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Cómo cambiar el plan arancelario en Velts. Lista completa de solicitudes de USSD para los suscriptores A1 (Velcom). Descripción general de las posibles opciones


Para comparacion

Tecnologías de la información (IT, de la tecnología de la información del inglés, IT), una amplia clase de disciplinas y áreas de actividad relacionadas con la gestión de datos y las tecnologías de procesamiento, que incluyen la tecnología de la computación.

Actualmente, bajo tecnologías de la información, la mayoría de las veces entiende techologías informáticas. En particular, está tratando con las computadoras y software Para almacenamiento, transformación, protección, procesamiento, transferencias y recibo de información. Especialistas por técnico en computación Y la programación a menudo se llama profesionales de TI.

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Los suscriptores de Velcom pueden cambiar los planes arancelarios para asistencia de USSD-menú

Velcom proporcionó a los suscriptores la oportunidad de cambiar su plan tarifario Utilizando el menú de USSD * 141 #. Nueva caracteristica El menú es válido para los suscriptores de Velcom - individuos (a excepción de los suscriptores de privet).

Para usar el menú USSD, debe marcar el teclado del teléfono * 141 # y la clave de llamada, después de lo cual aparece una lista de operaciones posibles en la pantalla. A continuación, dependiendo del modelo. teléfono móvil Presione la tecla "OK" o "Respuesta". Luego ingrese el número correspondiente al elemento del menú en este caso, en este caso, "3". Presione la tecla "OK" ("Respuesta").

Además, los suscriptores pueden usar la consulta directa de USSD del tipo * 141 * 3 * 4 # y la clave de llamada. Información detallada Cómo hacerlo se puede encontrar en www.velcom.by.

Las solicitudes de USSD en la red Velcom son gratuitas. El costo de la transición a un plan arancelario con una tarifa de suscripción más pequeña es de 7,000 rublos sin impuestos.

Las personas que disfrutan de los servicios de las compañías celulares a menudo se olvidan de las condiciones en las que se mantiene su número. Las llamadas habituales de las áreas regulares en áreas específicas y las cancelaciones relevantes, los suscriptores deben trabajar para averiguar cuánto costará el servicio. Por ejemplo, una llamada a otro país, etc.

Para no caer en tales situaciones, es suficiente descubrir qué tarifas para el plan arancelario seleccionado se utilizan en la tarjeta SIM. ¿Cómo descubrir el plan arancelario en "Velk" y aclarar las condiciones para la prestación de servicios? ¿Es posible hacerlo usted mismo o necesita ponerse en contacto con los especialistas del servicio de despacho? Todas estas preguntas se discutirán en el artículo.

Cómo descubrir el plan arancelario en "Velk": opciones posibles

Con respecto a su número para obtener, estos suscriptores pueden ser de varias maneras. Condicionalmente, se pueden dividir en dos categorías: a través de sistemas de autoservicio o utilizando los empleados del servicio del operador mencionado anteriormente.

Obtención de cualquier dato relacionado con el estado de una cuenta, una lista de servicios y opciones conectados, es gratuita. Considere más cada una de las formas que se pueden usar para ver información sobre las tarifas de Velcom ( arancel corporativo, opciones para individuos).

Utilizando un servicio de administración de servicios automatizado

El operador de la "Velk" ha desarrollado un servicio completo que está destinado a suscriptores de esta empresa y permite control completo Número: cambiar los aranceles, activar y deshabilitar los servicios, ver el costo de los gastos y recibir otra información. Para las personas que disfrutan de los servicios de comunicación y ya están familiarizados con este servicio, la pregunta de cómo averiguar el objetivo de Velcom no es relevante, porque toda la información está a la mano. Puede obtenerlo de cualquier manera conveniente: a través del servicio USSD, llamando a un número corto, a través de Internet.

¿Cómo descubrir el plan arancelario en "Velk" a través de una interfaz web?

Si quieres tener acceso completo A su número, para ver y en cualquier momento administre de forma independiente los servicios, cuenta y cambie las tarifas VELCOM ("Todos dicen", "SMART", etc.), recomendamos utilizar la interfaz web. Ir al sitio de la compañía celular y haciendo clic en el enlace " gabinete personal"Puedes estar en la página inicial.

Aquí, antes de obtener acceso, deberá registrarse. Hágalo tranquilo, debe leer cuidadosamente las instrucciones ubicadas en este formulario. Este procedimiento se realiza una vez. En el futuro, el suscriptor puede en cualquier momento utilizando una contraseña designada, abra su página personal. Como se mencionó anteriormente, después de haber recibido la oportunidad de ver los datos sobre el número, una persona que es un cliente de la compañía "Velk", podrá realizar cualquier acción "haciendo clic".

Sistema de informacion de voz

Para las personas que disfrutan de una tarjeta SIM amarilla, aquellas que asimilan mejor la información recibida por la voz, se ha desarrollado un sistema de voz de información. Cargando una combinación de 411 de su número (+ clave de configuración de teclas) Puede ingresar al servicio multifuncional. Basta con elegir los elementos relevantes para obtener los datos necesarios. Tenga en cuenta que aquí también puede realizar cualquier operación con el número. Además, siempre puede presionar las conexiones al operador en caso de que algunas acciones causen dificultades y necesitan aclarar algunos matices.

Solicitudes de servicio corto (USSD)

Si está interesado en "Velk", use el método de la información de SMS. Envíe una solicitud de USSD de la tarjeta SIM a la que desea obtener datos, de la siguiente manera: * 141 * 2 * 1 # + Tecla de marcación.

En respuesta a una pregunta similar, el operador del número del cliente se le enviará una notificación de texto que contenga el nombre de la tarifa. Por cierto, esta petición Es perfecto para aquellos suscriptores que no entienden su número y les gustaría refrescarse en la memoria. Después de todo, en el mensaje que se envía por el servicio automático en respuesta a la combinación previamente reducida, también hay un número de teléfono.

Ver información arancelaria

Después de que el cliente descubra cómo se usa la tarifa en su habitación, se puede aclarar fácilmente qué condiciones son válidas para ello. En particular, estamos hablando En el costo de los servicios de comunicación, el valor de la tarifa de suscripción (si está disponible), el número de paquetes que se pueden incluir en los pagos mensuales o diarios. Es más conveniente hacerlo a través del recurso oficial del operador, se puede encontrar fácilmente a través de buscador. A continuación, es necesario encontrar el nombre deseado en la sección "Tarifas" de Velcom ("SMART", por ejemplo) y familiarícese con las condiciones:

  • Mensualmente por el uso del plan arancelario, es necesario pagar 14.50 rublos.
  • Para la tarifa especificada, el suscriptor recibe seiscientos minutos libres para usar, lo cual puede a su discreción. Es importante tener en cuenta que este límite no incluye llamadas a números cortos (proveedores de contenido de terceros) y llamadas en destinos internacionales.
  • Llame a las habitaciones "favoritas" (que pueden ser nombradas no más de cinco piezas) también es gratuita en el marco del límite establecido. Si está agotado, las llamadas continuarán libremente en los números asignados a la lista.
  • Use Internet también por la tarifa mensual de 14.50 rublos. Puedes un mes gratis como parte de un gigabyte.

Las condiciones completas del plan arancelario "inteligente" y otras tarifas se pueden encontrar en el sitio web oficial o llamando al servicio de atención al cliente.

1. El servicio "Número favorito" permite a los suscriptores realizar llamadas al número en la red VELCOM en tarifas especiales.
2. Como número "favorito", se puede seleccionar el número del suscriptor de la compañía.
3. El número de números "favoritos" y el orden de pago están determinados por el plan arancelario del suscriptor.
4. Añadir / Cambiar "Favorito" Las habitaciones están hechas por el suscriptor independientemente de su propia teléfono móvil
4.1. por asistencia de USSD :

  • * 141 * 3 * 3 # Llamada (para suscriptores de Velcom)
  • * 126 * 7 # Llamada (para suscriptores Hola)
4.2. usando issa, si este servicio en el suscriptor.
5. Añadir números "favoritos" en la cantidad correspondiente al plan arancelario del suscriptor se realiza sin el pago del pago.
6. Cualquier cambio en el número de suscriptor seleccionado como un "favorito" se paga de acuerdo con el plan arancelario del suscriptor.
7. Al cambiar el plan arancelario (disponible suscriptores Velcom) Los números favoritos se eliminan automáticamente. Otra asignación / cambio de "favorito" número por parte del suscriptor se realiza de forma independiente de acuerdo con el nuevo plan arancelario.
8. Los números de Velcom / HI transferidos a otra red no se pueden seleccionar como "Favoritos". Al transferir el número de suscriptor a otra red, se elimina automáticamente de las listas de los números de "favoritos" de suscriptores de la empresa.
9. En caso de que el cliente se transfiera con consentimiento por escrito Empresas El derecho a utilizar el número de suscriptor a un nuevo cliente sin cambiar el plan de tarifas (disponible para los suscriptores de Velcom), se han guardado las habitaciones "favoritas".
10. En el caso de que el cliente informe con el consentimiento por escrito de la compañía el derecho de usar el número de suscriptor a un nuevo cliente con un cambio en el plan de tarifas para cualquier otro plan tarifario Las empresas (disponibles para los suscriptores de Velcom), los números "favoritos" se eliminan automáticamente. Una mayor cita / cambio de los números "favoritos", el suscriptor se realiza de manera independiente de acuerdo con el nuevo plan arancelario.
11. La empresa tiene derecho a unilateralmente Cambie esta orden publicando cambios en el sitio web oficial de la empresa.
12. En todo lo demás, no regulado por este procedimiento, el cliente y la compañía se guían por las disposiciones del Acuerdo celebrado entre el cliente y la empresa.

Las personas que disfrutan de los servicios de las compañías celulares a menudo se olvidan de las condiciones en las que se mantiene su número. Las llamadas habituales de las áreas regulares en áreas específicas y las cancelaciones relevantes, los suscriptores deben trabajar para averiguar cuánto costará el servicio. Por ejemplo, una llamada a otro país, etc.

Para no entrar en situaciones similares Es suficiente descubrir qué precios para el plan arancelario seleccionado se utilizan en la tarjeta SIM. ¿Cómo descubrir el plan arancelario en "Velk" y aclarar las condiciones para la prestación de servicios? ¿Es posible hacerlo usted mismo o necesita ponerse en contacto con los especialistas del servicio de despacho? Todas estas preguntas se discutirán en el artículo.

Cómo descubrir el plan arancelario en "Velk": opciones posibles

Con respecto a su número para obtener, estos suscriptores pueden ser de varias maneras. Condicionalmente, se pueden dividir en dos categorías: a través de sistemas de autoservicio o utilizando los empleados del servicio del operador mencionado anteriormente.

Obtención de cualquier dato relacionado con el estado de una cuenta, una lista de servicios y opciones conectados, es gratuita. Considere más cada una de las formas que se pueden usar para ver información sobre las tarifas de Velcom ( arancel corporativo , opciones para individuos).

Utilizando un servicio de administración de servicios automatizado

Operador "Velkom" ha desarrollado servicio completo que está diseñado para suscriptores de esta empresa y le permite implementar control completo Número: cambiar los aranceles, activar y deshabilitar los servicios, ver el costo de los gastos y recibir otra información. Para las personas que disfrutan de los servicios de comunicación y ya están familiarizados con este servicio, la pregunta de cómo averiguar el objetivo de Velcom no es relevante, porque toda la información está a la mano. Puedes conseguirlo cualquiera de una manera conveniente : a través del servicio USSD, a través de una llamada a un número corto, a través de Internet.

¿Cómo descubrir el plan arancelario en "Velk" a través de una interfaz web?

Si quieres tener acceso completo A su número, para ver y en cualquier momento administre de forma independiente los servicios, cuenta y cambie las tarifas VELCOM ("Todos dicen", "SMART", etc.), recomendamos utilizar la interfaz web. Al ir al sitio de una compañía celular y hacer clic en el enlace "Gabinete personal", puede estar en la página inicial.

Aquí, antes de obtener acceso, deberá registrarse. Hágalo tranquilo, debe leer cuidadosamente las instrucciones ubicadas en este formulario. Este procedimiento se realiza una vez. En el futuro, el suscriptor puede en cualquier momento utilizando una contraseña designada, abra su página personal. Como se mencionó anteriormente, después de haber recibido la oportunidad de ver los datos sobre el número, una persona que es un cliente de la compañía "Velk", podrá realizar cualquier acción "haciendo clic".

Sistema de informacion de voz

Para las personas que disfrutan de una tarjeta SIM amarilla, aquellas que mejor asignan información recibida por la voz, desarrolladas. sistema de voz informando Cargando una combinación de 411 de su número (+ clave de configuración de teclas) Puede ingresar al servicio multifuncional. Basta con elegir los elementos relevantes para obtener los datos necesarios. Tenga en cuenta que aquí también puede realizar cualquier operación con el número. Además, siempre puede presionar las conexiones al operador en caso de que algunas acciones causen dificultades y necesitan aclarar algunos matices.


Solicitudes de servicio corto (USSD)

Si está interesado en "Velk", use el método de la información de SMS. Envíe una solicitud de USSD de la tarjeta SIM a la que desea obtener datos, puede de la siguiente manera : * 141 * 2 * 1 # + Tecla de marcación.

En respuesta a una pregunta similar, el operador del número del cliente se le enviará una notificación de texto que contenga el nombre de la tarifa. Por cierto, esta solicitud es perfecta para ambos suscriptores que no entienden su número y quisieran refrescarse en la memoria. Después de todo, en el mensaje que se envía por el servicio automático en respuesta a la combinación previamente reducida, también hay un número de teléfono.


Ver información arancelaria

Después de que el cliente descubra cómo se usa la tarifa en su habitación, se puede aclarar fácilmente qué condiciones son válidas para ello. En particular, estamos hablando En el costo de los servicios de comunicación, el valor de la tarifa de suscripción (si está disponible), el número de paquetes que se pueden incluir en los pagos mensuales o diarios. Es más conveniente hacerlo a través del recurso oficial del operador, se puede encontrar fácilmente a través de buscador . A continuación, es necesario encontrar el nombre deseado en la sección "Tarifas" de Velcom ("SMART", por ejemplo) y familiarícese con las condiciones:


  • Mensualmente por el uso del plan arancelario, es necesario pagar 14.50 rublos.
  • Por tarifa especificada El suscriptor recibe seiscientos. minutos libres Uso que puede a su discreción. Es importante tener en cuenta que este límite no incluye llamadas a números cortos (proveedores de contenido de terceros) y llamadas en destinos internacionales.
  • Llame a los números "favoritos" (que pueden ser nombrados no más de cinco piezas) también es gratuita dentro de lIMITA INSTALADA . Si está agotado, las llamadas continuarán libremente en los números asignados a la lista.
  • Usa Internet también para cuota de suscripción 14.50 rublos. Puedes un mes gratis como parte de un gigabyte.

Las condiciones completas del plan arancelario "inteligente" y otras tarifas se pueden encontrar en el sitio web oficial o llamando al servicio de atención al cliente.

Para aclarar los parámetros de su plan arancelario, los suscriptores primero deben aclarar su nombre. Esto le ayudará a familiarizarse con la configuración del servicio, por ejemplo, a través de Internet. ¿Cómo descubrir el plan arancelario en el "Velkom" Si se perdieron los documentos emitidos durante el diseño de la tarjeta SIM o las condiciones de mantenimiento han cambiado repetidamente en la habitación? El operador especificado anteriormente ofrece varias opciones para obtener información sobre qué condiciones el suscriptor utiliza servicios de comunicación. Considere cómo descubrir el plan arancelario en el "Velkom" más detalles en este artículo.

Descripción general de las posibles opciones

Antes de continuar con el tema principal del artículo, me gustaría aclarar que el operador ha desarrollado varios servicios para informar a sus suscriptores. Con su ayuda, es posible descubrir el plan de tarifas "Velk":

  • Solicitud de USSD(Ingresando una solicitud especial, puede y sin el servicio USSD costo adicional Ver los datos que usted);
  • llame a la línea de apoyo(Los consultores experimentados responderán a las preguntas de los clientes, ayudarán a determinar la elección de las opciones arancelarias o adicionales);
  • servicio de ISSA(Asistente de Internet Popular, Nombre completo - Servicio de servicios de Internet).


Método 1. Apelación a la línea de soporte.

Los suscriptores registrados o los usuarios potenciales de los servicios de comunicación del operador pueden comunicarse con la línea de soporte y preguntar cómo averiguar qué plan de tarifas "Velk". Desde la tarjeta SIM del suscriptor actual hasta el contacto. servicio de información Puede escribir el número 411. Al igual que con las llamadas en la línea de soporte de otros operadores de telecomunicaciones, se proporciona un sistema de información de voz, lo que le ayudará a obtener el usuario de búsqueda de usuarios, sin conectarse a un especialista.

Método 2. Cómo descubrir el plan arancelario "Velk" (Servicio de USSD)

Conveniente y funcional forma es obtener información sobre su número (puede ser un saldo, nombre de tarifa, información sobre servicios conectados, etc.) a través de USSD. Después de enviar una consulta corta, el suscriptor tendrá que esperar hasta dos minutos, la respuesta del operador inmediatamente (a través de mensaje de texto). Existe línea entera Equipos que desea conocer a todos los suscriptores. Para empezar, le damos la solicitud principal que puede ser la respuesta a la pregunta en cuestión.

*141*2*1 # - Envío de una combinación similar, puede obtener en la respuesta no solo el nombre de la tarifa activada en el número desde el cual se escribió el comando, sino también para ver su número (esta función puede ser bastante conveniente para los nuevos clientes, lo que no podría ser recordado todavía);

Otras solicitudes de USSD que pueden ser útiles para los clientes.

  • *141*2*3*1# - usuarios de Internet de dispositivos móviles Esta solicitud le permitirá averiguar qué condiciones se aplican a este momento En el número al usar Internet, en caso de una tarifa u opción con tablero de suscripción Aquí también será la fecha, sobre la ocurrencia de los cuales el dinero se cancelará.
  • *141*3*4# - Suscriptores que se preguntaron por la idea de cambiar el plan arancelario, esta solicitud permitirá realizarse concebida.

Método 3. Utilizando un asistente de Internet

¿Cómo descubrir el plan arancelario en "Velkom" en presencia de Internet? Interfaz web de servicio de issass disponible en recurso oficial Operador de telecomunicaciones bielorruso. Anteriormente, antes de acceder a la vista y administrar el número, debe registrarse en el sistema. Sobre cómo se puede hacer está contenido en la página de servicio principal. Aquí breve reseña Acciones a realizar por el suscriptor.


Registro en servicio

Se debe realizar un suscriptor que desea acceder al servicio de Internet y una cuenta funcional a continuación:

  • Desde un gadget móvil en el que se instala la tarjeta SIM con número necesario , ingrese una solicitud * 141 * 0 #. Este comando Le permite referirse al servicio de instalación de contraseña para acceder al servicio de información web.
  • Asigne e ingrese una secuencia de caracteres (contraseña) para acceder al asistente de Internet. A partir de los requisitos básicos para la contraseña, solo se debe distinguir: el número de caracteres no debe ser inferior a cinco. Donde longitud máxima El código de acceso no puede exceder los diez caracteres.
  • Espere unos minutos para que los datos se logran actualizar en el sistema e ir a la página de registro nuevamente, especificando su número y la contraseña asignada.

¿Qué oportunidades se proporcionan en el servicio de servicios de Internet de los suscriptores?


El operador de los clientes que ya está familiarizado con la funcionalidad de una cuenta personal nunca enfrentará la cuestión de cómo descubrir el plan arancelario en el "Velkom". Después de todo, visitando la página personal del Servicio de AISS, puede realizar cualquier operación con el número, por ejemplo:

  • aprender el equilibrio;
  • ver el nombre y los parámetros del plan arancelario;
  • cambiar la tarifa;
  • ver una lista de las opciones existentes;
  • control de servicios conectados: Deshabilite y conectelos, etc.

Conclusión

Cómo descubrir el plan de tarifas "Velk": mediante el número de línea de apoyo, visite el servicio de soporte web de suscriptores o para usar los servicios de solicitudes cortas: el propio cliente decide el cliente en sí del operador mencionado anteriormente. Anteriormente, revisamos varias formas de obtener datos. Cabe señalar que el costo más efectivo y menos es la funcionalidad de la USSD: para que no utilicen la necesidad de conectarse a Internet, para esperar una respuesta especializada o molestarse con menú de voz , moviéndose desde el punto hasta el artículo del sistema.

« Internet móvil "- El servicio de la empresa para la provisión. acceso inalámbrico En Internet en las tecnologías 2G / 3G / 3G +, lo que permite transmitir y obtener datos utilizando dispositivo móvil (Teléfono, Módem, etc.) Apoyando estas tecnologías.

1. Servicio " Internet móvil»Givens Todos los suscriptores arancelarios planes velcom

  • "Internet para un plan de tarifas": el servicio de acceso a Internet se proporciona a todos los suscriptores de la compañía al concluir un contrato, cambiar el plan arancelario (si el servicio "Internet móvil" no se ha conectado o usado "Internet para el plan arancelario "O en el caso descrito en el párrafo 8.2). El servicio se proporciona sin una cuota de suscripción;
  • paquetes de Internet 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + VOKA TV, 5000 + VOKA TV - paquetes adicionales Con el nombre apropiado en el tráfico incluido en Megabytes (en adelante, paquetes de Internet). El período de proporcionar paquetes de Internet es de 30 días. Si el paquete de Internet no está apagado o cambiado, durará automáticamente. siguiente periodo . El costo del paquete de Internet está escrito al mismo tiempo en completo Del balance cuenta facial Cliente al conectar, extender o cambiar el paquete de Internet. El tráfico se proporciona dentro de las 24 horas del momento de la conexión, extendiendo o cambiando el paquete de Internet.
  • paquete "Easy": un paquete con una tarifa de suscripción, sin tráfico habilitado. La tarifa de suscripción del paquete está escrita diariamente. shames iguales en proporción a la cantidad de días en un mes.
  • paquetes de tráfico de Internet 500 MB y 1 GB - Paquetes de una sola vez tráfico adicional de internet. El período de validez de los paquetes está limitado por el período actual de la provisión de planes arancelarios. Los costos de los paquetes se cargan por un pago de una sola vez, el tráfico se proporciona en su totalidad cuando se compran paquetes.
  • paquete " Internet ilimitado Por un día "- un paquete de una sola vez con tráfico ilimitado de Internet. Duración del paquete - 1 día. El costo del paquete se cobra a la vez en su totalidad, el tráfico se proporciona desde el momento de la conexión.

2. Los paquetes de Internet y el paquete "Fácil" están disponibles en los siguientes planes de tarifas:

Plan tarifario Paquete
250 350 750 1000 1500 3000 3000 + VOKA. 5000 + VOKA. Fácil
Estreno inteligente / "Premio inteligente corporativo"
Inteligente 1/2/3, "Corporativo inteligente 1/2/3"









"Grandes planes"
Business.pro.
Business.pro.web.

Otros planes arancelarios (excepto los que se enumeran en la cláusula 3)

3. Los paquetes de Internet y el paquete "Fácil" no están disponibles en los planes arancelarios: Infinita inteligente, "Clase de negocios", Business.Pro. Platinum, "en su ritmo", la línea de aranceles "Comodidad", reglas de tarifas para Internet: "Super Web", Web y "Sin Stop". Estos planes de tarifas también proporcionan la capacidad de conectar / deshabilitar Internet móvil.
4. Los paquetes de tráfico de Internet son disponibles en los siguientes planes arancelarios:

5. El servicio de Internet móvil es realizado por suscriptores de forma independiente:

  • uSSD * 135 * 1 # - Conexión / Desactivar paquetes de Internet, servicios de Internet móvil;
  • uSSD * 135 * 7 # - Conexión de paquetes de un tiempo de tráfico adicional de Internet;
  • en ACCA, por número 411.
6. Cambio del paquete de Internet, conectando / deshabilitar los servicios de Internet móviles (en planes arancelarios donde se proporciona esta función) se realiza dentro de las 24 horas de la fecha de la solicitud.
7. Las solicitudes de operaciones con el servicio "Internet móvil" no se procesarán si:
  • el mantenimiento del suscriptor se suspende parcial o totalmente de acuerdo con el Acuerdo de Servicio de Tratados;
  • el saldo de la cuenta personal no es suficiente para cancelar el costo de un nuevo paquete (para los suscriptores que pagan los servicios de comunicación en el pago anticipado).
8. Características de uso de paquetes de Internet:
8.1. Al usar un plan de tarifas, que incluye megabytes en la tarifa de suscripción, al principio se gastará el tráfico del paquete de Internet, luego el plan de tráfico.
8.2. Al cambiar el plan arancelario, se guardará el paquete de Internet si está disponible en un nuevo plan arancelario, de lo contrario, el paquete de Internet se cambiará a Internet para el plan arancelario.
8.3. El tráfico, sobre la inclusión en el paquete de Internet, se cobra de acuerdo con las tarifas del paquete de Internet.
8.4. El saldo no utilizado del paquete de paquetes de Internet se restablece después de 30 días, al cambiar el paquete, cuando el servicio está desconectado.
8.5. La información sobre la fecha de la próxima cancelación del costo del paquete de Internet y la provisión de un nuevo tráfico se pueden obtener por USSD * 135 * 3 * 2 #.
8.6. En caso de que, en el momento de la siguiente cancelación del costo del paquete de Internet, el suscriptor se desconecta de la comunicación saliente y entrante debido a pago de NOTIMA Servicios de la compañía o el uso del servicio de pausa, el costo del paquete de Internet se cancelará después de que el mantenimiento esté completamente restaurado. El tráfico se proporcionará en su totalidad dentro de las 24 horas y está disponible hasta el final de la provisión del paquete de Internet. El período de proporcionar el paquete de Internet no se extiende por el momento de la desconexión de la red de comunicación.
8.7. El costo de los paquetes de Internet 3000 + VOKA TV, 5000 + VOKA TV se incluye una suscripción a cantidad limitada Servicios de canales VOKA TV. Aproveche a Voka TV con ayuda. aplicaciones especiales Voka o en el sitio www.voka.tv. El servicio VOKA se proporciona de acuerdo con el procedimiento para la provisión del servicio VOKA.
9. Características del uso de paquetes de una sola vez de 500 MB o 1 GB:
9.1. Los paquetes de un solo tiempo del volumen de tráfico de Internet adicional de 500 MB o 1 GB se proporcionan en los planes arancelarios de inicio web, Web 4, Web 8, Web 10 + Voka, Web 16, "en su ritmo" y actúe antes de la fecha otra actualización Tráfico incluido en el plan arancelario.
9.2. Paquete tráfico adicional Es posible después del consumo completo del plan arancelario incluido y el paquete de una sola vez adquirido anteriormente.
9.3. El saldo del período de un paquete de un solo tiempo no se conserva al cambiar el plan arancelario.
9.4. Puede comprar paquetes de tráfico de Internet adicionales en los métodos descritos en P.5, así como en la página especial Infopage.Sight. El reenvío a esta página se produce automáticamente al final del plan arancelario / tráfico de un paquete incluido. Página disponible en el navegador. dispositivo móvil Solo en el protocolo HTTP. Utilizando protocolo HTTPS La pantalla de la página no está garantizada.
9.5. Al redirigir el tráfico HTTP a otros recursos a una página especial, se bloquea hasta que el suscriptor elige una manera de trabajar con Internet móvil: la compra de un paquete o pago por tráfico.
9.6. Aplicaciones no bloqueadas, clientes postales, navegadores con entornos específicos para servidores proxy y otro tráfico que no sean HTTP. Dicho tráfico se cobra de acuerdo con el plan arancelario del suscriptor.
9.7. Si el suscriptor elige el uso del tráfico remunerado, redirigir a una página especial hasta el final período actual No se produce la provisión del plan arancelario.
10. Características de usar un paquete de una sola vez " Internet ilimitado por un día":
10.1. El paquete único "Internet ilimitado por un día" se proporciona en los planes arancelarios del Linek "Comfort" y "Super Web" y opera durante el día desde el momento de la conexión.
10.2. Puede comprar el paquete "Internet ilimitado por un día", tanto en el proceso de uso del plan arancelario incluido, y después de su consolidación.
10.3. El paquete "Internet ilimitado por un día", adquirido antes de la finalización del plan arancelario incluido, se consume primero.
10.4. La adquisición de cada siguiente paquete "Internet ilimitado por un día" es posible solo después de la expiración del anterior.
10.5. El paquete "Internet ilimitado por un día" se apaga al cambiar el plan de tarifas para un plan de tarifas, no relacionado con los gobernantes "Comfort" y "Super Web".
11. Clientes de la empresa - entidades legales Si es necesario, puede prohibir una conexión independiente por el servicio "Internet móvil" de los suscriptores o su cambio contactando declaración escrita En los centros de ventas y servicios de Velcom o abogado oficial, así como a la AISSA (administrador de la AISS). La acción de la prohibición no se tiene en cuenta al cambiar el plan arancelario del suscriptor para los planes arancelarios enumerados en la cláusula 3.
12. El tráfico de Internet en la red Velcom se cobra 1 KB.
13. Incluido el tráfico de Internet de planes arancelarios, paquetes de Internet y paquetes de una sola vez no se gasta en roaming. El tráfico de Internet que se consume en roaming se paga por tarifas de roaming. La tarifa del tráfico de Internet de roaming se realiza en 10 kb en los planes arancelarios de Business.Pro Linek, "Super Web", Web, "No-Stop", inteligente, corporativo, inteligente, "grandes planes", "Telemetría", "Confort" , Los planes arancelarios "Clase de negocios" y "en su ritmo" y 50 KB, en los planes arancelarios restantes.
14. La compañía tiene el derecho de cambiar unilateralmente este procedimiento, publicar cambios en el sitio web oficial.
15. En todo lo demás, no regulado por este procedimiento, el cliente y la compañía se guían por las disposiciones del Acuerdo de Servicio Tratado celebrado entre el Cliente y la Compañía.

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