Chyby a metódy na ich odstránenie. Úplný zoznam požiadaviek USSD pre predplatiteľov A1 (VELCOM) Tento typ pripojenia je zakázaný Velk

Požiadavky USSD sú jednoduché a rýchly spôsob Získajte od operátora mobilná komunikácia potrebné informácie. Stojí to len za vstup do potrebného dotazu v telefóne. Každý je však jednoducho nemožné si ich zapamätať. Uložte a použite adresár CV so všetkými požiadavkami USSD pre účastníkov VELCOM.

Všeobecné informácie:

Informácie o stave zostatku v čase požiadavky
Informácie o rezíduách, SMS, MMS a internetovej prevádzke zahrnuté v poplatku za predplatné
Informácie o veľkosti mesačnej platby, zvyšok sumy zaplatiť za platbu v splátkach a dátum ukončenia odpisu príspevkov
Zvyšok zaradených zápisníc zo služieb Velcom International 100/250, zvyšok služby Internet Traffic Package Service "ITV VELCOM"
Informácie o výške platby najnovšou faktúrou pre zákazníkov, ktorí pracujú bez preddavky
Informácie o počte minút ukončeného odchádzajúceho volania vnútri uzavretej predplatiteľskej skupiny (Zag)
Celkový počet použitých minút pri volaní na "obľúbené" číslo ("Pár" tarify, "Param")
Schopnosť rýchlo zakázať komunikačné služby počas dlhov
Registrácia nepotvrdenej platby
Kontrola zostatku účastníka tarifný plán "Ahoj" (k dispozícii pre účastníkov Velicom, ktorých číslo je priradené ako "obľúbený" účastník tarify "Ahoj")	* 101 * Účastníci číslo hi- #
"Čakanie na volanie": Účastník, ktorého číslo bolo zadané, dostane oznámenie SMS s požiadavkou na zavolanie vašej izby.	* 131 * Spoločnosť Subscriber #
Doplnenie účtu výslovnej platobnej karty
Zmena poštovej adresy dodávky účtu na e-mail
Opakovaný účet pre uzavreté obdobie na e-mail
Odmietnutie prijímať účty

Informácie o službách a manažmente:

Prevádzka	Požiadavka USSD
Informácie o pripojených účastníckych službách
Zoznam informácií o prepojení
Informácie o telefónnom čísle a tarifnom pláne
Zmena tarifného plánu
Informácie o vašej izbe v medzinárodnom formáte

Inštalácia / Zrušenie zákazu počúvania Assa News
Užívanie správ USSD v transliterácii
Prijímanie správ USSD v ruštine
Inštalácia / Zrušenie zákazu použitia podmienených presmerovaní v roamingu
Pripojenie paketov minút do všetkých sietí
"Znova v kontakte": Všetci odberatelia Velicom, ktorí vás zavolali v čase, keď ste neboli k dispozícii, alebo váš telefón bol zaneprázdnený, dostanú SMS oznámenie, keď znova budete znova v kontakte
Poskytovanie príležitostí na prácu bez preddavky
Predplatené práce
Služba pripojenia / vypnutia "STOPITOT" (k dispozícii účastníkom tarifných plánov "Kedie", "Polovičné vzorky")
Pripojte / vypnite službu "Anti-Prstener"
Pripojte / vypnite službu MEMOTON

Pripojenie / zmena "obľúbené" číslo (nie je k dispozícii na "vlastnej sieti" tarifné plány, "business.pro", "business.pro.web")
Pripojenie / vypnutie služieb pozastavenia
Pripojenie / vypnutie ISSA
Získanie hesla ISSA
Pripojenie / vypnutie / zmena balíka ako súčasť manažéra "režisérového balíka" pre správcu tarifných plánov +
Pomocník USSD.

Mobilný internet a MMS:

Prevádzka	Požiadavka USSD
Získanie nastavení mobilnej internetovej služby, MMS, Streaming Video ("Mobile TV"), Všetky dostupné
Získanie testovacích MMS.
Pripojenie / vypnutie mobilnej internetovej služby, zmena mobilnej internetovej služby, zmena / vymazanie aplikácie pre balík pre servisný balík "Mobilný internet"
Pripojenie / vypnutie MMS
Informácie o pripojenom balíku služby "Mobilný internet" a prístupový bod
Informácie o pripojenom balíku mobilnej internetovej služby, náklady na balík a dátum nasledujúceho zapisovaného balíka
Informácie o poskytovanej statickej adrese IP
Pripojenie / vypnutie antivírusovej služby
Služba Connect / Disable Firewall
Pripojenie / vypnutie služby " Detský internet»
Pripojenie dodatočná doprava Na Web Start, Web 4, Web 8, Web 16
Spojovacie služby "roaming.otpus", "roaming.business"
Zakázať služby "roaming.otpus", "roaming.business"
Informácie o roamingových partneroch
Termín služieb "roaming.otpus", "roaming.business"

Predstavte si situáciu - na konci pracovného dňa, ktorý prichádzate domov, dostať sa do počítača, kliknite na ikonu "Inštalovať pripojenie" a namiesto obvyklých "počítačovej registrácie dokončená" systém vám poskytne chybu. Chyba a čísla textu sú zvyčajne dostatočne na diagnostiku problému, ale často sa ľudia stratili, hoci riešenie problému môže opakovať heslo alebo pripojenie odpojeného internetového kábla internetová karta.

Chybové hlásenia v operačnom systéme Windows XP a ich metód samo-eliminácie

Chyba: 691.

Prístup je zakázaný, pretože používateľské meno alebo heslo sú v tejto oblasti neplatné.

Príčina:Táto chyba sa vyskytuje, keď užívateľ nesprávne zaznamenal alebo neznamenal vôbec " Užívateľské meno"A / Alebo" Heslo».

Rozhodnutie:

Aby sa zabránilo chybám domáci počítač môže byť označená " Uložiť užívateľské meno a heslo»

Chyba sa vyskytne od používateľov, ak nie sú správne prijaté Užívateľské meno alebo heslo.
Riešenie problému: Starostlivo !!!vytočte používateľské meno a heslo pre prístup k sieti, môžete ich vidieť v poznámke používateľa. Údaje sú zadané malými latinskými písmenami a číslami bez medzier. V predvolenom nastavení, heslo poskytované našej spoločnosti nemôže byť latinské písmená «O» a "L". Ak máte rovnaké symboly vo vašom hesle, potom sú to čísla «0» a "jeden" resp. Ak problém pretrváva - zavolajte technickú podporu.
V prípade dcérskej spoločnosti ho môžete vždy obnoviť v najbližšej kancelárii spoločnosti pre vás.

Chyba: 678.

(Vzdialený počítač nereaguje)

Tento typ chyby sa vyskytuje, keď medzi počítačom a prístupovým serverom nie je pripojenia. S najväčšou pravdepodobnosťou, príčinou tejto chyby je: chyby na aktívnom zariadení, klient nemá sieťovú kartu, pripojenie je uzamknuté antivírusovým programom alebo sieťovou obrazovkou.

Riešenie problému:

Zakázať antivírusový program alebo firewall.
Vypnite internetový kábel z počítača, znova zapnite.
Reštartovať počítač.
Uistite sa, že pripojenie lokálna sieť aktívne. (Blikajúce žiarovky vedľa zásuvky pripojenia)
Ak problém pretrváva - zavolajte technickú podporu.

Chyba: 769:

(Zadaný účel nedosiahnuteľnosti)

Dôvodom pre výskyt tejto chyby je, že sieťová karta v počítači je zakázaná.
Riešenie problému: Povoliť pripojenie: Otvorte okno Sieťové pripojenia, nájdite pripojenie cez lokálnu sieť, kliknite na CN. Myš a vyberte v ponuke "Povoliť", alebo kliknite na lev dvakrát. KN. Pripojovacie myši.

Možná príčina 2: Sieťová karta je vypnutá v správcovi zariadenia (ikona sieťovej karty sa otočí s červeným krížom).
Riešenie problému: Zadajte (Enable) sieťovú kartu. Stlačiť pravý kľúč Mouses na sieťovej karte a na karte, ktorá sa zobrazí, kliknite na "ENTER". Znamenie červeného kríža musí zmiznúť.

Ak sa jeden zo značiek zobrazí pred ikonou: otáznik, výkričníkVodič je nesprávne nainštalovaný na sieťovom poplatku. Musíte preinštalovať ovládač ("aktualizovať ovládač ..."). Ak chýba sieť sieťovej karty v Správcovi zariadení, je buď zakázané v systéme BIOS alebo vodič pre sieťový poplatok nie je nainštalovaný. Odporúča sa: Povoliť sieťový poplatok v systéme BIOS alebo aktualizujte ovládač.

Chyba: 720.

(NO Nakonfigurované protokoly na kontrolu PPP)

Protokol TCP / IP je zakázaný v vlastnostiach PPPoE pripojenia. Môžete to skontrolovať nasledovne: Spustite pripojenie AVK-VELLKOM, kliknite na tlačidlo " Vlastnosť". V zobrazenom okne vyberte kartu "Sieť", nájsť položku " internet TCP / IP protokol»,

naproti tomu by ste mali byť istí, že stojíte začiarknutie, ako je na obrázku.
Ak ste pred protokolom TCP / IT, existuje kontrola a problém nebol odstránený, potom sa pozrite ďalej:

Riešenie rýchleho roztoku Nie
Dlhé riešenia: preinštalujte operačný systém.
Riešenie s diagnostikou

Chyba označuje poškodenie sekcií databázy Registry, v ktorých je uložená konfigurácia Winsock.
Rozhodnutie:
Fáza 1: Kontrola integrity Winsock2

Kliknite na tlačidlo Štart, vyberte položku Spustiť, zadajte príkaz príkazu a kliknite na tlačidlo OK.
Zadajte príkaz NetDiag / Test: Winsock a stlačte ENTER.
NetDiag zobrazí výsledky kontroly viacerých sieťových komponentov vrátane Winsock..
Ďalšie informácie o tejto kontrole zadajte príkaz. netdiag.v nasledujúcom formulári:
/ V: netdiag / test: winsock / v
Poznámka: NetDiag je v priečinku SupportTools inštalačný disk OS alebo si ho môžete stiahnuť.
Ak netDiag znamená chybu, musíte obnoviť kľúč databázy Registry Winsock2.. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nižšie uvedených pokynov.

Fáza 2: Obnovenie poškodenej konfigurácie Winsock
Zadajte príkazový riadok

netsh Winsock Reset.

POZNÁMKA: Po vykonaní príkazu reštartujte počítač.
Varovanie:
Výkon príkazy Netsh Winsock Reset nemusí ovplyvniť programy, ktoré používajú alebo riadia prístup k internetu, ako napr antivírusové programy, firewalls alebo proxy klientov. Kedy nesprávna práca Jedným z týchto programov po použití posudzovaného spôsobu na resetovanie programu na obnovenie jeho výkonu.

Inštalácia TCP / IP

Kliknite pravým tlačidlom myši sieťové pripojenie A vyberte položku Vlastnosti.
Kliknite na tlačidlo Inštalovať.
Vyberte protokol a kliknite na tlačidlo Pridať.
Kliknite na tlačidlo Inštalovať z disku.
Zadajte C: Windowsinf a kliknite na tlačidlo OK.
V zozname protokolov vyberte Internet Protocol (TCP / IP) a kliknite na tlačidlo OK.

Chyba: 800.

(Nepodarilo sa vytvoriť pripojenie VPN. Server VPN nie je k dispozícii alebo nastavenia zabezpečenia toto pripojenie nakonfigurované nesprávne)

Rozhodnutie: Naša sieť nepoužíva tento typ pripojenia. Prístup na internet je poskytovaný prostredníctvom protokolu PPPOE. Zlúčenina je potrebné znovu vytvoriť podľa pokynov.

Chyba: 735.

Chyba nastane, ak je IP adresa pevne registrovaná v protokolových vlastnostiach pripojenia TCP / IP VPN.
Rozhodnutie:

zadajte vlastnosti pripojenia PPPoE (kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu - Vlastnosť),
otvoriť kartu Čistý,
nájsť Internet TCP / IP protokol a zvýraznite ho.
stlač tlačidlo Vlastnosť
označiť odseky "Získať adresu IP automaticky" a "Získajte adresu servera DNS automaticky".
zmeny potvrďte kliknutím na tlačidlo V poriadku.
pokúste sa pripojiť

Chybové hlásenia v operačnom systéme Windows 7 a ich metódach nezávislá eliminácia

Pred volaním technická podpora Snažte sa vykonať nižšie uvedené akcie. Možno bude problém odstránený. Aj keď problém pretrváva - tieto akcie pomôžu určiť a znížiť váš čas telefonický rozhovor s prevádzkovateľom technickej podpory.

Chyba 651. - znamená, že medzi počítačom a serverom nie je pripojenia:

Táto chyba sa môže vyskytnúť z nasledujúcich dôvodov:

Miestny sieťový kábel alebo zlý kontakt v konektoroch nie je pripojený.
Sieťový adaptér vášho počítača funguje nesprávne. Ak chcete vyriešiť poruchu, možno budete musieť preinštalovať ovládač alebo výmenu sieťový adaptér.
Káblová porucha alebo prístupový server je zakázaný
Sieťový adaptér je v správcovi zariadení vypnutý.
Neproblé zadané meno služby v PPPoE vlastnosti

Riešenie problému:

Kliknite na tlačidlo Štart -\u003e Ovládací panel-\u003e Sieť a Internet -\u003e Centrum riadenia siete a spoločný prístup -\u003e Zmeňte parametre adaptéra. Nájdite ikonu "lokálna sieť".

Ak nie je takáto ikona, znamená to, že máte zakázaný sieťový adaptér alebo vodič nie je nainštalovaný. Kontaktujte technickú podporu.

Ak je červený kríž horenie vedľa ikony a nápisu " Sieťový kábel nepripojený"- Skontrolujte integritu kábla v byte a kvalitu pripojenia v konektore. Ak nie je poškodenie kábla a pripojenie k konektoru je normálne - obráťte sa na službu technickej podpory.

Ak vedľa ikony " Pripojenie LAN"Je tu nápis" Pripojený"Kliknutím na túto ikonu pravé tlačidlo myši vyberte" Vypnúť " Počkajte, kým nezapne sieťový adaptér a zobrazí sa nápis. Zakázaný" Znova kliknite na túto ikonu Kliknite pravým tlačidlom myši, vyberte položku " Povoliť " Potom sa pokúste pripojiť k AVK VELLK.

Ak je problém zachovaný - nájdite ikonu v rovnakom priečinku. Vysokorýchlostné pripojenie "Alebo" AVC -Veklam. " Stlačte tlačidlo vpravo doprava, vyberte " vlastnosť " Skontrolujte pole " Názov služby "- To by malo byť prázdne. Ak toto pole nie je prázdne - vymazať, čo je napísané a kliknutie " V poriadku " Potom sa pokúste pripojiť k AVK VELLK.

Chyba 720.- znamená, že Internet Protocol verzia 4 (TCP / IP V4) je zakázaná v "vysokorýchlostné pripojenie" (PPPoE):

Riešenie problému:

Kliknite na tlačidlo Štart -\u003e Ovládací panel-\u003e Sieť a Internet -\u003e Centrum správy siete a zdieľaný prístup -\u003e Zmeniť nastavenia adaptéra. Nájdite ikonu Vysokorýchlostné pripojenie"Alebo" AVK-VELLKOM" Stlačte ho pravým tlačidlom myši, vyberte "Vlastnosti", prejdite na " Čistý" Nájdite reťazec " Internet Protocol Verzia 4 (TCP / IPv4). Vpravo od toho na námestí, dajte si kliešť. Kliknite na tlačidlo " V poriadku ».

Ak je problém zachovaný - obráťte sa na službu technickej podpory.

Chyba 691. - Prístup je zakázaný, pretože takéto používateľské meno alebo heslo sú v tejto oblasti neplatné.

Riešenie problému:

Vymažte používateľské meno a heslo a znova vytočte. Uistite sa, že píšete na anglické písmená. Užívateľské meno a heslo sú zavedené "malými" anglickými písmenami. Slovo Klient je napísaný s "malým" listom, po nasleduje pomlčku, potom čísla, opäť čísla. V používateľskom mene nie sú žiadne medzery.

Ak je problém zachovaný, skúste použiť zoznam účtovníctva hosťa:

Užívateľské meno: aVK.

Heslo: aVK.

Všetky písmená sú získané "malými" anglickými písmenami. Neexistujú žiadne medzery.

Ak vyššie uvedené akcie nepomohli vyriešiť problém - kontaktujte technickú podporu.

Chybové hlásenia v prevádzke systémy Windows 8 a Windows 10 sú podobné správam v systéme Windows 7