Hogyan lehet értékelni a SEO promóció eredményét? Hogyan mérhető egy SEO csatorna hatékonysága az Ön vállalkozása számára: részletes utasítások a teljesítménymutatók értékeléséhez Mi az a seo értékelés

Az erőforrás jó helyen van, és a forgalom növekszik, de úgy tűnik, hogy valami hiányzik ... Talán nem értékesít az oldal? Találjuk ki, hogyan kell értékelni a hatékonyságot, és megérteni, ha a pénz nem pazarolt.

Nem szabad a promóció hatékonyságát csak a top 10 -ben népszerűsített kérelmek alapján értékelni, mert nem ez a legfontosabb egy vállalkozás számára. A fő cél a szolgáltatások és áruk értékesítése, és a teljesítményelemzésnek ezen kell alapulnia. Ha a SEO vonzza az ügyfeleket, akkor a promócióba történő befektetéseknek van értelme, és ha nincsenek megrendelések, akkor a haszon nulla, még akkor is, ha a webes erőforrás magas sorokat emelt a támogatott kérésekben.

A teljesítményelemzéssel kapcsolatos kérdések gyakran abból adódnak, hogy nehéz nyomon követni az összefüggést a SEO optimalizálása és az ügyfelek számának növelése között. Ennek az összefüggésnek és a teljesítménynek az értékelésére több alapvető módszer létezik, amelyeket kényelmesebben tekinthetünk példákon keresztül.

SEO teljesítmény kérdése

A nagy és nehéz kérdés: "Milyen hasznot hoz a SEO?" részkérdésekre kell bontani:

Milyen költségvetésre van szükség a maximális hatékonyság eléréséhez?
Mibe fektessen - SEO -ba vagy kontextuális hirdetésbe?
A teljes konverzió hány százaléka organikus forgalom?
Többet kell fektetnem az optimalizálásba?
Mire költik az alapokat?
Honnan tudja, hogy miért nőtt a forgalma és a konverziók? A SEO promóció, a PR -promóció vagy a tudatosság növelése miatt?

Az adatok elemzésekor ne feledje, hogy a trendekre kell összpontosítani, nem pedig az abszolút értékekre. A mutatók összehasonlításához hasonló időszakokat kell kiválasztani, külön -külön értékelve a különböző irányokat. A számokat befolyásolhatja a piaci dinamika és a szezonalitás. Különféle típusú konverziók léteznek: kapcsolattartási adatok megtekintése, hívás kezdeményezése, hívás megrendelése a weboldalon található űrlapon keresztül, termék vagy szolgáltatás megrendelése. Az elemzés során vegye figyelembe a kapcsolódó konverziókat, mivel a forgalom az értékesítési lánc eleme lehet. A pontosabb értékelés érdekében egyszerre több elemzési eszközt kell használnia: Google Analytics, Yandex.Metrica, híváskövetés, CRM rendszerek.

Algoritmus a SEO teljesítmény elemzésére

Módszer # 1. A SEO költségvetésének becslése a tervezett jövedelemhez képest

Ennek a módszernek köszönhetően egyértelműen válaszolhat a "Megéri befektetni SEO -ba?" Kérdésre. Ha még nem hirdette meg az újonnan létrehozott webes erőforrást, akkor megkérheti a SEO-optimalizálókat, hogy értékeljék a webhely lehetőségeit és az előrejelzési mutatókat. Egy ilyen elemzésnek figyelembe kell vennie az erőforrás korát, a piac méretét és a láthatóság növelésének lehetőségét a keresőmotorokban.

Ahhoz, hogy megtudja, van -e értelme egy bizonyos összeget befektetni, ki kell számítania a becsült nyereségességet. Ehhez a Yandex Wordstat szolgáltatásban ki kell választania azokat a lekérdezéseket, amelyekkel a webhelyet népszerűsíteni kívánja, és lépjen a Lekérdezés előzményei fülre. A becsült megtérülési rátát a következő képlet segítségével számítják ki:

a kérelmek átlagos száma * a webhelyek átkattintási aránya az első 3 helyről * konverzió * átlagos ellenőrzés.

2. módszer: A SEO hozzájárulása az értékesítéshez és a kontextushoz

Ezzel a módszerrel választ kaphat arra a kérdésre, hogy mibe nyereségesebb befektetni: kontextusba vagy SEO -ba. Összehasonlításképpen számolni kell az organikus forgalomból származó konverziókat. Ezek tartalmazzák:

hívások és visszahívási kérelmek;
szolgáltatás vagy termék megrendelése;
kapcsolódó konverziók (ha a konverziós műveletet nem hajtják végre a webhely első látogatása után).

Az ügyfélenkénti költséget a SEO költségek és az összes konverzió arányaként számítják ki. Az organikus forgalom teljes hozzájárulásának felméréséhez a megrendelések számához használhatja a forgalmi csatornák és a konverziók elemzését.

Például, ha a SEO forgalom a látogatók 45% -át hozza, és ők a konverziós műveletek 69% -át, akkor ha 20 ezer rubelt költ a webhely promóciójára, akkor 450 konverziót érhet el 44 rubel áron. az egyes. A kontextus szerinti hirdetés használata esetén a cél elérésének költsége 20 -szor magasabb lesz, a kontextus teljes költsége pedig 393 800 rubel.

A SEO promócióba történő befektetés olcsóbb, míg az optimalizálás eredménye a munka befejezése után megmarad. A kontextus addig működik, amíg fizet érte.

3. módszer: SEO költségszerkezet

A weboldal promóciójával kapcsolatos munka szerkezete a következőket tartalmazza:

optimalizáló idő;
a programozók végrehajtásának ideje;
linkek vásárlása kiváló minőségű adományozó oldalakon;
szövegek rendelése linkekhez;
tartalom megrendelése a promotált webhelyhez.

A hozzávetőleges költségvetés 33 ezer rubel.

A hatékony promóció érdekében ki kell küszöbölni minden olyan technikai hibát, amely megakadályozza az erőforrás indexelését és helyes megjelenítését a keresőmotorokban. A szükséges fejlesztések listája a webhely aktuális állapotától függ, és a következőket tartalmazhatja:

programozás;
reszponzív tervezés fejlesztése;
egy webes erőforrás szerkezetének szerkesztése;
a tartalom egyedivé tétele;
tartalomkezelő és tervező szolgáltatásai.

Mielőtt elkezdené a SEO promóciót, meg kell határoznia a közelgő költségeket, hat hónapos munka erejére támaszkodva. Egy jó szakember segít meghatározni, hogy mely elemeken spórolhat, és melyeken nem. Például a webhely tartalmát az alkalmazottak írhatják, ami csökkenti a SEO költségeit.

4. módszer. A SEO és a PR -csatorna hozzájárulásának összehasonlítása

Ez a teljesítményértékelési módszer megválaszolja a kérdést: "Miért nőtt a forgalom: a megnövekedett márkaismertség vagy a SEO optimalizálása miatt?" A kérdés releváns a PR tevékenységet végző vállalatok számára: folyóiratban megjelent publikációk, kiállításokon való részvétel, televíziós szereplések.

Ebben az esetben háromféle mutatót kell összehasonlítani az értékeléshez:

márkás forgalom;
márka nélküli forgalom;
közvetlen látogatások.

Az organikus forgalom természetes növekedése következtében hasonló növekedési dinamika figyelhető meg a márkás és a nem márkás forgalom esetében is, de van időeltolódás. Hasonló a helyzet a közvetlen látogatások számával.

A márkás forgalom drámai ugrásai a márka ismertségének növekedését jelzik. Az adatok pontosabb értékelése érdekében figyelembe kell vennie a szezonalitást, a piac általános állapotát, és meg kell tudnia, hogy a látogatók mely oldalakra érkeznek. A bejelentkezési oldalak lehetnek céloldalak, amelyeket a SEO népszerűsít, vagy a webhely fő webhelye. Ha forgalom érkezik a kezdőlapra, akkor ez a tudatosság növekedésével jár.

Ha a forgalom növekedése egyenletes és stabil, az azt jelenti, hogy a SEO promóció hatékony. A forgalom folyamatos növekedése és csökkenése az optimalizálók nem hatékony munkájának eredménye lehet.

5. módszer. SEO és forgalomdinamika összekapcsolása

Mennyi lesz az értékesítés, ha egyáltalán nem fektet be SEO -ba? Nyereséges vállalkozót cserélni? A kérdések megválaszolásához két helyzetet kell figyelembe venni:

egy még nem népszerűsített webes erőforrás esetében;
olyan telephely esetében, amelynek teljesítménye a vállalkozó cseréje után megváltozott.

Az első esetben a következő képletet alkalmazhatja:

SEO promócióból származó bevétel = (forgalom hat hónapos promóció után - forgalom az optimalizálás előtt) * konverziós arány * átlagos ellenőrzés.

SEO optimalizálás nélkül nem használnak további forgalomcsatornát, így a vállalat nem kap annyi bevételt, mint amennyi nagyobb ügyfélszámmal lehetett volna.

Amikor egy új SEO-optimalizáló teljesítményét kell kiszámítania, figyelembe kell vennie a havi forgalom százalékos növekedését. Az értékeléshez 6 hónap promóció után az átlagos növekedést veszik, és összehasonlítják az optimalizálás előtti 6 hónapos átlagos forgalomnövekedéssel. A dinamika jelentős változása megerősíti, hogy az új szakember hatékonyabb munkát végez. Az ilyen mérések és összehasonlítások segítenek megbecsülni a promócióból származó további megrendelések mennyiségét.

6. módszer. Promóció a piaccal összefüggésben

A forgalom jelentősen növekedhet az előző jelentési időszakhoz képest, de nem a SEO promóció eredményeként, hanem a piaci dinamika miatt. Az elemzéshez néhány, az Ön vállalkozására vonatkozó lekérdezést kell elvégeznie, és ki kell derítenie a dinamikát és a megosztást.

Például, ha a piac átlagos növekedése 36%, és a népszerűsített webhely 87%-os, akkor a növekedés gyorsabb, mint a piac. Ez jó mutató, tekintettel arra, hogy nagyszámú versenytárs van jelen a piacon.

Hogyan válasszuk ki a legjobb SEO optimalizálót

Ha még nem döntött a SEO szakember kiválasztásáról, akkor figyeljen a jó SEO következő jeleire:

állandóan kér valamit, hogy egyetértsen, vagy ellenőrizze a jelentéseket. A szövegek, a kidolgozott szerkezet, az oldaltervezés szerkesztései, a szemantikai mag jóváhagyásra vár;
az optimalizáló kész válaszolni a webhelypromócióval és annak hatékonyságával kapcsolatos kérdésekre. Az eredményeket inkább tényekkel és számadatokkal tudja alátámasztani, mint ígéretekkel, hogy mindent meg fognak tenni;
egy jó szakember nem fogja javasolni, hogy töltse fel az oldalt értelmetlen tartalommal, ragaszkodik csak az egyediséghez és az optimalizáláshoz. A kiváló minőségű, hasznos írás ugyanolyan fontos, mint a műszaki tartalom;
A SEO-optimalizáló meg tudja magyarázni az összes olyan műveletet, amelyet egy webes erőforrás népszerűsítése során hajt végre.

A SEO-promócióra szakember megfelelő választása lehetővé teszi az összes forgalomvonzó csatorna hatékonyabb kihasználását. Mindig tisztában kell lennie a dologgal, és folyamatosan figyelemmel kell kísérnie a SEO optimalizálás hatékonyságát, hogy hat hónap elteltével ne derüljön ki, hogy a vállalkozó választása rossz volt.

Annak érdekében, hogy egy webhelyet hatékonyan népszerűsítsenek a keresőmotorokban, folyamatosan figyelemmel kell kísérnie a SEO szakemberek munkáját. A kifogások, hogy „nem tudok erről semmit, ezért teljesen megbízom egy szakemberben”, itt nem megfelelőek. Anastasia Ruppo, az Inkriz marketingügynökség társalapítója arról beszélt, hogy mit kell tennie egy modern SEO szakembernek, és hogyan kell értékelnie a munkáltatónak az eredményeit.

- Először is kitaláljuk, hogy ki nevezhető most jó SEO -szakembernek, és mit kellene tennie.

Az "Inkriz" marketingügynökség társalapítója

A kezdeti és meglehetősen általános értelemben a SEO szolgáltatások azt jelentik, hogy webhelyét a keresőmotorok találatainak TOP -jaiba viszik. A technika fejlődésével azonban a szakma ilyen egyszerű magyarázatból nőtt ki, és most új készségeket és kompetenciákat igényel.

Ma minden szakembernek képesnek kell lennie stratégiai döntések meghozatalára. Hasonlóképpen, a SEO szakembereknek egyedül kell megbirkózniuk a nehézségekkel, saját intuíciójukra és tapasztalataikra támaszkodva. A SEO rendszerek alapelveinek mély megértése mellett képesnek kell lenniük a tartalommal való együttműködésre, annak minőségének gazdagítására és javítására, meg kell érteniük a webhelyszerkezet fejlődését, és természetesen elemezniük kell egy internetes marketingkampány hatékonyságát. különféle eszközök.

SEO szakember feladatai

Mielőtt értékelne egy SEO szolgáltatást, meg kell értenie, hogy mit tartalmaz, és pontosan mit kell tennie a SEO szakembereknek webhelye népszerűsítése érdekében.

Ezek a modern SEO szakember fő feladatai.

1. Alappontok:

Piaci és versenytárs elemzés, helyszíni értékelés és ellenőrzés
Projekt promóciós stratégia létrehozása

2. Belső optimalizálás:

Kulcsszavak kiválasztása. A SEO szakember feladata a kutatás elvégzése és a márka és az iparág számára legmegfelelőbb és leghatékonyabb kulcsszavak azonosítása. Keresse meg az ismétlések optimális számát, hogy elkerülje a webhely spamküldését, és ne vegyen részt a rangsorban.

Címek és címek értékelése, metaleírások. A SEO-szakembernek címeket, fejléceket és metaleírásokat kell feldolgoznia és fejlesztenie, mert ez az oldal arca a keresőmotorokban
A webhelytérkép optimalizálása a felhasználói élmény értékelésének eredményei alapján (UX - User Experience). A SEO szakembernek egy webhelytérképet is meg kell terveznie, hogy segítse a felhasználót céljának kevesebb idővel és erőfeszítéssel történő elérésében. A felhalmozott pozitív felhasználói élmény, beleértve a jól beállított és strukturált webhelytérképet is, fontos kritérium a rangsoroláshoz a keresőmotorokban
Technikai problémák megoldása. A SEO szakembernek műszaki ellenőrzést kell végeznie, és azonosítania kell azokat a problémákat, amelyek megakadályozhatják, hogy magas pozíciót érjen el a keresőmotorokban. A kapott adatok alapján ő határozza meg a SEO optimalizálók, programozók és tervezők feladatkörét.
A szövegek minőségellenőrzése és bármilyen tartalom relevanciája. Annak ellenőrzése, hogy a tartalom megfelel -e az ügyfelek igényeinek, a szövegek egyediségének és hasznosságának ellenőrzése.

3. Külső optimalizálás:

Linkrendszer kiépítése. Az erőforrásához vezető linkek hálózatának létrehozása a bevált webhelyeken, magas látogatóbizalmi együtthatóval, a "természetes" linkek egyensúlyának meghatározása a partnerségek és ismeretségek révén létrehozott linkekkel

SEO szakember teljesítménye

Mitől jó egy SEO professzionális munka? Gyakran a vállalatok és webhelyek tulajdonosai egyszerűen válaszolnak - az eredmény. A szakember munkájának értékelésekor először is magának a stratégiának a hatékonyságát értékeljük, amelyet ő választott esetünkben. Íme néhány kritérium:

1. A szemantikai mag kiváló minőségű létrehozása. Szinte minden SEO teljesítmény attól függ. A szemantikai mag kialakításakor a kulcsszavakat több eszköz segítségével választják ki, például a Yandex. A Wordstat, a Google AdWords és bármely más külső szolgáltatás. Elemzi a versenytársak által használt kulcsszavakat is. Az elemzőszolgáltatások segítségével ellenőrzik az indított kulcsszavak hatékonyságát: nem ajánlott hatástalan szavakat hagyni. Figyelni kell azokra a kulcsszavakra, amelyek az ügyfelet a célművelethez vezetik. Az átkattintási arány ebben az esetben háttérbe szorul. A kifejlesztett szemantikai magot a következőkben használják:

A webhely felépítése
Oldal metacímkék
Optimalizált szövegek
Belső és külső optimalizálás
A promóciós stratégia kiigazítása (figyelembe véve az azonosított hatékony kulcsszavakat)

2. Forgalom és minősége. A kiváló minőségű szemantikai mag létrehozásának eredménye a forgalom és annak célzott cselekvésekké történő átalakítása. Ezek a mutatók nyomon követhetők a Google Analytics és a Yandex.Metrica használatával. Ha a keresés során az erőforrásba való belépéskor végrehajtott célzott műveletek száma nem sokat nőtt, akkor nem lehet egyértelműen kijelenteni, hogy a probléma kifejezetten a keresőoptimalizálással és a helytelenül kiválasztott kulcsszavakkal kapcsolatos. Gyakran előfordul, hogy a probléma az oldal belső optimalizálásában és más tényezőkben rejlik: nem megfelelő értékesítési vagy tájékoztató tartalom, visszataszító kialakítás, alacsony oldalbetöltési sebesség, magas árak stb.

3. Pozíció a keresésben. A SEO -val való kompetens munkával - kiváló minőségű szemantikai mag létrehozásával, a forgalom gyakori célzott műveletekre történő átalakításával - számíthat a keresőmotorok magas pozíciójára. Ami természetesen a SEO promóciós szolgáltatások minőségéről szól.

4. A munka átláthatósága. Fontos, hogy létrehozzon egy ilyen formátumot a SEO szakemberekkel való együttműködéshez, amelyben legalább havonta egyszer jelentéseket kap részletes magyarázatokkal: mit tettek és mit értek el. Ez nagyban megkönnyíti a feladatát, mert sokkal könnyebb ellenőrizni a már elkészített adatokat, mint a semmiből elkészíteni őket.

Mindezen ismeretek összegyűjtésével hozzáértő értékelést adhat a SEO szakemberek munkájáról, és folytathatja velük a kommunikációt az Ön és webhelye számára előnyös módon.

Ez az utasítás elsősorban azoknak az ügyfeleknek készült, akik havonta fizetnek egy bizonyos összeget a SEO vállalatoknak, és szeretnék megtanulni, hogyan kell önállóan értékelni webhelyük népszerűsítésének hatékonyságát. De a SEO szakemberek számára is hasznos lehet, akiknek meg kell érteniük, hogy munkájuk milyen hozamot hoz az ügyfélnek.

Nem elég a TOP-10-ben megjelenő kérelmek számát vagy a forgalom mennyiségét nyomon követni?

Nem, nem elég.

Ha csak a TOP-10-ben követi a kérelmek számát, akkor előfordulhat olyan helyzet, amikor a TOP-10-ben sok kérés van, de annyira népszerűtlenek, hogy nem hoznak forgalmat.

Lehet, hogy így van: nagy a forgalom, de abszolút nem megfelelő, ráadásul minden látogató túl sokba kerül.

A SEO megtérülésének felméréséhez a legfontosabb teljesítménymutatókra kell támaszkodnia ( Fő teljesítménymutatók, KPI).

A KPI olyan mutatórendszer, amely segít a munka eredményeinek számszerűsítésében. Egyszerűen fogalmazva, a KPI az eredmény mérőszáma.

Milyen KPI -ket kell értékelni a SEO -ban?

A SEO -ban a fő teljesítménymutatók a következők:

Célzott forgalom;
A vonzott forgalom minősége;
A projekt láthatósága;
Látogatói költségek;
Átváltási díj;
A beruházások megtérülése.

Célzott forgalom

Célzott forgalom- a vonzott forgalom mennyisége, figyelembe véve a szezonalitást, de nem figyelembe véve a márkával és a stop szavakkal kapcsolatos lekérdezéseket.

A fő cél a nagyobb forgalom.

Hogyan lehet kizárni a márkát és megállítani a szavakat?

Ez meglehetősen egyszerű a Yandex szegmensein keresztül. Metrica.

Látogatások, amelyek során -> Források -> Utolsó forrás -> Keresési kifejezések

Fontos megjegyezni, hogy a Google titkosítja az adatokat a keresési kifejezésekhez. Ahhoz, hogy figyelmen kívül hagyja a márkaszavakat a Google -on, a következőkre van szüksége:

Számítsa ki a márkakifejezések részesedését a Yandexben;
Vonja ki ezt a megosztást a Google -tól.

Hogyan kell figyelembe venni a szezonalitást?

A forgalom szezonalitásának figyelembevételéhez ki kell számítani a szezonális együtthatókat. Ehhez a következőket kell tennie:

Szerezzen szezonális adatokat a Yandex -től. Wordstat számos RF lekérdezésre a témában;

Számítsa ki az esélyeket a 4analytics webhely utasításai szerint;

Számított szezonalitási tényezők

Határozza meg az alapvető forgalmat. Alapforgalom - a látogatók száma havonta a promóciós munka megkezdése előtt;
Alkalmazza az arányokat az alapforgalomra

A kiindulási és a tényleges forgalom közötti különbség a ténylegesen vonzott forgalom lesz.

Előnyök: könnyen nyomon követhető, a szezonalitást figyelembe veszik, és csak a látogatókat célozzák meg.

Hátrányok: nem kell elszámolni a konverziókat, külön kell kiszámítani a szezonalitási együtthatókat.

A célzott forgalom minősége

A „Célforgalom” mutatónak van egy jelentős hátránya - nem tükrözi a vonzott látogatók minőségét.

De előfordulhat olyan helyzet, amikor a forgalom stabil, de a látogatók csak egy oldalt kezdtek meglátogatni, a visszafordulások száma megnőtt, kevesebb a célzott művelet stb.

Az ilyen helyzetek időben történő nyomon követése érdekében célszerű a forgalmat különböző minőségi összetevőkre osztani.

Például a forgalom a következőképpen szegmentálható:

Nem megfelelő- elutasított látogatók;

Kielégítő- voltak nézettségek, de nem történt konverzió;

Jó- a látogató mikrokonverziót hajtott végre (elment a céloldalra, betette a terméket a kosárba stb.);

Nagy- látogatás makró konverzióval (eladás, hívás).

Az ilyen szegmentálás lehetővé teszi, hogy felmérje a forgalom minőségét, és időben reagáljon a minőségi változásokra.

A fő cél a jó közlekedés.

Előnyök: Könnyen beállítható, figyelembe veszi a konverziókat.

Hátrányok: a teljesítményt különböző tényezők befolyásolják: az oldal minősége, a versenykörnyezet - nem minden függ a SEO -tól.

Hogyan készítsünk forgalomminőségi jelentést?

Ez egyszerűen a Yandexen keresztül történik. Mutatók vagy Google Analytics. Ennek részletes leírását a forgalom minőségének mérése és javítása: 5 lépés a Google Analytics segítségével című cikkben ismertettem.

Láthatóság

A láthatóság egy olyan mutató, amely tükrözi a webhely szemantikai mag általi láthatóságát.

Munkám során a következő mutatókat használom:

Ezek a mutatók a teljes webhelyre, dokumentumcsoportra, kérések kiválasztására, dokumentumra vonatkoznak.

A TOP-10 / TOP-5 lekérdezések abszolút értéke (szimbolikus jelölés TOP10);
A TOP-10 / TOP 5 lekérdezések relatív értéke (% TOP10);
A TOP-10 / TOP 5-ben lévő frekvencia abszolút értéke (WS-TOP10);
A frekvencia relatív értéke, amely a TOP -10 / TOP 5 -ben van (WS% -TOP10).

A jelentés azt mutatja, hogy a GIGI kategória gyengén látható (a TOP-10 lekérdezéseinek csak 17% -a), míg a Wordstat mindössze 6% -a szerepel a TOP-10-ben. Ez arra utal, hogy az LF lekérdezések a TOP -ban vannak.

Hogyan lehet jelentést készíteni az ilyen mutatókról?

A legegyszerűbb módja a Power BI használata. Ez a Microsoft ingyenes eszköze az üzleti intelligenciához, amely lehetővé teszi különböző forrásokból származó adatok fogadását, feldolgozását és megjelenítését: fájlok, adatbázisok, különböző API -k.

A Power BI for SEO cikkben részletesen leírtam, hogyan hozható létre láthatósági jelentés - hogyan lehet kényelmesen szabályozni a webhely láthatóságát.

Előnyök: Közvetlenül tükrözi a SEO munka hatékonyságát, segít felmérni a lehetőségeket.

Hátrányok: nincs szezonalitás, néha nem korrelál a forgalommal, nincs link a konverziókhoz.

Látogatói költség

Számítási képlet: CPC= Promóciós költségkeret / Célzott forgalom.

CPC- egy céllátogató költsége. Ez lehetővé teszi annak megértését, hogy a vonzott forgalom nem túl drága -e, lehet -e olcsóbb a kontextusban történő hirdetés, és le kell -e csökkenteni a SEO -költségvetést.

Fontos megérteni, hogy a munka elején a látogató költségei nagyon magasak lesznek - a SEO -ban a késleltetett eredmény és az árcsökkenés a forgalom növekedésével párhuzamosan.

Előnyök: összehasonlítható más csatornákkal, könnyen kiszámítható.

Hátrányok: nincs figyelembe véve a szezonalitás, nincs számítás a konverziókra.

Példa az árváltozásokra a forgalom növekedésével

Átváltási díj

Számítási képlet: CPA= Promóciós költségkeret / Konverziók száma.

CPA- a célzott intézkedés költsége. A célműveletek közé tartozik az űrlap elküldése, hívás kezdeményezése, vásárlás stb. Ön dönti el, mi a célművelet.

Nagyon fontos mutató, mivel figyelembe veszi a konverziókat és a forgalom költségeit, tükrözi a csatorna jövedelmezőségét.

Ennek a mutatónak van egy jelentős hátránya - nehéz kiszámítani, hogy vannak -e offline konverziók (offline tárolás, hívások).

Elengedhetetlen a híváskövetés csatlakoztatása és lehetőleg a CRM rendszer integrálása.

A híváskövetés egy hívásszámláló rendszer, amely külön rögzíti az egyes csatornák hívásait.

A CRM egy ügyfélkapcsolati rendszer.

Előnyök: Figyelembe veszi a konverziókat és a forgalom ROI -ját.

A beruházások megtérülése

Számítási képlet: ROI= (bevétel - ráfordítás) / ráfordítás * 100%.

ROI- a befektetés megtérülési mutatója, amely tükrözi a csatorna hatékonyságát és befektetési megtérülését.

A probléma ezzel a KPI -vel az ügynökségek vagy a magán SEO számára az, hogy nem minden ügyfél hajlandó megadni az összes bevételi adatot.

Azt is meg kell értenie, hogy a munka elején a SEO csatorna megtérülése negatív lesz, csak néhány hónap múlva kezd megtérülni.

Költségvetés = 30.000 rubel

Jövedelem = 67 500 rubel.

Előnyök: tükrözi a csatorna jövedelmezőségét, figyelembe veszi a költségeket és a konverziókat.

Hátrányok: Gyakran nehéz minden szükséges adatot beszerezni, nem csak a SEO -tól függ.

Eredmény

Áttekintettük a fő KPI -ket. Most már nem csak a TOP -ban megjelenő kérések száma, hanem valós pénzügyi mutatók alapján is értékelheti a SEO csatorna hatékonyságát.

A következő cikkekben megmutatom, hogyan csoportosíthatja ezeket a mutatókat egy helyre, és kaphat egy nagyszerű irányítópultot a Power Bi segítségével.

Példa a Power Bi műszerfalára

A webhelyeket forgalom és pozíciók alapján népszerűsítjük. Nyíltan dolgozunk, minden intézkedés és változtatás szükségessége mellett érvelünk. Nem használunk kockázatos módszereket. Több mint 10 éves munkánk során egyetlen ügyfelünk webhelyét sem szankcionálták.

Promócióra van szüksége? Küldjön jelentkezést - felmérjük az előléptetési kilátásokat, és kiszámítjuk.

Iratkozzon fel a hírlevélre

SEO teljesítmény kérdése

A nagy és nehéz kérdés: "Milyen hasznot hoz a SEO?" részkérdésekre kell bontani:

Milyen költségvetésre van szükség a maximális hatékonyság eléréséhez?
Mibe fektessen - SEO -ba vagy kontextuális hirdetésbe?
A teljes konverzió hány százaléka organikus forgalom?
Többet kell fektetnem az optimalizálásba?
Mire költik az alapokat?
Honnan tudja, hogy miért nőtt a forgalma és a konverziók? A SEO promóció, a PR -promóció vagy a tudatosság növelése miatt?

Algoritmus a SEO teljesítmény elemzésére

Módszer # 1. A SEO költségvetésének becslése a tervezett jövedelemhez képest

a kérelmek átlagos száma * a webhelyek átkattintási aránya az első 3 helyről * konverzió * átlagos ellenőrzés.

2. módszer: A SEO hozzájárulása az értékesítéshez és a kontextushoz

hívások és visszahívási kérelmek;
szolgáltatás vagy termék megrendelése;
kapcsolódó konverziók (ha a konverziós műveletet nem hajtják végre a webhely első látogatása után).

A SEO promócióba történő befektetés olcsóbb, míg az optimalizálás eredménye a munka befejezése után megmarad. A kontextus addig működik, amíg fizet érte.

3. módszer: SEO költségszerkezet

A weboldal promóciójával kapcsolatos munka szerkezete a következőket tartalmazza:

optimalizáló idő;
a programozók végrehajtásának ideje;
linkek vásárlása kiváló minőségű adományozó oldalakon;
szövegek rendelése linkekhez;
tartalom megrendelése a promotált webhelyhez.

A hozzávetőleges költségvetés 33 ezer rubel.

programozás;
reszponzív tervezés fejlesztése;
egy webes erőforrás szerkezetének szerkesztése;
a tartalom egyedivé tétele;
tartalomkezelő és tervező szolgáltatásai.

4. módszer. A SEO és a PR -csatorna hozzájárulásának összehasonlítása

Ebben az esetben háromféle mutatót kell összehasonlítani az értékeléshez:

márkás forgalom;
márka nélküli forgalom;
közvetlen látogatások.

5. módszer. SEO és forgalomdinamika összekapcsolása

Mennyi lesz az értékesítés, ha egyáltalán nem fektet be SEO -ba? Nyereséges vállalkozót cserélni? A kérdések megválaszolásához két helyzetet kell figyelembe venni:

egy még nem népszerűsített webes erőforrás esetében;
olyan telephely esetében, amelynek teljesítménye a vállalkozó cseréje után megváltozott.

Az első esetben a következő képletet alkalmazhatja:

SEO promócióból származó bevétel = (forgalom hat hónapos promóció után - forgalom az optimalizálás előtt) * konverziós arány * átlagos ellenőrzés.

SEO optimalizálás nélkül nem használnak további forgalomcsatornát, így a vállalat nem kap annyi bevételt, mint amennyi nagyobb ügyfélszámmal lehetett volna.

6. módszer. Promóció a piaccal összefüggésben

Hogyan válasszuk ki a legjobb SEO optimalizálót

Ha még nem döntött a SEO szakember kiválasztásáról, akkor figyeljen a jó SEO következő jeleire:

állandóan kér valamit, hogy egyetértsen, vagy ellenőrizze a jelentéseket. A szövegek, a kidolgozott szerkezet, az oldaltervezés szerkesztései, a szemantikai mag jóváhagyásra vár;
az optimalizáló kész válaszolni a webhelypromócióval és annak hatékonyságával kapcsolatos kérdésekre. Az eredményeket inkább tényekkel és számadatokkal tudja alátámasztani, mint ígéretekkel, hogy mindent meg fognak tenni;
egy jó szakember nem fogja javasolni, hogy töltse fel az oldalt értelmetlen tartalommal, ragaszkodik csak az egyediséghez és az optimalizáláshoz. A kiváló minőségű, hasznos írás ugyanolyan fontos, mint a műszaki tartalom;
A SEO-optimalizáló meg tudja magyarázni az összes olyan műveletet, amelyet egy webes erőforrás népszerűsítése során hajt végre.

A SEO fő célja, hogy olyan látogatókat csábítson az oldalra, akik a legvalószínűbb, hogy hasznos műveleteket hajtanak végre. Végül is, ha a webhely nagy forgalommal rendelkezik, de nincs konverzió, akkor az ilyen forgalmat nem lehet célzottnak nevezni.

A probléma megoldásához be kell állítania a KPI -t oly módon, hogy maximálisan védje magát, webhelyét, és kényelmes legyen mind az ügynökség, mind a szolgáltatások ügyfelei számára. A KPI kiválasztásakor számos alapelvet kell figyelembe venni. Az egyik fő elv a KPI -k kezelésének és ellenőrzésének képessége. Meg kell határozni a promóció céljait és stratégiáit. Klasszikus S.M.A.R.T. a megközelítés a következő követelményeket diktálja a céllal szemben.

A cél legyen:

S - specifikus;
M - mérhető
A - elérhető
R - releváns (releváns / jelentős);
T - időhöz kötött.

A nehézség azonban abban rejlik, hogy miként lehet figyelembe venni a teljesítménymutatókat a keresőmotor -algoritmusok gyors változása, a keresési eredmények véletlenszerűsége és a szankciók ellenére. Mivel a rangsor felsorolt szempontjai megsértik a KPI -k beállításának egyik alapelvét - a kezelhetőséget.

Alternatív megoldásként a főkkel együtt számos közbenső KPI -t használhat, amelyek a munkakörhöz és a SEO mutatók dinamikájához kapcsolódnak. A köztes SEO mutatók a következők lehetnek:

lekérdezések száma optimalizált lekérdezések
optimalizált címkecímkék és metacímkék száma
az elkészített anyagok, szövegek mennyisége és száma
a projektre fordított munkaórák mennyisége
a közzétett kiváló minőségű linkek száma

A SEO vállalkozó kiválasztásakor az ügyfelet csak két dolog érdekli: a költség és az eredmény. Ezért egy kulcsfontosságú teljesítménymutatónak elsősorban a vállalkozás érdekeit kell tükröznie. A KPI -k nem mondhatnak ellent egymásnak. Az ügynökség feladata, hogy ezt elmagyarázza az ügyfélnek.

A legfontosabb KPI -k a SEO -ban

Célzott forgalom
Látogatószerzési költség
Átváltási díj
ROI (befektetés megtérülése)

Nagyjából két csoportra oszthatók: gazdasági és nem gazdasági mutatók.

Nem gazdasági KPI-k

Ez a csoport a legegyszerűbb teljesítménymutatókat tartalmazza, amelyek segítségével értékelheti a SEO-optimalizálók teljesítményét.

Szemantikai mag láthatóság

A növekedési potenciál felméréséhez és a kilátások megértéséhez a szemantikai mag által a webhely láthatóságának mutatója jól alkalmazható. Lehetővé teszi a keresésből származó célzott forgalom növekedési potenciáljának számszerűsítését.

A láthatóság egy numerikus mutató, amelyet 0% és 100% között mérünk, és azt mutatja meg, hogy a témája iránt érdeklődő felhasználók hány százaléka látja a promóciós webhelyet a keresési eredményekben a szemantikai magjában szereplő összes kérés közül.

A teljes szemantikai mag összegyűjtése után megbecsülheti, hogy a közönség hány százaléka látja webhelyét a keresési eredményekben, és mennyivel növelhető.

Ennek a mutatónak a fő előnye, hogy képes számszerűen felmérni a webhelyre irányuló célzott forgalom növekedési potenciálját, számszerűsíteni a webhely jelenlétét a témában és gyorsan elemezni a dinamikát. A hátrányok közé tartozik az a tény, hogy a mutatót csak a SEO csatornára használják, és nem veszi figyelembe a webhely konverzióit.

Célzott forgalom

Alapvető számítási eszközök: Yandex.Metrica, Google Analytics, WordStat statisztikai szolgáltatás a szezonalitás elszámolásához. Külön kiemelheti a márkás forgalom mennyiségét. Ennek a KPI -nek az előnyei közé tartozik a számítás egyszerűsége, az a képesség, hogy hatékonyan értékeljük a kampányokat, figyelembe véve a téma szezonalitását. Hátrányok - a növekedési potenciál tervezésének és értékelésének összetettsége; a kapcsolat hiánya a konverziók számával és a vállalkozás valódi hozama.

Gazdasági KPI -k

A látogatók vonzásának költsége

CPV (az angol látogatónkénti költségből). Ennek a mutatónak a kiszámításához a költségvetést el kell osztani a vonzott látogatók számával. A CPV helyesen van kiszámítva, levonva a márkás forgalmat. Fontos megérteni, hogy minél alacsonyabb ennek a KPI -nak az értéke, annál jobb. Az értékeléshez kívánatos a Yandex.Metrica és a Google Analytics forrásokból származó adatok összesítése.

Ennek a KPI -nak az előnye, hogy képes összehasonlítani más hirdetési csatornákat a hatékonyság szempontjából a SEO -val. A hátránya a szezonalitás és a konverziók hiánya, mivel a vonzott forgalomnak nem mindig kell konverziót eredményeznie. Ebből a KPI -ből hiányzik az a képesség is, hogy felmérje a hirdetési csatorna elérésének lehetőségeit.

Átváltási díj

CPA (beszerzésenkénti költség) A költségkeret el van osztva a konverziók számával: hívások, megrendelések, szolgáltatási kérelmek. Azt, hogy melyik műveletet tekintjük célpontnak, az ügyféllel együtt határozzuk meg.

Amikor erőforrással dolgozik, ezt a mutatót javítani kell, például a keresési forgalom növelése és a költségek csökkentése érdekében. Növelje a célzott keresési forgalmat és javítsa a használhatóságot. Távolítsa el a visszafordulásokat hozó és csak konverziós kérelmeken működő kérelmeket. Mindez a SEO-optimalizálók hatáskörébe tartozik.

SEO csatorna ROI

ROI (Return On Investment) - a befektetés megtérülési rátája, a befektetés megtérülésének mutatója.

A vállalkozáshoz legközelebb álló KPI a ROI, azaz befektetés megtérülése egy adott hirdetési csatornán. A nehézség az, hogy ezt a mutatót a SEO ügynökség nem figyeli és kezeli. Ezért nehéz lesz egy harmadik fél vállalkozó számára jelentést tenni erről a teljesítménymutatóról és javítani. Például a weboldalról származó eladások száma nagymértékben függ számos olyan mutatótól, amelyeket az ügynökség nem tud kezelni: az értékesítési osztály munkájától, az ügyfelek vezetőinek kompetenciájától, versenyképes áraktól vagy szállítási feltételektől stb.

Ennek a mutatónak a kiszámításának és előrejelzésének összetettsége a legnagyobb hátránya, előnye pedig az üzleti folyamatokhoz való közelsége az összes korábbi KPI -hez képest. A ROI azonban kiszámítható egy egyszerűsített képlet segítségével: a nyereséget elosztják az előléptetésre szánt költségvetéssel, és felmérik a befektetések megtérülésének időszakonkénti hatékonyságát.

A KPI megvalósításának kiszámítása és ellenőrzése a SEO -ban

Hogyan viselkedik a legtöbb KPI, ha SEO és PPC csatornákkal dolgozunk? Ha ROI -ról beszélünk, akkor nagyon gyakran hasonló módon viselkedik:

Látható, hogy a munka kezdetekor ez negatív érték, de idővel növekedést mutat. Az ügyfeleknek tisztában kell lenniük azzal, hogy a SEO-ból származó befektetés megtérülése nem a munka első hónapjában jön, hanem csak 3-6 hónap múlva.