 2.23.5 і вище встановлюються автоматично):

Якщо Ви платники ПДВ, Вам також необхідно до 01.01.2019 оновити прошивку, щоб ПДВ у касі став 20% автоматично після 01.01.2019.

Теоретично, всі маніпуляції щодо оновлення прошивок ККТ зараз може виконати самостійно кінцевий користувач. Однак, надійніше звернутися до будь-якого сервісного центру, причому якнайшвидше. В останні дні можливий ажіотаж!

Офіційні сервісні партнери у Москві, наприклад:

• для Вікі Прінт: http://f-kassa.ru
• для Атол: http://www.brandselect.ru

З повагою, технічна підтримка ТОВ "Ріл-Софт"

Якщо Ви є зареєстрованим користувачем будь-якої нашої програми, Ви можете звернутися на нашу лінію технічної підтримки.

Безкоштовні послуги – протягом терміну дії техпідтримки

• До 30 хвилин на місяцьконсультації по телефонам гарячої лінії, які полягають у відповідях конкретні питання щодо використання програми.
• Консультації електронною поштою, не пов'язані з вивченням або обробкою Ваших баз даних

Безкоштовні послуги надаються протягом терміну дії техпідтримки(1 рік після покупки або продовження річного обслуговування).

Виправлення Ваших даних, навчання роботі з програмами, навчання бухобліку, налаштування обладнання, підганяння стандартних форм під побажання користувача, встановлення програм та оновлень тощо. питання не входять до обсягу безкоштовної консультаційної підтримки. У таких випадках Ви можете скористатися платними послугами:

Платні послуги технічної підтримки

• Консультації через Інтернет із використанням віддаленого підключення (див. прайс-лист)
• Консультації з виїздом спеціаліста до Вас (див. прайс-лист)