Не вдалося отримати доступ до служби інсталятора Windows Installer - як виправити. Помилки при установці програм з пакету Windows Installer «.msi Неможливо видалити інсталятор msi

Лист від читача:

Чи не видаляється програма з комп'ютера через меню Установка і видалення програм і взагалі ніякими способами, видалив все папки відносяться до програми, використовував всілякі утиліти для чищення реєстру від непотрібних ключів, марно. Справа в тому, що я хочу встановити її заново, вона ліцензійна і куплена за гроші, але в останнім часом працювала з помилками. Програма установки говорить: додаток вже встановлено і на цьому все закінчується. На форумі підказали, що треба шукати в кущах (в реєстрі). Це жарт? допоможіть.
Едуард

Лист від іншого читача:

Чи не видаляється гра з комп'ютера Call of Duty 4: Modern Warfare, я хочу її перевстановити, але виходить постійно помилка, видалив просто папку з грою, а з меню Установка і видалення програм видалити не зміг, може ви знаєте як видалити і перевстановити, будь ласка, підкажіть.
Василь

Чи не видаляється програма з комп'ютера

І звичайно програма або гра не може бути встановлена \u200b\u200bзаново, адже утиліти Unlocker, Ccleaner, Revo Uninstaller і подібні, можуть виявитися марними. На одному сайті я прочитав як за допомогою однієї з цих програм, можна видалити антивірусну програму, Я довго сміявся, на ділі все звичайно буде не так, іноді принципи роботи цих програм, виявляються неефективними. Давайте подумаємо, що ми будемо робити, якщо всі вищезгадані програми нам не допомогли.

Інформація в нашій статті застосовна до Windows 7, так і Windows 8. 1.

Примітка: Друзі, якщо дана стаття вам не допоможе, то спробуйте

Багато в разі невдачі з видаленням програми з комп'ютера навіть перевстановлюють операційну систему, якщо справа стосується їх улюбленої гри. Повірте, в більшості випадків це не потрібно. Справа до речі, ще й в накопиченні сміття в Windows, адже залишки програми десь знаходяться і звичайно займають місце на жорсткому диску, все це досить неприємно і звичайно хочеться дізнатися, де саме знаходяться файли, що програми. Відбувається така неприємність через порушений, з якихось причин зв'язку, між програмою і її ключами в реєстрі. Причин цих багато, починаючи від неправильних дій користувача і помилок самої програми, зупинятися на цьому не будемо. Для вирішення подібних проблем, Нам буде потрібно вручну внести зміни до реєстру і наша програма віддалиться повністю. Як це зробити?

Програма, яку ви хочете видалити, більше не використовується? Якщо вам відомий процес до неї відноситься, його теж необхідно завершити в диспетчері пристроїв.

По хорошому, потрібно відключити службу програми в Управлінні комп'ютером.

Тепер видаляйте всі файли відносяться до програми з вашого комп'ютера, почніть з особистої її папки, що знаходиться в Program Files, потім перезавантажитеся, якщо програма не відвернулась і заново її неможливо встановити, доведеться видаляти її записи в реєстрі.

Бажано переглянути повністю весь реєстр або гілки HKEY_LOCAL_MACHINE (містить інформацію про залозі і програмному забезпеченні) і HKEY_CURRENT_USER \\ Software, де знаходиться вся інформація про встановлені додатках.

Що ще можна зробити при проблемах з видаленням програм?

Спробуйте відвідати сайт виробника програми, велика ймовірність що там доступний до завантаження деинсталлятор, наприклад на сайті програми Nero, Яку не так просто видалити, присутня така утиліта.
Якщо ви видаляєте безуспішно гру або програму, деинсталлятор може знаходиться установчому на диску, варто запустити його і ви побачите пункт Видалити, якщо диска у вас немає, читаємо далі.
В особливо складних випадках, вам доведеться заходити в вашу операційну систему в безпечному режимі, тільки в ньому вдасться відключити службу і видалити всі файли, що і ключі реєстру.
Іноді ви не зможете видалити файли програми навіть в безпечному режимі, але вам вдасться їх перейменувати і після перезавантаження видалити.
Варто спробувати заново встановити програму, а потім вона успішно віддалиться.

Для наочності спробуємо перевстановити гру Call of Duty 4: Modern Warfare, Яку кілька днів поспіль не може перевстановити товариш по зброї мого сина.

мета msi.dll

Aайл msi.dll потрібно для установки пакетів Microsoft Installer (MSI). Якщо цей файл видаляється, Windows Installer не працюватиме.

У цій статті ми будемо обговорювати екземпляр про помилку msi.dll на комп'ютері під керуванням Windows і її рішення.

Msi.dll помилка в Windows

При спробі встановити будь-яку програму інсталятор Windows на комп'ютері під керуванням Windows, ви можете отримати повідомлення про помилку, схоже на те, що представлена \u200b\u200bтут:

"MSIEXEC.EXE файл пов'язаний з відсутнім експортом MSI.DLL: 222."

Після натискання кнопки OK, З'являється ще одне повідомлення про помилку, схоже на те, яке згадується нижче:

"Не можу запустити C: \\ Windows \\ System \\ MSIEXEC.EXE пристрій, підключений до системи, яка не працює."

Причина помилки

Ця проблема виникає, якщо файли Windows Installer на комп'ютері спробують оновити установник файлів Windows.

Розширення

Коли виникає описана вище проблема, перше, що вам потрібно зробити, це перезавантажити комп'ютер і знову спробувати встановити програму Windows Office. якщо Windows Installer підвищив файли, або файли не копіюються в правильне їх розташування. Замість цього, вони спочатку копіюються в тимчасову папку. Тільки тоді, коли ви перезавантажте свій комп'ютер файли копіюються в відповідну папку. Для вирішення цього повідомлення про помилку, виконайте наступні дії.

Завдання 1 - Скачайте Установник Windows Update

Натисніть на кнопку посилання і натисніть кнопку завантажити , Розташовану поруч з InstMsiA.exe.
збережіть файл на вашому робочому Столі.

Завдання 2 - Перейменуйте файли Windows Installer

Перейдіть в меню Пуск і виберіть Вимкнути комп'ютер.
Далі, натисніть кнопку Перезавантажте комп'ютер у режимі MS-DOS, А потім натисніть кнопку OK .
Введіть наступні команди в командному рядку і натисніть клавішу Enter після кожної команди, щоб їх виконати. cd system
ren msi.dll msi.old
ren msihnd.dll msihnd.old
ren msiexec.exe msiexec.old
exit
Перезапустіть Windows.

Завдання 3 - Запустіть Windows в безпечному режимі

Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Вимкнути комп'ютер.
Далі, натисніть кнопку перезавантажити і натисніть кнопку OK.
Натисніть і утримуйте кнопку SHIFT, Коли вікно перезавантажується.

Завдання 4 - Установка установника Windows Update для Windows

Двічі клацніть на файл InstMsiA.exeВони зберігаються на робочому столі.
Далі, дотримуйтесь інструкцій на екрані для завершення процесу установки.
І нарешті, перезапустіть комп'ютер.

Якщо реєстр задає питання причина яких помилки DLL, таких, як msi.dll помилки?

Так, він роблять це, тому що насправді зіпсований або пошкоджений реєстр, саме це часто виявляється причиною поширеної помилки DLL. Записи, що відносяться до DLL файлів зберігаються в реєстрі. Ви можете отримувати повторювані помилки DLL, якщо записи, які стосуються DLL-файлів пошкоджені або пропали без вісті. Виправлення помилки DLL, такий, як помилки msi.dll, в результаті чого реєстр видає питання. Проскануйте реєстр, з використанням ефективної програми очищення реєстру, такий як RegGenie. Це потужний інструмент, який дозволяє виконувати призначене для користувача сканування реєстру для виправлення помилок DLL.

MSI.DLL - Це файл безпеки?

Так, true msi.dll є файлом безпеки від Microsoft. Однак, кілька примірників шкідливих програм, використовують файл з ім'ям msi.dll. Для визначення msi.dll на вашому комп'ютері це не система загрози, проскануйте весь ваш комп'ютер з системою Windows, використовуючи надійні та ефективні засоби безпеки.

Для виклику процедури установки або видалення можна використовувати команду msiexec з параметрами командного рядка. В параметрах команди msiexec передаються відомості, які зазвичай вказуються під час інтерактивної установки за допомогою панелі установки WebSphere MQ. Для цього введіть наступну команду в командному рядку разом з необхідними параметрами: msiexec [параметри]

При роботі з WebSphere MQ в системах Windows ® Vista або Windows Server 2008 з активним з'єднанням Служба захисту користувачів (UAC) установку або видалення без виведення повідомлень необхідно запускати з командного рядка з підвищеними правами доступу користувача. Для цього клацніть правою кнопкою миші для запуску командного рядка і виберіть пункт Запуск від імені адміністратора. При спробі запустити неінтерактивному установку або видалення без підвищених прав доступу користувача в протоколі установки з'явиться повідомлення про помилку AMQ4353.

Команда msiexec підтримує два типи параметрів командного рядка:

Спочатку слід вказати параметри командного рядка в команді msiexec, а потім пари властивість \u003d значення.

Якщо параметр вказаний і в командному рядку, і в файлі відповідей, значення в командному рядку має більший пріоритет.

Приклад використання команди msiexec: msiexec / i "" / l * v c: \\ install.log / m файл-mif TRANSFORMS \u003d "1033.mst" AGREETOLICENSE \u003d "yes" ADDLOCAL \u003d "Server" де: / i " шлях \\ MSI \\ IBM WebSphere MQ.msi" Установка продукту за допомогою вказаного файлу .msi. / L * v c: \\ install.log Створення файлу протоколу install.log, що містить про встановлення. / M файл-mif Створення файлу стану Microsoft® System Management Server (SMS), .mif: файл-mif. TRANSFORMS \u003d "1033.mst" Вказує, що установка виконується англійською мовою (США). Додаткова інформація про інших мовах наведена в розділі Використання перетворень для команди msiexec. AGREETOLICENSE \u003d "yes" Прийняти умови ліцензії. ADDLOCAL \u003d "Server" Установка компонента сервера локально.

Табл. 1. параметри командного рядка msiexec

параметр	Опції	опис
/ a	пакет	Адміністративна установка продукту по мережі, тобто установка вихідного образу додатки, аналогічного образу на компакт-диску.
/ i	пакет\|код продукту	Установка або настройка продукту за допомогою вказаного файлу.msi. Пакет програми установки WebSphere MQ Windows: IBM WebSphere MQ.msi.
/ j	Package \| Package / t TransformList\| Package / g LanguageID	Оповіщення про продукт. Ця опція ігнорує всі значення властивостей, вказані в командному рядку. u Оповіщення поточного користувача m Оповіщення всіх користувачів цієї системи g ВД мови t Застосування перетворення до пакету
/ l	файл-протоколу	Задає шлях до файлу протоколу, а також прапори, що позначають інформацію для занесення до протоколу. i Повідомлення про стан w переборні попередження e Усі повідомлення про помилки a Запуск дій r Записи про дії u Користувальницькі запити c Вихідні параметри користувальницького інтерфейсу m Інформація про брак пам'яті або непереборному виході o Повідомлення про брак місця на диску p Властивості терміналу v Докладний висновок + Інформація додається в існуючий файл! Кожен рядок вивантажується в протокол * В протокол заноситься вся інформація, окрім опції v. Для реєстрації всієї інформації, включаючи опцію v, вкажіть "/ l * v"
/ q	n \| b \| r \| f	рівень призначеного для користувача інтерфейсу, Що відображається під час установки. q, qn Без призначеного для користувача інтерфейсу. Неінтерактивному установка без користувальницького інтерфейсу. qb Основний призначений для користувача інтерфейс. Відображаються вбудовані вікна діалогів з повідомленнями про стан qr Скорочений призначений для користувача інтерфейс, в кінці установки відображається модальне вікно діалогу. qf Повний призначений для користувача інтерфейс, в кінці установки відображається модальне вікно діалогу. qn + Без призначеного для користувача інтерфейсу, в кінці установки відображається модальне вікно діалогу. qb + Основний призначений для користувача інтерфейс, в кінці установки відображається модальне вікно діалогу. Модальне вікно не відображається, якщо користувач скасував установку. qb- Основний призначений для користувача інтерфейс без модальних вікон. Зверніть увагу: рівень призначеного для користувача інтерфейсу / qb + - не підтримується.
/ x	пакет\|код продукту	Видалення продукту.
Не використовуйте опції / i, / x, / j і / a одночасно. Опції / t і / g можна використовувати тільки разом з / j. Опції / l і / q можна використовувати разом з / i, / x, / j і / a.

У таблицях Використання файлу відповідей разом з командою msiexec.

SAVEINI шлях\ім'я файлу Під час установки створюється файл відповідей. Файл містить параметри, вибрані для цієї установки, які користувач може задати під час інтерактивної установки. ONLYINI 1 | yes | "" 1, yes або будь-яке інше відмінне від нуля значення: завершити установку до поновлення цільової системи, але після створення файлу відповідей (якщо вказаний).

"". Продовжити установку і оновити цільову систему (за замовчуванням).

TRANSFORMS шлях\ім'я файлу Задає файли перетворення (.mst), які слід застосувати до продукту. Наприклад: файл "1033.mst" вказує на файл перетворення для англійської локалі (США).

Tutorial

Доброго времени суток, Хабр! Хочу представити цікавий, на мою думку, спосіб створення msi-інсталяторів для будь-якого програмного забезпечення і, як наслідок, розгортання його засобами GPO. Підкреслю, що описаний метод не має на увазі створення «зліпків» системи, а використовує нативні інсталятори софта, при чому для створення msi застосовуються тільки безкоштовні для комерційного використання продукти.

Введення, пара посилань і дисклеймер

Кожна нормальна інсталятор ПО має можливість автоматичної установки з певними або закладеними за замовчуванням параметрами. Суть мого методу проста і полягає в тому, щоб запакувати нативний інсталятор в «контейнер» msi і запустити його з необхідними параметрами командного рядка. У мережі купа інформації по автоматичній установці того або іншого додатка, і я не буду загострювати на цьому увагу. Наша мета, повторюся, - установка ПО засобами групових політик. До речі, деякі з вас можуть заперечити, що установку можна робити через ZAW, але, на жаль, даний метод можна застосовувати тільки для установки з правами поточного користувача і не може застосовуватися для централізованої автоматичної установки додатків.

Великий інтерес викликає цикл статей по установці ПО через ДП. Для новачків рекомендую прочитати все, щоб потім не питати, чим відрізняється тип установки «призначений» від «публічний».

Необхідний софт. Exe to MSI Converter freeware і всім відома orca Перший потрібен для того, щоб створити msi з exe, а друга - щоб вийшов msi-ник зміг встановитися через групові політики.

Метод не претендує на повну унікальність і в деяких місцях можуть зустрічатися надмірності, яких можна було б уникнути, але це пов'язано відсутністю бажання і необхідності занадто глибоко вникати в параметри таблиць msi-пакетів. Первинною метою ставилося швидко знайти безкоштовний спосіб створення msi і після декількох годин, проведених в читанні зарубіжних форумів і нескінченних перезагрузках віртуальної машини, метод був знайдений. Також, стаття - це не огляд інтерфейсу програм, і скріншотів ви не побачите.

Створення та підготовка пакету

Приклад установки буде зроблений для Mozilla Firefox, т. К. Це широко відомий продукт, який не має msi-інсталятора від розробників.

Запускаємо exe to msi і вказуємо в ньому шлях до exe-установника firefox. За раніше знайденої в мережі інформації стає зрозуміло, що по-тихому встановити вогнелис можна з параметрами -ms -ira. Їх-то і вказуємо в другому полі exe to msi і тиснемо «Build MSI».
Здавалося б все, msi-пакет готовий. Дійсно, запустивши вийшов результат ми отримаємо встановлений в системі firefox і в статті можна було б ставити крапку. На жаль, не все так просто. Поточний пакет установки не придатний для розгортання через GPO і при завантаженні комп'ютера ви будете отримувати абсолютно нічого не пояснюють помилки в логах «сталася фатальна помилка ...» А вся справа в тому, що розробники exe to msi теж хочуть їсти і їх безкоштовний продукт генерує msi «не за правилами».
Ну що ж, беремо орку і відкриваємо в ній наш емсіайнік.
Насамперед знаходимо в лівому списку таблицю Property і звертаємо уваги на два поля - ProductCode і UpgradeCode. Ці два поля повинні бути унікальні для кожного продукту, а наш exe to msi генерує завжди однакові. Ну що ж, не біда, тиснемо в верхньому меню View -\u003e Summary Information, Знаходимо поле PackageCode і тиснемо New GUID. Одержаний результат копіюємо в буфер обміну і вставляємо в ProductCode. повторюємо для UpgradeCode і нарешті для самого PackageCode. Тут же в Summary Information правимо поле Title на Mozilla Firefox, Інше за бажанням. Це, по суті, ні на що не впливає.
Знову ж в таблиці Property меням ProductName на Mozilla Firefox (я до купи міняю ще ARPCONTACT і Manufacturer). Можна так само поставити правильне значення для ProductVersion.
Начебто GUID і інші «IDи» поміняли, але як показує практика, цього недостатньо. Тисніть в orca Tools -\u003e Validate, Зніміть птицю Show INFO Messages і натискайте Go.
Як бачите, вилізла купа помилок на наявність / відсутність деяких таблиць і значень. Я не став заморочуватися і просто взяв перший-ліпший (7zip x64 9.20) невеликий msi і скопіював звідти 4 відсутні таблиці (через Export-Import, природно): _Validation, AdminExecuteSequence, AdminUISequence і AdvtExecuteSequence. Насправді, я впевнений, що можна створити «правильний» msi-інсталятор, без зайвого сміття, але не забувайте, наша мета всього лише запустити рідної setup додатки в тиху.
Після додавання таблиць проходимо знову Tools -\u003e Validate (До речі, перший раз перевірку можна взагалі не робити і відразу імпортувати таблиці). Якщо ви теж взяли за основу msi від 7zip, то результатом буде шість ерроров, які необхідно усунути. тисніть Close, Видаляйте зайві поля, відмічені червоним.
В кінці можна ще раз перевірити валідацію і переконатися що залишилися лише нічим не заважають Варнінг. Зберігаємо msi.
Ось в принципі і все, залишилося додати msi в ДП і призначити необхідні властивості.

нюанси

При установці описаним вище методом у вас з'являться як би дві копії софта. Перша - власне потрібну програму, а друга - вихідний msi-ник, адже ми ж його як би поставили. В принципі, це ні на що не впливає, крім як на відображення в «Установка і видалення програм», і то, тільки в Windows XP (якщо ви нічого не змінювали, крім зазначеного мною). Мінусом може бути поява зайвих програм при автоматичної інвентаризації софта, якщо ви її використовуєте.
Автоматично видалити додаток тими ж засобами розгортання не вийде. Точніше вийде, але цього ви забираєте і так не потрібний msi-контейнер. Ну можна повозитися з властивостями msi при його створенні, щоб воно захоплювало з собою встановлене раніше додаток, так само нишком. Я такого завдання не ставив.
При установці оновлень ПО потрібно вказувати у властивостях ДП додатки, щоб воно замінювало попереднє, тобто обов'язково попередньо удаляло старе. Це гарантує, що у вас не будуть плодитися ті самі нікому не здалися ліві дублі додатків в «установці і видаленні програм».
Щоб встановити додаток, що має дистрибутив з декількох файлів, вам доведеться спочатку упакувати його в exe, який при запуску сам розпакується і дасть команду для тихої установки. Рекомендую створювати sfx-архіви засобами того ж 7-zip.
Нічого не заважає ставити ПО через скрипти автозавантаження. Більш того, такий метод більш гнучкий, і я давно його використовую через свої скрипти. Ось тільки використання рідних коштів ДП \u200b\u200bвиходить набагато швидше, т. К. Просте створення msi з exe займає пару хвилин.
Windows 7 чомусь не пише «Установка керованого застосування ...», а просто говорить «будь ласка, зачекайте». При першому розгортанні всієї купи софта разом або при установці важкого додатки це може спонукати користувача на дзвінок адміну або натискання кнопки резет.

На цьому начебто все, сподіваюся було цікаво, діліться досвідом.

Помилки при установці додатків з файлів з расшіреніем.msi - це один із проявів неполадок в роботі служби Windows Installer (в російськомовній версії - установника Windows). З подібним явищем стикаються користувачі всіх версій даної OS, за винятком самих ранніх. До сих пір проблема з монтажником є \u200b\u200bоднією з частих причин, По якій користувачі вирішуються на переустановку системи. Спробуємо розібратися, як цього уникнути. Причиною того, що Windows Installer не працює, може бути наступне:

вірусне зараження, причому видалення вірусу не завжди вирішує проблему;
некоректна установка оновлень Windows;
збій в роботі захисного ПЗ, коли замість блокування одного підозрілого msi-файлу служба установки блокується цілком;
зміни в політиках безпеки на комп'ютері;
пошкодження системних файлів або реєстру з причин, не пов'язаних з вірусами (видалення компонентів установника, некваліфікована правка реєстру, "кривий" софт, несправність жорсткого диска і т.п.).

Перевіряємо цілісність структури Windows Installer

Інсталятор Windows представлений наступними компонентами:

файлом C: \\ Windows \\ System32 \\ Msiexec.exe - безпосередньо самим додатком-інсталятором;
файлом C: \\ Windows \\ System32 \\ msi.dll - бібліотекою Windows Installer;
службою Msiserver, параметри якої зберігаються в розділі реєстру.

Перед діагностикою важливо упевнитися, що в системі присутні обидва цих файлу, що в реєстрі є вищезгаданий розділ і його параметри мають нормальні значення (Значення можна подивитися в реєстрі аналогічної, працездатною системи). Також відкрийте список служб (натисніть Windows + R і впишіть в рядок "Відкрити" додатка "Виконати" команду services.msc). Знайдіть "інсталятор Windows" і переконайтеся, що він запускається.

У разі відсутності файлів, скопіюйте їх з іншої системи тієї ж версії або з інсталяційного диска. Якщо відсутній або пошкоджений розділ реєстру - також перенесіть його з робочої системи. Для цього на справному комп'ютері запустіть редактор реєстру (C: \\ Windows \\ Regedt.exe) і знайдіть вищезгаданий розділ.

Розгорніть правим кліком контекстне меню папки msiserver і клацніть пункт "Експортувати". Збережіть файл в формате.reg і перенесіть його на проблемну машину.

Клацніть двічі цей файл і підтвердіть згоду на додавання даних до реєстру. Перезавантажте комп'ютер.

Якщо служба Msiserver як і раніше не запускається, перевірте, чи працює служба RPC (Віддалений виклик процедур), від якої вона залежить.

Виконати перереєстрацію файлів установника і перезапустити службу можна за допомогою набору спеціальних команд, в командному рядку. Для зручності можете створити командний файл: вставте набір дій в блокнот і збережіть як з расшіреніем.bat. Для запуску файлу просто двічі натисніть по ньому. Щоб зміни почали діяти, клікніть мишею по робочому столу і натисніть F5.

Перевіряємо налаштування безпеки і права доступу

Windows Installer може не працювати і через те, що його блокує захисний софт або у операційної системи немає необхідних прав. Для початку розберемося з софтом. Якщо у вас встановлений антивірус - тимчасово вимкніть його. Способи відключення у кожного продукту свої, але найчастіше це робиться через контекстне меню значка антивіруса в системному треї. Тепер займемося правами. Відкрийте контекстне меню Msiexec.exe і розгорніть його властивості.

Подивіться список груп і користувачів на вкладці "Безпека". Серед них обов'язково повинні бути "Система" і служба "Trustedinstaller", причому останній необхідно мати повний доступ до файлу і бути його власником. Система повинна мати права на "читання" і "читання і виконання".

Служба Trustedinstaller вперше з'явилася в Windows Vista, Тому в Windows XP повний доступ необхідно надати системі. Все, що написано нижче, ставитися до версій, випущених пізніше XP. Щоб перевірити, хто власник Msiexec.exe, клацніть кнопку "Додатково" на цій же вкладці.

У наступному вікні розкрийте вкладку "Власник". Зробіть власником службу Trustedinstaller, якщо в якості нього зазначено щось інше. Якщо в списку "Змінити власника на" його немає, клацніть кнопку "Змінити", а слідом - "Вам і групи".

Впишіть Trustedinstaller в поле "Введіть імена ...", натисніть "Перевірити імена" і ОК. Поверніться до попереднього вікна. На вкладці "Діючі дозволу" призначте Trustedinstaller і системі необхідні права.

Точно такі ж налаштування безпеки повинні бути у бібліотеки msi.dll. Тепер перевіримо, чи немає обмежень для користувача "Система" на доступ до наступного:

системний диск (зазвичай це диск С);
тимчасові папки (це C: \\ Windows \\ Temp і C: \\ Users \\ Текущій_пользователь \\ AppData \\ Temp);
папка C: \\ Config.Msi;
папка, де знаходиться msi-файл, з якого ви намагаєтеся встановити програму.

На всі ці об'єкти системі потрібно надати повний доступ. Робиться це так само, як ми розібрали вище. Після цих операцій в більшості випадків проблема з монтажником успішно вирішується. Якщо наші поради вам не допомогли, причина збою криється в чомусь іншому і розбиратися з нею повинні вже фахівці.

Не рідко при спробі видалити програму користувачі стикаються з тим, що програма не видаляється. При спробі запустити видалення програми через «Панель управління» користувач отримує помилку, яка перериває процес видалення. Після чого програма залишається на комп'ютері.

Якщо ви також не знаєте, як видалити програму, яка не видаляється, то ця стаття повинна вам допомогти. Тут ми розглянемо три простих і ефективні способи вирішення даної проблеми.

Спосіб № 1. Зупиніть всі процеси, які пов'язані з програмою.

Якщо програма не видаляється, то, швидше за все, вона в наразі працює. Для того щоб зупинити роботу програми відкрийте «» (наприклад, за допомогою комбінації клавіш CTRL + SHIFT + ESC) і перейдіть до списку процесів. У списку процесів потрібно знайти ті процеси, які пов'язані з програмою, і зупинити їх.

Якщо у вас Windows 8 або Windows 10, то вам потрібно натиснути правою кнопкою мишки по процесу, який хочете завершити, і в меню вибрати пункт «Зняти задачу». У Windows 7 і старіших версіях Windows, Потрібний вам пункт меню буде називатися «Завершити процес».

Після того як всі процеси, пов'язані з програмою зупинені, потрібно повторити спробу видалення програми. якщо даний спосіб не допоміг видалити програму, то спробуйте перезавантажити комп'ютер і спробувати ще раз. Можливо, у вас щось зависло і тим самим заблокувало видалення програми.

Спосіб № 2. Скористайтеся спеціальною програмою для видалення програм.

Якщо програма не видаляється і після перезавантаження, то можна спробувати видалити її за допомогою спеціальної програми. найбільш популярною програмою такого роду є. Дана програма дозволяє видаляти будь-які інші програми. При цьому видалення можливо навіть в тих випадках, коли деинсталлятор не працює або програма не відображається в панелі управління.

Використовувати Revo Uninstaller досить просто. Для початку потрібно запустити дану програму і дочекатися поки вона просканує комп'ютер і відобразить всі встановлені програми. Після цього потрібно натиснути правою кнопкою мишки по програмі, яку хочете видалити і вибрати пункт «Видалити».

Після цього з'явиться вікно, в якому потрібно вибрати спосіб видалення програми. У більшості випадків підійде варіант «Помірний».

Тут можна натиснути на кнопку «Вибрати все» і підтвердити видалення, натиснувши на кнопку «Далі».

Спосіб № 3. Видаліть програму через безпечний режим.

Якщо нічого з вищеописаного не допомагає видалити програму, то вам потрібно завантажити комп'ютер в і повторити спробу.

В безпечному режимі завантажуються тільки основні компоненти операційної системи, інші програми, які можуть блокувати видалення, не завантажуються. Тому в безпечному режимі видалення повинно пройти без проблем.

При установці програм і компонентів Windows, Які розповсюджуються у вигляді інсталятора з расшіреніем.MSI ви можете зіткнутися з помилкою «Не вдалося отримати доступ до служби інсталятора Windows Installer». З проблемою можна зіткнутися в Windows 10, 8 і Windows 7.

У цій інструкції докладно про те, як виправити помилку «Не вдалося отримати доступ до служби інсталятора Windows Installer» - представлено кілька способів, починаючи з більш простих і часто більш ефективних і закінчуючи більш складними.

Іноді твики системи і зміна політик установника Windows можуть привести до розглянутої помилки.

Якщо у вас Windows 10, 8 або Windows 7 Professional (або Корпоративна), ви можете перевірити, чи не були змінені політики установника Windows наступним чином:

Якщо на вашому комп'ютері встановлена \u200b\u200bдомашня редакція Windows, Шлях буде таким:

Зайдіть в редактор реєстру (Win + R - regedit).
Перейдіть до розділу HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SOFTWARE \\ Policies \\ Microsoft \\ Windows \\ і перевірте, чи є в ньому підрозділ з ім'ям Installer. Якщо є - видаліть його (правий клік по «папці» Installer - видалити).
Перевірте наявність аналогічного розділу в HKEY_CURRENT_USER \\ SOFTWARE \\ Policies \\ Microsoft \\ Windows \\

Якщо наведені способи не допомогли, спробуйте відновити роботу служби інсталятора Windows вручну - 2-й спосіб в окремій інструкції