Service téléphonique MGTS. Le téléphone MGTS ne fonctionne pas : où appeler

Lors de l’utilisation des services de téléphonie, de l’accès à Internet ou du visionnage d’émissions de télévision, diverses situations se présentent, dont la solution peut nécessiter une consultation avec les spécialistes de l’entreprise. Pour contacter l'opérateur du centre de contact MGTS, vous devez composer le numéro depuis un téléphone fixe : 8 495 6 36-06-36. Le numéro de téléphone unique du MGTS est commun à tous les districts de Moscou.

Le centre de contact unifié MGTS offre les opportunités suivantes :

obtenir des informations sur les tarifs des services et leur raccordement ;
vérifier le solde de votre compte personnel et obtenir des informations sur les modes de paiement possibles ;
soumettre une demande au bureau de réparation MGTS ;
les tarifs et la possibilité de se connecter à Internet grâce à la technologie GPON ;
des informations sur l'autogestion de votre compte et des services connectés ;
résoudre d'autres problèmes non inclus dans la liste principale et nécessitant une connexion avec un représentant de l'entreprise.

Après avoir composé le numéro du centre de contact unifié de MGTS, l'auto-informateur proposera de sélectionner l'un des éléments de menu en appuyant sur le bouton correspondant du téléphone en mode tonalité. Après avoir sélectionné l'élément de menu requis, le système redirige automatiquement vers l'opérateur, souvent le temps d'attente pour une réponse est supérieur à 10 minutes, en raison de la lourde charge du centre de contact MGTS.

Ce numéro de téléphone est commun/unifié pour tous les quartiers de la ville de Moscou.

Liste des districts administratifs et districts de Moscou :
1. District administratif central - District administratif central(Arbat, Basmanny, Zamoskvorechye, Krasnoselsky, Meshchansky, Presnensky, Tagansky, Tverskoy, Khamovniki, Yakimanka).

2. Circonscription administrative du Nord - SAO(Aéroport, Begovoy, Beskudnikovsky, Voikovsky, Degunino oriental, Golovinsky, Dmitrovsky, Degunino occidental, Koptevo, Levoberezhny, Molzhaninovsky, Savelovsky, Sokol, Timiryazevsky, Khovrino, Khoroshevsky).

3. District administratif du Nord-Est - PRÈS(Alekseevsky, Altufevsky, Babushkinsky, Bibirevo, Butyrsky, Lianozovo, Losinoostrovsky, Marfino, Maryina Roshcha, Ostankino, Otradnoe, Rostokino, Sviblovo, Medvedkovo du Nord, Medvedkovo du Nord, Medvedkovo du Sud).

4. Circonscription administrative de l'Est - VAO(Bogorodskoye, Veshnyaki, Eastern Izmailovo, Vostochny, Golyanovo, Ivanovskoye, Izmailovo, Kosino-Ukhtomsky, Metrogorodok, Novogireevo, Novokosino, Perovo, Preobrazhenskoye, Northern Izmailovo, Sokolinaya Gora, Sokolniki).

5. District administratif du Sud-Est - MER(Vykhino-Zhulebino, Kapotnya, Kuzminki, Lefortovo, Lyublino, Maryino, Nekrasovka, Nizhegorodsky, Pechatniki, Ryazansky, Tekstilshchiki, Yuzhnoportovy).

6. District administratif du Sud - District administratif du Sud(Biryulyovo Est, Biryulyovo Ouest, Brateevo, Danilovsky, Donskoy, Zyablikovo, Moskvorechye-Saburovo, Nagatino-Sadovniki, Nagatinsky Zaton, Nagorny, Orekhovo-Borisovo Nord, Orekhovo-Borisovo Sud, Tsaritsyno, Chertanovo Nord, Chertanovo Central, Chertanovo Sud).

7. District administratif du sud-ouest - District administratif du sud-ouest(Académique, Gagarinsky, Zyuzino, Konkovo, Kotlovka, Lomonosovsky, Obruchevsky, Severnoe Butovo, Teply Stan, Cheryomushki, Yuzhnoye Butovo, Yasenevo).

8. District administratif de l'Ouest - Entreprise(Vnukovo, Dorogomilovo, Krylatskoye, Kuntsevo, Mozhaisky, Novo-Peredelkino, Ochakovo-Matveevskoye, Prospect, Vernadskogo, Ramenki, Solntsevo, Troparevo-Nikulino, Parc Filyovsky, Fili-Davydkovo).

9. District administratif du Nord-Ouest - SZAO(Kurkino, Mitino, Pokrovskoye-Streshnevo, Touchino du Nord, Strogino, Khoroshevo-Mnevniki, Shchukino, Touchino du Sud).

10. District administratif de Zelenograd - ZelAO(Kryukovo, Matushkino, Savelki, Silino, Staroe, Kryukovo).

11. District administratif de Novomoskovsk

12. District administratif de Troitsky

INFORMATEUR AUTOMATIQUE PJSC MGTS :

L'autoinformer proposera de passer le téléphone en mode tonalité en appuyant sur le bouton « étoile » (*) et en appuyant sur le numéro de l'élément de menu dont vous avez besoin.

Publicité ou information ;
1 - Pour connecter les services MGTS ;
3 - Problèmes techniques ;
0 - Pour entrer en contact avec un spécialiste ;
9 - Écoute répétée d'informations.

Le temps de l'autoinformer est de 1 minute 20 secondes (22/09/2016), puis il y a une redirection automatique vers un spécialiste !!! LE TEMPS D'ATTENTE D'UN SPÉCIALISTE DÉPEND DE L'HEURE DE LA JOURNÉE ET DE LA CHARGE SUR LA LIGNE !!!
- Les informations et délais d'attente peuvent évoluer sur l'AUTO-INFORMATEUR du centre de contact unique.

Conseil: Après avoir composé le numéro, écoutez toutes les informations et à la fin, elles sont automatiquement transférées à l'opérateur, sans appuyer sur aucun numéro pour sélectionner un élément de menu.

Centre d'aide et d'information

Centre d'appels

Consulter sur toute question relative à la téléphonie, à Internet et à la télévision ;
Obtenir des informations et un support technique ;
Se renseigner sur l'existence de dettes et les modalités de paiement ;
Connectez et désactivez les services supplémentaires ;
Renseignez-vous sur les promotions et les conditions de leur mise en œuvre.

Les tarifs MGTS Moscou sont conçus pour fournir des communications rentables - Internet, mobile et fixe, qui peuvent être payées sur un seul compte.

Nous sommes tellement habitués au fait qu'à tout moment, quel que soit le lieu, nous pouvons contacter une personne importante, où qu'elle se trouve. Et pour garantir que cette communication soit de haute qualité et abordable, les opérateurs proposent en permanence des prix et des packages de services compétitifs.

Par exemple, le fournisseur MGTS sur le site officiel des tarifs pour Moscou et la région, ainsi que d'autres colonies, sont régulièrement mises à jour pour le bénéfice des consommateurs. Sur cette ressource, vous pouvez toujours vous familiariser avec les tarifs et les forfaits de services en vigueur, ainsi que vous connecter au tarif sélectionné.

En 2019, le fournisseur Tarifs Internet MGTS pour Moscou et zones propose plusieurs options, dont une offre intéressante spécifiquement destinée aux propriétaires de tablettes. Les tarifs sont conçus de manière à ce que les appels et l'accès à Internet soient aussi rentables que possible.

Tarifs mobiles :

« Smart mini » avec un abonnement de 200 roubles/mois. Le forfait comprend : 1 Go d'Internet haut débit, 200 minutes d'appels avec n'importe quel opérateur russe, des appels illimités vers les abonnés MGTS et MTS de Moscou et de la région, 50 SMS vers tous les numéros de Moscou, y compris la région.
« Intelligent » avec un abonnement de 400 roubles par mois. Le forfait comprend : 3 Go d'Internet haut débit, 500 minutes d'appels avec n'importe quel opérateur russe, 250 SMS vers tous les numéros de Moscou, y compris la région.
« Smart NonStop » avec un abonnement de 500 roubles/mois. Le forfait comprend : 20 Go d'Internet haut débit, 500 minutes d'appels avec n'importe quel opérateur russe à Moscou et dans la région, 500 SMS vers tous les numéros de Moscou, y compris la région.
« Tablette » avec un abonnement de 400 roubles par mois. Le forfait comprend : 10 Go d’internet et 4G.

Vous pouvez vous connecter et gérer le forfait via votre compte personnel sur le site officiel du prestataire.

Nouveaux tarifs MGTS à Moscou pour la téléphonie résidentielle

Les communications fixes n'ont toujours pas perdu de leur pertinence. Votre numéro de domicile est plus fiable, car vous ne pouvez pas le changer aussi souvent que votre téléphone portable. De plus, grâce à cela, toutes les personnes importantes pour vous le connaîtront et pourront toujours vous appeler.

Nouveau Tarifs de téléphonie fixe MGTS à Moscou proposent deux options : appels illimités et horaires.

La société propose les formules tarifaires suivantes :

"Basé sur le temps." Le coût d'une minute de conversation vers des numéros fixes de Moscou est de 0,6 roubles, vers des numéros mobiles de Moscou de 1,58 roubles/minute. Frais mensuels – 205 roubles/mois.
"Combiné". 400 minutes pour des conversations intimes, le coût d'une minute du super forfait est de 58 kopecks pour une ligne fixe et de 1,58 roubles pour un téléphone portable. Les frais d'abonnement sont de 429 roubles/mois.
"Illimité." Appels illimités vers les numéros fixes. Le coût d'une minute vers les numéros mobiles est de 1,58 roubles. Frais d'abonnement – 499 roubles par mois.
"Avancé". Minutes illimitées vers tous les numéros fixes de Moscou, 100 minutes gratuites vers les numéros mobiles. Les frais mensuels sont de 625 roubles/mois.
"Prime". Appels illimités vers tous les numéros fixes de Moscou, de 300 minutes gratuites à des centaines. Les frais d'abonnement sont de 850 roubles/mois.

L'entreprise propose également des services supplémentaires : pour 54 roubles par mois, vous pouvez installer une identification automatique de l'appelant, et pour 1 800 roubles, le fournisseur MGTS vous installera un téléphone fixe avec Internet.

Nouveaux tarifs MGTS Moscou pour Internet et TV

En 2019, l'opérateur Tarifs Internet MGTS à Moscou pour la maison propose les options suivantes en fonction de la vitesse :

30 Mbit/s – pour 300 roubles/mois.
60 Mbit/s – pour 450 RUR/mois.
100 Mbit/s – pour 600 RUR/mois.
200 Mbit/s – pour 900 roubles/mois.
350 Mbit/s – pour 1 100 roubles/mois.
500 Mbit/s – pour 1600 RUR/mois.

Les plans tarifaires TV sont présentés en 4 forfaits : « Basic » pour 99 roubles/mois, « Rien de plus » pour 300 roubles/mois, « Kaléidoscope » pour 100 roubles/mois et Personal TV.