Internetové technológie sa vyvíjajú kozmickou rýchlosťou: dnes je internet najpohodlnejším spôsobom komunikácie. Podniky a podnikatelia prostredníctvom internetu inzerujú svoje služby, priťahujú nových klientov atď. Preto je vlastná webstránka nevyhnutnosťou pre každú firmu alebo jednotlivca.

Tvorba webových stránok je bežnou službou, ktorú ponúka mnoho webových vývojárov. Táto oblasť právnych vzťahov má svoju jasnú legislatívnu úpravu.

Vlastnosti prípravy dokumentu

Legislatíva

Zmluva o vytvorení webovej stránky je zmluvou o poskytovaní služieb. Najmä táto oblasť právnych vzťahov dostala svoju legislatívnu úpravu v r.

Stránka je však predmetom duševného vlastníctva. V súlade s tým je potrebné pri uzatváraní zmluvy o vytvorení webovej stránky prihliadať aj na pravidlá súvisiace s ochranou duševného vlastníctva. Tejto oblasti právnych vzťahov sa venuje najmä (Práva na výsledky duševnej činnosti a prostriedky individualizácie), články - Občiansky zákonník Ruskej federácie.

Predmet dohody

Zmluvou o vytvorení webovej stránky sa zhotoviteľ zaväzuje vytvoriť webovú stránku podľa objednávky objednávateľa a objednávateľ sa zaväzuje výsledky práce akceptovať a zaplatiť za ne.

Dôležité! Pri uzatváraní tejto zmluvy musíte uviesť webovú adresu stránky, ktorá sa má vytvoriť. V praxi sa však vyskytujú prípady, keď webová adresa patrí vývojárovi a ten poskytuje nielen služby tvorby webu, ale aj služby spojené s hostingom. Túto skutočnosť je potrebné zohľadniť pri uzatváraní zmluvy.

V praxi zmluvné strany vypracúvajú a podpisujú aj technické špecifikácie, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy. Technické špecifikácie starostlivo popisujú podstatu práce vykonanej vývojárom. Tento dokument poskytuje najmä tieto informácie:

• predmet a účel stránky;
• obsah webových stránok;
• vývojový proces (vrátane zberu a analýzy informácií, vývoja dizajnu atď.);
• Štruktúra lokality;
• štatistiky atď.

Developer musí dokončiť prácu v súlade s technickými špecifikáciami. Ak vytvorená webová stránka nespĺňa technické špecifikácie, zákazník ju nemusí akceptovať alebo za ňu zaplatiť.

Platba za služby

V texte zmluvy musí byť uvedený spôsob platby a cena poskytnutých služieb.

Dôležité! Náklady na služby musia byť uvedené v rubľoch.

V praxi zákazník vo všeobecnosti zaplatí určitú sumu peňazí ako zálohu (preddavok) a zvyšok zaplatí po dokončení všetkých prác.

Niektoré otázky duševného práva

V súlade s platnou legislatívou je práca vývojára predmetom duševného vlastníctva. V súlade s tým musí text zmluvy riešiť otázky súvisiace s autorským právom.

V súlade s požiadavkami platnej legislatívy si vývojár ponecháva svoje autorské práva a môže uviesť svoje meno ako autora tejto stránky.

Ale vlastníkom stránky je zákazník.

Dôležité! V texte zmluvy musí byť uvedený okamih vzniku vlastníckeho práva zákazníka.

Vlastnícke práva objednávateľa vznikajú po prevzatí výsledkov prác a po úplnom zaplatení za služby poskytnuté developerom.

Dokončený vzorový dokument

Dohoda č.___
na vytvorenie webovej stránky

__________ "____"____________ 20__

Ďalej len Dodávateľ a ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

1. Predmet zmluvy

1.1 Dodávateľ v mene Objednávateľa preberá zodpovednosť za vypracovanie hypertextovej reprezentácie stránok firemnej WWW stránky Objednávateľa (ďalej len stránka), ktorá je informačnou službou a Objednávateľ je povinný akceptovať a zaplatiť za túto prácu.

!!!2. Náklady a postup platby

2.1 Cena prác zverených Dodávateľovi podľa tejto Zmluvy je stanovená v súlade s technickými špecifikáciami (ďalej len - TOR) podpísanými Dodávateľom a Objednávateľom, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou tejto zmluvy ().

2.2 Platba za práce spojené s vývojom lokality sa vykonáva v nasledujúcom poradí:

§ preddavok __________% z ceny práce, čo je ____________________ rubľov do troch dní odo dňa podpisu zmluvy;

§ ________________________________________________________________________________________

3. Práva a povinnosti zmluvných strán

3.1. Dodávateľ sa zaväzuje:

3.1.1. Poskytovať služby v súlade s technickými špecifikáciami;

3.1.2. Poskytovať Zákazníkovi priebežné pracovné výsledky na sledovanie dodržiavania termínov a kvality vykonanej práce;

3.1.3. Vylepšite stránku, ak sú v dôsledku jej zváženia zákazníkom urobené pripomienky, ale v rámci limitov technických špecifikácií ();

3.1.4. Previesť zhotovené dielo Objednávateľovi po dokončení diela a plnej úhrade prostredníctvom e-mailu alebo laserového média (CD);

3.2. Zákazník sa zaväzuje:

3.2.1. Poskytnite do troch dní odo dňa podpisu zmluvy všetok text a grafiku potrebnú na zverejnenie na stránke. informácie;

3.2.2. Prijať na posúdenie dielo predložené zhotoviteľom e-mailom alebo na internete a do 2 pracovných dní informovať zhotoviteľa o prijatom rozhodnutí;

3.2.3. Uhradiť mu poskytnuté služby spôsobom uvedeným v.

2.2.3. Ak je práca dokončená pred termínom stanoveným v zmluve, akceptujte ju a zaplaťte.

3.3. Dodávateľ má právo dodať služby uvedené v tejto zmluve v predstihu.

3.3. Účinkujúci má právo:

· pozastaviť realizáciu objednaných prác v prípade omeškania platby objednávateľom.

3.4. Zákazník má právo:

· kontrolovať priebeh a kvalitu prác bez zasahovania do činnosti zhotoviteľa.

4. Postup pri vykonávaní a prijímaní prác

4.1. Zhotoviteľ začína práce podľa tejto zmluvy do 3 pracovných dní odo dňa prijatia zálohovej platby v súlade s.

4.1.1. Zákazník má k dispozícii ____ dizajnové možnosti.

4.1.2 Následné možnosti vyhotovenia prezentované Dodávateľom hradí dodatočne Objednávateľ.

4.1.3. Za začiatok vývoja webovej stránky sa považuje deň odsúhlasenia návrhu objednávateľom.

4.1.4. Programovanie webových stránok sa vykonáva striktne s dodanými technickými špecifikáciami ()

4.2 Ukončenie prác na stavbe ___________ pracovných dní po obdržaní zálohovej platby s právom predčasného dokončenia.

4.3. Po dokončení diela podľa tejto zmluvy zhotoviteľ oznámi objednávateľovi vykonanú prácu, ktorú objednávateľ schváli do dvoch dní od prevzatia a vykoná konečnú platbu za dielo v súlade s alebo odôvodnene odmietne prevzatie diela.

4.4. V prípade zdôvodneného odmietnutia prevzatia diela objednávateľom zmluvné strany vstupujú do technických špecifikácií (), potrebných úprav a termínov ich realizácie.

5. Zodpovednosť strán

5.1. Za nesplnenie alebo nesprávne plnenie svojich záväzkov vyplývajúcich z tejto dohody sú zmluvné strany zodpovedné v súlade s platnou legislatívou Ruskej federácie.

5.2. Všetky spory vzniknuté medzi zmluvnými stranami počas vykonávania tejto dohody sa riešia rokovaním, a ak medzi zmluvnými stranami nedôjde k dohode, spor sa postúpi súdu v súlade s jurisdikciou a jurisdikciou ustanovenou právnymi predpismi Ruskej federácie. .

6. Iné podmienky

6.2. Vlastníctvo vytvoreného webu prechádza na Zákazníka prevzatím vykonanej práce a konečnou platbou za poskytnuté služby.

6.3. Táto zmluva bola vyhotovená v dvoch origináloch, ktoré majú rovnakú právnu silu, jeden pre každú zo zmluvných strán.

6.4. Každá zmluvná strana môže kedykoľvek odmietnuť plnenie tejto dohody oznámením druhej zmluvnej strane najneskôr 3 (tri) dni pred dátumom ukončenia. V tomto prípade zmluvné strany uskutočňujú všetky vzájomné platby, vrátane platieb za služby skutočne vykonané dodávateľom až do tohto bodu, v súlade so zadávacími podmienkami ().

6.5. Dodávateľ nezodpovedá za správne umiestnenie stránky na internete, ak je to vykonané vlastnými prostriedkami objednávateľa.

6.6. Dodávateľ nezodpovedá za správnosť zobrazenia webovej stránky na internete, ak objednávateľ vlastným úsilím vykoná akékoľvek zmeny v programovom kóde webovej stránky.

7. Trvanie dohody

7.1. Zmluva nadobúda platnosť okamihom jej podpisu Zmluvnými stranami a prijatím zálohovej platby podľa tejto Zmluvy.

7.2. Zmluva zaniká okamihom odovzdania a prevzatia diela vykonaného podľa tejto Zmluvy a ukončením všetkých vzájomných vyrovnaní medzi Zmluvnými stranami.

8. Podrobnosti o stranách

vykonávateľ:

Zákazník:

________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________

________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ _______________________/_______________/

Príloha č.1
k dohode č.____

Referenčné podmienky pre vývoj webových stránok

Účel vytvorenia WWW stránky

Hlavným účelom stránky je prilákať nových klientov a obchodných partnerov, formovať imidž spoločnosti a organizovať spätnú väzbu medzi spoločnosťou a klientom cez internet.

Téma WWW stránky

Obsah WWW stránky

Informačný obsah stránok WWW stránky realizuje Dodávateľ na základe podkladov dodaných objednávateľom v rámci technickej špecifikácie. Ďalšie napĺňanie, aktualizáciu a umiestňovanie stránky na Internete vykonáva Objednávateľ sám alebo Dodávateľ na základe dodatočnej dohody.

Vývojový proces

Proces vývoja webovej stránky pozostáva z postupného vykonávania nasledujúcich etáp:

1. Prijímanie a analýza informácií od zákazníka
2. Vývoj dizajnu webu a následné schválenie zákazníkom
3. Návrh a implementácia webstránky
4. Oprava webovej stránky na žiadosť zákazníka (v medziach tejto špecifikácie)

Štruktúra stránky

Štruktúra WWW stránky:

Štatistiky

Dizajn

Dizajn je vyhotovený v súlade so špecifikáciami pre firemný štýl spoločnosti. Potrebné ilustrácie prenáša zákazník v súlade s bodom 3.2 Zmluvy.

Animované logo a webovú grafiku pre web zhotoviteľ vypracuje podľa vlastného uváženia, avšak po dohode s objednávateľom.

Náklady na vývoj webu:

Výdavková položka
Vývoj loga
Vývoj, tvorba šablóny webu (layout)
Rozloženie hlavnej stránky (úvodný obrázok, informácie) s prístupom na internet
Príprava grafiky (všetky operácie spracovania celého objemu grafiky, prevzorkovanie a optimalizácia obrázkov testovacích rezov).
Návrh riešenia pre testovacie časti (počiatočná verzia): všetky funkčné moduly a skripty, obrázky, aktívne odkazy.
Konečné riešenie testovacích sekcií webu
Príprava formulárov a skriptov.
Výroba a umiestnenie všetkých sekcií stránky.
Zadanie úvodných textových informácií (od zákazníka)
Celkom

Celkové náklady na vývoj webových stránok: _____________ rubľov

Náklady na hosting:

Celkové náklady na služby: ______________ rubľov

Celkové náklady na služby sú: _____________ rubľov ( )

vykonávateľ:

Zákazník:

________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ _______________________/_______________/

________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ _______________________/_______________/

Je veľmi dôležité správne popísať produkt alebo službu, aby ste prilákali maximálny počet návštevníkov. A ak urobíte všetko správne, posledným krokom pri dokončení transakcie bude vyplnenie formulára spätnej väzby vstupná stránka. Najdôležitejšie je udržať klienta v tejto fáze.

Pristávacie štúdio

Pristávacie štúdio HEURISTIKA vám pomôže propagovať vaše podnikanie vytvorením kompetentných vstupná stránka. Našim vysokokvalifikovaným odborníkom môžete vždy dôverovať, starostlivo študujeme vaše podnikanie, všetky nuansy špecifík vašej práce alebo služieb, ktoré poskytujete. Určíme ten váš a analyzujeme produkt vašej spoločnosti. Špecialisti nášho pristávacieho štúdia vám dávajú záruku kvalitného výkonu svojich povinností a maximálneho efektu z nami ponúkaných služieb. Zastávame vedúcu pozíciu na trhu a môžete nám s istotou dôverovať.

Ako rozložiť vstupnú stránku

Zmluva o vytvorení vstupnej stránky

Zmluva o vytvorení vstupnej stránky Môžete to podpísať s vedením HEURISTIKA. V ňom načrtneme všetky používané pojmy a ich význam. Následne zverejníme predmet dohody a postup jej realizácie. Ďalším bodom bude zvýraznenie práv a povinností oboch strán, zhotoviteľa aj objednávateľa. Zaznamenáme všetky kalkulácie a platobné postupy za poskytnuté služby, spomenieme povinnosti zmluvných strán a platnosť zmluvy v čase. V prípade potreby uvedieme doložku s ďalšími podmienkami. Poslednou fázou bude zaznamenanie právnych adries a podrobností o stranách. Sme špecialisti vo svojom odbore a spoľahlivo chránime našich klientov aj seba kvalitnými zmluvami.

3 hlasy

Dobrý deň, milí čitatelia. Kedy zákazníci prestanú učiť dizajnérov pracovať? Bez ohľadu na to, čo vytvoríte a bez ohľadu na to, koľko pracujete, vždy sa nájde nejaký bastard, ktorý povie, že všetko je zle a poďme to zopakovať.

Asi jedným z najťažších momentov v práci každého developera je odovzdanie projektu a rozhovor s klientom. Samozrejme, často sa stretávame s dobrými klientmi, ktorí rozumejú tomu, prečo študujeme, a prácu nám úplne zveria, no na to sa potrebujeme osvedčiť a vytvoriť ten správny dojem. Nie je to možné pre každého a nie vždy.

Dnes si povieme, aký by mal byť brief pre vstupnú stránku a ako komunikovať s klientom, aby sme mu jemne ukázali, kto je tu profík a kto obyčajný smrteľník, ktorý dizajnu nič nerozumie, a preto by nemal zapojte sa do tejto práce a komandujte tam, kde by to nemalo byť, aj keď zákazník má vždy pravdu.

Ako byť alfa samcom, s ktorým sa klienti nehádajú

Po prvé, poďme diskutovať o niektorých všeobecných bodoch. Je to veľmi dôležité, pretože od nich závisí všetka ďalšia práca a množstvo času, ktoré potom strávi odovzdaním a prijatím projektu.

Najdôležitejšie v našom biznise je prezentovať sa hneď kompetentne. Je tu veľmi tenká línia. Na jednej strane sa treba správať priateľsky, aby vás (tak úžasného) človek odporučil svojim priateľom a na druhej strane sa musíte ukázať ako alfa samec (žena), s ktorým je lepšie nie znovu sa hádať, urobíš všetko v pohode bez zbytočných rád a návodov.

Hlavná chyba webových štúdií strednej úrovne, ktorá im neumožňuje napredovať ďalej. Nerobte to a môžete dosiahnuť viac.

Na portáloch niektorých spoločností si môžete pozrieť briefy na Landing Page. Klient prejde na webovú stránku, stiahne, vyplní a čaká, kým bude projekt pripravený. Samozrejme, chápem, že tieto spoločnosti majú s najväčšou pravdepodobnosťou veľké pracovné zaťaženie a môžu si to dovoliť.

Oveľa efektívnejšie by však bolo, keby s každým klientom pracoval manažér. To by im mohlo umožniť zvýšiť cenu. Tí, ktorí sú schopní platiť veľké peniaze, chcú byť lízaní a zaobchádzať s nimi s rešpektom a bázňou, nakoniec zaplatí.

Kvalitné služby sú základom každého podnikania v 21. storočí.

Prirodzene vám odporúčam aj tento prístup využiť pri práci, komunikovať cez Skype so zákazníkom, alebo ešte lepšie, stretnúť sa. Sami si vyplňte brief a až potom ho spolu s ostatnými dokumentmi odošlite na schválenie.

Po prvé, klient okamžite pocíti zvláštny prístup a záujem z vašej strany. Prvý znak, že projekt bude úspešný. Po druhé, keď komunikujete, môžete zistiť viac podrobností, pokiaľ ide o želania.

Klienti nie vždy vedia, čo chcú a nemusia odpovedať na všetky otázky. Musíte ich viesť v tomto rozhovore. Ty si odborník. Po tretie, vytvoríte o sebe kompetentný dojem a umiestnite ho počas stretnutia alebo komunikácie. Nebude to také ťažké urobiť. Obaja máte záujem o priaznivé ukončenie spolupráce.

Sprievodca krok za krokom: perfektné stretnutie s klientom

Aký by mal byť váš akčný plán? Prídete na schôdzu, vytiahnete vývojový brief a vyplníte ho. Potom príďte domov, vyplňte ho v pdf a pošlite ho poštou klientovi, aby ste sa uistili, že je všetko správne zostavené.

Vzhľadom na to, že blokujete prístup k úpravám, osoba bude môcť napísať všetky svoje ďalšie želania buď v liste alebo v textovom dokumente. Verte, že ich bude oveľa viac, ak si otvoríte prístup k úpravám priamo v dokumente. Toto je malý trik, použite ho.

Potom sa opäť stretnete so zákazníkom a dáte mu na podpis zmluvu o dizajne, návrh, návrh, odhad. To všetko je v samostatných súboroch (nemyslím počítačový výraz), na každom dokumente sú vaše kontakty, telefónne číslo, logo.

Verte mi, je to taká maličkosť a menej na vás budú hľadať chyby.

Už som o tom písal, je to veľmi jednoduché. Logo sa dá vyrobiť profesionálne, efektívne a lacno www.logaster.ru . No, to je pre prípad, že by to niekto potreboval.

Ak nie je možné stretnúť sa s klientom osobne, všetky potrebné dokumenty získate jednoducho cez internet. Nezabudnite na možnosť pre ľudí tlačiť a skenovať, aj keď v niektorých prípadoch môžete použiť FedEx alebo niečo podobné. Viete si predstaviť, ako cool a profesionálne budete vyzerať?

Ako správne napísať brief

Takže sa stretnete s klientom (alebo s ním komunikujete cez internet), vytiahnete brief na vstupnej stránke a začnete sa ho pýtať. Napíšte čo najviac. To všetko sa môže hodiť. Aj keď to do finálnej verzie na podpis nevtlačíte, poznáte to. Super. Nič také ako priveľa informácií neexistuje.

Ak používate môj dokument, ktorý si môžete stiahnuť na konci tohto článku, upozorňujeme, že niektoré otázky sa tam opakujú. Takto to má byť, je to správne a dobré.

Preformulovaním otázky môžete získať ďalšie užitočné informácie. Človek si možno zvykne, že sa ho pýtajú na benefity a odpovedajú automaticky, no ak vás zaujíma, v čom sa jeho firma líši od konkrétneho konkurenta, tak sa tu môže objaviť niečo nové.

Navyše samotný zákazník nechce vyzerať ako idiot, bude sa snažiť neopakovať sa a hľadať rôzne odpovede na rovnaké otázky.

Pozrime sa teraz na môj príklad a povedzme si, čo potrebujete od potenciálneho klienta zistiť. Aké dôležité otázky a kategórie existujú?

• Kontakty

To sa vám v každom prípade bude hodiť a čím viac kontaktov, tým lepšie. Aj keď už máte telefónne číslo zákazníka, požiadajte o Skype, účet VKontakte atď. Určite mu ho dajte, keby niečo potreboval. Prejavte o neho záujem a ukážte mu, že ste pripravení nadviazať kontakt.

Nezabudnite sa opýtať, či má spoločnosť vlastnú webovú stránku. Nájdete tam množstvo ďalších informácií, ktoré vám pomôžu pri vytváraní vstupnej stránky. Pravdepodobne najhoršia chyba, ktorú môže vývojár urobiť, je nepozrieť sa na webovú stránku spoločnosti, s ktorou spolupracuje.

• O spoločnosti.

Cieľová skupina je jednou z najdôležitejších otázok. Dokonca aj vaše zárobky budú závisieť od toho!

Povedzme, že sa chystáte urobiť jednostránkovú prácu pre obchod s dverami. Časť sortimentu je určená pre kupujúcich luxusného tovaru, pre ktorých cena nie je vôbec dôležitá. Pre nich je prioritou masívny dub a skutočnosť, že strom rástol na južnej strane pohoria Ural za slnečného počasia.

Sú ochotní zaplatiť akúkoľvek sumu za drevo, ktoré spracovali skutočné bobry a ochránili ho pred poveternostnými vplyvmi veveričky. Prirodzene, aj zmienka o zľave ich môže prinútiť pochybovať o kvalite produktu a aktivite veveričiek.

Ďalšia časť dverí v tom istom obchode je lacnejšia, sú určené pre ľudí, ktorým ide predovšetkým o zľavy. Prečo klientovi neponúknuť vytvorenie dvoch vstupných stránok? Mimochodom, pre niektoré produkty môžete a mali by ste vytvoriť niekoľko vstupných stránok.

Ak sú tieto informácie pre vás nové a zaujímavé, potom vám odporúčam pozrieť sa kurz Sergeja Sadovnikova . Nájdete tu množstvo užitočných informácií o tom, ako vytvárať cool predajné stránky, pracovať s klientmi a rýchlo natáčať jeden projekt za druhým.

Kurz pozostáva z dvoch častí. Prvá obsahuje veľa teórie o tom, čo prospieva zákazníkovi, a teda zvyšuje profesionálnu úroveň vývojára. A druhá časť je venovaná technickej časti o tom, ako pri tejto práci stráviť nie viac ako hodinu.

• Informácie o tovare a službách.

Ak sa pozriete na moju vzorku, uvidíte, že tento bod nie je nič iné ako sústredenie jednej znásobenej otázky: pomenujte výhody vášho produktu, čím sa vaša služba líši od ostatných, podľa akých kritérií ste lepší ako konkurencia.

Aby si zákazník nemyslel, že ste idiot, skúste sa v tejto časti prieskumu čo najviac zapojiť do dialógu. Neodporúčam vám jednoducho klásť jednu otázku za druhou zo zoznamu, inak vám klient bude unavený odpovedať a bude veľmi rozrušený, že musí komunikovať s debilom. Nevie o vašom zákernom pláne.

Využite svoje rečnícke schopnosti, pýtajte sa ďalšie otázky, ktoré vám pomôžu nasmerovať myšlienky iným smerom. Ak máte pocit, že klient začína strácať nervy, nechajte ho ísť a prejdite k ďalšiemu bodu a vráťte sa k nemu o niečo neskôr.

• cieľové publikum

Pre koho vytvoríme jednostránkový web? Kto má z tejto ponuky prospech? Ak sú to ženy, potom v dizajne použijeme zdobené písma. Ak pre mužov, tak modrá, jednoduchá a priamočiara.

Ešte raz opakujem, ak máte veľa informácií, môžete si z nich slobodne vybrať a ak vám niečo chýba, na stránke máte k dispozícii gagy a nezmysly. Nehnevajte sa, nedostatok informácií sa zle odráža aj na práci profesionálov, hoci takú chybu by nikdy neurobili. Určite si vypýtajú presne toľko, koľko treba.

• Bloky, ktoré by mali byť na stránke

To je ďalší dôvod, prečo neukázať brief klientovi hneď. Ste profesionál, nemusíte klientovi dovoliť, aby sa dostal do niečoho, do čoho sa on dostávať nepotrebuje. Nestačilo, aby ťa naučil pracovať! Všetko si označte a potom schváľte. Prirodzene, budete musieť odstrániť zo zoznamu tie bloky, ktoré považujete za zbytočné.

Povedzme, že si myslíte, že na žehličku za 300 000 nie je potrebné organizovať a popisovať akciu. Nie je lepšie opísať, aké je to exkluzívne a úžasné, pamätáme si veveričky s ich chvostmi, ktoré tentoraz použili na leštenie povrchu.

Prirodzene, málokto tej ponuke prepadne len preto, že zhodíte pár tisíc na dobierku. Ľudia, ktorí sú pripravení kúpiť žehličku za 300-tisíc, o akcie nemajú záujem. V texte (a nielen tam) si treba dať pozor na neskutočnú kvalitu materiálov, jedinečnosť produktu a veľké mená, ktoré túto vec používajú.

Váš zákazník padne do oka na „geniálny“ nápad, vidí modul „Propagácia“ vo vašom briefe a povie, že je to pre neho životne dôležité. Toto je cool, dajme žehličke aj vreckovku!

Pamätajte, že váš klient sám nemusí byť jeho cieľovou skupinou. Za také peniaze si nemôže kúpiť ani auto, ale nehovorte mu to. Vy viete lepšie, ako má všetko vyzerať, no hádať sa netreba. Niekedy je lepšie niektoré informácie jednoducho skryť a nevyvolávať konflikt.

• Stanovenie cieľa

Cieľom nebude vždy predaj, najmä ak neexistuje zodpovedajúce tlačidlo. Ako si môže návštevník LP od vás niečo kúpiť, ak najviac na stránke máte tlačidlo na objednanie spätného volania? Samozrejme, v tomto prípade bude cieľ iný.

Po vyplnení a podpísaní briefu môžete vytvoriť webovú stránku. Mimochodom, tento dokument by sa mal stať prílohou vašej dohody. Napriek tomu, že je vyhotovený vo voľnej forme, má stále právnu váhu.

Stiahnite si môj Brief a použite ho pre svoje zdravie

Ak sa vám tento článok páčil, určite sa prihláste na odber noviniek na mojom blogu. Budete môcť získať viac užitočných publikácií, ktoré vám pomôžu kompetentne organizovať vašu prácu na internete. Uvidíme sa znova a veľa šťastia vo vašej práci.

Príklad technických špecifikácií pre vstupnú stránku, ktorý som vyvinul v úzkej spolupráci s veľkým rusko-nemeckým webovým štúdiom, ktoré sa špecializuje na predajné listy a profesionálne vstupné stránky s vysokou konverziou. Každá vstupná stránka sa začína „dátovým prehľadom na vytvorenie vstupnej stránky“, ktorý vyplní zákazník. Na základe dotazníka vytvorí copywriter koncept budúceho projektu. Potvrdený koncept sa stáva základom pre formovanie technických špecifikácií, ktoré sú následne odovzdané dizajnérom a programátorom štúdia. V pracovne náročnom procese vytvárania vstupnej stránky hrá copywriter jednu z najdôležitejších úloh – koncept a technické špecifikácie vstupnej stránky. Ide o veľmi zodpovednú úlohu, ktorá si vyžaduje nielen náležitú profesionalitu a kreativitu, ale aj dokonalé dodržiavanie určitých pravidiel a techník.

Ako príklad som zvolil technickú špecifikáciu už hotového projektu, zadanej kvalifikovaným právnikom a odborníkom vo všetkých oblastiach judikatúry.

Vstupná stránka technických špecifikácií, príklad „Kvalifikovaná právna pomoc“

V deň uverejnenia článku som pre oficiálne zastúpenie Metida Group UG (Nemecko), Notos Group LLC, vypracoval osem konceptov a technických špecifikácií na predaj webových stránok, ako aj jednu technickú špecifikáciu pre predajný list.

Vyplnenie briefu je zodpovedná záležitosť, od ktorej do veľkej miery závisí osud celého projektu a efektívnosť komunikácie medzi zákazníkom/interpretom. Aby sme vám to pomohli zistiť, napísali sme našu príručku. Čítať!

Základné pojmy

Brief (z anglického „brief“ - inštrukcie, zhrnutie) je najdôležitejším dokumentom, ktorý vám umožňuje zaznamenať kľúčové položky objednávky a špecifikovať potreby klienta.

Vytvorenie zoznamu má jeden cieľ – zjednodušiť interakciu medzi zákazníkom/výkonným pracovníkom, povedať ako, čo a prečo je potrebné projekt dokončiť. Je vhodné začať spoluprácu medzi stranami vyplnením takéhoto dokumentu (všimnite si, že je to relevantné pre všetky oblasti podnikania).

Zoznam pomáha detailne popísať podstatu zákazky, predstaviť zhotoviteľa a objednávateľa, preto už tradične obsahuje niekoľko hlavných častí (kontaktné údaje, história firmy, produkt/služba, priania k budúcemu projektu).

Stručný popis vstupnej stránky je nevyhnutným predpokladom pre prácu na jednostránkových weboch. Dnes podrobne analyzujeme hlavné časti štandardnej príručky, poskytneme vysvetlenia a poskytneme materiály na stiahnutie.

Trochu pred témou si povedzme nasledovné – pri vypĺňaní formulára nemôžete nechať riadky dokumentu prázdne. Je lepšie si viackrát preštudovať všetky kolónky, ujasniť si rôzne body s kontaktnou osobou/interpretom, ale napísať všetko potrebné. Veľké množstvo informácií tu bude pôsobiť len pozitívne, podnieti takpovediac kreativitu.

Ponúkame teda náš manuál.

„Hlavička“ obsahuje kontaktné informácie zástupcu zákazníka, s ktorým bude prebiehať priama komunikácia. Je veľmi dôležité napísať kontaktné údaje na jedného/dvoch ľudí zodpovedných za konkrétny projekt, pretože to značne uľahčí prácu obom stranám a určite to zvýši efektivitu.

Takže „hlavička“ zvyčajne obsahuje nasledujúce položky:

• spoločnosť;
• kontaktná osoba, pozícia;
• kontaktné číslo;
• webové stránky;
• email;
• iný typ komunikácie (Skype, ICQ).

O spoločnosti

Ďalšia časť ponúka kompletné informácie o značke. Uvádzame hlavné formuláre ponúkané na vyplnenie:

Každý z bodov, ktoré ste popísali, priamo alebo nepriamo využijete na kvalitnú prácu na projekte.

Napríklad prítomnosť firemnej identity značky bude impulzom pre prácu dizajnérov. Okrem toho súlad webového zdroja so špeciálnym jedinečným štýlom spoločnosti vždy vyzerá reprezentatívne a atraktívne.

To isté platí aj pre logo. Jeho prítomnosť je predpokladom kvalitnej vstupnej stránky. Ak logo neexistuje, je vhodné objednať jeho vypracovanie.

Tu je jasný príklad firemnej identity, „hovoriace“ logo od vývojárov LPgenerator.

Aj čo sa týka geografickej polohy kancelárie a distribúcie tovaru. Ak pracujete s celým Ruskom, nezabudnite uviesť tento bod. Ak ste obmedzený na jeden alebo viacero regiónov, uveďte tiež. Táto informácia je požadovaná. Tradične sa umiestňuje hneď na hlavnú stránku (pozri predchádzajúci príklad).

Nasledujúci príklad, mimochodom, demonštruje dôležitosť akcií a zliav – takmer vždy funguje marketingová technika, ktorá zvyšuje konverziu.

Popis produktu/služby je povinnou súčasťou plánu. Používateľ musí vidieť, čo kupuje, a čo je najdôležitejšie, prečo. Tu plynulo prechádzame k téme benefitov. Nižšie je uvedený príklad hlavičky, kde je zadaná otázka okamžite odhalená v ponuke.

V rámci benefitov by sa patrilo spomenúť zaujímavé delené testovanie, realizovali ho marketingoví špecialisti zo spoločnosti z Nového Zélandu – SpaceShips. Oblasťou jej činnosti je požičovňa áut. Odborníci sa rozhodli skontrolovať, ktorý obrázok domovskej stránky by priniesol viac konverzií.

Prvý obrázok ukazuje vodiča pri pohľade na krásnu krajinu, auto je v zábere takmer neviditeľné.

Druhým sú spokojní nájomcovia dobrého auta, pozornosť sa sústreďuje predovšetkým na auto.

Prekvapivo vyhrala prvá verzia. Obchodníci našli vysvetlenie: úlohu zohralo emocionálne spojenie návštevníka s produktom. Nádherná scenéria demonštrovala prínos pre užívateľa z prenájmu auta, pretože môže vidieť veľa krásnych miest len ​​tým, že si sadne za volant. Konverzia vzrástla o 8,5 %. Tu je taký „ziskový“ fakt.

Výhody značky sú medzi biznismenmi snáď najobľúbenejšou sekciou. Známy výraz: ak sa nepochválite, nikto vás nepochváli :) Landing je platforma, kde sú umiernené pochvalné texty veľmi vítané. Predstavujeme vám úspešný príklad, ktorý odhaľuje niekoľko hlavných výhod spoločnosti organizujúcej ohňovú šou, no, všimnite si, nie je v ňom cítiť vtieravosť.

Vyzdvihol by som aj „stručnú históriu spoločnosti“ – žiaľ, klienti webových štúdií často zanedbávajú stručnosť, čím robia veľkú chybu. Návštevníci nemajú záujem čítať dlhé opusy, kupujúci potrebuje len vedieť, prečo vám môže dôverovať. Takto vyzerá úspešné riešenie od cateringovej značky.

Certifikáty, diplomy, recenzie, ďakovné listy – to všetko je spoločenský dôkaz, slúžia ako presvedčivý argument „pre“ vašu spoločnosť. Nikdy nezanedbávajte tento blok, inak riskujete negáciu celého marketingového efektu webového zdroja.

Pri vypĺňaní tejto časti stručného prehľadu o vývoji cieľovej stránky si častejšie zapamätajte naše hlavné odporúčanie. Je lepšie písať viac, takéto rozhodnutie bude mať vždy pozitívny vplyv.

O vstupnej stránke

Prejdime k tretej časti dokumentu, ktorá je venovaná priamo projektu. Dali sme tam nasledujúce komponenty.

1. Konverzná akcia očakávaná od používateľa: nákup, zanechanie kontaktov, stiahnutie súboru atď.
2. Požadovaný štýl budúcej vstupnej stránky (prísny, biznis, vintage, ultramoderný, iný)
3. Špeciálne preferencie týkajúce sa farieb
4. Aké sekcie by ste chceli vidieť? Pripomíname, že nasledujúce sa považujú za povinné:
   • hlavička (kde je umiestnená ponuka, logo, CTA prvky);
   • Informácie o produkte;
   • výhody spoločnosti;
   • sekcia interakcie so zákazníkom (formulár pre potenciálnych zákazníkov, prvky výzvy na akciu);
   • sociálny dôkaz;
   • päta (adresa, mapa miesta, adresa sídla).
5. Aké grafické podklady môžete poskytnúť pre prácu so stránkou? Napríklad dizajn štítkov, diapozitívov atď.
6. Požadované CMS stránky
7. Potrebujete sa prispôsobiť mobilnej návštevnosti?
8. Je potrebná integrácia so sociálnymi sieťami a internetovými štatistickými systémami?
9. Potrebujete počítadlá (časovač propagácie)?

Takže po poriadku. Konverzná akcia vyžadovaná vlastníkom firmy je určujúcim faktorom, keď hovoríme o návrhu vstupnej stránky. Výber štruktúry, prvkov výzvy na akciu a napokon, aký text napísať závisí od cieľa. Ako príklad vám ponúkame množstvo príkladov rôznych tlačidiel CTA v závislosti od zvoleného cieľa.

Tu je cieľom konverzie nákup (vybrané produkty).

Tu dostanú kontakty používateľa, takže ponúkajú iba vykonanie výpočtu.

Pokiaľ ide o požadovaný štýl / farebnú schému, je nepravdepodobné, že túžba vlastníka stránky bude nemennou pravdou. Jeho názor sa samozrejme berie do úvahy, ale v skutočnosti sa nápady na dizajn niekoľkokrát menia, najmä tie dizajnové, veľmi vytrvalo sa „upravujú“ (menia sa farby, fonty, veľkosti blokov a mnoho ďalšieho).

Čo sa týka sekcií, ktoré chce online podnikateľ vidieť. Štandardná štruktúra sa tradične nemení, keďže ako jediná vedie ku konverzii. Môžete pridať ďalšie bloky, napríklad minikatalóg s cenami, ak je to vhodné, príklady práce, opäť, keď to umožňuje oblasť činnosti spoločnosti.

Tu sú napríklad popísané pravidlá zadávania objednávky.

Adaptácia na mobilnú premávku je nevyhnutnosťou. Týmto spôsobom sú uspokojené záujmy návštevníkov, ktorí často surfujú na internete pomocou smartfónov, tabletov a vyhľadávačov. Yandex, Google vyhľadávajú gigantov, identifikujú „neposlušných“ pomocou špeciálnych algoritmov a nemilosrdne pesimizujú.

Mimochodom, pomocou LPgeneratora môžete okamžite vyvinúť mobilné verzie.

Počítadlá – možno sa o nich popísalo toľko, že ani opakovania sú zbytočné. Len vedzte, že zvyšujú konverzie tým, že vytvárajú pre používateľa pocit časového tlaku. Neváhajte a podobné bloky umiestnite na svoj web. Uistite sa, že neexistuje ani jeden layout bez počítadla :) Na túto tému si môžete pozrieť split testovanie.

Ďalšie požiadavky

Toto je názov ďalšej sekcie jednostranového zoznamu vytvárania. Každá spoločnosť dáva do dodatočných požiadaviek svoje vlastné body, ale zvyčajne sú to veci, ktoré nemožno pripísať iným. Platí pre vstupnú stránku - technickú zložku zdroja (vyžaduje výber názvu domény, administráciu, hosting). Tiež tu môžete požiadať online podnikateľa, či si objedná copywriting samostatne, alebo ho požiadať, aby poskytol zdroje, ktoré má rád, aby pochopil jeho vkus a želania.

Pre zákazníka je rada rovnaká - napíšte čo najviac. Ak sa nechcete obťažovať, dôverujte dodávateľovi, že vyberie vhodný názov domény, len nezabudnite uviesť svoje požiadavky.

Používatelia platformy LPgenerator tu profitujú. Poskytujeme komplexné služby: od výberu layoutu, konzultácie s odborníkmi až po hosting a výber domény.