Чи не бачить завантажувальний тому mac. MacBook, iMac або Mac mini не завантажується. Папка зі знаком питання. Що робити? Режим докладного протоколювання

Більшість користувачів стикається з проблемою створення завантажувального диска для Apple комп'ютерів при перевстановлення системи.

Ця інструкція допоможе вам створити завантажувальний диск і переставити систему з нуля.

Перед тим як приступити до переустновке системи переконайтеся що у вас є все необхідне:

флешка мінімум на 8 GB. Флешка не повинна містити важливих файлів, Оскільки в ході підготовки нам прийдеться її форматувати. Або DVD DL (двошаровий DVD диск)
iLife 11

Якщо ви купили Mac OS X Lion або Mac OS Mountain Lion і у вас немає способу - НЕ засмучуйтесь, вам треба клацнути на устанощік операційної системи, Який знаходиться в папці програми, правою кнопкою мишки і натиснути «Показати вміст пакета»

У новому вікні вам відкриється вміст установника. Перейдіть в папку Contents-\u003e SharedSupport і скопріруйте InstallESD.dmg на робочий стіл. Це і є ваш завантажувальний образ.

З усім необхідним розібралися. Тепер вам треба провести нехитрі маніпуляції для підготовки установчої флешки або записи інсталяційного образу на DVD DL диск.

Створення завантажувальної флешки Mac OS.

1) Відкрийте програму Дискова утиліта, яка знаходитися по шляху Finder-\u003e Програми-\u003e Програми

2) В вверхнем меню натисніть Файл -\u003e Відкрити образ диска, і виберіть ваш інсталяційний образ системи

3) Засуньте флешку і переконайтеся що вона отобразалась в дискової утиліти

4) Натисніть на неї і перейдіть в меню «Розділ диска»

5) У випадаючому меню «Схема розділів» виберіть пункт «Розділ: 1»

6) Трохи нижче знаходиться кнопка «Параметри» натисніть на неї і поставте галочку напроти пункту «Схема розділів GUID»

7) А в розділі «Формат» виберіть формат диска «Mac OS Extended (журнальний)» як показано на зображенні знизу, а ММЯ вбийте на своїй устмотреніе

10) Натисніть на кнопку «Застосувати», щоб зміни вступили в силу. Нагадаємо: всі дані з флешки втечуть

Тепер нам залишилося всього лише склоніровать образ на флешку. Для цього:

11) Перейдіть на влкадочку «Відновити» і перетягніть Флешку в пункт «Призначення», а образ в пункт «Джерело»

12) Натисніть кнопку «Відновити»

13) Дискова утиліта попередить що видалить всі дані з флешки, ми погоджуємося натиснувши на кнопку «Стерти»

Копіювання займає до 20 хвилин. Після чого ви можете приступити до установки операційної системи.

Створення завантажувального диска Mac OS.

Крім завантажувальної флешки можна створити завантажувальний диск з системою. У деяких випадках цей варіант буває простіше, наприклад якщо під рукою немає флешки чи ви часто перевстановлюєте систему.

Як написано вище для завантажувального диска вам знадобиться:

інсталяційний системи 10.7 або старше
DVD DL диск (двошаровий DVD диск)
Настійно рекомендуємо мати інсталяційний диск з iLife 11 оскільки програми iPhoto, iMovie, iDVD, GarageBand не встановлюються разом з системою, а йдуть окремим пакетом.

1) Відкрийте програму Дискова утиліта, яка знаходитися по шляху Finder-\u003e Програми-\u003e Програми

2) З верхнього меню натисніть кнопку «Записати» і виберіть ваш інсталяційний образ системи

3) Після недовгої підготовки та перевірки диска загориться кнопка «Записати» яку і потрібно натиснути, щоб почати запис на диск.

Установка Mac OS з нуля

Тепер прийшов час перейти до установки операційної системи Mac OS.

1) Вимкніть комп'ютер.

2) Увімкніть комп'ютер уджержіваю кнопку Alt до появи вибору завантажувальних томів.

3) Щоб завантажитися з настановної флешки сдлелайте по ній подвійний клік мишкою і чекайте повного завантаження.

4) Через 2-3 хвилини після вибору завантажувального тому вам запропонує вибрати мову -виберіть зручний, наприклад російський.

5) Через кілька секунд ви побачите вікно з утилітами, які вам допоможуть переустновіть операційну систему.

6) Запустіть Дискову Утиліту і відформатуйте диск, для цього зробіть пункти 4-10 цієї інструкції, але не для флешки, а вже внутренего диска. Після чого закрийте програму. Як завжди змушений попередити - втечуть всі ваші файли, дані, програми та ін. Якщо ви хочете зберегти дані скористайтеся інстуркції Налаштування резервної копії на Mac OS

7) Тепер вам знадобиться утиліта яка знаходиться трохи вище - «Переустановити OS X». Це остання програма якої нам треба вспользоваться в нашому шляху до переустановленной системи. Запустіть її і дотримуйтесь інструкцій які будуть виводиться на екран.

Якщо у вас вознілкі ускладнення або запитання -, вони докладуть максимум зусиль щоб вам допомогти.

Він відмовився завантажуватися. CMD + R не допомагає. Як бути?

Початок робочого дня не віщував нічого поганого. Чашка кави, гарний настрій, клавіша Power і MacBook виводить наступну сумну картинку:

В голові тут же промайнула неспокійна думка про збереження даних, актуальної версії резервної копії TimeMachine (якої не виявилося під рукою) і можливої \u200b\u200bвтрати інформації.

Спроба №1. Завантаження в режимі відновлення

Будучи зацікавленим користувачем і завзятим «маководов», я тут же спробував запустити MacBook в режимі відновлення шляхом утримування клавіш CMD + R. Замість звичної дискової утиліти система зустріла мене вікном зі спробою мережевого відновлення.

вибравши домашню мережу , Я став чекати подальшого розвитку подій. Через кілька хвилин прогрес відновлення OS X перервала помилка -4403F.

Спроби запустити процес повторно приводили точно до такого ж результату. Перезавантаження роутера підтвердила, що з підключення до мережі все у повному порядку.

Про спробу провести діагностику, пофиксить можливі помилки вінчестера або банально перевстановити систему тепер не могло йти й мови. розділ з Recovery HD, В якому зберігається інструментарій для відновлення, наказав довго жити.

Спроба №2. Скидання PRAM і NVRAM

Комп'ютери Mac створювалися висококласними інженерами, тому правильна організація всієї системи і наявність «прихованих апаратних резервів» дозволяє уникнути ряду перебоїв в її роботі. Одним з таких резервів є розділи пам'яті PRAM і NVRAM. У ній зберігаються дані налаштувань, які не скидаються навіть після відключення комп'ютера від харчування. Щоб оживити впала систему було прийнято рішення скинути налаштування PRAM і NVRAM.

1. Включаємо Mac.
2. Після появи білого екрану швидко затискаємо комбінацію клавіш CMD + Option + P + R.
3. Утримуємо до повторної перезавантаження і звуку вітання Mac.

Скидання PRAM і NVRAM завершено.

Хоча кажуть, що надія вмирає останньою, вона, без душі і ледве жива продовжувала таїтися в моїй свідомості. Скидання PRAM і NVRAM на помилку при завантаження системи не вплинув. MacBook продовжував випробовувати мої нерви.

Спроба №3. Скидання SMС

Звикнувши зберігати всі необхідні дані «в хмарі» або на знімному носії, самим простим рішенням глобальних проблем завжди залишалася перевстановлення системи «з нуля». Цей випадок був особливим. Мені потрібні були зберігаються в пам'яті дані, і мені потрібен був працюючий Mac сьогодні.

У середовищі Mac є так званий контролер управління системою SMC. Від безвідмовності його роботи залежить стабільність всієї системи. Скидання налаштувань SMC може вилікувати ряд проблем, на кшталт:

- постійно високій швидкості обертання кулера навіть при мінімальному навантаженні;

- зависань під час догляду системи в Режим cна;

зовнішніх моніторів

Для скидання SMC слід виконати наступні кроки:

Ноутбуки з вбудованими акумуляторами

1. Вимкніть MacBook і адаптер харчування.
2. Одночасно затисніть клавіші Shit + Control + Option + Power і утримуйте до зміни кольору індикатора адаптера MagSafe.
3. Відпустіть всі клавіші і повторно натисніть клавішу Power.

Ноутбуки зі знімними акумуляторами (старі моделі)

1. Вимкніть MacBook і відключіть адаптер харчування.
2. Дістаньте акумулятор з ноутбука.
3. Затисніть клавішу Power і утримуйте не менше 5 секунд.
4. Відпустіть Power, вставте акумулятор і підключіть адаптер харчування. Увімкніть ноутбук.

Музичні кліпи (iMac, Mac mini, Mac Pro)

1. Повністю відключіть комп'ютер від електроживлення.
2. Зачекайте не менше 30 секунд.
3. Підключіть живлення і почекайте ще 5-10 секунд після чого включіть комп'ютер.

Перераховані вище дії можуть стати дійсно результативними і система запуститься. У моєму випадку дива не сталося.

Спроба №4. Відновлення за допомогою завантажувальної флешки

Спроба оживити систему за допомогою перерахованих вище дій не увінчалася успіхом. Залишався єдиний варіант - перевстановлення OS X за допомогою завантажувальної флешки. Для цього кроку потрібно:

ще один комп'ютер, що працює під управлінням операційної системи OS X;
флешка, розміром не менше 8 ГБ.

підготовка флешки

1. В магазині додатків Mac App Store буде потрібно завантажити дистрибутив системи OS X Yosemite.
2. Для створення завантажувальної флешки скачайте утиліту DiskMaker X (поширюється безкоштовно). Вона знадобиться для розгортання дистрибутива.
3. Відформатуйте флеш-накопичувач за допомогою Дисковою Програми в Mac OS Extended (журнальний).

4. Після закінчення завантаження дистрибутива скасуйте запропоновану установку і запустіть утиліту DiskMaker X.
5. Виберіть систему Yosemite (10.10). Утиліта виявить дистрибутив в папці Додатків. натисніть Use this copy (Використовувати цю копію).

6. Виберіть встановлений в USB-порт накопичувач і погодьтеся з попередженням про повному видалення всіх даних, присутніх на флешці.

7. Почнеться процес монтування дистрибутива з OS X Yosemite на накопичувач.

Процес копіювання займає близько 10-20 хвилин і залежить від швидкості запису USB-флешки. Під час монтування на екрані періодично можуть відкриватися діалогові вікна і папки. Не звертайте уваги.

Після успішного розгортання образу OS X Yosemite витягніть накопичувач.

установка системи
1. Встановіть флешку в USB-порт «проблемного Mac», натисніть клавішу Power і затисніть клавішу Alt.
2. У списку доступних розділів для завантаження виберіть OS X Base System. Зверніть увагу на відсутність розділу Recovery..

3. Mac завантажиться в режимі відновлення. Після вибору основної мови системи відкриється меню установки. У верхньому меню ви знайдете стандартний список утиліт.

Скористайтеся дискової утилітою і спробуйте спершу перевірити права доступу до системному розділу і виправити можливі помилки. Якщо після перезавантаження система як і раніше відмовляється завантажуватися, буде потрібно відокремити розділ, розмір якого буде не менше 20 ГБ з метою встановлення нової системи. докладну інструкцію з розділення диска ви знайдете тут.

З цього ж меню є можливість як почати процес установки системи на новостворений розділ, так і відновити систему за допомогою резервної копії TimeMachine (див. Робота з TimeMachine).

ОБЕРЕЖНО! Будьте уважні при виборі розділу установки. Установку потрібно здійснювати не поверх старого розділу, а на новостворений.

Після закінчення установки ви отримаєте доступ до всіх даних, розміщених на «зіпсованому» розділі зі старою версією системи.

Якщо створити додатковий розділ диска не вдалося

Якщо з якої-небудь причини вам не вдалося створити додатковий розділ диска для установки нової версії OS X, а збереження залишилися на битому розділі даних як і раніше в пріоритеті, є варіант установки OS X за допомогою раніше створеної завантажувальної флешки на зовнішній накопичувач.

В дискової утиліти отформатируйте схему розділів в GUID Partition (Увага! Всі дані на зовнішньому вінчестері будуть стерті) І виберіть тип форматування Mac OS Extended (журнальний).

Установка системи на зовнішній накопичувач в іншому повністю дублює описаний вище спосіб. Завантажившись з зовнішнього вінчестера ви отримаєте доступ до решти в старій системі даними.

Як можна самому вирішити більшість проблем, які можуть виникнути в процесі роботи з iPhone або iPad. Сьогодні я поділюся подібними порадами та рекомендаціями щодо Mac. Отже, переважна більшість користувачів при виникненні будь-яких було проблем зі своїми MacBook, MacBook Pro, Mac Pro, MacBook Air, IMac і Mac mini, або ж дзвонять одного, який розбирається в питанні трохи краще, ніж вони самі або стрімголов кидаються шукати адресу, (на худий кінець, номер телефону найближчого сервісного центру) і, ридаючи в трубку, благати про допомогу. А між тим, Apple розробила потужну базу знань для того, щоб переважна більшість питань користувачі могли вирішити самі, без допомоги сервісного центру.

Перевірте сполучні кабелі. Можливо, ви необережно зачепили кабель і він не щільно сидить у гнізді. Вимкніть його, а потім знову підключіть його. Перевірте роботу монітора. Якщо ви з MacBook, iMac або Mac Pro використовуєте Apple Cinema Display, перевірте, чи підключений він до мережі. Якщо світловий індикатор монітора при цьому мигає спеціальним чином - це може говорити про наявність несправності. більш детальну інформацію щодо усунення несправностей при роботі з вбудованими або зовнішніми дисплеями можна отримати. Перевірте, чи правильно підключено компонентів. Якщо ви замінили модулі пам'яті або вінчестер, перевірте, чи правильно підключено цих компонентів. При необхідності, відключіть їх і повторіть установку знову. Якщо це не допомогло - поверніть назад вихідні деталі. сірий екран. Якщо при включенні комп'ютера з'являється сірий екран з логотипом Apple і індикатором завантаження і тривалий час нічого не відбувається, спробуйте вимкнути ваш Mac, від'єднати всі периферійні пристрої (принтери, зовнішні жорсткі диски, оптичні приводи, Модеми та ін.), Кабелі Ethernet і включити комп'ютер знову. Якщо це не допоможе - перезавантажитеся в безпечному режимі. У разі, якщо і це не вирішило проблему, виконайте скидання PRAM і NVRAM. Миготливий знак питання. Це повідомлення говорить про те, що ваш Mac не бачить завантажувального тому. Причиною може служити затиснута під час завантаження кнопка миші або трекпада, пошкодження системних файлів або вихід з ладу жорсткого диска. Якщо кнопка дійсно виявилася затиснутою, відпустіть її і повторіть завантаження. Якщо ж це не допомогло, то перевірте, чи бачить ваш Mac доступні завантажувальні томи. Для цього під час завантаження потрібно затиснути і утримувати клавішу Option. Якщо на екрані з'явився список доступних томів і серед них є Macintosh HD, то швидше за все з диском все в порядку, а от сама Mac OS X пошкоджена. До цього може призвести перейменування або переміщення папок Applications, automount, Library, System, Users або файлу mach_kernel. Для її відновлення можна скористатися даними інструкціями. Взагалі, якщо у вас є підозра, що проблема в «залізі», ви можете протестувати компоненти вашого Mac-а за допомогою службового програми «Функціональний тест обладнання Apple». Якщо у вас Mac, що поставлявся з OS X Lion, необхідне підключення до інтернет. Якщо Mac з більш ранніми версіями Mac OS X, то використовуйте для цього завантажувальний диск або флешку. Запускається ця програма затиснутою клавішею D під час завантаження.

Kernel Panic. Сама важко діагностуються помилка. Найчастіше причиною може бути програмне забезпечення сторонніх виробників. Однак не виключено, що вашу систему «валить» якась «залізяка», драйвера якої неправильно взаємодіють з ядром Mac OS X. Для початку спробуйте відключити всі переферію і повторити завантаження комп'ютера. Якщо проблема не вирішилася, спробуйте оновити програмне забезпечення, встановлене на вашому Mac-е. Особливу увагу приділіть додатків, розроблений не Apple. якщо власними силами вирішити проблему не вдалося, скористайтеся рекомендаціями Apple щодо усунення цієї неполадки.

Розбираємося з усім іншим

Уявіть, що у вас проблеми з підключенням до мережі інтернет. Або, скажімо, мейл не надсилається. Начебто і в сервісний центр йти причини немає, але і запитати нема в кого, що далі робити. Тут також може прийти на допомогу база знань Apple і трохи мого досвіду. Неможливо вийти в інтернет. Найчастіше ми про це дізнаємося, відкриваючи браузер. І якщо там ми бачимо повідомлення про неможливість відображення введеної адреси, давно не було оновлення твіттер-стрічки і значок Dropbox потьмянів, потрібно з'ясувати, що у нас відбувається за допомогою мережі. Будь з ним все в порядку, ми б побачили картину, зображену на скріншоті нижче.

У нашому з вами випадку буде або жовтий або зелений індикатор. Обидва вони свідчать про те, що з підключенням є проблеми. Подальші наші дії залежать від того, яким чином інтернет потрапляє до нас. Якщо між нами і провайдером немає ніякого додаткового обладнання, і інтернети потрапляють на Mac тільки за допомогою кручений пари, можна спочатку спробувати відключити і підключити мережевий кабель. Якщо це не дасть результату, то можна сміливо телефонувати провайдеру. Якщо інтернет лунає через Wi-Fi роутер, Увійдіть або його. Або проведіть траблшутінг, відповідно до інструкції виробника. Для підвищення надійності підключення до інтернету використовуйте DNS сервера Google. Це дозволить істотно підвищити його надійність. і більш детально розписані кроки, які потрібно зробити, якщо перераховані способи не подіяли результату для усунення неполадок при підключенні до інтернету.

Неможливо прийняти або відправити пошту. Я користуюся вбудованим клієнтом для прийому і відправки листів Mail. Але впевнений, що подібні інструменти є і в інших поштових клієнтів. Якщо при спробі відправки або отримання пошти, у вас виникає якась помилка і з підключенням до інтернету проблем немає, рекомендую перевірити з'єднання з поштовим сервером. Зробити це можна за допомогою інспектора з'єднання, вбудованого в Mail. Якщо є якісь складнощі з підключенням, він вкаже напрямок, в якому потрібно копати. До слова, якщо ви користуєтеся поштою на iCloud, не зайвим буде, при виникненні подібних помилок, заглянути на сторінку статусу служб iCloud. Можливо, в цей момент проводяться якісь планові роботи. У базі знань Apple є докладна по діагностуванню та усунення неполадок в роботі поштового клієнта.

Пошук та усунення несправностей в роботі програмного забезпечення. Якщо ви помітили, що швидкодія системи знизилося, довше відбувається завантаження або в роботі деяких програм стали з'являтися помилки, рекомендую провести перевірку прав на завантажувальному диску, А також перевірити, чи достатньо вільного місця на ньому. Зробити це можна за допомогою програми «Дискова утиліта». Особисто я вобще рекомендую з періодичністю в кілька місяців виконувати перевірку прав доступу, в профілактичних цілях. Особливо, якщо ви часто встановлюєте або видаляєте програми. Ну і раджу завжди стежити за наявністю оновлень і оперативно їх встановлювати. Проблеми із записом дисків. Як правило вони виникають після тривалої перерви у використанні SuperDrive. Якщо ваш комп'ютер ніяк не відреагував на вставлений в привід порожній диск, Ще рано панікувати. Перш за все потрібно перевірити настройки. У них може бути зазначено ігнорування порожніх носіїв. Якщо це не так, раджу провести невеличкий «трабл Шутінг» за допомогою цього топіка, і, якщо це виявиться малоефективним, скористатися даними підказками для пошуку апаратних несправностей.

У сухому залишку, дбайливо звертаючись з комп'ютером, використовуючи найновіші версії програмного забезпечення, забезпечуючи належний догляд за вашим Mac-му і використовуючи всі можливості, які дає база знань Apple, можна уникнути більшості візитів в сервісний центр, заощадити свій час, нерви і уславитися гуру з питань діагностування та усунення неполадок серед друзів і знайомих. Автор - маководов зі стажем, керівник сервісного центру computersart.com.ua

Кілька файлів, взяли зовнішній накопичувач, підключили його і ... в результаті Mac не "бачить" флешку. Невже вона несправна? Або зламався сам комп'ютер? Не потрібно нічого викидати або нести в сервісний центр. Краще розібратися, чому така проблема виникає і як її вирішити.

Як вирішити проблему визначення флешки MacBook.

Причини проблеми і можливі рішення

Мак може не розпізнати носій, якщо:

Несправний USB-порт. Перевірте його працездатність - Спробуйте підключити інші пристрої.
Несправна сама флешка. Тому Mac OS не бачить її. Вставте її в інший ПК або ноутбук. Якщо все працює і файли відкриваються, значить, проблема не в цьому.
Немає відповідних драйверів. Оновлення ПО комп'ютера і запустіть його. Подивіться, чи виникають під час завантаження помилки, пов'язані з драйверами або ОС.
З'явилося шкідливе програмне забезпечення. Проскануйте систему антивірусом.
Є якісь апаратні несправності. Перевірте, чи працюють інші порти і вузли ноутбука. Підключіть до них інші гаджети. Можливо, проблема не з конкретним слотом, а з усією материнською платою.
Не підходить файлова система (ФС) USB-накопичувача. без спеціальної програми Mac не зможе «побачити» флешку, якщо вона відформатована в NTFS.

Зламаний комп'ютер краще віднести в сервісний центр. Якщо ви не знаєте, як полагодити MacBook і гніздо USB, не ризикуйте. Те ж саме з несправним накопичувачем. На ньому записана інформація, від якої не залишилося резервних копій? Віддайте його фахівцеві. Дані не так вже й важливі або їх легко відновити? Тоді перекиньте їх на інший носій. Але якщо макбуков не "бачить" флешку через файлової системи, її можна поміняти самостійно.

файлова система

NTFS-накопичувач не працюватиме на ноутбуці з MacOS. Тут є два варіанти.

У чому різниця між цими форматами? У ФАТ32 є обмеження - на носій можна записати файл, розмір якого більше 4 гігабайт. Навіть якщо залишилося вільної пам'яті на 64 ГБ. Можна скинути кілька файлів по 3 ГБ, по 2 ГБ. Але не по 5 або 6.

Якщо Mac OS не "бачить" флешку або не може вважати з неї дані, спробуйте поміняти її файлову систему на FAT32. Цей формат трохи застарів. Але він сумісний з макбуков.

Незважаючи на високий ступінь надійності і продуктивності, у різних моделей «Макбуків» можуть виникнути складності при завантаженні системи. Що робити, якщо не вдається завантажити комп'ютер MacBook?

причини

Можна виділити три групи джерел, через які може не запускатися пристрій:

Неполадки з комплектуючими деталями. Це може бути поломка або збій в роботі жорсткого диска, оперативної пам'яті і т.д.
Порушення в роботі Mac OS.
Некоректне підключення сторонніх пристроїв.

Способи усунення неполадок

Якщо зависає при завантаженні MacBook, потрібно по черзі зробити наступні дії:

провести завантаження в безпечному режимі;
скористатися дисковою утилітою;
зробити копії файлів через режим зовнішнього диска і зробити переустановку OS.

Запуск в безпечному режимі корисний, якщо не завантажується mac OS. Процедура виглядає наступним чином:

Вимикаємо проблемний прилад, потримавши Power.
Заново запускаємо макбук, при цьому тримаємо клавішу shift.

Включення може зажадати якогось часу, тому варто трохи почекати.
Для відстеження процесів завантаження передбачена додаткова можливість (Verbose mode). Для її запуску потрібно одночасно натиснути: shift + command + V. Цей мод виводить детальну інформацію про що завантажуються об'єктах.

У разі запуску макбука в безпечному режимі, виробляємо перезавантаження через верхнє меню Apple.

Якщо причина зависань вінчестер, вирішити складність можна за допомогою дискової утиліти.

Вимикаємо макбук. Якщо зависання сталося з функціонуючим диском, а на матриці висвітився білий екран, потрібно примусово перервати роботу пристрою шляхом натискання і утримання протягом декількох секунд кнопки Power.
Запускаємо і відкриваємо режим відновлення. Натискаємо кнопку включення при одночасному утриманні клавіш command + R.

На екрані висвітиться вікно «OS X Utilities». З чотирьох варіантів у вікні вибираємо блок дискової утиліти.

Виділяємо потрібний рядок диска у вікні.
Запускаємо процес, клікнувши по Verify Disk.

У разі виявлення проблем з диском, буде запропонований варіант рішення. Для виправлення неполадки, потрібно буде клікнути на кнопку Repair Disk.

Після завершення процесу, проводиться ще одна перезарузкі пристрою.

Якщо, після виконання вищевказаних дій, як і раніше при завантаженні зависає макбук, рекомендується провести переустановлення OS, з попередніми збереженням даних. Для цього передбачений спеціальний режим зовнішнього диска. Для його активації і збереження даних буде потрібно:

другий справний MacBook;
через кабель Thunderbolt підключити активні пристрої один до одного;
примусово вимкнути завислий макбук;
запустити не завантажувати пристрій і відразу ж затиснути клавішу T;
утримувати її до появи значка Thunderbolt.

Служба запущена. Тепер на справно працюючому пристрої в Finder відобразився вінчестер з другого підключеного приладу. Переносимо з нього всі важливі дані на справний макбук. Після завершення процедури, безпечно вилучаємо диск і відключаємо кабель.

Переходимо до перевстановлення OS MacBook. Виконуємо наступні дії:

Запускаємо відновлює режим, як це було зроблено у випадку з дисковою утилітою.
У вікні вибираємо поле «Reinstall OS X».

Прямуємо покроковим вказівкам до завершення процедури.

Якщо після переустановлення ОС макбук як і раніше не завантажується, слід звернутися в спеціальні служби.