Оао мтс личный кабинет по лицевому счету. Узнать номер лицевого счета МТС можно из договора. В офисе или отделе продаж МТС

Существует множество вариантов пополнения баланса мобильного телефона. Благодаря широкому развитию сети терминалов оплату по номеру телефона можно быстро и комфортно производить наличными. Для владельцев банковских карт доступен безналичных способ оплаты как через терминалы банка, так и с помощью различных платежных интернет-сервисов. Тем не менее, бывают ситуации, когда возникают трудности с платежами.

Помимо услуг сотовой связи, компания оказывает широкий спектр услуг, включая Домашний интернет и телевидение. В данном случае компания заключает договор на оказание услуг согласно выбранному тарифу. Клиенту присваивается индивидуальный лицевой счет по выбранному виду услуг, который отражается в документах, передаваемых клиенту при подписании договора. Нередки ситуации, когда у клиентов возникают вопросы относительно того, каков баланс по услугам телевидения или интернета, и как оплатить задолженность по лицевому счету МТС.

Пополнение счета

В настоящее время любой пользователь услуг МТС может выбрать наиболее комфортный способ пополнения собственного счета, выбирая по своему усмотрению наличный или безналичный вариант зачисления средств.

Оплата наличными

Внесение наличных не представляет никакого труда, если известен 12-значный номер лицевого счета. К услугам клиентов широкий выбор вариантов оплаты по лицевому счету МТС:

платежные терминалы с функцией внесения наличных Элекснет, MasterPort, QIWI, Штрих-М, Telepay, Свободная касса и множество других;
внесение наличных через терминалы в салонах связи МТС ;
кассы партнеров МТС – сети Связной, «ИстБридж Банк», Евросеть и др.

Доступны также варианты оплаты МТС по номеру лицевого счета банковской картой:

через терминалы и устройства самообслуживания банков-эмитентов карт;
терминалы различных платежных систем;
в салонах-магазинах МТС;
с использованием платежных систем онлайн;
через официальный сайт МТС.

Если у пользователя услуг МТС имеются электронные кошельки, оплату можно производить с помощью электронных денег:

с помощью платежного сервиса ЯндексДеньги;
рассчитываясь рублевыми или валютными накоплениями электронных средств из кошелька Webmoney.

Выбор способа пополнения практически неограничен и зависит только от предпочтений клиентов. В некоторых случаях возникают вопросы относительно суммы, требуемой к уплате, а также уточнения баланса. Для того чтобы избежать задолженности или оплатить уже имеющуюся, также предусмотрены несколько вариантов действий.

Как узнать баланс и задолженность

Все, что требуется для уточнения информации о состоянии лицевого счета, это 12-значное число, присваиваемое при подключении той или иной услуги в МТС. Данный номер указывается при заполнении договора и остается вместе с памяткой о правилах пользования услугами МТС.

В зависимости от желания клиента, можно воспользоваться одним из наиболее удобных способов:

Из личного кабинета пользователя МТС. Данная услуга предоставляется всем клиентам, зарегистрированным на официальном интернет-ресурсе компании. Помимо отображения информации о балансе, клиентам, владеющим банковской картой будет предложена услуга моментального внесения средств на счет.
В фирменных салонах-магазинах компании. Для этого потребуется всего лишь назвать свой индивидуальный номер лицевого счета.
Позвонив в контакт-центр сотового оператора.

Процедура безналичной оплаты

Оплатить лицевой счет МТС может даже пользователь сотовой связи, если номер телефона ему неизвестен или забыт. Как и при пополнении баланса за услуги домашнего телевидения или интернета, пользователь сотовой связи может выяснить свой индивидуальный номер лицевого счета из договора, заключенного при подключении к сети МТС.

Мобильный интернет с каждым днем приобретает все большую и большую популярность. Это объясняется тем, что постоянный доступ к Всемирной паутине позволяет решать ряд самых разнообразных задач. Начиная от общения в онлайн-мессенджерах (что гораздо дешевле традиционной переписки в СМС или звонков) и заканчивая просмотром фильмов и чтением книг. На данный момент на территории России и стран СНГ особой популярностью пользуется мобильный интернет от компании МТС.

Потому многие пользователи ежедневно задаются вопросом о том, как проверить баланс интернета, который предоставляется данным оператором сотовой связи.

Как узнать баланс интернета

Для того чтобы получить доступ к выходу в интернет, необходимо подключить определенный тариф и пополнить мобильный счет на денежную сумму, которая зависит от условий выбранного тарифа. Баланс показывает, сколько мобильного трафика осталось у пользователя и какая денежная сумма доступна абоненту.

Проверить баланс интернета можно несколькими способами:

С помощью USSD-запроса.
Через личный кабинет.

Получение сведений о балансе с помощью USSD-запроса

Данный способ является универсальным, так как позволяет проверить баланс интернета как людям, которые имеют доступ в Сеть, так и тем, у кого номер телефона заблокирован или же нет возможности посетить сайт оператора.

Для проверки баланса необходимо на клавиатуре мобильного устройства ввести комбинацию *111*23# и после ввода подтверждающего кода через USSD-команды пройти по ссылке "Состояние счета".

Проверка баланса через личный кабинет МТС

Для перехода в личный кабинет необходимо воспользоваться опцией "интернет-помощник МТС". Для этого нужно осуществить переход на сайт компании (mts.ru), после отправить запрос на получение кода посредством СМС-сообщения. Для отправки запроса в графу нужно будет ввести номер телефона. Именно на него придет ответное сообщение, содержащее пароль входа в личный кабинет.

Также существует интернет-ресурс, который упрощает проверку баланса интернета МТС. Для того чтобы воспользоваться этим ресурсом, необходимо зайти на сайт pda.mts.ru, где потребуется ввести номер телефона. На него придет сообщение, в котором будет указана вся информация касательно баланса интернета.

Прочие способы для мониторинга баланса МТС

Помимо вышеназванных способов существует еще ряд инструментов, позволяющих узнать баланс интернета МТС. К ним относят:

СМС-помощник.
Расширенный запрос.
Звонок в кол-центр.
Использование специального приложения.

Для того чтобы узнать баланс лицевого счета, на номер 111 нужно отправить сообщение с текстом "111". В ответном сообщении будут дана информация о состоянии баланса и подключенном тарифе. При использовании расширенных запросов необходимо вводить разные комбинации для получения определенных результатов:

*100*1# позволяет получить информацию об оставшихся в пакете минутах, СМС, ММС и трафике интернета;
*100*2# позволяет узнать, сколько осталось неиспользованных СМС- и ММС-сообщений, а также интернет-трафика;
*100*3# действует, если подключена услуга "Кредит". Позволяет узнать информацию о размере задолженности перед компанией МТС.

Кроме того, можно позвонить по номеру 0890 и, сообщив оператору паспортные данные и ключевое слово, получить информацию по лицевому счету, в том числе и балансу.

При использовании специальных приложений можно контролировать сразу несколько счетов, что существенно облегчает проверку баланса на разных номерах. Для этого в программу нужно ввести номера сим-карт, находящихся в телефоне, планшете или модеме.

Стоит отметить, что вышеперечисленные способы контроля баланса и интернет-трафика подходят для пользователей, которые подключены к интернет-пакетам МТС. Для тех же, кто пользуется услугой "безлимитный интернет", существует универсальный способ: на номер 5340 нужно отправить сообщение, содержащее вопросительный знак. Также можно ввести запрос *111*217# и в ответном сообщении получить информацию о состоянии интернет-трафика.

Заключение

Подводя итоги вышесказанного, стоит сказать о том, что мобильный интернет плотно вошел в жизнь каждого человека. Кто-то общается с друзьями, кто-то смотрит фильмы и слушает музыку. Зачастую возникает угроза остаться без интернета. Чтобы этого избежать, нужно регулярно мониторить состояние баланса и интернет-трафика.

Существует огромное количество способов для мониторинга баланса. Начиная от ввода специальных запросов с клавиатуры телефона (способ идеально подходит для обладателей телефонов, не способных поддерживать выход в интернет и для тех, у кого отрицательный баланс) и заканчивая посещением личного кабинета МТС. В нем можно узнать всю необходимую информацию о состоянии счета, количестве оставшихся минут, сообщений и интернет-трафика. Также можно позвонить оператору МТС и лично узнать состояние лицевого счета. Своевременная проверка баланса позволит избежать блокировки и всегда оставаться на связи.

Для того чтобы проверить баланс интернета МТС, не обязательно каждый раз посещать офис оператора или звонить в Call-центр. Тут вы найдете полную инструкцию, как войти в личный кабинет МТС и получить доступ к состоянию своего лицевого счета не более, чем за 30 секунд. Без ожидания, долгого кликанья мышкой и очередей.

Где найти личный кабинет и как туда попасть

Пароль от личного кабинета уже у вас есть. И прописан он в договоре, который был заключен при подключении интернета. Вспомните, куда вы его положили, найдите и продолжайте чтение.

Итак, прежде как проверить баланс, внимательно осмотрите договор на предмет логина и пароля. Эти данные необходимы для того, чтобы оказаться в личном кабинете. Далее развитие событий имеет два сценария:

Вы нашли все данные и готовы к регистрации на сайте во всеоружии. В таком случае перейдите в своем браузере на страницу lk.ug.mts.ru/#/auth/login. Здесь вы сможете узнать остаток средств на счете и оплатить домашний интернет и ТВ. Подробная инструкция – через раздел (можете просто перейти к нему в оглавлении).
Ваш поиск потерпел фиаско. Ни логина, ни пароля в наличии нет. Тогда прочитайте, как получить новый пароль, в следующем разделе нашей статьи.

Как восстановить данные для входа в личный кабинет

Есть несколько вариантов, если вы утеряли или повредили соглашение и хотите восстановить логин/пароль для доступа:

В браузере откройте вот эту ссылку – customer.comstar-direct.ru/zpublic/information?src=lost_password (она доступна даже с планшета). Вас попросят ввести либо логин, либо пароль, либо номер телефона, либо электронную почту.
Для получения нового пароля или восстановления реквизитов посетите ближайший офис МТС. Адрес вы можете узнать по следующей ссылке – mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/. Если договор был составлен на ваше имя, возьмите с собой копию паспорта. Если договор с провайдером зарегистрирован на другого человека, вам потребуется доверенность от его имени, заверенная у нотариуса. Кроме того, не забудьте копию паспорта владельца.
Чтобы получить пароль от личного кабинета, отправьте по электронной почте заявление на восстановление. Вот адрес отправки – [email protected] . Образцы таких документов вы можете найти здесь: corp.e-burg.mts.ru/help/doc/doc_fix_svaz/ (раздел «фиксированная связь»).

Внимание! Получить пароль и узнать баланс домашнего интернета МТС не получится, если вы зайдете на сайт МТС, который предназначен для пользователей мобильной связи.

Как узнать баланс интернета через личный кабинет

На всякий случай продублируем адрес: зайти нужно по ссылке lk.ug.mts.ru/#/auth/login. Вы увидите полупустой экран с маленькой квадратной формой. Туда нужно ввести данные, которые прописаны в вашем договоре (логин и пароль).

Баланс можно посмотреть сразу же после входа – он отображен на главной странице сайта. Поэтому для того, чтобы узнать, есть ли на счету задолженность, не требуется заходить в другие меню.

Также баланс на МТС и счет за кабельное телевиденье пополняется следующими способами:

С электронного кошелька (например, «Яндекс Деньги» или Webmoney).
В офисе «Почта России».
Через банкомат («Сбербанк России»).
С помощью интернет-банкинга (в вашем онлайн-кабинете или в мобильном приложении, которое есть у большинства компаний).
В любом платежном терминале.
Заполнив обычную квитанцию, которая приходит по почте.

Внимание! Прежде чем внести сумму, ознакомьтесь с комиссией системы на фиксированную связь. Ведь даже нескольких рублей может не хватить, чтобы оплатить интернет на весь месяц.

Как проверить остаток средств на счету по цифрам номера договора

Для того чтобы проверить баланс по номеру договора, вам нужно перейти по адресу bill.utk.ru/uportf/arm.pl. Это страница официального сайта МТС, на которой вы можете узнать остаток на счете, избежав входа в личный кабинет. Однако производить управление услугами с нее нельзя.

«Как узнать лицевой счет МТС?» – актуальный вопрос среди абонентов телекоммуникационного оператора. Мобильные ТелеСистемы активно расширяют список предоставляемых услуг и уже успешно вошли на рынок домашнего интернета и телевидения. Использование таких сервисов требует внесения ежемесячного платежа, а для этого необходимо знать уникальную комбинацию лицевого счета. В разных случаях она может изменяться, делая необходимым произвести детальное рассмотрение вопроса.

В данном материале мы уделим внимание:

классическому номеру договора, необходимого для оплаты услуг связи;
способы поиска chip ID оборудования или номера смарт-карты.

Услуги мобильной связи – ключевая ниша МТС. Ежемесячно миллионы клиентов вносят платежи для оплаты услуг связи, выбирая при этом разнообразные способы. Здесь все достаточно просто – пополнение баланса производится по номеру телефона. Узнать его достаточно просто:

в бумажной копии договора обслуживания указаны все необходимые контактные данные;
номер также выгравирован на пластиковом вкладыше, куда установлена SIM-карта;
в пользовательском интерфейсе оператора можно узнать актуальный номер;
достаточно выполнить звонок или отослать SMS-сообщение на другой контакт, где высветится ваш телефон.

Особое внимание было уделено доступным способам для внесения платежа. Так, используя собственный личный кабинет от МТС, вам даже не потребуется указывать телефон.

Оплата производится за несколько нажатий, а средства будут списаны с привязанной банковской карты.

Как узнать лицевой счет домашнего интернета МТС

Разобравшись с классическим вариантом оплаты, рассмотрим, как узнать номер лицевого счета МТС для оплаты домашнего интернета и телевидения. Для этого была разработана также масса способов. Как мы уже указывали ранее, разные технологии могут использовать отличающиеся методы оплаты. Это стоит учитывать при возникновении необходимости пополнения баланса лицевого счета.

В личном кабинете

В личном кабинете оператора вы можете не только получить детализированную финансовую выписку, проверить список активных опций и подключить дополнительные услуги, но и быстро узнать некоторые данные по активным тарифам.

Процесс работы с системой достаточно простой:

Пройдите процесс регистрации и дальнейшей авторизации. Это можно сделать совершенно бесплатно. Укажите в соответствующей форме официального сайта или мобильного приложения действующий номер, после чего на него будет выслано SMS с автоматически сгенерированными уникальными комбинациями для дальнейшей работы;
Если вышеуказанный процесс был выполнен верно, вы будете переадресованы на главную страницу ЛК;
Перейдите в список действующих услуг и подписок и выберите требуемую опцию;
В появившемся разделе будет указана вся актуальная информация о вашем тарифе, стоимости обслуживания и некоторые другие данные, которые могут быть использованы в повседневной работе с системой.

С помощью договора

Заключая официальный договор обслуживания в офисе оператора, вы в обязательном порядке получаете все необходимые копии бумажной документации. Здесь можно найти номер телефона, лицевой счет, ID смарт-карты и ряд другой важной информации.

По номеру телефона

Способы, как узнать актуальный номер телефона мы уже рассмотрели в вышеуказанных разделах. Стоит отметить, работая с сервисом интерактивного телевидения, для оплаты используется номер приобретенной SIM-карты. Также к нему привязывается услуга мобильного телевидения, интернета для планшетов и USB-модемов.

Более детальную информацию по данному вопросу можно получить у квалифицированного специалиста бесплатной службы поддержки оператора. Сделать это можно путем звонка на сервисный номер, или самостоятельного посещения ближайшего офиса обслуживания.

Клиенты компании МТС, которые используют спутниковое телевидение, на сегодняшний день могут без проблем решать разные проблемы и возникающие вопросы, не прибегая к помощи сотрудников компании. Иными словами, абоненты могут не ходить в фирменные салоны и не звонить операторам службы поддержки, ведь есть личный кабинет МТС. С его помощью есть возможность самостоятельно решать проблемы, подключать опции и участвовать в акции по возврату 20% средств, также предоставляется возможность менять тарифные планы и оплачивать их.

Функциональные возможности личного кабинет МТС Спутниковое ТВ

Зарегистрированные клиенты, с данным сервисом, смогут пользоваться следующими привилегиями, прямо с компьютера, не выходя из дома или офиса:

Возможность самостоятельного управления услугами, которые предоставляет оператор МТС: можно подключать дополнительные каналы телевидения, интернет.
Быстро просматривать историю денежных платежей, баланс на текущее время, не только по основному счету, но и по бонусному счету, кроме того, есть возможность сразу узнать, как и на что потратить бонусы.
Также есть возможность проводить личные настройки спутникового телевидения.
Есть возможность просмотреть активный тарифный план, а также историю его замены.
Переводить деньги на разные счета и пополнять свой персональный счет.
Оплачивать телевидение и домашний интернет.
Получать данные по остатку трафика для интернета.
Многое другое.

Персональный кабинет спутникового ТВ от МТС позволит открыть доступ к системе самообслуживания, что существенно сохраняет время клиентов для проведения разнообразных операций. Работает сервис без сбоев и постоянно. Каждый человек может войти в систему, в любое время суток и выполнить необходимые действия.

Подключение, регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы использовать персональный кабинет клиентам нужно перейти на главную страницу МТС на сайте, после этого в правом углу, вверху, будет представлена кнопка «Мой МТС». На нее необходимо нажать и выбрать из представленного перечня интересующий пункт. В данном случае – это Спутниковое ТВ. В следующем окне будет представлен доступ к интерактивному спутниковому ТВ и к обычному. Выбрав нужный раздел, потребуется знать о методах входа и авторизации, о которых речь пойдет немного ниже.

Нужно отметить, что регистрация в системе проводится с некоторыми отличиями, если рассматривать вариант регистрации в кабинете для мобильной связи. Абонентам потребуется иметь на руках договор предоставления услуг, а также данные своего паспорта. После ввода нужных данных необходимо нажать на кнопку входа и на телефон поступит сообщение с кодом для авторизации.

Для детального рассмотрения к разным кабинетам ТВ потребуется:

Для интерактивного ТВ нужно перейти по ссылке https://login.mts.ru/amserver/UI/Login. После чего будет представлено две строки. Одна из них – это логин, иными словами, мобильный номер, а вторая – пароль, который получается после нажатия на кнопку «Получить пароль по смс» или по номеру службы поддержки. Введя нужную информацию, можно будет авторизоваться в системе и доступ к данным и самостоятельному управлению будет открыт.
Для спутникового ТВ (линейного) нужно будет перейти по ссылке https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login, в которой также вводится логин и пароль. В качестве логина используется номер составленного договора, а для получения пароля необходимо позвонить в службу поддержки.

Номер службы поддержки доступен всем абонентам. Для этого необходимо позвонить по набору 88002500890, после соединения с сотрудником, потребуется его попросить переключить линию на службу поддержки спутникового ТВ. Далее, разговор будет переключен на другого оператора, которому потребуется назвать данные своего паспорта, а также номер договора на оказание услуг. После установки личности пользователя, оператор отправить на мобильное текстовое уведомление, в теле письма которого будет нужный код для доступа в кабинет.

Если забыли пароль

В том случае, когда по разным обстоятельствам код для авторизации неизвестен, то пользователю нужно будет его восстановить. Процедура не сложная и для этого МТС предлагает использовать несколько методов:

Можно персонально обратиться к сотруднику фирменного салона. Важно при этом взять с собой не только паспорт, но и договор на предоставление услуг. После этого сотрудники смогут восстановить пароль и доступ, к кабинету, будет возобновлен.
Удобнее использовать интернет для восстановления кода, для этого нужно обратиться за помощью и подать заявку на восстановление, через электронную почту. Быстрее, конечно, будет использовать страницу личного кабинета, под строкой с паролем есть кнопку «Забыли пароль?». Необходимо нажать на нее и откроется меню. В самом меню клиент указывает свой мобильный телефон или адрес электронного ящика, номер договора. Далее, пароль будет доставлено выбранным способом, но нужно знать, что он работает только на протяжении 15 минут. Через 15 минут процедуру нужно будет повторять.
Помочь восстановить забытый пароль могут работники службы поддержки. Для вызова оператора следует набрать с мобильного или городского телефона 88002500890. После этого будет открыто голосовое меню, где можно связаться с «живым» оператором. Когда сотрудник установит личность, он сможет помочь решить проблему, но рекомендуется иметь при себе листок и ручку, для записей рекомендаций или самого пароля. Звонок оператору не тарифицируется, но ожидание ответа порой занимает до получаса, поэтому лучше всего пользоваться интернетом.

Ежедневно в личном кабинете проходит регистрацию большое количество людей, поскольку это удобно, а после авторизации открывается масса достоинств и возможностей. Пользоваться персональным кабинетом очень легко, ведь его меню интуитивно понятное для любого человек, даже у которого нет опыта работы с интернетом и техникой.