Як вимкнути платні послуги на МТС? МТС – список платних послуг. Додаткові послуги від МТС: як вимкнути вартість За яким номером можна відключити всі послуги на МТС

Несанкціоноване списання коштів з рахунків абонентів мобільної мережіМТС – це досить гаряча тема для обговорення в інтернет-спільнотах, адже щодня сотні користувачів стикаються з тим, що оператор стягує гроші за будь-які послуги. Однак насправді винним у ситуації, що склалася, виявляється не мобільний оператор, а сам абонент, який за неуважністю підписався на платні послугита розсилки.

Щоб не перекладати відповідальність за зменшення балансу грошових коштівна плечі оператора варто ознайомитися з рекомендаціями, наданими в даній статті. Вона допоможе дізнатися, як відключити послуги на МТС та зберегти позитивний баланс на сім-карті. Використання особистого кабінету для відключення платних опцій та послуг. Інтерфейс дозволяє користувачеві побачити всі платні послуги, прив'язані до певного номера.

Як вимкнути усі платні послуги через особистий кабінет МТС?

Користуючись розділом «Управління послугами», можна в кілька кліків вимкнути платні послуги. Для цього абоненту необхідний доступ до мережі та володіння базовими навичками поводження з комп'ютером, якщо вони відсутні, то варто звернутися за допомогою на голосовий портал. « Мобільний помічник» від оператора зв'язку МТС, який доступний під час здійснення виклику за номером 111 . Не всі платні передплати, які надаються оператором, є марними. Наприклад, серед базових послуг, які надає оператор, зустрічається послуга «Мобільний інтернет».

Відключення передачі мобільних даних призведе до того, що користувач втратить можливість використовувати свій планшет або смартфон для інтернет-серфінгу, перегляду улюблених веб-сайтів, відправки та прийому MMS. В особистому кабінеті можна уточнити інформацію про інші платні послуги, а потім вибрати зі списку лише необхідні опції, за які стягуватиметься фіксована абонентська плата.

Щоб зрозуміти суть послуг та ознайомитися з особливостями діючої тарифікації, варто звернути увагу на інформацію для абонентів в особистому кабінеті. Якщо абонент не планує надалі використовувати платні послуги, то у своєму особистому кабінеті він може відмовитись від надання непотрібних опцій, натиснувши червоний хрестик навпроти назви обраної послуги. Відразу після вимкнення абонентська плата автоматично припиняє списуватися з балансу. Не слід забувати, що оплата може стягуватися оператором за надання пакетних послуг.

Це можуть бути пакети мережного трафіку, текстових повідомлень та інших послуг, відключити які можна, користуючись вкладкою «Пакети та пакети послуг». Користувачеві не варто списувати всю відповідальність за розтрату коштів з балансу на мобільного оператора, адже велика ймовірність того, що він самостійно підключив деякі послуги, а потім перестав ними користуватися, але не відмовився від їх надання. Щоб уникнути подібних непорозумінь, варто періодично переглядати деталізацію витрат, а потім відключати всі опції, розсилки та пакети послуг, що не використовуються.

Відключаємо платні послуги на МТС за допомогою USSD-команд

Існує досить широкі можливостіУправління власною сім-картою, що надаються абоненту компанією МТС відключити всі платні послуги він може із застосуванням спеціальних USSD-команд. Попередньо отримавши перелік підключених послуг, абонент може відвідати портал компанії МТС та дізнатися USSD-командидля їхнього відключення. Для цього потрібно надіслати текстове повідомленняз цифрою «1»на номер 8111 .

Ця дія дозволить отримати інформацію про платні передплати, підключені на номер. Щоб отримати відомості про безкоштовні послуги, абонент має надіслати цифру в повідомленні «0» . Але якщо його цікавить інформація про всі послуги, які підключені на номер, то поле тексту у надісланому SMSповідомленні має залишатися порожнім.

Уточнити відомості про підключені платні послуги можна і за допомогою USSD-команди *152*2#, після набору цієї комбінації необхідно натиснути клавішу дзвінка.

Дзвінок оператору допоможе вимкнути платні передплати МТС

Оператори служби підтримки можуть допомогти користувачам ознайомитися з інформацією про підключені платні послуги та на прохання абонента відключити деякі з них.

Щоб поспілкуватись із представником компанії МТС, варто зателефонувати на номер 0890 або 8-800-250-08-90 . Після з'єднання з оператором абонент повинен представитися та повідомити інформацію про паспортні дані. Після ідентифікації абонента оператор допоможе вимкнути непотрібні послугиу телефонному режимі або розповість про те, як відмовитись від їх надання самостійно.

Причиною витрати коштів із балансу можуть бути платні передплати. Інформація про них доступна користувачам інтернет-помічника в розділі «Мій контент», в якому абонент може вимкнути непотрібні передплати. Другим варіантом роботи з активними підписками є USSD-команда. *152# ».

І підписки на МТС, не дізнавшись про те, які на вашому зараз. Для цього наберіть клавішами *152*2# і натисніть кнопку дзвінка. На екрані або в спеціальному смс з'явиться інформація про платних сервісахякі є на вашому номері. Щоб вимкнути всі платні послуги на МТС самостійно, скористайтесь комбінацією *152*2*2*3#. Після цього ви отримаєте повідомлення про успішному виконанніоперації.

Ви можете вимкнути всі платні послуги на МТС через особистий кабінет на офіційному сайті компанії. Вхід до кабінету знаходиться внизу сторінки. Всі рекомендації щодо отримання особистих логіну та паролю будуть надані на екрані, і процедура не займе багато часу. Зовнішній вигляд-помічника періодично змінюється, але у будь-якому випадку ви побачите розділ поточних послуг та сервісів. Через керування послугами виберіть ті, які є зайвими, і вимкніть самостійно.

Зверніться до довідкову службуоператора за номером 0890, вибравши в голосовому меню розділ прямого з'єднання з техпідтримкою. Спочатку попросіть оператора назвати підключені платні послуги, а потім повідомте, які з них хочете відключити. Операція виконується прямо на місці і після завершення дзвінка все зайве буде вже відключено.

Як вимкнути всі передплати на МТС

Вимкнути всі платні передплати на МТС допоможе сервіс «Контроль витрат», перейти до якого допоможе USSD-команда *152#. За допомогою вказівок текстового меню ви зможете деактивувати зайві розсилки. Також дані про підключені послуги можна дізнатися через смс-запит із цифрою 1 на номер 8111. Як тільки ви дізнаєтесь, які інформаційні послуги активні на даний момент, пошукайте в інтернеті або на сайті оператора коди, які їх відключають, наприклад, *111*29# для послуги «Гудок», *111*20# для WAP та *111*4751# для прогнозу погоди.

Ви можете повністю відключити всі платні послуги та підписки на МТС, відмовившись навіть від розсилки новин МТС. Достатньо ввести команду *111*375#. Вам прийде СМС із повідомленням про успішну деактивацію. Варто враховувати, що надалі це може перешкодити дізнаватися про свій баланс.

Зверніться до будь-якого салону зв'язку МТС і попросіть співробітників відключити всі платні послуги та підписки. Для цього потрібний паспорт. Тим не менш, у Останнім часомофісні співробітники все частіше перенаправляють абонентів у особистий кабінет на сайті оператора, посилаючись на те, що деякі послуги можна відключати лише там. Як абонент ви маєте право наполягати на тому, щоб все зайве було відключено одразу в салоні.

Час читання: 2 хв.

Кожен користувач мобільного зв'язку прагне знизити свої витрати на неї та періодично змінює тарифи на більш вигідні. Найчастіше разом із новим тарифом у комплекті йдуть додаткові послуги, які спочатку можуть бути безкоштовними. За місяць-два пробний періодзакінчується і за ці опції починає стягуватися плата, хоч ви, можливо, ними навіть не користуєтеся. Щоб уникнути цього, потрібно просто відключити їх і не витрачати даремно.

Як вимкнути послуги МТС?

У попередній статті ми вже розповідали, . Якщо ви її вже прочитали і знаєте, які опції у вас підключені, тоді саме час перейти до наступного етапу і відключити все зайве. Для відключення платних опцій та передплат на МТС передбачені різні способи:

1. Зателефонуйте безкоштовно 8-800-250-0890 (або якщо ви знаходитесь в роумінгу +7-495-766-01-66) технічну підтримкуМТС та попросіть відключити підключені платні опції. Оператор попросить назвати вас паспортні дані людини, на яку зареєстрована сім-картка, а потім, розкаже які послуги активні і відключить або підключить все, що попросите.
2. Скористайтеся голосовим меню– наберіть номер 0890 і дотримуйтесь підказок голосового інформатора та натискайте відповідні цифри на телефоні. Одним із пунктів цього меню є саме «підключення та відключення додаткових послуг».
3. Якщо ви «не товаришуєте» з технологіями, то, звичайно, можете звернутися з проханням зробити необхідні налаштування або відключити зайві опції, до менеджерів в одному з численних офісів компанії.
4. Також можна скористатися сервісом "Інтернет-помічник" на порталі МТС. Зайдіть у « Особистий кабінет» – виберіть меню «Інтернет-помічник» – потім категорію «Сервіси та послуги» – підкатегорію «Управління сервісами та послугами», де й зможете скасувати опції, закріплені за номером.
5. Крім зазначених вище способів, кожну з послуг МТС можна відключити, якщо набрати короткий USSD-запит призначений для її деактивації на телефоні та натиснути кнопку дзвінка.

Запити для відключення найпоширеніших послуг

Якщо ви все ж таки не знаєте, які опції закріплені за вашим номером, наберіть запит *152*2# «виклик» – назви підключених опцій будуть повідомлені вам у SMS-відповіді, після чого ви успішно зможете відключити їх.

Практично все мобільні операторинадають своїм абонентам низку додаткових послуг. Іноді ці опції підключаються автоматично, іноді це роблять абоненти. Часто буває так, що люди їх можуть підключити, скористатися такими опціями один-два рази і далі просто про них забути. Проте абонентська плата за користування додатковими послугами існує і регулярно знімається з рахунку користувача. В іншому випадку абонент захоче змінити оператора, знаючи про всі підключені послуги. Але приймати такі кардинальні рішення не обов'язково, просто можна відключити всі послуги МТС і перестати платити зайві гроші за те, чим ви не користуєтеся.

Кошти можуть зникати з рахунку по різних причин. Не виключено, що однією з них є плата за додаткові послуги. Перш ніж перейти до етапу відключення, варто перевірити, які платні опції у вас підключені. Зробити це можна кількома способами. Давайте конкретніше розглянемо кожен із них:

• Зателефонуйте оператору МТС на гарячу лінію. Для цього необхідно набрати номер 0890, дзвінок здійснюється абсолютно безкоштовно, але ви отримаєте всю цікаву для вас інформацію.
• Якщо ви помітили неподалік свого будинку сервісний центрМТС, то можете сміливо заходити та запитувати всю інформацію там. Для ідентифікації вашої особи у вас можуть попросити документи, але після перевірки нададуть всю інформацію, яка вас цікавить.
• Можна надіслати SMS повідомлення на короткий номер 8111 . Якщо вас цікавлять всі підключені додаткові послуги, то на цей номер потрібно надіслати порожнє СМС повідомлення. Щоб дізнатися про платні опції, у тексті повідомлення потрібно написати «1», а щоб про безкоштовні, то СМС повідомлення має містити текст «0».
• Ще один простий спосіб - є можливість зі свого смартфона відправити код *152*2#. У відповідь ви отримаєте повний перелікопцій, за які сплачуєте гроші.
• Можна дізнатися всю інформацію в Особистому Кабінеті, де в пункті «Керування послугами» можна знайти весь список послуг, що надаються та підключені.

Таким чином, після отримання інформації про послуги, ви точно знатимете, за що та в якому розмірі регулярно платите гроші. І якщо кошти йдуть на оплату абсолютно непотрібної вам опції, негайно варто її відключити.

Як можна вимкнути додаткові послуги на МТС?

Перш ніж один клік відключити всі послуги, бажано вивчити кожну з них. Адже не виключено, що якась опція може виявитися вам корисною в майбутньому. А якийсь із них ви регулярно користуєтеся.

Вимкнення додаткових послуг можна зробити різними способами:

• Через особистий кабінет. Даний сервіс дозволяє всім абонентам стежити за своїми тарифами, послугами та щомісячними витратами. Там же можна відключити всі додаткові послуги. Для цього у розділі «Тарифи та послуги» потрібно вибрати ту опцію, деактивація якої необхідна та натиснути навпроти неї кнопку «Вимкнути». Щоб дізнатися про успішне завершення операції, на ваш мобільний телефон прийде звіт, де ви побачите перелік відключених послуг.
• Керувати послугами можна не тільки з персонального комп'ютера, але з мобільного телефону. Для цього стільниковий операторМТС розробив спеціальний додаток- "Мій МТС". У ньому, подібно до Особистого Кабінету, теж можна здійснювати різні операції, які стосуються мобільного зв'язку. Цей метод набагато простіше попереднього, адже стільниковий телефон завжди під рукою, тому можна відключити або підключити будь-яку послугу миттєво. Також за допомогою програми «Мій МТС» можна вимкнути додаткові платні послуги.
• Якщо зателефонувати на гарячу лінію МТС за телефоном 0890, то оператор не тільки надасть всю інформацію, але й зможе вимкнути всі непотрібні послуги.
• Вимкнути платні послуги можна за допомогою USSD-команд. При цьому для найпоширеніших опцій існує свій код. Цей спосіб є найбільш точним, адже ви точно знатимете, що відключили саме цю слугу.

Як вимкнути всі опції за допомогою USSD-команд?

• Щоб відключити опцію «Гудок», зі свого стільникового телефонуслід надіслати такий запит - *111*29#.
• Для відключення новин, потрібно набрати код *111*1212*2#.
• Щоб на телефон перестали приходити гороскопи, слід надіслати такий запит: *111*4752#.
• Для відключення пакета «СМС Смарт», потрібно натиснути символи *111*8649#, пакету «Біт Смарт» - *111*8650#.

Цей перелік є далеко не всі послуги, які можна відключити за допомогою кодів.

На офіційному сайті МТС можна докладніше дізнатися інформацію про кожну додаткову опцію та про те, як її вимкнути.