Google плей не бачить планшет. Чи не працює Google Play Market - що робити? Маркет не розпізнає підключення через Wi-Fi

Цей огляд присвячений дуже популярної та затребуваної теми серед власників телефонів від китайської компанії Meizu – сервісу Google Play. Свого часу Meizu відмовилася від встановлення сервісів Google, у зв'язку з чим це викликало деякі складнощі у користувачів смартфонів цього бренду. Одне з основних проблемних питань щодо даного сервісу: чому може не працювати Плей Маркет на Мейзу? Ми розглянемо і це питання, і в цілому торкнемося теми Google Play щодо того, що є Плей Маркет, що в ньому корисного і в чому його особливість роботи з телефонами Мейзу.

Google Play є Інтернет-магазин, в якому можна скачати або безкоштовно, або за гроші різні програми, ігри, програми, книги, фільми та багато іншого. Цей контент доступний для власників пристроїв на базі операційної системи Android. Оплату за контент можна здійснювати у різний спосіб: банківськими картами, через операторів зв'язку, PayPal та інші сервіси. Цікаво, що на кінець 2017 року в сервісі налічувалося близько 3 мільйонів програм, доступних для завантаження в 145 країнах світу.

Структура Google Play включає наступні категорії:

1. «Додатки»(Для бізнесу, здоров'я та спорту, подорожей, розваг, роботи, фотографій, покупок та інших цілей).
2. «Ігри»(головоломки, аркадні, екшн, азартні, спортивні та інші).
3. Розділ «Кіно та телевізійні шоу»(У ньому містяться фільми різних жанрів та передачі у форматі HD, все це можна купити та дивитися онлайн).
4. Розділ «Музика»(містить у собі композиції усіляких жанрів та виконавців, доступних для скачування як за гроші, так і безкоштовно).
5. Розділ «Книги»(представлений мільйонами електронних книг у платному та безкоштовному доступі).
6. Розділ «Преса»(Включає електронні варіанти журналів, газет і новинних стрічок з усього світу).

На жаль, сервіс Google Play може некоректно працювати у власників телефонів Meizu, зокрема, після оновлення Flyme. З цією проблемою ознайомимося нижче.

Не відкривається Google Play

Якщо Play Market на Meizu не відкривається, можна вдатися до одного нескладного вирішення цієї проблеми. Всі пристрої від бренду Meizu за замовчуванням оснащені фірмовим програмою App Center (китайський онлайн-магазин контенту) або Hot Apps (китайський аналог Плей Маркета). Потрібно відкрити одну з цих програм і в його пошуку набрати "Google Installer" (у Hot Apps пошуковий рядок знаходиться або на головній сторінці, або в розділі «Ще»). Знайшовши Google Installer, його потрібно завантажити та встановити на телефон.

Після того, як на екрані буде створено відповідну іконку, її потрібно відкрити та вибрати в додатку пункт «Unistall». Після видалення Гугл-сервісів натискаємо кнопку "A Key To Install", після чого відбудеться переустановка всіх програм. Після завершення інсталяції можна знову користуватися Play Market, пройшовши повторну активацію. Дані дії допоможуть позбавитися проблеми, коли не відкривається Плей Маркет в Мейзу.

Не завантажуються програми в Google Play, або видає помилку

Користувачі Meizu можуть стикатися з тим, що програми з Google Play просто не завантажуються. І знову постає питання: чому не працює Play Market на Meizu? Якщо вищеописаний спосіб не допоміг, звернемося до іншого. Для початку потрібно створити другий обліковий запис у Google: зайти в «Налаштування» -«Акаунти» -«Додати обліковий запис» -« Google»та провести активацію. Після цього відкрити меню Play Market і підключитися через новий акаунт. Необхідно завантажити будь-який файл (програму, гру, віджет та інше), а після цього переключитися на колишній обліковий запис.

Таке «перезавантаження» облікових записів дозволяє відновити процес скачування додатків. Цей спосіб підходить для більшості моделей, у тому числі і для Мейзу М3. Зазначимо, що існує ще радикальніший спосіб - це скидання налаштувань до заводських, проте варто мати на увазі, що при цьому способі губляться всі особисті дані користувача, а також будуть видалені всі додатки, які встановлені на девайсі. Після будь-якої з цих процедур ОС знову бачить Play Market на Meizu та підтримує його коректну роботу.

Встановлення Google Play

Якщо на Meizu M3 Note не встановлюється Play Market за допомогою завантаження з Інтернету, то краще звернутися до більш простого та перевіреного варіанта. Потрібно зробити установку за допомогою фірмового інсталятора від компанії Meizu – Google Installer. Перевага цього способу полягає ще в тому, що на телефон буде проведена установка Google Play найсвіжішої версії. Цей варіант підходить лише для пристроїв, куплених у офіційних представництвах компанії.

Використовуючи програму Hot Apps, або Краще

Завантажити та встановити Гугл Плей можна за допомогою програми Hot Apps, або Краще. Для цього:

1. Зайдіть у Meizu на робочий стіл і знайдіть ярлик «Краще»або "Hot Apps"та натисніть на нього.
2. У програмах, що відкрилися, для установки знайдіть "Google Installer"(або "Google Apps Installer").
3. Виберіть цей пункт, запустіть його і переконайтеся, що все завантажується коректно.
4. Після завантаження перезавантажте пристрій.
5. Після перезавантаження на головному екрані з'являться іконки всіх сервісів Google, серед яких і Плей Маркет.

Час на читання: 4 хвилини

У даній статті ми наводимо причини, чому не працює Play Market (Плей Маркет), а так само 12 способів як зайти в нього - вирішити проблему.

Play Market не завжди працює на пристроях, тому є безліч пояснень. Неправильне налаштування гаджета, проблеми із софтом та з'єднанням – все це могло стати причиною. Існують і зовнішні, коли він відмовляється працювати через неполадки на сервері. Розберемося з цим детальніше.

Скидаємо налаштування Play Market

Спробуємо скинути опції, т.к. справа може бути у великій кількості непотрібної інформації. Для цього:

• заходимо до "Налаштування";
• переходимо в "Додатки"/"Диспетчер додатків";
• вибираємо "Сервіси Google Play";
• Вибираємо пункт "Пам'ять";
• натискаємо "Очистити кеш".

Після цього не завадить перезавантажити пристрій.

Видаляємо оновлення

Якщо були встановлені оновлення, які містять недоробки, потрібно повернути сервіс у вихідний стан. Для цього в налаштуваннях Google Play Market (див. попередній пункт) вибираємо "Видалити оновлення". Після цього також перезавантажуємо пристрій, заходимо в магазин, встановлюємо нові оновлення, які зроблять роботу системи стабільнішою.

Що, якщо справа в "Сервісах Google Play"?

Аналогічно ситуації із програмою Play Market необхідно перейти в налаштування "Сервісів". Заходимо до "Додатків", вибираємо "Сервіси Google Play". Там також потрібно очистити кеш. Перезавантажте свій смартфон/планшет.

Активація Диспетчера завантаження

Диспетчер завантаження міг бути випадково вимкнений. Наприклад, якщо ви намагалися вирішити інші проблеми з апаратом. В даному випадку потрібно:

• зайти до "Налаштування";
• перейти до розділу "Всі";
• вибрати "Диспетчер завантаження";
• увімкнути його;
• перезавантажити смартфон.

Видалення облікового запису Google

Цей захід є одним із крайніх, тому зробіть синхронізацію всіх налаштувань і даних перед тим, як видаляти обліковий запис. Далі - виконуємо такі дії:

• заходимо до "Налаштування";
• переходимо до вкладки "Акаунти"
• вибираємо Google;
• клацніть на поштову скриньку, виберіть "Синхронізувати";
• збережіть усі дані;
• натисніть "Видалити обліковий запис".

Видаліть несумісні програми

Багато програм здатні лише негативно впливати на роботу системи, зокрема, Плей Маркета. Тому перевірте завантажені програми, видаліть все зайве і спробуйте перезавантажити пристрій.

Перевірте дату та час

Гугл може відмовитися від запитів на завантаження програм, якщо дата і час налаштовані неправильно, а синхронізація вимкнена. Для цього:

• Зайдіть у "Налаштування";
• Перейдіть до вкладки "Дата та час".

Скиньте настройки Андроїд

Цей захід є одним із радикальних: видаляються всі дані на смартфоні. Але якщо нічого не допомагає, і обліковий запис Google не вдається відновити, зробіть таке:

• Перейдіть до "Налаштування";
• Знайдіть там "Відновлення та скидання";
• Виконайте скидання налаштувань.

Не забудьте синхронізувати всі дані перед видаленням. Зайдіть до "Налаштування">"Акаунти">Google. Вибираємо обліковий запис, натискаємо "Синхронізувати".

Користувачам смартфонів та планшетів на Android не обійтися без Google Play Market. Звідки, як не з нього, качати програми, музику, ігри? Так, хтось використовує сторонні ресурси, але вони далеко не такі безпечні в плані вірусних загроз.

Проблеми із запуском Google Плей унеможливлюють не тільки встановлення нових програм, а й оновлення старих. Отже, без нього пристрій залишається беззахисним (оновлення закривають уразливості у додатках, які можуть експлуатувати віруси та хакери). Одним словом, якщо у вас не працює Play Market, негайно вживайте заходів для усунення цього збою.

Щоб полегшити завдання, ми розділили проблеми на кілька груп з причин виникнення та способів вирішення.

Помилки кеш пам'яті або збій у налаштуваннях системних програм

Гугл Плей, як і багато інших програм, використовує кеш (особливе місце зберігання даних, що часто використовуються, для швидкого завантаження в пам'ять). Саме в ньому міститься інформація про останні дії у програмі. Якщо туди закралася помилка, Play Market її відтворюватиме доти, доки дані в кеші не оновляться.

Щоб прискорити цей процес, очистіть кеш Гугл Плей вручну:

• Відкрийте Установки (Параметри) Android.
• Зайдіть у розділ «Програми».
• Знайдіть у списку програм Googlr Play Market.
• Натисніть «Стерти дані» та «Очистити кеш».

Якщо Плей Маркет, як і раніше, не відкривається, перезавантажте пристрій.

При виникненні помилок оновлення встановлених програм проробіть те саме з « Сервіси Google Play«.

Крім того, для завантаження нових програм та встановлення оновлень старих необхідна коректна робота. Диспетчера завантажень» та « Менеджера» додатків. У нормі те й інше має бути у списку запущених програм.

Помилки оновлень

Якщо проблема з відкриттям виникла відразу або через нетривалий час після інсталяції свіжішої версії Coogle Play, відкотіть програму до попередньої установки. Разом з оновленням Маркета видаліть оновлення Сервісів Google Плей.

Кнопка видалення оновлень знаходиться в тому ж меню, де й опції очищення кешу.

Якщо такої кнопки немає, значить програма жодного разу не оновлювалася (попередні версії відсутні).

Проблеми з обліковим записом Google

Неможливість потрапити в Play Market нерідко виникає через проблеми з обліковим записом користувача. Можливо, ви недавно змінили пароль поштової скриньки gmail.com, до якого прив'язаний ваш профіль, або стався збій на сервері Google, і Android перестав вас розпізнавати.

Щоб відновити доступ до облікового запису, підключіть планшет або телефон до Інтернету (через SIM-картку або Wi-Fi), зайдіть до «Параметри» та відкрийте розділ облікових записів. На скріншоті показано, як виглядає проблема синхронізації Gmail.

Якщо ви бачите ту саму картину, відкрийте меню цього розділу і торкніться пункту «Синхронізувати зараз».

У разі збереження помилки видаліть обліковий запис Google на телефоні (кнопка знаходиться тут) і створіть його повторно. Або заведіть собі ще один обліковий запис gmail.com і авторизуйтеся під ним.

Помилки встановлення або пошкодження виконуваного файлу програми

Нерідко збій проявляється постійними повідомленнями "У додатку "Гугл Плей Маркет" сталася помилка". Воно вискакує при спробах користувача запустити програму або виконати будь-яку дію (пошук, скачування). А в деяких випадках — саме собою, коли якась із встановлених програм вирішує перевірити оновлення у фоновому режимі.

Ви можете спробувати впоратися з цією помилкою способами, описаними вище. Якщо нічого не допомагає, залишаються такі варіанти:

• Зробити відновлення системи з резервної копії (якщо створили її заздалегідь, наприклад, у програмі керування Android-гаджетами під Windows MyPhoneExplorer).
• Видалити Play Market з пристрою та інсталювати знову. Для цього знадобляться права root (отримані наперед).
• Виконати на планшеті або телефоні скидання до заводських настройок (Hard Reset/Wipe).

Як перевстановити Плей Маркет

• Завантажте або скопіюйте виконуваний файл Google Play Market у форматі.apk з телефону або планшета, що справно працює на Андроїді.
• Активуйте на проблемному пристрої дозвіл встановлювати програми з невідомих джерел. Опція знаходиться в меню "Безпека" або "Захист" програми "Параметри".

• Перенесіть файл на проблемний девайс і запустіть інсталяцію (торкайтеся його пальцем).
• Якщо нічого не станеться або знову побачите повідомлення про помилку Play Market, відкрийте каталог \data\app\ і помістіть файл туди.

До речі, для видалення збійної копії Маркета та повторної установки можна використовувати той самий MyPhoneExplorer. Після синхронізації телефону з програмою зайдіть у розділ «Файли» — «Програми», клацніть виділений на скріншоті рядок і натисніть кнопку «Видалити».

Потім клацніть на верхній панелі значок «Завантажити програму» та вкажіть шлях до файлу.apk.

Вірусне зараження

Існують модифікації шкідливих програм, які блокують запуск Android Маркета, щоб користувач не міг завантажити антивірус, або навіть видаляють оригінальний файл і підміняють його зараженою копією. Про те, що робити в таких випадках, ми розповідали у статті про способи видалення вірусів на Андроїді.

Після сканування антивірусом, коли шкідлива програма буде нейтралізована, вам, можливо, доведеться замінити заражений Play Market чистим.

Play Market не встановлено

Сьогодні на російському ринку з'явилися Android-смартфони без встановлених сервісів Google. Зокрема продукти китайського виробника Meizu, наприклад, Meizu M3 Note, Meizu M3 Mini та інші моделі. Апарати, куплені в нашій країні, дозволяють легко виправити цей недолік, встановивши необхідне засобами іншої програми.

Отже, щоб встановити Плей Маркет на пристрій Meizu, натисніть іконку програми «Кращі». Воно містить добірку доступних для швидкого завантаження програм, серед яких є інструменти Google. Натисніть кнопку «Встановити» під позначкою «Google Services». Після встановлення перезавантажте апарат.

Конфлікт додатків

Про те, що деякі Android-програми можуть не уживатися з Google Play, дізнались деякі користувачі після встановлення Freedom. «Freedom» - це додаток для обходу офіційного сервісу авторизації користувачів, які купують в ігрових магазинах. Завдяки цьому нечесні гравці отримують можливість придбати віртуальні товари без оплати.

Якщо спільна робота Freedom та Play Market на вашому пристрої неможлива, доведеться від чогось відмовитись.

Блокування доступу Google Play Market до мережевих ресурсів

Іноді Freedom не блокує запуск Маркета, а перешкоджає його підключенню до Інтернету. Якщо спробувати щось завантажити, користувач бачить повідомлення: «Програмі не вдалося зв'язатися з серверами Google» або «Мережне підключення відсутнє, повторіть спробу пізніше».

Якщо у вас є root-права, вирішити проблему нескладно – достатньо внести корективи до системного файлу Hosts (на Android він виконує ту ж функцію, що й у Windows – зіставляє домени IP-адрес). Файл знаходиться в папці \system\etc\. Потрапити до неї можна як через root-провідник Android (наприклад, "Root Explorer"), так і через вже знайомий MyPhone Explorer, запущений на машині з Windows.

Відкрийте файл hosts за допомогою текстового редактора, наприклад, блокнота, та видаліть із нього всі записи, крім «127.0.0.1 localhost». Збережіть без розширення, вибравши тип файлу - "Всі файли".

Якщо помилки підключення до мережі не пов'язані з Freedom, перевірте налаштування захисних програм. Можливо, доступ Маркета до мережі заблоковано у фаєрволі.

Пошкодження прошивки та апаратний збій

Найскладніший випадок. Непереборний збій прошивки або апаратну несправність девайса можна припустити в таких ситуаціях:

• Проблема виникла після несприятливого на апарат: невдалого оновлення прошивки, падіння, підключення до несправному заряднику тощо.
• Разом із Play Market перестали працювати інші програми або збій виникає безсистемно: програма то працює, то ні.
• Існують інші симптоми несправності - зависання, мимовільні перезавантаження, вимикання, перегрів, неадекватне навантаження на ресурси.
• Наведені вище поради не допомогли вирішити проблему. Вона залишилася навіть після скидання налаштувань на заводські (wipe).

Із такого становища є лише два виходи — перевстановити прошивку самостійно або довірити діагностику та ремонт спеціалістам сервісних служб.

Google Play, він же Play Marketабо Play Store- все це одна і та ж програма, яка є однією з головних в операційній системі Android, адже саме вона відкриває нам двері у світ додатків та ігор для нашого смартфона та планшета. Але іноді буває таке, що при запуску маркету Google Play замість звичних додатків ми бачимо сторінку з написом "Перевірте підключення та повторіть спробу"і кнопкою Повтор або маркет видає якісь помилки. На жаль, програма Google Play, як і будь-яка інша програма, не застрахована від всіляких помилок і збоїв у своїй роботі. Таке зустрічається досить часто, і якщо раптом у вас з'явився аналогічний напис або програма взагалі не завантажується, тоді ця стаття для вас.

У цій статті ми постараємося розкрити питання: "Що робити, якщо на смартфоні або планшеті не працює або не запускається маркет Google Play?", а також описати всілякі проблеми під час роботи з Play Store та способи їх вирішення.

Спосіб №1

Перевірте Інтернет на вашому пристрої

Здавалося б, відповідь банально проста, але для роботи Google Play наявність робочого інтернет-з'єднання є обов'язковою. Тому, перш за все перевірте на вашому смартфоні або планшеті чи працює мережа Wi-Fi або мобільний інтернет (пакетна передача даних), може Ви просто забули їх включити. Якщо все працює, зайдіть у будь-який з браузерів, які у вас встановлені - Chrome, Firefox, Opera і відкрийте якусь сторінку, щоб переконатися, що Інтернет працює. Якщо Інтернет не працює, перевантажте свій роутер або маршрутизатор.

Спосіб №2

Перезавантажте пристрій Android

Як і при роботі з комп'ютером, перезавантаження допоможе вирішити безліч проблем, які можуть виникнути при роботі операційної системи Android, у тому числі і з Google Play.

Спосіб №3

Перевірте налаштування фаєрвола або антивірусного програмного забезпечення, встановленого на пристрої

Зазвичай антивірусні програми не обмежують роботу Play Market, якщо Ви самі в налаштуваннях фаєрволу випадково не закрили доступ до програми в інтернет. Перевірте налаштування встановлених у вас програм антивірусного програмного забезпечення та фаєрфолу.

Спосіб №4

Очистіть кеш і видаліть дані у Google Play

Цей спосіб вирішує проблему здебільшого.

Крок 1 Перейдіть до програми Налаштування на вашому смартфоні або планшеті

Крок 2 Знайдіть та відкрийте пункт меню Диспетчер додатківабо Програми та перейдіть на вкладку Все

Крок 3 Знайдіть і відкрийте програму Google Play Маркет, натиснувши пальцем на її назві

Крок 4 У вікні, натисніть на кнопки Стереть дані і Очистити кеш

Спосіб №5

Видаліть усі оновлення програми Google Play

Якщо виконані операції зі способу №4 не допомогли, Ви також можете видалити оновлення для програми Google Play Маркет. Для цього у вікні "Про програму" потрібно натиснути кнопку Видалити оновлення. Усі оновлення програми будуть видалені і вона повернеться до свого початкового стану, як при першому запуску. Перезавантажте Android і знову спробуйте зайти до Play Store.

Спосіб №6

Очистіть кеш у програмі Сервіси Google Play

Якщо Ви, як і раніше, маєте непрацюючий Google Play, спробуйте очистити кеш у програмі "Сервіси Google Play". Знайти його Ви можете також серед усіх встановлених програм. У вікні "Про програму" натисніть кнопку Очистити кеш

Спосіб №7

Очистіть дані у програмі Google Services Framework

Програма Google Services Framework відповідає за коректну роботу всіх служб Google. Якщо вам не допомогли ні очищення кешу, ні видалення даних та всіх оновлень Google Play, спробуйте також очистити дані в Google Services Framework. Для цього знайдіть програму в меню Диспетчер додатківабо Програми та відкрийте його. У вікні "Про програму" натисніть кнопку Стерти дані та перезавантажте свій смартфон або планшет.

Спосіб №8

Увімкніть вимкнені програми Google та Менеджер завантажень (Завантаження)

Часто Google Play перестає працювати, якщо Ви випадково вимкнули ключові програми Google та Менеджер завантажень, які відіграють безпосередню роль у працездатності сервісу. Щоб перевірити це, зайдіть у Установки → Програми → Вимкнені , якщо такої вкладки немає, то Всі (відключені програми будуть знаходитися в самому низу) і подивіться, чи не відключені Диспетчер завантажень та сервіси Google, такі як – Аккаунти Google, соц.мережа Google+, Google Services Framework та інші, якщо такі є то обов'язково увімкніть їх.

Спосіб №9

Видаліть свій обліковий запис Google та відновіть його знову

Іноді магазин програм Play Market, що не працює, можна відновити просто видаливши свій обліковий запис Google, а потім знову його додавши.

Крок 1 Перейдіть до програми Налаштування та знайдіть там пункт Облікові записи (Акаунти)

Крок 2 Відкрийте обліковий запис Google і виберіть Видалити обліковий запис

Крок 3 Після цього перезавантажте Android пристрій і знову додайте обліковий запис Google.

Спосіб №10

При помилці "Підключення немає" перевірте час і дату

Якщо у вас неправильно виставлений час на смартфоні або планшеті, то є можливість отримати помилку "Підключення відсутнє". Тому перевірте правильність часу та вкажіть ваш часовий пояс. Найкраще синхронізуйте ці параметри через мобільну мережу оператора або Wi-Fi. Для цього в програмі Налаштування виберіть пункт Дата і час і поставте галочки "Дата і час мережі" та "Годинник мережі".

Спосіб №11

Зробіть скидання налаштувань Android (Hard Reset)

Цей метод є найрадикальнішим, якщо жодний спосіб із перерахованих вам так і не допоміг. Як зробити Hard Reset смартфона або планшета, Ви можете прочитати у статті Як скинути Android до заводських налаштувань. Але перед тим, як це зробити та видалити всі дані, програми та контакти з Android пристрою, рекомендуємо зробити резервну копію потрібної вам інформації, яку можна буде відновити потім назад.

Сподіваємося, що хоч один з методів допоможе вирішити проблему з роботою маркету Google Play. Але може статися і так, що жоден із перерахованих способів вам так і не допоможе, тоді зверніться за допомогою до фахівців.

Додайте статтю собі в закладки та ділитесь з друзями, а також підписуйтесь на наші спільноти у соціальних мережах, де Ви зможете знайти ще багато корисної інформації

Багато користувачів Android-пристроїв стикаються з проблемою, коли на андроїді не працює PlayMarket (Плей маркет) як через мобільний інтернет, так і через вай-фай. Через це вони не можуть завантажити жодну нормальну програму, а встановлення програм зі сторонніх джерел, як відомо, загрожує безпеці смартфона. Зазвичай коли не працює Плей маркет на андроїді пише "підключення відсутня", "помилка сервера", "відбулася помилка" або "перевірте підключення". Відразу варто відзначити, що Play Market може не працювати з багатьох причин. У цій статті ми розглянемо всі ці причини та методи їх усунення.

Не відкривається Google Play Market (Плей маркет) — Якщо ви помітили, що на вашому смартфоні перестав функціонувати Google Play, спочатку спробуйте перезавантажити пристрій. Цілком імовірно, що ваша система просто зависла. Таке трапляється досить часто з усіма пристроями, що працюють на Android. Варто сказати, що перезавантаження пристрою може виправити баги не тільки в Play Market, але і в інших програмах, за якими ви помічали некоректну роботу. Однак може бути таке, що після рестарту проблема не вирішиться. У цьому випадку спробуйте застосувати інший спосіб вирішення цієї проблеми.

Несумісні програми. У багатьох випадках Play Market відмовляється запускатися через програми, які блокують роботу маркету, в результаті на андроїді не працює плей маркет і пише сталася помилка або перевірте підключення. Список таких програм є досить широким, проте до нього прийнято відносити різні додатки для злому ігор - наприклад, відомий Freedom (Фрід). При завантаженні з сайтів про додаток фрідом, в інструкції вказується, що з даним включеним додатком Плей маркет може не працювати. Вирішується шляхом відключення в "Налаштуваннях" - "Програми" (якщо все одно в Плей Маркет не заходить - виконати перезавантаження телефону або планшета). Якщо Вам потрібно швидко встановити ігрову програму і немає багато часу, для вирішення проблем з плей маркетом, то можете скачати ігри на андроїд на інших сайтах.

Скиньте налаштування Google Play Market. У багатьох випадках знайти вирішення проблеми з Плей Маркетом допомагає скидання налаштувань цієї програми. Для цього дотримуйтесь рекомендацій, які описані в інструкції: - Відкрийте « Налаштування» смартфона:
- Зайдіть у розділ “ Програми”
— У переліку встановлених програм знайдіть Google Play Market
- Потім натисніть на "очистити кеш" (якщо ви користуєтеся застарілою версією смартфона, потрібно натиснути на " Стерти дані”)Після того як ви почистите кеш програми, рекомендується зробити рестарт смартфона. Ця дія дозволить операційній системі набагато швидше виявити внесені вами зміни. Якщо все пройде успішно, то Play Market запрацює і ви зможете завантажувати нові програми та ігри. Якщо ж він, як і раніше, відмовляється працювати, читайте далі.

Видаліть оновлення Google Play Market. Іноді Play Market на телефоні або планшеті не працює через те, що розробники випускають оновлення, які або не доопрацьовані до кінця, або не сумісні з вашим пристроєм. Спробуйте відкрити меню налаштувань Плей Маркет, як ви це робили в попередньому пункті, і замість очищення кешу натисніть “ Видалити оновлення”.Це поверне додаток у його початковий стан.

Скиньте налаштування програми «Сервіси Google Play». Часто проблеми, пов'язані з функціонуванням Google Play, вирішуються шляхом скидання налаштувань цієї програми. Щоб скинути всі налаштування програми, виконайте такі дії: - У головному меню знайдіть « Налаштування»
- Перейдіть « Програми»
- Знайдіть у списку « Сервіси Гугл Плей»
— У налаштуваннях програми натисніть “ Очистити дані” або “ Очистити кеш”Помилки, що виникли в налаштуваннях програми, можуть впливати на те, що плей маркет на андроїді не працює і пише підключення відсутня.

Активуйте диспетчер завантаження.Іноді Play Market не запускається тоді, коли користувач відключає додаток під назвою “ Диспетчер завантаження”. Для того щоб увімкнути його, зайдіть у меню «Додатки», знайдіть у переліку цю програму (у вкладці « Усе«) та натисніть на “ увімкнути” або якщо такої кнопки немає то просто перезавантажте смартфон і спробуйте скористатися Плей Маркетом.

Видаліть обліковий запис Google.Перед тим, як дотримуватися рекомендацій даного пункту, рекомендується перенести всі важливі дані, які зберігаються на смартфоні на якийсь інший носій інформації. Можна також синхронізувати дані через обліковий запис Google. Для цього через головне меню зайдіть в налаштування та знайдіть пункт під назвою “ Аккаунти”. У вікні виберіть свій « Google«- аккаунт. Тепер натисніть на пункт, в якому вказано вашу електронну адресу. Після цього вам буде запропоновано вибрати ті види особистої інформації, які ви маєте намір синхронізувати. В обов'язковому порядку зробіть резервну копію особистої інформації та телефонних контактів на смартфоні. Якщо ви хочете синхронізувати всі встановлені програми, то натисніть кнопку « вкл(або "Опції"). Тепер вам потрібно видалити свій обліковий запис і перезапустити пристрій.

З вашого смартфона будуть видалені всі програми та всі баги, які могли заважати нормальній роботі вашого пристрою. Спробуйте зайти до Play Market. Якщо він нормально працює, виконайте синхронізацію та відновіть усі свої дані.

Налаштуйте файл «hosts». Якщо ви активно використовуєте такі програми, як Freedom, цей пункт буде для вас особливо актуальним. Зайдіть до меню налаштувань програм. У списку знайдіть Freedom і в його налаштуваннях натисніть на кнопку "Зупинити". Після цього видаліть програму та перезавантажте смартфон. Тепер перевірте, чи почав працювати гугл плей.

Скиньте налаштування Android.Якщо ви перепробували всі вищеописані рекомендації і у вашому випадку всі вони виявилися марними, доведеться переходити до радикальніших заходів. Під такими заходами передбачається скидання всіх налаштувань пристрою. Дана дія є дуже ефективною і в більшості випадків дозволяє усунути всі баги на пристрої. Щоб скинути налаштування, зайдіть у меню « Налаштування»
телефону або планшета, знайдіть розділ “ Відновлення та скидання” або « Резервне копіювання та скидання“. Потім натисніть кнопку “ Скидання налаштувань”.Перед тим як виконувати вищеописані дії, обов'язково переконайтеся, що ви здійснили синхронізацію всіх даних, які зберігаються в пам'яті пристрою. Дбати про інформацію на флеш-карті не слід, оскільки скидання налаштувань Android не вплине на неї ні найменшого впливу. Після виконання скидання перезапустіть гаджет і подивіться на результат.

Перевірте з'єднання з Інтернетом.Іноді Play Market не відкривається через так звані зовнішні причини. Можна годинами намагатися видаляти акаунти, здійснювати скидання налаштувань і робити інші подібні дії, але вони не принесуть користі. Якщо так відбувається і з вами, то швидше за все проблема полягає у більш банальних речах. Якщо ви перепробували все вищеописане, але вам це не допомогло, перевірте інтернет-з'єднання. Ймовірно, ваш провайдер проводить профілактичні роботи або стався той чи інший збій у wi-fi роутері. Також допомагає відключення вай-фай модему більш ніж на 3 хв., що призводить до очищення кеша (тимчасової пам'яті) роутера та наступного нового налаштування з'єднання з сервером. Це може бути також причиною того, що плей маркет на андроїд не працює і пише підключення відсутня (або немає підключення).

Обліковий запис Google вимкнено. Плей Маркет не запускається через те, що ви випадково відключили свій гугл-аккаунт. Щоб його увімкнути, слід відкрити налаштування та зайти до розділу «Акаунти», в якому потрібно активувати обліковий запис від Google. Після цього рекомендується перезавантажити пристрій і перевірити, чи запрацював Play Market.

Перевірте дату та час.Якщо при спробі запустити Play Market ви бачите повідомлення про те, що програмі не вдається запуститися через проблеми з інтернет-з'єднанням, то причини проблеми можуть бути зафіксовані в налаштуваннях часу і дати пристрою. Щоб вирішити цю причину, необхідно зайти в налаштування пристрою та вибрати розділ “ дата та час”. Після цього поставте галочку біля пункту, в якому буде говорити про автоматичне налаштування часу через мережу. Через неправильну дату Плей маркет може не працювати і пише підключення відсутня або сталася помилка.