Башинформсвязь особистий кабінет зареєструватися. Особистий кабінет Башинформсвязь - підключення і вхід. Вхід в особистий кабінет Башинформсвязь

Дочірнє підприємства Ростелекома «Башинформсвязь» займається підключенням житлових і офісних приміщень до високошвидкісного інтернету, а також надає послуги з проведення в будинку кабельного телебачення і стаціонарної телефонії. Для зручності своїх клієнтів провайдер розробив особистий кабінет користувача, що дозволяє фізичним і юридичним особам взаємодіяти з телекомунікаційною компанією на відстані. Доступ до системи надається всім абонентам, незалежно від обраного ними тарифного плану і наявності підключених додаткових послуг.

Щоб авторизуватися в системі, клієнту потрібно відкрити початкову сторінку особистого кабінету, посилання на яку розміщена на офіційному веб-сайті провайдера. Далі буде необхідно ввести раніше отримані логін і пароль і 3 останні цифри номера особового рахунку. Коли відомості будуть вказані, залишиться лише ввести представлені на антиспам-картинці символи і клацнути по екранної клавіші «Вхід».

Реєстрація в особистому кабінеті «Башинформсвязь»

Для реєстрації особистого кабінету необхідно лише укласти договір з провайдером. Логін і пароль від облікового запису будуть видані абоненту після закінчення монтажних робіт, а заповненням профайла користувача займаються співробітники «Башинформсвязь».

Функціонал особистого кабінету

За допомогою особистого кабінету можна виконувати ті ж операції з особовим рахунком, що і при відвідуванні офісу «Башинформсвязь». Серед основних функцій системи слід назвати:

Надання користувачеві інформації про стан особового рахунку. За допомогою системи абонент може не просто дізнатися свій баланс, але і замовити деталізацію витрат за конкретний розрахунковий період. Також особистий кабінет дозволяє отримати відомості про чинне тарифному плані і підключених до особовому рахунку платні послуги.
Можливість поповнення особового рахунку. Для онлайн-оплати послуг провайдера можна використовувати як банківську карту, так і електронні гроші. Проведені за допомогою ЛК транзакції захищені механізмом двофакторної аутентифікації, що виключає потрапляння реквізитів платіжного інструменту в руки шахраїв.
Інформування про нові пропозиції від провайдера. Завдяки особистого профілю можна дізнаватися про спеціальні контракти, проведення промо-акцій і наявності знижок на додаткові послуги компанії. Також в системі представлені характеристики всіх актуальних тарифних планів від провайдера.
Зміна умов контракту між абонентом і провайдером. Особистий кабінет дозволяє користувачеві самостійно переключитися з одного тарифного плану на інший. Необхідно зауважити, що нові умови контракту вступають в силу лише після настання чергового розрахункового періоду. Обраний тариф може бути як дорожче, так і дешевше.
Підключення додаткових послуг. За допомогою системи можна замовити і оплатити будь-який додатковий сервіс від провайдера: наприклад, добровільно заблокувати особовий рахунок на час тривалої відсутності мешканців у квартирі і скоротити витрати на фактично не використовуються інтернет і телебачення. Також ЛК дозволяє деактивувати будь-яку платну опцію.
Надання доступу до довідкової інформації. За допомогою системи можна дізнатися кількість завантажених і вивантажених інтернет-даних за певний період, а також заміряти реальну швидкість з'єднання.
Зв'язок абонента з техподдержкой провайдера. Інтегрована в ЛК чат-форма дозволяє задати представнику провайдера будь-яке питання, а також направити в «Башинформсвязь» претензію на якість послуг, що надаються. Очікування відповіді від онлайн-консультанта в робочі години компанії становить 2-3 хвилини.

Компанія Башинформсвязь надає якісні послуги зв'язку, серед яких: інтернет, телефонія, телебачення. Для того, щоб абоненти мали можливість отримати детальну інформацію за власним підключенню і могли дистанційно керувати ним, у кожного клієнта є доступ до особистого кабінету Башинформсвязь.

Функціонал особистого кабінету

У персональному кабінеті Башинформсвязь абонент отримує можливість користуватися наступними функціями провайдера:

Докладніше про підключення до (баланс, історія операцій, детальна інфо про тарифний пакет і активованих додаткові сервіси);
Оплата послуг Башинформсвязь за допомогою платіжної картки або електронного гаманця;
Детальна інформація про актуальні тарифах, акційні пропозиції, додаткові сервіси;
Можливість самостійно змінити тариф;
Активація та деактивація додаткових сервісів;
Доступ до різної довідкової інформації;
Зв'язок з техподдержкой провайдера в режимі онлайн.

Реєстрація в кабінеті Башинформсвязь

Кожен абонент оператора зв'язку Башинформсвязь отримує в користування персональний кабінет за замовчуванням, відразу після укладення договору з компанією і додаткова реєстрація на сайті не потрібна.

Авторизація в особистому кабінеті Башинформсвязь

Для того, щоб увійти в персональний розділ сайту необхідно на офіційному сайті оператора зв'язку натиснути на розділ Мій кабінет. Перейшовши на сторінку авторизації потрібно ввести особистий логін і пароль, які були отримані при оформленні договору, а також ввести три останні цифри особового рахунку, після чого заповнити поле капчи (картинка з випадковим набором цифр) і натиснути Вхід.

Клієнтська підтримка через особистий кабінет

У своєму персональному кабінеті абоненти Башинформсвязь мають можливість самостійно отримувати детальну інформацію про своє підключенні (поточний баланс, історія платежів), активованих пакетних послуг і додаткові сервіси, а також термін їх дії.

У своєму персональному розділі сайту абонент можна в будь-який час створити онлайн - звернення до служби підтримки для того, щоб усунути можливі технічні неполадки або уточнити запитання по роботі оператора зв'язку.

Як відключити особистий кабінет Башинформсвязь

Щоб відмовитися від послуги і відключити особистий кабінет Башинформсвязь, необхідно звернутися в службу підтримки по телефону 8-800-3478-166.

Правила безпеки і та конфіденційності

Співробітники одягла безпеки та протидії шахрайству оператора зв'язку Башинформсвязь відповідають за забезпечення збереження коштів на рахунку абонентів і їхніх особистих даних, ретельно захищаючи від зловмисників доступ до важливої \u200b\u200bконфіденційної інформації і персональних рахунках клієнтів. Але сам абонент теж повинен дотримуватися елементарних правил безпеки при роботі зі своїм особистим кабінетом, не залишаючи шахрая жодного шансу скористатися вразливістю і заволодіти особистою інформацією в своїх корисливих цілях.

Не дивлячись на те, що рівень злочинів, які вчиняються з використанням сучасних IT-технологій зростає щодня, основна їх частина відбувається з вини з вини самих користувачів, які нехтують такими простими правилами захисту особистих даних:

Категорично заборонено передавати дані і паролі третім особам або записувати і зберігати їх на видному, для сторонніх очей, Місці;
Необхідно оперативно змінити пароль, якщо вхід в особистий кабінет здійснювався з суспільного устрою;
Щоб здійснювати покупки в мережі інтернет і користуватися послугами різних сервісів бажано завести окрему платіжну карту, на якій слід встановити ліміт по сумі та кількості операцій в день.
Якщо все-таки необхідно зайти в персональний кабінет, а можливість це зробити є тільки з громадського або чужого пристрою, то слід в браузері вибрати приватний режим, А після завершення сеансу, потрібно вручну вийти з персонального розділу;
Якщо до Вас зателефонували, написали e-mail, звернулися в соціальних мережах сторонні або малознайомі особи і під різними приводами цікавляться Вашими особистими даннимі- будьте на чеку, адже це характерні ознаки шахрайських дій. Якщо виникає найменші сумніви з цього приводу - слід негайно звернутися в службу підтримки.
При вході в особистий кабінет перевіряйте надійність з'єднання. При відвідуванні офіційної сторінки в адресному рядку відображається зведення про безпеку і сертифікат;
Коли авторизуєтесь в особистому кабінеті перевірте чи не спостерігають за Вашими діями сторонні;
Не потрібно залишати свій телефон або ноутбук, з активною сесією особистого кабінету, без нагляду. Навіть за короткий період зловмисники можуть вкрасти ваші конфіденційні дані;

Різноманіття провайдерів змушує їх пропонувати своїм клієнтом все більший спектр послуг і робити доступ до користування інтернетом максимально зручним. Башинформсвязь йде в ногу з часом і також піклуватися про своїх клієнтів. Так, крім різних тарифних планів, провайдер пропонує варіанти отримання даних особового рахунку. Тому корисним буде з'ясувати, як дізнатися заборгованість за інтернет по особовому рахунку Башинформсвязь.

Як дізнатися заборгованість за інтернет в Башинформсвязь

Про борг на особовому рахунку за користування послугами мережі інтернет від Башинформсвязь можна шляхом:

Перегляду балансу на персональній сторінці оригінального сайту компанії.
Дзвінка в спец.служб - гаряча лінія.
Походу в відділення компанії.
Задіяння мобільних ресурсів.

Серед способів як дізнатися борг за інтернет Башинформсвязь домінують новомодні, що дозволяють дистанційно отримати відомості в цілодобовому режимі.

Дзвінок по телефону

Незалежно від обраного користувачем пакета послуг, при становленні балансу нульовим або від'ємним доступ в систему автоматично блокується. В режимі онлайн отримати в рамках використання тарифного плану при такій призупинення надання послуг дізнатися розмір заборгованості не можна.

Для отримання довідок в режимі телефонного з'єднання, потрібно здійснити дзвінок за номером 8 800 3478 166, де співробітник call-центру дасть все цікавлять роз'яснення. Тривалість дзвінка залежить від завантаженості співробітників і очікування відповіді може розтягнутися в середньому на 10 хвилин. Під рукою потрібно мати договір на надання послуг і паспорт, оскільки інформація індивідуальна і надається тільки контрагенту за чинною угодою. Свою особистість клієнт повинен буде підтвердити.

Крім того що отримання відповідей займає тривалий час, мінусом такого способу є і неможливість оперативно і миттєво перевести прострочення. Щоб розрахуватися з провайдером потрібно трохи витратити сил: знайти банкомат, оплатити в режимі онлайн і т. Д.

Всю інформацію про заборгованість і не тільки можна вийти в особистому кабінеті на офіційному сайті

Мобільні сервіси

Миттєво дізнатися про заборгованість та її розмірі можна через мобільні сервіси. Відомості надаються в момент запиту, а вжити заходів щодо погашення негативного балансу можна будь-яким бажаним способом. Перевагою таких сервісів є оперативність і мінімальні тимчасові витрати. Якщо аккаунт зав'язаний на мобільний номер або адреса електронної пошти, То користувач отримує доступ до всіх повноважень програми.

Реєстрація та вхід в особистий кабінет

Взаємодія провайдера і клієнта відбувається і за допомогою використання особистого кабінету на оригінальному сайті. Доступ до нього може бути проведений навіть при блокуванні. Тут можна виконати практично будь-які маніпуляції зі своїми обліковими даними (ознайомитися зі станом балансу, подивитися статистику, поповнити баланс за допомогою банківської карти, встановити батьківський контроль, Включити або вимкнути ті чи інші опції і т. Д.).

Користування кабінетом досить просте і вкрай зручне. Якщо у клієнта є актуальний - діючий договір з провайдером на надання послуг, то реєструватися додатково самостійно не потрібно. кожен новий клієнт, Оформивши всі документи, отримує персональний логін і пароль для входу.

Потрапити в особистий кабінет можна і за допомогою введення трьох цифр з номера договору і капчи - спец.шіфра, що є захистом від роботів. Вбиваються вони в відведені в поля головної сторінки кабінету, після чого потрібно клікнути «введення». Далі відкриваються персональні дані і розділи, що дають можливість керувати своїм акаунтом.

Забутий пароль від аккаунта можна відновити, якщо звернутися в тех.підтримку по одному з телефонів компанії або особисто відвідати найближчий офіс провайдера.

Відвідування офісу компанії

Уточнити про прострочення і розмір боргу боржник може і в будь-якому відділенні провайдера. Інформація персональна, тому потрібно мати при собі паспорт і діючий договір. Звернутися вправі тільки особа, на чиє ім'я укладений договір або його довірена особа, що має бути відповідно оформлено. Такий спосіб не найзручніший і швидкий, особливо якщо брати до уваги очікування своєї черги, час знаходження в дорозі до відділення і т. Д. До нього найчастіше вдаються, коли невідома природа утворення заборгованості, наприклад оплата проводилася, але на рахунку немає коштів або списано відразу багато.

Перевагою використання будь-якого із способів перевірки балансу, на думку клієнтів, є миттєвість надходження коштів на рахунок і розблокування. Крім того, оплата проводиться без справляння яких би то ні було комісій.

Класснуть

Для сплати:

перейдіть за посиланням https://bashtel.payture.com/
виберіть послугу для оплати: Інтернет, Телебачення, Міський телефон;
ознайомтеся з правилами оплати послуг зв'язку ПАТ «Башинформсвязь»;
введіть номер особового рахунку (або номер телефону) і суму платежу;
введіть дані карти і підтвердіть оплату.

Номер телефону служби технічної підтримки сервісу
АТ «Банк Русский Стандарт» 8 495 783 83 93 (далі натисніть на «1»).

Послуга надана АТ «Банк Русский Стандарт» (Генеральна ліцензія ЦБ РФ № 2289 від 19.11.2014 р).

Безпека онлайн платежів

Надана Вами персональна інформація (ім'я, адреса, телефон, e-mail, номер кредитної картки) є конфіденційною і не підлягає розголошенню. Дані Вашої кредитної картки передаються тільки в зашифрованому вигляді і не зберігаються на нашому Web-сервері.
Безпека обробки Інтернет-платежів гарантує АТ «Банк Русский Cтандарт». Всі операції з платіжними картами відбуваються відповідно до вимог VISA International, MasterCard, American Express та інших платіжних систем. При передачі інформації використовуються спеціальні технології безпеки карткових онлайн-платежів, обробка даних ведеться на безпечному високотехнологічному сервері процессинговой компанії. У випадки використання регулярних платежів, під час проведення першої операції номер Вашої картки і термін дії будуть збережені на стороні Банку в безпечному сховищі. За фактом виконання або надання послуг з боку компанії, дані будуть видалені автоматично. Всі ресурси Банку відповідають стандартам безпеки PCI DSS. При проведенні операції, Ви будете додатково перенаправлені на сторінку Банку-Емітента для введення підтверджує коду безпеки (в разі якщо банк, який випустив Вашу карту підтримує технологію 3DSecure, і Ваша карта також підтримує дану програму).

3D Secure - процедура додаткової аутентифікації власника картки, призначена для забезпечення гарантованої безпеки платежів по банківськими картками в Мережі Інтернет.

Технологічне рішення 3D Secure має свій власний бренд в кожній з платіжних систем:

Verified by Visa - за картками платіжної системи Visa Int.
MasterCard Secure Code - за картками, випущеними в рамках MasterCard Int
SakeKey і JSecure - платіжна система American Express і JCB відповідно.

В незалежності від назви, технологія 3D Secure передбачає захищену сесію при проведенні інтернет-транзакції і дозволяє користувачам-власникам картки, підтвердити правомірність операції для Банку випустив карту.

У разі виникнення питань з приводу даної конфіденційності, що надається Вами інформації, Ви можете зв'язатися з АТ «Банк Русский Cтандарт» за телефоном: 8 495 783 83 93 (далі натисніть на «1»).