Paypal аккаунт на аліекспрес - що це таке? Що робити, якщо продавець хоче повернути гроші на PayPal? Що робити, якщо повернення з Аліекспрес на PayPal триває занадто довго

Paypal – відома у всьому світі платіжна система. Завдяки високому ступеню захисту оплати товарів в інтернет-магазинах, простоті використання та приховування даних банківських карток вона користується великою популярністю в багатьох країнах. Для громадян цього сервіс відкрив можливість користуватися послугами захищених фінансових операцій лише кілька років тому. Тому у багатьох нещодавно зареєстрованих власників гаманців виникає питання про те, як дізнатися свій рахунок у Paypal. Найчастіше продавці просять передати їм ці дані, але де їх взяти?

Чому Paypal стає таким популярним у Росії?

Це одна з найбезпечніших платіжних систем щодо оплати товарів в інтернет-магазинах. Великий плюс для українських користувачів, що через сервіс Paypal можна перераховувати гроші за покупки на закордонних торгових майданчиках. Кошти за покупки не відразу надходять на рахунок продавця, а затримуються в системі і перераховуються після доставки товару. А якщо куплена річ одружилася, можна подати скаргу в «Диспут» і повернути частину або всю сплачену суму. Тут навіть не треба замислюватись, щоб повернути витрачені гроші. Усі операції відбуваються всередині системи, при угоді, що не відбулася, кошти повертаються на баланс відправника.

Навіщо необхідно знати свій Paypal?

У випадках, коли гроші надходять на рахунок продавця, а куплена річ приходить із шлюбом, в першу чергу, потрібно повідомити продавця про неякісний товар. Часто навіть немає потреби звертатися до адміністрації сервісу, щоб отримати свої кошти за товар зі шлюбом. Багато продавців готові перерахувати гроші, сплачені за неякісний товар. Для цього вони просять покупця надіслати номер гаманця, на який потрібно перерахувати кошти. Тут перед багатьма новими користувачами постає питання: як дізнатися про рахунок Paypal для повернення грошей? До того ж деякі постачальники, як підтвердження оплати, вимагають вказати ідентифікаційні дані гаманця, і багато покупців починають шукати звичні для таких сервісів індивідуальні цифрові комбінації.

На даний момент дуже популярними є китайські торгові майданчики, наприклад "Аліекспрес". Тут можна придбати непоганий товар за низькою ціною. Варіанти оплати різні, в тому числі і сервіс, що розглядається. Оборот великий, продавців дуже багато. Як і в будь-якому інтернет-магазині, якість товарів не завжди відповідає опису, і щоб не втрачати клієнтів, постачальники роблять часткове повернення грошей, тому покупці запитують, як дізнатися свій Paypal-рахунок на "Аліекспрес". Давайте розберемося.

Як дізнатися свій рахунок у Paypal?

Номером гаманця в цій системі є не набір цифр, як в інших платіжних системах, а електронна адреса користувача, яку він запровадив та підтвердив під час реєстрації у сервісі. До речі, він є і логіном для входу.

Саме його необхідно вказувати на підтвердження оплати або повернення коштів. Рахунок Paypal називається ідентифікатором (ID).

Ви отримали відповідь на питання про те, як дізнатися свій рахунок у Paypal, необхідно тепер подбати про його безпеку. Найкраще, якщо для реєстрації в цьому платіжному сервісі користувач заведе нову електронну адресу і буде застосовувати її тільки в Paypal. Паролі від пошти та гаманця не повинні збігатися.

Іноді шахраї окрім ідентифікатора в платіжній системі просять покупців переслати інформацію про банківську картку, її номер, термін дії, CVC/CVV, мотивуючи це тим, що для проходження оплати їм необхідно передати банку такі відомості.

Цього робити категорично не можна. Для чесних продавців завжди досить просто яка вводиться користувачем під час реєстрації у сервісі та є ідентифікатором гаманця. І ті, хто мають у своєму розпорядженні інформацію про те, як дізнатися свій рахунок в Paypal, завжди можуть підтвердити платіж або повернути витрачені на неякісну покупку гроші.

Висновок

З появою системи зріс рівень обслуговування фінансових операцій клієнтів і підвищився рівень безпеки покупок в інтернет-магазинах, зокрема і зарубіжних. Якщо клієнт дотримуватиметься правил користування та безпеки своїх платіжних персональних даних, його гроші завжди будуть у безпеці.

Перед тим, як через PayP al повернути гроші з Аліекспрес, потрібно уточнити процедуру повернення. Проблема полягає в тому, що дана платіжна система практично на Aliexpress не використовується. І якщо замість продавця потрапив шахрай, то повернення коштів у такий спосіб – дуже ризикована справа.

Для того щоб розібратися, як дізнатися свій рахунок P ayP al, необхідно з'ясувати, що це конкретно таке, і як ним користуватися. P ayP al – це платіжна система, яка використовується у більш ніж 160 країнах світу. Найчастіше такий обліковий запис заводять ті, хто воліє робити покупки в Інтернеті, в тому числі і на A liexpress.

Для реєстрації в системі користувачеві знадобиться лише банківська картка з певною сумою на рахунку та електронна пошта. Перед тим, як тут зареєструватися, потрібно поповнити рахунок хоча б на кілька доларів. Що стосується електронної пошти, то необхідно, щоб адреса закінчувалася на ".com". Підійде й пошта Gmail.

Важливо! Саме електронна пошта використовується як рахунок ПайПел для переказу коштів.

Система висуває певні вимоги до банківських карток, які використовуються власниками облікових записів:

Тип картки має бути Віза, Мастеркард та вище.

Банк - Ощадбанк РФ.

Валюта – долари чи рублі. Конвертація у системі здійснюється дуже просто, тому проблем не буде.

Щодо персональних даних, то обов'язково потрібно заповнити надану форму. Це ПІБ, паспортні дані, СНІЛС, адреса проживання (включаючи індекс) тощо. Це правило стосується і відомостей про банківську картку. Для підтвердження картки потрібна мінімальна сума на рахунку.

Користувачеві потрібно перейти у відповідний розділ і знайти вкладку «Підтвердження банківської картки». Після натискання на "Продовжити" з рахунку буде списано зазначену суму. Також буде надано квитанцію з відповідним кодом. Його слід ввести у спеціальне вікно для підтвердження картки. Після того, як обліковий обліковий запис буде створено, користувач зможе здійснювати покупки онлайн і проводити інші фінансові операції.

Як отримати гроші на рахунок PayPal

Рахунок користувача в ПейПел – це електронна пошта. І якщо потрібно, щоб продавець повернув гроші за допомогою саме цієї платіжної системи, йому потрібно повідомити свій емейл. Коли гроші буде повернуто, на пошту одержувача прийде лист із відповідною інструкцією. І щоб повернути їх, потрібно скористатися цією інструкцією.

На даний момент сайт Аліекспрес не здійснює співпрацю з платіжною системою Пайпал. Тому відкрити рахунок та купувати необхідні товари за її допомогою безпосередньо тепер не можна. Незважаючи на це, у багатьох користувачів залишилися рахунки PayPal на Аліекспрес, тому повернення коштів для них як ніколи актуальне.

Сторони угоди нерідко домовляються про те, щоб здійснити оплату за товар або повернення грошей за допомогою ПайПел. Але у такому разі перевірити дії відправника коштів неможливо. Сайт Аліекспрес не виступає гарантом угоди та не несе жодної відповідальності.

Чи погоджуватися з поверненням грошей з Аліекспрес на рахунок PayPal

Перед тим, як погоджуватися на остаточне повернення коштів, потрібно дізнатися про терміни захисту замовлення. Якщо цей термін ще не минув, можна відкрити так звану суперечку і вимагати розгляду. Швидше за все, продавець почне просити не вдаватися до таких заходів, обіцяючи здійснити повернення якнайшвидше.

Постраждала сторона не має вибору тільки, якщо термін захисту закінчився і не можна відкрити суперечку.

І тоді продавець не має причин, щоб повертати гроші. Тобто користувач ризикує досить серйозно, оскільки ніяких інших методів впливу на продавця у нього не залишається. Щодо терміну захисту, то він становить 180 днів. Протягом цього періоду покупець може вимагати повернення коштів через систему.

Незважаючи на те, що користуватися PayPal на сайті більше не можна, ті чи інші фінансові суперечки виникають досі. Найчастіше конфлікти виникають через не отриманий покупцем товар або шлюб. Продавець у такому разі намагається уникнути розгляду, тому запевняє, чи поверне гроші.

Повернення здійснюється через Пейпал, тобто ніяких гарантій отримати свої гроші назад немає. Тим не менш, багато покупців погоджуються надати реквізити для оплати та закривають суперечку на сайті. Цим і користуються продавці. Після перерахування коштів вони знову відкривають суперечку і вимагають повернення коштів вже від покупця.

Справа в тому, що система дозволяє здійснювати декілька видів розрахунків:

Оплата товару.

Обмін коштів між фіз. особами.

І шахрай відкриває суперечку на підставі того, що він є покупцем, а отримувач – продавцем. Довести протилежне практично неможливо, оскільки адміністрація сайту не розбиратиметься в нюансах здійснення угоди. І вчорашній продавець, ставши раптом покупцем, потрапить під відповідну програму захисту.

Тоді він матиме 180 днів для офіційного звернення до адміністрації для повернення грошей. Що робити обдуреному користувачеві? Найпростіший спосіб - це повернути гроші, зробивши при цьому скріншоти всіх операцій. А потім потрібно знову звертатися до адміністрації сайту та відкривати суперечку.

Тому дуже уважно дивитись на статус переказу грошей. Якщо це оплата товару, то за 40 днів доведеться повертати гроші. Деякі шахраї часто вказують номер неіснуючого замовлення та інші дані. Від такого платежу слід відмовлятися. Якщо ж шахрайство вже сталося, адміністрація сайту в 99% випадках списує гроші з рахунку порушника (в даному випадку – постраждалої особи).

Для повернення своїх грошей на Аліекспрес у разі шахрайства доведеться постаратися. Бажано, щоб у суперечці брала участь адміністрація. Оскільки ПайПел сайт ніяких справ не веде, то потрібно використовувати інші платіжні системи. Якщо продавець наполягає на поверненні саме за допомогою PayPal, можна написати, що такого рахунку у покупця немає.

Коли є можливість відкрити суперечку, це потрібно зробити обов'язково. Тоді продавцю доведеться повертати усю суму примусово. Але знову ж таки, потрібно стежити за здійсненням перекладу, щоб не опинитися у ролі продавця-шахрая. Ризикнути можна лише тоді, коли терміни для відкриття спору вийшли, і немає іншого виходу.

Звичайно, не всі продавці на Aliexpress є шахраями. Нерідко зустрічаються ті, хто дійсно відповідально підходить до своєї роботи і дорожить репутацією. І, звичайно, не використовує подібні схеми для незаконного збагачення за рахунок інших користувачів.

Стати власником облікового запису PayPal дуже просто, тому що реєстрація займає всього кілька хвилин. Але використання цієї платіжної системою передбачає дотримання певних правил:

Не можна передавати стороннім особам будь-які дані від свого облікового запису в системі.

При використанні Пейпалу потрібно відвідувати тільки перевірені офіційні сайти. Також слід звертати увагу на наявність захищеного протоколу (HTTPS://).

Краще, якщо користувач заходитиме на сайт тільки з одного комп'ютера, ноутбука і т.д. Тоді IP-адреса залишиться незмінною, і у власника рахунку не буде проблем зі службою безпеки. Якщо ж він постійно змінюватиметься, то особистий кабінет особи можуть заблокувати, а від власника вимагатиме підтвердження особи.

Не потрібно користуватися миттєвими кредитними картками, оскільки даними рахунка можуть скористатися шахраї. Такі карти часто пропонують користувачам в Інтернеті.

Для переказу та отримання коштів достатньо електронної пошти.

При здійсненні покупок на Aliexpress потрібно використовувати тільки платіжні системи, з якими працює даний сайт. Це Вебмані, Ківі, Яндекс.Гроші тощо. Якщо буде використано PayPal, то лише за домовленістю сторін. Сайт при цьому жодної відповідальності не несе.

Щоб не стати жертвою шахраїв, потрібно вибирати тільки перевірених продавців. Але якщо друга сторона не виконала своїх умов угоди, доведеться звертатися до адміністрації сайту. Нехай краще кошти буде повернуто після суперечки, ніж не отримано зовсім.

Існує два способи здійснити в платіжній системі PayPal повернення коштів - отримати назад суму, сплачену за неякісну або взагалі не прийшла покупку, або ж перевести гроші з акаунту сервісу на банківську картку (див. ). Перший варіант є однією з головних переваг ПейПел - можливість не заплатити, якщо вас не влаштовує товар. Другий є звичайним переказом електронних грошей на рахунок у банку.

Причини повернення коштів

Основною причиною повернення платежів PayPal є неналежна якість товару. Наприклад, купівля, пошкоджена в процесі доставки або не відповідає фотографії, розміщеній на торговому майданчику. Після того як на операцію з оплати було оформлено претензію (тобто відкрито диспут або суперечку), покупець має право на компенсацію – тобто отримання назад тієї суми, яку витратив. При цьому способі, як повернути гроші PayPal, якщо товар не отриманий і продавець не відповідає, потрібне надання доказів невідповідності, включаючи фото.

Через деякий час після відкриття диспуту представниками платіжної системи буде ухвалено рішення. Якщо воно буде на користь покупця, той отримає свої гроші.

Суперечка може бути закрита, якщо продавець просить рахунок PayPal, щоб повернути гроші – таким чином, проблема вирішується без представників сервісу. Кошти, що повертаються, списуються з рахунку продавця. А якщо їх там немає, то із фонду сервісу. При цьому сума на електронному рахунку продавця може стати негативною.

Іноді претензії покупця, що почав суперечку, визнаються необґрунтованими. Наприклад, невідповідність товару фотографії незначна або людина, яка відкрила диспут, не відповідає повідомлення продавця. У цьому випадку рішення може бути винесене на користь первісного власника товару, і повернення грошей за покупку PayPal покупцю не відбувається.

Сайт Вікіденьги рекомендує пройти Курс Лінивого Інвестора, на якому ви дізнаєтесь як вилізти з фінансової дупи і навчитися отримувати пасивний дохід. Жодних заманух, тільки якісна інформація від практикуючого інвестора (від нерухомості до криптовалюти).

Повернення на рахунок ПейПел

Для того, щоб подати претензію, необхідно надати інформацію про свій електронний гаманець у платіжній системі. Спосіб, як дізнатися свій номер рахунку в PayPal для повернення грошей, нескладний. Достатньо авторизуватися в системі за допомогою того ж e-mail, який вказувався при реєстрації в ПейПел.

Повернення грошей на рахунок ПейПел починається із заходу в гаманець платіжної системи та перегляду історії операцій. Знайшовши транзакцію, яку ви маєте намір оскаржити, слід натиснути на вкладку центру вирішення проблем.

Подальші дії користувача:

Скористайтеся таким способом, як повернути гроші PayPal, якщо платіж завершений, можна лише через 10 днів після оплати. А час його відкриття не повинен перевищувати 20 днів. За цей період питання має бути вирішене або мирним шляхом, або згідно з рішенням адміністрації ПейПел.

Виведення з ПейПел на платіжну картку

Якщо йдеться не про повернення оплати за товар, а про те, як повернути гроші на картку з PayPal, слід виконати такі дії:

Дізнатися банківський код, до якого прив'язана картка (БІК). Зробити це можна, зайшовши на сайт банку або зателефонувавши до гарячої лінії;
Авторизуватись на сайті платіжного сервісу;
Знайти пункт виведення коштів;
У вікні ввести номер БІК, номер рахунку та свої особисті дані.

Після цього система виконає кілька невеликих переказів (не більше кількох рублів чи гривень).

Тепер від користувача потрібно як підтвердження своїх дій ввести суми цих операцій у спеціальні форми. Результатом перевірки стане можливість без комісії повертати та виводити гроші на банківську картку. Середні PayPal терміни повернення грошей на карту не перевищують кількох годин. При цьому потрібно підтвердити суму, що переводиться в особистому кабінеті сервісу.

Мінімальна сума переказу в доларах – $10. Для карбованцевих висновків нижньої межі немає. Для повернення грошей на карту через PayPal при покупці неякісного товару користувач має скористатися двома способами відразу. Тобто спочатку повернути кошти з торгового майданчика на електронний гаманець Пейпел, а потім перевести їх на банківський рахунок.

На форумі із завидною періодичністю виникають теми з питаннями типу "А що робити, якщо продавець з Алі пропонує повернути гроші на рахунок PayPal? Погоджуватися чи ні?". Природно, ці питання виникають тому, що продавці досить часто почали пропонувати саме таке рішення в спірних ситуаціях. Ось і давайте "препаруємо" такий випадок і докладно розглянемо його.

Отже, ситуація:

Мета пропозиції: змусити покупця закрити суперечку і цим завершити угоду.

Разом із закриттям спору завершиться і угода. Гроші надійдуть продавцю. Будь-яких зобов'язань перед покупцем у продавця в цьому випадку немає. Змусити продавця виконати обіцянку неможливо. У результаті виходить, що всі ці дії будуються винятково на довірі. І в 95% (а може й більше) випадків продавець обдурить покупця і не поверне гроші.

2) Відкрита суперечка, час захисту замовлення ще не минув, продавець пропонує закрити суперечку під приводом, що вона все поверне через PayPal.

Мета пропозиції: змусити покупця закрити суперечку, сподіваючись потягнути час.

Здавалося б, у ситуації покупець нічим не ризикує, т.к. час захисту замовлення ще є, і спір можна відкрити повторно. Але погляньмо на це з погляду продавця. Замовлення ще не підтверджено, відповідно ваших грошей продавець не має. Вони перебувають на рахунку торгового майданчика. Припустимо, продавець вирішить компенсувати вам вашу покупку зі своєї кишені. Але в цьому випадку він не має жодних гарантій, що ви після отримання грошей знову не відкриєте суперечку, та ще й виграєте її. Довести, що продавець компенсував вам вартість замовлення, а не просто подарував гроші, йому буде вкрай складно. Думаєте, піде продавець на такі ризики? 99,9% ймовірності, що немає! Адже він ризикує подвійною вартістю замовлення! У результаті виходить, що пропозиція повернути гроші на рахунок PayPal по суті фіктивна.

Момент 3

Припустимо, що з будь-яких причин ви погодилися з пропозицією продавця повернути гроші на рахунок в PayPal. І сталося так, що продавець навіть виконав свою обіцянку та зробив переклад. Чи це сталося після того, як ви закрили суперечку або в момент ведення суперечки, а після цього ви її закрили – по суті не важливо. Важливо інше, у цьому випадку продавець може надіслати вам гроші не як переказ, а як платіж. Переказ грошей та платіж – у PayPal це дві різні по суті операції.

Перше, з чим ви, напевно, зіткнетеся, це те, що з отриманої суми грошей PayPal візьме комісію за проведення такої операції (при платежах та переказах з Китаю це буде близько 4% від суми). Формально, якщо робиться саме переказ грошей, то комісію може заплатити і відправник коштів, але на практиці китайці так не роблять майже ніколи.

Друге (що найважливіше), це те, що і в цьому випадку продавець може шахраювати. Якщо оформити повернення грошей саме як платіж, відправник потрапляє під дію програми захисту покупців PayPal і за бажання може повернути свої гроші. Формально ви починаєте виступати у ролі продавця, який щось продав китайцю, а китаєць заплатив за це "щось". І в результаті, днів через 40 після такого повернення грошей можна виявити у своєму акаунті PayPal відкритий диспут, ініційований китайцем через те, що він не отримав свій товар. Особливо кмітливі та хитрі продавці можуть у деталях свого платежу ще й прописати щось типу "номер замовлення №…". У цьому випадку PayPal розглядатиме цю транзакцію як певну угоду між вами та продавцем і попросить докази відправки товару, яких у вас природно і немає. Ваші докази про те, що мовляв це повернення грошей за угоду на Аліекспрес, що не відбулася, служба підтримки PayPal проігнорує, т.к. будь-які угоди та домовленості, що виробляються за межами системи – поза компетенціями PayPal. Підсумок таких розглядів, як правило, буває одним – продавцю повернуть усі гроші, які він раніше перерахував. І тут не важливо, чи залишилися ці гроші на балансі рахунку, чи ви їх уже витратили. Необхідну суму або примусово спишуть з карти, або баланс рахунку PayPal стане негативним. Загалом і в цілому підсумок буде безрадісним.

Висновки

Тепер, коли зрозумілі принципи та "механіка" пропозицій повернення грошей поза суперечкою на Аліекспрес, давайте зробимо деякі висновки з описаних вище ситуацій.

Першеі найважливіше – всі питання щодо повернення грошей (з будь-якої причини) необхідно вести тільки в рамках системи, в якій було здійснено покупку, а саме в рамках суперечки на Aliexpress та в рамках їхньої програми захисту покупців. Якщо у вас є можливість відкрити суперечку та повернути гроші в рамках спору, то від будь-яких пропозицій продавця повернути вам гроші в інший спосіб необхідно відмовитись. Не піддавайтесь на хитрощі продавця! Найпростіший спосіб - це написати, що у вас немає рахунку в PayPal, ви вперше чуєте що це таке і що у вас немає жодного бажання відкривати там рахунок.

Якщо спростити написане, то вийде таке:

Повернення грошей у рамках суперечки на Aliexpress:

Гарантії: високі

Ризики: низькі

Повернення грошей через PayPal:

Гарантії: низькі

Ризики: високі

Друге. На повернення грошей через PayPal можна погодитись лише в одному випадку – якщо у вас вже немає можливості відкрити суперечку та замовлення закрилося. Щоправда, варто сказати, що в цьому випадку пропозицію повернути гроші від продавця можна почути зовсім не часто. Але якщо продавець чесний (та таке теж буває, хоч і рідко) він цілком може повернути вам гроші на рахунок у PayPal, якщо звичайно ж ваш обліковий запис може приймати платежі. У цьому випадку ви нічим особливо не ризикуєте і краще така спроба, ніж ніякої.

Третє. Щоб бути до кінця об'єктивним, про це теж варто сказати. Звичайно ж, не можна записувати до шахраїв 100% продавців з Aliexpress. Серед них зустрічаються цілком чесні, відповідальні та доброзичливі продавці, які дорожать своїм ім'ям, репутацією та своїми клієнтами. Ось тільки, на жаль, і, як показує практика, таких не дуже багато... Якщо ви довіряєте своєму продавцю, маєте великий досвід спільної роботи з ним, то, звичайно ж, ніхто не може змусити вас не вірити його обіцянкам. Але в будь-якому випадку, всі фінансові взаємини поза торговим майданчиком Aliexpress – це лише на ваш страх та ризик.

Здійснюючи покупки в інтернет-магазинах, ви можете залишитись незадоволеними якістю товару, станом зовнішнього вигляду. Для врегулювання ситуації ви відкриваєте суперечку, за якою вам перераховують гроші назад, а якщо суперечка закрита, продавець з Аліекспрес просить рахунок PayPal, щоб повернути гроші або кошти повертаються автоматично. Біржа захищає права продавців і покупців однаково, але щоб арбітраж зміг вирішити ситуацію, необхідно відкрити диспут.

Чи погоджуватись з тим, що продавець з Аліекспрес просить рахунок PayPal, щоб повернути гроші

Бажано мати обліковий запис із зазначеною скринькою, але якщо кошти надійшли заздалегідь, система надішле повідомлення на пошту з інформацією щодо поточного балансу та чіткою інструкцією для реєстрації.

При закладі особистого кабінету PayPal система підкріплює банківську карту. Вас попросять підтвердити прив'язку, для цього необхідно мати кілька доларів на рахунку, які будуть списані під час реєстрації. Отримавши повідомлення про відкриття рахунку, повертають кошти назад.

При роботі з PayPal необхідно дотримуватися ряду правил:

не можна розголошувати дані свого облікового запису, крім рахунку;
користуватись системою лише на перевірених сайтах за наявності захищеного протоколу (HTTPS://);
щоб вас не заблокували або служба безпеки системи не зажадала ідентифікації особи, заходити на сайт лише з одного комп'ютера;
моментальні карти - ласий шматочок для шахраїв. Щоб не стати їх мішенню, краще не використовувати їх в обліковому записі.

Які дані PayPal треба відправити продавцю для повернення грошей

Якщо продавець пропонує повернути кошти на рахунок PayPal, все, що вам потрібно, – відправити Е-мейл. Вимоги додаткових даних по рахунку - прийом шахраїв або лазівка, щоб потягнути час до закриття спору. Ні Аліекспрес, ні PayPal не несуть відповідальності за розголошену вами інформацію понад необхідну.

Перш ніж надсилати дані, варто дізнатися, чи можливе переведення з PayPal. Майданчик працює не у всіх країнах. Перевірити це можна на офіційному веб-сайті. Відомо, що жителі деяких країн СНД (України, Білорусії, Казахстану) не можуть здійснювати операції за допомогою цієї платіжної системи. Зареєструвати обліковий запис ви зможете без проблем, але, незважаючи на всі запевнення продавців, гроші отримати не вийде.

Повернення грошей через PayPal на Аліекспрес

На даний момент майданчик не працює з даною платіжною системою. Переконатися в цьому можна на офіційній сторінці сайту, прокрутивши вниз. Блок «Нам довіряють» показує всі системи, якими можна зробити оплату.

Важливо! Повернення грошей Аліекспрес здійснює на той рахунок, з якого було здійснено покупку.

PayPal – самостійна платіжна система, з наявними на ній правилами, арбітражем, рахунками та захищеною зоною для здійснення операцій. Диспут, відкритий на Аліекспрес, ніяк не стикається з іншою платформою.

Відкривши спір, більшість продавців просять або закрити його, наводячи масу причин (зниження рейтингу, тривале очікування рішення, перебої в роботі поштових відправлень, що не залежать від нього), або пропонують відразу переказати гроші на PayPal. Схема апріорі каламутна, оскільки йде в обхід встановленим правилам Aliexpress. Якщо інша сторона хоче обійти регламент, мета ясна - виплачувати гроші ніхто не збирається, а тільки закрити суперечку.

Як захиститися від шахрайських дій

Якщо постійні користувачі Аліекспрес знають усі тонкощі покупок, то новачки, що зіткнулися з проблемою повернення, можуть з легкістю потрапити в пастку шахраїв. Схема проста:

постачальник сам йде контакт, відправляє регулярно листи з жалем, що товар не дійшов чи виявився неякісним. Приспавши пильність наївного покупця, переконує його, що повернення буде здійснено, і вимагають рахунок PayPal;
якщо суперечка вже відкрита, просять закрити її з нульовим поверненням, гарантуючи його безпосередньо. Недосвідчені покупці ловлять наживку, закривають суперечку і радо відправляють Е-мейл, куди необхідно переказати кошти.

Продавець тягне час, чекає, коли пройдуть усі терміни захисту замовлення. Домогшись того, що суперечка так і не була відкрита, минаючи всі можливі терміни, гроші не перераховує.
Домовившись про повернення, переказує суму грошей на рахунок PayPal, але потім відкликає платіж. Справа в тому, що переклад та платіж у цій системі – дві різні речі. Якщо продавець відправляє вам «Переклад», то можна не турбуватися, кошти впадуть на ваш баланс, і ви зможете ними розпоряджатися через якийсь час. Якщо ж здійснюється «Платіж», то діє така схема:

покупець та продавець на Аліекспрес у Пайпалі змінюються місцями. Оформляючи повернення як платіж, колишній продавець підпадає під захист покупців на PayPal на 40 днів;
після закінчення 40 днів продавець звертається до арбітражу PayPal зі скаргою на неотримання товару з платежу. Шахраї під час оформлення такого повернення вказують номери уявного замовлення, щоб засвідчити службу підтримки системи в оформленні реальної покупки. Арбітраж зажадає від покупця номеру треку, за яким було відправлено оплачену «купівлю». Не маючи змоги щось надати та довести протилежне, кошти повертаються на рахунок продавця.

Уникнути шахрайства з боку продавця можна лише своєю пильністю:

вчасно продовжувати термін захисту замовлення на Аліекспрес;
у разі виникнення спірних ситуацій відкривати диспут, повертати кошти за встановленими правилами.

Покладатися на чесність продавців не доводиться, тому краще керуватися правилами і не йти на вмовляння щодо повернення в обхід Aliexpress.