Le compte personnel MTS n'affiche pas le trafic restant. Comment connaître la quantité de trafic Internet restant : conseils pratiques. Comment toujours connaître votre solde

Temps de lecture : 2 min.

Lorsque vous utilisez Internet sur un téléphone ou une tablette pour passer le temps en voyage, vous devez vous assurer qu'il ne s'éteint pas au moment le plus inopportun, et la première chose que vous devez toujours surveiller est l'équilibre du trafic Internet et le solde de votre compte personnel.

Utilisez-vous régulièrement l'Internet mobile pour communiquer sur les réseaux sociaux, comme écouter de la musique ou regarder des films en ligne ? Ensuite, il est simplement « vital » que vous sachiez vérifier le trafic restant afin de contrôler le montant dépensé et de pouvoir reconstituer votre compte à temps et acheter des forfaits de trafic Internet supplémentaires.

Vérifier le reste d'Internet

Le plus grand opérateur de télécommunications de Russie, MTS, prend bien soin de ses clients et non seulement améliore constamment la qualité des communications, développe de nouveaux services et introduit des tarifs de plus en plus avantageux. Mais il améliore également les services de dialogue avec les clients et nous offre périodiquement de nouvelles opportunités de contrôler nos dépenses, afin que nous, abonnés, puissions connaître rapidement et facilement non seulement le solde, mais également le trafic restant ou dépensé.

Le moyen le plus efficace de vérifier le trafic sur votre téléphone et votre tablette est une demande USSD. Composez *217# « appeler » et appuyez sur le bouton « appeler ». Un message contenant les informations dont vous avez besoin s'affichera à l'écran.
Si votre plan tarifaire comprend une certaine quantité de trafic Internet prépayé, vous pouvez alors connaître son solde à l'aide de la commande *100*1# « appeler » ou #100*1# « appeler ». Le message de réponse concernant le solde s'affichera à l'écran de la même manière que dans la méthode précédente.

Si vous avez connecté le trafic séparément en option ou en promotion, vous pouvez vérifier votre trafic MTS avec la commande *100*2# « appeler » ou #100*2# « appeler ».

Le suivi de la consommation de trafic sur les tablettes et smartphones Android (il convient de noter que des applications similaires sont également disponibles pour les appareils iOS - iPhone et iPad) est encore plus simple - il suffit d'installer l'application officielle du service MTS ou l'application non officielle AnyBalance. Avec leur aide, il sera beaucoup plus facile de contrôler vos dépenses.

Comment connaître le trafic sur un modem MTS-connect ?

Les mêmes codes et requêtes sont disponibles pour les modems USB et Wi-Fi MTS-Connect que pour les téléphones mobiles - en commutant dans la boîte de dialogue du modem, vous pouvez taper une commande et envoyer une requête comme sur un téléphone ordinaire.

Sinon, comment pouvez-vous voir votre trafic sur MTS ?

Les méthodes ci-dessous peuvent être utilisées pour vérifier le solde de tout type d'appareil, mobile et Internet domestique.

Vous pouvez accéder à « l'Assistant Internet » sur le site Web de MTS, ouvrir l'élément « Tarifs et services », et dans celui-ci – le sous-élément « Forfaits » et la catégorie « Afficher le solde actuel », où le trafic Internet consommé et restant sera affiché.

Si aucune des méthodes décrites ci-dessus ne vous convient, vous pouvez appeler le support technique MTS au numéro gratuit 8-800-25-00-890 et obtenir un certificat sur le solde actuel des fonds et du trafic - après quelques questions de clarification et identification de vous en tant que titulaire du compte.

Aujourd'hui, il est presque impossible de trouver une personne qui, compte tenu du rythme de vie moderne, utiliserait son téléphone portable uniquement aux fins prévues. Cependant, il existe des situations où il n'est pas possible de contrôler régulièrement les Mo de trafic utilisés, et un beau jour, vous risquez de rester coupé d'Internet.

À condition que vous utilisiez constamment Internet sur un appareil mobile, discutiez sur les réseaux sociaux, téléchargiez des films ou écoutiez de la musique en ligne avec des écouteurs, il vous est alors conseillé de surveiller en permanence l'état de votre trafic.

Lorsque les conditions de votre connexion tarifaire contiennent des restrictions sur la fourniture de services de communication ou d'utilisation d'Internet, des questions se posent parfois sur la manière de connaître le solde sur MTS. L'entreprise permet à l'abonné de clarifier l'état du trafic de différentes manières, quel que soit le plan tarifaire utilisé.

Comment connaître le trafic restant sur MTS sur un téléphone mobile

L'un des grands opérateurs de la Fédération de Russie pense constamment à ses anciens et nouveaux abonnés, non seulement en améliorant les communications : de nouveaux plans tarifaires, des services supplémentaires, etc. sont régulièrement développés.

De plus, tout abonné se voit proposer des services avec les dernières opportunités d'accès aux dépenses liées au trafic Internet. Aujourd'hui, il est possible de clarifier non seulement l'état de votre solde, mais aussi l'état détaillé du trafic utilisé.

Les forfaits de services de tous les abonnés n'incluent pas une utilisation illimitée d'Internet. Après avoir utilisé l'ensemble limité de services proposé, tout abonné de l'entreprise a la possibilité de contrôler le nombre de Mo restants, en utilisant différentes options.

La première consiste à composer la combinaison *217# sur votre téléphone mobile et à activer l'appel ; pour Smart, vous pouvez utiliser une commande similaire *100*1# et envoyer un appel. De plus, l'abonné a la possibilité de recevoir actuellement des informations par SMS avec les coûts d'utilisation détaillés. Pour cela, envoyez le SMS ? au numéro 5340.

Sur le site Internet de l’entreprise dans son compte personnel, l’abonné a la possibilité d’obtenir toutes les informations qui l’intéressent.

En plus des options répertoriées, vous pouvez également contacter l'exploitant du centre d'information ou du bureau de vente pour plus d'informations.

Comment afficher le trafic restant sur MTS à l'aide d'un ordinateur

Même aujourd'hui, à l'ère de la technologie moderne et de la passion générale pour les téléphones, les ordinateurs et Internet, vous pouvez rencontrer des abonnés qui ne savent pas comment connaître le solde d'un modem.

Cependant, il existe aujourd'hui des moyens de clarifier ces informations, qui sont utilisés spécifiquement pour obtenir des informations à l'aide d'un ordinateur, en particulier si vous utilisez la télévision par câble MTS TV.

De plus, chacune de ces options peut être utilisée pour différents types d’équipements :

dans le programme informatique de contrôle, composez le *217# pour appeler ou envoyer un SMS avec le signe ? au numéro 5340 depuis l'appareil ;
Si vous avez réussi à vous inscrire sur le site, dans votre compte personnel, vous avez la possibilité de contrôler le trafic, de vérifier la quantité de Mo utilisée et, si nécessaire, de recharger le solde.

Dans le cas où vous n'êtes pas inscrit sur votre compte personnel, cela doit être fait le plus rapidement possible pour une utilisation plus pratique du service. Sur le site, recherchez l'onglet d'aide, sélectionnez « Compte », puis « Statut du compte », après quoi des informations détaillées sur l'état de votre trafic apparaîtront.

Vous pouvez également demander des informations sur le trafic utilisé depuis la tablette. La plupart des appareils modernes ne diffèrent pratiquement pas des smartphones modernes, il n'est donc pas particulièrement difficile de vérifier votre propre trafic ; utilisez les mêmes commandes que pour un téléphone mobile ou un ordinateur personnel :

utiliser les SMS. Au numéro 5340, composez un SMS avec un point d'interrogation dans le texte, en réponse vous recevrez un rapport sur le trafic à votre disposition. Dans le cas où une tablette ou un ordinateur n'est pas disponible pour envoyer des messages SMS, vous devrez installer le programme nécessaire pour obtenir des informations sur la façon de connaître le solde sur MTS. Pour ce faire, accédez aux applications de votre appareil et sélectionnez l'un des programmes présentés parmi lesquels choisir ;
utilisez les commandes USSD. En composant le *111*217# sur votre appareil, activez l'appel. En réponse, des informations vous seront fournies sur l'état de votre tarif, le trafic disponible et les Mo restants. Si votre forfait prévoit un abonnement une fois par mois, alors la demande doit contenir *100*1# appel ;
En appelant le bureau de l'entreprise au 0890, vous pouvez parler à un opérateur du centre de service. Cependant, cette méthode prend parfois beaucoup de temps, puisqu'il faut attendre une réponse d'un opérateur actuellement disponible qui vous le dira.
Sur le site officiel de l'opérateur, vous pouvez vous connecter à votre compte personnel. En plus des Mo de trafic restants, l'abonné a ici la possibilité de connaître toute information qui l'intéresse, de refuser ou d'activer les services proposés, et bien plus encore.

Trafic Internet restant

Le reste d'Internet est aujourd'hui une question pressante pour la majorité des abonnés qui utilisent constamment le World Wide Web. Toutes les options de vérification supplémentaires répertoriées ci-dessous peuvent être utilisées pour clarifier le solde de tout appareil mobile ou fixe.

Sur le portail officiel de l'entreprise il y a un « Assistant Internet », allez-y et dans « Tarifs et services », sélectionnez l'élément « Forfaits ». La catégorie présentée « Afficher le solde actuel » fournira l'état de votre trafic, utilisé et toujours disponible.

Si toutes ces options ne peuvent pas être utilisées pour une raison quelconque, vous pouvez contacter le support technique au 8-800-25-00-890 et obtenir des informations sur votre trafic, le solde disponible et les possibilités de le recharger. Les informations seront disponibles après avoir clarifié certaines informations et identifié le propriétaire d'un compte spécifique.

Comment vérifier le trafic Internet restant sur MTS ?

Carte SIM, numéro, tarif
- Comment débloquer un numéro ?
  - Si vous n'avez plus d'argent sur votre compte et que le numéro est bloqué, rechargez votre solde. Le numéro est activé après le remboursement de la dette.
  - Si vous n'avez pas utilisé un numéro depuis plus de 90 jours, il peut être bloqué. Pour restaurer votre numéro, apportez votre passeport dans un salon MegaFon. Si le numéro n'a pas été transféré à un autre abonné pendant ce délai, vous recevrez une nouvelle carte SIM avec le même numéro.
    Découvrez si vous pouvez restaurer votre numéro en envoyant un SMS gratuit depuis votre SIM MegaFon actuelle à. Dans le message, indiquez le numéro que vous souhaitez restaurer et le nom complet du propriétaire.
  - Si le numéro est bloqué après avoir perdu votre carte SIM, vous pouvez obtenir une nouvelle carte SIM gratuite avec le même numéro en vous rendant dans un salon MegaFon avec votre passeport.
  - Si vous avez défini un blocage, le numéro sera débloqué automatiquement le jour que vous avez sélectionné pour la fin du blocage.
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- Comment obtenir une nouvelle carte SIM tout en gardant son numéro de téléphone ?
  Faites une demande avec votre passeport dans n'importe quel salon MegaFon de la région d'origine dans laquelle l'accord a été conclu. Vous pouvez obtenir une nouvelle carte SIM gratuitement et continuer à utiliser votre numéro. Le tarif et toutes les conditions de service restent les mêmes, il n'est pas nécessaire de conclure un nouveau contrat pour la fourniture de services de communication.
  
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- Comment conserver mon numéro ?
  Le numéro reste le vôtre tant que le solde est positif. Si vous n'utilisez pas le numéro et n'activez pas le service de blocage, vous devez alors au moins une fois tous les 90 jours utiliser les services de communication : appels sortants, appels entrants, envoi de SMS, envoi et réception de MMS, accès à Internet. Si vous n'utilisez pas les services de communication pendant plus de 90 jours calendaires consécutifs sur les tarifs d'appel et plus de 180 jours calendaires consécutifs sur les tarifs Internet, les frais d'abonnement pour le maintien du numéro commencent à être facturés quotidiennement.
  
  En cas de non-utilisation des services de communication sur l'un des numéros d'abonné regroupés sur un même compte personnel pendant plus de 90 (quatre-vingt-dix) jours calendaires consécutifs, le contrat de fourniture de services de communication relatif à ce numéro d'abonné est considéré comme résilié. à l'initiative de l'abonné.
  
  Le montant des frais d'abonnement pour le maintien du numéro, les conditions de son débit et le délai au terme duquel le contrat de fourniture de services de communication sera résilié et le numéro pourra être transféré à un autre abonné sont indiqués dans le descriptif de votre tarif. Vous pouvez le trouver dans la section Tarifs ou Tarifs Archive.
  
  Si vous n'utilisez pas les services de communication pendant plus de 90 jours et que le solde de votre Compte Personnel est nul ou négatif, le contrat est considéré comme résilié à votre initiative. Si le numéro n'a pas été transféré à une autre personne, il peut être restauré en remplissant une demande au salon MegaFon.
  
  Si vous envisagez de ne pas utiliser les communications mobiles pendant une longue période (plus de 90 jours), bloquez votre numéro.
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- - Utilisez le service Indicatifs téléphoniques des opérateurs mobiles. Entrez le numéro de mobile qui vous intéresse dans la barre de recherche et cliquez sur le bouton « Vérifier ». L'opérateur et la région apparaîtront sous la barre de recherche.
  - Tapez la commande * 629 # . Entrez ensuite le numéro de mobile que vous souhaitez vérifier dans n'importe quel format. Les informations sur l'opérateur et la région apparaîtront à l'écran.
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- Comment renouveler le contrat ou changer de numéro ?
  Vous pouvez choisir un numéro lors de la conclusion d'un contrat de fourniture de services de communication ou remplacer votre numéro de téléphone actuel.
  
  Choisissez un beau numéro facile à retenir dans une boutique en ligne ou dans un showroom MegaFon.
  
  Le coût d'une chambre dépend de la classe de chambre : simple, bronze, argent, or, platine, et du type de numérotation : fédérale ou municipale. Plus de détails sur le coût de la chambre dans la description du service Sélectionnez une chambre.
  
  Le service fonctionne selon deux modes :
  - aller simple : l'appelant entendra le message « L'appareil de l'abonné est éteint ou est hors de couverture réseau » ;
  - mode bidirectionnel : l'appelant recevra un SMS avec votre nouveau numéro.
  Dans n'importe quel mode, vous recevrez un SMS avec le numéro de la personne qui a appelé votre précédent numéro.
  
  Le service ne fonctionne pas si le solde de l'ancien numéro est négatif ou nul, ou si l'ancienne carte SIM est bloquée.
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- De quoi ai-je besoin pour que les numéros d’appelant soient identifiés ?
  Pour ce faire, vous disposez du service Caller ID ; il vous permet de déterminer les numéros de ceux qui vous appellent. Le service ne nécessite pas de connexion et il n’y a pas de frais d’abonnement.
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- Pourquoi n'avais-je pas de numéro ?
  Le numéro peut ne pas être identifié si l'appelant a activé le service Anti-AON. De plus, le nombre de clients d'autres opérateurs ou de clients MegaFon d'autres succursales peut ne pas être détecté.
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Prestations, options
Internet mobile
- Que faire si l'Internet mobile ne fonctionne pas ou si le débit a diminué ?
  1. Vérifiez votre solde et rechargez-le si nécessaire. Pour vérifier votre solde, tapez la commande * 100 # ou rendez-vous sur votre Compte Personnel. Internet ne fonctionne qu'avec un solde positif. Si vous avez récemment rechargé votre compte, attendez quelques minutes qu'Internet fonctionne à nouveau.
  2. Vérifiez le solde de votre forfait Internet. Ouvrez l'application MegaFon ou accédez à votre compte personnel et dans la section « Services », sélectionnez Soldes pour les packages de services. Si la capacité Internet incluse est épuisée, connectez l'une des options pour étendre Internet.
  3. Vérifiez si le service Internet mobile est connecté en tapant la commande * 105 * 4 * 4 #
  4. Assurez-vous que le mode de transfert de données est activé. Vous pouvez le vérifier dans les paramètres de votre smartphone ou tablette dans la section « Transfert de données », « Connexion de données » ou « Réseau mobile » (le nom peut différer selon les appareils).
  5. Redémarrez votre appareil (éteignez-le et rallumez-le).
  6. Désactivez le Wi-Fi sur votre smartphone/tablette (lorsque vous utilisez un routeur MegaFon, le Wi-Fi doit rester activé).
  7. Déplacez la carte SIM vers un autre appareil. Si l'Internet mobile ne fonctionne pas non plus sur un autre appareil, contactez le magasin MegaFon le plus proche avec une pièce d'identité pour remplacer la carte SIM. Lors du remplacement d'une carte SIM, le numéro de téléphone ne changera pas, le service est fourni gratuitement.
    Pour connaître l'adresse du salon le plus proche, ouvrez l'application MegaFon.
  8. Lorsque vous utilisez Internet via un modem/routeur : Réinstallez l'application Internet MegaFon, essayez de connecter le modem/routeur à un autre port USB de l'ordinateur, mettez à jour le logiciel de votre modem/routeur. Vous pouvez télécharger gratuitement les dernières versions du logiciel sur la boutique en ligne MegaFon. Recherchez votre modem ou routeur dans le répertoire et accédez à l'onglet "Fichiers".
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- Qu'est-ce que la 4G+, comment débuter son utilisation et comment se déroule le passage d'un réseau 2G/3G à la 4G+ ?
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- Comment recharger votre compte ?
  Choisissez n’importe quelle méthode pratique :
  1. Rechargez votre compte depuis une carte bancaire ou un portefeuille électronique dans la rubrique Paiement.
  2. Sur la page principale de votre Compte Personnel, vous pouvez recharger votre compte, ainsi que celui d'un autre abonné Megafon, avec une carte bancaire.
  3. Configurez vous-même le paiement automatique dans votre compte personnel sur le site Web ou contactez un spécialiste d'un salon MegaFon pour obtenir de l'aide. Avec ce service, le solde sera reconstitué automatiquement depuis votre carte bancaire.
  4. Si vous ne pouvez pas payer maintenant, utilisez le service de paiement promis.
  5. Un autre abonné MegaFon peut vous transférer de l'argent depuis son compte en utilisant le service Mobile Transfer. Pour envoyer une demande à un autre abonné, utilisez le service gratuit Pay for me.
  6. Si vous êtes client de la Sberbank et que votre carte bancaire est liée à un numéro de téléphone, indiquez le montant souhaité dans un SMS et envoyez-le au numéro ou utilisez l'application Sberbank Online.
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- Comment rester en contact avec un solde négatif ou nul ?
  - Pour quelle période puis-je obtenir des détails ?
    Vous pouvez commander des détails ponctuels pour un ou plusieurs jours, des détails périodiques pour un mois civil ou recevoir un bref résumé de tous les frais et paiements mensuellement.
    
    Vos données sont conservées pendant 36 mois calendaires (même après la résiliation du contrat).
    
    Si vous avez activé le service « Détail périodique du compte », un rapport détaillé vous est envoyé une fois par mois (environ le 10 de chaque mois). Vous pouvez recevoir le rapport le mois suivant après vous être connecté au service.
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  - Pourquoi toutes les informations ne peuvent-elles pas être incluses dans les détails ?
    Les frais d'abonnement sont facturés conformément aux Conditions d'abonnement.
    
    Pour savoir quels abonnements sont connectés, rendez-vous sur votre Compte Personnel, sélectionnez la rubrique « Services et options », la sous-section « Mon » qui affichera la liste des abonnements connectés à votre numéro.
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  - Comment se désinscrire ?
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  - Puis-je écouter un enregistrement de ma conversation téléphonique ?
    MegaFon n'enregistre pas les appels des abonnés.
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  - Comment configurer le renvoi d'appel ?
    Vous pouvez configurer ou annuler le renvoi d'appel dans le menu du téléphone ou dans votre compte personnel. Pour connaître les conditions et les coûts de mise en place d'une redirection, consultez la page du service.
    
    Si le renvoi établi ne fonctionne pas, vérifiez s'il existe des restrictions sur votre numéro et si le numéro est correctement saisi.
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  - Qu’est-ce que la technologie VoLTE et que faut-il pour l’utiliser ?
    Le service est disponible pour les abonnés MegaFon à tous les tarifs et est fourni aussi bien dans la région d'origine qu'en roaming.
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  - - Votre service a été automatiquement activé, S m'a appelé. Vous recevrez une notification sous forme d'appel manqué de la personne qui a tenté de vous appeler, vous indiquant l'heure et le nombre d'appels. Le service est gratuit.
    - Activez le service Qui a appelé+. Vous recevrez des notifications SMS sur les appels manqués ou les messages vocaux sur votre répondeur. Lorsque vous connectez « Qui a appelé+ », le service « J'ai été appelé par S » sera automatiquement désactivé.
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- Aide d'urgence
  - Comment appeler les secours ?
    Numéro d'urgence unique :
    
    1 - Service d'incendie;
    
    2 - police;
    
    3 - urgence;
    
    4 — service de réseau de gaz de secours.
    
    Numéros d'urgence:
    
    Urgence - ;
    
    Les appels vers les numéros d'urgence sont gratuits. Vous pouvez appeler s'il n'y a pas d'argent sur votre compte, et même depuis un téléphone sans carte SIM.
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  - Que faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone ?
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  - Comment se protéger des fraudeurs ?
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  - Comment les services de communication d’urgence sont-ils fournis ?
- Itinérance
  - Comment utiliser les services de communication lorsque vous voyagez en Russie et dans le monde ?
    Lorsque vous voyagez à travers notre pays, aucune action supplémentaire n'est requise pour utiliser les services de communication. La seule condition est que vous ayez un solde positif.
    
    Lorsque vous vous rendez dans d'autres pays, ainsi qu'en République de Crimée et à Sébastopol, où il n'y a pas de réseau MegaFon, vous devez vous assurer que le service Roaming est activé. Il est nécessaire pour que vous puissiez utiliser les services de communication sur les réseaux d'autres opérateurs.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 depuis n'importe où dans le monde ;
    - Compte personnel ou application MegaFon ;
    - rendez-vous au salon MegaFon avec votre passeport.
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  - Comment connecter et déconnecter les services en roaming et dépenser moins ?
    Le moyen le plus simple et le plus pratique est l'application mobile MegaFon ou le compte personnel. Vous pouvez vérifier votre solde, connecter ou déconnecter des services et des options, commander des dépenses détaillées et poser des questions à l'assistance dans le chat.
    
    En itinérance, vous n'avez pas besoin de modifier vos paramètres Internet mobile.
    
    Note!
    
    Certains téléphones peuvent limiter l'utilisation des données en itinérance. Accédez aux paramètres et vérifiez si l'Internet mobile est activé en itinérance.
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  - Pourquoi mon Internet mobile ne fonctionne-t-il pas en itinérance ?
    - Il n'y a pas assez d'argent sur le compte. Vérifiez votre solde et rechargez-le si nécessaire.
    - Le téléphone ne trouve pas le réseau.
      Essayez de redémarrer votre téléphone et de sélectionner le réseau manuellement. Allez dans les paramètres, recherchez la rubrique « Sélection du réseau / Opérateur », sélectionnez « Manuel » ou annulez « Automatique ». Sélectionnez un réseau dans la liste fournie. Lorsque le téléphone se connecte au réseau, l'accès Internet apparaîtra.
    - Dans les paramètres de votre téléphone, le transfert de données en itinérance est désactivé.
      Accédez aux paramètres et vérifiez si l'Internet mobile est activé en itinérance.
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Le moyen le plus accessible de connaître le trafic MTS restant est d'installer le programme « My MTS », disponible sur Google Play et l'App Store. L'application s'installe gratuitement sur n'importe quel téléphone ou tablette.
Avez-vous remarqué que le temps passe plus vite lorsque vous le passez assis avec votre livre préféré ou écoutant de la musique, communiquant sur les réseaux sociaux ou consultant des informations intéressantes sur Internet ? Et si Internet s'arrête soudainement, c'est très gênant.

Afin d'utiliser librement Internet, vous devez vérifier périodiquement votre solde actuel, ainsi que le trafic restant connecté au forfait prépayé. Dans cet article, nous expliquerons comment vérifier le trafic restant.

Méthodes

MTS, le plus grand opérateur d'Internet mobile, veille à ce que plusieurs méthodes différentes soient disponibles pour connaître rapidement et facilement le trafic restant.

Le moyen le plus simple consiste à envoyer un code USSD. Après avoir composé le *217#, appuyez sur « appeler ». Quelques secondes plus tard, des données sur les dépenses et le solde du trafic apparaîtront à l'écran.
La deuxième méthode utilise également du code. Si Internet est inclus dans le plan tarifaire, vous devez composer le *100*1#. Et si le package était connecté séparément, alors *100*2#. Après avoir saisi vos requêtes, appuyez sur le combiné. Les informations que vous avez demandées apparaîtront bientôt à l'écran.
Appelez le service d'assistance technique au numéro : 8-800-250-08-90. Indiquez à l'opérateur votre numéro de téléphone et les détails de votre passeport, et il vous fournira les données nécessaires.
Pour obtenir des informations sur le trafic, rendez-vous sur votre Compte Personnel sur le site Internet. Ensuite, ouvrez la section « Mon compte » et vous y verrez les données nécessaires. Cette méthode est disponible si vous avez accès à Internet.
Installez des applications spécialement conçues à cet effet, qui surveilleront elles-mêmes l'état du trafic, il vous suffira de les lancer périodiquement et de visualiser la consommation et le solde. Cette méthode est applicable aussi bien aux téléphones qu’aux tablettes basées sur Android, iPhone et iPad.

Compte personnel MTS

Les utilisateurs non enregistrés doivent passer par un simple processus d’inscription.

Pour consulter votre solde, connectez-vous au site et rendez-vous dans l'onglet « Mon compte ». Dans la rubrique « Soldes des forfaits », vous pouvez voir la limite restante de votre plan tarifaire Internet, sms, minutes affichées. Le menu vous permet de désactiver et de connecter des services, de recharger votre solde, d'étendre votre trafic et bien plus encore.

Des données plus complètes sur les dépenses du solde et le trafic restant sont disponibles dans l'Assistant Internet.

Via la commande de requête USSD

La méthode la plus simple et la plus efficace pour vérifier le trafic sur un téléphone ou une tablette consiste à envoyer une demande USSD. Pour cela, composez le code *217# et appuyez sur le bouton « appeler ». Un message avec les informations requises apparaîtra à l'écran.

Si le tarif de l'abonné contient une certaine quantité de trafic prépayé, vous pouvez alors vous renseigner sur son statut en composant depuis votre téléphone : *100*1# « appel » ou #100*1# « appel ». Un message apparaîtra à l'écran contenant des informations sur le solde.
Si le trafic Internet est connecté séparément en option ou en promotion, vous pouvez vérifier son état en tapant la commande : *100*2# « call » ou #100*2# « call ».

Par téléphone ou tablette

Si des plans tarifaires sont connectés : Smart, Smart mini, Smart Nonstop ou Smart+ et quelques autres, saisissez la commande USSD : *100*1#, puis appuyez sur « appeler ».

Si les options suivantes sont connectées : « Bit », « Mini Bit », « Super Bit », « BIT Smart », « Super BIT Smart » ou « Internet for a day », composez la commande USSD : *217#, puis appuyez sur le combiné.

Pour les utilisateurs de ces services, une connexion de notification automatique est également disponible, grâce à laquelle la personne recevra automatiquement des notifications par SMS à la fin de la limite journalière et au moment de son renouvellement. Vous pouvez activer la notification automatique à l'aide de la requête : *111*218# et la désactiver - *111*219#. Pour vérifier l'état actuel : *111*217#. Après avoir tapé chaque commande, vous devez appuyer sur la touche d'appel.

Si votre tablette ne vous permet pas d'appeler des numéros courts ou d'envoyer des commandes USSD, vous pouvez contrôler l'état du trafic en le visualisant dans votre compte personnel. Il est plus facile de connaître le trafic MTS restant sur une tablette et un smartphone basés sur Android - installez l'application officielle MTS depuis Google Play ou le « AnyBalance » non officiel. Grâce à eux, contrôler vos dépenses deviendra encore plus facile. À propos, des applications similaires existent également pour les appareils iOS – iPhone, iPad.
Une autre façon de connaître le trafic : retirez la carte SIM de la tablette ou du modem et placez-la dans l'emplacement du mobile, à partir duquel vous pourrez saisir le code USSD et obtenir les données dont vous avez besoin.

Sur le modem

Pour les modems USB, les tarifs MTS Connect sont généralement appliqués.

Pour vérifier combien de Mo il reste, vous devez vous rendre dans la section « sms » du programme de gestion du modem « MTS Connect Manager », puis dans « Nouveau message », saisir le numéro de téléphone 5340 dans la fenêtre supérieure, mettre un point d'interrogation dans le champ de texte, et cliquez sur "Envoyer" " Dans un court laps de temps, un message sera reçu contenant des informations sur le plan tarifaire, le trafic restant et le nombre de jours avant le débit du paiement.

* 217 # ou *111*217#

Les abonnés connectés à des plans tarifaires avec des limites sur le trafic Internet et d'autres services risquent de se retrouver sans communication si le quota prend fin. Pour éviter que cela ne se produise, il est important de s'occuper à l'avance des ajouts automatiques et de connaître périodiquement la quantité de trafic restante disponible.

Lors du choix d'un plan tarifaire, veuillez noter que certaines offres prévoient le maintien du reste du forfait Internet. Il s'agit de plans tarifaires tels que « Smart Plus », « Smart Top », « Ultra ». Si vous n'avez pas utilisé votre quota, le trafic Internet restant sera reporté au mois suivant. Au cours de la période suivante, le volume de trafic du mois dernier sera utilisé en premier, puis le forfait principal. Le solde ne sera plus transféré.

Si vous décidez de modifier votre tarif actuel, n'oubliez pas que lors de votre changement, les soldes des forfaits de services ne sont pas sauvegardés. Vous pouvez obtenir des informations sur le volume du colis et voir le trafic restant sur le site internet.mts.ru

Pour connaître la quantité de trafic Internet restant sur MTS, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes pour obtenir des informations :

en utilisant la commande USSD ;
dans votre Compte Personnel ;
dans l'application « Mon MTS » ;
lorsque vous contactez le Contact Center.

Commande USSD

Les clients de l'entreprise se posent souvent la question : comment connaître le trafic restant sur MTS par téléphone. L'une des méthodes les plus fréquemment utilisées consiste à envoyer une demande USSD spéciale. Composez la combinaison *217# « appeler » ou *111*217# « appeler », après l'envoi, vous recevrez un SMS avec des informations sur le volume de trafic disponible.

Espace personnel

Vous pouvez consulter les informations qui vous intéressent dans votre Espace Personnel, un service en libre-service qui comporte de nombreuses fonctions :

consulter les paramètres du plan tarifaire en vigueur ;
changement de set ;
gestion des services et options supplémentaires liés à votre numéro ;
détails de la commande ;
reconstituer votre compte de téléphonie mobile en transférant de l'argent depuis un compte de carte bancaire ;
contrôle du solde du compte ;
disposition des bonus accumulés et bien plus encore.

Vous pouvez vous connecter au système depuis le site Web officiel de MTS :

ouvrez www.mts.ru;
suivez le lien « Mon MTS » ;
sélectionnez Mobile.

Vous devez vous inscrire en entrant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Connexion – Numéro de téléphone MTS. Le mot de passe est demandé par SMS. Pour recevoir un code d'accès individuel :

suivez le lien « Recevoir le mot de passe par SMS » ;
Entrez le code de confirmation;
Cliquez sur "Obtenir le mot de passe".

Si vous ouvrez une page Web en utilisant Internet depuis MTS, vous serez automatiquement connecté au site sans saisir de login ni de mot de passe.

En plus de cette méthode, vous pouvez accéder à la page via les réseaux sociaux Facebook, VKontakte ou Odnoklassniki. Pour ce faire, vous devez disposer d'un compte sur l'un des réseaux sociaux répertoriés et lier votre page personnelle à l'application MTS. De cette façon, vous pourrez accéder à votre Compte Personnel depuis votre page personnelle.

Comment vérifier le trafic restant sur MTS dans votre compte personnel ? Sur la page d'accueil du service, vous verrez des informations sur les autres services du forfait : SMS, minutes et trafic. Dans ce cas, non seulement le volume de trafic est indiqué, mais également la durée de validité. Par exemple, « 2,85 Go pendant 3 jours ». Vous pouvez toujours calculer si le volume restant vous suffit et, si nécessaire, en acheter un supplémentaire.

Application "Mon MTS"

Un autre moyen pratique consiste à contrôler les soldes via l'application mobile « My MTS ».

L'application est fournie gratuitement. L'abonné ne paie que le trafic Internet. Pour travailler, vous avez besoin d'un accès Internet ou du Wi-Fi. Pour commencer à l'utiliser, vous devez installer le service sur votre appareil mobile. Les liens de téléchargement se trouvent sur le site officiel de MTS :

ouvrez www.mts.ru;
sélectionnez la rubrique « Clients privés » ;
en outre « Communications mobiles » ;
Élément « Support » ;
Services en libre-service.

La connexion à l'interface du service s'effectue de manière standard : à l'aide du login et du mot de passe permettant d'accéder à votre Compte Personnel. Après l'inscription, la procédure d'autorisation s'effectue automatiquement lors de la tentative d'ouverture du service jusqu'à ce que l'utilisateur termine la session. Si vous ouvrez une page de service via Internet à partir de MTS, l'autorisation se produit automatiquement.

L'abonné peut contrôler les packages restants sur la page d'accueil du système.

Contacter le centre de contact

Une autre façon d’obtenir des informations consiste à appeler la ligne d’assistance client sans frais. Les numéros de téléphone sont présentés sur le site officiel de MTS. Lors de la prise de contact, vous devrez fournir à l'opérateur votre numéro de téléphone portable, le nom complet du propriétaire de la carte SIM, les détails de votre passeport ou votre mot de passe.

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Comment vérifier le trafic restant sur le modem

Pour vérifier la consommation de trafic sur le modem MTS, vous pouvez utiliser l'une des méthodes suivantes :

envoyer la commande *217# ;
envoyer un SMS avec le texte « ? » au numéro 5340 ;
consulter le trafic restant dans votre Compte Personnel ;
En ouvrant internet.mts.ru, vous pouvez non seulement voir le volume de trafic restant, mais également savoir combien de Mo ont été utilisés.

Options additionelles

Si la limite de trafic Internet prévue dans le tarif arrive à expiration, utilisez des options Internet spéciales.

Option "Internet Mini"

Le client reçoit 7 Go de trafic pendant 30 jours. Une fois la limite atteinte, 500 Mo supplémentaires sont fournis. Le coût d'un forfait supplémentaire est de 75 roubles. Les packages s'ajoutent automatiquement les uns après les autres au fur et à mesure que le trafic est épuisé, mais il existe également une limitation : pas plus de 7 500 Mo ne peuvent être fournis au cours d'un mois. Si vous avez épuisé la limite principale et tous les forfaits disponibles, l'accès à Internet est suspendu jusqu'au renouvellement du forfait principal. Dans ce cas, il est recommandé d’activer l’un des « boutons Turbo ».

Note! L'option ne peut pas être activée sur tous les postes. Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur le site Web de MTS.

Option "Internet-Maxi"

L’offre comprend 15 Go en journée et illimité la nuit. Des forfaits supplémentaires de 1 Go sont disponibles pour 150 roubles. Les modalités de mise à disposition sont similaires à celles décrites ci-dessus.

Note! Il existe certaines restrictions pour l'activation de l'option. Des informations détaillées sont disponibles sur le site Web de MTS :

rubrique « Internet mobile » ;
puis « Sélectionnez votre Internet ».

Option VIP sur Internet

Moyennant un abonnement mensuel, le client peut utiliser 30 Go le jour et en illimité la nuit. Forfait supplémentaire – 3 Go coûtant 350 roubles. Les conditions de mise à disposition sont similaires aux options décrites ci-dessus.

Note! L'offre est accessible aux utilisateurs de certains plans tarifaires. Vous pouvez consulter les conditions de service sur le site Web de MTS.

Trafic dans les options Internet supplémentaires

Lorsque les options « Internet-Mini », « Internet-Maxi » ou « Internet-VIP » sont activées, vous pouvez connaître le trafic restant :

en utilisant un message envoyé avec le texte « ? » au numéro 5340 ;

Note! Le volume inutilisé du package supplémentaire n'est pas enregistré.

Internet gratuit

Les participants au programme ont la possibilité d'échanger les bonus accumulés contre diverses options Internet.

Option "Peu" vous permet d'utiliser Internet gratuitement, dans votre région d'origine, à vitesse maximale. Accès gratuit aux réseaux sociaux, ICQ et Skype. Le coût de l'offre est de 590 points. Il existe certaines restrictions :

Vous pouvez utiliser l’option une fois dans les 30 jours ;
L'offre n'est pas disponible sur tous les plans tarifaires.

Note! Lors de l’achat d’une option, l’option payante « Bit » est automatiquement activée. Le premier mois d'utilisation est payé avec des bonus, puis le paiement est facturé en totalité.

Vous pouvez connaître le trafic restant lorsque l'option « Bit » est activée grâce à la combinaison *111*217# "appel".

Avec option "SuperBIT" vous pouvez utiliser Internet dans tout le pays de manière totalement gratuite. Réseaux sociaux, ICQ et Skype - sans restrictions ! Le coût est de 990 points. Les restrictions sont similaires à celles qui s'appliquent lors de l'achat de l'option « Bit ».

Note! Lors de l’achat d’une option, l’option payante « SuperBit » est automatiquement activée. Le premier mois d'utilisation est payé avec des bonus, puis le paiement est facturé en totalité.

Vous pouvez découvrir le reste du package en utilisant la combinaison *111*217# "appel". Vous recevrez un message indiquant le trafic disponible.

De plus, l'opérateur propose une gamme de "Bonus turbo" avec des quantités variables de trafic supplémentaire. Vous pouvez choisir l'option la plus appropriée :

Vous pouvez obtenir des informations sur le volume du trafic en utilisant ou en utilisant la combinaison *217#.