Башинформсвязь личный кабинет зарегистрироваться. Личный кабинет Башинформсвязь — подключение и вход. Вход в личный кабинет Башинформсвязь

Дочернее предприятия Ростелекома «Башинформсвязь» занимается подключением жилых и офисных помещений к высокоскоростному интернету, а также предоставляет услуги по проведению в дома кабельного телевидения и стационарной телефонии. Для удобства своих клиентов провайдер разработал личный кабинет пользователя, позволяющий физическим и юридическим лицам взаимодействовать с телекоммуникационной компанией на расстоянии. Доступ к системе предоставляется всем абонентам, независимо от выбранного ими тарифного плана и наличия подключённых дополнительных услуг.

Чтобы авторизироваться в системе, клиенту потребуется открыть начальную страницу личного кабинета, ссылка на которую представлена на официальном веб-сайте провайдера. Далее будет необходимо ввести ранее полученные логин и пароль и 3 последние цифры номера лицевого счёта. Когда сведения будут указаны, останется лишь ввести представленные на антиспам-картинке символы и щелкнуть по экранной клавише «Вход».

Регистрация в личном кабинете «Башинформсвязь»

Для регистрации личного кабинета необходимо лишь заключить договор с провайдером. Логин и пароль от учетной записи будут выданы абоненту после окончания монтажных работ, а заполнением профайла пользователя занимаются сотрудники «Башинформсвязи».

Функционал личного кабинета

С помощью личного кабинета можно выполнять те же операции с лицевым счетом, что и при посещении офиса «Башинформсвязи». Среди основных функций системы следует назвать:

Предоставление пользователю информации о состоянии лицевого счёта. С помощью системы абонент может не просто узнать свой баланс, но и заказать детализацию расходов за конкретный расчетный период. Также личный кабинет позволяет получить сведения о действующем тарифном плане и подключенных к лицевому счёту платных услугах.
Возможность пополнения лицевого счёта. Для онлайн-оплаты услуг провайдера можно использовать как банковскую карту, так и электронные деньги. Проводимые с помощью ЛК транзакции защищены механизмом двухфакторной аутентификации, что исключает попадание реквизитов платежного инструмента в руки мошенников.
Информирование о новых предложениях от провайдера. Благодаря личному кабинету можно узнавать о специальных контрактах, проведении промо-акций и наличии скидок на дополнительные услуги компании. Также в системе представлены характеристики всех актуальных тарифных планов от провайдера.
Изменение условий контракта между абонентом и провайдером. Личный кабинет позволяет пользователю самостоятельно переключиться с одного тарифного плана на другой. Необходимо заметить, что новые условия контракта вступают в силу лишь после наступления очередного расчётного периода. Выбранный тариф может быть как дороже, так и дешевле.
Подключение дополнительных услуг. С помощью системы можно заказать и оплатить любой дополнительный сервис от провайдера: например, добровольно заблокировать лицевой счёт на время длительного отсутствия жильцов в квартире и сократить расходы на фактически неиспользуемые интернет и телевидение. Также ЛК позволяет деактивировать любую платную опцию.
Предоставление доступа к справочной информации. С помощью системы можно узнать количество загруженных и выгруженных интернет-данных за определённый период, а также замерить реальную скорость соединения.
Связь абонента с техподдержкой провайдера. Интегрированная в ЛК чат-форма позволяет задать представителю провайдера любой вопрос, а также направить в «Башинформсвязь» претензию на качество предоставляемых услуг. Ожидание ответа от онлайн-консультанта в рабочие часы компании составляет 2-3 минуты.

Компания Башинформсвязь предоставляет качественные услуги связи, среди которых: интернет, телефония, телевидение. Для того, чтобы абоненты имели возможность получить подробную информацию по собственному подключению и могли дистанционно управлять им, у каждого клиента есть доступ к личному кабинету Башинформсвязь.

Функционал личного кабинета

В персональном кабинете Башинформсвязь абонент получает возможность пользоваться следующими функциями провайдера:

Подробная информация о подключении (баланс, история операций, детальная инфо о тарифном пакете и активированных дополнительных сервисах);
Оплата услуг Башинформсвязь с помощью платежной карты или электронного кошелька;
Подробная информация об актуальных тарифах, акционных предложениях, дополнительных сервисах;
Возможность самостоятельно сменить тариф;
Активация и деактивация дополнительных сервисов;
Доступ к различной справочной информации;
Связь с техподдержкой провайдера в режиме онлайн.

Регистрация в кабинете Башинформсвязь

Каждый абонент оператора связи Башинформсвязь получает в пользование персональный кабинет по умолчанию, сразу после заключения договора с компанией и дополнительная регистрация на сайте не нужна.

Авторизация в личном кабинете Башинформсвязь

Для того, чтобы войти в персональный раздел сайта необходимо на официальном сайте оператора связи нажать на раздел Мой кабинет. Перейдя на страницу авторизации нужно ввести личный логин и пароль, которые были получены при оформлении договора, а также ввести три последние цифры лицевого счета, после чего заполнить поле капчи (картинка со случайным набором цифр) и нажать Вход.

Клиентская поддержка через личный кабинет

В своем персональном кабинете абоненты Башинформсвязь имеют возможность самостоятельно получать детальную информацию о своем подключении (текущий баланс, история платежей), активированных пакетных услугах и дополнительных сервисах, а также срок их действия.

В своем персональном разделе сайта абонент можно в любое время создать онлайн - обращение к службе поддержки для того, чтобы устранить возможные технические неполадки или уточнить интересующие вопросы по работе оператора связи.

Как отключить личный кабинет Башинформсвязь

Чтобы отказаться от услуги и отключить личный кабинет Башинформсвязи, необходимо обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-3478-166.

Правила безопасности и и конфиденциальности

Сотрудники одела безопасности и противодействия мошенничеству оператора связи Башинформсвязь отвечают за обеспечение сохранности средств на счету абонентов и их личных данных, тщательно защищая от злоумышленников доступ к важной конфиденциальной информации и персональным счетам клиентов. Но сам абонент тоже должен соблюдать элементарные правила безопасности при работе со своим личным кабинетом, не оставляя мошенника ни единого шанса воспользоваться уязвимостью и завладеть личной информацией в своих корыстных целях.

Не смотря на то, что уровень преступлений, которые совершаются с использованием современных IT-технологий растет каждый день, основная их часть происходит по вине по вине самих пользователей, которые пренебрегают такими простыми правилами защиты личных данных:

Категорически запрещено передавать данные и пароли третьим лицам или записывать и хранить их на видном, для посторонних глаз, месте;
Необходимо оперативно сменить пароль, если вход в личный кабинет осуществлялся с общественного устройства;
Чтобы совершать покупки в сети интернет и пользоваться услугами различных сервисов желательно завести отдельную платежную карту, на которой следует установить лимит по сумме и количеству операций в день.
Если все-таки необходимо зайти в персональный кабинет, а возможность это сделать есть только с общественного или чужого устройства, то следует в браузере выбрать приватный режим, а после завершения сеанса, нужно вручную выйти из персонального раздела;
Если к Вам позвонили по телефону, написали e-mail, обратились в социальных сетях посторонние или малознакомые лица и под различными предлогами интересуются Вашими личными данными- будьте на чеку, ведь это характерные признаки мошеннических действий. Если возникает малейшие сомнения по этому поводу - следует немедленно обратиться в службу поддержки.
При входе в личный кабинет проверяйте надежность соединения. При посещении официальной страницы в адресной строке отображается сведение о безопасности и сертификат;
Когда авторизируетесь в личном кабинете проверьте не наблюдают ли за Вашими действиями посторонние;
Не нужно оставлять свой телефон или ноутбук, с активной сессией личного кабинета, без присмотра. Даже за незначительное время злоумышленники могут украсть Ваши конфиденциальные данные;

Многообразие провайдеров заставляет их предлагать своим клиентом все больший спектр услуг и делать доступ к пользованию интернетом максимально удобным. Башинформсвязь идет в ногу со временем и также заботиться о своих клиентов. Так, помимо разных тарифных планов, провайдер предлагает варианты получения данных лицевого счета. Поэтому полезным будет выяснить, как узнать задолженность за интернет по лицевому счету Башинформсвязь.

Как узнать задолженность за интернет в Башинформсвязь

О долге на лицевом счету за пользование услугами сети интернет от Башинформсвязь можно путем:

Просмотра баланса на персональной странице оригинального сайта компании.
Звонка в спец.службу – горячая линия.
Похода в отделение компании.
Задействования мобильных ресурсов.

Среди способов как узнать долг за интернет Башинформсвязь доминируют новомодные, позволяющие дистанционно получить сведения в круглосуточном режиме.

Звонок по телефону

Независимо от выбранного пользователем пакета услуг, при становлении баланса нулевым или отрицательным доступ в систему автоматически блокируется. В режиме онлайн получить в рамках использование тарифного плана при такой приостановлении оказании услуг узнать размер задолженности нельзя.

Для получения справок в режиме телефонного соединения, требуется осуществить звонок по номеру 8 800 3478 166, где сотрудник call-центра даст все интересующие разъяснения. Продолжительность звонка зависит от загруженности сотрудников и ожидание ответа может растянуться в среднем на 10 минут. Под рукой требуется иметь договор на оказание услуг и паспорт, поскольку информация индивидуальна и предоставляется только контрагенту по действующему соглашению. Свою личность клиент должен будет подтвердить.

Помимо того что получение ответов занимает продолжительное время, минусом такого способа является и невозможность оперативно и сиюминутно перевести просрочку. Чтобы рассчитаться с провайдером потребуется немного потратить сил: найти банкомат, оплатить в режиме онлайн и т. д.

Всю информацию о задолженности и не только можно получиться в личном кабинете на официальном сайте

Мобильные сервисы

Мгновенно узнать о задолженности и ее размере можно через мобильные сервисы. Сведения предоставляются в момент запроса, а принять меры по погашению отрицательного баланса можно любым желаемым способом. Преимуществом таких сервисов является оперативность и минимальные временные затраты. Если аккаунт завязан на мобильный номер или адрес электронной почты, то пользователь получает доступ ко всем полномочиям программы.

Регистрация и вход в личный кабинет

Взаимодействие провайдера и клиента происходит и посредством использования личного кабинета на оригинальном сайте. Доступ к нему может быть произведен даже при блокировке. Здесь можно выполнить практически любые манипуляции со своими учетными данными (ознакомиться с состоянием баланса, посмотреть статистику, пополнить баланс при помощи банковской карты, установить родительский контроль, включить или выключить те или иные опции и т. д.).

Пользование кабинетом достаточно простое и крайне удобное. Если у клиента имеется актуальный – действующий договор с провайдером на оказание услуг, то регистрироваться дополнительно самостоятельно не требуется. Каждый новый клиент, оформив все документы, получает персональный логин и пароль для входа.

Попасть в личный кабинет можно и посредством введения трех цифр из номера договора и капчи – спец.шифра, являющегося защитой от роботов. Вбиваются они в отведенные в поля заглавной страницы кабинета, после чего требуется кликнуть «ввод». Далее открываются персональные данные и разделы, дающие возможность управлять своим аккаунтом.

Забытый пароль от аккаунта можно восстановить, если обратиться в тех.поддержку по одному из телефонов компании или лично посетить ближайший офис провайдера.

Посещение офиса компании

Уточнить о просрочке и размере долга должник может и в любом отделении провайдера. Информация персональная, поэтому требуется иметь при себе паспорт и действующий договор. Обратиться вправе только лицо, на чье имя заключен договор или его доверенное лицо, что должно быть соответственно оформлено. Такой способ не самый удобный и быстрый, особенно если брать в расчет ожидание своей очереди, время нахождения в дороге до отделения и т. д. К нему чаще всего прибегают, когда неизвестна природа образования задолженности, например оплата производилась, но на счету нет средств или списано сразу много.

Преимуществом использование любого из способов проверки баланса, по мнению клиентов, является мгновенность поступления средств на счет и разблокировка. Кроме того, оплата производится без взимания каких бы то ни было комиссий.

Класснуть

Для оплаты:

перейдите по ссылке https://bashtel.payture.com/
выберите услугу для оплаты: Интернет, Телевидение, Городской телефон;
ознакомьтесь с правилами оплаты услуг связи ПАО «Башинформсвязь»;
введите номер лицевого счета (или номер телефона) и сумму платежа;
введите данные карты и подтвердите оплату.

Номер телефона службы технической поддержки сервиса
АО «Банк Русский Стандарт» 8 495 783 83 93 (далее нажмите на «1»).

Услуга предоставлена АО «Банк Русский Стандарт» (Генеральная лицензия ЦБ РФ № 2289 от 19.11.2014 г.).

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует АО «Банк Русский Cтандарт». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard, American Express и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании. В случаи использования регулярных платежей, при совершении первой операции номер Вашей карты и срок действия будут сохранены на стороне Банка в безопасном хранилище. По факту выполнения или оказания услуг со стороны компании, данные будут удалены автоматически. Все ресурсы Банка соответствуют стандартам безопасности PCI DSS. При проведении операции, Вы будете дополнительно перенаправлены на страницу Банка-Эмитента для ввода подтверждающего кода безопасности (в случае если банк, выпустивший Вашу карту поддерживает технологию 3DSecure, и Ваша карта также поддерживает данную программу).

3D Secure - процедура дополнительной аутентификации держателя карты, предназначенная для обеспечения гарантированной безопасности платежей по банковским картам в Сети Интернет.

Технологическое решение 3D Secure имеет свой собственный бренд в каждой из платежных систем:

Verified by Visa – по картам платежной системы Visa Int.
MasterCard Secure Code – по картам, выпущенным в рамках MasterCard Int
SakeKey и JSecure – платежная система American Express и JCB соответственно.

В независимости от названия, технология 3D Secure предполагает защищенную сессию при проведении интернет-транзакции и позволяет пользователям-держателям карты, подтвердить правомерность операции для Банка выпустивший карту.

В случае возникновения вопросов по поводу данной конфиденциальности, предоставляемой Вами информации, Вы можете связаться с АО «Банк Русский Cтандарт» по телефону: 8 495 783 83 93 (далее нажмите на «1»).