Виникла помилка 651 при підключенні модему. Якщо проблема не зникне. Способи усунення даної проблеми

Підключення ПК до мережі Інтернет здійснюється за допомогою протоколу PPPoE. Цей протокол як основний використовує практично кожен провайдер. Саме тому помилка 651 при підключенні до інтернету на Windows 10 виникає досить часто. Щоб виправити цю неполадку можна звернутися в службу підтримки свого оператора або скористатися деякими способами.

Причини помилки 651 на ПК з Windows 10

Не вдається підключити Windows 10 до мережі з помилкою 651 може виникати через:

Підключення до іншої мережі (якщо виконується через Wi-Fi);
Збою в роботі PPPoE-клієнта RASPPPOE;
Блокування з'єднання брандмауера або антивіруса;
наявності другий мережевої карти;
Пошкодження, відсутності і некоректної роботидрайверів мережевої карти;
Пошкодження мережевого кабелю (не підключено);
Технічної неполадки з боку провайдера.

Також помилка підключення 651 може виникати через неполадки самого роутера. Тому необхідно перевірити його налаштування.

Способи вирішення помилки 651 на комп'ютері з Windows 10

Способів, як виправити помилку 651, кілька. Однак перед тим, як використовувати їх на практиці варто перезавантажити ПК і роутер, дізнатися, чи кабель, перевстановити драйвера мережевої карти. Якщо ці стандартні маніпуляції не допоможуть повернути зв'язок, приступаємо до виконання наступних дій.

Спосіб №1. Відключення захисту системи

Якщо на вашому ПК виникла помилка 651, варто відключити брандмауер і антивірус. Після відключення захисників варто перезавантажити систему і перевірити підключення до мережі. Іноді антивірус або фаєрвол блокують доступ ПК до мережі, викликаючи помилку 651.

Спосіб №2. Відключення другий мережевої карти

Деякі користувачі одночасно використовують дві мережеві карти. Якщо у вас така ж ситуація, рекомендуємо відключити одну з них. Для цього достатньо перейти в «Диспетчер пристроїв», вибрати другу мережеву карту і натиснути на неї правою кнопкою миші. Далі вибираємо "Відключити". Або ж просто відключаємо її фізично.

Після перезавантажуємо систему. Якщо проблема не зникла, другу мережеву карту можна включити назад.

Спосіб №3. Створюємо високошвидкісне з'єднання PPPoE

Щоб створити нове високошвидкісне підключення PPPoE на комп'ютері з Windows 10 коштує виконати наступне:

Тиснемо «Win + R» і вводимо «rasphone.exe».

Відкриється нове вікно. Вибираємо «Швидкісне» підключення.

Далі запуститься майстер створення нового підключення. Прямуємо інструкції. По завершенні операції перезавантажуємо комп'ютер.

Спосіб №4. Скидаємо настройки TCP / IP

Можна видалити і створити високошвидкісне підключення, проте як альтернатива, можна виконати скидання налаштувань TCP / IP. Ця операція виконується набагато швидше, ніж створення PPPoE. Для цього варто виконати наступне:

запускаємо командний рядокз правами Адміністратора. Вводимо «netsh winsock reset».
Далі вводимо наступну команду «netsh int ip reset c: \ resetlog.txt».

Перезавантажуємо комп'ютер. Параметр буде виправлений, так як настройки обнулені.

Спосіб №5. Міняємо параметри в налаштуваннях роутера

Більшість маршрутизаторів встановлюють з'єднання з провайдером по протоколу PPPoE. Здається він автоматично. Однак, якщо ви зіткнулися з цією помилкою на ПК з Windows 10, варто перевірити настройки роутера. Для цього виконуємо наступне:

Відкриваємо браузер і вводимо 192.168.1.1 або 192.168.0.1.
Вводимо логін і пароль. Найчастіше це «admin».
В меню зліва вибираємо «Мережа», далі «WAN» і вказуємо тип підключення PPPoE.

Зберігаємо налаштування і перезавантажуємо ПК.

Спосіб №6. редагування реєстру

Даний спосіб працює не на всіх збірках Windows 10, проте він заслуговує на увагу.

Тиснемо «Win + R» і вводимо «regedit».

Знаходимо розділ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters. Тиснемо правою кнопкою миші на порожньому місці і вибираємо «Створити параметр DWORD (32 біти)». Задаємо параметру назву «EnableRSS» і значення «0».
Створюємо ще один параметр з назвою «DisableTaskOffload», але вже зі значенням «1».

Після цього потрібно перезавантажити комп'ютер і перевірити з'єднання з мережею.

Про те, як її вирішити дану проблемудивіться у відео:

У століття сучасних технологіймережу Інтернет відіграє найважливішу роль для людства, але дуже часто виникають поломки і помилки, які блокують доступ людей до Всесвітньої павутини. Так, наприклад, при роботі з ОС Windows 7/8 однією з найчастіших при підключенні є помилка 651. З більш ранніх версійопераційних систем від Microsoft вона відома під іншими цифровими значеннями: 678 (XP) і 815 (Vista). Далі мова піде про те, як виправляється помилка 651 при підключенні до інтернету різними способами.

Не вдається підключити з помилкою 651

З'являється помилка 651 найчастіше при запуску з'єднання через протокол PPPoE в ОС Windows 7 і 8. Важливо зрозуміти, що подібні збої дуже часто не справляються шляхом перевстановлення Windows, Адже їх причиною є несправність / помилка, що виникла на обладнанні, що забезпечує доступ до мережі. Причому мова не завжди йде про пристрої користувача, адже неполадки можуть виникнути і з боку провайдера. Розглянемо основні причини, через які може виникати помилка 651, як виправити їх і інші нюанси.

Збій клієнта RASPPPOE

Служби Windows періодично працюють некоректно, внаслідок чого може з'явитися помилка 651 при підключенні до інтернету, усувається звичайним перетворенням точки доступу.

Робиться все це в такий спосіб:

Прямо з робочого столу відкриваємо «Центр управління».
Переходимо до розділу зі списком наявних на ПК з'єднань для видалення необхідної нам.
Вибираємо непотрібне нам з'єднання і видаляємо його. На скріншоті показана точка, створена автоматично при з'єднанні з мережею через роутер, але при прямій вставці інтернет-кабелю в ПК і ручному створенніз'єднання, пункт «Видалити» буде активний.
Повертаємося до попередньої теми для перевтілення з'єднання.
Виконуємо подальші дії, як показано на скронях.

Вибираємо саме високошвидкісне підключення PPPoE, адже саме для нього виникає помилка 651 при підключенні.

Після введення необхідних пунктів можна буде використовувати нове підключення, але якщо інтернет все також буде блокований помилкою 651, то слід перейти до наступного способу її виправлення.

Стикування двох мережевих плат на одному ПК

Нерідко користувач навіть не підозрює, що на його ПК встановлено два мережевих адаптера і обидва функціонують. Якщо через обидві з них здійснюється підключення до інтернету, то виникнення збою в роботі гарантовано. Досить відключити кабель з тієї, що не повинна використовуватися і все буде працювати.

Також всі можна вирішити програмно, видаливши / відключивши то підключення, яке є зайвим. Вище вже був описаний спосіб видалення непотрібного підключення. Користуючись тим же алгоритмом, слід натиснути видалити / відключити на те підключенні, яке є зайвим. Однак для початку потрібно визначити, яке саме, а потім спосіб з висмикуванням кабелю значно простіше, адже в цьому випадку можна впоратися за допомогою звичайного перебору. Якщо ж карта одна або її відключення не допомогло, то переходимо далі.

Блокування антивірусним ПЗ або фаєрволом

Антивіруси і фаєрволи можуть бути тим самим ПО, що блокує доступ до мережі Інтернет та викликає помилку 651.Виправити останню можна, просто перевіривши вказаний факт, відключивши всі можливі блокатори. Якщо дійсно проблема була в них, то необхідно детальніше ознайомитися з налаштуванням даного софта або звернутися до фахівця налагоджувальникові.

Проблеми з маршрутизатором

У ролі маршрутизатора на сьогоднішній день можуть виступати різні роутери і ADSL-модеми. Обидва типи обладнання необхідно налаштовувати для коректного підключення до мережі Інтернет. Відразу варто розуміти, що всі налаштування / конфігурації зберігаються в пам'яті даних пристроїв, а не на ПК. Якщо роутер / модем був куплений після багаторічного використання стандартного підключення через кабель, безпосередньо вставлений в мережеву плату, то більше використовувати стандартний спосібдоступу в інтернет вже не потрібно. Старе підключення можна буде видалити, використовуючи згаданий вище алгоритм, а нове з'явитися саме і має використовуватися автоматично при запуску маршрутизатора і ПК. Про такому підключенні йшлося при описі першого способу усунення збою з видаленням точки доступу.

Також може виникнути невідповідність технічних характеристикмаршрутизатора і тих вимог, що необхідні для коректної роботи в поєднанні з обладнанням провайдера. Найрозумніше для покупки правильного маршрутизатора звернутися до фахівця, який також зможе зробити наладку.

Проблема в роботі провайдера

Якщо жоден із запропонованих способів не спрацював, то потрібно залишити відповідну заявку для ремонтників з компанії, що надає користувачеві доступ в мережу Інтернет. Зазвичай деякі із способів того, як виправити помилки, будуть запропоновані менеджером, що приймає заявку, якщо ж проблему не вийде виправити в телефонному режимі, то майстер виконає перевірку на місці. За стандартом, спочатку перевіряється обладнання поза житла клієнта, а тільки потім наладчик оглядає сам ПК, маршрутизатор і інші елементи, що використовуються при підключенні до інтернету.

Помилка 651 в Windows 2003

Окремо варто вказати на спосіб виправити помилки 651 в версії ОС Windows 2003, де вона виникає через те, що для підключення заданий протокол PPTP, який, природно, не відповідає необхідному PPPoE. Для усунення помилки слід внести деякі правки в системний реєстр. Увійти в нього можна, натиснувши клавіші «WIN» + «R» і ввівши у вікні команду «regedit».

Створюємо в ньому параметр типу «DWORD» з ім'ям «EnableRSS» і значенням «0».
За аналогією створюємо параметр «DisableTaskOffload» і присвоюємо значення «1».

Якщо параметри існує, то досить поміняти їх значення на вказане вище. В кінці здійснюємо перезавантаження ПК і перевіряємо працездатність мережі Інтернет. Якщо помилка не усувається, то все, знову ж таки, зводиться до виклику майстра наладчика.

З усього вищесказаного, варто запам'ятати, що перевстановлення ОС - це крайність. Необхідно випробувати всілякі способи програмної настройки, За допомогою якої можна усунути виниклі помилки, адже інтернет помилка 651 усувається так само в більшості випадків. Бажаємо успіхів у виправленні вознікнувшіх неполадок!

Помилка підключення 651 в Windows 7 висвічується на екрані у вигляді невеликого вікна.

Для кожного протоколу WAN-порт має власний мініпорт. Підключення через WAN miniport PPPoE дає збій, тоді і з'являється це повідомлення:

Помилка 651 при підключенні до інтернету в Windows 10 виглядає дещо інакше, але принципової різниці немає. Те ж саме стосується і Windows 8.

Код помилки 651 означає, що виник мережевий збійпо протоколу PPPoE. Видається інформація: «Модем або інший пристрій зв'язку повідомило про помилку». В англійському варіанті: «Error 651: The modem (or other connecting devices) has reported an error». Тим самим система сигналізує користувачу: «Не можу підключитися до інтернету».

Розглянемо, як виправити виниклу неприємність.

Помилка 651 при підключенні до інтернету «Ростелекома», «Білайну», «ТТК», «МТС», «Дом.ру» і іншим провайдерам виникає, якщо використовується протокол PPPoE. Причини виникнення помилки 651 різні:

Пошкодження кабелю або обладнання;
Збій налаштувань;
Дефекти у провайдера;
Віруси і антивіруси.

При виявленні проблем на ПК насамперед вимкнути комп'ютер і роутер на одну хвилину. Це час перед відновленням роботи треба витримати, щоб з роутера пішло залишкова напруга. Якщо не допомогло, поетапно шукати можливі несправності.

фізичні ушкодження

Помилку викликають пошкодження обладнання, а саме:

Порушення роботи мережевої карти;
Відмова роутера;
Пошкодження комунікаційних кабелів;
Несправність сполучних роз'ємів;

Почати перевірку треба з комутаційних шнурів і роз'ємів. Візуально оглянути їх, якщо пошкоджень немає, здійснити щільне з'єднання без перекосів. Є ймовірність, що помилка 651 буде усунена.

Несправності мережевої карти і дрібні збої в роботі приладів самостійно визначити неможливо. Тут потрібно бути фахівцем. Але спроба знайти інші причини помилки може виявитися вдалою.

Збій клієнта RASPPPOE

У Windows за роботу протоколу PPPoE відповідає системний файл raspppoe.sys, Розташований в директорії C: \ Windows \ System32 \ Drivers. Існує ймовірність пошкодження цього файлу. перевірити:

На копію файлу на іншому комп'ютері або ноутбуці. Якщо такої можливості немає, скачати з інтернету;
Зберегти старий файл у тимчасовому каталозі, поміняти його на копію;
Якщо помилка 651 не "пішла", повернути «рідний» файл на місце і продовжити пошуки несправності.

Наявність другої мережевої карти

Якщо є дві карти і обидві задіяні, це викликає конфлікт з'єднань, призводить до збою підключення з помилкою 651. Відключення кабелю другого з'єднання нічого не дасть. Треба відключити друге з'єднання, для цього:

Клацнути по значку мережі правою клавішеюмиші;

У меню, вибрати «Центр управління мережами і загальним доступом»;

Вибрати виділений пункт меню;

З'являється список створених підключень;
Клацнути по потрібному правою клавішею миші;
Під сплив контекстному меню вибрати перший пункт;

Якщо не допомогло, відключити і включити знову під'єднання, що викликало помилку. Якщо знову не пощастило, шукати інші причини, але друге з'єднання поки не чіпати.

Збій налаштувань роутера або модему

Коли робота йде через роутер або ADSL-модем, спробувати під'єднатися до них через інший комп'ютер або через альтернативну мережеву карту. Якщо такої можливості немає, або все підключення видають помилку, перевірити настройки пристроїв. Будь-модем і роутер: TP-link, ASUS, Zyxel і інші мають вбудований WEB-інтерфейс, за допомогою якого вийде доступ до налаштувань. Для цього:

В адресному рядку браузера набрати 192.168.1.1. Повинно з'явитися вікно авторизації. Якщо воно не спливло, перевернути пристрій. На нижній панелі буває наклейка з реквізитами, необхідними для входу в WEB-інтерфейс. Або знайти реквізити в керівництві до пристрою;

Ввести в вікно авторизації знайдені логін і пароль;
У вікні WEB-інтерфейсу знайти вкладку «Інтернет» або «WAN»;
Звірити дані підключення з реквізитами, отриманими від провайдера;
Виправити помилкові значення і перезавантажити пристрій.

Для ADSL-модемів увагу треба звернути на параметри VPI і VCI, невірні значення яких здатні викликати помилку 651 при підключенні до інтернету. Модем також може не отримувати сигналу по телефонної лінії. Необхідно перевірити світлодіодні індикатори на пристрої: вони горять.

Перевірка антивіруса і брандмауера

Треба перевірити систему на наявність вірусів. Для цього оновити бази антивіруса і запустити повну перевірку. Якщо вірусів немає, можливо, сам антивірус або фаєрвол викликають збій підключення з помилкою. Тимчасово відключити їх.

Якщо помилка 651 не проявляється, зв'язатися з розробниками антивірусу і з'ясувати причини, а також спосіб усунення несправності без відключення. Розробники повинні допомогти налаштувати і фаєрвол, оскільки це взаємопов'язані програми.

Заміна значень в реєстрі для серверних ОС

Маніпуляції з реєстром вирішують питання для серверів, але, можливо, допоможуть виправити помилку і для систем Windows, які не є серверними. Якщо роутер або модем повідомляють про помилку, слід спробувати попрацювати з реєстром:

Виконати команду regedit, вводячи її в рядку пошуку;
Розкрити каталог, натискаючи «плюсики» і послідовно вибираючи;

Викликати контекстне меню, клацнувши справа в порожньому місці. Двічі створити параметр DWORD (32 біти). Спочатку - DisableTaskOffload зі значенням 1, потім - EnableRSS зі значенням 0.

Перезавантажити комп'ютер. Якщо і це не допомогло, продовжити пошуки.

Проблеми у провайдера

Якщо підключення йде через маршрутизатор або модем і є можливість під'єднатися до мережі по Wi-Fi, спробувати зв'язатися з планшета або смартфона. Якщо все пройшло успішно, продовжити пошук помилки в комп'ютері. В іншому випадку зателефонувати провайдеру.

Коли з'єднання з мережею «вередує», застосувати ще чотири стандартних прийому, здатних допомогти:

Оновлення драйвера мережевої карти

Перевірити драйвер мережевої карти. Для цього через панель управління увійти в диспетчер пристроїв. знайти мережевий адаптер. При виявленні навпроти нього жовтої позначки у вигляді знаку окликутреба перевстановити драйвер.

Якщо ця дія не допомогло, спробувати знайти в інтернеті останню версіюдрайвера для мережевої карти. Цілком можливо, що застарілий не функціонує належним чином, особливо в тому випадку, коли при оновленні системи Windowsв неї були внесені істотні зміни, «конфліктуючі» зі старим драйвером.

Створення нового високошвидкісного підключення

Видалення і повторне створення підключення здатне виправити можливі неточності. Щоб це здійснити:

Клацнути правою клавішею по значку мережі і вибрати;

Вивести на екран список з'єднань, клацаючи по виділеному на малюнку пункту меню;

Видалити підключення з помилкою. Для цього клацнути по ньому правою клавішею і в контекстному меню вибрати відповідний пункт.

Привіт друзі! У вас з'явилася помилка 651 при підключенні до інтернету і ви не знаєте як її виправити? У цій статті я розповім докладно, що я про неї знаю і як виправляю її я. До речі, мене Женя звуть, і з будь-якими питаннями ви можете звертатися в цій статті в коментарях. Задавайте всі питання туди або в розділі (контакти). Ну що приступимо?

Буквально зовсім недавно мій знайомий подзвонив мені і попросив виправити цю помилку, як це зробити я ще не знав, але полазити по просторах інтернету я знайшов таки відповідь і ділюся ним з вами.

Помилка 651 при підключенні інтернету

Давайте розглянемо декілька варіантів виправлення цієї проблеми. Але спочатку перегляньте відеоролик, в ньому теж є відповідь.

З самого початку можете подзвонити вашому провайдеру і повідомити про цю помилку. Бути може так, що це у них створилася ця помилка 651 при підключенні до інтернету і в найкоротші терміни вони її виправлять. Але як ми всі знаємо, що в основному оператори там самі не знають нічого, і все що вони зможуть порадити - це перезавантажити комп'ютер і подивитися що буде. Але нам такий варіант не підходить, правда?
Якщо оператор вам не допоміг то можете просто видалити ваше інтернет з'єднання і створити його заново. Думаю ви знаєте як це зробити? Якщо немає то напишіть про це в коментарях, а я вам відповім на пошту.
Іноді мені допомагав такий варіант як перевстановлення драйверів для мережевої карти.
Якщо у вас в будинку встановлений ADSL роутер або вай фай то раджу прочитати статтю але це вже після того як виправите помилку 651.
Ще можете відновити контрольну точку, тобто відкотити операційну системуна тиждень або на пару днів назад. Упевнений як це зробити ви знаєте.
Ну і давайте перейдемо до самого реального вирішення цієї помилки, тому повторюйте за мною. Натисніть на кнопку пуск> виконати> і введіть там команду regedit після цього нам потрібно буде трохи покопатися в реєстрі, не бійтеся, це не страшно. Ось як я зараз напишу, так і переходите по гілках реєстру HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters як тільки ви дійдете до останньої гілки розділу (Parameters) створіть там параметр DWORD і вкажіть на ім'я EnableRSS так само не забудьте вказати значення ( 0-нуль). Ок! Поїхали далі, тепер нам потрібно створити ще один параметр DisableTaskOffload зі значенням (1-один). І вже після виконання всіх цих операцій можете сміливо перезавантажувати свій комп'ютер і все запрацює.

Я дуже надеюс що стаття помилка 651 при підключенні до інтернету вам допомогла. Ну і як я говорив раніше, будь-які питання які у вас залишилися ви можете задати в коментарях, а я обов'язково вам відповім!