Nuevos requisitos para los destinatarios del correo internacional. Belpochta rastreando paquetes de China a Bielorrusia Qué hacer si su paquete se pierde

Al comprar cualquier producto en la tienda en línea de Aliexpress, debido a su descuido o debido a la deshonestidad del vendedor, al exportar su compra a Bielorrusia, el paquete puede ser retenido en la aduana. Al rastrear un paquete en el sitio web oficial de Belpochta, aparece la siguiente inscripción en la ventana de estado de salida: "Para la transferencia a la aduana, es necesario aclarar los datos". Esto significa que usted o el vendedor ingresaron incorrectamente los datos personales o la dirección del destinatario, o el vendedor, para ahorrar dinero, no completó la declaración de aduanas CN22.

Qué hacer en esta situación

Proporcione datos adicionales a la aduana de Bielorrusia y pague la tasa de aduana.
Hacer nada.

En el primer caso, debe ir al sitio web de Belpochta, ingresar el número de pista en el campo provisto para esto, hacer clic en seguir. Debajo del estado "los datos deben aclararse para pasar a la aduana" hay un enlace en el que se puede hacer clic que lo redirige a la página donde se proporciona el formulario para completar. Ingrese todos los datos necesarios y conocidos para usted, y envíelos.

Formulario de datos

Si tiene algún problema con cómo completar una declaración de aduanas, aquí hay algunos consejos que pueden facilitarle mucho esta tarea.

Es mejor ingresar datos en ruso o bielorruso.
En la parte superior del formulario, asegúrese de indicar el número de seguimiento correcto del artículo postal.
Rellene todos los campos (si no conoce los datos del remitente, puede omitirlos).
Compruebe si completó todo con precisión y sin errores.

Después de eso, al recibir el paquete, será necesario pagar una tarifa de aduana de ~ $ 2.5. Tenga en cuenta que los paquetes se almacenan durante no más de un mes, después de lo cual se devuelven al remitente. Por lo tanto, trate de no perder el tiempo asignado para la reemisión y aclare los datos antes del vencimiento de este período.

En el segundo caso, si no proporciona datos adicionales o no paga la tarifa de aduana, su pedido será devuelto. Esto se puede hacer si está cien por ciento seguro de que al ordenar los productos, todos los datos se proporcionaron al vendedor en su totalidad y esto es culpa suya o error. Esto es adecuado si el precio de la mercancía es inferior o igual al valor del arancel aduanero, y también si la compra no es urgente y tiene tiempo para esperar, o desea devolver el dinero. En este caso, espere hasta que se devuelva el pedido y abra una disputa alegando que los productos no le han sido entregados. O comuníquese con el vendedor con una solicitud para que le reenvíe los productos solicitados, de conformidad con todos los procedimientos y trámites aduaneros necesarios.

También debe recordar que si se produjo un error en el envío de datos por su culpa, el vendedor tiene todo el derecho de negarse a reembolsar la tarifa de reemisión.

algunos matices

Si decide aclarar los datos, al recibir su pedido, asegúrese de tomar una fotografía de la apariencia del paquete y, especialmente, con cuidado, la declaración postal. Esto será necesario para devolver la tarifa de aduana que pagó. Para ello, abre una disputa y exige la devolución del importe gastado adjuntando fotografías como prueba. Por lo general, los vendedores aceptan fácilmente los requisitos. Sin embargo, tenga en cuenta que si el valor de los bienes está por debajo de los aranceles aduaneros, no podrá reclamar una cantidad equivalente a los aranceles aduaneros o el valor de los bienes. Por lo tanto, en este caso, le recomendamos que se niegue a recibir la mercancía y pague los derechos de aduana. Y abra una disputa para obtener un reembolso completo.

Espero que le hayamos explicado claramente el algoritmo de acción, en caso de que encuentre tal problema en el proceso de compra de productos en Aliexpress y sus compras en esta plataforma comercial solo le traerán emociones positivas.

(Belor. "Belposhta") es la empresa unitaria republicana de Bielorrusia, el operador nacional de la red postal de Bielorrusia. Es una empresa de propiedad totalmente estatal que brinda servicios postales tanto dentro del país como para el envío de correspondencia internacional. La sede está en Minsk. Miembro de la Unión Postal Universal desde 1947. Belpochta también es miembro de la cooperativa global EMS y es un operador para la entrega de artículos EMS hacia/desde Bielorrusia.

A finales de 2013:

6 sucursales regionales,
nodo de comunicación especial,
producción "Minsk Post" con divisiones estructurales,
3499 oficinas de correos,
el número de empleados es de 27,8 mil personas.

Principales Servicios de Belpochta

Salidas a Bielorrusia (incluso por correo urgente).
Envíos internacionales.
franqueo de fiesta.
correo híbrido.
Correo urgente internacional (EMS Bielorrusia).
Suscripción a publicaciones periódicas.
Correo directo.
Servicios financieros: Depósitos bancarios previos, pago de pensiones y subsidios, transferencias de dinero, pagos interregionales, atención a los titulares de tarjetas plásticas bancarias, reembolso de préstamos bancarios, entrada de Webmoney.
Servicios de agente aduanal y depósitos de depósito temporal.

Restricciones de peso y tamaño

Paquetes pequeños - hasta 2 kg

mínimo - embalaje 114x162 mm o 110x220 mm; máximo: la suma de las tres dimensiones no supera los 900 mm, la longitud de la medida más grande no supera los 600 mm.

Paquetes - hasta 20 kg

mínimo - embalaje 150x240x20 mm; máximo: la suma de la longitud y la circunferencia transversal en el punto más ancho no supera los 2000 mm, la longitud de la dimensión más grande no supera los 1050 mm.

Envíos EMS - hasta 30 kg

EMS (envíos nacionales) : embalaje estándar - de 114x162 mm a 1500 mm en cualquier dimensión y 3000 mm para la suma de la longitud con la circunferencia; rollo - desde 170 mm por la suma de la longitud y el doble diámetro (con la mayor dimensión de 100 mm) hasta 900 mm por la suma de la longitud y el doble diámetro (con la mayor dimensión de 600 mm).
EMS (envíos internacionales) : embalaje estándar - de 229x324 mm a 1500 mm en cualquier dimensión y 3000 mm para la suma de la longitud con la circunferencia; rollo - desde 360 mm por la suma de la longitud y el doble diámetro (con la mayor dimensión de 260 mm) hasta 900 mm por la suma de la longitud y el doble diámetro (con la mayor dimensión de 600 mm).

Artículos prohibidos para el envío

Artículos prohibidos para envío desde la República de Bielorrusia

Está prohibido enviar cartas ordinarias y certificadas con anexos de artículos sujetos a derechos de aduana.
Las ediciones impresas y los secogramas no deben tener anotaciones, no deben contener ningún documento que tenga el carácter de correspondencia actual y personal, ningún documento de valor.

En envíos postales internacionales está prohibido enviar:

Estupefacientes, sustancias psicotrópicas y sus precursores, incluso en forma de medicamentos.
Sustancias venenosas que no sean precursoras de estupefacientes y sustancias psicotrópicas.
Artículos de naturaleza obscena o inmoral.
Artículos falsificados y pirateados.
Productos alcohólicos, alcohol etílico, cerveza.
Cualquier tipo de productos del tabaco y mezclas para fumar.
Cualquier tipo de armas (sus partes), cartuchos para ellos (sus partes), productos estructuralmente similares a las armas civiles y de servicio. Además, le informamos que puede familiarizarse con las prohibiciones de movimiento de cualquier tipo de armas (sus partes), cartuchos para ellas (sus partes), estructuralmente similares a las armas civiles y de servicio, en el sitio web oficial de Minsk. Aduana Regional www.mrt .customs.gov.by en la sección “Personas”, subsección “Movimiento de armas de servicio y civiles, sus principales (componentes), cartuchos (sus partes) y productos estructuralmente similares a las armas”.
Artículos que, por su naturaleza o embalaje, puedan poner en peligro a los trabajadores postales, ensuciar o dañar otro correo o equipo postal.

Mostrar toda la lista

Los documentos que tengan el carácter de correspondencia corriente y personal, así como toda clase de correspondencia intercambiada entre personas que no sean remitentes y destinatarios, o personas que convivan con ellos.
Sustancias explosivas, inflamables o radiactivas, así como otras sustancias peligrosas.
Dispositivos explosivos y municiones sin carga, incluidas granadas, proyectiles y otros artículos similares sin carga, así como maniquíes de dichos dispositivos y artículos.
Animales vivos, excepto abejas, sanguijuelas, gusanos de seda.
Plantas y hongos que contengan estupefacientes, sustancias psicotrópicas y sus precursores, en cualquier forma y estado, incluidos sus frutos, semillas y esporas.
Mercancías sujetas a rápido deterioro.
Material de plantas medicinales silvestres.
Valores culturales (dirigido a particulares para uso personal).
Materiales impresos y audiovisuales, otros medios que contengan información que pueda lesionar los intereses políticos o económicos de la república, su seguridad estatal, la protección de la salud y la moralidad de los ciudadanos, la información sobre el subsuelo.
Moneda de la República de Bielorrusia y la Federación Rusa.
Sustancias degradantes del ozono.
Residuos peligrosos.
Chatarra y desperdicios de metales ferrosos, no ferrosos y preciosos, incluidos los productos semielaborados y en bruto, incluidos en la lista de mercancías, para cuya exportación y (o) importación se establezcan restricciones cuantitativas.
Piedras preciosas en cualquier forma y condición, diamantes naturales, con excepción de joyas, discos para dentaduras postizas de ellos y pan de oro; ámbar, perlas, roble de pantano; minerales, concentrados y productos industriales de metales preciosos.
Metales preciosos en bruto, chatarra y desperdicios de metales preciosos, minerales y concentrados de metales preciosos y materias primas.
Materias primas minerales (piedras naturales en bruto).
Organismos condicionalmente patógenos y patógenos modificados genéticamente.
Órganos y (o) tejidos humanos, sangre y sus componentes.
Medios técnicos especiales diseñados para obtener información en secreto
Pieles de ganado en bruto en el período del 15 de enero al 15 de julio de 2014 (Decreto del Consejo de Ministros del 01.09.2014 N° 8)

Lea la lista completa de dispositivos prohibidos, permitidos condicionalmente y permitidos en el sitio web oficial de Belpochta en la página http://www.belpost.by/info/postage/restrictions/

¿Qué aspecto tiene el número de seguimiento si envía un paquete desde Bielorrusia?

En términos simples, existe un sistema internacional especial para registrar el correo internacional. Siguiendo este sistema, Belpochta asigna un número de seguimiento internacional en formato UPU (Universal Postal Union) (estándar S10).

El formato del número de paquete enviado desde Bielorrusia es el siguiente :

Para MPO de hasta 2 kg (paquetes pequeños): Rx123456785BY
Para MPO de 2 a 20 kg (paquetes): Cx123456785BY
Para envíos EMS de hasta 30 kg: Ex123456785BY
Dónde:
R/C/A — identificador del tipo de despacho;
X - una letra latina de la A a la Z, que permite garantizar la unicidad del número;
123456785 - un código digital que le permite garantizar la unicidad del número;
POR - designación del país del remitente (en este caso, Bielorrusia - Bielorrusia) de acuerdo con el estándar S10 UPU.

Y tenga en cuenta que es imposible rastrear a qué país se envió el paquete, debido a que esto no lo proporciona el propio sistema.

¿Cómo rastrear su paquete Belpochta?

Belpochta proporciona su propio sistema de seguimiento de paquetes, puede encontrarlo en esta dirección de búsqueda de paquetes. Usarlo es muy simple, ingrese su número de paquete en el campo y presione el botón Buscar.

¿Qué hacer si tu paquete se pierde?

Tienes que hacer un reclamo. Reclamaciones por falta de entrega de correo certificado, correo asegurado, paquetería ordinaria y contrareembolso presentado por escrito dentro de los 6 meses a partir del día siguiente al de su publicación.

Al hacer un reclamo el solicitante deberá presentar un documento que acredite o acredite su identidad. Reclamaciones contra los registrantes se aceptan envíos postales previa presentación de recibos (copias de recibos) y listas - al enviar artículos de correo en la cantidad de cinco o más.

El reclamo dice:

tipo de envío postal;
número y código de barras del envío postal en el recibo;
fecha y lugar de ingreso;
destino;
domicilio y nombre completo del destinatario y del remitente;
si es necesario - valor y peso declarados.

Se adjunta a la solicitud una copia del recibo y una lista.

La reclamación se devuelve sin satisfacción:

si el solicitante no es el remitente (destinatario);
han pasado más de 6 meses desde la fecha de envío del envío postal;
no hay recibo (copia del recibo) y, si es necesario, una lista de aceptación del envío postal.

El formulario de solicitud para la búsqueda, devolución, cambio de dirección del envío postal se puede encontrar en esta dirección http://www.belpost.by/info/rozysk/

¿Qué es MINSK PI 2, PI3, PI4?

Cuando vea una de estas entradas, entonces su paquete ha llegado a la oficina de correos de Minsk, dependiendo del peso y la categoría de su paquete, va a diferentes tiendas.

Aquí está su lista:

MINSK PI 2 - correo certificado, paquetes (peso hasta 2 kg)
MINSK PI 3 - paquetes (peso desde 2 kg)
MINSK PI 4 - unión aduanera

La cuota es de 22 euros para todos los servicios postales y generales que no pese más de 10 kg. El límite es válido solo para bienes de uso personal y solo para personas físicas. La cuota se actualiza cada primer día del mes.

Lea más en el artículo

Estados de envíos postales de Belpochta

Estado "Aceptación del envío por parte del remitente"- esta entrada significa que el artículo postal solo fue aceptado en la oficina de correos del remitente.

Estado "Envío" - significa que el envío postal ha sido enviado desde la oficina de cambio postal internacional del lugar de recepción al país de destino.
Estado "Recepción del artículo en la oficina de cambio"- esta entrada significa que el envío postal llegó al territorio de la República de Bielorrusia en el intercambio postal internacional de Minsk.
Estado "Colocación del envío en la zona de control aduanero"- de este estado se deduce que el envío postal está incluido en la lista de transferencia a las autoridades aduaneras para pasar el procedimiento de inspección aduanera o inspección aduanera.
Estado "Registrar información aduanera sobre la salida" - esta entrada significa que, según la decisión del inspector de aduanas, este envío se retrasó por algún motivo. El envío puede retrasarse para la inspección aduanera, para el cálculo de los derechos de aduana, para aclarar el costo, para obtener información adicional. Si es necesario proporcionar información adicional sobre el envío, se enviará una notificación al destinatario, que indicará qué información debe proporcionarse al inspector de aduanas para el procesamiento posterior del envío postal.
Estado "Para el traslado a la aduana, es necesario aclarar los datos"- esta entrada significa que al preparar el envío postal para la transferencia al control aduanero, se estableció que no había una declaración de aduana (no completa) o que había problemas con los datos de la dirección del destinatario (solo el apellido o solo el nombre , apellido e iniciales, apartado de correos, antes de la demanda). Cuando aparece dicho estado, se requiere completar el formulario adjunto - "Formulario para completar", de lo contrario, el envío será devuelto al remitente. El formulario debe ingresarse una sola vez. Los datos ingresados repetidamente ralentizan el procesamiento. Cuando tales envíos postales se emiten al destinatario en la oficina de correos, se le cobrará una tarifa adicional por corregir los datos de dirección en el envío y (o) por presentar la información faltante en la declaración de aduana de acuerdo con las tarifas aplicables.
Estado "Datos introducidos guardados"— este estado significa que los datos ingresados en el formulario se guardaron correctamente.
Estado "Finalización del control aduanero" - la entrada significa que se ha completado el procedimiento de control aduanero.
El estado "Enviando el artículo a una institución local" y el estado "Transferido desde Minsk (200400) POPP a ... .. (ХХХХХ)"- los registros significan que el envío postal, después de procesar de acuerdo con el proceso tecnológico, fue enviado desde la institución de intercambio postal internacional a XXXXX.
Estado "Recibido en el área de procesamiento de correo ... .. (ХХХХХ)"- un registro significa que el envío postal ha llegado a la instalación postal.
Estado "Intento de entrega" - el registro significa que el envío postal ha llegado a la instalación postal, el cartero ha sido notificado de la recepción del envío para su entrega al destinatario. La entrega se realiza el día que el envío llega a la oficina de correos o al día siguiente (si el envío llegó a la oficina de correos después de la finalización de la jornada laboral del cartero). Si esta entrada apareció en relación con el paquete, significa que se envió un paquete a la dirección del destinatario para la entrega a domicilio o se envió una notificación sobre la recepción del paquete a su dirección.
Estado "Entregado" - un registro significa que el envío ha sido recibido por el destinatario.

Lunes-Viernes: de 9.00 a 19.00 horas;
Sábado, domingo y festivos de 9.00 a 17.00

Recurso electrónico a RUE "Belpochta"
ATENCIÓN . Leer las reglas antes de publicar
Forma de dirección de un individuo
Forma de dirección de una persona jurídica

¿Qué es un aerograma?
El aerograma está diseñado para enviar un mensaje escrito fuera de la República de Bielorrusia. Un aerograma es un correo aéreo de correo postal marcado Aerogramme, que consta de una sola hoja de papel doblada adecuadamente y pegada por todos los lados. Los aerogramas no envían ningún artículo y el texto del mensaje está escrito en el interior del propio aerograma. Cuando está plegado, el aerograma es un sobre de formato 110x220 mm.
¿En qué idioma debe escribirse la dirección del destinatario en el correo internacional?
Para envíos postales internacionales, la dirección del destinatario debe estar escrita en el idioma del país de destino o en uno de los idiomas internacionales: inglés o francés. El nombre de la localidad y país de destino se escribe en mayúsculas. El nombre del país de destino debe estar duplicado en bielorruso o ruso.
¿Qué es el correo certificado?

Envíos postales certificados: envíos postales, al recibirlos, se emite un recibo al remitente, y también se entregan (entregan) a los destinatarios contra recibo.
A todos los envíos postales internacionales registrados (en adelante, IGO) en el país de envío se les asigna un número de seguimiento único de 13 dígitos que cumple con la norma técnica internacional S-10. Usando el número de seguimiento, puede controlar el movimiento de las IGO desde el remitente hasta el destinatario, utilizando los servicios de seguimiento de los operadores postales nacionales de estos países. El número de seguimiento de las OIG registradas siempre comienza con dos letras del alfabeto latino, la primera de las cuales es "R" (Recommandé) para envíos de correspondencia certificado o "V" para envíos asegurados, para paquetes - "C" ( Colis), para envíos EMS - "E", luego 9 dígitos y las últimas 2 letras latinas, que corresponden al código del país de origen del envío postal.
¿Puedo enviar una carta certificada internacional con entrega al destinatario en mis propias manos?
Se puede enviar una carta certificada internacional con entrega al destinatario en sus propias manos si este servicio se presta en el país de destino.
¿Es posible enviar un paquete con pago contra reembolso a Rusia? ¿Cuál es el monto máximo a pagar?
Sí tu puedes. Los paquetes con pago contra reembolso se aceptan en todas las oficinas de correos de RUE "Belpochta". Al enviar un paquete con pago contra reembolso, es necesario completar el formulario adjunto del formulario CP71, el formulario de transferencia postal de pago contra reembolso MP1bis, indicando la cantidad de pago contra reembolso en rublos rusos. Los paquetes con un valor declarado se aceptan para el envío con pago contra reembolso, mientras que el monto del pago contra reembolso no debe exceder el monto del valor declarado. El monto máximo del valor declarado de un paquete con pago contra reembolso no debe exceder los 90,000 rublos. rublos
Estoy esperando un envío internacional, pero no tengo pasaporte a la mano, ¿cómo puedo conseguirlo?
Los envíos postales internacionales se emiten de acuerdo con los siguientes documentos:
- documento de identidad;
- identificación militar de un recluta;
- Licencia de conducir;
- certificados de registro de una solicitud de estatuto de refugiado o protección subsidiaria en la República de Bielorrusia;
- certificados de protección adicional en la República de Bielorrusia (en ausencia de un documento de identidad);
- Poder legal.
¿Qué debe aclararse exactamente para los envíos postales internacionales (qué datos faltan)?
La entrada "Para la transferencia a la aduana, es necesario aclarar los datos" significa que el envío postal llegó a la bolsa postal internacional de Minsk con datos de dirección incompletos o sin una declaración de aduana o con una parcialmente completa, lo que no permite el envío postal. artículo a ser transferido al control aduanero. El remitente/destinatario deberá diligenciar el “Formulario a llenar”, en el cual es necesario indicar de manera completa y clara: Apellido, Nombre y Patronímico del destinatario, domicilio con código postal, ciudad, distrito, región, calle, casa, números de edificio y apartamento (si corresponde) . También es obligatorio llenar una declaración aduanera, que describa completamente el nombre de la inversión; el costo total de los bienes, indicando el nombre de la moneda; el peso de las mercancías o el peso total del envío, si se conoce. Es inaceptable completar la declaración de aduana con información de carácter general (obsequio, ropa, cosas).
¿Por qué estoy pagando Rs. 54 coronas. al recibir un envío postal internacional en la oficina de correos?
Al recibir un envío postal internacional, según el cual el remitente/destinatario cumplimentó el "Formulario a cumplimentar" en el sitio web de RUE "Belpochta", se factura al destinatario en la oficina de correos la corrección de la dirección, la prestación información faltante en la declaración de aduana, según las tarifas vigentes para los servicios de reenvío de envíos postales internacionales (http://www.belpost.by/tariff/international/mpofizz/)

La aclaración de información faltante sobre el destinatario o las mercancías enviadas es un servicio adicional. Si no se proporciona la información requerida para el control aduanero, el envío será devuelto al remitente una vez vencido el período de almacenamiento.
¿Cuál es la tasa de importación libre de impuestos de mercancías para uso personal al territorio aduanero de la Unión Aduanera, enviadas por correo internacional?
En relación con el cambio en la legislación nacional de la República de Bielorrusia, a partir del 01.01.2019, se introdujeron restricciones límite a la importación libre de impuestos de mercancías enviadas por correo internacional a particulares. El valor total de las mercancías enviadas durante un mes natural en correo internacional a un destinatario no supere el equivalente a 200 euros y el peso total no supere los 31 kilogramos, mientras que el coste de las mercancías enviadas en un correo internacional no supere el equivalente a 22 euros y el peso no supera los 10 kilogramos. En términos de exceder las normas establecidas de importación libre de impuestos de bienes a la OIG que lleguen dentro de un mes calendario a un individuo, los derechos e impuestos aduaneros serán pagaderos a razón del 30 por ciento del valor en aduana, pero no menos de 4 euros por 1 kg.
¿Por qué se requiere un formulario de aclaración de datos?
De acuerdo con los requisitos del Código Aduanero de la Unión Aduanera, el operador postal está obligado a presentar todos los envíos postales internacionales (en lo sucesivo denominados IGO) con una inversión en mercancías que lleguen a la oficina de cambio a las autoridades aduaneras para el control aduanero.
Como declaración aduanera de las mercancías transportadas a la OIG, la autoridad aduanera acepta las declaraciones aduaneras CN 22, cuya forma se establece mediante actos de la Unión Postal Universal. Los documentos que acompañan al envío postal internacional, así como la información indicada en el propio envío postal internacional, deben contener información agregada sobre (sobre):
- el destinatario de los bienes (apellido, nombre, patronímico completo) y su dirección postal;
- el remitente de las mercancías y sus datos de dirección;
— nombre detallado y cantidad de mercancías;
- el costo de los bienes y la moneda de evaluación.
Si la información anterior no está disponible en el sitio web de RUE "Belpochta", en la sección "Seguimiento de envíos postales", aparecerá la entrada "Para la transferencia a la aduana, es necesario aclarar los datos". El remitente / destinatario debe completar en el idioma ruso (bielorruso) "Formulario para completar" de la muestra establecida y corregir la información que falta.
Llamamos su atención sobre la provisión de información en la declaración de aduana. el nombre del archivo adjunto se indica en detalle y en su totalidad, es inaceptable completar la declaración de aduana con información general (obsequio, ropa, cosas) También es obligatorio indicar el valor total de los bienes, indicando el nombre de la moneda .
¿Por qué no puedo rastrear un envío postal internacional con un número (LK…) en el sistema de rastreo de correo?
Los envíos que comienzan con las dos primeras letras "LK" son envíos de correspondencia prioritarios de "primera clase" o envíos de "mensajería". Este servicio es un servicio opcional adicional y se presta únicamente entre países que han decidido prestarlo a sus clientes (artículo 13.3 del Convenio de la Unión Postal Universal).
De acuerdo con el proceso tecnológico de procesamiento y envío de dichos artículos, se les asigna un número individual solo al recibirlos en el país de origen, y su posterior transferencia entre países se lleva a cabo de manera similar a la tecnología para artículos simples, es decir, sin ataduras a los documentos adjuntos. documentos (facturas de entrega).
Dado que RUE "Belpochta" no brinda a los clientes el servicio de "mensajería", que se informó a todos los países miembros de la Unión Postal Universal, el procesamiento y la entrega de dichos artículos en el territorio de la República de Bielorrusia también se lleva a cabo sin agregar a los documentos adjuntos y a través de apartados de correos.
Si el artículo es grande y no se puede dejar caer en el buzón, la entrega se realiza en la oficina de correos y se envía una notificación f.PS22 al destinatario sobre la recepción de un artículo simple en su dirección.
Al mismo tiempo, si, durante el control aduanero, los funcionarios de aduanas cobran derechos (impuestos) sobre una inversión en productos básicos trasladada a la OIG, a este tipo de envío se le asigna un número de entrada con las dos primeras letras "JSC".
Para información, le informamos que en cada etapa del envío, solo los envíos de correspondencia registrados (registrados), las cartas aseguradas, los paquetes y los artículos EMS se registran y asignan a los documentos adjuntos.
¿Por qué se devolvió mi correo internacional al remitente después del despacho de aduana?
De acuerdo con el requisito del artículo 315 del Código Aduanero de la Unión Aduanera, el operador postal está obligado a transferir todos los envíos postales internacionales con un accesorio de mercancía que lleguen a la institución de intercambio postal internacional a las autoridades aduaneras para la inspección aduanera y la inspección aduanera. Los métodos de tal presentación son determinados por las autoridades aduaneras. Con base en los resultados del control aduanero, el funcionario de aduanas toma la decisión de liberar o devolver el envío. En la mayoría de los casos, el motivo de la devolución es la presencia en el envío postal de artículos prohibidos de importar al país. Cuando los empleados de RUE “Belpochta” devuelven un artículo postal, se adjunta una etiqueta del formulario СN15 a su cubierta que indica el motivo de la devolución.
En el sitio web de RUE "Belpochta" hay una Lista de "artículos prohibidos, condicionalmente permitidos para importar al territorio de la República de Bielorrusia", así como Listas de otros países.
Según el apartado 3 del art. 24 del Convenio Postal Universal, los servicios postales no tienen ninguna responsabilidad por las acciones y decisiones tomadas por las autoridades aduaneras en relación con los envíos postales bajo control aduanero.
¿Cuáles son los tiempos de procesamiento para las OIG?
Solo existen plazos de etapa por etapa para procesar envíos postales en el territorio de la República de Bielorrusia, aprobados por la dirección de la empresa. Para los envíos postales internacionales que contengan un anexo de mercancías, los plazos podrán prorrogarse por el período necesario para pasar el control aduanero.
¿Por qué no me facilitan la información de un envío postal internacional dirigido a mi mujer (hermano, hermana, padre, madre…)
De conformidad con el artículo 13 de la Ley de Comunicaciones Postales de la República de Belarús, todos los operadores postales están obligados a garantizar la observancia del secreto de las comunicaciones postales. La información sobre los datos de la dirección de los usuarios del servicio, sobre los envíos postales y su contenido, y otros mensajes solo se pueden enviar a los remitentes o destinatarios.
¿Por qué mi correo internacional fue devuelto y no fui notificado?
Según el artículo 5 del Convenio de la Unión Postal Universal: todo envío postal pertenece al remitente hasta que sea entregado al destinatario. Dado que el envío no ha sido despachado a libre práctica, los operadores designados deberán indicar el motivo de la devolución en una etiqueta CN15 adherida al sobre del envío.

¿Con qué frecuencia le vuelves a preguntar a un amigo si no escuchas una respuesta clara? ¿Está interesado en la exactitud de la información que escuchó de un extranjero que?

¿Especifica el costo de los productos seleccionados para asegurarse de haber tomado la decisión correcta? Todos nos enfrentamos a situaciones como esta todos los días. Pero no todos pensamos en qué palabras se usan y qué dicen en otros países. ¿Quizás en algún lugar esta forma de volver a preguntar es completamente inaceptable? Averigüémoslo.

En 2013, científicos holandeses del Instituto de Psicolingüística realizaron un experimento durante el cual se descubrió que la palabra "¿Eh?" (con algunas diferencias) es el más común para 31 idiomas. De esto podemos concluir que en casi todos los idiomas hay sonidos con los que las personas intentan aclarar la información necesaria.

En inglés, un ejemplo de este tipo puede ser "y", "huh", y si hablamos no solo de palabras monosilábicas, entonces "lo siento", "disculpe", "perdón" y muchos otros. Tales palabras cortas se pronuncian con entonación ascendente, que se usa para preguntas.

Todos los mismos científicos Mark Dingmans y Nick Enfield en 2015 complementaron su propio estudio y dijeron que las personas en todo el mundo usan técnicas similares, entre las que se encuentra "¿Eh?" es la mejor forma de entendernos. Como resultado del estudio, los científicos estudiaron 12 idiomas de 8 familias lingüísticas y llegaron a la conclusión de que, al comunicarse, las personas recurren a aclarar la situación (afirmaciones incomprensibles, hechos inexactos) cada 90 segundos.

Entonces, ¿cómo tratamos todos de refinar los datos?

Le preguntamos al interlocutor qué dijo (usando el anterior "¿Eh?")
Hacemos una pregunta con una solicitud para repetir lo dicho (¿Quién se fue? ¿Cuándo sucedió? ¿Qué viste?)
Repitiendo lo que escuchó y agregando una entonación interrogativa (¿Se fue al extranjero?)

Este descubrimiento se aplica a absolutamente todos los idiomas que son radicalmente diferentes entre sí, ya sea ruso, árabe, melanesio, danés, chino.

Durante el estudio, los investigadores se dieron cuenta de que el período de tiempo más largo durante el cual no se utilizó una frase aclaratoria fue un diálogo de cinco minutos. En otros casos, alguien necesitaba volver a explicar la situación. ¿Y con qué frecuencia usa preguntas aclaratorias y vuelve a preguntar?

Parece que todo sucede a nivel de la intuición, pero los científicos tienen una opinión diferente. Algunos idiomas no tienen una gama tan amplia de números, por ejemplo, solo pueden tener "uno", "dos" o "muchos". Sin embargo, a pesar de esto, el método de aclaración de información se mantiene sin cambios. Los científicos notan que tal sistema de refinamiento es inherente solo a los humanos, los animales no tienen tal sistema.

La investigación confirma el hecho de que, a pesar de las diferencias, el lenguaje está diseñado para unir a las personas y entenderse entre sí. Por eso, cuando algunos dicen que no ven el sentido de aprender un idioma extranjero, uno siempre quiere decir: “El idioma es la principal herramienta que ayuda a establecer contacto entre personas que se adhieren a una cultura, religión y cosmovisión completamente diferente. Pero si quieres entenderlos depende de ti”.