Pourquoi le marché du jeu ne s'ouvre pas après la mise à jour. Play Market ne fonctionne pas sur Android - que faire ? Option alternative : Installation d'un magasin tiers

De nombreux utilisateurs ont rencontré une situation dans laquelle le Play Market ne fonctionne pas sur Android. Aujourd'hui, nous allons parler de la façon la plus simple de résoudre ce problème. De plus, nous essaierons de comprendre les principales causes des problèmes et de donner les conseils les plus efficaces pour les éliminer rapidement.

En fait, il y a beaucoup de raisons pour lesquelles l'application n'entre pas dans le Play Store. Ceux-ci incluent ceux qui sont directement liés au système de l'appareil lui-même, et ceux qui sont causés par un dysfonctionnement du compte, et ceux qui se produisent lorsqu'il n'y a pas de connexion à Internet via Wi-Fi. Souvent, les utilisateurs disent, par exemple, "Je ne peux pas m'inscrire" ou "Je ne peux pas m'inscrire dans le Play Store", "il n'y a pas de connexion", "Je ne sais pas comment changer le pays dans le système", etc. . Aujourd'hui, nous allons parler de chacun des problèmes possibles.

Ensuite, nous examinerons quelques-uns des plus courants et essaierons de déterminer quoi faire si Android ne se connecte pas au système. Nous essaierons d'en comprendre les raisons et, en plus, nous trouverons les moyens les plus simples d'éliminer tout problème.

Gel d'Android

Gel du système Android. Un événement très courant qui conduit à un arrêt de travail. Que faire si le programme ne fonctionne pas à cause de cela ? Une simple procédure de redémarrage de l'appareil aidera à faire face à cette situation. Il est également intéressant de noter que cette technique fonctionne bien non seulement avec les services Google Play, mais également avec la plupart des autres applications.

Problèmes de paramètres

Si le Play Market ne fonctionne pas, cela peut indiquer des problèmes dans les paramètres. Il peut également empêcher l'utilisateur de se connecter. Une raison courante de l'échec de ce système, en particulier sur les tablettes, est la confusion des paramètres. L'aide dans cette situation est simple - vous devez réinitialiser les paramètres. Pour supprimer les informations inutiles, vous devez accéder au menu des paramètres et sélectionner "Gestionnaire d'applications". Après cela, dans cet élément ouvert, vous devez trouver la section appropriée et ouvrir la fenêtre de contrôle. Ensuite, il vous suffit de vider le cache (ou d'effacer toutes les données).

Après les procédures effectuées, vous devez redémarrer l'appareil : cela permettra au système de voir les modifications que vous avez apportées. Comme l'a montré la pratique, une fois ces procédures terminées, tous les problèmes liés au fonctionnement de l'application sont résolus. Si, après cela, vous êtes inquiet à l'idée que « pourquoi ne puis-je pas entrer sur le marché du jeu », alors considérez les situations suivantes.

Problèmes avec la mise à jour

Des problèmes fréquents avec le magasin d'applications surviennent juste après la mise à jour du système. La raison peut être différente: des dysfonctionnements et des défauts des fichiers de mise à jour eux-mêmes à la faible opérabilité habituelle de l'appareil, qui ne peut tout simplement pas accepter les modifications. Le Play Store cesse de fonctionner et démarre même dans les cas où la mise à jour n'est pas installée. La suppression des fichiers mis à jour peut aider dans cette situation.

Pour effectuer cette procédure, vous devez entrer dans le menu des paramètres de l'appareil, sélectionner l'élément "Gestionnaire d'applications" et ouvrir la fenêtre Google Play Market. De plus, dans les opportunités qui se sont ouvertes, il est nécessaire de s'attarder sur l'élément "Suppression des mises à jour". Cette action modifiera le service et ramènera ses fichiers manquants à leur état d'origine.

Dysfonctionnement des services Google Play

Souvent, les problèmes de fonctionnement de l'application sont associés au système des services Google lui-même, qui peuvent tout simplement ne pas être installés ou se connecter de manière incorrecte. Ici, l'utilisateur ne sera aidé que par un effacement complet des paramètres de ce système. Pour le compléter il vous faut :

allez dans les paramètres, sélectionnez "Applications" et ouvrez l'élément "Services Google Play";
puis ouvrez simplement le menu du programme lui-même et effacez le cache.

Soit dit en passant, ce problème peut également survenir si l'utilisateur désactive accidentellement l'application Download Manager. Cela ne peut être résolu qu'en remettant l'application au travail. Pour ce faire, accédez au menu des paramètres de l'appareil lui-même, sélectionnez l'élément approprié et connectez le programme. En règle générale, cela devrait fonctionner et le service installé devrait être activé. Si cette installation ne vous aide pas et que l'écran blanc de l'application ne démarre pas le chargement, passez aux étapes suivantes.

Dans certains cas, lorsque toutes les méthodes précédentes ne vous aident pas et que Play Market arrête de se charger même en 1 minute, vous devez supprimer l'intégralité du compte Google. Mais ici, vous devez être très prudent : une telle procédure peut entraîner une perte complète de données, donc tous les fichiers importants doivent d'abord être copiés.

Cela est facile à faire:

Synchronisez votre appareil et créez une sauvegarde cloud de votre compte.
Dans le menu des paramètres, recherchez votre compte Google et ouvrez le menu de synchronisation.
Choisissez les éléments qui sont importants pour vous : contacts, fichiers personnels, musique, photos.
Après cela, supprimez votre compte.
Lors d'une prochaine visite, votre appareil vous invitera à simplement restaurer toutes les données via des sauvegardes. Après un redémarrage, ce problème disparaît généralement.

Vérifiez également si vous avez entré les informations de connexion correctes pour votre compte. Il peut arrêter d'ouvrir l'App Store si vous avez entré des données erronées comme lors de l'enregistrement. Vous devez faire une chose simple : assurez-vous que les éléments nécessaires à l'enregistrement sur votre appareil sont corrects.

Problèmes Internet

Une autre raison très courante de la désactivation du service Play Market est un problème avec Internet. Si vous constatez des dysfonctionnements dans le fonctionnement des applications, l'appareil commence à écrire "Pas de connexion", vous devez d'abord vérifier la disponibilité d'une connexion réseau et la qualité de la connexion. S'il n'y a pas de connexion, vous devez essayer de la restaurer. Très souvent, un redémarrage banal d'un routeur ou un redémarrage des données de connexion aide. S'il n'y a aucun changement dans le travail du wi-fi après cela, vous devez contacter votre opérateur pour obtenir de l'aide.

date et l'heure

Il y a des situations où l'appareil affiche et écrit qu'il n'y a pas d'Internet, "Il n'y a pas de connexion" et que le Play Market ne s'ouvre pas. Mais en même temps, Internet sur une tablette ou sur un téléphone fonctionne très bien. Il sera difficile pour un utilisateur inexpérimenté de comprendre pourquoi le Play Market ne fonctionne pas dans ce cas. Mais souvent, cet incident est associé à des paramètres de date et d'heure incorrects. Avant de commencer à interagir avec eux, vérifiez à nouveau s'il y a des problèmes de connexion. S'ils ne sont pas là, n'hésitez pas à remplacer la date.

Vous pouvez y faire face si vous réinitialisez manuellement la date et l'heure sur le calendrier approprié ou assurez-vous que ces éléments sont synchronisés avec le réseau.

Pour ce faire, dans le menu de l'appareil, recherchez l'élément "Date et heure", sélectionnez la marque "Date et heure du réseau", et en plus - "Fuseau horaire du réseau".
Redémarrez ensuite votre appareil et profitez de votre travail.

Si cela n'a pas aidé à résoudre le problème, essayez de contacter le centre de service de votre tablette ou smartphone. Des experts vous aideront à comprendre les causes des problèmes.

PlayMarket est considéré comme un programme assez fiable et stable, mais dans certains cas, il peut également mal fonctionner d'une manière qui n'est pas tout à fait claire pour l'utilisateur moyen. De plus, le redémarrage de l'application n'aide pas - l'utilisateur revient à nouveau à l'écran avec un message d'erreur ou à la ligne d'état de chargement qui est bloquée au même endroit. Si le PlayMarket installé sur votre appareil ne télécharge pas d'applications, vous devriez le faire, ce qui ne nécessitera pas beaucoup de temps et d'efforts.

Une solution simple

Si le programme qui donne accès au stockage en ligne ne télécharge pas d'applications, vous devez commencer par redémarrer votre appareil. Dans certains cas, la raison en est le manque de RAM libre, qui peut être nettoyée de cette manière. Si cela ne vous aide pas, essayez également de vous connecter à un autre point d'accès Wi-Fi gratuit, ou effacez les paramètres du point d'accès actuel et reconnectez-vous. Cela vous aidera à offrir une expérience sans obstruction qui peut être bloquée en raison de paramètres entrés de manière incorrecte ou de certains blocages.

De plus, vérifiez l'horloge et la date - dans certains cas, les services en ligne de Google ne souhaitent pas fonctionner avec un appareil dont les paramètres spécifiés sont incorrects. Si GooglePlay ne télécharge pas d'applications, il vous suffit d'utiliser l'un des serveurs de temps en ligne. Soit dit en passant, ce problème est assez courant - environ un tiers des utilisateurs y sont confrontés.

Si vous téléchargez en utilisant et que l'appareil ne télécharge pas d'applications, il vaut la peine de vérifier l'exactitude des paramètres. Pour ceux qui ne disposent pas de données étendues dans ce domaine, il est préférable d'appeler immédiatement le service d'assistance technique de votre opérateur mobile et de demander d'envoyer les paramètres requis dans un message - ils seront appliqués automatiquement. Dans certains cas, la solution peut être cachée dans le "mode avion" installé sur l'appareil. Ce problème est particulièrement vrai pour les tablettes, dont les propriétaires vérifient très rarement les paramètres de communication.

Si ça n'aide pas...

Si le Play Store ne télécharge pas d'applications, malgré toutes les mesures que vous avez prises, cela vaut la peine d'essayer, en supprimant toutes les informations relatives à la boutique de logiciels Google. En allant dans les paramètres, ouvrez la section "Applications", et dans celle-ci - l'onglet "Tous". Vous devez maintenant trouver deux programmes : PlayMarket et Google Services Framework. Dans les deux cas, il est nécessaire d'utiliser l'élément de menu "Effacer les données". De plus, dans le cas de PlayMarket, vous devez en plus appuyer sur le bouton "Vider le cache". Faites également attention à la mémoire interne de l'appareil, en la vidant et en fournissant de l'espace pour le chargement.

Si Google Play ne charge pas les applications après ces étapes, essayez de revenir à la version précédente du programme. Cela permettra d'éliminer d'éventuelles erreurs liées à son incompatibilité avec votre appareil. Vous pouvez également essayer de désinstaller complètement PlayMarket, puis de le réinstaller à l'aide de la version précédente. En règle générale, cette méthode est utile même si toutes les autres actions étaient inefficaces. Enfin, il vous reste un "dernier point" -

La question est « pourquoi le marché du jeu ne fonctionne-t-il pas ? » familier à de nombreux utilisateurs de ce service.

Parfois, la cause des dysfonctionnements est une variété de problèmes techniques ou un dysfonctionnement de l'appareil à partir duquel vous essayez de l'utiliser.

Il existe de nombreuses réponses à cette question - ainsi que les causes du problème. Jetons un coup d'œil aux problèmes les plus fondamentaux et à la façon dont vous pouvez trouver une solution.

Le marché du jeu ne fonctionne pas. Que faire?

Méthode 1. Redémarrez Android

Si vous vous demandez pourquoi le Play Market sur Android ne fonctionne pas, redémarrez tout d'abord l'appareil.

Il est possible que le système se bloque simplement, ce que les utilisateurs rencontrent souvent. Android .

Et le plus étonnant, c'est que cette action aidera à trouver des solutions dans le travail de Google Play, mais aussi avec des bugs d'autres services.

Si, après le redémarrage, le miracle ne s'est pas produit, essayez une autre option pour résoudre le problème.

Méthode 2. Réinitialiser les paramètres de Google Play Market

Dans la plupart des cas, lorsqu'un problème survient, pourquoi le marché du jeu ne fonctionne pas, la réinitialisation des paramètres de l'application est utile.

Pour supprimer toutes les informations inutiles, vous devez suivre ces étapes :

allez dans le menu des paramètres de votre appareil;
dans le menu, sélectionnez la section sous le nom "Applications" ou "Gestionnaire d'applications" ;
dans cet élément de menu, sélectionnez ;
lorsque la fenêtre de contrôle s'ouvre, cliquez sur le bouton "vider le cache". Dans les anciennes versions d'Android, cela peut être appelé "Effacer les données".

Vous devez maintenant sélectionner tous les éléments que vous souhaitez synchroniser. Le plus souvent, des copies de sauvegarde des "Contacts" et des informations personnelles stockées dans l'appareil sont effectuées.

Cliquez simplement sur la section dont vous avez besoin.

Si vous pensez que les informations disponibles sur votre téléphone ou votre tablette sont importantes, cliquez sur le bouton "Options" et sélectionnez "synchroniser" là-bas, cela vous aidera à faire une copie de sauvegarde de toutes les applications en même temps.

Supprimez ensuite facilement votre Compte google. Lorsque vous le ressaisissez, l'appareil vous proposera certainement de restaurer les données à partir d'une sauvegarde.

Nous revenons aux problèmes du travail du marché du jeu - une fois la synchronisation terminée, revenez au menu précédent et, au lieu de "synchroniser", sélectionnez "supprimer".

Confirmez l'action. redémarrez votre appareil et reconnectez-vous.

La suppression et la restauration de votre compte vous aideront à résoudre les problèmes liés au fonctionnement des applications Google.

Si le marché du jeu n'est toujours pas satisfait du bon travail, essayez l'article suivant.

Méthode 7. Applications incompatibles

Certaines applications, installées indépendamment par l'utilisateur, peuvent affecter le fonctionnement du Play Store, jusqu'à le bloquer.

La liste de ces programmes est assez large.

Le "parasite" le plus courant est le populaire Freedom, qui vous permet de faire des achats dans le jeu gratuitement.

Méthode 8. Configurer le fichier "hosts"

Si Freedom est installé sur votre appareil et que vous pensez que c'est lui qui a causé le dysfonctionnement du marché du jeu, alors cet article vous intéressera certainement.

Allez dans le menu des paramètres et dans la section "Gestionnaire d'applications" - Installé, sélectionnez "Liberté".

Dans le menu ouvert du programme, cliquez sur le bouton "Stop", puis désinstallez l'application.

Redémarrez l'appareil et vérifiez à nouveau les "performances" du marché du jeu. Sans changements ? Passez ensuite au point suivant des recommandations.

Méthode 9. Réinitialiser les paramètres Android

La réinitialisation de tous les paramètres enregistrés dans la mémoire du gadget est une action assez radicale. Cependant, elle permet le plus souvent de résoudre avec succès de nombreux problèmes de fonctionnement des applications et du système dans son ensemble.

Pour ce faire, allez dans le menu des paramètres Android et sélectionnez la section "Récupération et réinitialisation". Dans cette section, confirmez l'action "Réinitialiser les paramètres".

Il est conseillé de s'assurer que la synchronisation des données a réussi avant d'effectuer cette action. Quant aux informations stockées sur la carte mémoire, elles "ne seront pas affectées".

Redémarrez l'appareil et restaurez les données de la sauvegarde.

Méthode 10. Vérifiez votre connexion Internet

Peut-être que les problèmes sur le marché du jeu résident dans le manque banal d'une connexion Internet. Vérifiez la qualité de la connexion. Vous pouvez redémarrer votre routeur.

Méthode 11. Comptes Google désactivés

Parfois, la raison du problème réside dans le fait que le compte Google est désactivé. Allez dans la section souhaitée du menu, si l'application "Comptes Google" est désactivée, activez-la.

Méthode 12. Vérifiez la date et l'heure

Si "Pas de connexion" apparaît constamment, mais que vous êtes sûr de la qualité, vérifiez si la date et l'heure sont correctement réglées sur l'appareil.

Vous pouvez à nouveau régler l'heure et le fuseau horaire. Il est conseillé de synchroniser ces paramètres avec le réseau.

Pour ce faire, allez dans le menu "Paramètres" → "Date et heure" et cochez la case à côté des rubriques "Date et heure du réseau" et "Fuseau horaire du réseau".

Le marché du jeu ne fonctionne pas ??? Solution

Pourquoi le Play Market ne fonctionne pas - 12 façons de résoudre le problème

Découvrons les raisons des échecs du marché Google play : il n'y a pas de connexion, vous devez vous connecter à votre compte ou erreur de serveur. Une variété de problèmes de service, des problèmes avec le périphérique sélectionné à ces fins et de nombreuses autres raisons peuvent entraîner de mauvaises performances de l'application. Et si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte ? Dans cet article, nous examinerons les principales causes de défaillances et d'erreurs associées au Play Market et comment résoudre ces problèmes.

Méthode 1. Redémarrez Android

Étant donné que le système se bloque assez souvent sur Android, il est nécessaire de mettre en œuvre redémarrer l'appareil.

De plus, cela vous permettra de dépanner non seulement le fonctionnement de Google Play, mais également les bogues d'autres applications.

Méthode 2. Réinitialiser les paramètres de Google Play Market

L'application Play Market sur la tablette peut ne pas fonctionner en raison d'une grande quantité d'informations inutiles. Par conséquent, vous devez réinitialiser les paramètres en effectuant les actions suivantes :

Après les actions effectuées, il est recommandé de redémarrer l'appareil pour que le système reconnaisse rapidement les modifications apportées.

Méthode 3: Suppression des mises à jour du marché Google Play

Comme dans la première méthode, vous devez aller dans le menu des paramètres, sélectionnez la section "Applications" ou "Gestionnaire d'applications", dans laquelle cliquez sur le " Supprimer les mises à jour", Ce qui conduira à l'état de départ du marché du jeu.

Méthode 4. Réinitialisation des paramètres de l'application Google Play Services

Afin de réaliser le fonctionnement du marché du jeu, il est utile de réinitialiser les paramètres des services Google Play, afin d'effectuer cette opération, vous devez effectuer les actions suivantes :

Méthode 5. Activation du "Gestionnaire de démarrage"

Des dysfonctionnements de Play Market peuvent survenir en raison de la désactivation de cette application de service. Pour activer le "Gestionnaire de téléchargement", vous devez d'abord aller dans le menu des paramètres de votre appareil, puis, à l'aide d'un balayage, aller dans la section "Tous", où vous pouvez sélectionner l'élément souhaité. Lorsque vous arrêtez l'application, vous devez cliquer sur le bouton "Activer".

Après les opérations effectuées, vous devez redémarrer l'appareil, puis vérifier le bon fonctionnement du Play Market.

Méthode 6. Suppression du compte Google

Lors de l'exécution de cette action, il faut garder à l'esprit que lors de la suppression d'un compte, la perte d'informations nécessaires et importantes peut se produire. Afin d'éviter des conséquences désagréables, vous devez d'abord synchroniser les données, c'est-à-dire créer une copie de sauvegarde. À ces fins, allez dans le menu des paramètres, puis sélectionnez la section "Comptes", après l'avoir ouverte, vous devez sélectionner votre compte.

Après les actions effectuées, le menu de synchronisation sera disponible, il ne reste plus qu'à cliquer sur la boîte aux lettres.

Après l'ouverture, vous devez sélectionner les éléments que vous devez synchroniser. Dans la plupart des cas, les utilisateurs créent des copies de sauvegarde de leurs informations personnelles et "Contacts" en utilisant la section sélectionnée. Pour enregistrer des informations importantes sur votre tablette ou votre téléphone, vous devez appuyer sur le bouton "Options" et sélectionner " synchroniser". Après les mesures prises, une copie de sauvegarde de toutes les applications sera créée en même temps.

Après la synchronisation, vous pouvez supprimer votre compte Google en toute sécurité. Lorsque vous ressaisissez ce compte, l'appareil vous proposera de restaurer les informations de sauvegarde.

Une fois le compte supprimé et restauré à nouveau, le fonctionnement des applications doit être normalisé. Dans le cas où les performances du marché du jeu ne sont pas pleinement mises en œuvre, vous devez utiliser la méthode suivante.

Méthode 7. La présence d'applications incompatibles

Le fonctionnement du Play Store peut être perturbé voire bloqué en raison de la présence de certaines applications que l'utilisateur a installé lui-même. De telles applications existent en grand nombre. Parmi ces applications "parasites" se trouve la bien connue Freedom, à l'aide de laquelle l'utilisateur peut effectuer des achats dans le jeu dans une version gratuite.

Méthode 8. Configuration du fichier "hosts"

Si votre appareil est équipé de l'application " Liberté", Et à votre avis, cela contribue aux dysfonctionnements du marché du jeu, vous devez configurer le fichier" hosts ".

Pour configurer ce fichier, allez dans le menu des paramètres, sélectionnez la section "Gestionnaire d'applications" - Installé, et sélectionnez "Liberté". Après avoir ouvert le menu de ce programme, vous devez cliquer sur le bouton "Stop", puis désinstaller l'application. L'essentiel est de ne pas négliger les règles de l'opération proposée, à savoir : d'abord arrêter, puis supprimer.

Après le redémarrage de l'appareil, vous devez vérifier le fonctionnement du marché du jeu. si aucun changement n'a eu lieu, utilisez la méthode suivante.

Méthode 9. Réinitialiser les paramètres Android

Bien que la réinitialisation de tous les paramètres existants soit une action assez radicale, elle aide à résoudre la plupart des problèmes non seulement dans le fonctionnement des applications, mais également dans l'ensemble du système. En allant dans le menu des paramètres Android, vous devez sélectionner "Réinitialiser les paramètres" dans le " Récupération et réinitialisation».

Avant d'effectuer une réinitialisation, il est recommandé de vérifier à nouveau que les informations nécessaires ont été synchronisées. Les données stockées sur la carte mémoire resteront intactes.

Méthode 10. Vérification de la connexion Internet

Parfois, c'est le banal manque de connexion à Internet qui fait planter l'application. Après avoir vérifié la connexion, vous devez redémarrer le routeur.

Méthode 11. Activation des comptes Google

Des problèmes peuvent survenir en raison d'un compte Google désactivé. Activation de l'application " Comptes Google» Apparaît dans une section spéciale.

Méthode 12. Vérification de l'heure et de la date

En cas de déconnexion constante, vérifiez l'exactitude du réglage de l'heure et de la date.
Si la connexion Internet est connectée, mais que la connexion n'a toujours pas été établie, vous devez répéter le réglage du fuseau horaire et de l'heure en synchronisant ces paramètres avec le réseau en allant dans la section de menu " Paramètres", Où en sélectionnant " Fuseau horaire du réseau " et " date et l'heure», Marquez ces paramètres d'une coche.

Le problème de l'inopérabilité du Play Market (aujourd'hui c'est Google Play) est assez désagréable et des milliers de propriétaires d'appareils Android y sont confrontés chaque jour. Si ce problème ne vous a pas échappé, alors dans ce matériel, vous pouvez acquérir un peu de connaissances et mettre rapidement de l'ordre sur votre smartphone ou votre tablette.

Diverses erreurs et échecs, en raison desquels le magasin Google Play peut ne pas fonctionner, sont causés par plusieurs raisons, après avoir soigneusement étudié ce que vous pouvez résoudre rapidement votre problème et tout faire pour ne plus y faire face à l'avenir.

Pourquoi Play Market ne fonctionne-t-il pas pour vous ? Raisons principales

Examinons de plus près les raisons :

Le service ne fonctionne pas vraiment. Ce cas est un cas très rare. Mais si cela se produit, il vous suffit d'attendre que son travail reprenne.
La date et l'heure sur l'appareil sont hors service. Typiquement, cette cause, dans la plupart des cas, provoquera une erreur avec la notification "pas de connexion".
Il y a des problèmes de réseau. Assurez-vous qu'Internet fonctionne et que la connexion est correcte. Si vous utilisez l'internet mobile, nous vous conseillons de regarder avec nous.
Programme de liberté. Il bloque toujours l'accès aux services Google.
Le fichier hosts a changé.À la suite de l'installation et de l'utilisation de certaines applications, comme la liberté susmentionnée, certains changements se produisent dans la section du système Android, en particulier dans le fichier hosts. Dans ce cas, l'utilisateur doit apporter une petite modification au fichier, le ramenant à son état d'origine. Pour ce faire, consultez plus loin dans cet article, qui décrit comment résoudre ce problème.

Façons de reprendre le fonctionnement du Play Store

Considérons les moyens de résoudre le problème en fonction des raisons. Si vous connaissez la cause du problème, vous pouvez immédiatement choisir une solution dans la liste ci-dessous. Sinon, vous devrez essayer tous les moyens.

Redémarrez votre appareil. Cette action simple aide environ 50% du temps. Soit dit en passant, nous vous recommandons de redémarrer le système si des erreurs se produisent lors du fonctionnement de tout autre programme.
Assurez-vous que le produit logiciel des comptes Google est activé. Cela peut être fait en allant dans le menu "Paramètres", puis dans la section "Applications", puis sélectionnez l'onglet "Tous". Descendez tout en bas, là où se trouvent les programmes désactivés. Si vous trouvez "Comptes Google" ici, sélectionnez-le et activez-le et tout devrait fonctionner. Sinon, lisez la suite pour d'autres méthodes.
Réinitialisez les paramètres de Google Play Market et des services Google Play. Pour effectuer cette opération simple, vous devez aller dans le menu des paramètres et sélectionner la section responsable de la gestion des applications. Ensuite, recherchez ces applications dans la liste et appliquez "Effacer les données" et "Effacer le cache" à chacune d'elles. De plus, séparément pour Google Play Market, vous devez appliquer la "Supprimer les mises à jour".
Réinstallez Google Play. Tout d'abord, désinstallez la version installée de Google Play (dans les anciennes versions d'Android, il s'agit de Play Market), puis téléchargez la dernière version actuellement à jour. Installez le programme et redémarrez l'appareil.
Assurez-vous que l'heure du système est correcte. Il y a des cas où la date et l'heure se perdent. En conséquence, après avoir essayé d'ouvrir un magasin, les utilisateurs voient souvent l'erreur "pas de connexion". Pour résoudre le problème, vous devez vous rendre dans le menu "Paramètres", puis - "Date et heure", et régler l'heure réelle, la date et votre fuseau horaire.
Vérifiez la disponibilité d'une connexion Internet. Assurez-vous qu'Internet est activé et fonctionne sur votre appareil. Ouvrez votre navigateur et essayez d'aller sur n'importe quel site.
Configurez correctement les hôtes. Beaucoup d'entre nous utilisent des programmes qui apportent discrètement des modifications au fichier hosts du système. L'un des programmes les plus courants de ce type est Freedom, avec lequel vous pouvez effectuer des achats gratuits dans le jeu en utilisant ce que l'on appelle de "fausses données". Si vous utilisez cet utilitaire ou quelque chose de similaire, vous devez d'abord arrêter son travail en allant dans "Paramètres" -> "Applications", puis recherchez le programme souhaité et cliquez dessus. Choisissez maintenant "Arrêter". Retirez ensuite complètement.
Pour modifier le fichier hosts, vous devez disposer des droits root. Nous vous recommandons d'utiliser le gestionnaire de fichiers pour la recherche et l'édition. Explorateur racine ou explorateur de fichiers ES.

A un contenu comme celui-ci :

Et ça devrait être comme ça :

Tous les fichiers indésirables générés automatiquement dans ce fichier doivent être supprimés. Pour ce faire, suivez les instructions (en utilisant l'exemple d'ES File Explorer) :

- Démarrez le gestionnaire de fichiers et allez à la racine du système (niveau supérieur) en appuyant sur le bouton "/" tout en haut de la fenêtre de l'application.

- Recherchez et ouvrez un dossier appelé "etc".

- Ce dossier contient le fichier hosts dont nous avons besoin. Ouvrez-le sous forme de texte et supprimez tout ce dont vous n'avez pas besoin. Ensuite, enregistrez et assurez-vous qu'il ne reste plus qu'une seule ligne avec le texte 127.0.0.1 localhost.

Après cette procédure, essayez si le Play Market ne fonctionne pas.
Réinitialisez les paramètres aux valeurs d'usine par défaut. Nous vous recommandons d'utiliser cette méthode uniquement en dernier recours, lorsqu'aucune autre action n'a conduit au résultat souhaité. Le fait est qu'à la suite d'une telle procédure, toutes les informations sont supprimées de la mémoire interne de l'appareil et il serait bon d'avoir une copie de sauvegarde afin de reprendre vos données plus tard.

Pour réinitialiser, allez dans "Paramètres" et sélectionnez "Restaurer et réinitialiser", et dans celui-ci l'élément "Réinitialiser les données" (dans les versions antérieures d'Android : "Confidentialité" -> "Réinitialiser les données").

Play Store est un service très puissant d'applications et d'autres contenus pour la plate-forme mobile Android, qui est exploité par Google. Si cela ne fonctionne pas sur votre smartphone ou votre tablette, vous avez probablement rencontré l'un des problèmes ci-dessus, car des centaines de spécialistes sont responsables de l'état technique de ce service et sont constamment surveillés.

Si rien ne fonctionne, ou si vous connaissez d'autres moyens de résoudre ce problème, veuillez communiquer ci-dessous dans les commentaires, en aidant les autres utilisateurs.