Чому приходять пуш повідомлення. Push-повідомлення на планшетах Android і iOS: від А до Я. А є готові рішення для браузерних сповіщень

Push-повідомлення дозволяють веб-ресурсу виходити за межі браузера і є неймовірно потужним способом взаємодії з користувачем. Вони можуть робити прості речі, наприклад попереджати користувача про важливу подію, відображати значок і невеликий фрагмент тексту, який користувач може потім клацнути, щоб відкрити сайт. Є також можливість інтегрувати кнопки дій в повідомленні, щоб користувач міг взаємодіяти з вашим сайтом або додатком, що не повертаючись на свою веб-сторінку.

на мобільному пристрої push-повідомлення виглядають як текстові SMS або мобільні оповіщення, але вони доступні тільки тим користувачам, які встановили необхідне для їх відображення додаток. У кожної мобільної платформи iOS і Android є власна підтримка пуш-повідомлень.

Чому вони використовуються?

Push-повідомлення забезпечують зручність і цінність для користувачів веб-додатків. Наприклад, користувачі можуть отримувати:

спортивні прогнози і новини;

корисні повідомлення, такі як звіти про трафік, погоду;

перевірку, зміни та інформацію про рейс.

Для видавців push-повідомлення - це спосіб безпосередньо спілкуватися з користувачем. Вони не потрапляють в спам на пошті і не забуваються в папці «Вхідні». Швидкість кліків може бути в два рази вище, ніж дає електронна пошта. Такі повідомлення здатні нагадувати про використання додатка, відкрито воно чи ні. Ще вони можуть застосовуватися для управління діями, такими як:

просування продуктів або пропозицій щодо збільшення продажів;

поліпшення якості обслуговування клієнтів;

перетворення користувачів невідомого додатки в постійних клієнтів;

відправка транзакційних квитанцій та інше.

Головне, щоб веб-ресурс був правильно доданий і активований.

Додавання в додаток

Видавець додатків реєструється за допомогою служби push-повідомлень ОС.

Служба ОС надає інтерфейс прикладного програмування (API). API - спосіб, за допомогою якого програма може взаємодіяти з сервісом.

Видавець веб-ресурсу додає SDK в додаток. SDK - це кодова бібліотека, специфічна для служби push-повідомлень ОС.

Видавець сайту завантажує додаток до відповідного магазин для певної ОС.

Активація користувача

Користувач відвідує магазин додатків ОС, завантажує і потім встановлює його.

Користувач відкриває додаток. Унікальні ідентифікатори як для додатка, так і для пристрою, реєструються в службі push-повідомлень ОС.

Вони передаються назад в додаток зі служби push-повідомлень ОС. Вони також відправляються видавцеві додатків.

Власник ресурсу отримує і зберігає ці реєстраційні дані, включаючи унікальні ідентифікатори.

Відправлення

Видавець додатків становить ручне повідомлення через користувальницький інтерфейс. Або власник веб-ресурсу налаштовує автоматичну відправку повідомлень через API. Видавець визначає аудиторію, якій буде відправлено push-повідомлення і вирішує, чи слід відправляти повідомлення негайно або за розкладом.

Push-повідомлення можуть бути націлені на сегменти вашої користувальницької бази і навіть персоналізовані для конкретних користувачів додатків. Це основна перевага в порівнянні з текстовими повідомленнями SMS. Однак вони також вимагають управління ідентифікаційними даними користувача. І їм потрібен якийсь інтерфейс для написання повідомлень, їх орієнтування і відправки. Видавці можуть самі будувати цю інфраструктуру або можуть найняти такого постачальника, як Urban Airship чи іншого сервісу, щоб скористатися відповідними послугами. Все частіше видавці додатків оплачують ці послуги, так що вони можуть зосередитися на створенні відмінного програми та підтримки міжплатформеній служби push-повідомлень, яка вимагає значних ресурсів і постійного обслуговування.

Постачальники платформ також надають такі можливості, як:

Складання звітів і планування.

Автоматизація мобільного маркетингу.

Збір і сегментація користувальницьких атрибутів.

Управління даними.

Безпека.

Крос-платформна підтримка.

Головне, щоб користувач зміг вчасно і правильно прочитати відправлене пуш-повідомлення.

Як відображаються повідомлення на пристроях користувачів?

В основному користувачі бачать повідомлення як банер або спливаюче попередження, оскільки вони використовують свій телефон. Це попередження відображається незалежно від того, що робить користувач. Більшість мобільних операційних систем також показують push-повідомлення разом в одному поданні. В iOS у Apple є Центр повідомлень. Доступ до цього сервісу організований в хронологічному порядку, і користувачі отримують доступ до центру повідомлень, переглядаючи верхню частину екрана. на пристроях Android відображаються непрочитані повідомлення на екрані блокування.

iOS дозволяє користувачам налаштовувати push-повідомлення на рівні окремих додатків. Користувачі можуть включати або вимикати звуки і вибирати стиль, який використовує iOS потрібно отримати оповіщення. Користувачі також можуть управляти червоним «значком», що показує кількість непрочитаних повідомлень на значку робочого столу додатки. Android використовує у стандартному вікні банера, який користувачі не можуть змінювати на рівні ОС.

Як включити пуш-повідомлення на айФоні?

Щоб включити push-сповіщення на мобільному пристрої iOS:

Торкніться «Налаштування».

Знайдіть і натисніть шуканий сайт в списку додатків.

Натисніть «Повідомлення».

Увімкніть параметр «Увімкнути сповіщення».

Тепер щоразу, коли ви отримуєте оповіщення з веб-ресурсу на іконці програми буде відображатися значок, який вказує, що у вас є нова непрочитана інформація.

Як включити пуш-повідомлення на Андроїд?

Для настройки отримання push-сповіщень на цій ОС необхідно:

Відкрити параметри пристрою.

Натиснути «Повідомлення».

Знайти і виділити необхідний сайт в списку додатків.

Натиснути для підключення «Дозволити пристрою оповіщати» (інші перемикачі можуть бути налаштовані відповідно до ваших уподобань).

Відкрити обраний веб-ресурс.

Активувати значок змінного меню «Налаштування повідомлень».

Включити дозвіл на попередження та оновлення розсилок.

Торкнутися значка «Готово».

Якщо ви не бачите вбрання веб-додаток в налаштуваннях повідомлень вашого телефону, ви, можливо, не дали дозвіл на відправку повідомлень при першому завантаженні. Щоб виправити це, видаліть цю програму, а потім знову завантажте його.

висновок

Push-повідомлення - це прямий шлях спілкування з користувачами. Власники майданчиків повинні розуміти всю цінність такої комунікації. Якщо вони цього не зроблять, push-повідомлення будуть проігноровані або відключені, що негативно позначиться на ранжируванні ресурсу.

Важливість повідомлень важко переоцінити. Адже якщо на вашому смартфоні або планшеті перестануть приходити повідомлення, ви можете пропустити важливе повідомлення від одного або забути прийти на заплановану зустріч.

Сьогодні люди багато в чому покладаються на свої пристрої, зокрема на вчасно з'являються повідомлення. Тому якщо з цією функцією щось трапляється, і вона перестає працювати належним чином це доставляє серйозні незручності власникові пристрою. Однак на жаль, іноді це відбувається і тоді виникає питання: що робити якщо не приходять повідомлення від додатків?

Чи не приходять повідомлення від додатків. Як виправити?

Варто відзначити, що іноді повідомлення можуть не працювати через помилку при розробці програми. Причому нерідко така помилка пов'язана з якоюсь певною версією ОС Android. Але перш ніж скаржитися на помилку розробнику додатки, ви повинні переконатися в тому, що на вашому пристрої немає нічого, що може блокувати їх появу.

Звичайно для щоб повідомлення приходили потрібно, щоб в самому додатку була активована дана функція. Далі ви можете покроково перевірити налаштування свого пристрою згідно з пунктами, наведеними нижче (назва пунктів може відрізнятися в залежності від марки пристрою і версії операційної системи).

1) Установка правильного часу і часового поясу.

Чи не правильно виставлене час може негативно позначитися на роботі повідомлень. Якщо ви помітили, що час на вашому пристрої відрізняється від реального це і може бути причиною ваших незручностей. Щоб змінити тривалість періоду вам потрібно:

1) зайти в «Налаштування» в розділ;

2) відключити функцію «Автоопределение часу» (Вона також може називатися «Часовий пояс мережі»);

3) встановити правильну дату і час, А також вибрати ваш часовий пояс;

4) після настройки часу перезавантажте пристрій.

2) Як увімкнути «Показувати вміст» і настройка відображення повідомлень на екрані.

Зверніть увагу включена функція «Показувати вміст» на вашому пристрої. Для цього:

1) зайдіть в «Налаштування» і перейдіть в розділ «Екран блокування і захист»;

2) в пункті «Повідомлення на екрані» знайдіть розділ «Содерж. екрану блокування » і виберіть «Показувати вміст»;

3) далі в головному меню налаштувань перейдіть в розділ «Повідомлення» і перевірте чи включено відображення повідомлень для додатка, з яким у вас виникли проблеми. Якщо відображення повідомлень вимкнено активуйте відповідний перемикач.

4) У цьому ж пункті в додаткових настройках ви можете встановити пріоритет для повідомлень «Позначати як важливі» (Цей пункт може називатися інакше). Цей крок теж може допомогти при даній проблемі.

3) Відключення «Обмеження фонових даних».

При включенні функції «Обмеження фонових даних» деякі додатки і служби не зможуть працювати, якщо пристрій не підключений до Wi-Fi. Навіть якщо пристрій підключено до мобільного інтернету повідомлення, наприклад, з месенджерів Viber або WhatsApp НЕ будуть приходити поки не включений Wi-Fi. Щоб його вимкнути:

1) зайдіть в «Налаштування» і перейдіть в розділ «Використання даних»;

2) натисніть на «Опції» і, якщо ця функція включена виберіть «Відключити обмеження фонових даних».

4) Відключення режиму енергозбереження.

Як правило за замовчуванням режим енергозбереження всього пристрою вимкнений (якщо акумулятора вистачатиме розряджений). Однак окремі додатки можуть бути без відома користувача переведені в режим енергозбереження. Радимо вам відключити режим енергозбереження для додатків, від яких ви хочете отримувати повідомлення. Для цього:

1) в настройках перейдіть в розділ «Батарея»;

2) в пункті «Енергоспоживання додатків» натисніть кнопку «Детально»;

3) якщо потрібне вам додаток знаходиться в пункті натисніть на нього і виберіть «Відключити».

Такий метод часто допомагає і повідомлення починають приходити.

5) Включення додатки в «білий список».

На пристроях деяких марок для того, щоб додаток могло виводити повідомлення його потрібно додати в так званий «білий список». Для цього потрібно в розділі «Безпека» вибрати пункт »і включити в нього потрібну програму.

6) Видалення додатків блокуючих відображення повідомлень.

До додатків, що блокує відображення повідомлень можуть ставитися такі відомі програми як, наприклад, Clean Master або DU Battery Saver і всі подібні додатки перераховувати всі з яких не має сенсу.

Додатки для економії заряду батареї можуть просто відключати необхідні вам програми, а відключене додаток відповідно не може вивести на ваш екран повідомлення. Тому якщо на вашому пристрої встановлено одне з них, вимкніть в налаштуваннях цих додатків блокування відображення повідомлень або видаліть такий додаток.

У більшості випадків ці поради повинні допомогти вам з відображенням повідомлень і питання: чому не приходять повідомлення від додатків, більше не повинен вас хвилювати. Якщо тільки дана проблема не пов'язана з помилкою при розробці програми або прошивки вашого пристрою.

За коректну роботу Push-повідомлень в iOS відповідає Apple. Будь-яке стороннє додаток, Якщо хоче посилати повідомлення користувачу, зобов'язана використовувати для цього сервера Apple. Схема виглядає наступним чином: розробник підніме свій власний сервер, який звертається до Apple "s Push Notification Service (APNS), а той в свою чергу вже відправляє повідомлення користувачам на їх пристрої.

Тому, якщо якась конкретна програма не надсилає вам повідомлення, то проблема криється в кривих руках розробника, який не може нормально налаштувати взаємодію свого півночі з APNS. Якщо ж ви перестали отримувати абсолютно все повідомлення, то спробуйте наступні інструкції.

Вийти з облікового запису Apple ID

для ідентифікації пристроїв Apple використовує ваш Apple ID. Саме так компанія розуміє куди відправляти повідомлення. Перше, що потрібно зробити, якщо виникають проблеми з отриманням Push-повідомлень - вийти і увійти заново в свій Apple ID. Зробити це можна в «Налаштування»\u003e « iTunes Store і App Store ».

Перепідключити пристрій до iCloud

Аналогічний крок варто повторити і з хмарним сервісом iCloud, Який відповідає за синхронізацію даних між пристроями та з серверами Apple. Зробити це можна в «Налаштування»\u003e «iCloud».

В iOS не так багато інструментів для вирішення проблем, перезавантаження - головний з них. Нагадаємо, що перезавантаження відрізняється від звичайного вимикання / включення. Перезавантажити пристрій можна довгим утриманням кнопки харчування і клавіші «Дім» на старих пристроях і довгим утриманням кнопки харчування і зменшення гучності на iPhone 7 і iPhone 7 Plus.

Перевірити режим «Не турбувати»

Якщо в системі налаштований режим «Не турбувати», то ви не будите чути повідомлення в заданий час. Переконайтеся, що ви не включили його постійно. Це зрозуміло, якщо в статус барі пристрої присутній значок півмісяця.

Перевірте налаштування програми

В iOS дуже гнучка система повідомлень, яка дозволяє налаштувати кожен додаток так, як вам хочеться. Воно може надсилати Push-повідомлення, може показувати повідомлення лише на іконці програми, банерами вгорі екрану, може показувати чи не показувати повідомлення на закритому екрані. Словом, опцій багато, всіх їх можна подивитися в «Налаштування»\u003e «Повідомлення». Якщо при першому запуску програми випадково заборонили йому відправляти повідомлення, то змінити цю настройку завжди можна буде в цьому меню.

Перевірте кнопку відключення звуку

Абсурдна, але, як показує практика, вкрай корисна порада. Невеликий перемикач на бічній панелі iPhone ніяк не впливає на роботу Push-повідомлень, але відключає системні звуки повідомлень. Таким чином, якщо випадково його перемкнути, можна не почути важливі повідомлення.

Є кілька непотрібних повідомлень на андроїд, як їх відключити. Підкажіть ще як нові підключити?

Відповіді (2)

На андроїд також як на пристроях з іншими операційними системами використовуються push повідомлення - маленькі повідомлення, які з'являться в верхній частині екрану, при цьому з додатком необов'язково працювати в фоновому режимі. Такий механізм зменшує навантаження на оперативну пам'ять.

Простий спосіб як відключити повідомлення на андроїд:

• в загальних настройках телефону зайти в підрозділ додатки;
• натиснути на пункт програми, оповіщення від якої потрібно вимкнути;
• прибрати галку поруч з написом включити повідомлення «show notification»;



• натиснути «ок» у вікні з попередженням про те, що можна пропустити оновлення.

Якщо важко розібратися до якого з додатком відносяться повідомлення, то робимо так:

• відтягаємо шторку вниз;
• натискаємо на оповіщення і тримаємо на ньому палець, поки не з'явиться вікно інформація про програму «app info»;



• тиснемо на нього, після цього з'явиться настройки програми;
• знімаємо галку як описано вище.

1. На пристроях з версією 5.0 і вище передбачені нововведення - є повідомлення на екрані блокування, більш точна настройка. Крім цього, в Lollipop можна зробити повідомлення на андроїд беззвучними.

   Зміна сповіщень на телефоні або планшеті цієї версії робиться так:

   • натискаємо на каретку гучності, з'явиться шкала регулювання гучності і три пункти, один з яких потрібно вибрати;
   • «Все» - включений режим при якому оповіщення будуть з'являтися і супроводжуватися звуком;
   • інший варіант «не турбувати» - в цьому випадку повідомлення будуть тільки видно без звукового супроводу. У такому режимі відключається звук повідомлення;
   • найзручніший режим «важливі», перед його використанням треба налаштувати повідомлення на android.

   Щоб виключити непотрібні системні повідомлення треба:

   • відкрити налаштування пристрою;
   • зайти в розділ звуки і повідомлення;
   • перейти до підрозділу повідомлення додатків;
   • з'явиться список програм, Тапа на потрібне;
   • тиснемо на перемикач в пункті заблокувати.

   Щоб зовсім відключити оповіщення android треба:

   • в розділі звуки і повідомлення тапнуть за пунктом на заблокованому екрані;
   • з'явиться вікно;
   • в ньому вибрати «Не показувати повідомлення».

Push-повідомлення являють собою спливаючі вікна, які відображаються на екрані смартфона або планшета. Вони показують вхідну інформацію з різних джерел, в якості яких можуть виступати месенджери, додатки або система самого пристрою. Пуші є абсолютно на всіх сучасних девайсах: будь то яблучні гаджети або гугловський планшети. Тобто існують Push-повідомлення iOS, Android, а також.

Налаштування push-повідомлень на пристроях під управлінням операційних систем iOS, Android і Windows Phone

Останнім часом особливо популярним стало впровадження цієї функції в операційну систему комп'ютера. першою стала компанія Apple зі своєю віссю для маків OS X. Пов'язано це, звичайно ж, з високою ефективністю і зручністю роботи пушов, які зарекомендували себе в якості першого джерела інформації, що надходить на смартфон або планшет. Дійсно, спростовувати настільки комфортний спосіб оповіщення було б нерозумно: push-повідомлення економлять оперативну пам'ять пристрою, так як вони не вимагають постійної роботи програми або програми. Отже, буде також і трафік інтернету.

Але крім такої великої турботи про користувача і своєчасних оповіщеннях, push-повідомлення можуть бути дратівливими. Навіщо вам періодично нагадування з або сервісу Twitter про те, що якийсь користувач написав: «Поїв сьогодні омлет. Було смачно"? Погодьтеся, що це повідомлення не несе для вас корисною інформаційного навантаження. Виходить, що не всі оповіщення вельми корисні. Звичайно, якщо ви без розбору відкриваєте доступ і погоджуєтеся відправляти вам сповіщення програмам і додатків, то у вас їх буде мільйони. Не зовсім приємно потім їх видаляти, адже на деяких системах можна видалити все відразу. У зв'язку з цим виникає необхідність в знанні того, як налаштувати і відключити push-повідомлення. Тому давайте розберемося з правильною установкою цього способу подачі інформації.

Кнопки регулювання гучності дозволяють вам набагато більше, ніж просто збільшення або зменшення гучності звуку пристрою. У цей меню додали абсолютно нові опції і можливості, які, безсумнівно, будуть корисні будь-якому користувачеві. Вони дозволяють перемикатися між режимами сповіщень:

1. «Не турбувати» - всі вхідні нагадування і повідомлення будуть приходити без звуку;
2. «Важливі» - ви будете отримувати тільки важливі повідомлення, Зі списку програм, який можна регулювати. При його включенні ви побачите вкладку з настройками. У ній можна змінити час роботи режиму. Більш того, там є спеціальна вкладка, що дозволяє більш гнучко налаштувати цей режим;
3. "Усе" - стандартна робота девайса.

Варто відзначити, що налаштовані таким чином push-повідомлення будуть куди більш корисні. Особливо зручним є режим «Важливі», де можна легко керувати списком додатків для доступу до оповіщення.

Для більш тонкого регулювання інформаційних вікон досить перейти в спеціально відведений для цього розділ. Він знаходиться в меню «Налаштування» вашого девайса. У ньому ви зможете, наприклад, прибрати повідомлення на екрані блокування, відкрити можливість оповіщення для окремих програм, Змінювати список цих програм. Також дуже цікавою можливістю є те, що в меню окремого додатка ви можете за своїм бажанням обрати:

1. Чи не показувати з цієї програми, тим самим повністю позбутися від звісток програми;
2. Або ж показувати їх у верхній частині списку, в тому числі, коли дозволено отримання тільки важливих повідомлень.

Включити або відключити push-повідомлення на iOS можна за допомогою меню налаштувань, розташованого на головному екрані. Довго потрібне підміню шукати не доведеться, адже в операційній системі воно так і називається: «Повідомлення». Після того як ви перейшли в нього, справа ви побачите список встановлених програм на пристрої. Над одними буде напис «включати», а над іншими буде написано «не включати». Це означає, що в першому випадку оповіщення і push-повідомлення дозволені, а в другому, відповідно, немає. Розглянемо детальний приклад налаштування.

Отже, входить у нас в перший список. Натискаємо туди і переходимо на сторінку налаштування сповіщень цієї програми:

1. Найпершим у нас коштує дозвіл на повідомлення з відповідним повзунком. Якщо його зрушити, то ви їх відключіть. Відповідно, ні про що повідомляти Skype вас не буде;
2. Наступний пункт у нас «У центрі повідомлень». Він дозволяє управляти кількістю останніх подій, що відображаються в барі нотифікацій (тобто в центрі повідомлень);
3. Звуки. Цим повзунком ви регулюєте наявність звукового супроводу для оповіщення;
4. Наклейка на значку. Тут ви можете регулювати наявність наклейки з числом вхідних подій на іконці програми, розташованої на головному екрані;
5. Передостання настройка в цьому меню - на заблокованому екрані. Вона відповідає за відображення оповіщення тоді, коли екран планшета або смартфона заблокований;
6. Ну, і останнім варто стиль попередження на розблокованому екрані. Перший з таким категоричним словом «Ні» прибирає всі візуальні повідомлення. Банери - це рядок у верхній частині екрану. Ну, і «Попередження», які висвічуються прямокутником в центрі екрану з варіантами відповіді. Власне, вони все наочно показані на сторінці налаштування повідомлень.