Налаштування поштових програм - ключові принципи настройки будь-якого поштового клієнта. Поштовий сервер для початківців. Налаштовуємо DNS зону Антивірусна перевірка вкладень

Установка свого поштового сервера, як правило, не викликає особливих труднощів. У Мережі є велика кількість готових інструкцій. Буквально одна команда, і 25-й порт вже готовий до роботи. Весело стає, коли відправлені листи починають повертатися, а одержувачі скаржитися, що повідомлення не доходять. Тут уже хочеш не хочеш, але доведеться шукати причини і виникають в технології.

Хто відправляє листи

Сьогодні можливість прив'язати свій домен до сервісу пропонують багато веб-служби. Особливо популярне розміщення пошти на Gmail або Яндексі. Всі повідомлення будуть йти через наданий ними SMTP-сервер, перевірений постачальник послуг сам сформує всі необхідні заголовки і підписи, які дозволять пройти через будь-який спам-фільтр. Але такий варіант не завжди можливий. Наприклад, організація має велику кількість користувачів, потрібні особливі настройки для пошти, недоступні в хмарних сервісах. Або використовується свій сервер з порталом, CMS або інтернет-магазин, з яких потрібно відправляти повідомлення.

За замовчуванням всі PHP-додатки використовують для відправки пошти функцію mail (), яка, в свою чергу, відправляє їх через локальний SMTP-сервер, описаний в php.ini.

Sendmail_path \u003d / usr / sbin / sendmail -t -i

Або в віртуальному хості:

Php_admin_value sendmail_path "/ usr / sbin / sendmail -t -i -f [Email protected]"

І хоча там в 100% випадків написаний sendmail, насправді це може бути симлінк, а пошту відсилає Postfix або Exim. Щоб відправити пошту з програми, можна вибрати один з трьох варіантів:

Сам движок іноді дозволяє вказати зовнішній SMTP-сервер (в дефолтних настройках або через плагін, в WordPress це WP Mail SMTP або Easy WP SMTP). Досить просто вказати дані облікового запису, і всі проблеми вирішені.
Використання програми-прокладки, яка емулює роботу локального SMTP-сервера і відправляє повідомлення через поштовий акаунт на сторонньому сервері. Тут дуже популярна SSMTP.
Використання свого поштового сервера. Доведеться, звичайно, його налаштувати, зате більше можливостей конфігурації.

Нас цікавить останній варіант. Розберемо, як пробитися через антиспам-технології і гарантовано доставити одержувачу повідомлення. Самі фільтрувати спам не будемо. Це тема іншої статті. В якості піддослідного SMTP-сервера виберемо Postfix і Exim, вони популярні на хостингах, прості і зрозумілі в настройках, хоча основні питання будуть стосуватися всіх SMTP-серверів.

Як не потрапити в спам

Боротьба зі спамом - це головний біль всіх адміністраторів пошти. причому в останнім часом актуальна саме зворотна сторона медалі: спам-фільтри буквально зверствуют. Тому спам в приходить поштою практично відсутня, але ось нормальні повідомлення постійно кудись пропадають, клієнти і керівництво нервують, і доводиться додатково переконуватися, що повідомлення дійшло до адресата. І після установки SMTP-сервера з великою ймовірністю доведеться ще повозитися, щоб повідомлення взагалі хоч кудись доходили. Зокрема, щоб оцінити настройки, слід подивитися, доставляються чи листи в ящики основних поштових систем Gmail, Яндекс, Mail.Ru. Зазвичай на цьому етапі з'являються перші складності, і доводиться вирішувати всі проблеми персонально.

Поштові сервіси використовують багаторівневу систему фільтрації спаму, причому настільки серйозну і засекречену, що про принципи не знає навіть їх власна підтримка. І у кожного сервісу свої пріоритети. Хоча зазвичай якась підказка про причини недоставки міститься в листі сервісу. Також в аналізі причин допомагає сервіс mail-tester.com, достатньо відправити лист на вказаний там адресу і потім після аналізу отримати результат і перелік проблем. Деякі з них можна перевірити і вирішити, ще не налаштовуючи SMTP-сервер.

Боротьба зі спамом породила безліч технологій. Найстаріша з них - blacklist, в який заносяться всі IP і домени, які займалися розсилкою спаму, сюди ж можуть потрапити відкриті релеї, проксі і Dialup-адреси, які використовуються для віддаленого доступу (Тобто вони теоретично не повинні розсилати пошту). Організовано такі blacklist по-різному. Популярністю користуються DNSBL (DNS blacklist) - чорні списки в форматі DNS, які легко опитувати. На сьогодні є безліч баз, не всі вони популярні і використовуються. Проблема в тому, що списку для конкретного поштового сервісу немає, скільки і які вони опитують - це таємниця.

Доменні імена, як і IP-адреси, сьогодні можуть бути «беушними». Є ймовірність, що до тебе ними користувався сервіс розсилки повідомлень або хост, розміщений на ньому, був зламаний і розсилав спам. Відповідно, вони цілком можуть потрапити в якийсь із DNSBL і бути проблемою. Mail.Ru відкидав листи з одного IP саме через те, що той перебував в одному з таких напівзабутих списків, потрапивши туди в 2010 році. Причому Mail.Ru навіть не утруднявся перевіряти правильність SPF і DKIM. Справа зрушила, лише коли IP прибрали з блек-листа.

Перевірити IP або домен можна самостійно, відіславши DNS-запит до вибраного DNSBL-серверу за допомогою утиліти dig:

$ Host -tA сайт.ex.dnsbl..ex.dnsbl.org not found: 3 (NXDOMAIN)

Але зручніше користуватися онлайн-сервісами, перевіряючими відразу в декількох базах. IP можна перевірити в dnsbl.info (59 баз) або whatismyipaddress.com (72 бази), домен, крім того, - в mxtoolbox.com (107 баз), spamhaus.org або multirbl.valli.org. Якщо раптом домен або IP виявиться в списку, краще відразу написати в підтримку і прибрати свою адресу.

правильна DNS

При отриманні повідомлення віддалений SMTP-сервер аналізує насамперед його заголовок. Поштова програма відправляє тільки From, To, Date, Subject і X-Mailer. Вони в загальному зрозумілі і просто вказують, від кого і куди слати. Решта заголовок формується як SMTP-сервером, так і додатком, його відправляють. Це, до речі, теж потрібно враховувати, тому що листи, відправлені через Telnet, можуть йти, а з Roundcube - немає, просто тому, що у них різний заголовок. Roundcube, наприклад, підставляє свій HELO / EHLO на підставі змінної server_name або localhost, якщо вона не визначена. Тому іноді потрібно просто поставити його явно:

$ Rcmail_config [ "smtp_helo_host"] \u003d "example.org";

Те ж стосується і самописних PHP-скриптів.

При передачі лист буде проходити мінімум через два SMTP-сервера, кожен з яких теж додає щось від себе в заголовок. В першу чергу кожен сервер додає свій Received: from. Читати їх краще від низу до верху. Саме нижнє повідомлення - це сервер відправника, самий верхній - сервер одержувача. Хоча насправді серверів може бути більше, особливо це актуально при роботі з великими провайдерами послуг, які, прийнявши лист, перекидають його далі, або при використанні на шляху SMTP-проксі. Для аналізу шляхи сполучення можна використовувати сервіс від Google, який покаже в зрозумілій формі все SMTP-сервери, час проходження і тести SPF, DKIM і DMARC (про них далі).

Заголовки Received відрізняються, хоча є загальні правила. Типовий виглядає так:

Received: from server.example.org (helo \u003d server.example.org) by st15.provider.com with esmtps (Exim 4.80.1) (envelope-from )

Тут повідомлення було отримано з сервера, який називається server.example.org, має IP 1.2.3.4, в привітанні helo було використано цей же ім'я, узяв би своє Exim 4.80.1 сервера st15.provider.com. Повідомлення надіслано з [Email protected] Прийнявши такий заголовок, SMTP-сервер починає перевіряти дані. Пробиває домен і IP по базах DNSBL. Перевіряє наявність MX-записи у домену. MX спочатку використовується для пошуку поштових серверів, які обслуговують даний домен, її наявність підтверджує, що домен відправляє пошту.

Далі він робить зворотне дозвіл імені по IP через зворотний DNS-запит c допомогою PTR-записи. Тобто він дізнається, сервер з яким ім'ям повинен бути за адресою, з якого прийшло повідомлення. Така поведінка було закладено в RFC 2505 від лютого 1999 року Anti-Spam Recommendations for SMTP MTAs. І хоча давно визнано, що зворотні зони не є достатньою умовою для однозначного розпізнавання відправника і часто призводять до помилок і затримок, вони все ж підтримуються. Тому вони повинні співпасти, інакше повідомлення як мінімум отримає мінус в рейтингу, а в гіршому випадку буде відкинуто.

У нашому прикладі за IP 1.2.3.4 повинен бути закріплений server.example.org. DNS-запис виглядає так:

1.2.3.4.in-addr.arpa. IN PTR server.example.org

Для IPv6 використовується ip6.arpa. В принципі, знати про особливості PTR необов'язково, так як PTR, за рідкісним винятком, налаштовує тільки хостинг-провайдер. І якщо воно не влаштовує, то потрібно просто звернутися в підтримку. Перевірити PTR можна за допомогою запиту:

$ Dig -x 1.2.3.4

За фактом PTR-запис після розгортання VDS може вказувати на технічний домен, представлений провайдером, на кшталт srv01.provider.net, в шаблоні VDS hostname вписаний як Ubuntu1604 (змінюється в / etc / hostname), в HELO / EHLO SMTP-сервер пише взагалі localhost .localdomain, а лист йде від домену example.org. Імовірність доставки листа при таких умовах буде стрімко наближатися до нуля. Хоча деякі сервіси відзначають подібні невідповідності як помилку і проводять повну перевірку.

Особливо хочеться звернути увагу, що VDS зазвичай має два IPv4 і v6. Тому все сказане стосується обох версій, так як лист до одного сервера може йти по IPv4 і доставлятися, а інший воліє використовувати IPv6, і лист може не доходити до одержувача. При цьому дуже багато провайдерів, надаючи IPv6, абсолютно не обтяжують себе налаштуванням PTR-записи, і її перевірка повертає помилку. Але Google, наприклад, вважає за краще IPv6 і відразу відкидає лист, якщо PTR не збігається з ім'ям сервера. У відповідному повідомленні сервісу це виглядає так:

Продовження доступно тільки учасникам

Варіант 1. Приєднайся до товариства «сайт», щоб читати всі матеріали на сайті

Членство в співтоваристві протягом зазначеного терміну відкриє тобі доступ до ВСІХ матеріалами «Хакера», збільшить особисту накопичувальну знижку і дозволить накопичувати професійний рейтинг Xakep Score!

, | |

Запускаючи сайт або веб-додаток, користувачі, як правило, налаштовують і поштовий сервер для обробки вхідної та вихідної пошти. Однак найчастіше наявність власного поштового сервера є серйозною уразливістю для проекту відповідно до цілого ряду причин. В цілому, настройка і підтримка поштового сервера - складна і трудомістка задача, що забирає багато часу.

Даний посібник охоплює безліч причин, здатних утримати вас від використання поштового сервера, а також допоможе підібрати альтернативні варіанти.

Складнощі поштових серверів

Звичайний поштовий сервер складається з безлічі програмних компонентів, кожен з яких виконує певну функцію. Кожен компонент повинен не тільки мати тонке налаштування, а й взаємодіяти з іншими компонентами, щоб забезпечити повну функціональність поштового сервера. Через великої кількості «Рухомих» компонентів поштові сервери досить складно встановити.

Компоненти, необхідні кожному веб-сервера:

Агент пересилання повідомлень (mail transfer agent, MTA);
Агент доставки повідомлень (mail delivery agent, MDA);
Сервер IMAP і / або POP3.

Спам-фільтри;
антивіруси;
Веб-пошту (webmail).

Деякі пакети програмного забезпечення включають в себе функціональні можливості декількох компонентів відразу. Крім програмних компонентів, поштових серверів необхідні доменне ім'я, Відповідні записи DNS і сертифікат SSL.

Розглянемо необхідні компоненти більш докладно.

Агент пересилання повідомлень

Агент пересилання повідомлень (або MTA), що обробляє трафік протоколу SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), відповідає за:

відправку повідомлень користувачів на зовнішній MTA (тобто на інший поштовий сервер);
отримання повідомлень від зовнішнього MTA.

Приклади програм MTA: Postfix, Exim, Sendmail.

Агент доставки повідомлень

Агент доставки повідомлень (або MDA), який іноді називають локальним агентом доставки (Local Delivery Agent, або LDA), витягує повідомлення з MTA і поміщає їх в поштову скриньку відповідного користувача.

Існує величезна безліч форматів поштової скриньки (Наприклад, mbox і Maildir). Кожен MDA підтримує певний формат поштової скриньки. Формат поштової скриньки визначає спосіб зберігання повідомлень на поштовому сервері, що, в свою чергу, впливає на використання диска і швидкість доступу до поштової скриньки.

Приклади програм MDA: Postfix і Dovecot.

Сервери IMAP і / або POP3

IMAP і POP3 - це протоколи, використовувані поштовими клієнтами, тобто, будь- програмне забезпечення для читання і витягання повідомлень. Кожен протокол має свої складності; в даній статті розглянуті деякі їх ключові відмінності.

IMAP - більш складний протокол, що дозволяє, крім іншого, підтримувати кілька клієнтів для підключення до індивідуального поштової скриньки одночасно. Електронні листи копіюються на клієнти, а оригінал залишається на поштовому сервері.

Простіший протокол POP3 переміщує повідомлення електронної пошти на комп'ютер поштового клієнта (Як правило, за замовчуванням це локальний комп'ютер користувача).

Приклади серверів IMAP і POP3: Courier, Dovecot, Zimbra.

Спам-фільтри

Мета спам-фільтра - зменшити кількість вхідного спаму або небажаної пошти, що потрапляє в поштові скриньки користувачів. Для досягнення цієї мети спам-фільтри застосовують правила виявлення спаму, які враховують різні чинники (відправника повідомлення, зміст і багато іншого), що дозволяє оцінити повідомлення. Якщо ця оцінка перевищує так званий spam level, повідомлення розпізнається як спам.

Спам-фільтри можна застосувати і для вихідної пошти. Ця функція може бути корисна в разі, якщо поштовий акаунт користувача був зламаний: таким чином можна зменшити кількість спаму, переданого за допомогою даного поштового сервера.

Популярним фільтром з відкритим вихідним кодом є.

антивіруси

Антивіруси використовуються для виявлення вірусів, троянів, шкідливих програм та інших загроз у вхідної та вихідної пошти. ClamAV є популярним антивірусом з відкритим вихідним кодом.

Веб-пошта (або Webmail)

Багато користувачів потребують веб-поштою. Веб-пошта (в контексті роботи з поштовим сервером) - це поштовий клієнт, доступний користувачам через веб-браузер (Gmail, ймовірно, найвідоміший приклад). Цей компонент має потребу в веб-сервері (наприклад, Nginx, Apache) і може запускатися безпосередньо на поштовому сервері.

Приклади: Roundcube and Citadel.

Підтримка поштового сервера

Ознайомившись з серверними компонентами електронної пошти, які потрібно встановити і налаштувати, розглянемо наступне питання: чому підтримка поштового сервера може стати занадто трудомісткою і вимагати більших витрат часу? Є рутинні завдання технічне обслуговування: Оновлення правил антивіруса і спам-фільтра, підтримка всіх компонентів в актуальному стані і т.п .; але крім цього є безліч інших моментів.

чорні списки

Однією з поширених проблем, що відносяться до підтримки поштового сервера, є необхідність утримувати його поза чорних списків (які також називаються DNSBL, blacklists, або blackhole lists). Такі списки містять IP-адреси поштових серверів, які поширюють спам або «макулатурну» пошту, а також серверів з невірно налаштованими DNS-записами. Багато поштові сервери підписуються на один або навіть кілька таких чорних списків, після чого фільтрують вхідні повідомлення в залежності від того, чи внесений поштовий сервер, який відправив повідомлення, в список (або списки). Якщо поштовий сервер потрапляє в НС, його вихідні повідомлення будуть відфільтровані (а деякі заблоковані) перед відправкою одержувачу.

Як правило, потрапив в НС поштовий сервер можна з цього списку виключити. Для цього потрібно з'ясувати причину занесення сервера в чорний список і усунути її. Потім потрібно простежити за процесом видалення сервера зі списків і підписатися хоча б на один з них.

Усунення несправностей

Хоча більшість людей користується електронною поштою кожен день, далеко не кожен з них зможе усунути неполадки в цій складній системі. Наприклад, що робити, якщо надіслані повідомлення не були прийняті одержувачем? Проблема може виникнути через неправильної настройки одного з багатьох компонентів поштового сервера (наприклад, через погано налаштованого спам фільтра вихідних повідомлень, або зовнішніх факторів, як чорні списки).

Ви можете працювати з листами не тільки через веб-інтерфейс Яндекс.Пошти, а й за допомогою різних поштових програм, встановлених на вашому комп'ютері.

Налаштувати програму по протоколу IMAP

При використанні протоколу IMAP поштова програма синхронізується з сервером і зберігає структуру папок вашого ящика. Відправляються вами через поштову програму листи будуть зберігатися не тільки на комп'ютері, але і на сервері, і ви зможете мати до них доступ з різних пристроїв.

Перед налаштуванням поштової програми включите роботу протоколу IMAP:

Для настройки поштової програми по протоколу IMAP необхідно вказати наступні дані:

Вашу електронну пошту

захист з'єднання - SSL;

порт - 993.

Вашу електронну пошту

захист з'єднання - SSL;

порт - 465.

. ru »

Підтримка протоколу IMAP включиться автоматично при першій авторизації в поштовій програмі.

При використанні протоколу POP3 всі листи з папок, які ви вкажете в меню Налаштування → поштові програми, Будуть зберігатися поштовою програмою на ваш комп'ютер в папку Вхідні. При необхідності ви можете налаштувати в поштовій програмі фільтри, щоб автоматично переміщати листи в потрібні папки. Відправляються вами листи будуть зберігатися тільки на вашому комп'ютері.

Примітка. При скачуванні листів з сервера по протоколу POP3 Яндекс.Почта автоматично зберігає копії листів на сервері, але ви можете видаляти листи вручну за допомогою веб-інтерфейсу. Якщо ви хочете видаляти листи за допомогою поштової програми, використовуйте протокол IMAP.

Перед налаштуванням поштової програми включите роботу протоколу POP3:

Для настройки поштової програми по протоколу POP3 необхідно вказати наступні дані:

Вашу електронну пошту

захист з'єднання - SSL;

порт - 995.

Вашу електронну пошту

адреса поштового сервера - smtp.yandex.ru;

захист з'єднання - SSL;

порт - 465.

Для доступу до поштового сервера вкажіть ваш логін і пароль на Яндексі (Або, якщо ви включили двухфакторную аутентифікацію) . Якщо ви налаштовуєте отримання пошти з ящика виду « [Email protected]ru », Логіном є частина адреси до знака «@». Якщо ви використовуєте, в якості логіна необхідно вказувати повну адресу поштової скриньки.

Ви можете налаштувати отримання листів по протоколу POP3 з будь-якої папки, включаючи Спам. Для цього відкрийте меню Налаштування → поштові програми і відзначте потрібні папки.

При скачуванні вмісту ящика поштовими програмами листи за замовчуванням не позначаються як прочитані. Якщо ви хочете позначати отримані листи прочитаними, включіть відповідну опцію.

Проблеми з поштовою програмою

це покрокове керівництво допоможе вам вирішити проблеми, пов'язані з Яндекс.Поштою і поштовою програмою.

Це покрокове керівництво допоможе вам вирішити проблеми, пов'язані з Поштою в складі Коннекта і поштовою програмою.

Виберіть проблему:

Яке повідомлення ви отримали?

У вас вийшло авторизуватися?

Значить, проблема була в тому, що ви не прийняли умови. Вони приймаються автоматично, коли ви вперше авторізуетесь в веб-інтерфейсі Яндекс.Пошти.

Переконайтеся, що в розділі налаштувань включений той протокол, яким ви хочете скористатися.

Переконайтеся, що в налаштуваннях поштової програми ви точно вказали \\ n наступні параметри серверів: \\ n \\ n \\ n

Якщо ви використовуєте IMAP

адреса поштового сервера - imap.yandex.ru;

захист з'єднання - SSL;

порт - 993.

адреса поштового сервера - smtp.yandex.ru;

захист з'єднання - SSL;

порт - 465.

\\ N \\ n \\ n \\ n \\ n

\\ N \\ n \\ n \\ n

Якщо ви використовуєте POP3

\\ N \\ n \\ n Вхідна пошта \\ n \\ n

адреса поштового сервера - pop.yandex.ru;

захист з'єднання - SSL;

порт - 995.

\\ N \\ n \\ n \\ n Вихідна пошта \\ n \\ n

адреса поштового сервера - smtp.yandex.ru;

захист з'єднання - SSL;

порт - 465.

\\ N \\ n \\ n \\ n \\ n

Детальніше про те, як перевірити настройки серверів в різних поштових \\ n програмах, див. Розділ.

\\ N ")]))"\u003e

Переконайтеся, що в налаштуваннях поштової програми ви точно вказали наступні параметри серверів:

Якщо ви використовуєте IMAP

Вашу електронну пошту

адреса поштового сервера - imap.yandex.ru;

захист з'єднання - SSL;

порт - 993.

Вашу електронну пошту

адреса поштового сервера - smtp.yandex.ru;

захист з'єднання - SSL;

порт - 465.

Якщо ви використовуєте POP3

Вашу електронну пошту

адреса поштового сервера - pop.yandex.ru;

захист з'єднання - SSL;

порт - 995.

Вашу електронну пошту

адреса поштового сервера - smtp.yandex.ru;

захист з'єднання - SSL;

порт - 465.

Детальніше про те, як перевірити настройки серверів в різних поштових програмах, див. Розділ Шифрування переданих даних.

Якщо виникає повідомлення «Authentication required», «Sender address rejected: Access denied» або «Send auth command first», в настройках поштової програми відключена авторизація на SMTP-сервері Яндекса. Переконайтеся, що включена опція Перевірка автентичності користувача (для Outlook Express) або аутентифікація SMTP (для The Bat!).

Якщо ви перебуваєте в організації і проблема відтворюється у всіх ящиках домену, потрібно для кожного з них авторизуватися в веб-інтерфейсі. Зробити це централізовано не вийде, тому що кожен користувач Пошти повинен прийняти умови самостійно.

Якщо виникає повідомлення «Sender address rejected: not owned by auth user», Адреса, з якого ви намагаєтеся відправити лист, не збігається з тим, під логіном якого ви авторизовані на SMTP-сервері. Переконайтеся, що в налаштуваннях поштової програми в якості зворотну адресу зазначена саме ту адресу, логін від якого використовується в налаштуваннях авторизації на SMTP.

Якщо виникає повідомлення «Login failure or POP3 disabled», Поштова програма не може отримати доступ до поштової скриньки по протоколу POP3. Переконайтеся, що введено правильний пароль від ящика і в розділі налаштувань включений доступ по протоколу POP3.

Якщо виникає повідомлення «Message rejected under suspicion of SPAM», Вміст вашого листа було розпізнано Яндекс.Поштою як спам. Щоб вирішити проблему, відкрийте Яндекс.Пошти і відправте одне будь-який лист у вигляді тесту. Так ви доведете системі, що листи відправляє не робот.

Перевірте ваш комп'ютер на віруси за допомогою безкоштовних антивірусних програм: CureIt! від Dr.Web і Virus Removal Tool від «Лабораторії Касперського».

Якщо ви використовуєте антивірусну програму, Фаєрвол або проксі-сервер, вимкніть їх і перевірте, відтворюється чи при цьому проблема.

прочитайте покрокову інструкцію для пошуку зниклих листів. Перед початком роботи.

Виберіть проблему:

Коли ви видаляєте листи, вони потрапляють в папку Вилучені і зберігаються в ній 30 днів. У цей період ви можете їх відновити:

Перейдіть в папку Вилучені.

Виділіть потрібні листи.

Натисніть кнопку В папку.

Якщо з моменту їх видалення пройшло більше місяця, відновити листи не вийде - вони були назавжди вилучені з серверів Яндекс.Пошти.

Якщо листів немає в тій папці, де вони повинні бути, то, швидше за все, вони потрапили в іншу папку, наприклад в Віддалені або Спам. Якщо ви пам'ятаєте ім'я або адреса відправника, частина тексту листа або тему - спробуйте пошукати листи у всіх папках вашого ящика.

Листи знайшлися?

Ви можете відновити листи:

Перейдіть в папку, в якій знайшлися листи.

Виділіть потрібні листи.

Натисніть кнопку В папку.

Виберіть зі списку папку, куди хочете перемістити листи, - наприклад, Вхідні.

Чому листи пропадають і як цього уникнути

В папці Віддалені листи зберігаються 30 днів, в папці Спам - 10 днів. Після цього вони будуть назавжди вилучені з серверів Яндекса. Чому листи можуть потрапити в ці папки без вашого відома:

Доступ до вашої поштової скриньки є у іншого користувача

Листи можуть бути видалені користувачем, у якого є доступ до вашої поштової скриньки: можливо, ви забули завершити сесію після роботи на чужому устрої. Щоб завершити сесію, натисніть в меню облікового запису посилання Вихід на всіх пристроях. Також це можна зробити на сторінці - за допомогою посилання Вийти на всіх комп'ютерах.

Листи пропадають в поштовій програмі

налаштувати програму по протоколу POP3

Налагоджено правило, яке видаляє або переміщує листи Листи пропадають в поштовій програмі

Якщо ви користуєтеся поштовою програмою і видаляєте в ній листи, то вони пропадають і на. Це відбувається тому, що ваша програма налаштована по протоколу IMAP - при цьому структура ящика на сервісі синхронізується зі структурою ящика в програмі. Щоб видаляти листи тільки в програмі, але залишати в Яндекс.Пошті, ви можете налаштувати програму по протоколу POP3, але ми рекомендуємо цього не робити: листи можуть неправильно синхронізуватися з сервером.

Налагоджено правило, яке видаляє або переміщує листи Вкажіть в Яндекс.Паспорт достовірні і прив'яжіть до аккаунту. Можливо, наша система безпеки визнала ваш аккаунт підозрілим і заблокувала ящик. Найчастіше це відбувається через те, що до ящика не прив'язаний номер телефону або в Паспорті вказані вигадані ім'я та прізвище. На зняття блокування зазвичай йде пара годин.

Якщо ви в поштовій програмі видаляєте листи, а на сайті Яндекс.Пошти вони як і раніше знаходяться в своїх папках, то, швидше за все, ваша поштова програма налаштована по протоколу POP3. Через особливості роботи протоколу POP3 листи в поштовій програмі можуть некоректно синхронізуватися з сервером. Для роботи з Яндекс.Поштою рекомендується використовувати протокол IMAP. Про те, як переналаштувати поштову програму з POP3 на IMAP, див. Розділ Перехід з протоколу POP3.

Якщо в поштовій програмі не відображаються відправлені листи, то, швидше за все, ваша поштова програма налаштована по протоколу POP3. Через особливості роботи протоколу POP3 листи в поштовій програмі можуть некоректно синхронізуватися з сервером. Для роботи з Яндекс.Поштою рекомендується використовувати протокол IMAP. Про те, як переналаштувати поштову програму з POP3 на IMAP, див. Розділ Перехід з протоколу POP3.

Якщо при активації SSL-шифрування в поштовій програмі ви отримуєте помилки про некоректне сертифікаті, переконайтеся, що поштова програма і операційна система налаштовані правильно:

Додати сертифікат в список довірених сертифікатів вручну (Windows)

Увага. Якщо ви не впевнені, що зможете самостійно встановити сертифікат, зверніться до фахівця.

Щоб додати сертифікат до списку довірених сертифікатів:

Скачайте сертифікат. (Якщо файл за посиланням відкривається прямо в браузері, натисніть CTRL + S і збережіть файл на комп'ютер; копіювати текст з файлу не потрібно.)

Відкрийте меню Пуск.

У полі пошуку введіть certmgr.msc і натисніть клавішу Enter.

У вікні програми, в дереві папок натисніть на папку Довірені кореневі центри сертифікації.

У правій частині вікна натисніть правою кнопкою миші на Сертифікати та виберіть пункт Всі завдання → Імпорт.

Сьогодні, коли можна без проблем дістати будь-яку кількість безкоштовних поштових скриньок, просто реєструючи аккаунт на службах "Яндекса", "Мейл.ру" і їм подібних, таке питання, як настройка поштового сервера, турбує не дуже багатьох користувачів.

Однак бувають і такі моменти, коли знати хоча б деякі аспекти даного питання буде корисно.

Коли це буває потрібно

Ситуацій, коли елементарні знання з налаштування пошти потрібні пересічному користувачеві, не так вже й багато. І тим не менше будь-яка з них може трапитися коли завгодно:

Якщо було вирішено перейти з браузерного на виділений в окрему програму. Адже у багатьох відношеннях такі клієнти є краще: вони дозволяють поєднувати поштову програму з органайзером, записником, А також більш гнучко управляти адресною книгою і адмініструвати повідомлення.
Стався непередбачений збій в роботі поштового клієнта, «злетіли» всі налаштування. І тоді просто необхідна установка поштового сервера. Налаштування його зазвичай не вимагає багато часу і сил, але в іншому випадку можна залишитися без пошти на досить тривалий час.
Безкоштовні поштові скриньки можуть знищуватися адміністрацією, причому без пояснення причин. Та й виглядає такий ящик в очах ділових партнерів, прямо скажемо, несолідно. А тому доведеться заводити виділений, на сервері.
Якщо провайдер пропонує окрему поштову скриньку, то чому б не скористатися такою пропозицією.

Налаштування поштового сервера Windows

Основні параметри електронної пошти, такі як DNS, дані по IP і подібні відомості, видаються безпосередньо провайдером.

Щоб почати використовувати ОС Windows, потрібно або завантажити відповідний для цієї операційної системи клієнт, або вдатися до допомоги вбудованих в неї клієнтів. Для початку потрібно завести новий обліковий запис. Як правило, при цьому також просять ввести її назву, придумати пароль і логін для входу.

Можливо, буде потрібно включити підтримку поштових служб Windows через панель "Видалення і установка програм" в розділі установки компонентів E-mail Services.

Для створення нового ящика потрібно буде придумати ім'я користувача і пароль.

В SMTP треба вказати номер порту 25, а для сервера POP3 - 110. Якщо провайдер видає інші параметри, слід ввести їх. У тому випадку, коли використовується клієнт пошти не передбачає введення номера портів, потрібно залишити лише адреса, виданий провайдером, в пунктах "Сервер для вхідних повідомлень" (це може бути як POP3, так і IMAP) і "Ім'я для сервера вихідної пошти" ( зазвичай тільки SMTP).

більш тонка настройка поштового сервера Windows багато в чому залежить від використовуваного поштовий клієнт, Але принцип роботи буде тим же самим. Різниця може полягати в варіантах графічного інтерфейсу і в пунктах меню.

Перехід з безкоштовної пошти на виділений клієнт

Іноді потрібно залишатися на безкоштовному однак застосовувати в якості клієнта окремий додаток. Можна показати це на прикладі налаштувань пошти для сервісу "Яндекс". Налаштування поштового сервера тоді буде проводитися з наступними параметрами.

1. Налаштування по протоколу IMAP для вхідних повідомлень:

адреса сервера пошти: imap.yandex.ru;
в параметрах захисту для з'єднання слід вказати SSL;
номер порту вказується 993.

2. Для налаштувань вихідної пошти по протоколу IMAP:

в якості адреси сервера вказати smtp.yandex.ru;
в параметрах захисту з'єднання потрібно також виставити SSL;
номер порту потрібно виставити 465.

3. Що стосується протоколу POP3 для відправлених повідомлень:

в якості адреси сервера вказати pop.yandex.ru;
в якості параметрів захисту використовуваного з'єднання вказується SSL;
номер порту вказується 995.

4. Для вихідних повідомлень, що відправляються по протоколу POP3:

в якості адреси сервера пошти вказується smtp.yandex.ru;
в параметрах захисту для використовуваного з'єднання вказується знову ж SSL;
номер порту виставляється 465.

Як ім'я користувача, а також адреси і пароля слід виставити вже існуючі адреси і паролі від пошти на "Яндексі".

Налаштування сервера Mail.Ru

Часом потрібно дізнатися і про настройки поштового сервера Mail.Ru. В цілому настройка виглядає точно так само, як було описано у випадку з поштою "Яндекс". Але параметри при цьому будуть виглядати так:

повний електронна адреса (В форматі із позначкою @, наприклад [Email protected]);
для IMAP-сервера вказується imap.mail.ru;
для SMTP-сервера вказується smtp.mail.ru;
ім'ям користувача є повний електронну адресу від вже існуючої пошти;
пароль - це використовуваний пароль від пошти;
IMAP: номер 993 (для протоколів SSL / TLS);
POP3: номер 995 (для протоколів SSL / TLS);
SMTP: номер 465 (для протоколів SSL / TLS);
потрібно вказати, що потрібно авторизувати сервер відправлених листів, в параметрах аутентифікації - простий пароль, без шифрування.

В общем-то, настройки вказуються точно такі ж, як і у випадку з "Яндексом", але лише з додаванням префікса mail. для інших безкоштовних серверів слід виставляти ті ж параметри, але з відповідними префіксами.

Як видно, в цілому нічого складного в такому питанні, як настройка поштового сервера, немає. З цим завданням може впоратися навіть початківець користувач. Зате можна бути впевненим в тому, що навіть в разі критичного збою без пошти залишитися не доведеться.

Завдання ж підняти власні поштові сервери за допомогою Linux-інструментів, Apache, SQL і тому подібних вимагає більш глибоких знань в області інформаційних технологій.

Електронна пошта - сервіс, що дозволяє обмінюватися через комп'ютерну мережу електронними повідомленнями.

Основна особливість електронної пошти полягає в тому, що інформація відправляється одержувачеві не безпосередньо, а через проміжну ланку - електронну поштову скриньку, який являє собою місце на сервері, де повідомлення зберігається, поки його не запросить одержувач.

Поштовий сервер - це комп'ютерна програма , Призначена для організації обміну електронною поштою між комп'ютерами. Основними його функціями є прийом листів від клієнтів і доставка їх адресатам. В якості клієнтів можуть виступати як користувачі (програмою - клієнтом електронної пошти), так і інші поштові сервери.

Користувачі, за допомогою програми - поштового клієнта (Outlook Express, Thunderbird та ін.), Можуть створювати листи, відправляти їх на сервер і забирати пошту зі своїх поштових скриньок на сервері.

Спілкування сервера і клієнта відбувається за спеціальним поштовим протоколам - Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) - при передачі листів на сервер і Post Office Protocol v.3 (POP3) - при прийомі листів з поштової скриньки. Підключення клієнтів до сервера відбувається через певні порти. Для SMTP стандартним є порт 25, для POP3 - порт 110.

Існують різні поштові сервера. Як приклад розглянемо установку і настройку поштового сервера Courier Mail Server.

Courier Mail Server - це поштовий сервер (сервер електронної пошти) під Windows для локальних мереж. Він допоможе вам швидко організувати обмін електронною поштою в локальної мережі і в Інтернеті. Courier Mail Server не вимагає установки в системі. Досить завантажити архів з програмою і розпакувати її в будь-яку папку на жорсткому диску комп'ютера, який буде працювати в якості поштового сервера.

Безкоштовну версію Courier Mail Server 1.56 ви можете завантажити з сайту http://courierms.narod.ru/. Більш функціональну Courier Mail Server 2.05, але вже платну версію (1650 руб. За 10 поштових скриньок, обмеження демо-версії - тільки 3 поштові скриньки), можна знайти на сайті http://www.courierms.ru/.

В цьому приклад ми будемо налаштовувати і використовувати безкоштовну версію поштового сервера Courier Mail Server 1.56.

Переваги Courier Mail Server 1.56:

безкоштовність
простота установки і видалення
компактність
легкість адміністрування
мале споживання системних ресурсів
многопоточность
зручна графічна оболонка
російськомовний інтерфейс і документація
підтримка необмеженого числа поштових скриньок

Програма працює під управлінням ОС Windows 9x / ME / NT / 2000 / XP. Налаштування програми досить проста і доступна звичайному користувачеві.

Примітка: В прикладі все комп'ютери мережі працюють під управлінням ОС Windows XP. Всі комп'ютери в мережі однакові (немає ніяких виділених комп'ютерів-серверів). Комп'ютер вчителя має ім'я server, комп'ютери учнів pc01, pc02 і т.д. Все програмне забезпечення, що розглядається в цьому розділі, ставиться в папку C: \\ MyServers \\ usr \\ local \\. Якщо у вас комп'ютери мають інші імена (а це швидше за все так :)), то враховуйте це під час налаштування ПО. Так само ви можете вибрати і одного папку для установки програми.

CMS поставляється у вигляді zip-архіву, що містить виконуваний файл і документацію. Для установки сервера створіть папку, в якій він буде функціонувати, витягніть файли з архіву в цю папку і запустіть додаток CourierMS.exe.

При першому запуску сервер всередині своєї папки автоматично створить необхідні для його роботи подпапки і файли. За межами своєї папки сервер не виробляє ніяких змін. системний реєстр Windows змінюється тільки при реєстрації в якості служби.

Courier Mail Server може запускатися як стандартний додаток, А також в якості служби Windows. Для запуску в якості служби Windows запустіть CMS і в меню Налаштування виберіть команду Запускатися службою. При цьому відбудеться реєстрація служби Courier Mail Server в системі.

Якщо запуск відбувся нормально, на екрані з'явиться головне вікно сервера, а в системному лотку (System Tray) поруч з годинником - його значок .

Якщо в головному вікні з'явилися повідомлення про запуск SMTP і POP3 серверів і немає повідомлень про помилки, можете приступити до налаштування сервера.

Наступний етап налаштування поштового сервера зводиться до введення локальних доменів. Для цього зробіть подвійне клацання по слову "домен" і відкриється вкладка для його настройки. Введіть ім'я комп'ютера, Де буде працювати поштовий сервер. У нашому прикладі це server.Якщо у вас ім'я комп'ютера, наприклад, pc11, то введіть це ім'я.

Будь-яка серверна програма має на увазі введення користувачів, які будуть нею обслуговуватися. Зробіть подвійне клацання по "облікові записи" і відкриється редактор облікових записів. Редактор облікових записів призначений для ведення списку локальних користувачів (облікових записів) сервера. При створенні облікового запису створюється, також, відповідна папка поштової скриньки. Якщо видалити обліковий запис папка поштової скриньки видаляється автоматично з усім вмістом. При першому запуску сервера автоматично створюється обліковий запис postmaster .

Створіть необхідну кількість облікових записів для своїх користувачів. Досить створити по одній на кожен комп'ютер учня і вчителя, хоча можете створити і кожного учня готельну обліковий запис.

Кожна обліковий запис має наступні параметри:

Реальне ім'я: ім'я власника поштової скриньки.

Ім'я поштової скриньки: найменування поштової скриньки. Воно ж є і ім'ям користувача при підключенні до сервера. В імені ящика не використовуйте російські букви і спеціальні символи, Тому що деякі поштові програми працюють з ними некоректно. Якщо ім'я ящика pc 01, Локальний домен server , То адреса електронної пошти даного користувача pc [Email protected] server.

пароль: пароль для підключення до сервера.

Інші параметри ми міняти не будемо.

У нас в класі 11 комп'ютерів (разом з учительським) тому ми створили 11 облікових записів.

Обмежити доступ до поштового сервера можна використовуючи IP фільтр. Вкажіть той діапазон IP адрес доступ яким дозволений. У нас це 192.168.1.1-192.168.1.11 (Про IP адреси і їх налаштування читайте в інших статтях цього). У ваше школі цей діапазон може бути іншим, наприклад, той що видав вам провайдер Інтернету (ну це вже інша стаття).

Усе! Поштовий сервер можна використовувати. Про настройку і використання інших можливостей програми ви можете прочитати в довідці (російською!).

Ви запитаєте: "а як же його використовувати? Як відправляти і отримувати листи?". Відповідь проста. Листи ми будемо відправляти і отримувати за допомогою програми - поштового клієнта (Outlook Express, Thunderbird та ін.). А про те як це зробити читайте в наступній статті: "".