У вас виникла проблема із завантаженням веб-сайту? Не турбуйтеся – ми тут, щоб вам допомогти. Ця стаття покаже вам, як виправити проблему, щоб ви змогли повернутися до серфінгу в Інтернеті.

Спочатку давайте визначимо, у чому полягає проблема

За допомогою невеликої детективної роботи ми можемо звузити коло пошуку нашої проблеми.

1. Відкрийте нову вкладку та перевірте, чи можна завантажити інший веб-сайт, наприклад google.com або mozilla.org.
2. Запустіть інший браузер, наприклад Internet Explorerабо Microsoft Edge Safari Google Chrome і спробуйте відкрити сайт, з яким у вас є проблеми.

Проблема відбувається лише на певних веб-сайтах

Якщо ви бачите одне з наведених нижче повідомлень про помилки, це може бути пов'язано з проблемою в кеші Firefox:

• З'єднання було перервано
• З'єднання було скинуто
• Час очікування з'єднання закінчився

Спробуйте очистити куки та кеш Firefox

Зробіть ці кроки і перезавантажте веб-сайт, на якому у вас є проблеми.

Якщо очищення кук і кеша Firefox не допомогло, це ймовірно є ознакою, що проблема лежить у самому веб-сайті. У цьому випадку вам залишається лише чекати, поки проблема не буде виправлена. З великими веб-сайтами, такими як Twitter або Facebook, це може зайняти всього кілька хвилин.

Якщо ви не бачите жодного з описаних вище повідомлень про помилки, перевірте, чи не підходить ваша проблема під одну з наведених нижче специфічних проблем:

Веб-сайт завантажується, але працює некоректно

Якщо веб-сайт виглядає некоректно або не працює так, як він повинен працювати, слід переглянути наступні статті:

Проблема відбувається лише на захищеному (https) веб-сайті

Перегляньте веб-адресу в панелі адреси. Він починається з https://(Зверніть увагу на "s")? Якщо так, перевірте, чи не з'явилися у вас такі повідомлення про помилки:

Проблема відбувається лише у Firefox

Якщо інший веб-браузер працює нормально, вам підійде одне з таких рішень:

• Firefox не може завантажити сайти, хоча інші браузери можуть - якщо ви можете переглядати веб-сайти в інших браузерах, але не можете переглядати їх у Firefox.
• Неможливо з'єднатися з веб-сайтами після оновлення Firefox - якщо у вас виникли проблеми зі з'єднанням після оновлення Firefox.

Якщо ви бачите такі повідомлення про помилки, Firefox намагається отримати доступ до Інтернету через проксі-сервер :

• Проксі-сервер відмовляє у з'єднанні
• Не вдалося знайти проксі-сервер

Якщо ви з'єднуєтеся з Інтернетом через проксі, порівняйте налаштування Firefoxз Internet Explorer - прочитайте Посібник Microsoft за параметрами проксі.Прочитайте статтю Введення налаштувань проксі-сервера на Mac Підтримці Appleдля отримання додаткової інформаціїпро налаштування проксі-сервера.

Для того, щоб перевірити ваші налаштування підключення до Firefox :

Якщо проблема відбувається у всіх веб-браузерах

Ймовірно, це є проблемою з вашим інтернет-з'єднанням. Деякі поради щодо вирішення цієї проблеми наведені у статті Firefox та інші браузери не можуть завантажити веб-сайти .

Інші, менш поширені проблеми

• Веб-сайт повідомляє, що Firefox є застарілим, несумісним або не підтримується- Для отримання більшої інформаціїПрочитайте Веб-сайти повідомляють, що версія Firefox є застарілою або несумісною, навіть якщо це остання версія .
• Стався крах плагіна- Це означає, що плагін, який використовується для відображення вмісту на поточній сторінці, несподівано завершив роботу. Для отримання більш детальної інформації прочитайте Надсилання повідомлень про падіння плагінів для допомоги Mozilla у покращенні Firefox.
• Повідомлення про шкідливі сайти- Якщо ви побачите попередження "Цей сайт підозрюється в атаках!" або "Цей сайт підозрюється в шахрайстві!", Firefox заблокував доступ до відвідуваного сайту, щоб захистити вас від шкідливих програм або підробленого сайту (фішингу). Для отримання більш детальної інформації прочитайте Фішинг та захист від шкідливих програм (Mozilla.org).
• Автономний режим- Якщо ви побачите повідомлення про автономний режим, вам може знадобитися налаштувати Firefox не використовувати з'єднання з мережею. Переконайтеся, що ваш комп'ютер має з'єднання з мережею і потім:
• Неправильне перенаправлення на сторінці- Ця проблема може бути викликана проблемами з куками. Для отримання більшої інформації прочитайте Веб-сайти повідомляють, що куки заблоковані - Як їх розблокувати .
• Якщо ви отримали помилку Файл не знайдено, спробуйте зробити кроки щодо вирішення проблеми, описані в цих статтях:
  • Усунення проблем із розширеннями, темами та апаратним прискоренням для вирішення типових проблем у Firefox
  • Усунення проблем Firefox, спричинених шкідливими програмами
• Помилка типу вмісту- Якщо ви отримали повідомлення про помилку Помилка типу вмістуабо Сторінка, яку ви намагаєтеся переглянути, не може бути показана, оскільки вона використовує неправильну або непідтримувану форму компресії., використовуйте наступні крокиз діагностики та виправлення проблеми:
  1. Перевірте налаштування будь-яких застосунків, що використовуються вами з безпеки в Інтернеті (у тому числі міжмережевих екранів, антивірусу або антишпигунів, та програм захисту приватності). Ви повинні видалити будь-які дозволи, які ці програми мають для Firefox, а потім додати їх знову. Для отримання інструкцій, специфічних для деяких програм, прочитайте

Існує ціла низка різних помилок на тему “При оновленні відбулася помилка”. Наприклад, Помилка завантаження або Помилка запису на диск Steam. Сьогодні ж ми розглянемо тему, що досить сильно відрізняється від зазначених у прикладі помилок: .

Цю помилку супроводжують наступні симптоми: ви починаєте встановлювати будь-яку гру з вашої бібліотеки Steam, клієнт починає виділяти місце на диску під гру, потім він виставляє її в чергу на завантаження і…на вашому екрані з'являється помилка з повідомленням .

Часом, дана помилкаможе проявити себе при завантаженні оновлень для різних ігор, наприклад, популярні запити про цю проблему стосуються таких ігор, як Counter Strike Global Offensive і Dota 2. а потім ви отримуєте повідомлення .

Як було визначено безлічами користувачів у мережі, помилка є проблему мережного характеру. Отже, тепер, коли ми більш-менш розібралися в ситуації, давайте розглянемо методи вирішення цієї проблеми в Steam, яких, до речі, буде чимало.

Метод №1 Перезапуск Steam

Перше, що ви можете спробувати, це просто перезапустити свій клієнт Steam. Завжди при прояві будь-яких проблем робіть одну просту дію - перезапускайте клієнт Steam. Після перезапуску клієнта перевірте наявність проблеми із завантаженням.

Метод №2 Перевірка вільного місця на диску

Може це і здасться вам банальною порадою, але перевірте вільне місце на своєму диску. Скачування відеоігор у Steam та встановлення оновлень для них – це все потребує певного місця на вашому диску. Якщо ви виявите, що у вас залишилося мало місця на диску, звільніть якомога більше місця, а потім повторіть свою спробу завантаження того чи іншого контенту.

Метод №3 Перевірка цілісності кешу

Якщо проблема виникла у вас під час завантаження оновлення, то, можливо, причина полягає у пошкоджених ігрових файлах, які якимось чином заважають “застосування” оновлення, що скачується. Хоча, якщо замислитися, помилка є мережевою проблемоюі тому виникає питання: “А до чого тут тоді взагалі тоді перевірка цілісності файлів гри?”. Справа в тому, що при проведенні дослідження на різних форумах з'ясувалося, що цей метод допоміг деяким користувачам. Саме тому ми і включили його до цього списку. Для перевірки цілісності кешу зробіть таке:

• Знайдіть у вашій бібліотеці ту гру, у якої виникли проблеми зі оновленням, що завантажується.
• Натисніть на неї правою кнопкою миші та зайдіть у "Властивості".
• Перейдіть у вкладку "Локальні файли".
• Натисніть на кнопку "Перевірити цілісність ігрових файлів".

Якщо Steam знайде пошкоджені файли, то він завантажить їх заново. Як тільки це станеться, спробуйте перевірити наявність помилки із завантаженням та повідомленням .

Метод №4 Зміна регіону завантаження

Якщо у вас спостерігається проблема мережного характеру в клієнті Steam, спробувати змінити регіон завантаження - це досить непогана ідея. Наприклад, Steam часом може аналогічно відмовлятися завантажувати ігри з бібліотеки або ж завантажує, але на неймовірно низькій швидкості. Зміна регіону завантаження вирішує цю проблему. Можливо, що проблема ” зможе вирішитися саме цим кроком. Для зміни регіону завантаження зробіть таке:

• Пройдіть у "Налаштування"вашого Steam.
• Перейдіть у вкладку "Завантаження".
• У цьому вікні змініть регіон завантаження.

Якщо відштовхуватися від показань користувачів у мережі, то вибір якогось європейського регіону допомагає найчастіше. Спробуйте вибрати Німеччину чи Францію. Потім знову спробуйте завантажити.

Метод №5 Перехід на бета-тестування Steam

Деякі користувачі змогли вирішити проблему з помилкою за допомогою переходу на бета-тестування клієнта Steam. Для цього зробіть таке:

• Пройдіть у "Налаштування"вашого Steam.
• Потім перейдіть у вкладку "Акаунт".
• Натисніть на кнопку "Змінити ..."під пунктом "Бета-тестування".
• Оберіть "Steam Beta Update", а потім перезапустіть Steam.

Як тільки ви знову увійдете під свій обліковий запис, спробуйте щось завантажити для перевірки наявності .

Метод №6 Перевстановлення Steam

Ми дійшли до досить класичного пункту, який є практично у всіх статтях, що описують проблеми зі Steam. Стара добра перевстановлення клієнта Steam. Можливо, налаштування у вашому встановленому стиму якимось чином заважають створенню з'єднання для завантаження контенту з серверів. Якщо причина полягає в цьому, то перевстановлення допоможе.

Метод №7 Очищення файлу Hosts

Можливо, якийсь домен у файлі Hosts заважає створенню мережевого підключення в Steam, через що ви і можете спостерігати труднощі при завантаженні ігор або їх оновлення. Щоб почистити файл Hosts, зробіть таке:

• Натисніть комбінацію клавіш Win+Rдля відкриття утиліти "Виконати".
• Напишіть у її рядку команду notepad %SystemRoot%\system32\drivers\etc\hostsта натисніть Enter.
• Перед вами відкриється список доменів цього файлу. Знайдіть рядок ::1 localhostі видаліть усе, що буде нижче її. Після цього збережіть зміни та перезавантажте комп'ютер.

Як тільки ви повністю увійдете в свою систему, перевірте наявність проблеми та повідомлення .

Метод №8 Видалення файлів, що скачуються

Можливо, проблема полягає в якомусь збій під час завантаження завантажуваної гри або оновлення для неї. У такому разі є шанс, що ці файли почали перешкоджати подальшому завантаженню. Якщо проблема виникла на цьому грунті, то потрібно позбутися файлів, що завантажуються, а потім повторити завантаження. Для видалення файлів, що завантажуються, зробіть наступне:

• Вимкніть клієнт Steam.
• Пройдіть до директорії
• Видаліть все, що знайдете у цій директорії.
• Потім знову запустіть Steam і перевірте наявність проблеми із завантаженням ігор, оновлень та появою повідомлення .

Метод №9 Оновлення драйверів мережевої карти

Іноді, застарілі драйвера можуть стати причиною таких проблем в клієнті Steam, та й з мережевим підключеннямв загальному. Спробуйте оновити драйвера для своєї мережевої картидля перевірки такої можливості. Для цього зробіть таке:

• Натисніть комбінацію клавіш Win+R, впишіть devmgmt.mscта натисніть Enter.
• Знайдіть у списку обладнання комп'ютера пункт “ Мережеві адаптери”.
• Натисніть на ваш мережевий адаптерправою кнопкою миші та виберіть "Оновити драйвери".

Кожен користувач мережі Інтернет стикався з ситуацією, коли браузер сповіщає повідомленням «Перевищено час очікування відповіді від сайту» про неможливість відвідати той чи інший сайт. Це траплялося по різних причині вирішення цієї проблеми обов'язково буде знайдено вами нижче у статті.

Що означає помилка у браузері ERR_CONNECTION_TIMED_OUT?

Насамперед, щоб успішно усунути проблему ERR_CONNECTION_TIMED_OUT – необхідно чітко знати причини її появи, а також деякі особливості сайтів та браузера. Причини повідомлення про перевищення часу очікування на відповідь від сайту можуть з'явитися як на стороні сервера, так і у клієнта в браузері. При здійсненому кліку на одне з посилань будь-якого сайту клієнт або просто ваш браузер посилає на сервер сайту, до якого ви звернулися, запит на відображення в ньому (браузері) потрібної сторінки. Але розробники вирішили, що браузер не може чекати завжди відповіді від сервера, коли сайт з якихось причин не відповідає, він чекає деякий час, а потім повідомляє користувача про те, що сайт, до якого ви звертаєтеся, не доступний.

Кожен браузер має свій час на очікування відповіді від сайту. Якщо минув такий термін очікування, то браузер видає повідомлення, що сайт не відповідає.

Основні причини оповіщення про термін очікування відповіді від сервера:

Що робити при повідомленні про помилку перевищення часу очікування відповіді від сайту

Давайте розглянемо докладніше варіанти, через які браузер сповіщає нас про помилку. Якщо у вас виникла помилка лише один раз на одному сайті (наприклад: ru.4game.com, www.youtube.com, vk.com, www.twitch.tv, steamcommunity.com, 192.168.0.1), спробуйте просто перезавантажити сторінку або оновити її, натиснувши на F5 або CTRL+F5 . Також виключимо варіант, коли у вас є явні проблеми з інтернетом, він у вас відключений.

Усуваємо проблеми в мережі та налаштовуємо її

Крок 1. Перевірте насамперед своє підключення, щоб переконатися, що помилка не на вашій стороні. Якщо всі сайти запускаються у вас у браузері, а деякі ні, тоді перезавантажте роутер. Це можна зробити у його налаштуваннях. Також можна спробувати вимкнути та включити його, якщо у вас динамічна IP-адреса.

Крок 2. Причиною повідомлення може бути дуже повільний інтернет, таке буває, коли користуєшся мобільним інтернетом у віддалених регіонах з поганим сигналомна комп'ютері. У цьому випадку перевірте швидкість через онлайн сервісидля вимірювання швидкості передачі та прийому пакетів. При незадовільному результаті проходження тесту швидкості зверніться до вашого провайдера за консультацією.

Крок 3. Не зайвим буде переглянути. У розділі DNS-адреса мають бути вказані коректні дані для вашої мережі. У тому випадку, якщо адреса не збігається з тим, що має бути – видаляйте та заповнюйте необхідним. Є можливість, що ваша система заражена вірусом і самостійно переналаштовує пункти меню вашого браузера. У цьому випадку скористайтесь антивірусним програмним забезпеченням. В ідеальному варіанті, крім встановлених антивірусних програмскористайтесь одноразовими та утилітами від Kaspersky, Dr.Web, Nod32.

Крок 4. У налаштуваннях роутера слід перевірити параметр MTU, щоб усунути "Перевищений час очікування відповіді від сайту". Він часто може злітати. Для різних мереж і роутерів різне значення, необхідно знайти в Інтернеті саме під свою модель і мережу і переналаштувати. При неправильних налаштуваннях MTU часто неможливо відкрити різні соціальні мережі: Вконтакте, Однокласники, а також відеохостинг YouTube і т.д. Або їхнє завантаження триватиме дуже довго.

Очищаємо браузер для правильної роботи

Також приділіть особливу увагу настройкам браузера. Відкрийте в налаштуваннях кеш і почистіть його ( і ), те саме зробіть з cookie.

Слід пограти з вбудованими режимами та іншими налаштуваннями: активуйте турбо-режим, потім деактивуйте його. Використовуйте різні налаштування проксі-сервера, увімкніть апаратне прискорення, якщо не допомогло – ставимо назад. Робиться це зовсім не тому, що ми не знаємо що робити, і використовуємо «метод тику», а саме тому, що всі перелічені вище вказівки можуть бути причиною простою часу очікування відповіді від сервера.

Зайдіть в історію браузера та почистіть її. Відкрийте плагіни та доповнення браузера, всі неважливі та другорядні – видаліть, вони не тільки можуть бути причиною помилки роботи браузера, але ще й гальмують його. Всі ці причини стосуються сторони клієнта, але вони також можуть з'явитися на стороні сервера. Сайт може бути схильний до налаштувань і тому недоступний відвідувачам. Спробуйте зайти на форум сайту – багато солідних ресурсів роблять форуми окремо від основних сайтів саме для того, щоб сповіщати користувачів про якісь події на сайті, через які він тимчасово недоступний, наприклад, атаки хакерів.

Помилка "Час очікування закінчився" зазвичай виникає в тому випадку, якщо не зміг запуститися екземпляр компонента SQL Server Database Engine, неправильно вказано ім'я сервера або виникли проблеми з мережею та брандмауерами.

Текст повідомлення про помилку

У середовищі Середовище SQL Server Management Studio повідомлення про цю помилку можуть бути такими.

"Неможливо підключитися до".

«Час очікування минув. Період очікування закінчився до завершення операції, або сервер не відповідає. (Microsoft SQL Server, помилка: -2)"

Програма sqlcmdможе повертати такі помилки.

"Мережеві інтерфейси SQL: помилка при пошуку вказаного сервера або екземпляра".

"Sqlcmd: помилка: власний клієнт Microsoft SQL Server: клієнт не може встановити з'єднання".

"Sqlcmd: помилка: власний клієнт Microsoft SQL Server: час очікування входу минув".

"Неможливо відкрити з'єднання з SQL Server".

«При з'єднанні з сервером сталася помилка. При підключенні до SQL Server ця помилка може бути викликана тим, що в конфігурації за промовчанням SQL Server не підтримує віддалені з'єднання».

Типові причини цієї помилки

Вказано неправильне ім'ясервера.	Спробуйте ще раз ввести ім'я сервера.
На сервері не запущено службу SQL Server.	Запустіть екземпляр SQL Server Database Engine.
Порт TCP/IP екземпляра Database Engine заблокований брандмауером.	Налаштуйте брандмауер так, щоб він забезпечував доступ до Database Engine.
Компонент Database Engine не прослуховує порт 1433, тому що порт був змінений або через те, що компонент не є екземпляром за замовчуванням, а служба браузера SQL Server не виконується.	Або запустіть службу браузера SQL Server або встановлюйте з'єднання, вказуючи номер порту TCP/IP.
Служба браузера SQL Server виконується, але порт UDP з номером 1434 заблокований брандмауером.	Або налаштуйте брандмауер так, щоб він допускав доступ до 1434 порту UDP на сервері, або встановлюйте з'єднання, вказуючи номер порту TCP/IP.
Клієнт та сервер не можуть вибрати однаковий мережевий протокол.	Використовуючи диспетчер конфігурації SQL Server, настройте сервер і клієнтський комп'ютертак, щоб їм був доступний хоча б один протокол.
Модуль мережі не може дозволити ім'я сервера в IP-адресу. Це можна перевірити за допомогою програми PING.	Усуніть проблему з вирішенням імені комп'ютера у мережі або встановлюйте з'єднання з використанням IP-адреси сервера. Ця проблема не стосується SQL Server. Якщо потрібна допомога, знайдіть потрібні відомості в документації Windows або зверніться до адміністратора мережі.
Підключення з використанням IP-адреси неможливе. Це можна перевірити за допомогою програми PING.	Усуньте проблему з протоколами TCP/IP у мережі. Ця проблема не стосується SQL Server. Якщо потрібна допомога, знайдіть потрібні відомості в документації Windows або зверніться до адміністратора мережі.

Незвичайні помилки

Сервер з кількома IP-адресами

Клієнти, які працюють у, можуть отримати цю помилку при з'єднанні з іменованим екземпляром SQL Server, встановленому в кластері або на некластеризованому комп'ютері з кількома IP-адресами. Ця проблема може виникнути у всіх версіях SQL Server.

Причина

При підключенні до іменованого екземпляра на віддаленому комп'ютеріДля отримання кінцевої точки з'єднання (номера TCP-порту або іменованого каналу) клієнт використовує протокол UDP для з'єднання зі службою браузера SQL Server на комп'ютері SQL Server або кластері.

Брандмауери у клієнтах забороняють вільне зіставлення джерела для протоколу UDP. Це означає, що відповідь повинна прийти з тієї IP-адреси, на яку було надіслано запит. Якщо відповідь надходить з IP-адреси, відмінної від цільової, брандмауер клієнта видаляє пакет. Ця проблема може виникнути при підключенні до кластеризованого сервера або окремого комп'ютера, який має кілька IP-адрес.

У наступній таблиці описуються поєднання операційних систем, В яких може відбуватися пропуск пакетів UDP. Це перешкоджає з'єднанню з іменованим екземпляром SQL Server або з екземпляром SQL Server за промовчанням, який не прослуховує порт TCP 1433.

Операційна система клієнта	Операційна система, в якій працює SQL Server	Результат у SQL Server 2008	Результат у SQL Server 2005
		Пакети UDP не пропускаються.	Пакети UDP не пропускаються.
Windows XP або Windows Server 2003	Windows Vista або Windows Server 2003	Пакети UDP не пропускаються.	Пакети UDP не пропускаються.
Windows Vista або Windows Server 2008	Windows XP або Windows Server 2003
Windows Vista або Windows Server 2008	Windows Vista або Windows Server 2008 (x86, IA64)	Пакети UDP не пропускаються.	Пакети UDP пропускаються. Підключення неможливе.
Windows Vista або Windows Server 2008	Windows Vista або Windows Server 2008 (x64)	Пакети UDP пропускаються. Підключення неможливе.	Пакети UDP пропускаються. Підключення неможливе.

Рішення

Щоб уникнути цієї проблеми, необхідно виконати одну з таких дій.

Турецька або азербайджанська мова

Спроба встановлення з'єднання може завершитися невдачею, якщо поточною мовою є турецька або азербайджанська, а ім'я сервера містить літеру «I». Щоб уникнути цієї проблеми, підключайтеся до сервера за допомогою IP-адреси. Якщо ім'я екземпляра містить літеру «I», у разі підключення вкажіть номер порту TCP/IP. Щоб підключитися до порту, використовуйте псевдонім.

Час очікування підключення закінчився Google Play(гугл плей) на Android.

Варіант 1

Варіант 2

Варіант 3

У файлі /etc/hosts

Варіант 4

Варіант 5

1 . Видалити Freedom;
2
3
4 /system/ets/

Досить часто при спробі завантажити програму з Google Play або отримати оновлення для вже встановлених програмз'являється повідомлення наступного змісту: «Час очікування підключення закінчився». Сьогодні ми спробуємо з'ясувати причини, з яких виникає цей баг, та знайти способи усунення проблеми.

Варіант 1

Помилка може виникнути з вини провайдера через некоректної роботи DNS-серверів, коли сервер не може зіставити IP-адресу пристрою, що запитує інформацію, та доменне ім'яресурсу, до якого звертається користувач. Вирішити проблему в цьому випадку можна, встановивши на Set DNS і вибравши GoogleDNS в налаштуваннях (права суперкористувача в PRO-версії програми не потрібні, скачати її можна безкоштовно). Якщо ви виходите в інтернет, користуючись Wi-Fi, достатньо вказати в налаштуваннях роутера 8.8.8.8 як сервер DNS.

Варіант 2

Можна спробувати змінити спосіб підключення, перейшовши з Wi-Fi на мобільний інтернет 3G чи навпаки. Можливо, причина виникнення проблеми криється в неполадках, що відбуваються в мережі даний моментВи використовуєте для виходу в інтернет. Врахуйте і той факт, що при роботі через Wi-Fi помилкаможе виникнути через некоректну роботу роутера (у нових моделей прошивка може бути недопрацьованою та утримувати баги, тому варто встановити альтернативний варіант, більш ранній та гарантовано працездатний).

Варіант 3

У файлі /etc/hostsможуть бути зайві адреси. Рядок має бути тільки один -127.0.0.1 localhost, а все інше необхідно видалити, після чого виконати збереження та перевірити роботу Google Play. Щоб почистити файл /etc/hosts необхідні root-права (процедуру їх отримання різних пристроївми неодноразово описували на сторінках нашого сайту).

Варіант 4

Причиною відсутності з'єднання може бути неправильно встановлена ​​дата пристрою. У цьому випадку не працює не лише маркет, а й інші сервіси Google- Час дії сертифіката ще не настав. Рішення елементарне – встановити правильну дату.

Варіант 5

З'єднання з Google Play неможливе, оскільки на пристрої встановлено фейкову програму Freedom для злому ігор, що дозволяє нечесним шляхом отримати гроші (предмети, ресурси). Ця програмазмінює файл hosts, що знаходиться /system/ets/ (про нього ми вже писали в пункті 3). Звідси й неможливість встановлення з'єднання. А зараз покрокова інструкціярішення проблеми:
1 . Видалити Freedom;
2 . отримати права суперкористувача (root-права), якщо вони не отримані раніше;
3 . Встановити Root Explorer та наділяємо його правами суперкористувача;
4 . Знайти файл hosts у директорії /system/ets/з допомогою Root explorer, за допомогою редактора тексту відкрити цей файл, після чого все прописане там стерти і вбити лише один рядок: 127.0.0.1 localhost;

5 . Виконати збереження;

Якщо під час роботи з програмою на екран виводиться повідомлення " Сплив час очікування відповіді від шлюзу. Перевірте параметри мережі.", виконайте наступні дії:

1. Перевірте доступ до Інтернету

Для вирішення ситуації перевірте, чи доступний Інтернет, використовуючи веб-браузер Internet Explorer. Якщо доступу в Інтернетні, то зв'яжіться з вашим провайдером для отримання додаткової інформації. Повторіть спробу активації програми після відновлення роботи Інтернету.

2. Правильно налаштуйте Мережевий екран

Якщо на вашому комп'ютері встановлено Мережевий екран, додайте в ньому дозвільне правило для процесу avp.exeабо відключіть Мережевий екранповністю.

Мережевий екран (брандмауер, firewall)призначений для забезпечення безпеки вашої роботи в локальних мережах та інтернеті. Мережевий екранє програмним комплексом, який перевіряє дані, що передаються через Інтернет або локальну мережу, і, залежно від параметрів Мережеві екрани блокує або дозволяє цю мережну активність.

3. Перевірте системну дату на комп'ютері

Про те, як перевірити, чи коректно встановлена ​​системна дата на вашому комп'ютері, ви можете дізнатися у статті KB3508.

4. Повторіть спробу активації за годину

5. Зверніться до Служби техпідтримки Лабораторії Касперського

Досить часто при спробі завантажити програму з Google Play або отримати оновлення для вже встановлених програм з'являється повідомлення наступного змісту: "Час очікування підключення закінчився". Сьогодні ми спробуємо з'ясувати причини, з яких виникає цей баг, та знайти способи усунення проблеми.

Варіант 1
Помилка може виникнути з вини провайдера через некоректну роботу DNS-серверів, коли сервер не може зіставити IP-адресу пристрою, що запитує інформацію, та ім'я домену ресурсу, до якого звертається користувач. Вирішити проблему в цьому випадку можна, встановивши на пристрої та вибравши GoogleDNS в налаштуваннях (права суперкористувача в PRO-версії програми не потрібні, завантажити її можна безкоштовно). Якщо ви виходите в інтернет, користуючись Wi-Fi, достатньо вказати в налаштуваннях роутера 8.8.8.8 як сервер DNS.

Варіант 2
Можна спробувати змінити спосіб підключення, перейшовши з Wi-Fi на мобільний інтернет 3G чи навпаки. Можливо, причина виникнення проблеми полягає в неполадках, що відбуваються в мережі, яку ви зараз використовуєте для виходу в інтернет. Врахуйте і той факт, що при роботі через Wi-Fi помилка може виникнути через некоректну роботу роутера (у нових моделей прошивка може бути недопрацьованою і містити баги, тому варто встановити альтернативний варіант, більш ранній та гарантовано працездатний).

Варіант 3
У файлі /etc/hostsможуть бути зайві адреси. Рядок має бути тільки один - 127.0.0.1 localhost, а все інше необхідно видалити, після чого виконати збереження та перевірити роботу Google Play. Щоб почистити файл /etc/hosts, необхідні root-права (процедуру їх отримання для різних пристроїв ми неодноразово описували на сторінках нашого сайту).

Варіант 4
Причиною відсутності з'єднання може бути неправильно встановлена ​​дата пристрою. У цьому випадку не працює не лише маркет, а й інші сервіси Google - час дії сертифіката ще не настав. Рішення елементарне - встановити правильну дату.

Варіант 5
З'єднання з Google Play неможливе, оскільки на пристрої встановлено фейкову програму Freedom для злому ігор, що дозволяє нечесним шляхом отримати гроші (предмети, ресурси). Ця програма змінює файл hosts, що у /system/ets/ (про нього ми вже писали у пункті 3). Звідси й неможливість встановлення з'єднання. А зараз покрокова інструкція вирішення проблеми:
1. Видалити Freedom;
2. отримати права суперкористувача (root-права), якщо вони не отримані раніше;
3. Встановити RootExplorer та наділяємо його правами суперкористувача;
4. Знайти файл hosts у директорії /system/ets/ за допомогою Rootexplorer, за допомогою редактора тексту відкрити цей файл, після чого все прописане там стерти і вбити лише один рядок: 127.0.0.1 localhost;