Фонд подаруй життя 6162. В ефірі П'ятого каналу продовжується акція “День добрих справ”. НКО: досвід мобільної благодійності

Фонд «Подаруй життя» презентував новий сервіс мобільних пожертв короткий номер 6162. Номер відкрили разом із «Білайн»; для абонентів МТС та «Мегафон» він також доступний. Унікальність номера в тому, що абоненти «Білайн» можуть передплатити щомісячні пожертвування. Це перший такий досвід для Росії.

Фонд «Подаруй життя» презентував новий сервіс мобільних пожертвувань - короткий номер 6162. Зліва направо: Ольга Турищева (Білайн), Чулпан Хаматова та Діна Корзун

Про те, як розвиватиметься мобільний фандрайзинг у Росії, ми запитали у представників операторів та благодійних фондів.

Чим унікальний мобільний сервіс фонду «Подаруй життя»

Абонентам «Білайн» доступна послуга щомісячних мобільних пожертвувань – для Росії це перший подібний досвід. "Білайн" веде переговори про те, щоб підключити до програми щомісячних пожертвувань інших операторів.

Відправлення SMS безкоштовне для абонентів «Білайн» та «Мегафон». Для абонентів МТС – 4р. (до кінця липня 2013 р.); МТС також надсилає на підтвердження платне СМС-повідомлення вартістю 10 грн.

Комісія агентів, провайдера та банку загалом становить лише 5% від платежу.

«Допомагати має бути зручно»

Головне посилання, з яким фонд «Подаруй життя» створював короткий номер 6162, – «допомагати має бути зручно». Як розповіла на презентації сервісу співзасновник фонду Чулпан Хаматова: «Із самого початку ми шукали способи скоротити процедуру пожертвування Щоб люди не стояли годинами в черзі та не заповнювали купу бланків. В результаті ми зрозуміли, що самий швидкий спосібдопомагати – це переклад через мобільний телефон. Фонд мав кілька спроб домовитися з операторами. Першого разу нам запропонували такі умови: 50% оператору, 50% дітям. "Грошей буде багато, так що ви не переживайте". Ми на це не пішли, звісно. Тепер, завдяки «Білайну», максимум переведених грошей йде безпосередньо дітям».

Наразі 70% усіх пожертвувань у «Подаруй життя» приходять від приватних жертводавців. З них 81% – Ощадбанк, 12% – інтернет-пожертвування, 7% – платіжні термінали «Qiwi». Короткий номер, як вважає Чулпан, зробить справжню революцію і в майбутньому, можливо, стане головною рушійною силою фандрайзингу: «Після того, як ми запустили програму з Білайн, з 27 травня по 25 червня, було зібрано більше 1 мільйона рублів. При тому, що ще не було жодного розкручування сервісу».

На думку Чулпан, номер цінний тим, що дозволяє фондам не прогаяти «імпульс співчуття»: «Людина влаштована так: вона побачила сюжет по телевізору, прочитала статтю – і в неї спрацьовує імпульс – я хочу допомогти! Дуже важливо зловити цю мить, доки людина не забула, доки її не відвернули. У цьому плані SMS-пожертвування – ідеальний сервіс».

Діна Корзун, другий співзасновник «Подаруй життя», яке вже п'ять років живе в Лондоні, поділилося західним досвідом мобільного фандрайзингу: «Кожен благодійний фонд у Європі має свій мобільний номер для пожертвувань. Оголошення із цими номерами висять на вулицях, у метро. Це частина повсякденному життізвичайний європейці. Наприклад, я перевела 3 фунти, наступного дня мені передзвонили, сказали, що отримали гроші, подякували та запропонували надіслати інформаційний буклет фонду. У подібних послуг колосальні можливості. Коли була повінь на Гаїті, «Червоний хрест» за 24 години зібрав через SMS 3 мільйони доларів».

Щомісячні пожертвування: регулярно, але не автоматично

Ольга Турищева, віце-президент з маркетингу та бізнес-розвитку «Вимпелкому» («Білайн»), розповіла про ключових особливостяхкороткий номер 6162:

Не автоматичне списання, кожен місяць абонент підтверджує платіж. Якщо раптом у якомусь місяці ви не можете зробити переклад, не страшно – через місяць вам прийде нагадування та питання, чи готові ви знову зробити пожертвування.

Не важливо, який оператор, короткий номер 6162 у всіх операторів закріплений за фондом «Подаруй життя».

Шахраї не можуть підключитися до короткого номера, повністю захищений. Абоненту завжди приходить підтвердження, що він зробив пожертву. Причому якщо ви абонент МТС або «Мегафон», підтвердження прийде від вашого оператора.

Є можливість адресної допомоги підопічним фонду «Подаруй життя». Наприклад, по телебаченню пройшов сюжет про дитину, і після цього ми із загального потоку виділятимемо пожертвування саме для нього - за часом перекладу.

Як розвивають мобільну благодійність МТС та «Мегафон»

Ми запитали двох інших мобільних операторів «великої трійки» — МТС і «Мегафон», які у них є благодійні програми і як вони бачать розвиток мобільного фандрайзингу в Росії.

Анна Смирнова, провідний спеціаліст департаменту зв'язків із громадськістю «МТС»:

Про благодійний USSD-запит *700#
Ми розвиваємо сервіс – USSD-запит *700#. Ним може безкоштовно скористатися кожен абонент МТС (тільки фізичні особи). Пожертви з рахунку абонента надходять безпосередньо до фонду, причому, що важливо, того ж дня, коли їх було відправлено. На відміну від звичайної SMS-благодійності, де пожертвування надходять до фонду лише через місяць.

Ми розвиваємо цей проект у рамках нашої програми «Подаруй Добро!» разом із фондами-партнерами: «Русфонд», «Створення», «Центр гуманітарних програм» та Фонд Костянтина Хабенського. НКО укладають прямий договір з одним із провайдерів, підключених до сервісу Легкий платіж», і починають приймати пожертвування. Сервіс дає можливість зворотнього зв'язку: фонди отримують додаткову інформаціюпро пожертвування: номер абонента, який переказав гроші, час переказу.

Поки що до USSD-запиту підключився лише Фонд Костянтина Хабенського; ми чекаємо, коли підключатимуться інші.

Про демократизм
Раніше найпопулярнішою формою благодійності була готівка, але майбутнє за мобільними та інтернет-платежами. Наприклад, у Великій Британії чверть населення віком до 35 років не рідше ніж раз на рік відправляють мобільні пожертвування. Це частина процесу демократизації благодійності та відкриває неймовірні перспективи для фондів: філантропом може стати кожен власник телефону.

Про шахрайство
Ми маємо власну службу безпеки, яка ретельно перевіряє кожну заявку на пожертвування. Наші партнери з «Росно» у разі потреби дають експертну оцінку призначеного лікарем лікування та підбору медикаментів. Крім того, фонди-партнери завжди надають нам звіти про виконану роботу, де до копійки зазначено, куди пішли кошти.

Про регулярні пожертвування
Ми не прагнемо створювати сервіс регулярних пожертвувань. Тому що люди схильні забувати про те, що вони підписалися. У результаті через 2-3 місяці абонент може сприйняти списання з його особового рахунку як шахрайство і почне звинувачувати оператора в незаконному списанні коштів. Насправді благодійність – це спонтанне бажання, людина готова допомагати тут і зараз, а не через якийсь час.

Петро Лідов, директор зі зв'язків із громадськістю «Мегафон»:

Про благодійні послуги
Спеціальних благодійних сервісів ми не маємо. Але наші абоненти можуть переказувати гроші благодійним організаціям через додаток «Мегафон Гроші» або на сайті www.oplata.megafon.ru. При цьому комісія – 0%.

Про шахрайство
Є два види мобільної благодійності: у першому випадку абонента просять надіслати SMS на короткий номер, після чого у нього списується сума з особового рахунку на користь благодійної організації; у другому - абонент перераховує будь-яку суму коштів на особовий рахунок того, хто потребує.

У разі використання короткого номера ми, як оператор, можемо допомогти абоненту з'ясувати, чи має відношення короткий номер до благодійної організації, а ось у другому випадку зробити це проблематично. Якщо хтось оголошує благодійний збір та публікує номер «Мегафон», щоб на нього переказували гроші, ми не можемо підтвердити чи спростувати, що це шахрайство – доти, доки немає скарг ошуканих клієнтів.

Як розпізнають «мобільних» шахраїв
Якщо кошти акумулюються на номері телефону, то для їх виведення через мобільну комерцію діють стандартні ліміти, які визначаються Законом «Про національну платіжну систему».

Якщо власник номера хоче зняти з рахунку багато грошових коштівОдночасно і розриває договір з видачею суми, що залишилася на особистому рахунку, то ми можемо розглядати таку заяву до 60 днів, щоб переконатися, що це дійсно не шахрайство та скарги інших абонентів відсутні.

Були прецеденти, коли власники номерів вимагали видати всю суму відразу, пояснюючи це благодійним збором коштів, але ще раз повторюся: ми перевіряємо та маємо право видати гроші із затримкою до 60 днів, тому для благодійних зборів краще використати інші можливості.

Якщо ми стикаємося з шахрайськими схемами, які маскуються під благодійність, «Мегафон» повідомляє абонентів про появу такого шахрайства на нашому порталі stopfraud.megafon.ru та у соціальних мережах.

Хочу порадити: щоб ваші гроші точно потрапили потрібному адресату, уточніть у оператора, чи дійсно SMS на певний короткий номер відноситься до благодійної акції, а ще скільки коштує подібне повідомлення.

НКО: досвід мобільної благодійності

Представники кількох благодійних фондів розповіли «Філантропу» про свій досвід мобільної та інтернет-благодійності.

Олександра Кременець, куратор програми «Здорова Дитина» благодійного Фонду допомоги дітям «Дитячі будиночки»:

Програма «Здорова Дитина» існує переважно за рахунок приватних пожертвувань. Інтернет-сервіси приносять нам близько 20% коштів, мобільні послуги - 3%.

Благодійник надсилає SMS на короткий номер, вводячи суму переказу. Компанія, яка надає цей сервіс, бере комісію у розмірі 5%. Сама SMS для жертводавців безкоштовна.

Якось сайт фонду зламали та замінили номери електронних гаманців та номери для SMS-благодійності. Зараз ми гранично уважно ставимося до безпеки сайту та перевіряємо всю інформацію щодня.

Владлена Калашнікова, керівник відділу із залучення коштів служби допомоги «Милосердя».

Частка пожертвувань через мобільний сервіс становить лише 3-4% від загальної суми щомісячних пожертвувань. Але зараз ми переходимо на нову, більш зручну систему з єдиним коротким номером, що не залежить від того, послугами якого оператора користується абонент. Це проект із Національним Благодійним Фондом, який надає нам послуги SMS-пожертв безкоштовно.

Сама SMS буде платною, важливо також враховувати, що не всі тарифи дозволяють перераховувати пожертвування.

Через інтернет-сервіси ми отримуємо більше ніж 50% допомоги. Наприклад, у рамках акції «Даруй радість на Великдень» ми зібрали для підопічних нашої служби допомоги 1 мільйон 150 тисяч рублів лише за 6 тижнів.

Володимир Берхін, президент фонду «Передання»:

Найбільше пожертвувань надходить через прямі банківські перекази, а ось мобільні послуги всього близько 100 тисяч рублів на місяць. Шахраї нам не небезпечні: навіть зламавши, наприклад, гаманець фонду на Яндексі або РБК, вони нічого не досягнуть. Гаманець прив'язаний до нашого банківського рахунку, та для зміни прив'язки потрібні паперові документи.

Ми дуже чекаємо появи благодійних тарифів на мобільний зв'язок (коли, наприклад, 0,1% йде фонду).

Марина Зубова, президент фонду "Гольфстрім":

Через інтернет-сервіси нам надходить приблизно 20% пожертвувань. Через мобільні сервіси – 10-15%.

У рамках SMS-благодійності ми співпрацюємо із Національним благодійним фондом. Він виступає посередником між НКО та оператором «Союзтелеком». Підключення послуги безкоштовне, фонди вибирають собі префікс – слово, яке пишуть жертводавці у SMS. Оператори мобільного зв'язкуберуть собі певний відсоток: "Білайн" - 4,95%; "Мегафон" - 6%; "МТС" - 5%. В принципі ми задоволені, адже раніше оператори брали близько 50-60% собі.

Білайн спільно з Благодійним Фондом «Подаруй життя» оголошують результати роботи першого в Росії сервісу мобільних пожертвувань (m-charity). Цей сервіснадається на короткому номері 6162 та передбачає можливість разових та регулярних щомісячних пожертвувань з мобільного рахунку на лікування дітей з онкологічними та гематологічними захворюваннями.

Усього за рік існування сервісу M-charity понад 1 мільйон абонентів стільникового зв'язкускористалися зручним механізмом надання допомоги – за допомогою відправлення разового SMS, понад 3500 тис. осіб оформили щомісячні пожертвування з мобільного телефону. Мінімальна сума пожертвування через щомісячні передплати склала 10 рублів, а максимальна – 5000. Загальна сумазібраних за допомогою приватних мобільних пожертв коштів становить понад 120 мільйонів рублів. Усі вони спрямовані на надання необхідної допомоги тяжкохворим дітям.

«Ми знаходимося в активному діалозі з провідними благодійними організаціями в Росії і тому добре розуміємо їх цілі та існуючі проблеми. Сьогодні лише чверть користувачів мобільного зв'язку в Росії мають смартфони, а тому людям потрібне просте та надійне рішення для благодійності – доступне на будь-якому мобільному телефоні. Спільно з фондом «Подаруй життя» нам вдалося створити такий механізм, і як результат — сотні тисяч абонентів повірили в нашу спільну ініціативу та вибрали сервіс M-charity як найпростіший та найзручніший спосіб надання допомоги тим, кому воно життєво необхідне», — прокоментувала Євгенія Чистова, керівник проектів корпоративної соціальної відповідальності ВАТ "Вимпелком".

«Так трапилося, що напередодні Дня захисту дітей ми святкуємо і перший день народження короткого номера 6162, і дякуємо всім, хто вже вирішив скористатися можливістю допомагати підопічним нашого фонду прямо зі свого мобільного телефону. Для нас сервіс m-charity, створений за підтримки «Білайн» – це довгоочікуваний механізм залучення регулярних пожертвувань, які тепер доступні кожному. Надіслати на короткий номер SMS-повідомлення із сумою щомісячного грошового переказу - мабуть, найшвидший і ефективний спосібдопомагати. Для нас дуже важливою є регулярна допомога – вона складається в мільйони рублів, а це – тисячі врятованих життів. І якщо ви ще не встигли скористатися послугою мобільного пожертвування, приєднуйтесь! Повірте, це дуже просто! — зазначила директор фонду «Подаруй життя» Катерина Чистякова

Дізнатися, що рухає тими, хто допомагає, і кому допоміг Фонд «Подаруй життя», можна в новому благодійному кліпі Фонду «Це все».

Для того щоб здійснювати щомісячні регулярні платежі з мобільного рахунку на адресу підопічних фонду «Подаруй життя», необхідно надіслати безкоштовне SMS-повідомлення на номер 6162 із зазначенням бажаної суми пожертвування (від 10 до 15 000 рублів) та словом «місяць». У відповідь абонент отримає SMS із проханням підтвердити платіж. Щомісяця абонент отримує SMS-запит на підтвердження списання з мобільного рахунку зазначеної суми на адресу Фонду. За бажанням абонент може змінити суму пожертвування або відмовитися від передплати, надіславши слово «місяць та нову суму» або «0» відповідно. Надсилання абонентом «Білайн» SMS на номер 6162 не тарифікується.

Можливість здійснювати щомісячні мобільні пожертвування доступна абонентам «Білайн» на будь-яких. тарифних планахпередоплатної та післяплатної системи розрахунків за допомогою послуги Мобільний платіж. Для післяплатної системи платежі проводяться з додаткового авансового рахунку, який можна створити за допомогою USSD-команди *110*271#. Технічним партнером сервісу щомісячних пожертвувань на адресу фонду «Подаруй життя» є Платіжний сервіс RURU, дочірня компанія ВАТ «ВимпелКом».

продовжують спільну акцію, мета якої - допомогти тяжкохворим дітям. Щоб взяти участь, достатньо відправити з мобільного телефону 75 рублів.

Два тижні тому Перший канал розповідав історію 11-річного Микити, який потрапив під потяг. За кілька хвилин, поки йшов репортаж, вдалося зібрати необхідну суму на дорогу реабілітацію хлопчика у німецькій клініці. На прохання про допомогу відгукнулося багато телеглядачів - і коштів вистачить на лікування ще тридцяти дитини.

Потрапити по тенісній кульці поки не завжди не виходить – рука не слухається. Але Микита не засмучується, бо впевнений - зовсім скоро не просто відбиватиме тата подачі, а ще й виграватиме почне. Хлопчик їде на лікування до Німеччини, з дня на день сім'я чекає на виклик з німецької клініки.

"Дякую всім, хто повірив у Микиту, він у мене сильний! Ми обов'язково одужаємо", - сказав Ігор Бодак.

Впевненість та надію цій сім'ї подарували глядачі Першого каналу, які відправили СМС на номер 5541 зі словом "ДОБРО". На лікування Микити зібрали непідйомну для сім'ї суму майже 3.5 мільйона. Ще недавно він не те що грати, ходити вчився наново. Через біль та сльози щодня розробляв паралізовані м'язи.

Микита потрапив під електропоїзд, удар припав по дотичній, хлопчика відкинуло майже на 10 метрів. Тричі наставала клінічна смерть, потім була кома, кілька операцій, майже повна паралізація правої частини тіла, і лише 5-відсоткова ймовірність відновлення. Його врятували, а тепер щодня він бореться за те, щоб стати таким, як раніше.

На історію Микити відгукнулися мільйони людей. Допомагаючи йому одним СМС, наші глядачі дали можливість отримати лікування й іншим дітям.

Дивлячись на це усміхнене маля і не подумаєш ніколи, що у неї найскладніше захворювання - вроджений дефект кишечника. Поруч із Варею завжди крапельниця – ні пити, ні їсти самостійно дівчинка не може. Необхідні речовини надходять прямо в кров, внутрішньовенно. Батьки 11-місячної дівчинки мріють, що свої перші кроки вона зробить уже без проводів та катетерів – вони їдуть на лікування до Німеччини, для Варі глядачі Першого каналу зібрали 3 мільйони рублів.

"Спочатку в це не віриш, а потім уже починаєш усвідомлювати, радіти. Ми, як тільки дізналися, що зібрані гроші, одразу почали шукати квиток на літак. Відразу прокидається така надія, натхнення", - каже Андрій Ніколаєв.

Ілля готовий годинами кататися на велосипеді, але поки не можна - занадто велике навантаження на хребет. Зроблять чергову операцію, гроші на яку вже перераховані стане трохи легше. У хлопчика сколіоз. З народження хребет дитини було викривлено на 86 градусів, зараз – наполовину менше. Щороку, до 14 років, Іллі потрібно коригувати вставлений імплант. Одна операція коштує 220 тисяч.

"Велике спасибі людям, які допомагають фінансово нам, та й взагалі нашим дітям, за внесок у ці операції дорогі, без яких діти не можуть жити. Велике їм спасибі", - сказала Ірина Гвоздєва.

Те, що Артем у свої 8 років сам, хай і не без опори, йде нам назустріч – вже велика перемога. І нехай поки швидко втомлюється, і частину шляху, що залишилася, йому допомагає подолати бабуся. Ще півтора роки тому хлопчик навіть так ходити не міг, тільки повзав. У нього вроджений недосконалий остеогенез, простіше кажучи - дуже тендітні кістки, які ламаються навіть від дотику. Така тендітна і водночас сильна дитина.

"Я коли після операції прокинувся після наркозу: "Мамо, я їсти хочу", а не можна ж. Дозволили дати печенюшку, я - ура", - згадує Артем Самуйлов.

Необхідну операцію Артему вже зробили – переломи стали рідше. Але для того, щоб кістки ставали міцнішими, потрібна постійна реабілітація. У перервах між крапельницями він грає у настільний футбол і мріє своїми ногами вийти на поле. А бабуся не втомлюється дякувати - якби не допомога небайдужих людей, необхідні 300 тисяч рублів вони не зібрали б.

"Сприйняли, звичайно, це як подарунок долі", – каже Марина Самуйлова.

Він у вас дуже товариський, рухливий.

"Рухливий, так! Я взагалі з ним люблю спілкуватися, він розмірковує як дорослий. З ним на будь-які теми можна поговорити", - каже Марина Самуйлова.

За кілька хвилин, поки йшов репортаж про Микиту Бодака, замість необхідних 3,5 мільйонів глядачі 1 каналу перерахували майже 59, на ці гроші лікування отримає 31 дитина. Їхні батьки насилу підбирають слова подяки для незнайомих людей, які в біді не залишили

"Люди, які живуть на Далекому Сході, ніколи не бачили мого хлопчика, віддають останні гроші з телефону. Це почуття, яке важко передати", - каже Ігор Бодак.

З початку акції допомогу вже отримали 924 дитини. Ще багато хто - потребує вашої підтримки. Взяти участь просто – достатньо відправити з мобільного телефону СМС на номер 5541 зі словом "добро"на кирилиці або латинськими літерами. Вартість одного повідомлення 75 рублів.

З одного телефону можна надіслати будь-яку кількість SMS. Усі зібрані гроші підуть на лікування тяжкохворих дітей. Детальні звіти про те, як витрачаються кошти, публікуються на сайті "Русфонду". А Перший канал і далі розповідатиме про дітей, яким потрібна ваша підтримка, і про тих, кому ви вже допомогли.

Допомоги тяжкохворим дітям. Взяти в ній участь дуже просто - достатньо відправити з мобільного телефону смс на короткий номер 5541 зі словом "ДОБРО", набраний літерами російської або латинської абетки.

Вартість одного повідомлення – 75 рублів. Звертаю вашу увагу: у відповідь смс від мобільного оператораВас можуть попросити підтвердити переклад. Такими є вимоги закону "Про зв'язок". Будь ласка, зробіть це, інакше гроші до хворих дітей не дійдуть. Адже саме ваша допомога часто - єдина надія для сотень сімей зробити дитині рятівну операцію, поставити малюка на ноги, навчити його посміхатися, повернути здоров'я та красу.

Разом, тримаючись за руки, вони наче охороняють його солодкий сон. Сашкові два з половиною роки. Він щойно переніс складну операцію на серці, а отже, найстрашніше для мами та тата вже позаду. Більше не буде нестерпних нападів, безсонних ночей, болю та сліз.

"Коли я прийшла о 6-й ранку, він усміхається, каже мені - мама. Наступна фраза була, звичайно, де тато? Тато де?", - згадує Тетяна Іванова, мама Сашка.

Вони завжди були поряд. Тетяна пам'ятає, як схопила чоловіка за руку, коли лікар уперше сказав їм: у вашого сина найскладніша вада серця, і виправити його можуть лише в одному місці, дитячому госпіталі у Філадельфії. Батьки віддали все, що мали, але й цього виявилося замало. Саме в той момент у їхньому житті з'явилися ви, глядачі Першого каналу. Мільйони рятівних смс зі словом "ДОБРО" на номер 5541 щодня приходять з усього світу, і отже, маленьке серце битиметься рівно.

Знали б глядачі, як нелегко йому це дається – так просто допомагати мамі збирати речі. не слухається майже вся ліва частина його тіла. Через те, що мозок малюка розвивається неправильно, згодом можуть початися і напади епілепсії. Мама Єгора Марина Михайлова не опустила руки, навіть коли батько пішов із сім'ї через труднощі, що почалися, і все-таки знайшла лікарів у Німеччині, які погодилися допомогти.

Разом із мамою повірили й ви. Ви зібрали не тільки немислимі для сім'ї Єгора 6 мільйонів рублів на лікування. Повідомлень зі словом "ДОБРО" на короткий номер 5541 було так багато, що надіслані 73 мільйони рублів уже врятували десятки інших життів.

Серед них була й Аделіна Коваленко. 4,5 мільйона допомогли їй стати на ноги. Дівчинці зробили рідкісну операцію, яку лікарі називають "Ейфелева вежа": дуже схожа конструкція тепер тримає її хребет.

"Ми коли її на ніжки поставили, коли вона встала вперше за все своє життя на ніжку прямо і пішла, нехай накульгуючи, але вона пішла рівненько, спинка рівненька, це взагалі не передати було словами", - зі сльозами каже Ольга Леонтьєва, бабуся Аделіни.

Для своїх шести років Аделіна напрочуд серйозна. Майже не посміхається і навіть просить бабусю не плакати, коли та згадує, через що їхній сім'ї довелося пройти.

Коли Ліза Баль дізналася, що до них у гості приїде телебачення, не спала всю ніч: прибиралася в кімнаті, допомагала мамі відгладити улюблену сукню та пообіцяла бути зразковою донькою. Чуйна, товариська, це зараз вона посміхається нам у камеру, а зовсім недавно вона соромилася зайвий раз виходити з дому і плакала, коли хлопці з дитсадка її дражнили. З трьох років права і ліва половина особи Лізи стали розвиватися несиметрично.

"Одна сторона росте, інша ні... До 14 років просто піде деформація обличчя повністю, ніс на бік піде. Квоти нам на цю справу не дають, вважають, що дитина потвора - і потвора... Вони кажуть - вам здоров'ю це заважає "Ні. Ну, і все, а чисто естетично це нікого не хвилює", - згадує Галина Кошелєва, мама Лізи.

Допомогла щедрість глядачів. Вони не просто зібрали гроші на три операції для Лізи, а й подарували їй надію на просте людське щастя. Тепер Ліза може говорити та посміхатися.

"Просто ми їй ніколи не давали також падати духом, ми весь час їй говорили, що вона у нас найкрасивіша дівчинка. Тому вона особливо не комплексувала ні тоді, ні зараз", - гордо каже мама Лізи.

Ціла армія чуйних людей з усього світу. Це ви, глядачі Першого каналу. За три роки існування проекту Русфонд ви вже врятували стільки життів, але залишилися ще тисячі дітей. І для них кожне ваше повідомлення зі словом "ДОБРО" – останній шанс, про який вони так мріють.

З початку акції допомогу вже отримали 1879 дітей. Але дорогого лікування потребують ще дуже багато. Перерахувати гроші можна банківським переказом, за допомогою платіжних систем, а також надіславши повідомлення на короткий номер 5541 зі словом "ДОБРО", набравши його літерами російської або латинської абетки.

Вартість одного смс – 75 рублів. Перший канал та Російський фонд допомоги гарантують – усі кошти будуть витрачені на лікування дітей. Детальні звіти публікуються на сайті "Русфонда". Перший канал також розповість про дітей, яким уже допомогли наші глядачі та тих, хто ще потребує підтримки.

Увага! Якщо у вас виникли складності з відправкою пожертвування на 6162 (наприклад, ви отримали від оператора sms, що платіж не може бути виконаний), не лякайтеся. Справа в тому, що в червні 2018 року набули поправки до Федеральний закон"Про зв'язок". По ньому кожен користувач мобільного номерамає бути ідентифікований, тобто до кожного номера мають бути прив'язані паспортні дані користувача. Щоб знову перекладати пожертвування за допомогою SMS, зверніться до свого оператора зв'язку.

Послуга доступна для абонентів мереж «Білайн», МТС, «Мегафон», TELE2, Yota, «Літай» та Тінькофф Мобайл.

• Надішліть повідомлення на номер 6162 із сумою пожертвування цифрою – наприклад, «100». Допустимий розмірпожертвування – від 0 до 15 000 рублів. Якщо число буде вказано прописом або повідомлення буде містити тільки текст, сумою пожертвування буде автоматично вважатися 100 рублів.

У відповідь абоненти «Білайн» та «Мегафон» отримають SMS від імені фонду з подякою за пожертвування. Надсилаючи SMS-пожертву на номер 6162, абоненти цих операторів зв'язку автоматично погоджуються з умовами платежу та сума пожертвування списується з рахунку без додаткового підтвердження пожертвування з боку абонента.

Абоненти мережі МТС спочатку отримують SMS із проханням підтвердити пожертвування. Виняток становлять SMS-пожертвування під час збору коштів на телеканалах: у день виходу сюжету підтвердження пожертвувань знімається з технічних причин. Після підтвердження сума пожертвування списується, та абоненти МТС отримують SMS із вдячністю.

Абоненти ТЕLЕ2 отримують SMS з проханням підтвердити пожертвування лише після першої своєї пожертвування до фонду. Після підтвердження сума пожертвування списується, і абоненти ТЕLЕ2 отримують SMS із вдячністю.

Абоненти мережі «Літай» та Yota спочатку отримують SMS із проханням підтвердити пожертвування. Після підтвердження сума пожертвування списується, і абоненти Лєтай, Yota та Тінькофф Мобайл отримують SMS з подякою.

Ваше пожертвування буде відображено у .

Надсилаючи пожертву, благодійник висловлює згоду на отримання матеріалів інформаційного характеру від фонду у вигляді SMS-повідомлень.

Вартість відправлення повідомлення:

• Безкоштовно для абонентів «Білайн», «Мегафон», МТС, ТЕLЕ2, «Літай», Yota та Тінькофф Мобайл

Мінімальний залишок на рахунку після списання має бути:

• 0 рублів для абонентів «Мегафон», «Літай», Yota та Тінькофф Мобайл
• 10 рублів для абонентів Tele2 та МТС
• 20 рублів для абонентів «Білайн» та для абонентів МТС Санкт-Петербурга та Ленінградської області

Комісія агентів, провайдера та банку становить 5% від платежу для абонентів МТС, «Білайн», «Мегафон», TELE2, «Літай», Yota та Тінькофф Мобайл.

Звертаємо вашу увагу, що в операторів стільникового зв'язку є обмеження на мінімальні та максимальні суми платежу.

Мінімальна сумаодного платежу для абонентів «Білайн» та Tele2 становить 10 рублів, для абонентів «Мегафон», МТС, Тінькофф Мобайл, Yota та «Літай» – 1 рубль.

Максимальна сумаодного платежу становить:

• 5 000 рублів для абонентів "Білайн", Tele2, МТС
• 15 000 рублів для абонентів "Мегафон", Тікофф Мобайл, Yota, "Літай".

Розмір комісії з абонента – 0%