Mts communication mobile Internet à domicile. Tarifs de télévision par câble MTS. Comment travailler avec un compte personnel

Apparue initialement, la société MTS a commencé à fournir un seul type de service - la communication cellulaire. Mais dans le temps qui s'est écoulé depuis l'ouverture, l'organisation s'est considérablement développée. À l'heure actuelle, Mobile TeleSystems est une grande entreprise internationale qui fournit une variété de services, parmi lesquels la téléphonie mobile et fixe, l'accès à Internet haut débit sont particulièrement distingués. De plus, MTS propose la télévision par câble et des services bancaires. L'entreprise possède également son propre réseau de salons de vente au détail.

Télévision par câble MTS - description

La société propose à ses abonnés MTS - Cable TV. Il s'agit d'une version interactive du service, où les chaînes sont diffusées à l'abonné via le réseau mondial. Grâce à Internet, non seulement de simples chaînes de télévision terrestres sont diffusées, mais également la télévision haute définition. Cette approche a également permis de rendre interactif le câble MTS TV.

Considérez les fonctionnalités de MTS TV :

Disponibilité des chaînes HD. Ceci est particulièrement important avec l'avènement des téléviseurs qui offrent une image et un son de haute qualité. Les fans de profiter d'une image de haute qualité seront certainement ravis de l'opportunité.
Plusieurs tarifs et forfaits. MTS TV est un service flexible et chacun pourra collecter les chaînes dont il a besoin sans surcoût supplémentaire, grâce à la disponibilité de différents tarifs et forfaits supplémentaires.
interactivité. MTS a rendu la télévision numérique interactive. Vous pouvez mettre la chaîne en pause ou afficher la transmission à partir des archives pour le jour en cours ou le jour précédent.
Services d'information. En connectant la télévision par câble MTS, l'abonné peut afficher des informations utiles sur l'écran du téléviseur, telles que les embouteillages, les conditions météorologiques, les taux de change.
Salle vidéo. Sur demande, la télévision MTS propose une collection de films allant des nouveautés aux classiques.
P Prise en charge de plusieurs langues. Le client décide lui-même dans quelle langue il lui est plus pratique de regarder les chaînes de télévision.

Tarifs pour la télévision par câble MTS

À l'heure actuelle, la télévision par câble MTS propose des tarifs différents selon la région. Il existe deux offres à Moscou et dans la région de Moscou :

Base. Vous devrez payer pour cela 129 roubles par mois. En parallèle, 121 chaînes sont immédiatement disponibles pour l'abonné, dont 10 diffusées en haute définition. Si Internet est utilisé en même temps avec une vitesse de 200 Mbps ou plus, alors rien ne doit être payé pour ce forfait.
Rien de plus. Ce tarif comprend un total de 63 chaînes qui ont été soigneusement sélectionnées en fonction des notes et des sondages. Le nombre de chaînes HD est bien supérieur - 28. Vous devez payer pour ce forfait 300 roubles par mois, mais vous n'avez pas besoin d'acheter un décodeur de préfixe séparément.

Important! Dans chaque ville où le service de jeu de chaînes est disponible et son prix est sensiblement différent. Cela est dû aux particularités de la construction du réseau interne de l'entreprise.

Pour les abonnés aux services de MTS Télévision Espace personnel vous permet de vous connecter et de vous déconnecter supplémentaires. forfaits, ainsi que l'évolution des tarifs. Les mêmes actions peuvent être effectuées directement depuis la console.

Services supplémentaires et services de télévision par câble

Si l'abonné choisit le tarif " Base" alors il doit payer 99 roubles supplémentaires pour l'utilisation du décodeur. Parmi les services supplémentaires, il convient de noter multiroom. Grâce à ce service, il sera possible d'utiliser les services de télévision sur 2 voire 3 téléviseurs dans un même appartement.

En plus des forfaits standards, les clients peuvent se connecter ensembles de canaux supplémentaires. Il s'agit notamment de programmes sportifs et pour enfants, de chaînes de télévision spéciales spécialisées dans les films ou les programmes "pour adultes", de télévision éducative et autres. Fait intéressant, les abonnés peuvent connecter des canaux supplémentaires, même 1 chacun. Cela vous permet de personnaliser entièrement le service pour vous-même et de ne pas surpayer en même temps.

Un autre service payant est cinéma virtuel. Avec lui, vous pouvez rapidement acheter et visionner des films directement à partir de votre téléviseur à partir de la collection de l'entreprise.

Connexion à la télévision par câble

Tout d'abord, l'abonné doit laisser une demande sur le site Web de l'entreprise ou appeler l'opérateur pour vérifier la faisabilité technique de l'activation du service. Après avoir clarifié les informations sur la disponibilité des ports francs et les conditions techniques, l'opérateur proposera de convenir de l'heure d'arrivée des installateurs.

À l'heure convenue, des spécialistes arriveront, poseront des câbles et installeront les appareils nécessaires. Un téléviseur est installé gratuitement, pour le reste, vous devrez payer un supplément ou le faire vous-même.

Important! Le contrat est conclu au départ des installateurs, cela vaut la peine de préparer à l'avance le passeport de l'abonné. Seul le propriétaire de l'appartement peut le devenir, il est donc préférable de l'inviter.

Éteignez la télévision par câble

Souvent, dans le cadre d'un changement de résidence et pour d'autres raisons, les clients ont une question : "Comment désactiver MTS TV ?". Pour ce faire, vous devrez vous rendre au bureau de l'entreprise et résilier le contrat, ainsi que remettre l'équipement reçu : un routeur et un décodeur. Il est préférable de clarifier où vous pouvez effectuer cette procédure avec les opérateurs au +7-495-6360636.

Pourquoi la télévision par câble de MTS ne fonctionne pas

Le problème le plus courant qui entraîne des problèmes avec la télévision de MTS est le manque de fonds sur le compte personnel. Vous pouvez vérifier vous-même la disponibilité des fonds via votre compte personnel. Le redémarrage de l'équipement de l'abonné peut également aider à résoudre les problèmes avec le téléviseur. Parfois, il "oublie" simplement de se réinscrire sur le réseau après un travail technique.

Si le compte est réapprovisionné et que les tentatives indépendantes de restauration du téléviseur ne mènent à rien, vous devez contacter le centre d'assistance au +7-495-6360636.

À ce jour, les opérateurs mobiles occupent activement le créneau de la fourniture de services de télécommunications. L'Internet résidentiel et la télévision de MTS ne surprennent plus personne, d'ailleurs la qualité du service et les prix bas attirent un nombre suffisant d'abonnés. De plus, diverses technologies de connexion vous permettent d'utiliser toute une gamme d'options et d'extensions. Et maintenant, en savoir plus sur les offres que MTS présente à ses abonnés potentiels, ainsi que les prix de l'Internet domestique pour un ordinateur ou un ordinateur portable et les tarifs des services associés.

Caractéristiques

Commençons par le fait que les habitants de la capitale sont desservis par la filiale moscovite de MGTS, qui s'occupe de tous les mêmes services de télécommunications et de l'installation des équipements nécessaires pour la télévision et la téléphonie. La facturation est incroyablement simple. Les abonnés sont présentés avec un rapport direct de prix et de vitesse de connexion. Monotarifs ressemble à ca:

30 Mbps - à partir de 300 roubles, selon la disponibilité de la téléphonie connectée et la nécessité d'ajouter un routeur au kit, le coût peut atteindre 400 roubles par mois;
60 - à partir de 450 ;
100 - à partir de 600 roubles;
200 - à partir de 900 ;
350 - 1100;
500 - 1600.

Pour les abonnés vivant à Moscou offre " maison-lumière» avec facturation journalière.

Le service est fourni aux utilisateurs disposant de la téléphonie.

En raison de la technologie, la bande passante ne dépasse pas 50 Mbps. C'est la valeur maximale, et une journée d'utilisation coûtera 30 roubles, 25 à une vitesse de 30 et 20 à 10 Mbps.

Quant aux offres combinées, qui regroupent des dizaines de chaînes de télévision, elles ne sont pas présentées de manière trop détaillée. Le plus populaire est l'Internet à domicile et le forfait " Optimal» avec la technologie GPON. Il s'agit d'une vitesse de connexion élevée allant jusqu'à 150 Mbps et 80 canaux pour 549 roubles par mois, et ce prix comprendra un antivirus, un routeur et un décodeur moderne.

Et maintenant un peu sur les autres régions. Considérez Saratov et la connectivité là-bas. Il n'y a que 4 mono-tarifs dans la ville :

« Rentable 70"- sa valeur en augmentant la vitesse principale de 70 mégabits la nuit à 100, la redevance mensuelle est de 350 roubles;
« Économie» - 25 mégabits par seconde pour 400 par mois ;
« Confort"- 50 mégabits pour 450 ;
« Prestige» - jusqu'à 100 pour 550 par mois.

La ligne tarifaire peut être connectée avec la télévision numérique, 129 chaînes, dont 23 en qualité HD.

Les frais d'abonnement augmenteront dans les deux premiers tarifs à 550 roubles et dans les deux derniers à 600 et 700. Mais "Favorable" en plus de l'accélération, vous permettra d'utiliser un décodeur HD moderne sans frais supplémentaires. Autrement dit, il convient de noter que la ligne Saratov est diversifiée et a des prix assez raisonnables.

L'entreprise propose également de former offres complexes y compris le téléphone résidentiel, les tarifs de ces forfaits peuvent varier en fonction du terrain et d'autres conditions techniques. Les détails doivent être clarifiés dans les bureaux de vente ou en appelant la hotline 8 800 250 0 050.

Connexion

Il ne sera pas possible d'effectuer vous-même les travaux d'installation, vous devrez donc contacter les spécialistes de l'entreprise. Cela peut être fait à la fois au bureau de vente et sur le site Web en laissant une demande avec les coordonnées. Les gestionnaires rappelleront certainement et clarifieront les détails nécessaires, y compris un moment opportun pour la visite de l'installateur. Un numéro de téléphone pour l'auto-contact avec l'entreprise peut être trouvé sur le site Web, à Moscou, c'est le 8 495 636-0-636.

Options additionelles

Pour une utilisation confortable des services de base, MTS a préparé un certain nombre de services supplémentaires. Par exemple, " Paiement promis”, qui vous permet de reporter la date de paiement s'il n'y a pas de possibilité de payer des frais. " Blocage volontaire» permettra d'économiser de l'argent lorsque l'Internet n'est pas nécessaire ou que l'abonné envisage de partir. Vous pouvez regarder vos chaînes de télévision préférées sur votre ordinateur. Sac plastique " PC promotionnel" avec 15 chaînes est gratuit, mais " PC de base"coûtera 99 roubles et ouvrira la possibilité de visionner 56 chaînes.

Et, bien sûr, " antivirus» protégera contre les logiciels malveillants et les contenus inappropriés.

Le prix dépend de la durée de l'abonnement, du nombre d'appareils protégés et du développeur du logiciel.

Vous pouvez gérer les tarifs et les options supplémentaires directement sur le site dans la rubrique "Compte personnel".

Avis des abonnés

Commentaires assez contradictoire, d'extrêmement positif à colérique et plein d'indignation. Les principaux motifs d'insatisfaction sont la faible qualité des services et de la maintenance. Seuls quelques-uns peuvent se vanter d'un fonctionnement stable de l'équipement.

« On ne peut pas faire confiance à MTS pour votre temps libre, encore moins pour votre travail. J'ai souvent besoin d'envoyer des projets, de configurer le panneau d'administration du site de l'entreprise, mais ... dans la plupart des cas, je ne peux pas le faire tout de suite, seuls les appels constants au support technique me sauvent.
Elisabeth, 27 ans, Saratov

« En dehors de la ville, il n'y a pas tellement d'options pour connecter un accès haut débit au réseau. Qualité des services tout à fait acceptable et prix raisonnable.
Kirill, 32 ans, Moscou

« Je veux changer de fournisseur, je suis fatigué. L'ensemble avec TV et téléphone laisse beaucoup à désirer et le prix aussi. Cher et inutile. Rien ne fonctionne correctement, et j'en ai marre de me disputer avec les installateurs.
Marina, 28 ans, Tyumen

L'entreprise de communications mobiles MTS élargit sa gamme de services et propose à ses clients des services d'internet par câble, de télévision et de téléphonie. Les abonnés peuvent accéder à tout moment aux paramètres de tous les services de l'opérateur, après avoir passé l'autorisation dans le système d'une armoire personnelle en libre-service.

Les principaux avantages du service "Home Internet and TV" de MTS

Aux services des utilisateurs du service :

Connexion opérationnelle des services d'adresse ;
Trafic Internet haute vitesse ;
Fonctionnement ininterrompu des services même avec un solde négatif de l'utilisateur ;
Location gratuite du matériel nécessaire;
La dernière technologie pour connecter les services de téléphonie fixe sur un seul câble.

Comment s'inscrire dans votre compte personnel "Home Internet and TV" de MTS

Tous les utilisateurs enregistrés peuvent modifier et paramétrer les services :

"Accueil Internet et TV".
Cliquez sur le lien pour remplir le formulaire d'inscription.
Lire le contrat de prestation de services et de sécurité des données personnelles.
Remplissez tous les champs du questionnaire avec les données requises.
Attendez la notification du système d'enregistrement réussi.
Enregistrez vos coordonnées pour une connexion ultérieure.

Comment entrer votre compte personnel Internet résidentiel et TV de MTS

La connexion à votre compte personnel s'effectue comme suit :

Ouvrez le site Web de MTS, cliquez sur le menu "Mon MTS" Compte personnel et dans le menu déroulant sélectionnez "Accueil Internet et TV".
Entrez vos informations de connexion et de mot de passe dans les champs appropriés.
L'abonné peut trouver le login et le mot de passe ou le numéro de compte personnel dans le contrat de service.

Comment récupérer le login ou le mot de passe du compte personnel "Home Internet and TV" de MTS

Pour restaurer votre connexion, vous devez appeler le service d'assistance MTS au 8-800-250-0890 (l'appel est gratuit). Soyez prêt à dire à l'opérateur de donner les détails de votre passeport.

Pour récupérer le mot de passe de votre compte personnel, après avoir entré votre identifiant, demandez une réinitialisation du mot de passe à un mot de passe généré aléatoirement, qui sera envoyé par SMS à votre numéro de téléphone ou par e-mail, remplissez simplement les champs appropriés.

Les principales caractéristiques du service "Home Internet and TV" de MTS

Après être entré dans le menu libre-service, les sections suivantes sont disponibles pour les abonnés :

Équilibre:

réapprovisionnement;
Dépenses;
Reste;
Rapport détaillé.

Paiement:

Possibilité de réapprovisionner le compte ;
Obtention d'un relevé ou d'un reçu de paiement.

L'Internet:

Le tarif en vigueur et la possibilité de son changement ;
Choix de services Internet par câble supplémentaires.

Une télévision:

Carte de la zone de couverture et envoi d'une demande de connexion ;
Sélection d'un bouquet de chaînes de télévision;
Connexion d'options supplémentaires.

Programme bonus :

Solde des fonds supplémentaires ;
Échangez des bonus contre des réductions et des cadeaux.

Service de paiement par crédit pour un trafic ininterrompu avec un solde négatif.

Comment bloquer temporairement l'accès Internet de MTS

Le blocage est régi par les règles d'utilisation suivantes :

Le blocage d'accès temporaire permet aux abonnés de suspendre les services et de retirer des fonds du compte principal ;
Le délai maximum de blocage est de 30 jours calendaires par an ;
Le blocage n'est disponible que pour les clients disposant de services Internet résidentiels connectés ;
L'option ne peut être utilisée qu'une fois par an ;
Pour activer avec succès l'option de blocage, le compte du client doit avoir un montant suffisant pour être débité pour l'activation du blocage ;
Vous pouvez activer le service de blocage en appelant le centre de contact 08-90 de l'opérateur ou dans le showroom de l'entreprise ;
Le paiement pour l'activation du service est effectué au moyen d'une radiation unique de fonds du compte de l'abonné.
La désactivation du service intervient automatiquement après l'expiration de la durée maximale d'utilisation ou plus tôt à la demande de l'abonné ;
Quel que soit le nombre de jours de blocage utilisés, les jours payés et non utilisés ne peuvent pas être restitués, ainsi que leur paiement.

Aujourd'hui, l'opérateur mobile MTS promeut activement le service « Internet à domicile ». Désormais, les abonnés MTS et non seulement peuvent utiliser un accès Internet illimité à part entière dans toute la Russie. Grâce à la technologie de connexion et à la possibilité de faire passer la fibre optique directement à la maison, presque tout le monde peut bénéficier d'un accès haut débit et de conditions tarifaires avantageuses. Aujourd'hui, MTS se positionne non seulement comme un opérateur mobile, mais aussi comme un fournisseur fiable. Après tout, Internet filaire permet de profiter d'un accès complet sans restrictions. Les avantages d'un tel Internet comprennent les facteurs suivants :

La possibilité de télécharger un film en quelques minutes ou de le regarder en ligne sans ralentir.
Ouverture instantanée de tous les liens et sites.
Jouez à des jeux avec des graphismes élevés en ligne.
Passez un appel vidéo avec une excellente clarté d'image, etc.

Aujourd'hui, le fournisseur fournit ses services en utilisant la nouvelle technologie FTTB. Il s'agit de la méthode la plus progressive et de la plus haute qualité pour soumettre Internet. Cette technologie vous permet de réaliser des optiques dans chaque maison.

Plans tarifaires

Si vous souhaitez vous connecter à Internet filaire à partir de MTS, tout futur abonné peut être sûr qu'il choisira lui-même le tarif le plus optimal. L'entreprise a développé une ligne flexible qui peut satisfaire chaque futur client. Il existe des tarifs avec un abonnement journalier ou mensuel, il existe également différentes vitesses dans les forfaits, le fournisseur MTS propose les plans tarifaires suivants :

La vitesse est de 20 mégabits avec un abonnement mensuel de 300 roubles.
La vitesse est de 40 mégabits avec un abonnement mensuel de 350 à 450 roubles.
La vitesse est de 60 mégabits avec un abonnement mensuel de 400 à 600 roubles.
La vitesse est de 100 mégabits avec un abonnement mensuel de 600 à 800 roubles.
La vitesse est de 200 mégabits avec un abonnement mensuel de 900 à 1200 roubles.
La vitesse est de 300 mégabits avec un abonnement mensuel de 1100 à 1400 roubles.
La vitesse est de 500 mégabits avec un abonnement mensuel de 1600 à 1900 roubles.

Forfaits avec facturation journalière :

La vitesse est de 10 mégabits, les frais d'abonnement par jour sont de 20 roubles.
Vitesse 35 mégabits, frais d'abonnement par jour 25 roubles.
Vitesse 50 mégabits, frais d'abonnement par jour 30 roubles.

Comme nous pouvons le voir, il existe un vaste choix pour une connexion rentable, et chaque abonné décide indépendamment du tarif qui lui conviendra le mieux. Si le service n'est nécessaire que pour regarder des films, de la musique et surfer sur Internet, il est tout à fait possible d'utiliser des forfaits avec une vitesse de 40 à 100 mégabits. Pour les joueurs actifs, mieux vaut choisir des tarifs haut débit à partir de 200 mégabits. Les plans tarifaires avec facturation journalière sont avantageux pour ceux qui utilisent Internet partiellement. Par exemple, seulement deux semaines par mois ou moins. Dans ce cas, vous réapprovisionnez votre compte avec le montant dont vous avez besoin.

Maison en pactes. Internet, les frais d'abonnement peuvent varier, cela dépend des services connectés en plus et du type de communication mobile de l'abonné.

Chaque tarif offre en outre l'utilisation gratuite d'un routeur Wi-Fi. Cela connectera tous les appareils (téléphone portable, tablette, ordinateur, TV). Lorsque l'Internet est nécessaire pour un grand nombre d'appareils, les plans tarifaires à faible et moyen débit ne fonctionneront pas.

Pour tous les plans tarifaires, il est possible de connecter des services supplémentaires, à savoir :

La fonction "payer plus tard", qui vous permet d'entrer dans le réseau même avec un solde de compte négatif.
Le service "antivirus" protégera tout type d'ordinateur et d'appareil mobile.
L'option "aide informatique" permet à tous les abonnés actifs de résoudre tout problème avec l'ordinateur.

L'entreprise fournit l'Internet à domicile dans tout Moscou et sa région.

La connexion à Internet filaire à domicile est très simple. Il existe plusieurs façons, afin que chaque futur utilisateur puisse choisir la plus confortable pour lui-même.

Le moyen le plus rapide est d'aller sur le site officiel de l'entreprise, de sélectionner la section appropriée, puis de décider du plan tarifaire, puis de cliquer sur le bouton "connecter". Après cela, vous devrez remplir une demande de connexion et suivre quatre étapes simples :

Il est nécessaire de vérifier la faisabilité technique, pour cela nous entrons nos données dans le menu "vérifier l'adresse"
Sélectionnez le tarif souhaité.
Entrez toutes les informations personnelles.
Confirmez la candidature.

Si vous avez entré votre adresse et que vous voyez que votre domicile n'est pas actif pour la connexion, il n'y a malheureusement pas d'option pour activer l'accès pour le moment. Mais les techniciens travaillent constamment sur ce problème et installent progressivement des équipements. Il est donc fort probable que votre maison soit connectée dans un futur proche.

Il y a des situations où la maison est active sur le site, et lorsque l'application est confirmée avec le gestionnaire, il s'avère qu'il n'y a aucun moyen de se connecter. De tels cas surviennent lorsque la maison a de nombreuses entrées et que le TKD (équipement) n'est installé, par exemple, que dans le premier. Par conséquent, à partir du 5, il n'est pas encore possible d'activer le service. Lorsque vous postulez, toutes les candidatures sont enregistrées et transférées aux employés responsables qui planifient l'installation. À l'heure actuelle, à Moscou, presque toutes les maisons sont déjà connectées.
Une fois la candidature envoyée, le chef d'entreprise vous contacte dans les 24 heures, vérifie les données, spécifie une heure et une date convenables, puis transfère les informations aux spécialistes qui se connecteront.

Vous pouvez immédiatement appeler le service d'assistance au 0890 et dicter les données nécessaires, la procédure d'enregistrement est la même.

La connexion elle-même sera gratuite, mais pour activer l'accès au compte, vous devez créditer le montant des frais d'abonnement spécifiés dans le tarif.

Comment recharger

Aujourd'hui, le fournisseur MTS propose à ses abonnés des types de réapprovisionnement très pratiques, à savoir:

Approvisionnement par carte bancaire.
Effectuez un paiement au centre de service client.
Utilisez le service "paiement facile".
Payez votre dette en plusieurs versements.
Effectuez un dépôt via le terminal.

Le délai maximum pour créditer des fonds est de 1 jour, mais, en règle générale, l'argent arrive beaucoup plus rapidement. Si vous avez réapprovisionné via le terminal ou la carte, le transfert aura lieu dans 15 à 20 minutes. Dans d'autres cas, un peu plus longtemps.

Si l'argent n'est pas reçu dans le délai imparti, vous devez contacter le centre de service avec un chèque ou appeler le service d'assistance.

Après connexion, vous recevrez un accord où votre compte personnel est indiqué pour effectuer un paiement, ainsi qu'un identifiant et un mot de passe pour accéder à votre compte personnel. Vous pouvez y suivre toutes les radiations, suivre les actualités et l'émergence de nouveaux services proposés par le fournisseur MTS, activer ou désactiver diverses options.

Les abonnés qui vivent dans des appartements loués ont la possibilité de se reconnecter gratuitement au service à l'adresse souhaitée. En même temps, toutes les données de l'abonné sont enregistrées (compte personnel, plan tarifaire, solde des fonds sur le bilan et tous les services supplémentaires connectés).