Контакти

Особистий кабінет. Безкоштовна деталізація дзвінків Роздруківка телефонних дзвінків велком

Особистий кабінет Велком надає абонентам можливість управляти послугами і отримувати необхідну інформацію від мобільного оператора. Користувач може зареєструватися на сайті, процедура займе не більше 5 хвилин. За допомогою сервісу від Велком Білорусь простіше стежити за балансом, а також активувати і відключати різні опції.

Реєстрація Особистого кабінету Велком

Перш ніж виконати вхід в електронну систему, потрібно проходження реєстрації. Для цього потрібно перейти на сервіс: my.velcom.by. Далі потрібно слідувати покрокової інструкції. Важливо відзначити, що користуватися Особистим кабінетом можуть тільки власники номера Велком. Процедура проводиться виключно в режимі онлайн, тому потрібно мати доступ в інтернет.

Порядок дій:

  1. Слід перейти на сайт Velcom і в правому верхньому кутку сторінки вибрати розділ «Особистий кабінет».
  2. Тепер слід натиснути на «Зареєструватися» і заповнити форму.
  3. Вказати потрібно свій номер телефону, потім вибрати варіант ідентифікації, наприклад, через SMS або USSD. При виборі способу з використанням СМС потрібно натиснути на «Вислати код підтвердження». Отримані цифри слід вписати в реєстраційній формі.
  4. Обов'язково потрібно придумати пароль від 5 символів і повторити його.
  5. Коли вся інформація буде заповнена, необхідно натиснути на «Зареєструватися».
  6. Після цього абонент зможе зайти в Особистий кабінет Велком Білорусь. Там рекомендується змінити свій тимчасовий пароль на постійний, який буде діяти протягом року. Якщо всі дані були правильно вказані, тоді реєстрація пройде без проблем. Після цього можна буде постійно використовувати свій персональний профіль Велком для виконання різних завдань.

Вхід до Особистого кабінету Velcom

Якщо ви раніше користувалися Особистим кабінетом Велком, реєструватися повторно не доведеться. Досить буде перейти на сайт і ввести дані для входу. Процедура легка, для прискорення процесу можна слідувати інструкції.

Як зайти в Особистий кабінет:

  1. Потрібно перейти на сайт оператора Велком, після чого в правому верхньому кутку вибрати варіант «Увійти».
  2. Якщо все правильно зробити, ви побачите напис «Ласкаво просимо».
  3. Слід ввести свій номер телефону і діючий пароль. Важливо точно пам'ятати свої дані, щоб можна було перейти в Особистий кабінет користувача.
  4. Після надання інформації потрібно натиснути на кнопку «Увійти в акаунт». Якщо все зроблено правильно, тоді перехід буде здійснено.

Варто відзначити, що перейти в Velcom Особистий кабінет можна через додаток. Його потрібно встановити на мобільний телефон, після чого авторизуватися в системі. Повторно зареєструвати себе як користувача не буде потрібно. Потрібно вказувати свій пароль, який використовується для авторизації в Особистому кабінеті Велком.

Відновлення паролю

Бувають ситуації, коли не вдається згадати пароль від особистого кабінету. У такій ситуації можна порекомендувати не намагатися заново зареєструватися, а відновити втрачені дані. Необхідно буде зайти на сайт Велком, а потім слідувати інструкції.

Що потрібно:

  1. У правому верхньому кутку натиснути на кнопку «Увійти».
  2. У вікні буде напис: «Забули пароль?». На неї і потрібно натиснути, щоб відновити втрачені дані.
  3. З'явиться форма для заповнення, в ній необхідно буде вказати свої дані. Вписати слід номер телефону, вибрати варіант ідентифікації, наприклад, через SMS. Отриманий в повідомленні код потрібно обов'язково вказати на сайті.
  4. Потребують придумати новий пароль, який міститиме до 10 символів. Слід його повторити, а потім натиснути на кнопку «Відновити пароль».

Якщо все було правильно зроблено, тоді вдасться авторизуватися на сайті за допомогою нових даних і зайти в Особистий кабінет Велком. Якщо ви в майбутньому знову забудете пароль, тоді зможете його відновити в будь-який момент. Головне, щоб був доступ до номера телефону, який прив'язаний до профілю.

Огляд ЛК абонента

Після того, як ви пройдете реєстрацію і авторізуетесь на сайті, з'явиться свій кабінет Велком-Ісса РБ. Його зручно використовувати для різних цілей, сервіс допомагає керувати номером і стежити за станом особового рахунку. В персональної інформації будуть вказані особисті дані абонента, поточний баланс, а також залишок трафіку на номері Велком.

У фінансовому розділі можна отримати дані по розстрочці, досконалої оплаті, а також непідтвердженими платежах. Там же можна заплатити за послуги стільникового зв'язку за допомогою банківської карти. При необхідності можна скасувати помилковий платіж.

Існує розділ в Особистому кабінеті для управління тарифами та послугами. Через нього можна підключати та відключати послуги Велком, міняти номер, активувати мобільний інтернет. Чи вдасться підключити голосову пошту, Переадресацію дзвінків або призупинити використання всіх функцій стільникового зв'язку.

через Зворотній зв'язок в Особистому кабінеті можна написати в службу підтримки і отримати необхідну інформацію. Чи вдасться вирішити всі важливі питання і отримати допомогу від оператора Велком.

Сервіс легко і зручно використовувати, тому він рекомендований для всіх абонентів. Важливо нікому не розголошувати свій пароль, щоб зловмисники не отримали доступ до сервісу. Якщо ж станеться крадіжка даних, рекомендується про це відразу повідомити працівникам компанії Велком.

У цій статті ми розглянемо, як отримати Деталізацію дзвінків оператора Велком Білорусь безкоштовно, самостійно і без відвідування офісу компанії. Інструкція допоможе абонентам зв'язку розібратися з різними варіантами отримання деталізації дзвінків чужого номера або свого власного.

Якщо у Вас по будь-яким причин не вийде зробити Роздруківки самостійно, то скористайтеся нашим сайтом. Ми надамо будь-яку інформацію за 60 хвилин без прив'язки номера і реєстрації.

Найпоширеніші варіанти:

  1. Відвідати особистий кабінет Ісса
  2. Звернутися в офіси обслуговування
  3. Зробити замовлення на нашому сервісі

Отже, Звіт по дзвінках містить інформацію не тільки з розмов, але також вказується їх вартість, тривалість і номера співрозмовників. Це означає, що ви зможете перевірити скільки коштів витрачається на послуги зв'язку за період, наприклад, місяць. Тепер докладніше.

Деталізація дзвінків Velcom в Білорусі через особистий кабінет

Особистий кабінет надає абонентам можливість управляти послугами і отримувати будь-яку інформацію від мобільного оператора. Можна легко зареєструватися на сайті, процедура займе не більше 5 хвилин. За допомогою сервісу від Велком Білорусь простіше стежити за балансом, а також контролювати підключення опції.

Особистий кабінет Велком-Ісса РБ зручно використовувати для різних цілей: сервіс допомагає керувати сім-картою і стежити за станом особового рахунку. В персональної інформації будуть вказані особисті дані абонента, поточний баланс, а також залишок трафіку на номері.

Порядок дій для новачків:

1.Чтоби авторизуватися в електронній системі, Треба зареєструватися. Для цього, зайдіть на офіційний сайт - my.velcom.by, заповніть форму та натисніть "Зареєструватися". Далі дотримуйтесь покрокової інструкції. Користуватися Особистим кабінетом можуть тільки власники номера Велком. Процедура проводиться через інтернет в режимі онлайн.

2.Укажіте свій номер телефону і виберіть варіант ідентифікації: через SMS або USSD запит. При виборі способу з використанням СМС треба клікнути на «Вислати код підтвердження». Надіслані цифри впишіть в реєстраційну форму.

3.Обязательно треба придумати пароль від 5 символів і повторити його. Всі поля заповнені пора натискати на клавішу «Зареєструватися»

4. Після цього абонент зможе авторизуватися в Особистому кабінеті Велком Білорусь. Рекомендуємо змінити тимчасовий пароль на постійний (головне не забути його), який буде діяти протягом року. Після цього, можна буде постійно використовувати свій персональний профіль для виконання різних завдань, наприклад, контролю витрачання балансу або замовити безкоштовну деталізацію дзвінків Велком Білорусь.

Зліва в стовпчику є перелік можливостей кабінету. Натискаємо кнопку - "Рахунки, Деталізація" і випадає список:

  • Замовлення рахунку на email (вписуєте свою електронну скриньку для отримання виписки)
  • Історія доставки рахунків (ваш архів попередніх запитів)
  • перегляд деталізації (перевірка дзвінків і СМС повідомлень онлайн)
  • Нарахування за відкритий період (витрати по балансу)

У нашому випадку, вибираємо перегляд деталізації і чекаємо формування виписки по номеру Велком. Цей процес займе кілька хвилин, після чого, оновлюємо сторінку.

Відкриваємо довгоочікувану роздруківку по дзвінках оператора Велком. Тут ви знайдете всі дії, вчинені вами за період, крім текстової роздруківки смс. Чи не надається оператором з міркувань конфіденційності. Наш ресурс це обмеження обходить.

До речі для любителів маленьких гаджетів - перейти в Velcom Особистий кабінет можна через додаток, яке попередньо треба скачати і встановити на мобільний телефон. Якщо ви вже пройшли "браузерну" реєстрацію через комп'ютер, то повторно цього робити не потрібно. Вказуйте свій пароль, який використовується для авторизації в Особистому кабінеті Велком.

Роздруківка дзвінків Велком у оператора

Не секрет, що всі користувачі можуть отримувати щомісячну роздруківку. Для цього, вам потрібно звернутися в будь-який з центрів компанії і заповнити заяву на надання деталізації ваших розмов. При собі мати паспорт, без цього документа вам відмовлять у видачі виписки по рахунку.

Зараз велком повністю перейшов на електронну звітність для абонентів, тому простіше замовити через Ісса (https://internet.velcom.by). Головне мати доступ до телефону.

Отримати роздруківку дзвінків без звернення до центру на папері неможливо. Компанія не відсилає листи в конвертах на домашню адресу.

Деталізація чужого номера

Наведені способи підходять тільки для своєї сім-карти. Якщо вам треба зробити деталізацію чужих розмов, то ніяких легальних варіантів немає, бо потрібна ідентифікація особистості власника. Ясна річ за іншу людину ви не зійдете, тому залишається тільки два варіанти:

  • Взяти телефон іншої людини з його згоди (5% з 100).
  • Приховано замовити деталізацію чужого телефону або роздруківку СМС з текстами в нашому сервісі. Послуги платні.

Раніше, для того щоб зробити будь-які маніпуляції зі своєю зв'язком необхідно було витратити час і відвідати салон того оператора, який надає послуги. Єдине, що можна було зробити самостійно, так це повірити баланс. Сьогодні ж будь-хто, хто має доступ в інтернет, може завести в Велком особистий кабінет користувача, і управляти зв'язком самостійно, не вдаючись до допомоги операторів.

Що таке «особистий кабінет», кому він корисний і для чого потрібен?

Особистий кабінет Велком Білорусь - це онлайн послуга, Що дозволяє перевіряти стан свого номера самостійно, не виходячи з дому. З його допомогою абонент може управляти послугами, коригувати налаштування зв'язку, дізнаватися про нові пропозиції і підписуватися на них. Підключивши Ісса Велком, ви отримаєте доступ до такої інформації:

  • Про фінанси. Цей розділ дозволяє переглянути історію платежів, поточний стан рахунку, наявність / відсутність заборгованості, можна здійснити поповнення балансу і залишити заявку на повернення грошових коштів, якщо був проведений помилковий платіж.
  • Деталізація рахунку. розділ містить детальну інформацію, Пов'язану з рахунками користувача. Клієнт отримує можливість переглянути в Велком Ісса деталізацію рахунку та розшифровку нарахувань, замовити відправку рахунків на e-mail, змінити спосіб доставки рахунків або змінити адресу, за якою здійснюється доставка.
  • ТП і додаткові послуги. Зайшовши в розділ операції з ТП і послугами в Велком особистому кабінеті, абонент зможе самостійно підключати / відключати додаткові послуги і при необхідності тимчасово призупиняти обслуговування номера.
  • Допомога. При виникненні питань або складних ситуацій, які не виходить вирішити самостійно можна написати звернення в службу підтримки абонентів Ісса Велком.

процес реєстрації

Створення особистого кабінету в Велком Білорусь починається з реєстрації. Для цього абоненту необхідно зайти на офіційну сторінку Велком бай Ісса (https://my.velcom.by/) і натиснути на кнопку «Реєстрація». Система запросить введення номера телефону, після чого на нього надійде SMS повідомлення, що містить тимчасовий пароль. Його необхідно використовувати для первинного входу в особистий кабінет Велком бай. Будьте уважні, пароль тимчасовий, і дія його обмежена. Тому краще відразу ж здійснити в Ісса Велком вхід в систему і змінити тимчасовий пароль на постійний. Новий пароль буде працювати протягом 12 місяців, після чого його знову доведеться міняти. Робиться це з міркувань безпеки. На цьому Велком Ісса реєстрацію можна вважати закінченою.

Вхід в ЛК

Тепер, коли у вас в Ісса Велком є \u200b\u200bособистий кабінет користувача, ви отримуєте можливість в будь-який момент зайти туди, щоб переглянути інформацію або змінити налаштування зв'язку. Для цього потрібно зайти на сторінку Ісса Велком (головну), клікнути на «Особистий кабінет», на екрані справа, ввести свій номер телефону і пароль, придуманий під час реєстрації. Таким чином, ви в будь-який час доби зможете потрапити в головне меню Ісса Велком особистий кабінет.

Відновлення паролю

Якщо раптом, ви забули або втратили пароль для Ісса Велком і входу в особистий кабінет, то у вас завжди є можливість подати запит на новий. Щоб зробити це, необхідно зайти на сторінку входу, і клікнути на розділ «Забули пароль». Перед вами з'явиться інструкція з докладним алгоритмом дій. Існує 2 основних способи відновлення пароля:

  • Використовувати Велком Ісса запити. Наберіть на телефоні комбінацію * 141 * 0 # і натисніть на кнопку виклику. На телефон прийде пароль, що складається з 5-10 символів, який можна використовувати для входу в ЛК.
  • Використовувати SMS-код. Він відправляється абоненту зі сторінки авторизації і діє до моменту заміни на новий.

Як бачите, нічого страшного не станеться, якщо пароль був випадково загублений. Для його відновлення вам не потрібно їхати в офіс компанії. Дійте по одному із зазначених алгоритмів, і ви швидко відновите пароль, отримавши доступ до Ісса Велком вхід в особистий кабінет.

Огляд ЛК абонента

Отже, пройшовши процедуру реєстрації, у вас з'явиться особистий кабінет Ісса Велком. У головному меню будуть доступні наступні розділи:

  • Персональна інформація. Тут вказані ПІБ абонента, поточний баланс рахунку, статус абонента (активний / неактивний), тарифний план, залишок трафіку і додаткова інформація, Що включає ID абонента, номер особового рахунку та дата його відкриття, IP адреса, а також інформація про залишки хвилин по акціях, нарахування за попередні місяці.
  • Фінансова інформація. В даному розділі можна отримати дані по розстрочці, платежах, інформацію за непідтвердженими платежах. Тут же здійснюється оплата картою і скасування помилкових платежів.
  • Рахунки, деталізація. Тут зібрана вся інформація про рахунки абонента. Ви можете переглянути деталізацію дзвінків Велком Ісса і SMS за 6 місяців, змінити адресу і спосіб доставки рахунків.
  • Операції з ТП і послугами. Розділ для управління тарифами, відключення / включення послуг. Тут же можна змінити номер, підключити або відключити мобільний інтернет, залишити заявку на призначення або зміну «улюбленого» номери, призупинити користування всіма послугами зв'язку, отримати настройки для мобільного телефону, зробити переадресацію дзвінків, підключити голосову пошту.
  • Зворотній зв'язок. Пункт для звернення в службу підтримки для вирішення різних питань.

Як бачите, система продумана і гранично проста у використанні. Для роботи з нею потрібно просто здійснити вхід в Ісса Велком, зайти в розділ, що цікавить, наприклад, Ісса Велком - вхід в особистий кабінет - деталізація, і отримати розгорнуту інформацію з питання.

Пам'ятайте, будь-які дії, які відбуваються в системі під вашим паролем, прирівнюються до особистих дій зареєстрованого абонента. З цієї причини необхідно стежити за збереженням пароля. Ні в якому разі не розголошуйте конфіденційні дані (пароль для входу в особистий кабінет Ісса Велком) стороннім. При виникненні подібної ситуації повідомте про це фахівцям компанії.

Можливість користуватися системою надається абонентам компанії на безкоштовній основі. Тому вже зараз зайдіть на сайт Ісса Велком - головна сторінка, І пройдіть процедуру реєстрації, якщо до цього часу не зробили цього.

USSD-запити - це простий і швидкий спосіб отримати від оператора мобільного зв'язку необхідну інформацію. Варто лише ввести в своєму телефоні необхідний запит. Однак усіх їх запам'ятати просто неможливо. Так що зберігайте і користуйтеся довідником КВ з усіма USSD-запитами для абонентів velcom.

Загальна інформація:

Інформація про стан балансу на момент запиту

Інформація про залишок хвилин, SMS, MMS та інтернет-трафіку, включених в абонентську плату

Інформація про розмір щомісячного платежу, залишок суми для оплати товару в розстрочку і про дату завершення списання внесків

Залишок включених хвилин послуги velcom міжнародний 100/250, залишок інтернет-трафіку пакета послуги «ITV velcom»

Інформація про суму до оплати за останнім виставленому рахунку, для клієнтів працюють без передоплати

Інформація про кількість хвилин скоєних вихідних виклик всередині Закритої абонентської групи (ЗАГ)

Сумарна кількість використаних хвилин, при дзвінку на «улюблений» номер (тарифні плани «Пара», «Пора по парам»)

Можливість швидкого відключення послуг зв'язку при заборгованості

Реєстрація непідтвердженого платежу

Перевірка балансу абонента тарифного плану «Привіт» (доступно абонентам velcom, чий номер призначений в якості «улюбленого» абонентом тарифного плану «Привіт»)

* 101 * № абонента Приветик #

«Чекаю дзвінка»: абонент, чий номер був вказаний, отримає SMS-повідомлення з проханням передзвонити вам із зазначенням вашого номера.

* 131 * № абонента компанії #

Поповнення рахунку картою експрес-оплати

Зміна поштової адреси доставки рахунків на e-mail

Повтор рахунки за закритий період на e-mail

Відмова від отримання рахунків

Інформація та управління послугами:

операція

USSD-запит

Інформація про підключені послуги абонента

Інформація про список доступних для підключення послуг

Інформація про номер телефону і тарифному плані

Зміна тарифного плану

Інформація про свій номер у міжнародному форматі

Для встановлення / скасування заборони на прослуховування новин АССА

Прийом USSD-повідомлень в транслітерації

Прийом USSD-повідомлень російською мовою

Для встановлення / скасування заборони на використання умовної переадресації в роумінгу

Підключення пакетів хвилин в усі мережі

«Знову на зв'язку»: все абоненти velcom, Що дзвонили вам в той час, коли ви були недоступні або ваш телефон був зайнятий, отримають SMS-повідомлення, коли ви знову будете на зв'язку

Надання можливості працювати без передоплати

Перехід на роботу за передоплатою

Підключення / відключення послуги «стопіцот» (доступно абонентам тарифних планів «Кеди», «Напівкеди»)

Підключення / відключення послуги «Антивизначник»

Підключення / відключення послуги «Мелофон»

Підключення / зміна «улюбленого» номери (недоступно на тарифних планах «Своя мережа», «BUSINESS.PRO», \u200b\u200b«BUSINESS.PRO.WEB»)

Підключення / відключення послуги «Пауза»

Підключення / відключення Ісса

Отримання пароля Ісса

Підключення / відключення / зміна пакета в рамках послуги «Директорський пакет» для тарифного плану Менеджер +

USSD-допомогу.

Мобільний інтернет і MMS:

операція

USSD-запит

Отримання установок служби «Мобільний інтернет», MMS, потокове відео ( «Мобільне ТБ»), всіх доступних

Отримання тестового MMS

Підключення / відключення послуги «Мобільний інтернет», зміна пакета послуги «Мобільний інтернет», зміна / видалення заявки на зміну пакета послуги «Мобільний інтернет»

Підключення / відключення MMS

Інформація про підключеному пакеті послуги «Мобільний інтернет» і точки доступу

Інформація про підключеному пакеті послуги «Мобільний інтернет», вартості пакета і дату наступного списання вартості пакета

Інформація про надане статичному IP-адресу

Підключення / відключення послуги «Антивірус»

Підключення / відключення послуги «Firewall»

Підключення / відключення послуги «Дитячий інтернет»

підключення додаткового трафіку на WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 16

Підключення послуг «Роумінг.Отпуск», «Роумінг.Бізнес»

Відключення послуг «Роумінг.Отпуск», «Роумінг.Бізнес»

Інформація про роумінг-партнерів

Термін дії послуг «Роумінг.Отпуск», «Роумінг.Бізнес»

Послуга «Деталізація дзвінків через інтернет» дозволяє контролювати мобільний життя конкретного. Раніше про таку можливість нам доводилося тільки мріяти, сьогодні даний функціонал стає все більш популярний.

Як зробити деталізацію дзвінків через інтернет

Виявилося, що ця послуга знайшла цілий спектр застосування:

Ця функція може бути використана в якості шпигуна за рідною людиною. За допомогою деталізованого рахунку, який Ви будете отримувати онлайн, можна простежити, куди дзвонила ваша половина, скільки разів і скільки часу тривала бесіда. Цей сервіс дозволяє детально вивчити статистику конкретного номера і в тепер будете завжди знати (чоловіка);

Відмінний спосіб контролю за дитиною. Діти не вміють економити, вони здатні за день спустити кругленьку суму з мобільного рахунку. Щоб проаналізувати, куди ж випаровуються гроші з рахунку чада, потрібно регулярно мати на руках дані про його дзвінках. «Деталізація дзвінків через інтернет» може бути використана як раз для цих цілей. Крім того, ця послуга ще й дозволяє контролювати спілкування дитини і вчасно зреагувати на сумнівні контакти;

Дуже багато організацій видають своїм підопічним мобільні телефони, Які ті повинні використовувати виключно в робочих цілях. А на ділі виходить зовсім по-іншому: вже через кілька днів чергової співробітник починає скаржитися, що витратив належні йому ресурси (звичайно, гроші пішли цілеспрямовано на рішення робочих питань !!!). Цю дилему вирішити дуже легко: треба всього лише замовити деталізацію рахунку і уважно стежити, щоб всі члени колективу працювали, не порушуючи встановлених Вами правил.

«Деталізація дзвінків через інтернет» - це дуже зручна послуга, якої в наш час можуть скористатися всі бажаючі. Залишилися питання по цій темі? Зверніться до наших консультантів. Вони детально розкажуть Вам, що потрібно зробити, щоб такий помічник почав поставляти вам інформацію про потрібний Вам рахунку.



Сподобалася стаття? поділіться їй