Aká je minimálna záručná doba pre notebooky v Ruskej federácii? Či je záruka na obrazovke Laptop

Alexander, dobrý večer.

Pokiaľ ide o otázku

Čo minimálny čas Záruky na notebooky v Ruskej federácii?
Alexander

poznamenávam, že nie je stanovený čas na súčasnú legislatívu (žiadne minimum alebo maximálne). Ktorým sa ustanovuje záručná doba na tovar, vrátane notebooku, ako aj určovania jeho trvania - právo. Nie je zodpovednosťou predávajúceho (výrobca).

Na základe umenia. 5 zákona Ruskej federácie "o ochrane práv spotrebiteľov"

6. Výrobca (Executor) oprávnený inštalácia na tovar (práca) Záručná doba je obdobie, počas ktorého v prípade detekcie v produkte (práca) nedostatok výrobcu (exekútor), predávajúceho, autorizovanú organizáciu alebo oprávnený individuálny podnikateľ, musí dovozca uspokojiť Požiadavky spotrebiteľa zriadené článkami 18 a 29 tohto zákona.
7. Predávajúci oprávnený nainštalujte záručnú lehotu na tovar, ak ho výrobca nenainštaluje.

Zákon nie je koordinovať uvádzané osoby na stanovenie záručnej doby.

Mnoho notebookových servisných centier sú napísané takto: "Podľa súčasných právnych predpisov Ruskej federácie, ak existuje príjem hotovosti a významnú poruchu vášho zariadenia, môžete do 2 rokov od dátumu nákupu zariadenia, kontakt záručný servis. "
Alexander

Servisné centrum, konajúce v mene spoločnosti a v mene predávajúceho, tiež implementuje právo od posledne, aby po predpísanej záručnej dobe prijal tovar na záručný tovar.

Všetko v tom istom umení. 5 zákona, že

Predávajúci je oprávnený prijať povinnosť s ohľadom na nedostatky tovaru zisteného po uplynutí záručnej lehoty stanovenej výrobcom (dodatočná povinnosť).

Jediné právo kupujúceho, ktoré je možné požiadať o záručnú službu po záručnej dobe, ktorej trvania bola založená za 1 rok, založená v čl. 19 vyššie uvedeného zákona

5. V prípadoch, keď záručná lehota ustanovená zmluvou je kratšia ako dva roky a nevýhody tovaru objavujú spotrebiteľ po uplynutí záručnej lehoty, ale do dvoch rokov má spotrebiteľ právo urobiť predávajúceho (výrobca) požiadavky ustanovené v článku 18 tohto zákona, \\ t ak sa vám ukážete, Že nedostatky tovaru vznikli pred jeho prevodom na spotrebiteľa alebo z dôvodov, ktoré vznikli pred týmto momentom.

Existuje však jeden nuans, príčiny chýba sú povinní dokázať. V tomto prípade sa nepredpokladá, že nedostatok vznikol v dôsledku poruchy predávajúceho alebo výrobcu pred prevodom notebooku pre spotrebiteľa alebo z dôvodov, ktoré sa uskutočnili až do tohto bodu.

Právne predpisy z toho vychádza. Tento spotrebiteľ by mal preukázať vyšetrenie alebo inak, dokazuje, že existovala výrobná chyba (hovoriť inými slovami z továrne manželstva). V dôsledku toho, ak predávajúci neposkytne tovar na záručný servis po záruke roka - Kupujúci sa odporúča vykonávať skúšky a už sa obráťte na predávajúceho s požiadavkou záručného servisu a výsledkov skúšky.

V opačnom prípade má predávajúci legitímne dôvody na odmietnutie prijímať tovar na post-záručný servis po jednoročnej záručnej dobe.

- Ako povoliť fotoaparát na EEPC v systéme Windows XP?

1. Nainštalujte ovládač na fotoaparát stiahnutím z podpornej stránky oficiálnej webovej stránky ASUS:
http://support.asus.com.tw/download/download.aspx?sLanguage\u003dRU-RU.
Nazýva sa rozšírená konfigurácia a ovládač napájania. Po stiahnutí, rozbaľte a nainštalujte.
2. V zásobníku vedľa Hodiny (pravý dolný roh obrazovky) je ikona programu "EEEPC Tray Utility", musíte tam fotoaparát zapnúť.
3. V priečinku "Môj počítač" sa zobrazí "USB video zariadenie", spustite, ktorý môžete povoliť komoru.

Notebooky

Môžete tiež čítať informácie o starostlivosti o batériu a rozšíriť jej prácu v našom fóre:

http://forum.asus.ru/viewtopic.php?t\u003d12535

Záruka výmena batérie je vyrobená v servisnom stredisku, keď je kapacita batérie klesá pod 80% štandardnej úrovne. Diagnostika vykonávajú inžinieri pomocou špeciálneho vybavenia.
Záruka batérie je 1 rok od dátumu nákupu notebooku (v prítomnosti naplneného záručného kupónu), ale nie viac ako 18 mesiacov od dátumu produkcie notebooku.

http://www.asus.ru/ftp/warranty/nbwarranty.pdf.

Nokia oznamuje svoj prvý mini laptop

Tento rok sa stane rokom, keď výrobcovia telefónu začnú vyrábať počítačová technika. Plánuje sa objaviť a stolné počítače, ak môžete pomenovať zariadenia zapustené v televízoroch, klávesniciach alebo hráčoch a mobilných počítačoch. Najviac zúfalí bude staviť na procesoroch z architektúry mobilných telefónov - zvládnutie výklenku SmartBooks vymyslených spoločnosťou Qualcomm. Mierne a opatrné dať na netbooky, výhoda Undel Monopoly Intel v tomto výklenku viedla k tomu, že platforma sa ukázala byť ideálna pre klonovanie. Prevažná väčšina systémov, ako viete, pozostáva z tých istých komponentov. Preto uvoľniť exkluzívne a je potrebné úplne vybrať farbu prípadu tela, ktorá je k dispozícii len málo na gramotný dizajnér.

Konečná cesta bola vybraná fínskou spoločnosťou Nokia. Pre spoľahlivosť, namiesto toho, aby spoločnosť bola dokonca zapísaná podpora Intel prenos poslednej licencie o výrobe modemov štandardu HSPA / 3G. Partneri sľúbili, že uvoľní niečo viac ako notebook, netbook alebo smartfón. A skutočne, v oficiálnej tlačovej správe Nokia, zverejnená včera na webovej stránke spoločnosti, Neexistujú žiadne odkazy na niektorý z vyššie uvedených zariadení. Mobilný počítač "Nokia Booklet 3G" sa označuje ako mini-notebook. Preto je potrebné predpokladať, že spoločnosť je vzdialená od termínu "netbook", ako z niečoho lacného, \u200b\u200ba z definície notebooku, pretože stále produkuje miniatúrne zariadenia.

Podrobný Nokia Booklet 3G Mini Laptop špecifikácie budú zverejnené 2. septembra. Stručne povedané, spoločnosť hovorí intel platforma Atóm, 10-palcový LCD matrica s rozlíšením HD (nie vyššou ako 720 riadkov), vstavaná webová komora, externý port HDMI, podpora pre A-GPS, hmotnosť 1,25 kg, 12 hodín prevádzky z batérie a integrácie na sieti 3G / HSPA a Wi-Fi. Posledné dva body sú kľúčom k brožúru Nokia 3G. Netbook slávneho výrobcu mobilné telefóny Len to isté je povinné pracovať relatívne dlho režim offline A byť schopný neustále online.

PNY predstavuje životnú záruku na TOP Video kariet

Nákup top grafickej karty je vážna investícia do počítačového hardvéru. Preto je taký jednoduchý trik, ako celoživotná záruka, je schopná pridať popularitu na konkrétny model. grafický adaptér. Nikto sa nebude hádať so skutočnosťou, že s inými vecami budú rovnaké, kupujúci uprednostňuje produkt s "celoživotnou zárukou"? V praxi sa všetok "život" často končí po odstránení modelu z výroby, ktorý sa deje za rok, a to najlepšie po roku a pol po začatí prepustenia nového modelu. Ale kúzlo slova "navždy" je zbytočné odolať.

Na konci minulého týždňa, obmedzená celoživotná záruka na sérii top adaptérov predstavila technológie PYS pozri PDF Tlačová správa). Nútor "večnej podpory" udelila grafické karty LineUP, vrátane GTX 295, GTX 285, GTX 275 a GTX 260 modelov už nebude potrebný.

TSMC o plánoch na zavedenie technického procesu 28-nm

Čínske zdroje už uviedli na úspech spoločnosti Taiwan Semiconductor Manufacturing (TSMC) vo vývoji 28-nm technického procesu. Takéto v najjednoduchšej forme vo forme polovodičov založených na kremíkovom oxexer (Sion) sa zavedú na rastlinách najväčšieho výrobcu CHOTTHOCHNOSTI NA SVETLOUJE do konca prvého štvrťroka 2010. Tento technický proces je vhodný na výrobu ekonomickej spotreby a lacných čipov na trh. mobilná komunikácia a primitívna spotrebná elektronika.

Produktívnejší 28-nm technický proces - s použitím vysokej k-dielektriky a tranzistory s kovovými uzávermi (HKMG) - spoločnosť bude provízia Na konci druhého štvrťroka 2010. Na základe tohto technického procesu bude možné vyrábať celú škálu čipov pre spotrebnú elektroniku, ako aj spracovateľov, čipov a grafických čipov. IBM Aliancia, ktorá zahŕňa aj pomocnú produkciu AMD Globalfoundries spoločnosť, podobná technickému procesu plánuje implementovať V štvrtom štvrťroku 2010. Existuje úspech čínskych inžinierov.

Pýsky TSMC je však nízko náročná verzia technického procesu 28-nm pomocou HKMG - Spoločnosť zavádza najdôležitejšiu vec, ktorá sa vyskytne v treťom štvrťroku 2010. Ekonomický proces HKMG je navrhnutý tak, aby vydával procesory ARM pre SmartBooks (pozri QualComm), produkované telefóny, čip pre bezdrôtovú komunikáciu a vreckovú elektroniku. Poznámka, čím TSMC vážne nádeje na nový výklenok mobilné počítače Na základe procesorov pre mobil.

Pokiaľ ide o TSMC Union s Intel, bude vyhovovať technickému procesu pre uvoľnenie procesorov Atom v SOC realizácii, počnúc v druhom štvrťroku 2010. Inými slovami, na jeseň budúceho roka, spoločnosť Intel môže zaútočiť na výklenok inteligentných telefónov veľmi atraktívnych v jeho vlastnostiach X86 kompatibilných procesoroch.

Technicky komplexné zariadenia majú zodpovedajúcu záručnú dobu - časové obdobie, počas ktorého musí výrobca odstrániť nevýhody zistené v technike, ak sa objavili v chybe samotného používateľa.

V tomto prípade môže byť záruka nainštalovaná výrobcom aj predajom notebookov.

Pravidlá opravy prenosných počítačov

Oprava sa vykonáva na úkor predávajúceho alebo výrobcu v servisnom stredisku (populárne spoločnosti majú zákaznícke služby v mnohých mestách Ruska).

Stojí za zmienku, že obchod nemôže odmietnuť kupujúcemu pri prijímaní chybného výrobku, ak je záruka výrobcu stále platná. Toto pravidlo Upevnené v 7 časť 5 článku RF č. 2300-I z februára 7. februára 1992.

Zrušiť nasledujúce obdobia platnosti záruky:

• počas obdobia uvedeného v záručnej karte a dokumentácii, ktorá dopĺňa techniku;
• do 24 mesiacov, ak nie je záruka nainštalovaná.

Počítanie záručnej doby začína od okamihu, keď notebook nadobúda a návrh záručného kupónu. Niekedy sa záruka nadobudne účinnosť po skontrolovaní nákupu na stránke. Ak nie je možné určiť dátum nákupu gadget, počíta sa začína od okamihu produkcie technológie.

Strany nezávisle určujú obdobie potrebné na opravu vady prostredníctvom uzavretia písomnej dohody.

Ak dokument nebol zdobený, okamžite by sa opravili opravy. Korekcia nedostatkov nemôže trvať dlhšie ako 45 dní (počas tohto obdobia, diagnostika alebo preskúmanie) sa neberie do úvahy).

Záruka na samostatné detaily notebooku

Zákon ustanovuje zvýšenie záručnej doby stanovené pre zariadenie, ak spoločnosť výrobcu poskytuje dlhšiu záruku na samostatné komponenty notebooku.

Napríklad, ak je záručná doba tento druh Techniky sú len jeden rok, ale ďalej nabíjateľné batérie - 1,5 roka, vráťte chybný gadget do obchodu alebo servisného centra môže byť do jedného a pol roka od dátumu nákupu.

Nasledujúce uvádza podrobnosti notebooku, na ktorý môže výrobca poskytnúť samostatnú záruku:

• batérie;
• touchpad;
• klávesnica;
• hDD;
• atď.

Spravidla sa záruka nemôže poskytnúť kábel, pohony s ovládačmi, taškou pre notebook a niektoré ďalšie príslušenstvo (napríklad počítačovú myš).

Čo znamená svetová záruka?

V tomto prípade hovoríme o možnosti implementácie bezplatnej opravy prenosného počítača na výrobnom centre výrobcu, ktorý sa nachádza v ktorejkoľvek krajine sveta.

Ak chcete odovzdať zariadenie, budete musieť mať s vami záručný preukaz (Avšak, nemusí byť umiestnený v niektorých situáciách, napríklad, ak máte prenosný počítač od spoločnosti HP).

Opravy záruky HP Laptop

Spoločnosť HP ponúka svojim potenciálnym kupujúcim jemné a multifunkčné notebooky za prijateľné ceny. Technika je vyrobená z vysoko kvalitných materiálov, takže záruka na prístroj je daná od 1 roka do 3 rokov (termín závisí od typu notebooku).

Potvrďte, že je možné nájsť gadget v rámci záruky do HP, je možné dvoma spôsobmi:

• s pomocou dokumentácie potvrdzujúcej skutočnosť nákupu zariadenia (záručný kupón, hotovostná alebo komoditná kontrola, faktúra komodít);
• používanie interného systému spoločnosti (dosť na to, aby ste mohli ísť na oficiálnu stránku HP (https://support.hp.com/ru-ru) a zadajte do vyhľadávacieho poľa sériové číslo Techniky, po ktorom systém určí prítomnosť alebo nedostatok záruky).

Stojí za zmienku, že v druhom prípade potvrdzujem zistenie notebooku na záručnom období nie je zdokumentované.

Spoločnosť ponúka zvýšenie štandardnej záruky na päť rokov - Pack Care Pack. Ak chcete aktivovať záručný balík, musíte ho kúpiť až do konca štandardného obdobia záručný servis Laptop alebo do jedného mesiaca. Služba začne pracovať po ukončení podpory zariadenia.

Záruka opravy notebookov ASUS

Spoločnosť poskytuje záruku pre notebooky vyrobené podľa toho až dva roky vrátane, zatiaľ čo batéria je distribuovaná samostatnou záručnou dobou rovnajúcou sa kalendárny rok.

Zistiť potrebné informácie Na zadnej strane krytu zariadenia môžete použiť špeciálnu nálepku.

Aby servisné stredisko prijalo chybný notebook, musíte predložiť záručnú kartu (ak je uvedená záručná doba začína dátumom nákupu av prípade neexistencie dátumu gadgetového dátumu).

Záručná oprava notebookov Lenovo

Štandardná záručná doba na vybavenie vyrobené touto spoločnosťou je jeden rok. Zároveň môžu užívatelia predĺžiť záručné obdobie až päť rokov vrátane poplatku alebo aktualizovať ho na splnenie základných potrieb.

Na oficiálnej internetovej stránke spoločnosti Lenovo (http://pcsupport.lenovo.com/ru/ru/warrantylookup) Môžete skontrolovať, či je stále záruka proti vášmu notebooku.

Záruka na opravu notebooku Acer

Medzinárodná záruka rovná jednému roku je distribuovaná mobilným počítačom od tohto výrobcu (v niektorých prípadoch môže obdobie dosiahnuť dva roky). Na batérii používanej v notebookoch sa ponúka aj samostatná záručná doba.

Kalkulovanie termínu začína od dátumu predaja uvedeného v záručnej karte. Ak chcete zariadenie odoslať do servisného strediska, je potrebné poskytnúť tento dokument.

Ako dosiahnuť prenos notebooku do záručnej opravy?

Korekcia poruchy gadgetu na úkor obchodu alebo produkčnej spoločnosti je možná len vtedy, ak nie je záručná doba dokončená a vada je spojená s výrobou zariadenia. Užívateľ musí dodržiavať ustanovenia pokynu a pravidlá prevádzky notebooku.

Požiadavka sa vyžaduje, aby bola doplnená záručným kartou, kópiou cestovného pasu kupujúceho a súvisiacich dokumentov (napríklad značkovým obalom, kontrola akvizície zariadenia atď.).

Laptop, príslušenstvo a všetky potrebné dokumenty sú zapečatené v prítomnosti žiadateľa a sú zaslané špecialistu, ktorý predvádza príslušné skúšky na určenie príčiny členenia. Ak sa chyba objavila v chybe používateľa, opravy bude implementovaná zadarmo.

Negarantné prípady

Každý výrobca takýchto zariadení poskytuje situácie, keď záruka prestáva konať:

• hit v notebooku objektov tretích strán alebo kvapalín;
• porušenie pravidiel prevádzky zariadenia;
• implementácia opravy nekompetentnými majstrami;
• intervencia vo vnútornom konštrukcii zariadenia;
• atď.

V uvedených situáciách sa používateľ nemôže spoľahnúť na bezplatnú opravu prenosného počítača, ale má právo kontaktovať servisné stredisko a získať táto služba. cena

V posledných rokoch sa predaj notebookov výrazne zvýšil, ceny padli. Zlepšená kvalita? Neexistuje žiadna jednoznačná odpoveď, dokonca aj vo veľkej spoločnosti predaj notebookov a má stav "oficiálneho zástupcu" mnohých ochranných známok, určite nebudete hovoriť, ktorý notebook je spoľahlivejší. Odpoveď manažéra nezávisí od vlastných štatistík servisné stredisko, záleží na tom, že je potrebné predávať za horúce tovary. Približne rovnaké v obchodoch s elektronikou. Predať, predať a predať znova.

Užitočné informácie:

RoHS (obmedzenie nebezpečných látok) - Toto je smernica Európskej únie obmedzujúca používanie šiestich látok v nových elektrických a elektronických zariadeniach po 1. júli 2006. Vrátane využívania vojakov obsahujúcich olovo. Mosty a čipy v notebookoch vykonaných v súlade s týmito normami sú čoraz viac odpadne. Vedúci je viac viskózny a toleruje rozdiely v teplote a v dôsledku deformácie dosky. Tam, kde nie je žiadne vedenie - existuje strieborné a ďalšie prvky, vďaka ktorému je pripojenie krehkejšie a kontakt je jednoducho praskanie. Ak máte "Bridge Duck", potom ho stlačte na rohože. Laptop Pay, dočasné začlenenie a práca je možná.

Štandardná história:

Kúpili ste notebook, bez ohľadu na to, akú hodnotu. Pracoval rok, pol roka, a začal stúpať alebo prestať pracovať vôbec. Príďte do obchodu, ste poslaní na to ochranná známka Laptop sc. Prenájom notebooku na opravu, popisujeme problémy v práci, notebook je prijatý na opravu. Maximálna lehota opráv stanovená zákonom 14 dní. Zavoláte na 2-3 dni, hovoríte, že sú opravené. Ďalej zavoláte na 5-6. deň, hovoria, že si objednali náhradné diely, čakajú. Trvá 14 dní, NOTOTUBE nie je pripravený. Príďte do SC, načrtávate situáciu - žiadne náhradné diely pre opravu, ale už bolo objednané, a musíte počkať niekoľko dní, a potom len nainštalovať položku a znova s \u200b\u200bnotebookom. Súhlasíte, podpíšte papier na rozšírenie opravy, čakanie. Týchto niekoľko dní prejsť, zavoláte SCR a stále čaká na položku. Ďalej sa všetko opakuje. Termín rastie na 20 a potom až 30 dní. Nakoniec je prenosný počítač pripravený. Ste šťastný, aj keď oneskorenie v opravách je zatienené ...

Čo možno urobiť na urýchlenie opravy alebo vyriešiť situáciu vo vašom prospech?

Pri prechode na opravu, ak je to možné, prepíšte všetko dôležitá informácia. Aby sa predišlo strate informácií, pravidelne vytvorte kópie na DVD alebo externom hdd Všetky informácie, ktoré potrebujete. V prípade zlyhania pevný disk Rekonštrukcia prenosného počítača nie je zahrnutá do záručnej opravy. Bude to stáť ďalšie peniaze. A preto Pevné pohony sú teraz v priemere 250-320 GB, bude to stáť veľmi drahé, alebo bude musieť opustiť obnovu.

Servisné centrá uzatvárajú dohodu s výrobcami notebookov. Táto zmluva môže byť podmienkou vytvorenia podmenu fondu v SC. Čo to znamená? Na vašu žiadosť (písomne) musíte vydať podobný produkt vo svojom čase. Ak vás odmietnete, potom musíte zaplatiť 1% z nákladov na tovar. Ďalšie novo zákony vám umožní mať submanizovaný fond. Tí. Podľa uváženia SC a výrobcu. Ale ak prejdete tovar do obchodu, sú povinní poskytnúť vám substitúciu.

Ak sa nechcete dostať do červených pneumatík s opravou, nepodpíšte papier so svojím súhlasom na obnovenie opravy. Tým sa dá správny SC, aby sa opravila oprava viac ako 30 dní.

Všetky orálne sľuby a vaše nahnevané žiadosti nemajú právnu silu a nezaručujú vám absolútne nič.

Po 14-dňovom termíne napíšte vyhlásenie adresované riaditeľovi SC. Prineste dva prípady s vaším podpisom a dátumom. Nemôžete prijať takéto vyhlásenie, t.j. Neregistrujte sa do protokolu a nepodpíšte podpis na vašu kópiu. Dôverujte, že ste vykonali aplikáciu do centra ochrany spotrebiteľa a pripojili k nemu neúspešné vyhlásenie. Druhá možnosť je odoslaná doporučenou poštou. Kuriér prinesie list a budú povinní podpísať. V prípade odmietnutia maľby pre list sa to bude považovať za porušenie zákona.

Aplikácia musí obsahovať vaše kontaktné informácie, adresu. Tiež dátum a miesto nákupu a dátum dodania záruky Notbuk. Pripomeňte riaditeľovi, že podľa zákona nie je záručná doba viac ako 14 kalendárnych dní. Uveďte, že potrebujete záver o technickom stave notebooku.

Dostávame záver o technickom stave notebooku, berieme notebook z DV, urobíme vyhlásenie adresované riaditeľovi obchodu, kde bol tovar zakúpený, s požiadavkou, aby vám podobné nový notebook - ideme do obchodu. Radneme z papiera riaditeľa, prosím, podpíšte kópie. Ak neakceptujete, odosielajte doporučenou poštou.

Namiesto toho chybný notebook Môžete vyžadovať buď podobný notebook (žiadny príplatok) alebo peniaze. Peniaze by mali byť v plnej výške, ak ste si kúpili ďalšiu záruku, napríklad za 499 hrivien po dobu dvoch rokov, tieto peniaze musia byť tiež vrátené.

Osobne som sa stretol s týmto osobne a pri prvom oneskorení opravných podmienok som začal čítať legislatívu. Ako sa ukázalo, chráni spotrebiteľa, je potrebné jasne konať v jej rámci.

Vyššie uvedené tipy sa môžu aplikovať pri odovzdaní akejkoľvek techniky.